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保險(xiǎn)集團(tuán)公司管理辦法范文第1篇

第一章總則

第一條根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于印發(fā)完善城鎮(zhèn)社會(huì)保障體系試點(diǎn)方案的通知》（國(guó)發(fā)[2020]42號(hào)）、中電聯(lián)《關(guān)于印發(fā)〈電力企業(yè)年金實(shí)施辦法〉（試行）等三個(gè)辦法的通知》（中國(guó)桃縣人[2020]307號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)〈中國(guó)桃縣集團(tuán)公司企業(yè)年金實(shí)施暫行辦法〉》（中國(guó)桃縣人[2020]263號(hào)）及國(guó)家有關(guān)法律和政策，參考海南電力行業(yè)水平，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制訂本辦法。

第二章實(shí)施范圍和對(duì)象

第二條參加了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌，且工作年限滿一年的職工。

第三章供款水平及基金來(lái)源

第三條 企業(yè)年金基金由單位繳費(fèi)、職工個(gè)人繳費(fèi)、企業(yè)年金基金投資收益和符合國(guó)家規(guī)定的其他資金組成。

第四條單位繳費(fèi)水平按單位上年度職工工資總額的10%-15%之間根據(jù)經(jīng)濟(jì)承受能力報(bào)集團(tuán)公司核批當(dāng)年供款比例，無(wú)承受能力時(shí)可以暫停供款。單位繳費(fèi)列支渠道及稅收優(yōu)惠政策按國(guó)家、省政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，其中工資總額4%以內(nèi)部分，作為勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)從成本中列支，其他在單位自有資金或董事會(huì)批準(zhǔn)的渠道中列支。

第五條職工個(gè)人繳費(fèi)按企業(yè)繳費(fèi)分配到個(gè)人帳戶額度的10%執(zhí)行，從工資中代扣。

第四章企業(yè)年金的分配

第六條企業(yè)年金實(shí)行基金完全積累，采用個(gè)人帳戶方式進(jìn)行管理。由社保辦為其建立企業(yè)年金個(gè)人帳戶。

第七條單位繳費(fèi)記入職工個(gè)人帳戶的部分綜合考慮職工貢獻(xiàn)大小、工資收入多少、工齡長(zhǎng)短等因素確定。具體比例：與連續(xù)工齡掛鉤的部分占60%，與崗位等級(jí)掛鉤的部分占40%（崗位等級(jí)低于9崗的以9崗作為計(jì)算基數(shù)）。

第八條員工因故停發(fā)工資，則停發(fā)工資期間不予繳納企業(yè)年金。

第五章年金的支付與轉(zhuǎn)移

第九條 職工按國(guó)家規(guī)定的退休條件辦理退休手續(xù)后，個(gè)人帳戶累計(jì)儲(chǔ)存額可一次性或分期支付給職工本人。

第十條職工在退休前因故死亡，按《中華人民共和國(guó)繼承法》的有關(guān)規(guī)定將個(gè)人帳戶累計(jì)儲(chǔ)存額一次性支付給其合法繼承人或指定的受益人。

第十一條職工與企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生變更時(shí)，個(gè)人帳戶累計(jì)儲(chǔ)存額一次性支付給本人或轉(zhuǎn)入新建勞動(dòng)關(guān)系單位。但出現(xiàn)下列情況之一，僅支付職工本人企業(yè)年金帳戶中個(gè)人繳費(fèi)累計(jì)儲(chǔ)存額，同時(shí)終止企業(yè)年金關(guān)系。

⑴職工單方面提出解除勞動(dòng)合同的；

⑵受到開(kāi)除、除名處分的；

⑶因嚴(yán)重違紀(jì)違法被單位辭退的。

第十二條職工在桃縣系統(tǒng)內(nèi)調(diào)動(dòng)，只辦理職工企業(yè)年金個(gè)人帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。

第十三條職工退休前遇到特殊重大經(jīng)濟(jì)困難及符合國(guó)家規(guī)定的其他情況時(shí)，經(jīng)本人申請(qǐng)，社保辦核實(shí)，報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后，可將其企業(yè)年金個(gè)人帳戶本息的一部分支付給本人。

第六章企業(yè)年金基金管理

第十四條企業(yè)年金基金實(shí)行單獨(dú)核算，專戶管理。

第十五條每月19日前，社保辦按集團(tuán)公司核定基數(shù)、比例確定當(dāng)年單位繳費(fèi)數(shù)據(jù)和個(gè)人繳費(fèi)數(shù)據(jù)并通知財(cái)務(wù)部門，同時(shí)向集團(tuán)公司企業(yè)年金管理中心提供《企業(yè)年金繳費(fèi)清冊(cè)》及相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)。

第十六條財(cái)務(wù)部根據(jù)社保辦提供數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)企業(yè)年金的單位繳費(fèi)部分計(jì)提和個(gè)人繳費(fèi)部分的扣繳，并及時(shí)上繳集團(tuán)公司企業(yè)年金基金專戶。

第十七條集團(tuán)公司企業(yè)年金管理中心收到公司繳納的企業(yè)年金后，在5個(gè)工作日內(nèi)與個(gè)人帳戶等相關(guān)數(shù)據(jù)資料核對(duì)確認(rèn)，于核對(duì)確認(rèn)后次日起計(jì)算投資收益。

第七章附則

第十八條本實(shí)施細(xì)則自2020年1月1日起實(shí)行。與集團(tuán)公司相關(guān)企業(yè)年金管理辦法相抵觸時(shí)，以集團(tuán)公司的管理辦法為準(zhǔn)。

第十九條本辦法由社保辦負(fù)責(zé)解釋。

企業(yè)年金和企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金資產(chǎn)投資情況表

表號(hào)：勞社統(tǒng)監(jiān)2號(hào)

制表機(jī)關(guān)：勞動(dòng)和社會(huì)保障部

批準(zhǔn)機(jī)關(guān)：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

批準(zhǔn)文號(hào)：國(guó)統(tǒng)函［2020］232號(hào)

有效期截止時(shí)間：2020年12月11日

填報(bào)單位（章）

年

單位：萬(wàn)元

項(xiàng)　目

序號(hào)

企業(yè)年金基金

企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金

甲

乙

1

2

總計(jì)

1

一、存款

2

1、銀行存款

3

其中：國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行

4

股份制商業(yè)銀行

5

其他銀行

6

2、非銀行金融機(jī)構(gòu)存款

7

其中：信托公司

8

財(cái)務(wù)公司

9

其他

10

二、債券

11

1、國(guó)債

12

2、金融債券

13

3、企業(yè)債券

14

三、債券回購(gòu)

15

四、可轉(zhuǎn)換債券

16

五、證券投資基金

17

1、開(kāi)放式基金

18

2、封閉式基金

19

六、股票

20

1、上市公司股票

21

2、未上市公司股票

22

七、其他

23

八、暫付款

24

九、暫存款

25

單位負(fù)責(zé)人簽章：

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽章：

保險(xiǎn)集團(tuán)公司管理辦法范文第2篇

企業(yè)錄用人才，可以說(shuō)僅完成了招聘工作，從人才的招聘、使用、留住來(lái)說(shuō)僅完成了三分之一的工作，如何使用員工，發(fā)揮其才能是由一三分之一工作，如何留住他為公司長(zhǎng)期效力、創(chuàng)造效益，是最后的三分之一工作，這最后工作是人力資源經(jīng)理最難操作的。

世界經(jīng)理人辦公伙伴認(rèn)為，公司留住人才的條件有主要有以下幾項(xiàng)：

一、公司有明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，讓每一個(gè)人感到公司有希望、有發(fā)展、有方向;

二、員工個(gè)人發(fā)展，向人才提供廣泛的事業(yè)發(fā)展舞臺(tái)，搭建競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，促使優(yōu)秀人才脫穎而出;

三、使員工在精神和人格方面得到尊重，公司有良好的人際關(guān)系和工作環(huán)境;海爾張瑞敏曾說(shuō)過(guò)“要讓員工心里有公司，公司就必須時(shí)時(shí)惦記著員工;要讓員工愛(ài)公司，公司首先要愛(ài)員工”;

四、合理的分配制度，使員工的勞動(dòng)貢獻(xiàn)與勞動(dòng)報(bào)酬能獲得合理的肯定;

五、公司骨干人才亨有股份，給高層管理人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員、銷售精英等骨干股份，等于給他們帶上了一副永不掙脫的金手銬;

六、公司經(jīng)營(yíng)者具有獨(dú)特的人格魅力、個(gè)人威信?，F(xiàn)代管理與儒家傳統(tǒng)相結(jié)合的管理手段更能使人信服，更具吸引力;

七、公司內(nèi)部應(yīng)有完整的管理制度，國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，按照制度處理問(wèn)題可減少或杜絕隨意性，在制度面前人人平等。要做到嚴(yán)于立法，有情執(zhí)法，法治與人治兩者兼顧，以德治公司，以理服人;

八、思想工作與精神激勵(lì)，讓員工了解公司發(fā)展，讓員工參與公司民主管理，增強(qiáng)員工對(duì)公司的主翁意識(shí)和使命感、責(zé)任感，建立員工思想動(dòng)態(tài)管理體系和網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)員工提建議，拓寬溝通渠道，適時(shí)增加精神激勵(lì)。

1.總則

1.1為加強(qiáng)集團(tuán)公司專業(yè)人才的管理，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，提高企業(yè)管理水平,根據(jù)國(guó)家、總公司有關(guān)政策、法規(guī)，制定本辦法。

1.2各子公司、全資公司以下簡(jiǎn)稱子公司。

1.3專業(yè)人才系指取得專業(yè)職稱的員工、從事管理工作的員工及經(jīng)過(guò)國(guó)家或國(guó)家授權(quán)的社會(huì)企事業(yè)單位正式考評(píng)獲得技師、高級(jí)技師任職資格的人員(以下簡(jiǎn)稱高技能人員)。

2.主要管理職責(zé)

集團(tuán)公司人力資源部是專業(yè)人才管理的主要部門，主要職責(zé)：研究制定專業(yè)人才管理的有關(guān)辦法和細(xì)則、專業(yè)人才資源開(kāi)發(fā)與配置、專業(yè)人才及專家隊(duì)伍建設(shè)、集團(tuán)本部專業(yè)人才的日常管理等。集團(tuán)各單位均應(yīng)設(shè)有專、兼職人員負(fù)責(zé)本單位專業(yè)人才的日常管理。

3.專業(yè)人才交流與引進(jìn)

3.1集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部專業(yè)人才交流的協(xié)調(diào)工作，并開(kāi)展旨在促進(jìn)專業(yè)人才交流的供求信息服務(wù)工作。

3.2專業(yè)人才在集團(tuán)內(nèi)部交流時(shí)，各子公司之間可自行簽訂使用協(xié)議并辦理相關(guān)手續(xù)，其他單位由集團(tuán)公司人力資源部辦理。

3.3從集團(tuán)公司外部引進(jìn)專業(yè)人才時(shí)，各子公司報(bào)集團(tuán)公司人力資源部審核批準(zhǔn)后辦理,其他單位由集團(tuán)公司人力資源部統(tǒng)一辦理相關(guān)手續(xù)。

3.4集團(tuán)各單位應(yīng)根據(jù)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)實(shí)際制定每年的人才需求計(jì)劃及招聘實(shí)施方案。

3.5集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)大中專畢業(yè)生招聘活動(dòng)的組織和實(shí)施，各子公司在集團(tuán)公司協(xié)調(diào)下落實(shí)本單位的招聘計(jì)劃，其他單位由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)招聘計(jì)劃。

3.6本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生的定職工作由各單位自行辦理，集團(tuán)公司本部的畢業(yè)生定職工作由集團(tuán)公司人力資源部辦理。大專及以下學(xué)歷原則上不實(shí)行定職，直接參加專業(yè)任職資格的評(píng)審或社會(huì)考試。

3.7除博士、碩士、應(yīng)屆本科畢業(yè)生以外的各類應(yīng)聘人員，由集團(tuán)公司人才市場(chǎng)根據(jù)各單位需求情況進(jìn)行招聘。

3.8衛(wèi)生系統(tǒng)引進(jìn)的專業(yè)人才一律實(shí)行人事。用人單位負(fù)責(zé)人員日常管理，檔案、保險(xiǎn)等統(tǒng)一交由地方人才交流中心辦理。

3.9各單位出現(xiàn)專業(yè)人才缺員時(shí)，應(yīng)首先在集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)招聘。集團(tuán)內(nèi)部無(wú)法滿足需求時(shí)，由用人單位提出申請(qǐng)，報(bào)集團(tuán)公司人才市場(chǎng)面向社會(huì)公開(kāi)招聘。

3.10根據(jù)企業(yè)發(fā)展、施工生產(chǎn)的需要，各單位可自主同國(guó)內(nèi)外知名專家、急需的專業(yè)人才進(jìn)行多種形式的合作。

3.11中級(jí)職稱(或技師)及以上專業(yè)人才的調(diào)出需報(bào)集團(tuán)公司人力資源部審批同意后辦理相關(guān)手續(xù)。

3.12集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)公司本部專業(yè)人才的退休、辭職、辭退、除名、調(diào)出、開(kāi)除等變更、解除合同的相關(guān)手續(xù)(《勞動(dòng)用工管理辦法》)。

4.技術(shù)職稱的評(píng)審和技術(shù)職務(wù)的聘任

4.1集團(tuán)公司根據(jù)國(guó)家人事部、中鐵工程總公司關(guān)于任職資格考試及評(píng)審的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展任職資格的評(píng)審工作并結(jié)合集團(tuán)實(shí)際制訂實(shí)施細(xì)則，組建工程、中教、小教、技校系列中級(jí)評(píng)審委員會(huì)及其它系列的評(píng)審?fù)扑]小組，并授權(quán)各子公司組建工程系列初級(jí)評(píng)審委員會(huì)。

4.2集團(tuán)公司中級(jí)評(píng)委會(huì)負(fù)責(zé)工程、中教、小教、技校系列的中、初級(jí)技術(shù)職稱的評(píng)審及無(wú)評(píng)審權(quán)的技術(shù)職稱的推薦上報(bào)。下發(fā)本級(jí)評(píng)委會(huì)或轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)評(píng)委會(huì)的任職資格通知，辦理專業(yè)技術(shù)職稱證書(shū)。

4.3經(jīng)集團(tuán)公司授權(quán)的各子公司初級(jí)評(píng)委會(huì)負(fù)責(zé)本單位工程系列初級(jí)技術(shù)職稱的評(píng)審及無(wú)評(píng)審權(quán)的技術(shù)職稱的推薦上報(bào)。下發(fā)本級(jí)評(píng)委會(huì)的任職資格通知，辦理工程系列初級(jí)技術(shù)職稱證書(shū)。

4.4符合技術(shù)職稱評(píng)審條件的員工，均可申請(qǐng)參加任職資格的評(píng)審。

4.5凡符合報(bào)名條件的員工均可參加國(guó)家組織的各種職稱統(tǒng)一考試，各類技術(shù)職稱資格考試由各單位人力資源部門進(jìn)行資格審核，并在當(dāng)?shù)亟M織報(bào)名。對(duì)不符合報(bào)名條件弄虛作假參加考試的，考試結(jié)果不予承認(rèn)。

4.6集團(tuán)各單位按照定編及崗位任職條件，進(jìn)行技術(shù)職務(wù)的聘任。集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)公司本部的技術(shù)職務(wù)的聘任。

4.7政工職稱的評(píng)審、聘任按現(xiàn)有的規(guī)定執(zhí)行。

5.高技能人才的考評(píng)和聘任

5.1各單位應(yīng)由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，成立高技能人才考評(píng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本單位高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃的制定及考評(píng)、聘任工作。

5.2各單位每年月底前向集團(tuán)公司上報(bào)下年度高技能人才培養(yǎng)考評(píng)建議計(jì)劃;集團(tuán)公司每年月底以前下達(dá)當(dāng)年高技能人才培養(yǎng)考評(píng)計(jì)劃。

5.3各單位每年月底前須將參加培訓(xùn)考評(píng)的人員名單上報(bào)集團(tuán)公司人力資源部;集團(tuán)公司每年季度組織高技能人才強(qiáng)化培訓(xùn)、理論與實(shí)作考試。

5.4集團(tuán)公司每年月中旬前公布當(dāng)年高技能人才理論與實(shí)作考試成績(jī);各單位須在月中旬前按規(guī)定上報(bào)擬參加評(píng)審的高技能人才評(píng)審材料。

5.5對(duì)掌握高技能且有突出貢獻(xiàn)的員工，可按和文件規(guī)定破格參加技師考評(píng)。對(duì)已具備技師資格，并且參加總公司及以上技能大賽獲得第一名，或者獲得省部級(jí)及以上勞動(dòng)模范者，可破格參加高級(jí)技師考評(píng)。

5.6集團(tuán)各單位要大力組織開(kāi)展多層次、多工種的技能競(jìng)賽、崗位練兵和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，從中不斷發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)各種高技能人才。

5.7對(duì)具有任職資格的高技能人才，各單位可根據(jù)施工生產(chǎn)的需要聘任，一個(gè)聘期不超過(guò)五年;聘期屆滿后未續(xù)聘者，其職務(wù)自行免除。

5.8高技能人才須在施工生產(chǎn)一線工作，脫離生產(chǎn)一線或原崗位的員工應(yīng)及時(shí)辦理解聘手續(xù)或不得聘用。

5.9高技能人才享受本單位中級(jí)或高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員相應(yīng)的工資和福利待遇，實(shí)行津貼制度的，每月任職津貼標(biāo)準(zhǔn)技師不低于元、高級(jí)技師不低于元;實(shí)行崗效工資的，技師的崗位系數(shù)不低于中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的最低檔，高級(jí)技師的崗位系數(shù)不低于高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的最低檔。

5.10高技能人才實(shí)行津貼制度的，提前離崗時(shí)仍在職者其享受的津貼應(yīng)作為計(jì)算提前離崗待遇的基數(shù)。

6.考核

6.1對(duì)專業(yè)人才的考核應(yīng)堅(jiān)持客觀公正的原則，實(shí)行日?？己伺c年度考核相結(jié)合。

6.2對(duì)專業(yè)人才的年度考核，各單位應(yīng)成立由主要負(fù)責(zé)人、紀(jì)檢人員、人力資源管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等組成的考核小組，負(fù)責(zé)本單位專業(yè)人才的考核組織工作。

6.3各單位根據(jù)自身的實(shí)際制訂考核實(shí)施細(xì)則，集團(tuán)公司本部的考核執(zhí)行《集團(tuán)公司本部員工考核辦法》。

6.4考核結(jié)果由各單位(部門)采用適當(dāng)形式，向員工公開(kāi)，接受員工監(jiān)督。

6.5考核結(jié)果應(yīng)堅(jiān)持與工資待遇及職務(wù)晉升掛鉤的原則。

6.6高技能人才實(shí)行定期考核，聘期年及以下者考核次;聘期至年者考核不少于次?？己说木唧w內(nèi)容和方法按文件規(guī)定辦理。

6.7高技能人才經(jīng)考核不合格者應(yīng)解聘其所任職務(wù)。

7.培訓(xùn)

7.1鼓勵(lì)專業(yè)人才結(jié)合自己的工作，在崗位上不斷學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平，積極參加各類繼續(xù)教育及職業(yè)資格考試。

7.2應(yīng)屆本科畢業(yè)生一律實(shí)行一年的見(jiàn)習(xí)期，由各單位指定專人按見(jiàn)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)。新員工上崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作程序、本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等。

7.3各單位在引進(jìn)畢業(yè)生的同時(shí)，應(yīng)同畢業(yè)生一起制訂因人而異的職業(yè)生涯規(guī)劃。

7.4集團(tuán)公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，加強(qiáng)委培研究生及出國(guó)進(jìn)修等高層次專業(yè)人才的培養(yǎng)。

8.專家隊(duì)伍建設(shè)

8.1專家主要是指經(jīng)國(guó)家、部(省)級(jí)、集團(tuán)公司等批準(zhǔn)選拔的各類專業(yè)人才，包括有突出貢獻(xiàn)的中青年科學(xué)、技術(shù)、管理專家、享受政府特殊津貼的專業(yè)技術(shù)人員、集團(tuán)公司級(jí)學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人等。

8.2專家隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)合理配置，德才兼?zhèn)?，代表集團(tuán)公司最先進(jìn)技術(shù)水平的原則。

8.3集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)技術(shù)專家、技術(shù)骨干的選拔組織工作。凡涉及專家及技術(shù)骨干的工作調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲和健康等重大變化情況，所在單位應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)公司人力資源部報(bào)告。

8.4集團(tuán)公司人力資源部每年組織開(kāi)展學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人的推薦、評(píng)選工作，負(fù)責(zé)建立各類專家數(shù)據(jù)庫(kù)，政府特殊津貼、突出貢獻(xiàn)專家、科技拔尖人才等各類優(yōu)秀人才的推薦上報(bào)均從專家數(shù)據(jù)庫(kù)中產(chǎn)生。各子公司要建立相應(yīng)的優(yōu)秀人才庫(kù)，報(bào)集團(tuán)公司的人選必須從優(yōu)秀人才庫(kù)中產(chǎn)生。

9.信息管理

9.1集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)人力資源信息管理的規(guī)劃和方案制訂，并負(fù)責(zé)集團(tuán)公司本部人力資源信息的維護(hù)。

9.2集團(tuán)各單位應(yīng)配備相應(yīng)的信息設(shè)備，指定專(兼)職人員負(fù)責(zé)人力資源信息工作，定期作好人力資源信息的維護(hù)。

10.附則

保險(xiǎn)集團(tuán)公司管理辦法范文第3篇

我礦于2000年6月實(shí)施了《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部退養(yǎng)管理規(guī)定》。該規(guī)定實(shí)施以來(lái)，對(duì)精干職工隊(duì)伍，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，保護(hù)老職工利益等方面起到了積極的推動(dòng)作用。隨著企業(yè)的發(fā)展，職工收入不斷提高，現(xiàn)有勞動(dòng)力分布狀況矛盾加劇以及國(guó)家有關(guān)政策的變化，原規(guī)定已不能完全適應(yīng)現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的要求。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，特制定本辦法。

一、辦理內(nèi)部退養(yǎng)的原則

1、堅(jiān)持效益優(yōu)先。各單位應(yīng)根據(jù)本單位勞動(dòng)力的構(gòu)成和需求狀況，把效益放在首位。要進(jìn)行科學(xué)合理的定崗定編，精減人員，對(duì)精減下來(lái)的富余人員中年齡偏大且符合內(nèi)退條件的職工方可辦理內(nèi)部退養(yǎng)。

2、確保內(nèi)部退養(yǎng)職工的合法權(quán)益。正確處理好內(nèi)部退養(yǎng)職工與在崗職工之間的利益關(guān)系，內(nèi)部退養(yǎng)職工的生活費(fèi)待遇與本單位在崗職工收入掛鉤，共享企業(yè)改革發(fā)展成果。

二、辦理職工內(nèi)部退養(yǎng)的范圍和條件

公司所屬單位的富余人員中距國(guó)家法定退休年齡不足五年（男職工周歲及以上，符合國(guó)家規(guī)定提前退休條件的男職工周歲及以上；女工人周歲及以上，符合國(guó)家規(guī)定提前退休條件的女工人40周歲及以上；年6月20日前轉(zhuǎn)為干部的女職工必須在50周歲及以上，年6月20日后聘干的女職工在履行解聘程序后可視同女工人）的全民合同制職工可以申請(qǐng)辦理內(nèi)部退養(yǎng)。

三、內(nèi)部退養(yǎng)的審批程序

經(jīng)職工本人書(shū)面申請(qǐng)，單位批準(zhǔn)，報(bào)集團(tuán)公司勞動(dòng)工資部統(tǒng)一審批。今后辦理內(nèi)部退養(yǎng)在每年6月、12月集中辦理?；鶎痈鲉挝粚?duì)提出內(nèi)退申請(qǐng)的職工應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)集體研究，并對(duì)上報(bào)集團(tuán)公司審批的職工按照企務(wù)公開(kāi)的要求進(jìn)行公示。

四、內(nèi)部退養(yǎng)職工的生活費(fèi)待遇

企業(yè)內(nèi)部退養(yǎng)職工生活費(fèi)由三部分組成：

1、基本生活費(fèi)。按職工辦理內(nèi)部退養(yǎng)時(shí)所在單位上年度地面在崗職工月平均工資和全集團(tuán)公司上年度地面在崗職工月平均工資平均數(shù)的%計(jì)發(fā)。

2、年功津貼。按實(shí)際工齡每年元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)，工作年限不滿一年的按一年計(jì)算。從事井下工作滿9年的職工按實(shí)際從事井下工作年限，每年增加元計(jì)發(fā)。

3、專項(xiàng)補(bǔ)貼。住房補(bǔ)貼、建房互助金、書(shū)刊費(fèi)、洗理費(fèi)、女工衛(wèi)生費(fèi)可繼續(xù)執(zhí)行，其中書(shū)刊費(fèi)仍執(zhí)行規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

各單位可根據(jù)本單位地面在崗職工收入水平和經(jīng)濟(jì)承受能力，對(duì)基本生活費(fèi)部分在%范圍內(nèi)上、下浮動(dòng)。內(nèi)部退養(yǎng)生活費(fèi)總額最低不得低于市區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

五、其他規(guī)定

1、富余人員中符合內(nèi)部退養(yǎng)條件的職工，本人沒(méi)有書(shū)面申請(qǐng)的，不得辦理內(nèi)部退養(yǎng)，納入待崗管理，發(fā)給待崗生活費(fèi)。

2、對(duì)稀缺專業(yè)技術(shù)人員、特殊工種和勞動(dòng)力相對(duì)緊張的生產(chǎn)一線崗位、集團(tuán)公司以上（含集團(tuán)公司）勞動(dòng)模范可推遲辦理內(nèi)部退養(yǎng)或不實(shí)行內(nèi)部退養(yǎng)，具體專業(yè)、工種、崗位由各單位根據(jù)實(shí)際情況集體研究確定。

3、本辦法實(shí)施后，內(nèi)部退養(yǎng)職工的生活費(fèi)待遇采取新老辦法逐步過(guò)渡的方式執(zhí)行，過(guò)渡期至2008年底止。本辦法實(shí)施前已辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù)的職工，原生活費(fèi)待遇高于按本辦法計(jì)算的內(nèi)部退養(yǎng)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)部分可予以保留，逐步向新辦法過(guò)渡；按本辦法計(jì)算的內(nèi)部退養(yǎng)生活費(fèi)高于原生活費(fèi)待遇110%部分，過(guò)渡期內(nèi)按一定比例逐年保留，2006年保留%，2007年保留%，2008年保留%。過(guò)渡期內(nèi)辦理內(nèi)部退養(yǎng)的職工，均按照新老辦法，自2009年元月起，取消新老辦法對(duì)比，直接按本辦法規(guī)定計(jì)算內(nèi)部退養(yǎng)待遇。

4、本辦法實(shí)施后，各單位要合理測(cè)定本單位內(nèi)部退養(yǎng)職工基本生活費(fèi)部分的基準(zhǔn)比例。今后每年元月份對(duì)內(nèi)部退養(yǎng)職工生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，屆時(shí)由各單位依據(jù)勞動(dòng)工資部公布核定的基數(shù)，結(jié)合本單位實(shí)際進(jìn)行調(diào)整，并上報(bào)審批后執(zhí)行。

5、內(nèi)部退養(yǎng)職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、企業(yè)年金，個(gè)人繳納部分仍由個(gè)人正常繳納。

保險(xiǎn)集團(tuán)公司管理辦法范文第4篇

1、2005年1—11月份商品煤質(zhì)量實(shí)際完成：綜合灰分27.87%，其中：外運(yùn)煤灰分31.46%，入洗煤灰分：25.56%。

2、1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1萬(wàn)噸；其中：入洗煤152.3萬(wàn)噸；外運(yùn)102.3萬(wàn)噸，平均售價(jià)246.15元/噸，比去年同期價(jià)格提高58元/噸；已組煤銷售165萬(wàn)噸，價(jià)格上升50元/噸；地銷21.5萬(wàn)噸，價(jià)格比去年同期上升80元/噸。

3、今年1-10月份，我礦噸煤材料費(fèi)消耗為：46.3元/噸。全年預(yù)計(jì)為：47元/噸。

4、2005年，我礦職工人均收入預(yù)計(jì)由17385元/人，提高到23128元/人，人均增加工資5743元，增幅達(dá)33.03%。

5、2005年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)回收價(jià)值850萬(wàn)，復(fù)用價(jià)值800萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)修舊利廢750萬(wàn)元。

二、2005年我礦所做的主要工作

(一)、完善制度建設(shè)，加強(qiáng)紀(jì)律約束，經(jīng)營(yíng)管理工作有章可循。

圍繞集團(tuán)公司和礦2005年工作會(huì)議精神，結(jié)合我礦實(shí)際情況，先后出臺(tái)和完善了《材料費(fèi)管理與考核辦法》、《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》、《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險(xiǎn)抵押考核辦法》《物資修舊利廢和復(fù)用辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)力管理的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)辦事員管理實(shí)施意見(jiàn)》、《我礦勞動(dòng)力市場(chǎng)管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級(jí)技師評(píng)聘考核辦法》、《我礦職工獎(jiǎng)懲工作規(guī)定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》、《工資科內(nèi)部控制制度》、《我礦內(nèi)部承包管理辦法》等管理規(guī)定和辦法，規(guī)范了我礦的經(jīng)營(yíng)管理工作，提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行可控性、可操作性。

（二）、以煤質(zhì)管理為中心，想盡一切辦法，確保提質(zhì)增收。

2005年1—11月份商品煤質(zhì)量實(shí)際完成：綜合灰分27.87%，其中：外運(yùn)煤灰分31.46%，入洗煤灰分：25.56%。與去年同期相比，綜合灰分降低0.71個(gè)百分點(diǎn)，外運(yùn)煤灰分上升2.1個(gè)百分點(diǎn)，入洗煤灰分降低0.9個(gè)百分點(diǎn)。2005年商品煤質(zhì)量預(yù)計(jì)完成：綜合灰分28.38%，其中外運(yùn)煤灰分31.85%，入洗煤灰分26.73%。

2005年1—7月份入洗煤灰分均在23%以下，創(chuàng)3年來(lái)首次入洗煤質(zhì)量連續(xù)數(shù)月優(yōu)質(zhì)。

2005年杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故，創(chuàng)連續(xù)3年來(lái)我礦商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故均為零的記錄。

2005年煤質(zhì)方面所做的主要工作如下：

1、2005年初，我礦根據(jù)集團(tuán)公司2005年工作會(huì)議精神的要求，建立、健全、完善了煤炭生產(chǎn)、運(yùn)輸加工、儲(chǔ)裝、質(zhì)檢和銷售等環(huán)節(jié)的煤質(zhì)管理體系。成立了煤質(zhì)管理小組，建立了月煤質(zhì)分析會(huì)制度。我礦以文件的形式下發(fā)并實(shí)施了《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》和《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險(xiǎn)抵押考核辦法》，其中《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》是根據(jù)我礦煤層賦存條件和市場(chǎng)對(duì)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的要求制定的切實(shí)可行有效的管理辦法，今年8月份我礦又根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的“煤炭產(chǎn)品質(zhì)量成本浮動(dòng)考核辦法”的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合第四季度井下的具體情況，又制訂并實(shí)施了“我礦煤質(zhì)管理補(bǔ)充規(guī)定”。這三個(gè)文件的實(shí)施，加大了獎(jiǎng)罰力度，提高了全礦干部職工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心，確保了煤質(zhì)措施的落實(shí)。

2、立足源頭，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

（1）、加強(qiáng)掘進(jìn)和采煤工作面的現(xiàn)場(chǎng)毛煤管理，對(duì)不同采面、掘進(jìn)巷道，堅(jiān)決落實(shí)分掘、分采、分運(yùn)措施，杜絕煤矸混出，以保證毛煤質(zhì)量；同時(shí)，充分利用現(xiàn)有的井上、下所有煤倉(cāng)及運(yùn)輸系統(tǒng)和己二排矸倉(cāng)，對(duì)不同煤種和不同質(zhì)量的煤實(shí)施分時(shí)、分運(yùn)、分儲(chǔ)、分裝，確保按用戶的要求裝車發(fā)運(yùn)；加強(qiáng)煤場(chǎng)管理，保證地銷煤質(zhì)量。

（2）、煤質(zhì)管理人員分區(qū)、包頭、包面、明確責(zé)任，重點(diǎn)頭面專人負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)跟班，落實(shí)一頭一面一措施。

（3）、堅(jiān)持采、掘工作面定期采樣化驗(yàn)，根據(jù)采樣化驗(yàn)和檢查結(jié)果及時(shí)調(diào)整煤質(zhì)管理的重點(diǎn)并修改完善煤質(zhì)管理專項(xiàng)措施，增強(qiáng)煤質(zhì)管理的針對(duì)性和預(yù)見(jiàn)性，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。

（4）、加強(qiáng)煤樓振動(dòng)篩、螺旋篩的使用管理和煤樓系統(tǒng)的手選工作；充分利用快灰檢測(cè)儀和礦洗煤廠的水洗、風(fēng)洗作用，堵塞煤質(zhì)管理漏洞，杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。

（三）、緊盯客戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。

1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1萬(wàn)噸；其中：入洗煤152.3萬(wàn)噸；外運(yùn)102.3萬(wàn)噸，平均售價(jià)246.15元/噸，比去年同期外運(yùn)下降39.4萬(wàn)噸，價(jià)格提高58元/噸；已組煤銷售165萬(wàn)噸，比去年同期多100噸，價(jià)格上升50元/噸；地銷21.5萬(wàn)噸，價(jià)格比去年同期上升80元/噸；實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。

今年運(yùn)銷工作所采取的主要措施：

1、今年集團(tuán)公司統(tǒng)一銷售后，運(yùn)銷站、銷售科等相關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切聯(lián)系集團(tuán)公司相關(guān)處室，加強(qiáng)攻關(guān)，多要車皮，保證了原煤外運(yùn)和直達(dá)專列準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行，滿足了用戶的需求，贏得了市場(chǎng)。

2、充分用足用好集團(tuán)公司有關(guān)政策，做好田莊洗煤廠、焦化公司等單位的售前售后服務(wù)工作，大力加強(qiáng)了已組煤的銷售。已組煤銷售連創(chuàng)我礦歷史新紀(jì)錄。并且杜絕了質(zhì)量糾紛，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡，為我礦利潤(rùn)增長(zhǎng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。其中元月份首創(chuàng)已組煤外運(yùn)22萬(wàn)噸歷史紀(jì)錄，10月份有日裝車255車的歷史最高水平。

3、今年4、5月份，煤炭市場(chǎng)發(fā)生了一些變化，市場(chǎng)需求下降，造成原煤庫(kù)存8萬(wàn)噸；與此同時(shí)，由于下半年生產(chǎn)條件變化，煤質(zhì)出現(xiàn)了較大的反復(fù)，這些問(wèn)題一度給給銷售工作造成很大壓力。對(duì)此我們想方設(shè)法，頂著壓力，迎難而上。首先爭(zhēng)取了集團(tuán)公司有關(guān)部門的支持，積極加強(qiáng)與新、老客戶的溝通與聯(lián)系，大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用真情打動(dòng)用戶；其次是采取有效措施，實(shí)施分儲(chǔ)分運(yùn)，做好落地返裝；再次是拓寬銷售渠道，加強(qiáng)地銷工作，使煤場(chǎng)及時(shí)“消腫”，為全年的銷售工作奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

（四）、增強(qiáng)成本意識(shí)，嚴(yán)控材料消耗，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗。

今年1-10月份，我礦噸煤材料費(fèi)消耗為：46.3元/噸。預(yù)計(jì)全年為：47元/噸。超出計(jì)劃的原因主要是井上、下質(zhì)量達(dá)標(biāo)大幅增加和采掘戰(zhàn)線材料消耗過(guò)大所致。今年材料管理方面我們主要把好了“四關(guān)”：

1、把好“成本關(guān)”，圍繞降低噸煤成本做工作，嚴(yán)格控制材料消耗。

今年出臺(tái)了?材料費(fèi)管理與考核辦法?。對(duì)公司下達(dá)的60種定額物資指標(biāo)進(jìn)行了明文規(guī)定。即：實(shí)行定量與定額雙向控制；有定量沒(méi)有材料費(fèi)指標(biāo)不能領(lǐng)，有材料費(fèi)指標(biāo)超定額不能領(lǐng)。同時(shí)，加大了考核力度，把定額指標(biāo)分解到各戰(zhàn)線乃至區(qū)隊(duì)，并與戰(zhàn)線材料費(fèi)指標(biāo)掛勾，節(jié)獎(jiǎng)超罰。

對(duì)部分定額物資中的小型設(shè)備及工具，實(shí)行租賃，按使用時(shí)間，使用周期和易損程度，折算收取材料費(fèi)。避免了重復(fù)投入，提高了使用率。

嚴(yán)格對(duì)各單位小倉(cāng)庫(kù)和留礦物資進(jìn)行逐項(xiàng)盤點(diǎn)，實(shí)行交舊領(lǐng)新制度，控制了新品投入。

2、把好“計(jì)劃關(guān)”，促進(jìn)了材料消耗規(guī)范有序。

對(duì)各用料單位報(bào)來(lái)的下月度材料消耗計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真匯總、審核、對(duì)庫(kù)，避免重報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。使物資計(jì)劃的準(zhǔn)確率、涵蓋率、兌現(xiàn)率達(dá)95%以上，計(jì)劃的領(lǐng)用率達(dá)到100%，臨時(shí)計(jì)劃控制在5%以下。對(duì)安全生產(chǎn)急用料，及時(shí)上報(bào)臨時(shí)計(jì)劃，合理安排到貨時(shí)間，催促駐礦進(jìn)貨，保障物資供應(yīng)。

我們按照集團(tuán)公司的要求，會(huì)同我礦各戰(zhàn)線、各部門，根據(jù)明年預(yù)計(jì)原煤產(chǎn)量、開(kāi)拓進(jìn)尺、材料消耗、安全生產(chǎn)等需要，統(tǒng)籌考慮，合理安排，認(rèn)真編制出2006年度我礦物資需求和材料消耗計(jì)劃，并及時(shí)上報(bào)了駐礦供應(yīng)站。

3、把好“審批關(guān)”，加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理，杜絕材料消耗漏洞。

嚴(yán)格、認(rèn)真地審核物資的使用范圍，控制非生產(chǎn)用料。對(duì)各單位領(lǐng)用物資從計(jì)劃、審批、發(fā)放、使用、庫(kù)存進(jìn)行全方位、全過(guò)程的跟蹤管理；現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)使用去向，建立健全各類物資管理臺(tái)帳；每月對(duì)各戰(zhàn)線、各隊(duì)材料消耗情況進(jìn)行認(rèn)真分析，找出材料管理中存在的深層次問(wèn)題，反饋給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠準(zhǔn)確的依據(jù)。

對(duì)各單位領(lǐng)用材料實(shí)行配送管理，實(shí)現(xiàn)批料、發(fā)料、用料三方協(xié)同作業(yè)，互相監(jiān)督，杜絕跑、冒、滴、漏。

4、把好“檢驗(yàn)關(guān)”，加強(qiáng)監(jiān)督管理，做好物資質(zhì)檢驗(yàn)收工作。

質(zhì)檢人員明確責(zé)任，強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，深入市場(chǎng)，走訪廠家、用戶，全面調(diào)查了解相關(guān)物資的價(jià)格、規(guī)格、質(zhì)量等相關(guān)信息，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的物資，無(wú)論牽涉到哪個(gè)部門，哪個(gè)人，采取堅(jiān)定的措施，該換的換，該退的退。保障我礦的安全生產(chǎn)，維護(hù)了我礦的整體利益。

搞好市場(chǎng)調(diào)查，從十一月份起，建立了信息反饋單制度，對(duì)物資價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量及時(shí)反饋公司有關(guān)專業(yè)科室、礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，有效控制物資采購(gòu)價(jià)格和質(zhì)量，從源頭上控制材料成本。

（五）、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)物資管理和搞好回收復(fù)用：

1-10月份支架庫(kù)回收礦工鋼21951根，預(yù)計(jì)全年回收25951根；生產(chǎn)回收礦工鋼25685，預(yù)計(jì)全年回收礦工鋼28985根；供應(yīng)各單位使用16921根，預(yù)計(jì)全年完成20121根；修理21231根預(yù)計(jì)全年完成25231根；回收鐵道31690米全年37690米；回收管子33442米全年39442米；回收軌枕5840塊全年6040塊；回收邊管6116根全年7016根；回收坑木2798根；回收撐架3969個(gè)，全年預(yù)計(jì)4769個(gè)。

2005年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)回收價(jià)值850萬(wàn)，復(fù)用價(jià)值800萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)修舊利廢750萬(wàn)元。

1、出臺(tái)了?物資修舊利廢和復(fù)用辦法?從制度上規(guī)范和加強(qiáng)了舊品的回收，修舊和復(fù)用工作。對(duì)井上、下回收的各種廢舊物資和小型設(shè)備，配件分品種、類別，進(jìn)行加工、修理、改制、復(fù)用，降低了生產(chǎn)成本。

2、充分發(fā)揮錨桿調(diào)直機(jī)的作用，加強(qiáng)對(duì)支護(hù)材料的修理，特別是錨桿、錨桿梁的修復(fù)力度、對(duì)各類小件和小型電器的修理，如煤電鉆、潛水泵、手拉葫蘆、電鈴等。

3、加大對(duì)大型材料的回收力度，對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)物資實(shí)行編號(hào)、建檔管理，監(jiān)督并考核相關(guān)單位按期回收入庫(kù)，修理復(fù)用。充分利用四廠（機(jī)修廠、更生廠、機(jī)械化工廠、開(kāi)拓工廠）的修理能力，減少新品投入，降低材料成本。

4、增加改制、加工材料的種類，能自已加工的決不外購(gòu)，采取有效措施，加大了現(xiàn)場(chǎng)物資管理力度，強(qiáng)化回收復(fù)用，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)物資編號(hào)管理，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格考核，上半年對(duì)采煤隊(duì)兩巷回收物資累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)萬(wàn)元，因丟失罰款萬(wàn)元。

（五）、工資及人力資源方面

2005年，我礦職工人均收入預(yù)計(jì)由17385元/人，提高到23128元/人，人均增加工資5743元，增幅達(dá)33.03%。地面、井下輔助、采掘三類人員收入比例由04年的1：1.493：2.198調(diào)整到1：1.602：2.412，進(jìn)一步趨于合理，切實(shí)踐行了企業(yè)發(fā)展、職工富裕的集團(tuán)公司發(fā)展理念。

1、為深化勞動(dòng)工資各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)工資管理，促進(jìn)我礦勞動(dòng)工資合理分配、人力資源合理流動(dòng)，我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)礦黨政工作會(huì)議精神，結(jié)合我礦實(shí)際，整理擬定了一系列管理辦法：《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)力管理的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)辦事員管理實(shí)施意見(jiàn)》、《我礦勞動(dòng)力市場(chǎng)管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級(jí)技師評(píng)聘考核辦法》、《我礦職工獎(jiǎng)懲工作規(guī)定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》、?工資科內(nèi)部控制制度?等。加強(qiáng)勞動(dòng)工資和人力資源的制度建設(shè)，規(guī)范了作業(yè)程序，和財(cái)務(wù)內(nèi)控制度、材料費(fèi)管理、煤質(zhì)管理、安全管理的經(jīng)濟(jì)制約、調(diào)節(jié)作用。

2、在2005年，我們對(duì)工資運(yùn)行情況對(duì)比分析、召開(kāi)戰(zhàn)線工資分配會(huì)議，合理調(diào)整2005年工資承包基數(shù)，增加了職工收入，進(jìn)一步合理調(diào)整了三類人員工資收入比例關(guān)系，推行崗位效益結(jié)構(gòu)工資制。

3、結(jié)合04年度工資運(yùn)行情況，與上年同期對(duì)比分析，我們組織各戰(zhàn)線、區(qū)隊(duì)相關(guān)人員召開(kāi)了工資分配會(huì)議。根據(jù)與會(huì)人員所提意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步加大了向采掘一線苦、臟、累、險(xiǎn)崗位傾斜的力度，于2005年元月、7月份、10月份三次合理調(diào)整了各戰(zhàn)線工資承包基數(shù)，努力使職工收入隨我礦經(jīng)濟(jì)效益的而增加，三類人員收入比例關(guān)系進(jìn)一步優(yōu)化。同時(shí)，推行崗位效益結(jié)構(gòu)工資制，使各戰(zhàn)線各單位的工資收入除與本單位效益掛鉤外，還與安全、工程質(zhì)量掛鉤，實(shí)現(xiàn)了由崗效工資制向績(jī)效工資制的轉(zhuǎn)變。

4、合理整頓勞動(dòng)組織，優(yōu)化了我礦人力資源配置。我們根據(jù)礦生產(chǎn)布局的調(diào)整和機(jī)電設(shè)備的變更情況，配合采、掘、機(jī)電等戰(zhàn)線，對(duì)各單位定員人數(shù)重新進(jìn)行了核定，并對(duì)各單位各工種人數(shù)詳查，與定員對(duì)比分析，剖析各崗位超員或缺員的原因，找出了各單位勞動(dòng)組織中存在的問(wèn)題，并拿出了我礦勞動(dòng)組織調(diào)整方案。

5、積極配合并參與集團(tuán)公司在我礦進(jìn)行的“雙定”試點(diǎn)工作，對(duì)礦屬各單位勞動(dòng)組織配備情況進(jìn)行深入調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上，提出了我礦勞動(dòng)定額完善修改意見(jiàn)，為我礦勞動(dòng)定額、定員標(biāo)準(zhǔn)的制訂奠定了良好的基礎(chǔ)。

6、配合天安上市工作，整理完善基礎(chǔ)資料、界定人員范圍。同時(shí)，逐步規(guī)范了用工秩序，對(duì)長(zhǎng)期不上班人員、長(zhǎng)傷長(zhǎng)病人員、外來(lái)工、副業(yè)隊(duì)等，進(jìn)行點(diǎn)名寫實(shí)，考核整頓，制度化管理。

本年度，我們還加強(qiáng)了工傷保險(xiǎn)工作，對(duì)全民職工工傷數(shù)據(jù)庫(kù)資料核對(duì)調(diào)整，建立了集體工、外來(lái)務(wù)工人員工傷保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)；制訂了工傷人員輔助器具管理、家庭病房管理、三輪車管理辦法；及時(shí)組織工傷人員參加傷殘?jiān)u級(jí)、及落實(shí)傷殘津貼發(fā)放政策等，體現(xiàn)人文關(guān)懷，確保了礦區(qū)穩(wěn)定。

（六）、關(guān)于清欠工作：

今年我礦落實(shí)集團(tuán)公司文件精神，成立了以礦長(zhǎng)為組長(zhǎng)的清欠小組，建立健全了清欠臺(tái)帳和清欠例會(huì)制，制定了嚴(yán)格的清欠措施，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰結(jié)合，效果顯著。今年1-10月份共清欠外欠款150萬(wàn)元，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)首肯。由于客觀原因，還有一些死帳、呆帳沒(méi)有得到很好處理，我們將努力攻堅(jiān)，力爭(zhēng)在最后的一兩個(gè)月內(nèi)有所突破。明年清欠工作要加大力度，爭(zhēng)取外欠款再下降100萬(wàn)元，為礦上減少損失。

三、存在的問(wèn)題與建議：

1、個(gè)別采掘單位煤質(zhì)意識(shí)淡薄，源頭管理不到位。

2、今年8月份起，公司新的煤質(zhì)管理文件實(shí)施后，我礦還有少部分商品煤質(zhì)量達(dá)不到公司文件的要求，應(yīng)加強(qiáng)管理，堵塞漏洞。

3、為加強(qiáng)物資管理，提高回收復(fù)用率，減少提升和運(yùn)輸環(huán)節(jié)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，應(yīng)在-320大巷建一個(gè)斷面16m2，長(zhǎng)150m的支架庫(kù)，對(duì)回收物資進(jìn)行修理，調(diào)劑和周轉(zhuǎn)。

4、-320火藥庫(kù)嚴(yán)重失修，極為影響我礦的安全生產(chǎn)，上級(jí)部門多次檢查督促，要求停用，并重新建一個(gè)火藥庫(kù)。

5、因井下條件千差萬(wàn)別，特別是我礦為高突礦井，隨著開(kāi)采深度地增加，地質(zhì)條件越來(lái)越差，安全投入隨之加大，加上以前安全生產(chǎn)投入欠帳較多，建議在制定我礦定額物資指標(biāo)時(shí)，應(yīng)充分考慮我礦生產(chǎn)的實(shí)際情況，適當(dāng)放寬部分物資的定額指標(biāo)，

5、各戰(zhàn)線在進(jìn)行工資分配時(shí)，存在著不盡合理的人為平衡照顧現(xiàn)象，效益優(yōu)先，按勞分配不能得到很好的貫徹落實(shí)，個(gè)別單位工資分配中沒(méi)有真正打破工資級(jí)別。

6、勞動(dòng)組織整頓力度不夠，長(zhǎng)傷、長(zhǎng)病、長(zhǎng)曠、長(zhǎng)期外借人員較多，下一步需清理、安置。

7、未實(shí)行技師、高級(jí)技師、工人技術(shù)大拿評(píng)聘，未能發(fā)揮高技術(shù)工人的作用，形成學(xué)技術(shù)、比貢獻(xiàn)的扭轉(zhuǎn)氛圍。

保險(xiǎn)集團(tuán)公司管理辦法范文第5篇

(一)我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)模式類型

從目前來(lái)看，我國(guó)保險(xiǎn)公司大都采用以下三種主要營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)模式：一是直銷型，即通過(guò)公司在編外勤人員開(kāi)展業(yè)務(wù)，主要銷售團(tuán)體保險(xiǎn)和大項(xiàng)目保險(xiǎn)，銷售人員在享有底薪和福利之外根據(jù)銷售業(yè)績(jī)提取手續(xù)費(fèi)，從總體上看，該類渠道業(yè)務(wù)大致占總業(yè)務(wù)的20%以上；二是銀郵兼代型，即通過(guò)與銀行郵政等行業(yè)部門簽定兼業(yè)協(xié)議，通過(guò)兼業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，主要銷售個(gè)人分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品(過(guò)去幾年以5年躉繳業(yè)務(wù)為主，現(xiàn)開(kāi)始重視長(zhǎng)期個(gè)人業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)保障類產(chǎn)品的銷售)，銀郵兼業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)量提取手續(xù)費(fèi)，該類渠道業(yè)務(wù)大致占總業(yè)務(wù)的25%左右；三是個(gè)人營(yíng)銷型，即通過(guò)保險(xiǎn)個(gè)人人針對(duì)分散型個(gè)人客戶銷售個(gè)人保險(xiǎn)產(chǎn)品，該類渠道業(yè)務(wù)大致占總業(yè)務(wù)的一半以上。從三類渠道的業(yè)務(wù)規(guī)模和利潤(rùn)貢獻(xiàn)度來(lái)看，直銷型和銀郵兼代型渠道的業(yè)務(wù)規(guī)模貢獻(xiàn)度較大，個(gè)人營(yíng)銷型渠道的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度和創(chuàng)費(fèi)能力較高。除了以上三類渠道模式外，保險(xiǎn)公司還嘗試了直復(fù)型營(yíng)銷渠道(網(wǎng)絡(luò)、電話、郵寄等)和專業(yè)經(jīng)紀(jì)公司、公司等專業(yè)經(jīng)代型渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)，但規(guī)模尚小。

(二)我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)模式的特征及缺陷分析

當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)模式的最大特征便是各類渠道“割裂營(yíng)銷”，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.銷售人員分離。保險(xiǎn)公司制定了針對(duì)三類渠道營(yíng)銷人員的獨(dú)立的銷售管理辦法(俗稱“基本法”)，即《個(gè)人人銷售管理辦法》、《銀郵專管員隊(duì)伍銷售管理辦法》和《團(tuán)體保險(xiǎn)銷售人員管理辦法》等，分別建立了對(duì)不同渠道銷售人員的包括組織架構(gòu)、資格條件、業(yè)務(wù)范圍、活動(dòng)管理、考核評(píng)估、職級(jí)升降、薪酬待遇等方面的銷售管理體系，每個(gè)體系之間是相對(duì)封閉的，關(guān)聯(lián)性很小。在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司中，只有平安公司比較早地開(kāi)展了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、團(tuán)個(gè)險(xiǎn)綜合開(kāi)拓業(yè)務(wù)，也制定了專門的《綜合開(kāi)拓專員管理辦法》，并在其他三類渠道銷售人員管理辦法中對(duì)綜合開(kāi)拓業(yè)務(wù)考核進(jìn)行了相關(guān)規(guī)定，從目前來(lái)看，平安公司的綜合開(kāi)拓效果是可觀的。

2.銷售產(chǎn)品區(qū)隔。除卡折類大眾產(chǎn)品各渠道共同具有銷售權(quán)外，各家公司都針對(duì)不同營(yíng)銷渠道特點(diǎn)開(kāi)發(fā)了不同的渠道產(chǎn)品，不同渠道銷售各自的渠道產(chǎn)品。在不同渠道產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé)任大致相近的情況下，保費(fèi)價(jià)格卻有較大差異，因在厘定產(chǎn)品費(fèi)率時(shí)已考慮到不同渠道的營(yíng)銷服務(wù)成本的差異，從總體上看，個(gè)人產(chǎn)品價(jià)格最高，團(tuán)體產(chǎn)品價(jià)格最低。

3.客戶需求撕裂。因不同渠道各自有相應(yīng)的產(chǎn)品組合，客戶與某渠道接觸時(shí)往往只能在該渠道產(chǎn)品組合中進(jìn)行挑選，而不能在一個(gè)渠道內(nèi)得到其他渠道的產(chǎn)品，如果需要其他類型的產(chǎn)品，只能再次與另外的營(yíng)銷渠道打交道。由此可見(jiàn)，客戶的需求被分裂的渠道撕裂開(kāi)來(lái)，客戶不能得到一站式的服務(wù)。

4.銷售活動(dòng)分裂。不同渠道內(nèi)的銷售人員分別接受不同銷售管理部門的銷售活動(dòng)規(guī)劃和指導(dǎo)，接受不同的活動(dòng)管理，并分別享有實(shí)力不等的培訓(xùn)資源。雖然三類渠道都分別建立了相對(duì)獨(dú)立的培訓(xùn)體系，但由于個(gè)人營(yíng)銷渠道的培訓(xùn)實(shí)踐開(kāi)始早、投入多、力量強(qiáng)、成效顯著，而團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)和兼代培訓(xùn)力量相對(duì)較弱。

5.薪酬政策割裂。三類渠道在薪酬待遇方面最大的差別在于有無(wú)底薪、是否享有社會(huì)保障、業(yè)務(wù)提成比例等，一般而言，在編人員才能銷售團(tuán)體保險(xiǎn)，而個(gè)人營(yíng)銷人員和兼代專管員往往是從社會(huì)招募的人員，沒(méi)有底薪和不能享受社會(huì)福利保障待遇等。

6.前勤系統(tǒng)與后勤系統(tǒng)脫裂。前勤銷售系統(tǒng)與銷售后勤支援系統(tǒng)之間缺乏有效溝通和聯(lián)動(dòng)。另外，保險(xiǎn)公司之間也是各自只管耕耘自己的領(lǐng)地，缺乏相互之間的營(yíng)銷聯(lián)盟。

保險(xiǎn)公司不同營(yíng)銷渠道實(shí)行割裂營(yíng)銷存在不容忽視的缺陷，包括：(1)浪費(fèi)或擱置現(xiàn)成的可利用資源，如銷售人力資源，培訓(xùn)資源；(2)未有效開(kāi)發(fā)潛在資源，如客戶資源，很顯然，團(tuán)體客戶可能帶來(lái)個(gè)人客戶，個(gè)人客戶可能介紹團(tuán)體客戶，銀郵客戶也是如此；(3)未滿足客戶綜合性需求?？蛻粼谫?gòu)買人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)可能具有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)方面的需求，同樣，購(gòu)買產(chǎn)險(xiǎn)的客戶也可能購(gòu)買人壽保險(xiǎn)，但是，除了少數(shù)產(chǎn)壽險(xiǎn)兼營(yíng)的金融保險(xiǎn)集團(tuán)外，一般產(chǎn)壽險(xiǎn)公司之間缺乏有力合作，客戶只能分別與不同的公司打交道；(4)銷售能力缺陷。由于不同營(yíng)銷渠道銷售人員只賣本渠道產(chǎn)品，相對(duì)來(lái)說(shuō)，對(duì)公司其他渠道產(chǎn)品缺乏了解或理解不夠透徹，并且缺少機(jī)會(huì)參與其他渠道的銷售活動(dòng)，如個(gè)險(xiǎn)銷售人員缺乏大項(xiàng)目保險(xiǎn)招投標(biāo)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，其拓展銷售能力就相應(yīng)受到限制。

二、我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面I臨新的營(yíng)銷環(huán)境

當(dāng)前保險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境正在發(fā)生變化，歸納起來(lái)主要包括以下幾點(diǎn)：

(一)金融保險(xiǎn)業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)已成定勢(shì)

自1996年美國(guó)通過(guò)《金融現(xiàn)代化法案》以來(lái)，銀行、保險(xiǎn)、證券、基金業(yè)相互滲透和綜合經(jīng)營(yíng)越來(lái)越普遍，我國(guó)平安集團(tuán)早在幾年前已經(jīng)綜合經(jīng)營(yíng)銀行、保險(xiǎn)、證券業(yè)務(wù)，2006年《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)十條”)進(jìn)一步明確：“穩(wěn)步推進(jìn)保險(xiǎn)公司綜合經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)，探索保險(xiǎn)業(yè)與銀行業(yè)、證券業(yè)更廣領(lǐng)域和更深層次的合作，提供多元化和綜合性的金融保險(xiǎn)服務(wù)”，中國(guó)保監(jiān)會(huì)的《中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要》明確：“支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參股商業(yè)銀行和證券機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)立基金管理公司。研究對(duì)其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行股權(quán)投資。探索郵政等行業(yè)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)易保險(xiǎn)的新渠道。穩(wěn)步推進(jìn)交叉銷售和綜合拓展?！眹?guó)內(nèi)多家保險(xiǎn)公司均表示要打造世界級(jí)綜合性金融集團(tuán)，如中國(guó)人壽集團(tuán)已成為包括壽險(xiǎn)公司、資產(chǎn)管理公司、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司和養(yǎng)老保險(xiǎn)公司等子公司在內(nèi)的金融控股集團(tuán)公司，在“集團(tuán)混業(yè)，分業(yè)經(jīng)營(yíng)”、“主業(yè)特強(qiáng)，適度多元”的金融綜合經(jīng)營(yíng)格局下經(jīng)營(yíng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等，并正在參股銀行業(yè)和證券業(yè)，為最終成為“金融航母”鋪平道路。

(二)國(guó)際國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)加劇，保險(xiǎn)公司面臨經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型

我國(guó)已加人WTO并已于2004年12月11日起全面開(kāi)放國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)，隨著保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，保險(xiǎn)企業(yè)都在尋求規(guī)模與效益、速度與質(zhì)量的平衡，追求又快又好地發(fā)展，注重內(nèi)涵價(jià)值、優(yōu)化資源、節(jié)約成本、提高效益等成為保險(xiǎn)公司的明確思路，如中國(guó)人壽為實(shí)現(xiàn)“做大做強(qiáng)做優(yōu)”，正在實(shí)施“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的發(fā)展戰(zhàn)略。

(三)客戶需求越來(lái)越多元化、個(gè)性化，客戶滿意成為企業(yè)營(yíng)銷的核心理念，隨著中產(chǎn)階層的增加，綜合性金融投資與理財(cái)需求越來(lái)越旺盛，金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為保持可持續(xù)發(fā)展，必須順應(yīng)客戶需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

三、我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新策略

我國(guó)保險(xiǎn)公司為減少目前的營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)模式存在的缺陷和主動(dòng)適應(yīng)變化了的營(yíng)銷環(huán)境，“整合資源，交叉銷售”應(yīng)成為我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新的必然選擇。

(一)“整合資源，交叉銷售”的內(nèi)涵及優(yōu)勢(shì)分析

“整合資源，交叉銷售(Cross-selling)”指以客戶為導(dǎo)向，整合公司銷售渠道和客戶資源，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部或公司之間各銷售渠道之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享，全方位多層次地開(kāi)發(fā)客戶資源，發(fā)現(xiàn)或挖掘客戶的多種需求，并通過(guò)銷售多種產(chǎn)品或服務(wù)滿足其需求的一種多渠道一體化營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是向客戶銷售本公司A產(chǎn)品的同時(shí)推銷本公司或其他公司的B產(chǎn)品或服務(wù)。在銷售過(guò)程中，需充分利用公司一切可能的資源來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，這些資源既可以包括公司內(nèi)部或集團(tuán)公司各子公司之間的資源，也可以包括合作伙伴如兼業(yè)機(jī)構(gòu)的資源。在可利用的資源中，渠道資源是關(guān)鍵資源，因?yàn)榍蕾Y源能直接帶來(lái)客戶資源、信息資源、智力資源及硬件資源等。

保險(xiǎn)公司在整合資源和交叉銷售方面不乏成功經(jīng)驗(yàn)。2001年12月31日，臺(tái)灣國(guó)泰金融控股股份有限公司成立，該公司以國(guó)泰人壽為經(jīng)營(yíng)主體，另外成立了國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)、國(guó)泰世華銀行等三家子公司。2004年3月開(kāi)始，國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)通過(guò)國(guó)泰人壽以及國(guó)泰世華銀行開(kāi)展共同行銷，收取了1100億元臺(tái)幣保費(fèi)，占國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)總保費(fèi)的65%，國(guó)泰人壽營(yíng)銷員單月人均貢獻(xiàn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)3548萬(wàn)元新臺(tái)幣。與其相似，2005年平安公司也通過(guò)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員綜合開(kāi)拓渠道獲得13.7億元的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)，人均貢獻(xiàn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)9300元，且其綜合開(kāi)拓(u業(yè)務(wù)在2006年前幾個(gè)月依然保持了55%的高速增長(zhǎng)。

整合資源，交叉銷售具備以下優(yōu)勢(shì)：

1.可以增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，提升企業(yè)形象?？蛻舻木C合性需求因公司的交叉銷售行為而得到滿足，該客戶自然滿意，滿意的客戶又會(huì)重復(fù)和擴(kuò)大購(gòu)買，而客戶購(gòu)買一個(gè)公司的產(chǎn)品和服務(wù)越多，其流失的可能性就會(huì)越小。來(lái)自銀行的數(shù)據(jù)顯示：購(gòu)買兩種產(chǎn)品的客戶的流失率是55%，而擁有4個(gè)或更多產(chǎn)品或服務(wù)的流失率幾乎是零。一個(gè)贏得大量忠誠(chéng)客戶的企業(yè)因?yàn)榭诒?yīng)其企業(yè)形象也會(huì)相應(yīng)得到提升。

2.可以擴(kuò)大銷售，減少成本，提高利潤(rùn)?？蛻粢淮涡再?gòu)買所需要的多種產(chǎn)品和服務(wù)本身能使公司擴(kuò)大銷售，客戶多元化需求得到滿足后變成忠誠(chéng)客戶進(jìn)行終生購(gòu)買及介紹他人購(gòu)買也能使公司擴(kuò)大銷售；而經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)已證明維持一個(gè)老客戶的成本只是開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶成本的1／6，還有老客戶的轉(zhuǎn)介紹帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)也能減少營(yíng)銷成本。銷售擴(kuò)大，成本降低，自然帶來(lái)公司利潤(rùn)的提升。

3.能更有效地開(kāi)發(fā)利用客戶信息資源?？蛻粼谫?gòu)買金融產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，必須提交真實(shí)的個(gè)人信息，這些信息一方面可以用來(lái)分析挖掘客戶的現(xiàn)實(shí)與潛在需求，從而為能給客戶提供更好的服務(wù)提供基礎(chǔ)；另一方面也可以在保護(hù)客戶個(gè)人隱私的前提下，利用這些客戶信息資源與其他具有互補(bǔ)性的企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系聯(lián)合開(kāi)展?fàn)I銷，共享客戶資源。

4.能促進(jìn)公司精細(xì)化管理和執(zhí)行效率，并更有效地開(kāi)發(fā)利用公司的營(yíng)銷資源。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司內(nèi)部各子公司之間和子公司內(nèi)部資源共享，促進(jìn)了集團(tuán)內(nèi)部各子公司的融合與相互協(xié)作，提升了整體競(jìng)爭(zhēng)力，并提升了營(yíng)銷人員的活動(dòng)率、績(jī)效與產(chǎn)能，提高了營(yíng)銷人員的收入，穩(wěn)定了營(yíng)銷隊(duì)伍。

(二)對(duì)保險(xiǎn)公司建立“整合資源，交叉銷售”營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)模式的構(gòu)想

我國(guó)保險(xiǎn)公司建立“整合資源，交叉銷售”營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)遵循以下幾條基本原則：一是“客戶滿意”原則，能滿足多元化的客戶需求，能讓客戶方便地得到所需要的產(chǎn)品和服務(wù)；二是“最大的覆蓋最合理的成本十最大的產(chǎn)出”原則，營(yíng)銷資源的配置應(yīng)與市場(chǎng)覆蓋率、合理成本率和銷售績(jī)效率等緊密結(jié)合；三是“塑造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”原則，要把一體化交叉銷售打造成區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有力武器。

保險(xiǎn)公司可通過(guò)以下兩條思路來(lái)架構(gòu)“整合資源，交叉銷售”營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)模式：

1.以客戶需求為核心整合不同公司和營(yíng)銷渠道的產(chǎn)品，也就是讓同一客戶擁有幾家公司或帶有不同渠道特征的產(chǎn)品。這里所講的公司，主要是指同一家控股集團(tuán)公司下的各子公司，各子公司之間可相互對(duì)方產(chǎn)品；渠道既包括保險(xiǎn)公司內(nèi)部的營(yíng)銷渠道，如團(tuán)險(xiǎn)直銷渠道、個(gè)人營(yíng)銷渠道、網(wǎng)絡(luò)、郵寄、電話等直復(fù)渠道，又包括公司外部的營(yíng)銷渠道，如銀行、郵政、證券機(jī)構(gòu)等兼業(yè)渠道。對(duì)不同公司或營(yíng)銷渠道的產(chǎn)品進(jìn)行組合捆綁銷售來(lái)滿足客戶的多元需求，如對(duì)某團(tuán)體銷售團(tuán)體保險(xiǎn)的同時(shí)發(fā)現(xiàn)其中一些成員有個(gè)人保險(xiǎn)需求，于是向其提供個(gè)人保險(xiǎn)產(chǎn)品，這便是團(tuán)險(xiǎn)直銷渠道的產(chǎn)品與個(gè)人營(yíng)銷渠道的產(chǎn)品的整合；又比如，某客戶向A公司的個(gè)人人買個(gè)人保險(xiǎn)產(chǎn)品的同時(shí)提出想買車險(xiǎn)，該銷售人員向其提供了B產(chǎn)險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)產(chǎn)品，這便是壽險(xiǎn)公司產(chǎn)品與產(chǎn)險(xiǎn)公司產(chǎn)品的整合。整合不同渠道產(chǎn)品來(lái)滿足客戶多元需求，需要保險(xiǎn)公司在公司內(nèi)部不同渠道之間建立溝通合作機(jī)制，在同業(yè)公司之間、與其他金融企業(yè)間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟機(jī)制(包括客戶信息分享、聯(lián)合開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、協(xié)作進(jìn)行培訓(xùn)等機(jī)制)，通過(guò)聯(lián)合為客戶提供互補(bǔ)性強(qiáng)或關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的產(chǎn)品。以這條思路我們可以歸納出幾種交叉銷售模式：一是團(tuán)體直銷產(chǎn)品直復(fù)(網(wǎng)絡(luò)、電話、郵寄)營(yíng)銷渠道產(chǎn)品個(gè)人營(yíng)銷產(chǎn)品，這其實(shí)是保險(xiǎn)公司所有權(quán)式渠道與管理式渠道的整合；二是壽險(xiǎn)公司產(chǎn)品產(chǎn)險(xiǎn)公司產(chǎn)品、保險(xiǎn)公司產(chǎn)品銀行產(chǎn)品、保險(xiǎn)公司產(chǎn)品郵政產(chǎn)品、保險(xiǎn)公司產(chǎn)品證券產(chǎn)品、保險(xiǎn)公司產(chǎn)品基金產(chǎn)品等，這5種方式其實(shí)均屬于保險(xiǎn)公司內(nèi)部可控渠道(包括所有權(quán)式渠道和管理式渠道)與外部契約式渠道的整合。

2.以同一產(chǎn)品來(lái)整合不同公司和渠道的客戶，即讓來(lái)源于不同公司和渠道的客戶能購(gòu)買到同一種產(chǎn)品。目前存在這樣的現(xiàn)象，銀行客戶如果不與個(gè)人營(yíng)銷員打交道，就只能買到銀行渠道的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而當(dāng)前銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品較為單一，客戶的選擇性不強(qiáng)。而2006年國(guó)務(wù)院出臺(tái)的“國(guó)十條”、保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的《中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要》等文件明確金融保險(xiǎn)企業(yè)可進(jìn)行綜合經(jīng)營(yíng)和交叉銷售，2005年保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的62號(hào)文件也已從政策上解除了不同營(yíng)銷渠道之間對(duì)產(chǎn)品銷售權(quán)限的限制，只要愿意，一個(gè)金融保險(xiǎn)公司可銷售各類金融保險(xiǎn)產(chǎn)品，一個(gè)金融保險(xiǎn)公司的各種營(yíng)銷渠道能銷售公司各種類型的產(chǎn)品。現(xiàn)在的問(wèn)題是保險(xiǎn)公司應(yīng)盡快運(yùn)用好政策，既整合好公司的營(yíng)銷資源又滿足好客戶的綜合性需求。

(三)保證“整合資源，交叉銷售”模式成功運(yùn)行的對(duì)策

1.需正確理解“整合”與“交叉”的內(nèi)涵。需要強(qiáng)調(diào)的是，“整合”、“交叉”與“混合”屬于不同的概念，交叉與整合不是簡(jiǎn)單地把兩者或多方攙和在一起，對(duì)公司和渠道進(jìn)行差異化定位仍然要保持，不同公司和渠道應(yīng)該有各自明確的營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，要注重專業(yè)化建設(shè)，如對(duì)個(gè)人人隊(duì)伍進(jìn)行升級(jí)改造，打造服務(wù)于中高端客戶的高績(jī)效銷售隊(duì)伍；強(qiáng)化團(tuán)體直銷人員的團(tuán)隊(duì)攻關(guān)和職場(chǎng)營(yíng)銷能力；加強(qiáng)中介渠道客戶經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)等。但應(yīng)該看到不同渠道之間的關(guān)聯(lián)和共性，對(duì)資源進(jìn)行整合，實(shí)行交叉銷售。

2.應(yīng)在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)多元化、多層次產(chǎn)品體系，以滿足客戶多元需求。產(chǎn)品體系應(yīng)包括：一是為配合不同營(yíng)銷渠道特點(diǎn)而開(kāi)發(fā)的渠道專營(yíng)產(chǎn)品，如分別適合于銀郵渠道、團(tuán)體直銷渠道和網(wǎng)上渠道銷售的銀行儲(chǔ)蓄型分紅產(chǎn)品、團(tuán)體意外產(chǎn)品和電子化產(chǎn)品等，不同渠道產(chǎn)品除價(jià)格有差異外，應(yīng)在保險(xiǎn)責(zé)任方面增加差異，否則不同渠道產(chǎn)品容易相互替代，并易導(dǎo)致渠道沖突；二是適合所有渠道銷售的大眾共性產(chǎn)品，如卡折類短期意外保險(xiǎn)產(chǎn)品；三是特定客戶群系列產(chǎn)品，如女性保險(xiǎn)產(chǎn)品套餐、家庭保險(xiǎn)產(chǎn)品套餐等；四是為特別對(duì)象量身訂做的人性化、個(gè)性化特別保險(xiǎn)方案，如為某明星、知名企業(yè)家特制的保險(xiǎn)方案等?？蛻粜枨蟮亩嘣嵌嘣?、多層次產(chǎn)品體系形成的依據(jù)，而多元化、多層次產(chǎn)品體系又是整合資源和交叉銷售的前提和原因。

3.應(yīng)建立具有橫向協(xié)作職能的扁平化組織架構(gòu)，如在金融保險(xiǎn)集團(tuán)內(nèi)各子公司之間設(shè)立交叉銷售協(xié)調(diào)委員會(huì)，由集團(tuán)公司牽頭，各成員子公司參與，建立聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，解決交叉銷售活動(dòng)中的問(wèn)題；又如某公司分別負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理和客戶服務(wù)的“三個(gè)中心”因“客戶經(jīng)理制”和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”而被整合起來(lái)，個(gè)人業(yè)務(wù)部、團(tuán)險(xiǎn)部和中介部因“綜合開(kāi)拓專員”而被貫通起來(lái)等，從而減少內(nèi)耗，有效利用營(yíng)銷資源。

4.應(yīng)建立既有區(qū)別又有融通的渠道考核機(jī)制，如對(duì)個(gè)人營(yíng)銷員的考核，個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)和人力發(fā)展指標(biāo)成為考核重點(diǎn)，但也可在一定程度上把團(tuán)險(xiǎn)業(yè)績(jī)和中介產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)作為其考核指標(biāo)，計(jì)算業(yè)績(jī)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)交叉銷售的積極性。

5.公司應(yīng)建立各子公司和渠道都能一定程度分享的客戶信息資源系統(tǒng)，這是做到客戶資源整合的前提和工具，也使渠道整合成為可能。

6.交叉銷售應(yīng)要求各渠道銷售人員具備綜合的銷售技能，因此需整體提高銷售人員綜合和專業(yè)素質(zhì)，銷售人員除應(yīng)具備保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)具備投資理財(cái)、資金運(yùn)用、財(cái)務(wù)稅務(wù)、生活審美知識(shí)等，真正成為客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理顧問(wèn)、理財(cái)顧問(wèn)、生活顧問(wèn)。