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品牌文化與企業(yè)文化范文第1篇

對于一個企業(yè)而言，品牌與文化對于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示，更是企業(yè)的巨大無形資產(chǎn)。一個品牌的成功與否，不是靠單純的某個方面的突出表現(xiàn)，而是要看一個企業(yè)綜合水平的體現(xiàn)，品牌發(fā)展的最高境界就是傳遞一種品牌文化，這才能夠成為企業(yè)鞏固無障礙的一種巨大價值體現(xiàn)。對于企業(yè)來說，傳遞給消費者的心理感受和心理認(rèn)同。就是品牌文化或者叫品牌內(nèi)涵，它是聯(lián)系消費者心理需求與企業(yè)的平臺，是品牌建設(shè)的最高階段，目的是使消費者在消費公司的產(chǎn)品和服務(wù)時，能夠產(chǎn)生一種心理和情感上的歸屬感，并形成品牌忠誠度。

企業(yè)文化是企業(yè)形成的共同遵守的價值觀、信念和行為方式的總和，重點是企業(yè)價值觀、企業(yè)理念和行為方式的塑造，是企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的指導(dǎo)思想。企業(yè)文化是對內(nèi)的，主要是為了明確企業(yè)的生存與發(fā)展指導(dǎo)原則，并形成一套以價值觀、理念為核心的制度和規(guī)范體系，以此提升企業(yè)管理水平，但優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅對企業(yè)管理有幫助，也具有了品牌效應(yīng)。

品牌文化與企業(yè)文化都是文化的一種表現(xiàn)形式，都是一種亞文化現(xiàn)象。企業(yè)文化與品牌文化都脫離不了文化，他們的形式和內(nèi)容與文化都密切相關(guān)。企業(yè)文化的塑造可分成三個層次，核心理念、制度與行為、文化群體，品牌文化也包括品牌精神、品牌傳播、目標(biāo)消費者三個方面，可以說正是對企業(yè)文化的不斷豐滿，讓企業(yè)在市場上樹立起了一個比較良好的形象。比如，當(dāng)我們提到麥當(dāng)勞，就會想到那個和藹可親的麥當(dāng)勞叔叔，就會想到他明窗凈幾的就餐環(huán)境，還會記起那句充滿個性的“我就喜歡”廣告語，這些都是麥當(dāng)勞品牌文化的具體體現(xiàn)，是一種便捷、清潔、舒適、活力的美國文化的代表，也是其企業(yè)文化的體現(xiàn)。

品牌文化的作用是為了打造企業(yè)的品牌，主要應(yīng)該是營銷管理的職能。需全方位的引進企業(yè)形象管理方法，即企業(yè)文化中的CI方法，在對消費者分析的基礎(chǔ)上，輔以足量的宣傳和促銷能力，引導(dǎo)和說服消費者，樹立企業(yè)產(chǎn)品高大和可信賴的形象，從而使名牌企業(yè)擁有最廣泛的消費者基礎(chǔ)。企業(yè)文化很大的部分則能夠體現(xiàn)出品牌文化的內(nèi)涵。

七匹狼的品牌文化就是“狼道”――堅忍、執(zhí)著、團結(jié)、不屈，而在公司看來，這也正符合現(xiàn)代男性所追求的精神。于是，公司在注冊了商標(biāo)后，也對企業(yè)進行了品牌文化的全面導(dǎo)入，將這種狼文化深入到公司的經(jīng)營理念中去，倡導(dǎo)男士族群新文化的品牌文化定位。男性面臨著巨大的社會壓力，包括家庭責(zé)任，社會關(guān)系、事業(yè)成敗等方方面面。而在這種壓力下獲得成功的男性身上所折射出的精神，正是“七匹狼”品牌文化所刻畫的形象，這個性鮮明地突現(xiàn)男性精神的品牌文化，使七匹狼品牌在消費者心中形成了特殊的地位。

“所有的品牌，所有的商業(yè)活動都離不開對消費者的研究。七匹狼正是一直致力于對消費者的體會研究，不論是產(chǎn)品設(shè)計還是購物環(huán)境。事實上，現(xiàn)在的服裝競爭應(yīng)該是一個綜合性的競爭，不僅僅是產(chǎn)品本身，而是在產(chǎn)品推廣的過程中，所有渠道的綜合體現(xiàn)。”這個對企業(yè)文化的理解把消費者放在了核心位置，給人一種返璞歸真的感覺，這種對企業(yè)文化最平實的想法，把公司的經(jīng)營活動和商業(yè)活動，都圈定在了一個以迎合消費者和樹立公眾形象為圓心的范圍內(nèi)。

一個企業(yè)的文化，是這個企業(yè)的價值觀、信念和行為方式的體現(xiàn)，打個形象的比喻，如果我們把企業(yè)當(dāng)作一個人，當(dāng)你第一次見到這個人，那么他的衣著打扮會給你第一印象，這就是公司的VI(視覺識別)，包括企業(yè)的建筑、辦公環(huán)境、辦公器具、LOGO等表面的、直觀的有形實體；對于企業(yè)來說，是文化決定了這個企業(yè)的制度和行為，這個文化的核心，就是我們常說的企業(yè)理念和企業(yè)核心價值觀。當(dāng)品牌與周圍的關(guān)系圈發(fā)生聯(lián)系時，企業(yè)品牌以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來，這時品牌不僅滿足了人們的某種心理需求而且迎合了消費者的價值取向。一些世界著名的大企業(yè)都密切關(guān)注消費者心理變化，開始以滿足消費者心理需求帶動物質(zhì)消費。法國香水店說：“我們不賣香水，我們賣文化?！边@就是品牌企業(yè)為了滿足消費者心理需求而營造的文化氛圍。

而企業(yè)文化又是提升客戶對企業(yè)忠誠度和認(rèn)同感的關(guān)鍵因素，是企業(yè)開展市場競爭的主要手段。一個強大的企業(yè)，必然有充滿活力的企業(yè)文化，企業(yè)的發(fā)展，實際上就是企業(yè)文化的擴張及文化品質(zhì)的不斷提升?；ㄆ煦y行認(rèn)為：真正有影響力的品牌一定是與某種文化思想、文化現(xiàn)象相聯(lián)系的。一種產(chǎn)品或一個企業(yè)一旦被客戶群體擁戴為品牌，那么這個品牌一定呈現(xiàn)出了它獨有的豐富文化內(nèi)涵，能夠向人們展示良好的品牌形象，使人們在得到物質(zhì)需求滿足的同時也能感受到文化品位和精神享受，從而形成獨特的品牌優(yōu)勢。

品牌文化要借助大眾文化和消費者心理特征，才能形成自己的文化群體。不同的行業(yè)可能表現(xiàn)有所不同。比如商用轎車，瞄準(zhǔn)商業(yè)人士，基本都是體現(xiàn)一種成功者的風(fēng)度、氣質(zhì)和不屈精神；麥當(dāng)勞、肯德基瞄準(zhǔn)少年兒童，賣的是美國式的快餐文化；星巴克則瞄準(zhǔn)都市白領(lǐng)，塑造了一種緊張中偷閑、講求情調(diào)和品味的咖啡文化。品牌在滲透了企業(yè)獨特的文化，以濃厚的文化底蘊出現(xiàn)于世時，人們發(fā)現(xiàn)它如精靈般有了自己的靈魂，有了自身的內(nèi)涵。這種帶有其靈性的產(chǎn)品一面世，就深深地抓住了消費者，人們紛紛為其豐富的文化內(nèi)涵所吸引，爭相傳誦。

企業(yè)文化與品牌文化的內(nèi)涵必須一致，比如可口可樂公司的動感激情、富有個性的品牌文化，那么可口可樂公司的企業(yè)文化也必然不能脫離激情、創(chuàng)新，很難想象一批守舊沉穩(wěn)的人能夠領(lǐng)導(dǎo)可口可樂公司。海爾品牌給人的感覺是一種優(yōu)質(zhì)、真誠和負責(zé)，其企業(yè)文化也是以真誠、創(chuàng)新為核心。聯(lián)想并購IBM筆記本事業(yè)部，可以說是其創(chuàng)業(yè)精神的完美體現(xiàn)，同時，這與其品牌“只要你想”的文化內(nèi)涵是一致的。紅塔集團原來的品牌口號是“天外有天，紅塔集團”，現(xiàn)在改為了“山高人為峰”，這與企業(yè)文化的內(nèi)涵是非常一致的，而且更凸現(xiàn)出了人文氣息。通過這樣的分析我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化與品牌文化都不能脫離公司的產(chǎn)品和經(jīng)營，都要服務(wù)丁企業(yè)的發(fā)展，因此，其核心含義應(yīng)該是一致的，或者是相通的。但是企業(yè)文化與品牌文化在概念，作用、著眼點和建設(shè)方法方面又有明顯不同。

品牌文化與企業(yè)文化范文第2篇

從品牌定義上來分析，我們必須明白“歷史聲譽”、“廣大用戶對產(chǎn)品的印象”是打造品牌的重要因素。優(yōu)秀品牌聲譽與形象的建立，鐵定是離不開產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，更離不開整個企業(yè)誠信經(jīng)營的理念。可以說，誠信是千古以來企業(yè)生存與發(fā)展的基石。江蘇有線以誠信形成現(xiàn)在的氣候，在品牌文化的推動下，鎮(zhèn)江分公司以服務(wù)廣電用戶為第一宗旨，經(jīng)營收入和利潤指標(biāo)逐年遞增，連續(xù)三年完成了省公司下達的各項指標(biāo)。誠信文化，是現(xiàn)代企業(yè)打造文化力量的重要元素之一，是現(xiàn)代企業(yè)更好的完成品牌建設(shè)，樹立良好形象與聲譽，打造品牌競爭力的重要手段。江蘇有線鎮(zhèn)江分公司，秉承誠信文化建設(shè)，全面貫徹落實遵法遵章的經(jīng)營理念，對于企業(yè)品牌的推廣、對于樹立良好企業(yè)形象、打造口碑具有一定的戰(zhàn)略意義。

2.企業(yè)文化的層次分析

前面闡述了企業(yè)誠信文化的涵義，筆者認(rèn)為可以將企業(yè)誠信文化劃分為三個層次：表層、中層、深層。以江蘇有線鎮(zhèn)江分公司為例，表層企業(yè)誠信文化是指廣大用戶與社會大眾可以直接感觸到的，具有良好口碑的企業(yè)誠信文化現(xiàn)象，最有代表性的是江蘇有線所提供的數(shù)字電視、寬帶、數(shù)據(jù)專線等業(yè)務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。中層企業(yè)誠信文化是企業(yè)的質(zhì)控體系，包括了企業(yè)的內(nèi)在管理機構(gòu)與組織機構(gòu)，以及企業(yè)提升誠信經(jīng)營活動而進行管理所制定的規(guī)章制度等等。深層企業(yè)誠信文化是指員工的思想，深入員工內(nèi)心深處與員工的人生觀、價值觀緊密結(jié)合在一起的遵法守紀(jì)、誠實守信的經(jīng)營觀念與意識。如：江蘇有線鎮(zhèn)江分公司對員工的思想方式、行為習(xí)慣、道德價值觀以及企業(yè)風(fēng)氣與習(xí)俗進行誠信的熏陶，這是公司誠信文化傳播的本質(zhì)所在。打造企業(yè)誠信文化的原則重視企業(yè)文化的傳承每一個企業(yè)在建立與發(fā)展過程中都或多或少積累了具有本企業(yè)特色的文化價值，這就是推動企業(yè)核心文化形成的主要因素，這是企業(yè)獨一無二的，不可復(fù)制的。因此，企業(yè)誠信文化的建設(shè)，必須要繼承整個發(fā)展過程中的文化積累，將這些文化逐漸注入到誠信文化建設(shè)細節(jié)當(dāng)中，讓江蘇有線鎮(zhèn)江分公司的員工理解、接受誠信的熏陶并付之于實際行動。構(gòu)建相應(yīng)的保障制度新時期，企業(yè)文化建設(shè)，完善的保障制度是關(guān)鍵。江蘇有線鎮(zhèn)江分公司在推行誠信文化建設(shè)的同時，必須要有相應(yīng)的保障制度，才能保障整個誠信文化建設(shè)工作的順利開展，確保誠信文化建設(shè)的成功。

3.依靠具體的工作落實

誠信文化，還要落實到企業(yè)日常管理和經(jīng)營活動中，通過有效的管理監(jiān)督、誠信的經(jīng)營行為與實時公平的考評，讓職工時刻都能感受到自己與誠信文化要求的差距。同時，企業(yè)應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、職責(zé)權(quán)限、績效考核、激勵機制、團隊關(guān)系、工作流程、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范各方面都能體現(xiàn)誠信文化內(nèi)涵，不僅要讓職工沐浴在企業(yè)誠信文化氛圍之中，更要讓員工將誠信文化具體落實到自己的實際工作中去。

品牌文化與企業(yè)文化范文第3篇

關(guān)鍵詞：消費者;品牌文化;核心競爭力;企業(yè)

中圖分類號：F123.9 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）12-0192-02

引言

品牌（brand），是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號、或設(shè)計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認(rèn)某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之和競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。

在商品日益繁多的現(xiàn)代社會，如何使產(chǎn)品在消費者腦海中產(chǎn)生深刻印象，并促進顧客發(fā)生購買行為，已經(jīng)成為企業(yè)關(guān)注的要點，因此良好的品牌文化塑造對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生越來越重要的積極作用。品牌文化（brand culture）是建立在優(yōu)秀品牌基礎(chǔ)上的精神與文化的升華。品牌文化不同于企業(yè)文化，它是通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵，建立鮮明的品牌定位，并充分利用各種強有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的高度認(rèn)同，創(chuàng)造品牌信仰，最終形成強烈的品牌忠誠。

一、品牌文化對企業(yè)發(fā)展的作用

首先，通過塑造品牌文化能夠增強企業(yè)的核心競爭力，有助于滿足消費者追求個性品牌的訴求，從而形成良好的企業(yè)形象。寶馬公司在20世紀(jì)80年代進軍美國市場時，它就將品牌定位在提供高性能、奢侈的舒適轎車，這樣就很好的將品牌中包含的隱性內(nèi)涵傳達給消費者。企業(yè)的核心競爭力往往也是通過獨特的品牌文化來呈現(xiàn)，因為它可以很好的闡釋品牌能夠為顧客帶來些什么，同時激發(fā)消費者內(nèi)心的感情共鳴，并促使購買行為的發(fā)生。其次，品牌文化的塑造有助于激發(fā)團隊的凝聚力。品牌文化反映了一個企業(yè)共同的價值觀，對企業(yè)員工有很大的感召力，它能夠引領(lǐng)企業(yè)員工以堅定不移的實現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo)而竭盡全力。在企業(yè)的發(fā)展過程中一旦形成良好的品牌文化氛圍便可以激發(fā)員工的動力，并為維護品牌的良好形象與信譽做出最大的努力。

品牌文化同時有利于消費者對公司的產(chǎn)品作出判斷。對于蘋果公司的品牌而言，一看到它標(biāo)示就會使消費者即刻聯(lián)想到它專注于細節(jié)、對品質(zhì)精益求精的品牌文化；每當(dāng)消費者看到耐克的品牌標(biāo)志，也會聯(lián)想到時尚、舒適與動感的完美結(jié)合。這些都說明了不同的品牌文化擁有其不同的內(nèi)涵，它突出了企業(yè)的外在宣傳優(yōu)勢，并且能夠迅速有效的將產(chǎn)品特色傳遞給消費者，使產(chǎn)品與品牌完美的展現(xiàn)在消費者的腦海之中。

二、企業(yè)在品牌文化塑造過程中的問題

企業(yè)在品牌文化的塑造鍋中往往會忽視了品牌文化在不同地區(qū)的傳播方式差異性。如果企業(yè)在設(shè)計品牌形象和標(biāo)識時，沒有注意到該品牌反應(yīng)出的文化是否與當(dāng)?shù)氐奈幕嬖跊_突，或者在品牌文化宣傳過程中采取的方式與當(dāng)?shù)匚幕嚆?，那么很有可能會帶來營銷上的失敗?？茖W(xué)技術(shù)水平的差異性會帶來傳播媒介方面的差異性，選擇合適的廣告宣傳方式對品牌文化的傳播也有著很大的影響。

企業(yè)還容易在品牌塑造的過程中忽視自有的文化內(nèi)涵，很多企業(yè)采取模仿其他企業(yè)品牌特點的方法。這樣一來難以形成具有特色的品牌文化，也難以使消費者記住該品牌的獨特之處，從而無法形成品牌聯(lián)想發(fā)生購買行為。企業(yè)必須能夠創(chuàng)造品牌文化差異點，因此企業(yè)在品牌設(shè)計階段需要注重提供消費者所期望的市場聯(lián)想，在營銷過程中也需要加強對品牌個性宣傳力度。

另外，企業(yè)在塑造品牌文化的過程中會忽視了與消費者的聯(lián)系。品牌代表的價值觀念、審美特征等會對消費者產(chǎn)生很強的引導(dǎo)作用，同時可以促進消費者對品牌忠誠度的提升。企業(yè)在創(chuàng)立品牌與宣傳品牌文化時應(yīng)該站在消費者的角度考慮該品牌會在消費者腦海中形成怎樣的認(rèn)知，并明確這樣的認(rèn)知是否能夠激發(fā)消費者的購買欲望。企業(yè)在塑造品牌文化時應(yīng)當(dāng)充分考慮對消費者的影響程度以及如何使其產(chǎn)生積極的品牌聯(lián)想。

三、企業(yè)塑造良好品牌文化的對策

堅持不斷創(chuàng)新打造特色品牌文化，做好產(chǎn)品品牌創(chuàng)新。打造特色的品牌文化首先是要建立強勢的、獨特的品牌，在此過程中要注重并賦予產(chǎn)品品牌獨特的個性，并且在此過程中注意宣傳該品牌中包含的價值觀念、企業(yè)理念，從而形成不可復(fù)制的品牌文化。瑞典品牌宜家就是一種特色品牌，它的創(chuàng)新之處在于將品牌與產(chǎn)品的高質(zhì)量、豪華性緊密的聯(lián)系了起來，每當(dāng)消費者聽到宜家便會聯(lián)想到溫馨舒適的居家環(huán)境與親切的服務(wù)氛圍。

以消費者的需求為出發(fā)點。品牌的設(shè)計需要建立在消費者的情感與訴求的基礎(chǔ)之上。消費者的需求是企業(yè)發(fā)展的根本點，賦予產(chǎn)品獨特的品牌和品牌文化需要了解消費者的基本訴求，如此才能使品牌文化與顧客產(chǎn)生共鳴，從而刺激消費行為的發(fā)生，這樣才能保持企業(yè)長期的穩(wěn)定發(fā)展，才能促進企業(yè)的成長能力的提升。

重視品牌文化的凝聚作用，在企業(yè)內(nèi)部做好文化宣傳工作。企業(yè)內(nèi)部員工需要認(rèn)同該企業(yè)的品牌文化才能樹立強勢的品牌，企業(yè)的內(nèi)部人員在認(rèn)同品牌文化的基礎(chǔ)上，可以為企業(yè)在無形中樹立良好的企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，同時會在無形中會產(chǎn)生良好的宣傳效果，也只有如此才能在未來的企業(yè)品牌創(chuàng)新過程中形成凝聚力。

不斷地進行產(chǎn)品研發(fā)。企業(yè)員工和管理人員需要不懈的努力，在產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)初期都要做好認(rèn)真的調(diào)研，對潛在消費者進行分析，并結(jié)合產(chǎn)品的屬性設(shè)計出合適的品牌符號與標(biāo)識。在推廣過程中，注重廣告宣傳同時還要注意把握品牌文化的關(guān)鍵之處，并將其有效的傳遞給目標(biāo)顧客。

結(jié)論

品牌文化是企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品、建設(shè)品牌與銷售產(chǎn)品的過程中不容忽視的組成部分，它反映了品牌的特點與企業(yè)的價值觀念。品牌文化同時也是消費者與品牌之間連接的紐帶，良好的品牌文化可以引發(fā)消費者的共鳴，使消費者能夠?qū)υ撈髽I(yè)產(chǎn)生信任。品牌文化作為企業(yè)發(fā)展過程中的重要一環(huán)，應(yīng)該受到企業(yè)管理者的高度重視。

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Problems and Countermeasures in the Process of Shaping the Brand Culture

CHEN Qing-yi

（Department of Management，Minzu University of China，Beijing 100081，China）

品牌文化與企業(yè)文化范文第4篇

論文摘要：企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)品牌建設(shè)是企業(yè)管理中的兩個重大課題和領(lǐng)域，兩者對于提高企業(yè)的市場競爭能力和經(jīng)濟效益有著重要作用，且其本身有著相輔相成的作用關(guān)系。本文分析了兩者的基本內(nèi)涵及其相互關(guān)系，分析了企業(yè)在兩者關(guān)系上處理的現(xiàn)狀和存在問題，最后針對性地提出了加強和改善在處理兩者關(guān)系上的建議和對策。

一、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)品牌建設(shè)的內(nèi)涵及辯證關(guān)系概述

企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的企業(yè)精神、信仰、宗旨、價值觀、企業(yè)道德與倫理等，企業(yè)文化在新的經(jīng)濟形勢和市場競爭環(huán)境下，是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)和綜合實力的一個部分；企業(yè)品牌建設(shè)是在差異化營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下圍繞品牌定位、品牌規(guī)劃以及品牌形象、品牌擴張等內(nèi)容而進行的一些列營銷活動。兩者作為企業(yè)管理的重要組成部分，有著十分密切的相互關(guān)系和相互影響相互制約的作用。

企業(yè)文化中所體現(xiàn)出來的制度和機制是品牌建設(shè)的脈絡(luò)、性格和動力，企業(yè)文化對于品牌建設(shè)的作用主要體現(xiàn)在三個方面，即品牌溢價、品牌強度和品牌忠誠，良好的企業(yè)文化有助于提升品牌的價值，有利于保持品牌旺盛的生命力和在消費者和社會公眾心里建立起長久持續(xù)的忠誠度；企業(yè)品牌是企業(yè)文化建設(shè)的載體，企業(yè)品牌的內(nèi)涵和外延無不解析和闡釋著特定的企業(yè)文化，同時，企業(yè)品牌也對企業(yè)文化的構(gòu)建起著重大的反作用。

二、企業(yè)在文化建設(shè)與品牌建設(shè)關(guān)系處理上的現(xiàn)狀及存在問題

目前我國企業(yè)在文化建設(shè)和品牌建設(shè)及其相關(guān)關(guān)系的處理與國外先進國家的橫向?qū)Ρ壬峡矗饕嬖谙旅鎺讉€問題。

第一，企業(yè)對于文化建設(shè)和品牌建設(shè)及其相互關(guān)系處理上缺乏戰(zhàn)略層面的關(guān)注和審視，以致在相關(guān)戰(zhàn)術(shù)及業(yè)務(wù)層面上存在短期行為和機會主義傾向，使得文化建設(shè)和品牌建設(shè)對于企業(yè)市場競爭能力和經(jīng)濟效益的貢獻率得到了很大的折扣。相關(guān)研究調(diào)查顯示，2010年我國只有35.6%的企業(yè)將文化建設(shè)和品牌建設(shè)上升到了企業(yè)戰(zhàn)略的層面加以了考慮，而眾多的企業(yè)則表現(xiàn)為品牌建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的漠視、關(guān)注力度不足或者是感到力不從心而無從下手，結(jié)果自然造成了其貢獻率和效果大打折扣，其對于市場份額和經(jīng)濟效益的平均貢獻率不足4.5%和7.3%。

第二，企業(yè)在文化建設(shè)和品牌建設(shè)上缺乏持續(xù)的投入，特別是對于如何將文化建設(shè)和品牌建設(shè)在具體業(yè)務(wù)中實現(xiàn)無縫融合和對接上缺乏有效的手段和策略。調(diào)查研究統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2005-2010年期間我國企業(yè)對于品牌建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的投入力度年均增長率不到3.8%，而同期歐美發(fā)達國家企業(yè)的該項指標(biāo)數(shù)值達到了11.4%，大大高于國內(nèi)水平，而且歐美國家的相關(guān)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)中對于品牌建設(shè)和文化建設(shè)的無縫融合程度達到了78.3%，而該項數(shù)值指標(biāo)我國企業(yè)的平均值僅為15.3%。

第三，在電子商務(wù)信息技術(shù)日趨普及和推廣的形勢下，企業(yè)對于如何依靠電子商務(wù)平臺實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)上缺乏一套完備和實用性的解決方案，電子商務(wù)平臺對于文化品牌建設(shè)的低成本、高效的優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來。電子商務(wù)信息技術(shù)作為一種低廉高效的手段在國外企業(yè)的文化建設(shè)和品牌建設(shè)中得到了充分的應(yīng)用，2009年歐美國家企業(yè)的文化建設(shè)和品牌建設(shè)中由于電子商務(wù)信息技術(shù)的應(yīng)用節(jié)約了46.8%的成本支出，同時帶來了19.3%的效率增加幅度，而我國2010年的兩個指標(biāo)數(shù)值才僅僅實現(xiàn)了12.3%和3.2%。 　三、正確處理企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)的建議和對策

根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)內(nèi)涵及其相互關(guān)系的闡述，在分析了目前我國企業(yè)在文化建設(shè)、品牌建設(shè)及其相互關(guān)系的處理上所存在的問題及其原因的基礎(chǔ)上，參考企業(yè)管理的相關(guān)知識和理論，借鑒國外發(fā)達國家在文化建設(shè)和品牌建設(shè)上的成功經(jīng)驗及其先進做法，從下面幾個方面提出企業(yè)在新的經(jīng)濟形勢下加強和提高文化建設(shè)和品牌建設(shè)及其相互關(guān)系處理上的質(zhì)量和水平的建議和對策。

第一，從戰(zhàn)略的層面和視角來審視和關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)，基于這種戰(zhàn)略的高度來對企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)進行重新的規(guī)劃和調(diào)整，建立起相匹配的機制和配套措施。將文化建設(shè)和品牌建設(shè)及其相互關(guān)系的處理和解決放到企業(yè)戰(zhàn)略的層面去考慮，是由其特殊地位和作用意義所決定的，新的市場環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)在企業(yè)文化的競爭上，而企業(yè)品牌作為企業(yè)文化的載體和媒介起著企業(yè)文化的外在化和表現(xiàn)的作用?；趹?zhàn)略考慮，按照其要求和既定程序?qū)⒅吨T實施到企業(yè)的各項業(yè)務(wù)之中實現(xiàn)整合和配套設(shè)施建設(shè)，是確保文化品牌建設(shè)的重要保障。

第二，在戰(zhàn)略層面上審視和關(guān)注的同時，要加大對于文化品牌建設(shè)的持續(xù)投入和相應(yīng)的資源配置，并結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)特點和具體情況研究和制定將文化建設(shè)和品牌建設(shè)融合于日常經(jīng)營業(yè)務(wù)的解決方案和具體實施途徑。文化建設(shè)和品牌建設(shè)同企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)一樣，是需要資源和成本的，由于其特定的投入產(chǎn)出比規(guī)律和特點，決定了其投入是一個長期的過程，不能急功近利和迫于求成。另外研究和制定將文化品牌建設(shè)的內(nèi)涵和企業(yè)具體生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)和流程實現(xiàn)融合共生，是其建設(shè)中重要的內(nèi)容和重要步驟，也是文化品牌建設(shè)中需要長期投入和重點關(guān)注、調(diào)整的領(lǐng)域和內(nèi)容。

第三，充分利用電子商務(wù)的在文化建設(shè)和品牌建設(shè)上的低成本、高效率的優(yōu)勢，將文化建設(shè)和品牌建設(shè)依托電子商務(wù)信息平臺長久持續(xù)地開展下去。電子商務(wù)信息技術(shù)的應(yīng)用給予企業(yè)的各項經(jīng)營管理都產(chǎn)生了深刻的變革和影響，并提出了新的要求和挑戰(zhàn)，同時也富于了企業(yè)在文化品牌建設(shè)上卓有成效的工具和方法。電子商務(wù)的低成本、方便快捷的特點可以有效地節(jié)約企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)上的投入，并能很有效地改變其投入產(chǎn)出比水平和周期，其關(guān)鍵的問題是做好兩者融合的具體方案和實施辦法。

作者單位：新疆克拉瑪依市文聯(lián)、石油文聯(lián)

品牌文化與企業(yè)文化范文第5篇

大型活動引入社區(qū)的實踐

2009年10月11日上午，深圳蓮花物業(yè)管理有限公司舉辦的第六屆“蓮花物業(yè)杯”成人游泳公開賽在公司所管理的蓮花二村小區(qū)游泳館舉行，賽事除了蓮花物業(yè)轄區(qū)的社區(qū)居民參與外，還吸引了來自香港、澳門、珠海、廣州、東莞、深圳等7個社會團體將近300名運動員的參賽。作為深圳市唯一由物業(yè)公司舉辦的民間體育賽事，“蓮花物業(yè)杯”成人游泳公開賽已舉辦了六屆。

除此之外，公司還舉辦其他一些體育文化活動?！吧徎ㄎ飿I(yè)全力打造了幾項大型文化活動，如：蓮花物業(yè)杯社區(qū)棋王賽、游泳賽、休閑文化季、鄰里節(jié)等。同時聯(lián)合外部資源(如市關(guān)愛辦、文明辦、報業(yè)集團、南方都市報等)引進了一些重大的公益文化活動，如：深圳換書節(jié)、快樂鄰里?陽光零距離、深港少兒書畫大賽等。以上活動構(gòu)成了蓮花物業(yè)大型文化活動的主體，再加上各社區(qū)的自有活動，就形成了蓮花物業(yè)的總體文化結(jié)構(gòu)?！鄙徎ㄎ飿I(yè)的品牌管理部經(jīng)理毛勇向《現(xiàn)代物業(yè)》介紹。

2009年6月6日上午，蓮花物業(yè)在中航健身會所內(nèi)舉辦“健康文化節(jié)”?；顒釉O(shè)置了節(jié)目表演、社區(qū)保健操學(xué)習(xí)、自由體驗等環(huán)節(jié)。來自公司所管理的小區(qū)締夢園、景城府和TT國際公寓的住戶們來到了蓮花物業(yè)“健康文化節(jié)”活動現(xiàn)場。住戶們欣賞中航健身會帶來的活力健美操表演，還學(xué)習(xí)做社區(qū)保健操?；顒又?，公司還準(zhǔn)備了精美豐富的獎品。

根據(jù)品牌管理部毛勇經(jīng)理的介紹，這些活動“加強了蓮花物業(yè)與住戶的良性互動；促進了鄰里交流，改善了社區(qū)孤島狀況，促進了和諧社區(qū)建設(shè)(這也是企業(yè)責(zé)任的體現(xiàn))；培育了良好的蓮花社區(qū)氛圍；成為企業(yè)宣傳和品牌打造的良好途徑?！笨梢哉f，這一方面通過和諧社區(qū)建設(shè)，提高了業(yè)主對企業(yè)的滿意度，從而為品牌建設(shè)奠定了基礎(chǔ)；另一方面，活動取得了很好的社會效益，得到了社會各界的贊賞，有利于公司的品牌建設(shè)。

多樣化合作模式有效降低成本

物業(yè)管理行業(yè)是個微利行業(yè)，現(xiàn)在物業(yè)經(jīng)營壓力大，很多物業(yè)公司部在縮減文化服務(wù)。那么，蓮花物業(yè)舉辦這么多體育活動，特別是像“蓮花物業(yè)杯”成人游泳公開賽這樣大型的體育賽事，會不會給公司的成本管理造成壓力呢?當(dāng)問到這個問題時，毛勇經(jīng)理介紹說：“經(jīng)費方面確實會給企業(yè)形成壓力。我們的做法是：企業(yè)先面向社會進行招商，不足部分再由公司提供。以游泳賽為例，這幾年我們都有成功的招商，如民生銀行、芒果網(wǎng)及各類企業(yè)。再有就是尋求政府支持，如尋求轄區(qū)街道辦事處的支持。這幾年游泳賽費用都較高，但實際上我們自出費用不多，有2屆好像還略有盈余。實際上的做法就是把社區(qū)活動產(chǎn)業(yè)化。如按以前的傳統(tǒng)，單靠公司支付費用，難以為繼。這種模式也給公司提出了很高的要求，那就是企業(yè)要有運作的條件和技巧，同時要會炒作。良性的循環(huán)就是企業(yè)開始是投入，通過活動的炒作，產(chǎn)生商業(yè)價值，得到外部關(guān)注與支持，通過外部投入再擴大活動效應(yīng)，以活動養(yǎng)活動。實際上企業(yè)就是要認(rèn)清社區(qū)活動的本職?！?/p>

當(dāng)問到怎么樣進行政府公關(guān)，爭取政府的支持時，毛勇經(jīng)理介紹說：“一是要靠人脈。如果領(lǐng)導(dǎo)很了解這些活動，那么就會給予積極的支持，當(dāng)然，首先要進行公關(guān)，向他們介紹情況；二是要順應(yīng)政府的需求，開展相關(guān)的一些活動，這種情況下政府就會支持，如前面說的“快樂鄰里?陽光零距離”活動，就是如此；三是充分利用政府公益活動資源，如我們今年推行的休閑文化季，就是把音樂廳、圖書館、影劇院的很多免費的優(yōu)秀活動竄起來，再加上招商一些咖啡吧、健身會所等，形成了很高雅也有檔次的為期3個月的系列活動?！?/p>

作為和諧社會議題之一，和諧社區(qū)建設(shè)也得到了各級政府的重視。物業(yè)管理企業(yè)順應(yīng)政府的需求，積極進行和諧社區(qū)建設(shè)，提高社區(qū)的文明度，促進社區(qū)的文化建設(shè)，這樣可以獲得政府的支持，實現(xiàn)政府、社區(qū)和企業(yè)的共贏。

大型活動和小型活動優(yōu)勢互補

一個品牌的樹立既需要提高企業(yè)的知名度，獲得政府和社會的廣泛認(rèn)可，也需要提高業(yè)主的滿意度，獲得業(yè)主的認(rèn)可和贊賞。物業(yè)服務(wù)企業(yè)，說到底是要給業(yè)主提供服務(wù)的，因此，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就成為樹立品牌的重中之重。蓮花物業(yè)一方面舉辦大型的體育賽事，提高企業(yè)的知名度，另一方面舉辦小型的社區(qū)鄰里交流活動，促進業(yè)主之間的友誼和交流，從而獲得他們的滿意。

當(dāng)問到作為民間組織的傳統(tǒng)體育賽事，2009年10月11日舉辦的第六屆“蓮花物業(yè)杯”成人游泳公開賽為什么會受到如此廣泛的關(guān)注時，毛勇道出了幾個原因：“1、這種民間組織的成人賽平臺在深圳、珠三角較少；2、比賽組織比較專業(yè)；3、有第五屆國際成人游泳賽官方主辦、授權(quán)蓮花物業(yè)承辦的影Ⅱ向力；4、有很多具有體育專業(yè)背景的人員參加。吸引了來自香港、澳門、珠海、廣州、東莞、深圳等7個社會團體將近300名運動員的參賽?！?/p>

這種大型賽事雖然也有業(yè)主參加，但由于將其定位為開放的、面向全國的民間體育賽事，因此，它更多地吸引了體育健兒的關(guān)注，在提高社區(qū)文明度、增強社區(qū)文化服務(wù)、促進社區(qū)和諧方面效果不是很大。公司舉辦各種小型鄰里體育文化活動，剛好彌補了這個缺陷。小型文化活動可以豐富社區(qū)業(yè)主的生活、增進鄰居間的友誼、增加社區(qū)的和諧氛圍，從而獲得業(yè)主的好評，提高業(yè)主的滿意度。