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線上的網(wǎng)絡(luò)營銷范文第1篇

網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)的推廣風(fēng)險(xiǎn)，Internet的蓬勃發(fā)展，為電子商務(wù)大大啟開了方便之門。但是，要通過Internet全面地開展電子商務(wù)，還面臨諸多實(shí)際問題。如何迅速而安全地在網(wǎng)上做生意，徹底打消川沁中的疑團(tuán)，最關(guān)鍵的就是要很好的解決安全問題。因?yàn)檎麄€電子商務(wù)系統(tǒng)的安全可靠決定了電子商務(wù)活動的成功與否。電子商務(wù)安全技術(shù)包含許多方面，但歸納起來主要有三個方面的內(nèi)容：數(shù)據(jù)的安全保證(數(shù)據(jù)加密)、交易的安全保證和支付的安全保證。

(2)法律法規(guī)問題

由于電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)形式，因而它也引發(fā)了一場新的沖突，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的沖突。傳統(tǒng)的商務(wù)形式是一種非常成熟的商務(wù)活動形式，它擁有一毫引申完整妃并經(jīng)過各國政府認(rèn)可的法律體系，它為世界各國保護(hù)地區(qū)貿(mào)易提供了有效的法律依據(jù)。而對于Internet電子商務(wù)目前除了美國制定了一些相應(yīng)的法律法規(guī)外，其它國家在這方面進(jìn)展尚不快。特別是在國際貿(mào)易方面問題就更多，因此盡快制定較完善的法律法規(guī)是Internet上電子商務(wù)健康快速發(fā)展的有力保證。從目前的研究情況來看，國際上電子商務(wù)的法律框架大致包括以下幾部分內(nèi)容：金融領(lǐng)域的法律法規(guī)問題：主要是防止通過網(wǎng)絡(luò)使資金流失以及政府如何有效地控制資金的流動;

(3)電子商務(wù)給經(jīng)講發(fā)展滯來的可能風(fēng)險(xiǎn)

隨著電子商務(wù)活動的日益普及，越來越多的人們開始談?wù)撾娮由虅?wù)會給他們帶來的機(jī)遇和利潤，但是專家認(rèn)為電子商務(wù)在給人們提供機(jī)會的同時可能會帶來新的風(fēng)險(xiǎn)。1999年初。

美國的兩項(xiàng)最新研究認(rèn)為，周期性的經(jīng)濟(jì)動蕩有可能因?yàn)殡娮由虅?wù)活動而發(fā)作得更為頻繁，程度將進(jìn)一步加重。據(jù)英國《新科學(xué)家》周刊報(bào)道，美國的IBM公司的研究人員指出，隨著消費(fèi)者越來越多地通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)購買商品，他們將日益被稱為“軟件”的程序來選擇最優(yōu)惠的價格。

但通過“軟件”進(jìn)行的交易大多是瞬時的、不受地理距離限制的，所以控制常規(guī)經(jīng)濟(jì)行為的一些約束因素對這些“軟件”往往不起作用。這些“軟件”會加劇市場的動蕩，同時還可能引發(fā)災(zāi)難性的價格戰(zhàn)。同時，實(shí)行電子商務(wù)后便可以在短時間內(nèi)完成大規(guī)模的資金調(diào)運(yùn)，政府可能對此完全失去監(jiān)控，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論也可能不再適用。目前國際上一些國家正在加緊研究這方面的問題，研究新的經(jīng)濟(jì)理論以適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。、政(4)府在電子商務(wù)中的作用

政府承擔(dān)著大量的社會、經(jīng)濟(jì)、文化的管理和服務(wù)功能，尤其在調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面有著很大的作用。在電子商務(wù)時代，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)遍于經(jīng)營虛擬化、銀行實(shí)現(xiàn)金融電子化以及消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化的同時，將同樣對政府服務(wù)和管理行為提出新的要求。因?yàn)闆]有一定程度上的管理復(fù)制電子商務(wù)不可能發(fā)展的這么快，沒有規(guī)則的貿(mào)易活動將是十分危險(xiǎn)的。但是未來政府的職能應(yīng)當(dāng)從管理型向服務(wù)型逐步轉(zhuǎn)變，政府在電子商務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

制定法律、法規(guī)、政策，從宏觀角度規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展;

管理、協(xié)調(diào)全國電子商務(wù)的發(fā)展;

服務(wù)、推動電子商務(wù)的發(fā)展;

消費(fèi)、促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

四、我國電于商務(wù)發(fā)展前景

電子商務(wù)的概念引入我國的時間不長，但發(fā)展勢頭喜人，全國已掀起了一股電子商務(wù)的熱潮。在我國，由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用都處在起步階段，金融電子化程度從總體上說還不理想，因此電子商務(wù)的推行仍需要一定的時間。同時，由于國內(nèi)異地。異行之間各種卡的消費(fèi)服務(wù)還未全面連通，加之企業(yè)上網(wǎng)意識淡薄、網(wǎng)上信息資源匾乏、信息安全難以有效保證等因素，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)在國內(nèi)的前進(jìn)腳步。通過研究我們認(rèn)為;電子商務(wù)基礎(chǔ)還比較薄弱的我國，要迎接電子商務(wù)時代的來臨，必須解決以下幾個關(guān)鍵問題;

加速企業(yè)信息化，促使企業(yè)自覺上網(wǎng)。目前我國大部分Internet用戶來自學(xué)校和科研單位，企業(yè)用戶并未大量上網(wǎng)。尤其不少國有大中型企業(yè)更是無暇顧及企業(yè)的信息化、到網(wǎng)上沖浪去感知外面的精彩世界。企業(yè)上網(wǎng)積極性不高體現(xiàn)在某些專用網(wǎng)絡(luò)用戶寥寥無幾。

解決信息的安全問題，讓用戶心中有數(shù)。眾所周知，商業(yè)機(jī)密的保密問題十分復(fù)雜，國外許多國家在信息的安全和機(jī)密保密方面，都有特殊的要求。我國在信息安全保密體制上，究竟由誰管理？如何管理？有無一套有序的管理辦法，許多人都感到茫然，不知所從。

要營造一個良好的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境。要確保網(wǎng)上貿(mào)易暢通無阻，需要銀行、商家和用戶三者的密切配合。同時要改造企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，使其內(nèi)部的作業(yè)流程程序化、規(guī)范化。這里，金融機(jī)構(gòu)的推動作用是必不可少的。

建立網(wǎng)絡(luò)信息資源庫。不管是企業(yè)還是普通用戶，他們上網(wǎng)最關(guān)心的問題除了安全，便是效益。這就迫切需要建立一個豐富且時時更新的信息庫，并且只有投入大量的人力和財(cái)力才能保證有用的信息源源不斷。

線上的網(wǎng)絡(luò)營銷范文第2篇

1.1網(wǎng)絡(luò)營銷模式的發(fā)展趨于成熟

打造核心競爭力是現(xiàn)代組織共同的追求。核心競爭力不能僅僅依靠企業(yè)擁有的資源等優(yōu)勢，更需要致力于對優(yōu)勢資源的合理、高效的運(yùn)用開發(fā)以及對于整體的協(xié)調(diào)性與整合性的調(diào)整規(guī)劃。企業(yè)在對產(chǎn)品進(jìn)行整體規(guī)劃、定位后，針對性的去做媒體投放或活動推廣是傳統(tǒng)品牌管理的方法，但其有效率卻并不高，幾乎一半以及以上的廣告投入被浪費(fèi)。為什么？因?yàn)檫@個“他們”是模糊的，是離散的。在網(wǎng)絡(luò)新時代中，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展促使了社區(qū)的形成，消費(fèi)者也自發(fā)的形成一定的消費(fèi)族群也就是一定意義上的社區(qū)。而網(wǎng)絡(luò)營銷的反饋也由最初的企業(yè)與消費(fèi)者直接交互衍生出消費(fèi)者與消費(fèi)者在社區(qū)間的信息交互，由于消費(fèi)者之間的信息交互日益普及直接導(dǎo)致了消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的話語權(quán)獲得了極大的提高。

1.2新一代網(wǎng)絡(luò)營銷模式的由來

形形的強(qiáng)大的電商網(wǎng)站十多年來已經(jīng)用實(shí)際的行為告訴了我們網(wǎng)絡(luò)營銷的成功與其隨之而帶來的其他營銷方式都無法比擬的市場影響力。但事有利弊，網(wǎng)絡(luò)營銷的飛速發(fā)展如今已經(jīng)達(dá)到新的瓶頸，我們不可否認(rèn)電商依舊會存在并且影響力依舊極強(qiáng)。但由于其局限性終將被還在實(shí)驗(yàn)階段的新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式所取代而逐漸沒落。近幾年來出現(xiàn)了已經(jīng)為各大電商企業(yè)所熟悉并且開始進(jìn)入試驗(yàn)階段的網(wǎng)絡(luò)SNS營銷模式。所謂SNS即為SocialNetworkingServices的英文縮寫，即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，指在社會性網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上形成的應(yīng)用服務(wù)。也指社會現(xiàn)有已成熟普及的信息載體。社會性網(wǎng)絡(luò)是指人與人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

1.3具有代表意義的新興網(wǎng)絡(luò)營銷模式O2O（OnlinetoOffline）

從商業(yè)角度分析，電子商務(wù)模式包含傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C，以及新興出現(xiàn)的C2B、O2O等多種多樣的電子商務(wù)新模式。網(wǎng)絡(luò)營銷從運(yùn)營管理的方面進(jìn)行分析，側(cè)重點(diǎn)是產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。而新興網(wǎng)絡(luò)營銷模式更注重消費(fèi)者線下的體驗(yàn)與接受到的服務(wù)質(zhì)量。二者角度不同，側(cè)重點(diǎn)也不同?？墒钦f新興的網(wǎng)絡(luò)營銷模式是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的高級發(fā)展階段的產(chǎn)物。O2O模式與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式都是一種服務(wù)形式。淘寶、京東等電商企業(yè)在過去的十年間發(fā)展迅速，但日益貼近生活的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)服務(wù)隨著移動技術(shù)的趨近成熟，移動智能終端這種新型信息載體的發(fā)展市場需求也大大增加。在市場需求缺口的形成的基礎(chǔ)上，企業(yè)開始將線上與線下進(jìn)行服務(wù)對接服務(wù)閉環(huán)，新興的O2O模式也就應(yīng)運(yùn)而生。人們?yōu)榱藢ι虡I(yè)模式的加以區(qū)分命名其為O2O即OnlineToOffline。2012年可以說是O2O元年，因?yàn)镺2O中蘊(yùn)含著極富創(chuàng)新性的新型商業(yè)模式，各種各樣的傳統(tǒng)企業(yè)、電商巨頭，以及移動運(yùn)營商等相關(guān)的企業(yè)紛紛在做探索、嘗試、或是關(guān)注O2O模式。O2O即OnlineToOffline，意為網(wǎng)絡(luò)線上與線下商務(wù)服務(wù)的結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)線上服務(wù)可以作為線下交易的前臺與展示柜或交流平臺。線下優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給線上平臺更多的流量與知名度，同時線上的發(fā)展也為線下的交互更好的推廣，二者相得益彰、相互促進(jìn)，可以預(yù)見能夠快速的達(dá)成一定的規(guī)模。不可否認(rèn)，把商品塞到箱子里送到消費(fèi)者面前，這個市場已經(jīng)成熟。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷市場仍然擁有很大的潛力，但其行業(yè)門檻已經(jīng)可以讓中小企業(yè)望而卻步了。更多的創(chuàng)業(yè)者和投資企業(yè)都在尋找創(chuàng)新的模式與方法。事實(shí)證明，生活服務(wù)類商品在團(tuán)購等線上交易線下服務(wù)的平臺中更容易被消費(fèi)者喜愛。這些平臺提供從商品到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從一個地點(diǎn)到一座城市進(jìn)而輻射全國。團(tuán)購類網(wǎng)絡(luò)營銷模式處于一種非常態(tài)下的商務(wù)模式，在多樣化的同時也將成為新型的折扣網(wǎng)站的形式。

2O2O營銷模式與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的差異和優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)營銷可以說擁有無限制的網(wǎng)絡(luò)傳播范圍、無時間、版面等條件約束、內(nèi)容全面、詳細(xì)的多媒體傳輸、形象生動、雙向交流、反饋及時以及等諸多優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷由于沒有店面租金，能夠更方便快捷的獲取商機(jī)和決策信息，利用豐富的銷售手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)在線網(wǎng)絡(luò)直銷，在一定程度上幫助企業(yè)減少庫存，有效的降低了企業(yè)營銷信息傳播的成本和運(yùn)營成本。網(wǎng)絡(luò)營銷在能夠利用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)自身定制符合針對消費(fèi)人群的個性化服務(wù)的同時也可以更加高效快捷的進(jìn)入開放的全球互聯(lián)網(wǎng)市場。但同時消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷方式在一定程度上缺乏信任感，并且由于單一的網(wǎng)絡(luò)營銷方式會讓消費(fèi)者感覺乏味無趣。在網(wǎng)絡(luò)電商被動的等待消費(fèi)者的消費(fèi)其地位相當(dāng)被動，所做的網(wǎng)絡(luò)、媒體等廣告宣傳推廣效果也無法達(dá)到預(yù)期的效果，在一定程度上的成本損失過大。在價格并不明顯存在巨大差距的同時不斷維護(hù)、運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)銷售平臺對于企業(yè)來說負(fù)擔(dān)較重。傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等網(wǎng)絡(luò)營銷模式中，在銷售、服務(wù)、公司業(yè)績以及影響力等方面已經(jīng)出現(xiàn)不同程度的下滑，上升勢頭已經(jīng)不太明顯。各大企業(yè)在這種前提下不得不尋找新的出路為企業(yè)的未來發(fā)展做長遠(yuǎn)打算，O2O模式在此時的應(yīng)運(yùn)而生更是給予了企業(yè)一線通往羅馬大道的希望。但是在O2O模式并不成熟的今天尚且還有一些相當(dāng)重要的問題急需企業(yè)解決與探索。O2O通過何種手段完成線上與線下的完美對接實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的閉環(huán)？這是O2O實(shí)現(xiàn)的一個核心問題。目前范圍較為廣泛的是企業(yè)使用上海翼碼的電子憑證。即線上交易或預(yù)定后，消費(fèi)者可以憑借商家給予的二維碼憑證到線下的服務(wù)點(diǎn)驗(yàn)證進(jìn)而享受對應(yīng)服務(wù)。電子憑證的手段很好的解決了對接中的缺陷，在今后的不斷發(fā)展中對接的方式也一定會更加的多樣化與易用性。最近已經(jīng)逐漸出現(xiàn)商家方面用的支付、點(diǎn)單等等功能集于一身的智能支付機(jī)器，而在O2O等模式并未受人們所追捧的時代這些方面都沒有受到應(yīng)有的重視的。O2O與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式擁有著一些共同之處。消費(fèi)者與服務(wù)提供方的第一交互面在互聯(lián)網(wǎng)上或智能移動終端。二者均在后臺進(jìn)行需求預(yù)測管理，供需鏈管理同時也是O2O和B2C等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式成功的核心。它們二者的主流程網(wǎng)上在線支付、客服等等基本都是閉合的也就是一直所說的“閉環(huán)”。但是O2O模式在一定的意義上來說并不是為了“閉環(huán)”而服務(wù)或者為了“閉環(huán)”而“閉環(huán)”，更多的O2O是為了實(shí)現(xiàn)營銷目的營銷價值而去選擇一種“閉環(huán)”的方式使?fàn)I銷目的更容易被實(shí)現(xiàn)。O2O與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式最大的區(qū)別與差異就在于O2O模式更注重和側(cè)重于服務(wù)性消費(fèi)，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷更側(cè)重于購物。O2O模式由于注重消費(fèi)者到現(xiàn)場所獲得的服務(wù)而涉及客流問題，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式傾向于消費(fèi)者等貨上門涉及物流問題。O2O模式中庫存的是服務(wù)而傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式中庫存的更多的是商品。O2O中很重要的一環(huán)是中間“To”的環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)與線下的資源、服務(wù)、體驗(yàn)也是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式所缺乏的。O2O模式線下實(shí)體店消費(fèi)、享受服務(wù)以及消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的體驗(yàn)都是O2O模式所具有的獨(dú)特的優(yōu)勢。我們通過比對O2O模式與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式能夠得出，O2O模式擁有更多的顯而易見的優(yōu)勢。O2O模式在充分的挖掘線下資源的同時更好的利用了網(wǎng)絡(luò)這一營銷中極其重要的工具與紐帶，更好的促進(jìn)消費(fèi)者線上或線下的商品服務(wù)交易。企業(yè)要想做好O2O，很重要的一個環(huán)節(jié)是中間“To”的平臺這個環(huán)節(jié)，另一個是線下對消費(fèi)者的服務(wù)與體驗(yàn)這一環(huán)節(jié)。只有企業(yè)自身去創(chuàng)造一個自有的能夠吸引商家和消費(fèi)者的平臺，同時做好線下服務(wù)體驗(yàn)，企業(yè)的O2O才算是一個閉環(huán)的模式。在過程中可以借助第三方平臺進(jìn)行推廣或者宣傳但不能依賴或依靠。企業(yè)需要自身去創(chuàng)造有價值的平臺與線下服務(wù)體驗(yàn)。O2O模式同時也能夠?qū)崿F(xiàn)對營銷效果的直觀統(tǒng)計(jì)，追蹤進(jìn)一步的控制營銷方式、力度等大大加強(qiáng)了企業(yè)對于自身運(yùn)營的網(wǎng)站平臺以及消費(fèi)人群的可操控性。O2O模式更注重在優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)、低廉的價格、本地化服務(wù)。O2O模式將大大拓寬電子商務(wù)的發(fā)展方向，為電商企業(yè)開拓更廣闊的市場范圍，使得電子商務(wù)由規(guī)?；呦蚨嘣?。

3O2O營銷模式的未來發(fā)展趨勢

O2O未來發(fā)展一定是為消費(fèi)者服務(wù)提供跨界無縫的、良好體驗(yàn)的服務(wù)；不能夠?yàn)榱薕2O而O2O，商家不論涉及的線上或者線下服務(wù)或移動終端最終是用來實(shí)現(xiàn)服務(wù)，把最重要的服務(wù)和消費(fèi)者體驗(yàn)做好才能做好O2O。

3.1O2O營銷模式的組成部分之一是在線預(yù)付

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在電商高度發(fā)達(dá)的美國等地線下實(shí)體消費(fèi)依舊是線上電商所不能比擬的。由于線上無法提供并且傳遞真實(shí)的社交體驗(yàn)，消費(fèi)體驗(yàn)也無法引起更多消費(fèi)者的興趣，但通過O2O模式，線上交易支付，線下進(jìn)行真實(shí)的消費(fèi)體驗(yàn)或是預(yù)約消費(fèi)對于消費(fèi)者來說就擁有了足夠的吸引力與煽動力。商家在此基礎(chǔ)上也能獲得更好的營收與客戶。如果無法輕松便捷的在線上完成支付的過程將導(dǎo)致整個O2O的不穩(wěn)定或者崩潰。從整體方面來看在線支付將是O2O中極其重要并且不可或缺的一部分。O2O模式在一定程度上降低了商家對于地域性的限制條件，能夠在對消費(fèi)者有著強(qiáng)大的吸引力的同時吸引更多的商家加入其中，成為其中的一環(huán)。

3.2線上快速發(fā)展或線下埋頭苦干

在全球不斷開發(fā)探索O2O領(lǐng)域的同時，國內(nèi)企業(yè)也同樣在不斷的發(fā)展與國際接軌，走在時代的前沿。全球的O2O領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了移動化。但在與世界接軌的同時不得不考慮國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、人文環(huán)境的不同導(dǎo)致的地區(qū)文化差異與消費(fèi)觀念的差異。在借助SNS發(fā)展O2O領(lǐng)域的同時要符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)環(huán)境，不能各地都一概而論。在國外的商家對于網(wǎng)絡(luò)營銷方式已經(jīng)相當(dāng)熟悉并且習(xí)慣，但是在中國商家并沒有做好了準(zhǔn)備，所以中國做O2O在這方面有一定的挑戰(zhàn)性與難度。現(xiàn)在可以看到兩種趨勢，一種是線上的快速發(fā)展，一種是線下努力的挖掘線下資源。線上發(fā)展太快面臨同類網(wǎng)站產(chǎn)品的難題，而線下挖掘資源面臨線上發(fā)展速度跟不上的難處。因?yàn)槔锩嬷挥芯€上，或只有線下。要做到線上與線下二者完美的結(jié)合，形成一個以消費(fèi)者為中心的營銷閉環(huán)各大電商企業(yè)還需要不斷的探索與發(fā)現(xiàn)。新興的O2O網(wǎng)絡(luò)營銷模式在被人們不斷的探索的過程中已經(jīng)漸漸的凸顯出其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢與強(qiáng)大的競爭力，而發(fā)展成熟并且逐漸趨近于臨界點(diǎn)的傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)營銷模式在市場份額占有量仍然龐大的情況下依舊無可挽回的將被漸漸取代。傳統(tǒng)的B2C等網(wǎng)絡(luò)營銷模式無疑是成功的，這一點(diǎn)毫無疑問，事實(shí)已經(jīng)擺在我們的面前。并且在新興O2O等網(wǎng)絡(luò)營銷模式技術(shù)處于萌芽階段的時期，網(wǎng)絡(luò)營銷這一成績突出優(yōu)勢明顯的營銷模式仍舊會不斷的被專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員利用網(wǎng)絡(luò)來完成既定的營銷目標(biāo)。

4結(jié)語

線上的網(wǎng)絡(luò)營銷范文第3篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷策略

1、引言

近年來，電子商務(wù)的蓬勃興起，賦予了企業(yè)新的核心，竟?fàn)幜烷_發(fā)新的利潤，源泉的機(jī)遇，未來電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)將是企業(yè)和企業(yè)之間的商務(wù)交易，這時實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)營銷為前提，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)將現(xiàn)代信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫技術(shù)與企業(yè)營銷活動緊密結(jié)合融入電子商務(wù)整個營銷活動的企業(yè)經(jīng)營過程。本文一方面總結(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的總論及網(wǎng)絡(luò)營銷的整合、策略及已有成果，另一方面試圖將電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷有機(jī)的結(jié)合起來，系統(tǒng)的分析與研究電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)營銷，研究網(wǎng)絡(luò)營銷為電子商務(wù)提供平臺。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思想

網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。威柏認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷最直觀的認(rèn)識就是以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行的一系列企業(yè)活動。使得網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn)： （1） 跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，因此使得脫離時空限制達(dá)成交易成為可能，企業(yè)可有更多時間和更大的空間進(jìn)行營銷。 （2）多媒體。互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。 （3）交互式?；ヂ?lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷工具

3.1搜索引擎

搜索引擎營銷（Search Engine Marketing）簡稱為SEM，是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。利用搜索引擎工具可以實(shí)現(xiàn)4個層次的營銷目標(biāo)：1）被搜索引擎收錄；2）在搜索結(jié)果中排名靠前；3）增加用戶的點(diǎn)擊（點(diǎn)進(jìn)）率；4）將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客。在這四個層次中，前三個可以理解為搜索引擎營銷的過程，而只有將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客才是最終目的。實(shí)現(xiàn)高層次的目標(biāo)，還需要進(jìn)一步對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，或者說，設(shè)計(jì)從整體上對搜索引擎友好的網(wǎng)站。

3.2 電子郵件營銷

電子郵件營銷是利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷方式。凡是給潛在客戶或者是客戶發(fā)送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。電子郵件營銷的特點(diǎn)（1） 范圍廣：隨著國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的迅猛發(fā)展，中國的上網(wǎng)總?cè)藬?shù)以達(dá)數(shù)千萬之眾，全球已經(jīng)超過5億。（2） 操作簡單效率高：操作不需要懂得高深的計(jì)算機(jī)知識，不需要繁鎖的制作及發(fā)送過程，發(fā)送上億封的廣告郵件一般幾個工作日內(nèi)便可完成。 （3）成本低廉：Email營銷是一種低成本的營銷方式，所有的費(fèi)用支出就是上網(wǎng)費(fèi)，成本比傳統(tǒng)廣告形式要低的多。（4） 應(yīng)用范圍廣：廣告的載體就是電子郵件，所以具有信息量大、保存期長的特點(diǎn)。具有長期的宣傳效果，而且收藏和傳閱非常簡單方便。（5）針對性強(qiáng)反饋率高：電子郵件本身具有定向性，可以根據(jù)需要按行業(yè)或地域等進(jìn)行分類，然后針對目標(biāo)客戶進(jìn)行廣告郵件群發(fā)，這樣作可使行銷目標(biāo)明確，效果非常好。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

營銷渠道是指與提品或服務(wù)，以及在使用或消費(fèi)這一過程中有關(guān)的一整套相互依存的機(jī)構(gòu)，它涉及到信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移等。因此，一個完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)有三大功能：（1）訂貨系統(tǒng)：訂貨系統(tǒng)要能為消費(fèi)者提品信息，同時要便于廠家獲得消費(fèi)者的需求信息，以求達(dá)到供求平衡。一個完善的訂貨系統(tǒng)可以最大限度地降低庫存，減少銷售費(fèi)用。（2）結(jié)算系統(tǒng)：消費(fèi)者購買商品后，可以運(yùn)用多種方式進(jìn)行付款，那么廠家（商家）也應(yīng)相應(yīng)有多種結(jié)算方式，目前國內(nèi)付款結(jié)算方式有：信用卡、郵局匯款、貨到付款等。我國一些銀行也開通了網(wǎng)上支付手段等。（3）物流配送系統(tǒng)：物流是指計(jì)劃、執(zhí)行與控制原材料和最終產(chǎn)品從產(chǎn)地到使用地點(diǎn)的實(shí)際流程，并在盈利的基礎(chǔ)上滿足顧客的需求。配送系統(tǒng)主要是研究、解決有形產(chǎn)品的配送問題，因?yàn)橐婕暗竭\(yùn)輸和倉儲。

5、電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的實(shí)現(xiàn)

電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際上是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分，開展網(wǎng)絡(luò)營銷并不等于一定實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)（指實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易），但實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提，網(wǎng)絡(luò)營銷在4P的應(yīng)用，以下我們針對營銷組合的4P，說明互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在營銷上可以發(fā)揮的功能：

1、產(chǎn)品/服務(wù)。經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)主要還是在于信息的提供，他除了將產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、品質(zhì)、以及顧客服務(wù)內(nèi)容充分加以顯示外，更重要的是能以人性化與顧客導(dǎo)向的方式，針對個別需求做出一對一的營銷服務(wù)。

2、價格。雖然網(wǎng)絡(luò)交易的成本較低廉，但因?yàn)榻灰仔问蕉鄻踊?，價格的彈性也大，企業(yè)的彈性業(yè)教大，企業(yè)應(yīng)充分檢視所有渠道的價格結(jié)構(gòu)后，再設(shè)計(jì)合理的線上交易價格。因?yàn)榫€上交易能充分互動溝通，并完全掌握消費(fèi)者的購買信息，所以比較容易以理性的方式擬價格策略。

3、推廣。線上推廣與促銷具有一對一與消費(fèi)者需求導(dǎo)向的特色，除了可以做為公司廣告外，同時也是發(fā)掘潛在顧客的最佳管道。但因?yàn)榫€上促銷基本上是被動的推廣，因此如何吸引消費(fèi)者上線，并且能夠提供具有價值誘因的商品信息，對于企業(yè)將是一大挑戰(zhàn)。

4、渠道。無庸置疑線上交易的產(chǎn)生對于企業(yè)現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)將是一大挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)直通消費(fèi)者，將商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，并接受顧客訂單。這種直接互動與超越時空的電子購物，無 營銷渠道上的革命。

參考文獻(xiàn)：

[1] 褚福靈.網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃[M].經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社2007年版

線上的網(wǎng)絡(luò)營銷范文第4篇

消費(fèi)者參與意愿是影響社交網(wǎng)絡(luò)營銷的主要因素，基于我國互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代背景，以某些擁有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者為研究依據(jù)，分析消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷的資料，從重視溝通、提升企業(yè)品牌、整合營銷等措施提升消費(fèi)者對社交網(wǎng)絡(luò)營銷的參與度。

【關(guān)鍵詞】

社交網(wǎng)絡(luò)營銷;消費(fèi)者;參與意識

文中從消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷活動入手，借助問卷調(diào)查的方式，了解消費(fèi)者的參與度和支持度，從而制定改進(jìn)消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷的方法。

一、實(shí)證分析消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷情況

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展興起一種社交網(wǎng)絡(luò)營銷方式，簡稱為SNS營銷。SNS營銷是基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺，根據(jù)其共享功能，通過“六度分隔理論”創(chuàng)建客戶群，企業(yè)開展?fàn)I銷推廣、處理客戶關(guān)系等工作，發(fā)揮企業(yè)獨(dú)特的營銷力，達(dá)到利益最大的營銷目標(biāo)。文中借助問卷調(diào)查，分析消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷意愿，為企業(yè)開展?fàn)I銷活動提供重要參考。

(一)設(shè)計(jì)問卷調(diào)查。

本次研究基于影響消費(fèi)者參與網(wǎng)絡(luò)購物意愿為依據(jù)，設(shè)置25個題項(xiàng)開展問卷調(diào)查。本問卷于2013年6月1日在問卷星網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)放，讓瀏覽者隨機(jī)進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查問卷主要包括以下部分:了解被調(diào)查者設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)使用情況及是否參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷;通過調(diào)查表分析消費(fèi)者不參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷的因素等。截止2013年8月15日，線上共收集388份，其中，男性、女性樣本分別為168、220份。調(diào)查樣本年齡如下:＜20歲17人，20～25份，有256份，26～30歲有96份，＞30歲有19份。被調(diào)查者受教育程度情況如下:大專以下11人、大專25人、大學(xué)本科191人、碩士研究生152人、博士研究生及以上有9人。接受調(diào)查者收入情況:沒有收入者:185人，＜2000元的有53人，月收入在2000～之間的有44人，3000－5000元的有59人，＞5000元的有47人。根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)報(bào)告表明，血流為大?；虮究葡M(fèi)者借助社交網(wǎng)絡(luò)購物的比例較高，這類人群嘗試網(wǎng)購的意愿較強(qiáng)。

(二)分析消費(fèi)者參與意愿。

(1)消費(fèi)者每日上網(wǎng)情況。本問卷中，先調(diào)查消費(fèi)者社交網(wǎng)絡(luò)的使用時間，調(diào)查結(jié)果表明，上網(wǎng)時間＜1h有39人，所占比例為10．05%，上網(wǎng)時間為2～4h的有183人，占47．16%，＞4h的占42．78%(166人)。本次調(diào)查中，消費(fèi)者經(jīng)常登錄的網(wǎng)絡(luò)有:人人網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊、QQ、開心網(wǎng)等，其中，登錄人人網(wǎng)、新浪微博、和QQ、騰訊比例分別為39．94%、98．92、17．78、8．51根據(jù)上述數(shù)據(jù)可知，網(wǎng)絡(luò)成為消費(fèi)者日常生活中的重要一部分，消費(fèi)者經(jīng)常訪問的網(wǎng)絡(luò)有人人網(wǎng)、新浪和騰訊微博、QQ等網(wǎng)站。(2)分析消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷情況。據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，有95．10%(369)的消費(fèi)者有網(wǎng)上購物經(jīng)歷，僅有4．50%(19)的人并無在網(wǎng)上購物的比例。表明擁有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的消費(fèi)者比例占95．10%。約有66．24%的人有參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)歷，其中，約有三分之二的消費(fèi)者會主動關(guān)注某些企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)賬號，自愿參與企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)線上互動的各項(xiàng)活動。(3)分析消費(fèi)者參與網(wǎng)絡(luò)營銷的原因。本文在分析消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷的原因時，使用里克特量表，規(guī)定接受被調(diào)查者發(fā)表參與調(diào)查變量相關(guān)陳述看法，消費(fèi)者看法主要包括完全不同意、不同意、說不好、同意和完全同意五種類型，上述指標(biāo)的分值分別為1、2、3、4、5分。消費(fèi)者是否贊譽(yù)社交營銷主要分為主觀和客觀原因，主觀原因包括耗費(fèi)時間、不經(jīng)常登錄、面子問題等，客觀原因?yàn)?登錄速度慢、消費(fèi)者認(rèn)為并未獲得實(shí)惠或?qū)嵒葸^小、營銷內(nèi)容無趣，消費(fèi)者沒有參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷客觀原因總體均值為1．49，主觀原因?yàn)?．41。

二、消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷的對策

(一)重視相互溝通。

隨著數(shù)字化社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，社會網(wǎng)絡(luò)營銷成為新時期企業(yè)的新寵，促使企業(yè)獲得巨大的商業(yè)價值。企業(yè)把產(chǎn)品引入與之相關(guān)的社交網(wǎng)絡(luò)媒體上，便于用戶接觸產(chǎn)品，鼓勵用戶對其設(shè)計(jì)的產(chǎn)品做出評價。依據(jù)六度分隔理論，在用戶間創(chuàng)建一種間接連接的評價模式，從而影響新用戶的交易決策。因此，基于新消費(fèi)時期，企業(yè)要以開放的心態(tài)借助社交網(wǎng)絡(luò)平臺及早感知、發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者消費(fèi)需求，與消費(fèi)者實(shí)施深層次的溝通，也鼓勵消費(fèi)者與消費(fèi)者進(jìn)行對話，提升企業(yè)的品牌形象。

(二)改革網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

經(jīng)過長時間的發(fā)生，我國國內(nèi)的社交網(wǎng)站發(fā)展已邁入瓶頸期，多數(shù)企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)營銷方式處于講話狀態(tài)，營銷活動趨于同一的狀態(tài)。未來社交網(wǎng)絡(luò)營銷必須不斷改革營銷方式，確保企業(yè)具有較強(qiáng)的創(chuàng)意和執(zhí)行能力，采用建議的方式展現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)，潛移默化地營造與大眾對話的環(huán)境，獲得消費(fèi)者的信任，展現(xiàn)企業(yè)獨(dú)特的品牌價值。

(三)實(shí)施線上線下整合營銷。

現(xiàn)階段，社交網(wǎng)絡(luò)英雄啊處在快速成長時期，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來良好的發(fā)展機(jī)遇，從而提升企業(yè)的商業(yè)價值。但是，因形式、技術(shù)等因素的制約，大膽借助社交平臺營銷可以發(fā)揮的空間較小，無論在社交游戲內(nèi)植入廣告或讓其他好友關(guān)注，上述方式帶給消費(fèi)者的新鮮感慢慢退去，未來的營銷模式應(yīng)將社交網(wǎng)絡(luò)上營銷與線下營銷活動進(jìn)行互動，形成一套完整地線上線下整合營銷方案。

綜上所述，隨著社交網(wǎng)絡(luò)時代的不斷發(fā)展，消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷的情況不斷增多，文中根據(jù)消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷活動的意愿展開研究，根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果掌握消費(fèi)者對社交網(wǎng)絡(luò)營銷活動的支持度和參與度，提出改進(jìn)消費(fèi)者積極參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷的對策，為企業(yè)探索滿足消費(fèi)者參與要求的營銷策略。

作者：談留芳 單位：武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

【參考文獻(xiàn)】

［1］李婷．利基市場下社交網(wǎng)絡(luò)營銷探討［J］．市場研究，2015(12)

線上的網(wǎng)絡(luò)營銷范文第5篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；中小企業(yè)；營銷策略

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷在市場經(jīng)濟(jì)中日益成為重要的營銷手段。對于各類中小企業(yè)而言，積極探索在網(wǎng)絡(luò)營銷背景下的營銷策略，越來越成為影響自身企業(yè)發(fā)展壯大的重要課題。研究網(wǎng)絡(luò)營銷的新型策略，采用新型的營銷方法，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)時代中小企業(yè)立足市場開拓創(chuàng)新的迫切需要。

一、傳統(tǒng)營銷方式對中小企業(yè)形成的制約

當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代，傳統(tǒng)的營銷方式和相關(guān)渠道已經(jīng)越來越顯現(xiàn)出不足之處，對于中小企業(yè)來說，采用傳統(tǒng)的營銷方式會面臨如下幾方面的限制和制約：

1.市場營銷的成本壓力過大中小企業(yè)在市場營銷過程中面臨的一大壓力來自于經(jīng)營的成本。對于現(xiàn)今的市場營銷和開發(fā)拓展，資金以及人力等方面的成本都在考驗(yàn)著中小企業(yè)。按照傳統(tǒng)營銷的慣例模式，開設(shè)實(shí)體門店是市場營銷的前提，門店的日常經(jīng)營的開支包括裝修和維護(hù)等等。同時，配備相當(dāng)數(shù)量的員工安排在各個環(huán)節(jié)，薪酬已經(jīng)形成了不小的壓力。由于傳統(tǒng)的營銷方式需要大量的貨物庫存，倉儲的問題是日常經(jīng)營中需要考慮的。面對市場中同行的競爭以及商品同質(zhì)化的傾向，往往不得不降低價格，采用讓利的營銷策略來應(yīng)對競爭。中小企業(yè)本身實(shí)力有限，并非大型企業(yè)，在人力物力財(cái)力等方面原本就受到限制。在傳統(tǒng)營銷模式下，各類成本的居高不下，帶來的結(jié)果是商品的最終利潤偏低，進(jìn)而逐漸影響到中小企業(yè)的正常運(yùn)營以及在市場上的生存發(fā)展。

2.市場信息的搜集反饋遲緩滯后市場信息處于持續(xù)變化不斷更新之中，如果不能實(shí)時搜集市場信息，緊跟市場變化，對營銷策略和手法做出適時的調(diào)整，企業(yè)就很難真正立足于市場競爭。在傳統(tǒng)營銷模式下，中小企業(yè)由于受限于自身的規(guī)模和實(shí)力，難以擁有市場大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，往往采用的門店?duì)I銷的形式，對市場信息的搜集和反饋?zhàn)粉欕m然來自于市場第一手資料，但是有局限性，不僅表現(xiàn)在數(shù)據(jù)缺乏全面性，而且在綜合分析反饋方面相對遲緩，容易出現(xiàn)滯后于市場新變化的現(xiàn)象。傳統(tǒng)營銷模式比較單一，同時營銷的渠道相對狹窄，接觸到的市場信息變化不夠靈敏和快速，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷新時代的來臨，中小企業(yè)的門店?duì)I銷方式遇到了線上營銷的沖擊，傳統(tǒng)的營銷方式日益顯現(xiàn)出局限性。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷視角下營銷策略的重要意義

當(dāng)今時代已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷的時期，對于中小企業(yè)來說，立足自身企業(yè)的實(shí)際情況，選擇更為行之有效的營銷策略，在實(shí)踐中體現(xiàn)出極其重要的意義。

1.有助于中小企業(yè)加速市場的開發(fā)和拓展無論中小企業(yè)的主營項(xiàng)目是產(chǎn)品銷售還是服務(wù)推廣，都離不開市場的開發(fā)和拓展。采用網(wǎng)絡(luò)形式的營銷手法，制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，可以比傳統(tǒng)營銷方式更具競爭優(yōu)勢。通過各類網(wǎng)絡(luò)平臺和銷售網(wǎng)站等等，中小企業(yè)能夠更快地產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)信息，在更短的時間內(nèi)擴(kuò)大自身企業(yè)的影響力和知名度，互聯(lián)網(wǎng)的快捷性和廣泛性的巨大優(yōu)勢，可以讓中小企業(yè)不僅能夠更加高效快速地進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的促銷，而且能夠在不斷增加業(yè)績的過程中，探索出原先沒有意識到的新商機(jī)和新領(lǐng)域，進(jìn)而開發(fā)出新的市場區(qū)域和營銷渠道。在網(wǎng)絡(luò)營銷的時代，中小企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，選擇切合實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，將會更大程度地提升自身企業(yè)的市場競爭力。

2.有助于中小企業(yè)對市場信息的追蹤和反饋市場動向和信息，對于中小企業(yè)的產(chǎn)品銷售和服務(wù)推廣至關(guān)重要，如果忽視瞬息萬變的市場變化和消費(fèi)走向，中小企業(yè)很難在市場經(jīng)濟(jì)中立足。走網(wǎng)絡(luò)營銷的道路，通過網(wǎng)絡(luò)形式的營銷手法，中小企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)市場信息的實(shí)時搜集追蹤，快速而準(zhǔn)確地掌握消費(fèi)者對本企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品或者服務(wù)的需求動向，了解市場消費(fèi)者的總體需求狀態(tài)，在此基礎(chǔ)上，可以細(xì)分出不同領(lǐng)域不同地區(qū)的消費(fèi)需求，從而更高效地形成和市場以及消費(fèi)者之間的信息傳輸和營銷渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷可以讓中小企業(yè)擁有相應(yīng)的市場數(shù)據(jù)支撐，有助于對市場狀況進(jìn)行持續(xù)追蹤反饋。在搜集反饋市場信息的過程中，中小企業(yè)能夠越來越清晰地掌握市場的競爭態(tài)勢和總體走向，從而能夠持續(xù)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略使之更加符合市場的要求。

3.有助于中小企業(yè)高效地整合資源中小企業(yè)本身實(shí)力有限，因此更應(yīng)該注意資源的高效整合和利用，人力物力財(cái)力這些資源重點(diǎn)應(yīng)該部署在什么環(huán)節(jié)，會直接影響到市場營銷的最終實(shí)際效果。對于中小企業(yè)來說，確定了網(wǎng)絡(luò)營銷的方向和網(wǎng)絡(luò)營銷策略，人力物力財(cái)力等資源，很大程度上將從線下布局轉(zhuǎn)為線上的投放，從成本的角度上看，將是節(jié)約比較大的投入換來事半功倍的產(chǎn)出。由于明確了經(jīng)營方向和市場策略，企業(yè)形成了一致的布局，從管理者到員工可以圍繞相應(yīng)的目標(biāo)展開分工，整合了企業(yè)的人力資源。目標(biāo)的指向性，讓中小企業(yè)可以集中部署資金的投入環(huán)節(jié)，有效地控制資金的運(yùn)用。網(wǎng)絡(luò)營銷策略下的中小企業(yè)的市場營銷，極大程度節(jié)約了了市場開發(fā)的成本，有助于資源利用實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的組合。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷視角下中小企業(yè)的營銷策略建議

中小企業(yè)應(yīng)該積極順應(yīng)市場發(fā)展的走向，借助網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢為自身企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，具體來看，中小企業(yè)可以從以下幾方面更新自己的營銷策略：

1.充分借助電子商務(wù)營銷平臺中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身企業(yè)經(jīng)營的商品和服務(wù)的特點(diǎn)，找準(zhǔn)市場定位，充分有效地利益電子商務(wù)營銷平臺的巨大優(yōu)勢。網(wǎng)上購物的便利性，已經(jīng)讓消費(fèi)者逐漸形成線上購物的行為習(xí)慣，天貓和京東等電子商務(wù)平臺的蓬勃發(fā)展正體現(xiàn)了消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物方面的龐大消費(fèi)需求，雙十一就是例證。通過線上展示和營銷推廣，中小企業(yè)完全可以克服自身企業(yè)實(shí)力小的弱點(diǎn)，充分借助電子商務(wù)平臺的各類網(wǎng)站，迅速擴(kuò)大自身主推的商品和服務(wù)的宣傳力度。立足市場需求，細(xì)化消費(fèi)者群體的差異，找尋顧客的個性化需求，參與B2B或者O2O等營銷形式，實(shí)現(xiàn)市場營銷各環(huán)節(jié)線上線下有機(jī)結(jié)合，將能夠幫助中小企業(yè)更加直接有效地打開市場增強(qiáng)市場份額。

2.對網(wǎng)絡(luò)營銷的用戶體驗(yàn)加以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷的用戶體驗(yàn)直接影響到顧客的最終購買心理，中小企業(yè)應(yīng)該仔細(xì)分析市場新的趨勢，緊跟最新潮流，著重關(guān)注消費(fèi)者和潛在用戶的網(wǎng)絡(luò)購買過程中的體驗(yàn)細(xì)節(jié)，利用時尚潮流中的網(wǎng)絡(luò)交流工具和載體。對于中小企業(yè)來說，微信公眾號就屬于非常有效的的網(wǎng)絡(luò)營銷形式，在當(dāng)今智能手機(jī)和生活緊密聯(lián)系的環(huán)境下，利用這一現(xiàn)今流行的工具，廣泛宣傳自身企業(yè)的商品和服務(wù)。APP作為現(xiàn)在常見的手機(jī)軟件，同樣有著非常強(qiáng)大的資訊和宣傳推廣的功能，中小企業(yè)可以在APP的設(shè)計(jì)和優(yōu)化方面下功夫，在頁面布局和信息設(shè)計(jì)等細(xì)節(jié)之處用心打磨，通過提高消費(fèi)者的感受和體驗(yàn)擴(kuò)大自身的影響力。

3.整合營銷渠道形成多模式體系對于中小企業(yè)來說，面對網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭，要想在網(wǎng)絡(luò)的巨大信息量之中成功吸引消費(fèi)者的關(guān)注，靈活運(yùn)用整合多種營銷模式推陳出新是尤為必要的。中小企業(yè)可以綜合各種營銷方法和營銷渠道，結(jié)合傳統(tǒng)營銷模式、線上線下互補(bǔ)、連鎖化經(jīng)營等等，形成適合本企業(yè)的多模式營銷體系。在此基礎(chǔ)上，借助網(wǎng)絡(luò)時代互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播范圍，中小企業(yè)可以采用微營銷來拓展市場。對于實(shí)力有限的中小企業(yè)來說，微營銷對資金的要求不高，中小企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇微信或者微博的形式進(jìn)行宣傳，甚至可以嘗試微電影的形式來擴(kuò)大影響力。在網(wǎng)絡(luò)日益普及的今天，中小企業(yè)如果能夠立足自身特點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，整合各種營銷手法和營銷渠道，就可以在市場中切實(shí)提高自己的競爭力。

四、總結(jié)

在網(wǎng)絡(luò)營銷的市場潮流下，中小企業(yè)應(yīng)該主動順應(yīng)新時期的市場要求，不斷探索，努力挖掘市場的切入點(diǎn)和消費(fèi)需要，制定適合自身企業(yè)實(shí)情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。中小企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)營銷的策略和方法，使之成為自己開拓市場的有利工具，有助于自身在市場競爭中立于不敗之地。

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