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為了打破這種先天的局限性,金城銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向必然將依托于互聯(lián)網(wǎng)金融體系的構(gòu)建與發(fā)展“走出去”。所以,金城銀行現(xiàn)行的業(yè)務(wù)模式為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)“雙核心”模式,一方面有利于保留銀行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,另一方面有利于發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。在該種模式下,未來(lái)批準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)銀行的機(jī)會(huì)一旦來(lái)臨,金城銀行便可以迅速做出應(yīng)對(duì)與轉(zhuǎn)變。
金城銀行作為銀行業(yè)內(nèi)年輕的新建行,直銷(xiāo)銀行業(yè)務(wù)面臨消費(fèi)市場(chǎng)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力,為謀求直銷(xiāo)銀行健康、有序及迅速發(fā)展,我行從以下幾個(gè)方面入手:
產(chǎn)品特色化。傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)分為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)等,涉及的產(chǎn)品種類(lèi)可謂花樣繁多。在如此多的銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品中,客戶(hù)的第一選擇顯得尤為重要,因此直銷(xiāo)銀行產(chǎn)品必須具備特色化,做到吸引眼球。多種產(chǎn)品同時(shí)投放客戶(hù)市場(chǎng)后,通過(guò)對(duì)發(fā)行量和市場(chǎng)銷(xiāo)售的反饋與總結(jié),某類(lèi)或某幾類(lèi)產(chǎn)品會(huì)凸顯出來(lái),行內(nèi)可將此類(lèi)產(chǎn)品做大做強(qiáng)并繼續(xù)投放市場(chǎng),同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)反饋不斷進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)整及再投放。長(zhǎng)此以往,熱銷(xiāo)產(chǎn)品成為特色產(chǎn)品,特色產(chǎn)品形成銀行產(chǎn)品鏈,便可以極大地提高銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并構(gòu)建直銷(xiāo)銀行的特色產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力體系。
營(yíng)銷(xiāo)智能化。直銷(xiāo)銀行的營(yíng)銷(xiāo)智能化,一方面指的是產(chǎn)品智能化,另一方面指的是服務(wù)智能化。產(chǎn)品智能化主要表現(xiàn)在對(duì)于本行客戶(hù)的資產(chǎn)能夠有全面系統(tǒng)的分類(lèi)上,建立客戶(hù)資產(chǎn)管理體系,從而形成智能化的產(chǎn)品組合。服務(wù)智能化主要體現(xiàn)在人工智能、推送智能上,應(yīng)根據(jù)客戶(hù)資產(chǎn)管理的智能化結(jié)果進(jìn)行智能識(shí)別,分別向不同級(jí)別的客戶(hù)推送相應(yīng)的理財(cái)產(chǎn)品、投資產(chǎn)品,并對(duì)客戶(hù)的點(diǎn)擊行為、消費(fèi)行為、理財(cái)行為抓取大數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,從而推出符合每一個(gè)客戶(hù)的私人專(zhuān)屬智能服務(wù)體系。營(yíng)銷(xiāo)智能化的構(gòu)建與推廣,必將極大地提高客戶(hù)體驗(yàn)度,其優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)銀行望塵莫及的。
模式平臺(tái)化。直銷(xiāo)銀行間不應(yīng)該成為一個(gè)又一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,在市場(chǎng)大環(huán)境的風(fēng)浪前,不僅不夠強(qiáng)大,還容易出現(xiàn)故步自封、業(yè)務(wù)局限性等。每一家直銷(xiāo)銀行都應(yīng)該始終秉承開(kāi)放性與包容性,在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),積極尋求同業(yè)間的交流與協(xié)同合作,甚至與金融科技公司的異業(yè)合作,搭建全方位的交流業(yè)務(wù)平臺(tái),打造互通的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。加強(qiáng)聯(lián)盟性、抱團(tuán)意識(shí),是為“競(jìng)合模式”。我行在直銷(xiāo)銀行的打造上本著“合作、創(chuàng)新、互通、共贏”的理念,積極在產(chǎn)品上尋求銀行間同業(yè)合作,在科技上尋求與金融科技公司的合作,以開(kāi)放平臺(tái)化的模式打造自己的直銷(xiāo)銀行。
關(guān)鍵詞:概念和優(yōu)點(diǎn) 設(shè)計(jì)要素 應(yīng)用范圍
一、智能建筑及智能化系統(tǒng)的概念和優(yōu)點(diǎn)
智能建筑(IB) intelligent building以建筑物為平臺(tái),兼?zhèn)湫畔⒃O(shè)施系統(tǒng)、信息化應(yīng)用系統(tǒng)、建筑設(shè)備管理系統(tǒng)、公共安全系統(tǒng)等,集結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、服務(wù)、管理及其優(yōu)化組合為一體,向人們提供安全、高效、便捷、節(jié)能、環(huán)保、健康的建筑環(huán)境。
智能化系統(tǒng)是智能建筑的靈魂,也是實(shí)現(xiàn)建筑智能化的重要手段,原則是根據(jù)建筑物的規(guī)模和功能需求等實(shí)際情況,選擇并配置相關(guān)的系統(tǒng)。
智能化系統(tǒng)在建筑中的應(yīng)用主要有如下幾方面優(yōu)點(diǎn):
1、創(chuàng)造安全、健康、舒適宜人和能提高工作效率的辦公,生活環(huán)境。
智能化系統(tǒng)首先確保安全和健康,其防火與保安系統(tǒng)為其中重要部分;其空調(diào)系統(tǒng)能監(jiān)測(cè)出空氣中的有害污染物含量,并能自動(dòng)消毒,使之成為“安全健康建筑”。 智能化系統(tǒng)對(duì)溫度、濕度、照明度均加以自動(dòng)調(diào)節(jié),甚至控制色彩、背景噪聲與味道,使人們像在家里一樣心情舒暢,從而能大大提高工作效率。
2、節(jié)能
以現(xiàn)代化的商廈為例,其空調(diào)與照明系統(tǒng)的能耗很大,約占大廈總能耗70%。在滿(mǎn)足使用者對(duì)環(huán)境要求的前提下,智能化系統(tǒng)能通過(guò)其“智慧”,盡可能利用自然光和大氣冷量(或熱量)來(lái)調(diào)節(jié)室內(nèi)的環(huán)境,以最大限度減少能源消耗。按事先在日歷上確定的程序,區(qū)分“工作”與“非工作”時(shí)間,對(duì)室內(nèi)的環(huán)境實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的自動(dòng)控制,下班后自動(dòng)降低室內(nèi)的照度與溫濕度控制標(biāo)準(zhǔn)。利用空調(diào)與控制等行業(yè)的最新技術(shù),最大限度地節(jié)省能源是建筑智能化系統(tǒng)的主要特點(diǎn)之一,其經(jīng)濟(jì)性也是智能化系統(tǒng)在建筑行業(yè)得以迅速推廣的重要原因。
3、現(xiàn)代化的通信手段與辦公條件。
在信息時(shí)代,時(shí)間就是金錢(qián)。智能化系統(tǒng)可以讓用戶(hù)通過(guò)國(guó)際直撥電話(huà)、可視電話(huà)、電子郵件、電視會(huì)議、信息檢索與統(tǒng)計(jì)分析等多種手段,可及時(shí)獲得全球性金融商業(yè)情報(bào)、科技情報(bào)及各種數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的最新信息;通過(guò)國(guó)際計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò),可以隨時(shí)與世界各地的企業(yè)或機(jī)構(gòu)進(jìn)行商貿(mào)等各種業(yè)務(wù)工作。
二、智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要素
智能建筑的智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)宜由智能化集成系統(tǒng)、信息設(shè)施系統(tǒng)、信息化應(yīng)用系統(tǒng)、建筑設(shè)備管理系統(tǒng)、公共安全系統(tǒng)、機(jī)房工程和建筑環(huán)境等設(shè)計(jì)要素構(gòu)成。
1、智能化集成系統(tǒng)具有確保對(duì)各類(lèi)系統(tǒng)監(jiān)控信息資源的共享和優(yōu)化管理。以建筑物的建設(shè)規(guī)模、業(yè)務(wù)性質(zhì)和物業(yè)管理模式等為依據(jù),建立實(shí)用、可靠和高效的信息化應(yīng)用系統(tǒng),以實(shí)施綜合管理功能。
2、信息設(shè)施系統(tǒng)具有為建筑物的使用者及管理者創(chuàng)造良好的信息應(yīng)用環(huán)境。根據(jù)需要對(duì)建筑物內(nèi)外的各類(lèi)信息,予以接收、交換、傳輸、存儲(chǔ)、檢索和顯示等綜合處理,并提供符合信息化應(yīng)用功能所需的各種類(lèi)信息設(shè)備系統(tǒng)組合的設(shè)施條件的功能。
3、信息化應(yīng)用系統(tǒng)具有提供快捷、有效的業(yè)務(wù)信息運(yùn)行的功能。并具有完善的業(yè)務(wù)支持輔助的功能。
4、建筑設(shè)備管理系統(tǒng)具有對(duì)建筑機(jī)電設(shè)備測(cè)量、監(jiān)視和控制功能,確保各類(lèi)設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全和可靠并達(dá)到節(jié)能和環(huán)保的管理要求。具有對(duì)建筑物環(huán)境參數(shù)的監(jiān)測(cè)功能。
5、公共安全系統(tǒng)具有應(yīng)對(duì)火災(zāi)、非法侵入、自然災(zāi)害、重大安全事故和公共衛(wèi)生事故等危害人們生命財(cái)產(chǎn)安全的各種突發(fā)事件,建立起應(yīng)急及長(zhǎng)效的技術(shù)防范保障體系。
6、機(jī)房工程內(nèi)容宜包括機(jī)房配電及照明系統(tǒng)、機(jī)房空調(diào)、機(jī)房電源、防靜電地板、防雷接地系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)和機(jī)房氣體滅火系統(tǒng)等。
7、建筑物的整體環(huán)境目的是提供高效、便利的工作和生活環(huán)境。適應(yīng)人們對(duì)舒適度的要求。滿(mǎn)足人們對(duì)建筑的環(huán)保、節(jié)能和健康的需求。
三、智能化系統(tǒng)在建筑中的應(yīng)用范圍及要求
1、辦公建筑內(nèi)的智能化系統(tǒng),其能適應(yīng)辦公建筑物辦公業(yè)務(wù)信息化應(yīng)用的需求,滿(mǎn)足對(duì)各類(lèi)現(xiàn)代辦公建筑的信息化管理需要。
2、商業(yè)建筑內(nèi)的智能化系統(tǒng),其能符合商業(yè)建筑的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、規(guī)模等級(jí)、管理方式及服務(wù)對(duì)象的需求。構(gòu)建集商業(yè)經(jīng)營(yíng)及面向賓客服務(wù)的綜合管理平臺(tái)。
3、文化建筑內(nèi)的智能化系統(tǒng),其能滿(mǎn)足文化建筑對(duì)文獻(xiàn)和文物的存儲(chǔ)、展示、查閱、陳列、學(xué)術(shù)研究及信息傳遞等功能需求。滿(mǎn)足面向社會(huì)、公眾信息的及傳播,實(shí)現(xiàn)文化信息加工、增值和交流等文化窗口的信息化應(yīng)用需要。
4、體育建筑內(nèi)的智能化系統(tǒng),其能滿(mǎn)足體育競(jìng)賽業(yè)務(wù)信息化應(yīng)用和體育建筑的信息化管理的需要。具備體育競(jìng)賽和其他多功能使用環(huán)境設(shè)施的基礎(chǔ)保障。統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合利用,充分兼顧體育建筑賽后的多功能使用和運(yùn)營(yíng)發(fā)展。
5、醫(yī)院建筑內(nèi)的智能化系統(tǒng),其能滿(mǎn)足醫(yī)院內(nèi)高效、規(guī)范與信息化管理的需要。
6、學(xué)校建筑內(nèi)的智能化系統(tǒng),其能滿(mǎn)足各類(lèi)學(xué)校的教學(xué)性質(zhì)、規(guī)模、管理方式和服務(wù)對(duì)象業(yè)務(wù)等需求。適應(yīng)各類(lèi)學(xué)校教師對(duì)教學(xué)、科研、管理以及學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)、科研和生活等信息化應(yīng)用的發(fā)展。
7、住宅建筑內(nèi)智能化系統(tǒng),其能體現(xiàn)以人為本,做到安全、節(jié)能、舒適和便利。符合構(gòu)建環(huán)保和健康的綠色建筑環(huán)境的要求。推行對(duì)住宅建筑的規(guī)范化管理。
結(jié)束語(yǔ)
智能化系統(tǒng)在建筑行業(yè)中的發(fā)展是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)水平的綜合體現(xiàn),它已成為一個(gè)國(guó)家、地區(qū)和城市現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志之一。在我國(guó)步入信息社會(huì)和國(guó)內(nèi)外在加速建筑信息高速公路的今天,智能建筑變成為城市中的“信息島”或“信息單元”,它是信息社會(huì)最重要的基本設(shè)施之一。
在我國(guó),目前各級(jí)政府亦高度重視,在科研、資金和政策等方面積極地進(jìn)行支持和引導(dǎo),使智能建筑的發(fā)展朝著系統(tǒng)集成化、綜合化管理以及智能城市化方向,健康而規(guī)范化的方向發(fā)展?!?/p>
參考文獻(xiàn)
[1]GB50314-2006 智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn).
保險(xiǎn)行業(yè)信息化
最佳解決方案獎(jiǎng)
“智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)(神行太保)”為業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的基于平板電腦、3G 網(wǎng)絡(luò)及第三方支付的實(shí)時(shí)銷(xiāo)售及契約作業(yè)一體化系統(tǒng),是目前保險(xiǎn)業(yè)最智能化的實(shí)時(shí)投保移動(dòng)解決方案之一,可以極大地方便營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)現(xiàn)移動(dòng)作業(yè),7×24小時(shí)“隨時(shí)隨地”咨詢(xún)、投保、交費(fèi)。
“智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)(神行太保)”,是中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司根據(jù)上海國(guó)際金融中心發(fā)展戰(zhàn)略,貫徹落實(shí)金融行業(yè)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展”精神,實(shí)施太保集團(tuán)公司 “以客戶(hù)需求為導(dǎo)向”戰(zhàn)略,以“改善客戶(hù)體驗(yàn),構(gòu)筑卓越營(yíng)運(yùn)體系”為指導(dǎo)思想和 “運(yùn)用新技術(shù),推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),而自主設(shè)計(jì)研發(fā)和實(shí)施的智能移動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
“神行太?!弊鳛闃I(yè)內(nèi)首創(chuàng)的基于平板電腦、3G 網(wǎng)絡(luò)及第三方支付的實(shí)時(shí)銷(xiāo)售及契約作業(yè)一體化系統(tǒng),是目前保險(xiǎn)業(yè)最智能化的實(shí)時(shí)投保移動(dòng)解決方案之一,該平臺(tái)圍繞“便捷、誠(chéng)信、安全”進(jìn)行新技術(shù)應(yīng)用的模式創(chuàng)新和流程再造: 便捷,即移動(dòng)服務(wù),實(shí)時(shí)投保;誠(chéng)信,即客制產(chǎn)品,權(quán)益明示;安全,即信息驗(yàn)證、安全支付。
“便捷”體現(xiàn)在通過(guò)該平臺(tái)可以極大地方便營(yíng)銷(xiāo)員實(shí)現(xiàn)移動(dòng)作業(yè),7×24小時(shí)“隨時(shí)隨地”的咨詢(xún)、投保、交費(fèi)。通過(guò)智能化系統(tǒng),營(yíng)銷(xiāo)人員只需隨身攜帶裝載有“神行太?!毕到y(tǒng)的平板電腦與移動(dòng)POS機(jī),就能在日常與客戶(hù)接觸過(guò)程中輕松完成自我介紹、品牌宣傳以及產(chǎn)品講解,在15分鐘內(nèi)完成投保與支付流程。
“誠(chéng)信”是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化契約作業(yè)流程和IT系統(tǒng),固化客戶(hù)互動(dòng)信息,規(guī)范誠(chéng)信銷(xiāo)售行為。客戶(hù)在辦理投保業(yè)務(wù)時(shí)可清晰直觀(guān)地看到每個(gè)操作步驟,確認(rèn)自己的每項(xiàng)權(quán)益。借助系統(tǒng)規(guī)則引擎對(duì)客戶(hù)真實(shí)需求進(jìn)行分析,量身定制,推薦客制化的產(chǎn)品保障方案,同時(shí)輔以完整的權(quán)利義務(wù)演示,從技術(shù)上最大程度地避免了銷(xiāo)售誤導(dǎo),改善了客戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)。
“安全”體現(xiàn)在所有承保信息加密傳輸并實(shí)時(shí)保存于集中式核心系統(tǒng),移動(dòng)終端無(wú)業(yè)務(wù)信息保存,保障客戶(hù)信息不泄露;另外在支付上采用經(jīng)銀聯(lián)安全認(rèn)證的POS刷卡或通過(guò)授權(quán)銀行轉(zhuǎn)帳扣款;而在客戶(hù)接觸點(diǎn)和客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)提供主動(dòng)推送的短信告知服務(wù),收費(fèi)、生效實(shí)時(shí)短信提醒,實(shí)現(xiàn)了全程透明化。
2012年7月“神行太?!背晒虞d“客制化模塊”,在業(yè)內(nèi)率先進(jìn)入第三代智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)——客制化階段,即用系統(tǒng)化的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)支持滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求,且符合客戶(hù)的最經(jīng)濟(jì)成本取舍。通過(guò)對(duì)客戶(hù)生命周期、家庭結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、健康狀況、生活習(xí)慣等5大層次的需求分析,洞見(jiàn)并匹配客戶(hù)的真實(shí)保障需求,以系統(tǒng)化的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)為客戶(hù)量身定制個(gè)性化的保障方案,幫助客戶(hù)真正了解自己所需要的保障類(lèi)型及保障程度,以“優(yōu)選保障方案”,支持客戶(hù)根據(jù)自己的偏好,選擇和調(diào)整保障類(lèi)型,實(shí)現(xiàn)智能化的保障方案雙向互動(dòng),滿(mǎn)足客戶(hù)的真實(shí)需求,真正實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)保障方案的“量身定制”。
國(guó)外研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)容量將是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的百倍以上。物聯(lián)網(wǎng)是超越智能化與超越互聯(lián)網(wǎng)的、虛擬世界與實(shí)體世界深度融合的全新體系,是第三次信息產(chǎn)業(yè)浪潮、第四次工業(yè)革命的核心支撐。
一早起來(lái),奧巴馬在美國(guó)接見(jiàn)了誰(shuí),大家上網(wǎng)一查就知道。但這就叫地球村嗎?你在鄰居家喝茶,一墻之隔,家里被盜了,你知道嗎?不知道。所以,互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的地球村,只是信息的地球村,而非實(shí)體世界的地球村。
互聯(lián)網(wǎng)上的信息是人工輸進(jìn)去的,有真的,也有假的。而且都是事后的。物聯(lián)網(wǎng)是真實(shí)世界的鏡像,是一種“面向?qū)嶓w物理世界、以感知互動(dòng)為目的、以社會(huì)屬性為核心、建立在互聯(lián)網(wǎng)和智能化基礎(chǔ)之上、物理與信息深度融合的全新體系”,具有時(shí)時(shí)可監(jiān)測(cè)的特性。
智能交通實(shí)現(xiàn)了紅綠燈控制車(chē)流量,而物聯(lián)網(wǎng)交通則變革成車(chē)流量控制紅綠燈;智能安防以事后追蹤為主,物聯(lián)網(wǎng)安防則變革成事前預(yù)警、防范于未然;RFID射頻標(biāo)簽很難做到食品溯源,它解決不了食品生產(chǎn)加工過(guò)程監(jiān)督、解決不了中途掉包、解決不了倉(cāng)儲(chǔ)物流過(guò)程中變質(zhì),這需要物聯(lián)網(wǎng)才能做到全程無(wú)遺漏環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
以“物聯(lián)網(wǎng)金融”為例,互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)現(xiàn)了信息流和資金流的二流合一,卻沒(méi)有改變金融機(jī)構(gòu)的現(xiàn)行信用體系存在的根本問(wèn)題――缺乏對(duì)實(shí)體企業(yè)的有效掌控。不同于虛擬世界的互聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展是建立在實(shí)體世界已有的智能化、網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)之上的。物聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、實(shí)體流的“三流”合一。
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)呆賬壞賬風(fēng)險(xiǎn)一直是令行業(yè)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)頭痛的難題。銀行為降低放貸風(fēng)險(xiǎn),只好提高放貸門(mén)檻。而通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)為銀行建立起客觀(guān)信用體系,將幫助銀行打造全新的商業(yè)模式。比如,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的貨物質(zhì)押系統(tǒng),將實(shí)現(xiàn)動(dòng)產(chǎn)的全程無(wú)遺漏環(huán)節(jié)的監(jiān)管。比如,可以幫助銀行實(shí)時(shí)掌控貸款企業(yè)的采購(gòu)渠道、原料庫(kù)存、生產(chǎn)過(guò)程、成品積壓、銷(xiāo)售情況,甚至用戶(hù)使用情況,可按需貸款、按進(jìn)度放款,并可幫助銀行開(kāi)展貸前調(diào)查,貸中管理,貸后預(yù)警,預(yù)防欺詐違約案件,提高風(fēng)控水平。
如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)講機(jī)時(shí)代就不會(huì)過(guò)渡到手機(jī)時(shí)代;沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)處在局域網(wǎng)時(shí)代不會(huì)出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化將會(huì)是國(guó)家綜合實(shí)力的體現(xiàn)。
第一次工業(yè)革命是蒸汽機(jī);第二次工業(yè)革命是電力;第三次工業(yè)革命(工業(yè)3.0)是制造業(yè)與電子、IT的結(jié)合,推動(dòng)制造業(yè)的智能化、自動(dòng)化,智能制造、精準(zhǔn)制造是工業(yè)3.0的產(chǎn)物。工業(yè)4.0――是信息物理系統(tǒng)(就是物聯(lián)網(wǎng))支撐下的工業(yè)第四次革命。
【關(guān)鍵詞】:智能建筑 工程建設(shè) 管理
中圖分類(lèi)號(hào):TU7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-8809(2010)-06-0026-02
1 智能建筑的背景與發(fā)展
我國(guó)智能建筑的建設(shè)起步較晚,但發(fā)展迅速。我國(guó)已建項(xiàng)目中,智能建筑工程在設(shè)備上的費(fèi)用一般占總投資的4%~8%。從智能建筑物分布的行業(yè)來(lái)看,目前主要用于金融業(yè)、行政機(jī)構(gòu)、商業(yè)、公共建筑、高級(jí)住宅、交通樞紐等。智能建筑的含義為:建筑設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng),即BAS;通信自動(dòng)化系統(tǒng),即CAS;比較完善的辦公自動(dòng)化系統(tǒng);即OAS,這就是我們通常所說(shuō)3A建筑。智能建筑在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)不少問(wèn)題,例如相當(dāng)數(shù)量的工程中的智能化設(shè)備因種種原因不能正常工作,導(dǎo)致投資浪費(fèi)。對(duì)這類(lèi)新型建筑,國(guó)家還沒(méi)有相應(yīng)的審批、監(jiān)管、檢測(cè)等管理手段。
2 智能建筑建設(shè)管理的幾點(diǎn)措施
從以上分析可見(jiàn),任何一個(gè)階段或環(huán)節(jié),都可能影響智能建筑的使用效果。為使智能建筑在我國(guó)健康有序地發(fā)展,針對(duì)上述問(wèn)題要研究相應(yīng)的對(duì)策,制訂切實(shí)可行的管理辦法和制度,使智能建筑納入法治和規(guī)范化的軌道。為此,筆者對(duì)智能建筑工程實(shí)施如何實(shí)施規(guī)范化管理進(jìn)行探討。提出幾點(diǎn)有效措施。
2.1 政府規(guī)范和指導(dǎo)智能建筑的建設(shè)管理
政府要建立健全智能建筑的管理體系,完善設(shè)計(jì)單位、施工單位、系統(tǒng)集成商、工程監(jiān)理單位(專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè))資質(zhì)審批制度,建立設(shè)計(jì)方案審批制度及工程驗(yàn)收制度、備案制度。制定和完善智能建筑設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收及使用維護(hù)的國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),使智能建筑的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理和工程驗(yàn)收有據(jù)可查,并制訂相應(yīng)的法規(guī)和管理辦法,使之有法可依,有章可循。對(duì)智能建筑的設(shè)計(jì)納入審批范疇,符合要求的設(shè)計(jì)方可施工;對(duì)智能建筑施工隊(duì)伍實(shí)行資質(zhì)準(zhǔn)入制;對(duì)智能建筑的智能化部分驗(yàn)收后采取備案制。各級(jí)主管部門(mén)應(yīng)對(duì)從事智能建筑施工的單位進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定,明確規(guī)定相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和可以從事的工程類(lèi)別,杜絕無(wú)資質(zhì)等級(jí)者從事智能建筑的施工業(yè)務(wù)。對(duì)資質(zhì)的認(rèn)定要從嚴(yán)把關(guān),認(rèn)真考核。并對(duì)具備資質(zhì)等級(jí)的單位加強(qiáng)監(jiān)督管理,對(duì)于不能勝任等級(jí)要求或出現(xiàn)質(zhì)盤(pán)事故者,要取消或降低其等級(jí)。
2.2對(duì)建筑智能化同工程建設(shè)實(shí)施專(zhuān)業(yè)監(jiān)理和系統(tǒng)驗(yàn)收
政府必須建立具有智能建筑市場(chǎng)的監(jiān)理制度,為投資方在智能建筑技術(shù)中所涉及的問(wèn)題提供決策建議,并協(xié)助投資方進(jìn)行方案實(shí)施。智能化系統(tǒng)的監(jiān)理和系統(tǒng)驗(yàn)收,必須十分強(qiáng)調(diào)其專(zhuān)業(yè)性。可委托有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行測(cè)評(píng),審查核對(duì)系統(tǒng)配置圖、接線(xiàn)圖、點(diǎn)數(shù)表等技術(shù)資料,確保工程合同中的設(shè)備清單、監(jiān)控點(diǎn)表和施工圖三者一致,確保系統(tǒng)在硬件設(shè)備上的完整性,保證審核符合接口界面、聯(lián)動(dòng)、信息通訊、接口技術(shù)參數(shù)的要求;嚴(yán)格進(jìn)場(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量復(fù)核;施工過(guò)程中,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,審核技術(shù)變更;在階段工程結(jié)束后進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)有資質(zhì)的驗(yàn)收單位還應(yīng)進(jìn)行資質(zhì)年審。
2.3加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)外智能化產(chǎn)品的技術(shù)測(cè)試和評(píng)審由國(guó)家主管部門(mén)對(duì)已用或待用的國(guó)家及進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行全面技術(shù)功能評(píng)測(cè)和等級(jí)考核,根據(jù)系統(tǒng)以及產(chǎn)品的技術(shù)水平和功能等級(jí),發(fā)放不同等級(jí)的市場(chǎng)準(zhǔn)入證,以防止市場(chǎng)誤導(dǎo)并保護(hù)使用單位的利益。
2.4啟用智能化項(xiàng)目管理公司,加強(qiáng)技術(shù)管理
由于業(yè)主缺乏相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人才,對(duì)智能建筑技術(shù)、設(shè)備和系統(tǒng)等方面缺乏深入了解,所以非常有必要通過(guò)對(duì)智能建筑咨詢(xún)管理公司來(lái)進(jìn)行工程項(xiàng)目管理。其主要任務(wù)是根據(jù)投資者的意向,對(duì)智能建筑的總體方案的投資可行性、風(fēng)險(xiǎn)性進(jìn)行咨詢(xún),對(duì)智能建筑工程實(shí)施過(guò)程中如何保證質(zhì)量、進(jìn)度、投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提供工程咨詢(xún)和工程管理服務(wù)。業(yè)主啟用智能化項(xiàng)目管理公司,便可以從工程項(xiàng)目的功能定位開(kāi)始,到各子系統(tǒng)的技術(shù)定位,設(shè)備的性能選擇、設(shè)備及工程費(fèi)用的控制,使項(xiàng)目的總體功能、總方案設(shè)計(jì)、各子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)更加合理優(yōu)化、節(jié)約投資;從設(shè)計(jì)開(kāi)始,工程的每一子系統(tǒng)的配制都考慮到全系統(tǒng)的集成和信息互通,實(shí)行統(tǒng)一管理分步實(shí)施,使各子系統(tǒng)形成統(tǒng)一的整體,實(shí)現(xiàn)信息資源共享,避免了各子系統(tǒng)自成體系,出現(xiàn)系統(tǒng)打架或重復(fù)設(shè)置;從施工開(kāi)始就采用系統(tǒng)工程的方法進(jìn)行工程管理,充分考慮各系統(tǒng)間的交叉作業(yè),協(xié)調(diào)配合,使工程施工安排科學(xué)合理,避免不必要的施工沖突,節(jié)約人力、物力,同時(shí)也保證了工程進(jìn)度。
2.5加強(qiáng)協(xié)調(diào),統(tǒng)一管理
智能建筑是個(gè)跨行業(yè)多層管理的項(xiàng)目,從立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工、裝飾、物業(yè)管理,跨過(guò)的行業(yè)較多,各行業(yè)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)獨(dú)立的,行業(yè)的相互溝通及管理的相互滲透及協(xié)調(diào)都對(duì)建筑智能化的發(fā)展有一定影響。筆者認(rèn)為,成立全國(guó)統(tǒng)一的行業(yè)協(xié)會(huì)是相當(dāng)必要的,這個(gè)協(xié)會(huì)應(yīng)由與建筑管理緊密聯(lián)系的建設(shè)部發(fā)起,將一部分權(quán)力按國(guó)際貫例移交給協(xié)會(huì),各省市的協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)應(yīng)由上級(jí)協(xié)會(huì)指導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)會(huì)應(yīng)該由法規(guī)制定單位、設(shè)計(jì)單位、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)單位、房地產(chǎn)及物業(yè)管理,媒體等多個(gè)行業(yè)的單位組成,行業(yè)協(xié)會(huì)是一個(gè)面向建筑智能化全行業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。智能建筑應(yīng)由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)統(tǒng)一管理,各省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門(mén)和國(guó)務(wù)院有關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)本地區(qū)本部門(mén)建筑智能化和系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與施工具體工作,杜絕目前智能組成建筑行業(yè)沒(méi)有一個(gè)明確的主管部門(mén)管理的現(xiàn)象。
2.6提高智能建筑相關(guān)企業(yè)的素質(zhì)
目前我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到智能化建筑的建設(shè)具有廣闊的市場(chǎng)前景,從連片的智能小區(qū)發(fā)展到智能城市可能是很快的景象。我們必須緊密跟蹤該領(lǐng)域的每一項(xiàng)技術(shù)突破,同時(shí)要不斷地創(chuàng)新,因此對(duì)工程技術(shù)人員的培養(yǎng)刻不容緩。有關(guān)主管部門(mén)可以組織專(zhuān)家講授、集體指導(dǎo),注重理論與實(shí)際相結(jié)合,力爭(zhēng)在短時(shí)期內(nèi)培養(yǎng)一批技術(shù)過(guò)硬的工程人員,組建出一支具有較高專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的智能建筑工程師隊(duì)伍,從整體上提高國(guó)內(nèi)智能建筑的水平。同時(shí),積極開(kāi)發(fā)中國(guó)自己的智能化建筑系統(tǒng)集成產(chǎn)品,逐步改善國(guó)內(nèi)智能建筑產(chǎn)品過(guò)分依賴(lài)進(jìn)口國(guó)外昂貴產(chǎn)品的現(xiàn)狀,扶持相關(guān)企業(yè)盡快組織開(kāi)發(fā)出中國(guó)技術(shù)的新產(chǎn)品來(lái)與之抗衡,使之轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,使我國(guó)的智能化建設(shè)躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
3 結(jié)束語(yǔ)
以目前的發(fā)展趨勢(shì)看,建筑智能化系統(tǒng)的工程費(fèi)用占建筑總投資的比例越來(lái)越高,一般約占5%~15%左右,而且有逐年增加的趨勢(shì)。由于建筑智能化系統(tǒng)的建設(shè)是相互依存的,前一項(xiàng)基礎(chǔ)工作沒(méi)做好,必然會(huì)影響后繼網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無(wú)法正常開(kāi)通,從而最終會(huì)影響建設(shè)方的維護(hù)和管理,長(zhǎng)期以來(lái),智能建筑的系統(tǒng)質(zhì)量一直不佳,其中的另一重要因素就是對(duì)智能建筑的某些子系統(tǒng)的檢測(cè)與驗(yàn)收尚未建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。
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