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禮儀修養(yǎng)范文第1篇

【關(guān)于禮儀修養(yǎng)小常識】

第一，禮儀是一種道德行為規(guī)范。

規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框，也就是說禮儀是對人的行為進(jìn)行約束的條條框框，告訴你要做什么，不要作什么。如果你到老師的辦公室辦事，進(jìn)門前要先敲門，若不敲門就直接闖進(jìn)去就是失禮的。禮儀是一種道德行為規(guī)范，表明禮儀比起法律、紀(jì)律，其約束力要弱的多，違反禮儀規(guī)范，只會讓人產(chǎn)生厭惡，別人不能對你制裁，為此，禮儀的約束靠道德修養(yǎng)的自律。

第二，禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。

尊重是禮儀的本質(zhì)。人都要有被尊重的高級精神要求，當(dāng)在社會交往活動(dòng)過程中，按照禮儀要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。

第三，禮儀的根本目的是為了維系社會正常的生活秩序。

沒有它，社會正常的生活秩序就會被破壞，在這方面，它和法律、紀(jì)律共同起著作用。

第四，禮儀要求全體成員共同遵守。

道德體系中包含三個(gè)層次的內(nèi)容;職業(yè)道德、婚姻家庭道德、社會公德。禮儀要求全體成員共同遵守，因此停止屬于社會公德的內(nèi)容。社會公德是最簡單的、最起碼的道德規(guī)范，如果一個(gè)人連社會公德都不能遵守，那么就說明這個(gè)人的道德修養(yǎng)太差了。由此說明禮儀修養(yǎng)的重要性。

第五，禮儀要求在人際交往、社會交往中遵守。

這是它的范圍，超出這個(gè)范圍，禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的，而在家穿則是正常的。

在現(xiàn)實(shí)生活中，知禮、守禮、行禮的人會贏得別人的尊敬和信任，反之，非禮、棄禮的人往往為社會所唾棄。作為大學(xué)生要注重禮儀修養(yǎng)。然而，禮儀修養(yǎng)決不僅僅是是一種外在的表現(xiàn)形式，它是與人內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的，是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反射和折射。古人云：“相由心生?！闭f明了這兩者之間的關(guān)系?，F(xiàn)在人也曾提出這一觀點(diǎn)：知識美容論。他們認(rèn)為掌握豐富的知識，深化自己的內(nèi)涵，是一種深層次的化妝，生命的化妝。因?yàn)槿说木衩婷驳乃茉?，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養(yǎng)這些內(nèi)在的品質(zhì)。這才是人生命美的長青樹。比如，有的人盡管穿著高級的名牌衣服，但他的服飾樣式、色彩的選擇都不合適，穿在身上整體效果并沒有顯示出美的效果;有的人禮儀語言表達(dá)很動(dòng)聽，但給人的感覺是言不由衷;有的人在社交場合盡管按要求做了一些禮儀動(dòng)作，但只是形似沒有神似，因?yàn)樗麤]有外在表現(xiàn)的根基——內(nèi)在的修養(yǎng)。為此，大學(xué)生在學(xué)習(xí)行為規(guī)范的同時(shí)，還要注重自己的內(nèi)在修養(yǎng)，在勤奮求知中不斷地充實(shí)自己，以提高自己的禮儀水平。大學(xué)生注重內(nèi)在修養(yǎng)主要有三個(gè)方面的內(nèi)容：

一、思想道德修養(yǎng)

思想道德修養(yǎng)是反映一個(gè)人的道德意識、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過程，同時(shí)也是指達(dá)到一定的境界 。有德才會有禮，缺德必定無禮，道德是禮儀的基礎(chǔ)。現(xiàn)實(shí)生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。因此，只有努力提高思想道德修養(yǎng)，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀素質(zhì)和禮儀水平得到相應(yīng)的提高。

二、文化修養(yǎng)

風(fēng)度是人格化的表征，是精神化了的社會現(xiàn)象，它是人們長期而又自覺的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化。他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有方，而且反應(yīng)敏捷，語言流暢，自信穩(wěn)重，在社會交往中具有吸引力讓人感到知識上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。相反，文化層次較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此，只有自覺地提高文化修養(yǎng)水平，增加社交的“底氣”，才能使自己在社交場合上溫文而雅、彬彬有禮、瀟灑自如。

禮儀修養(yǎng)范文第2篇

三、談判的表現(xiàn)

舉行正式談判時(shí)，談判者尤其是主談?wù)叩呐R場表現(xiàn)，往往直接影響到談判的現(xiàn)場氣氛。一般認(rèn)為，談判者的臨場表現(xiàn)中，最為關(guān)鍵的是講究打扮、保持風(fēng)度、禮待對手等三個(gè)問題。

（一）講究打扮

參加談判時(shí)，基層公務(wù)員一定要講究自己的穿著打扮。此舉并非是為了招搖過市，而是為了表示自己對于談判的高度重視。

1.修飾儀表。參加談判前，應(yīng)認(rèn)真修飾個(gè)人儀表，尤其是要選擇端莊、雅致的發(fā)型。一般不宜染彩色發(fā)。男士通常還應(yīng)當(dāng)剃須。

2.精心化妝。出席正式談判時(shí)，女士通常應(yīng)當(dāng)認(rèn)真進(jìn)行化妝。但是，談判時(shí)的化妝應(yīng)當(dāng)?shù)徘逍?，自然大方。不可以濃妝艷抹。

3.規(guī)范著裝?；鶎庸珓?wù)員在參加正式談判時(shí)的著裝，一定要簡約、莊重，切切不可“摩登前衛(wèi)”、標(biāo)新立異。一般而言，選擇深色套裝、套裙，白色襯衫，并配以黑色皮鞋，才是最正規(guī)的。

（二）保持風(fēng)度

在整個(gè)談判進(jìn)行期間，每一位談判者都應(yīng)當(dāng)自覺地保持風(fēng)度。

具體來說，在談判桌上保持風(fēng)度，應(yīng)當(dāng)主要兼顧以下兩個(gè)方面。

1.心平氣和。在談判桌上，每一位成功的談判者均應(yīng)做到心平氣和，處變不驚，不急不躁，冷靜處事。既不成心惹談判對手生氣，也不自己找氣來生。在談判中始終保持心平氣和，是任何高明的談判者所本應(yīng)保持的風(fēng)度。

2.爭取雙贏。談判往往是一種利益之爭，因此談判各方無不希望在談判中最大限度地維護(hù)或者爭取自身的利益。然而從本質(zhì)上來講，真正成功的談判，應(yīng)當(dāng)以妥協(xié)即有關(guān)各方的相互讓步為其結(jié)局。這也就是說，談判不應(yīng)當(dāng)以“你死我活”為目標(biāo)，而是應(yīng)當(dāng)使有關(guān)各方互利互惠，互有所得，實(shí)現(xiàn)雙贏。在談判中，只注意爭利而不懂得適當(dāng)?shù)刈尷谌?；只顧己方目?biāo)的實(shí)現(xiàn)，而指望對方一無所得，是既沒有風(fēng)度，也不會真正贏得談判的。

（三）禮待對手

在談判期間，基層公務(wù)員一定要禮待自己的談判對手。具體來講，主要需要注意以下兩點(diǎn)。

1.人事分開。在談判中，必須明白對手之間的關(guān)系是“兩國交兵，各為其主”的。指望談判對手對自己手下留情，甚至“里通外國”，不是自欺欺人，便是白日做夢。因此，要正確地處理己方人員與談判對手之間的關(guān)系，就是要做到人與事分別而論。也就是說，大家朋友歸朋友，談判歸談判。在談判之外，對手可以成為朋友。在談判之中，朋友也會成為對手。二者不容混為一談。

2.講究禮貌。在談判過程中，基層公務(wù)員不論身處順境還是逆境，都切切不可意氣用事、舉止粗魯、表情冷漠、語言放肆、不懂得尊重談判對手。在任何情況下，談判者都應(yīng)該待人謙和，彬彬有禮，對談判對手友善相待。即使與對方存在嚴(yán)重的利益之爭，也切莫對對方進(jìn)行人身攻擊、惡語相加、諷刺挖苦，不尊重對方的人格。

四、簽字的儀式

簽字儀式，通常是指訂立合同、協(xié)議的各方在合同、協(xié)議正式簽署時(shí)所正式舉行的儀式。舉行簽字儀式，不僅是對談判成果的一種公開化、固定化，而且也是有關(guān)各方對自己履行合同、協(xié)議所做出的一種正式承諾。

（一）位次排列

從禮儀上來講，舉行簽字儀式時(shí)，在力所能及的條件下，一定要鄭重其事，認(rèn)認(rèn)真真。其中最為引人注目者，當(dāng)屬舉行簽字儀式時(shí)座次的排列方式問題。

一般而言，舉行簽字儀式時(shí)，座次排列的具體方式共有三種基本形式，它們分別適用于不同的具體情況。

1.并列式。并列式

排座，是舉行雙邊簽字儀式時(shí)最常見的形式。它的基本做法是：簽字桌在室內(nèi)面門橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列，雙方簽字人員居中面門而坐，客方居右，主方居左

禮儀修養(yǎng)范文第3篇

【摘要】

禮儀修養(yǎng)是人生修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，不僅有助于提高個(gè)人素質(zhì)，增進(jìn)人際交往，更有助于促進(jìn)社會和諧、文明和進(jìn)步。禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)和提升不僅依靠內(nèi)在道德修養(yǎng)的不斷加強(qiáng)，而且需要在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中掌握和領(lǐng)悟各種行為規(guī)范。

【關(guān)鍵詞】

禮儀；修養(yǎng)；培養(yǎng)

禮儀修養(yǎng)是指按照禮儀規(guī)范進(jìn)行社會和個(gè)人社交活動(dòng)時(shí)，努力克服自身不良行為習(xí)慣，把良好禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化為個(gè)人的自覺能動(dòng)行為，通過禮儀教育、思想意識等方面不斷完善自我并熏陶、影響和鍛煉的行為過程來實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在品質(zhì)。禮儀修養(yǎng)是人生修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，不僅有助于提高個(gè)人素質(zhì)，增進(jìn)人際交往，更有助于促進(jìn)社會和諧、文明和進(jìn)步。禮儀修養(yǎng)是道德修養(yǎng)的重要組成部分，不僅包括基本的行為規(guī)范，而且需要在實(shí)踐中不斷地應(yīng)用和體驗(yàn)。

一、加強(qiáng)道德修養(yǎng)

《禮記》開篇講到：“道德仁義非禮不成”。管子把“禮義廉恥”定為“國之四維”，“禮”列四維之首，成為最高道德準(zhǔn)則。禮儀被界定成為人處事的行為規(guī)范，其中就包含著社會道德的監(jiān)督和約束。一個(gè)彬彬有禮、舉止有度、受人歡迎的禮讓之人，考慮問題的出發(fā)點(diǎn)一定是道德修養(yǎng)，其內(nèi)心世界一定是健康向上的，其思想境界一定是較為高尚的。道德是禮儀永遠(yuǎn)不能超越的界限，脫離了道德的依附和根本，對行為規(guī)范的詮釋就會是虛偽客套和敷衍作秀的，不會達(dá)到本質(zhì)的目的和效果。禮儀需要以道德為依據(jù)，是個(gè)性優(yōu)秀品質(zhì)的外在表現(xiàn)。禮儀行為是人們在社會聯(lián)系和交往中所表現(xiàn)出來的真誠、信任和美好的愿望，傳遞著真善和美好。如果一個(gè)社會或一個(gè)人存在嚴(yán)重的道德缺失，充滿了落后、頹廢、丑惡甚至暴力等傾向，可能在形式或包裝上會粉飾行為，卻難以掩飾假丑惡的真面目，無法具備禮儀修養(yǎng)。

孟子指出，能完全符合“禮”的要求，就是“盛德之至”。荀子也說：“禮者，德之極也”。禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成是個(gè)人內(nèi)在意志品質(zhì)改造的過程，是以道德教育為先導(dǎo)，在一定的社會生活條件和精神文明建設(shè)環(huán)境中通過行為實(shí)踐和文化教育來實(shí)現(xiàn)的。行為禮儀規(guī)范的細(xì)節(jié)所要表達(dá)的內(nèi)涵都屬于道德范疇。如禮賓次序表達(dá)的是對他人的尊重；整潔的著裝和得體的儀表舉止目的是為他人帶來美感和愉悅；規(guī)范的注意事項(xiàng)和工作流程提供了他人的便利；慰問和祝賀的禮節(jié)體現(xiàn)了對他人的關(guān)懷，道歉和退讓呈現(xiàn)了寬容和大度。禮儀中的熱情、友善、寬容、尊重、誠信、自律、適度等原則都是道德修養(yǎng)的范疇。古代的李覯把“禮”看作是“德”的別名，認(rèn)為“禮”包含諸傳統(tǒng)德目，“德”通過“禮”體現(xiàn)出來。仁、義、智、信謂“禮之道”，樂、刑、政為“禮之用”，“言乎禮，則樂、刑、政、仁、義、智、信在其中矣（《禮論》第一）。

二、了解習(xí)俗規(guī)范

禮出于俗，俗化為禮。禮儀是在長期的社會生活中自然形成并長久承襲的行為習(xí)慣，受心理歸順、傳承力量和習(xí)慣勢力等因素約束。由于人們生活的文化背景存在著許多差異，不同民族、地域之間存在著不同的禮儀規(guī)范，甚至差別較大，一個(gè)地方的禮儀可能部分或全部不適宜另一個(gè)地方，禮節(jié)運(yùn)用不當(dāng)可能會傷害到別人，造成不必要的誤解。在學(xué)習(xí)禮儀的過程中，應(yīng)通曉各個(gè)國家、地區(qū)、民族等的禮儀和風(fēng)俗習(xí)慣，特別注意掌握歷史、倫理和心理因素造成的習(xí)俗差異，正確地表達(dá)友善和尊重，對不同的風(fēng)俗不能硬性糾正、貶低否定或妄加職責(zé)。如同樣是見面問候，在我國不同地區(qū)分為作揖和獻(xiàn)哈達(dá)；敬酒時(shí)不同地區(qū)程序不同。國際禮儀不崇尚自謙，提倡自信，而我國將自謙作為美德弘揚(yáng)。

沒有規(guī)矩不成方圓。禮儀是嚴(yán)格規(guī)范的行為，是具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，禮儀方式或行為必須經(jīng)過公眾的認(rèn)可，才能成為流行和使用的標(biāo)準(zhǔn)。除了習(xí)俗，不同的領(lǐng)域、行業(yè)、身份、場境等也存在禮儀規(guī)范的異同。在日常工作和社會交往中，人們達(dá)成了許多共同遵守的原則和規(guī)范，需要共同遵守。為了更好的交往和交流，應(yīng)多了解各類約定俗成的規(guī)范，掌握細(xì)節(jié)。如商務(wù)、政務(wù)、社交和服務(wù)行業(yè)存在一定的禮儀細(xì)節(jié)差異。商務(wù)活動(dòng)中，位次禮儀以右為尊，而常常以左為大。公務(wù)活動(dòng)要求身著正裝，社交活動(dòng)便裝為宜。

三、勤于學(xué)習(xí)實(shí)踐

隨著禮儀理論的日漸豐富和成熟，禮儀理論的學(xué)習(xí)和研究十分重要?？梢酝ㄟ^理論學(xué)習(xí)、專業(yè)培訓(xùn)等形式從理論上來提升禮儀修養(yǎng)，學(xué)以致用，學(xué)用一致，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)和證實(shí)理論，以便豐富禮儀的內(nèi)涵，達(dá)到增強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的目的。

首先，理論學(xué)習(xí)包括閱讀禮儀圖書資料、廣播電視、教學(xué)和函授等多種媒介形式。專業(yè)培訓(xùn)包括向教師、培訓(xùn)專家、禮儀顧問學(xué)習(xí)，交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得體會。也可向群眾學(xué)習(xí)，從基層社會和單位搜集資料、深入考察才能得到具體、生動(dòng)而全面的禮儀知識。

第二，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！倍Y儀是應(yīng)用科學(xué)，源于實(shí)際操作，在實(shí)際操作中發(fā)展，也在實(shí)踐中改進(jìn)。良好的禮儀修養(yǎng)不是與生俱來的，離不開人際交往，需要在實(shí)際工作中觀察、體味禮儀知識，體會禮儀細(xì)節(jié)的深刻含義、加強(qiáng)對地方習(xí)俗的了解、真切地感受歷史發(fā)展的腳步，不斷地學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和培養(yǎng)。

第三，在理論和實(shí)踐基礎(chǔ)上要善于自我反思和總結(jié)。學(xué)而不思則罔，要時(shí)刻檢驗(yàn)和總結(jié)禮儀禮節(jié)規(guī)范的出發(fā)點(diǎn)和根本動(dòng)因，反復(fù)體會、深刻琢磨，只有這樣，才能從我做起，用實(shí)際行動(dòng)塑造自己、影響別人、帶動(dòng)風(fēng)氣，更能應(yīng)對禮儀細(xì)節(jié)中從未遇到的復(fù)雜多變的場境，才能將禮儀細(xì)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新和突破，將禮儀的原則和本質(zhì)內(nèi)涵應(yīng)用得錦上添花。

參考文獻(xiàn)：

禮儀修養(yǎng)范文第4篇

秘書禮儀修養(yǎng)的作用

(一)有助于提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)

秘書人員的素質(zhì)就是秘書人員個(gè)人的修養(yǎng)和個(gè)人的表現(xiàn)。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。通過學(xué)禮儀、講禮儀，會使人樹立起正確的價(jià)值觀，自覺調(diào)整站位，跳出自我的小圈子;以他人為先，以社會為上，從國家和社會的大局考慮問題;以“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的高尚情懷凈化靈魂;以“己所不欲、勿施于人”的恭敬謙讓精神規(guī)范自己的言行舉止，從而使自己的思想素質(zhì)提升到一個(gè)新的層次。

(二)有助于塑造良好的公眾形象

公眾形象是十分重要的，它的形成大多數(shù)是通過禮儀來傳遞的，并且直接影響著交往雙方能否融洽相處以及交際的成敗。不僅如此，一個(gè)個(gè)體或一個(gè)單位，想要擴(kuò)大知名度、提升美譽(yù)度就要在社會公眾面前樹立最佳形象，而與社會公眾交往的秘書禮儀形象是獲得成功的有效途徑。所以，秘書人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。

(三)有利于傳遞信息，展示個(gè)人價(jià)值

良好的秘書禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约汉徒M織的長處和優(yōu)勢。所以在商務(wù)活動(dòng)中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任，進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。只有組織不斷發(fā)展進(jìn)步，不斷取得工作突破，作為組織一員的秘書人員，才能在工作中獲得認(rèn)可，提升個(gè)人水平，展示個(gè)人價(jià)值。

由于秘書的工作性質(zhì)所致，秘書人員在組織機(jī)構(gòu)中的地位比較特殊，一方面在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部起到練習(xí)和溝通的作用，另一方面又起著對外宣傳組織機(jī)構(gòu)文化和展示組織機(jī)構(gòu)形象的窗口作用。而這些功能都需要經(jīng)過秘書人員的具體行動(dòng)、言談舉止體現(xiàn)出來，在舉手投足之間會作為一種潛在的信息傳遞給對方，影響其他人對秘書人員所在的組織機(jī)構(gòu)的評價(jià)，而在這些評判之間，能否遵守禮儀，能否按照禮儀規(guī)范行事無疑是重要的評判標(biāo)準(zhǔn)。因此，對于秘書人員來說，遵守禮儀規(guī)范有著特別的意義。

秘書禮儀修養(yǎng)的特點(diǎn)

(一)等級性

秘書禮儀的等級性表現(xiàn)在對不同身份、地位的人士禮賓待遇的不同。在官方交往中，要確定官方禮賓次序，而確定官方禮賓次序的主要依據(jù)是擔(dān)任公職或社會地位的高低。這種禮賓次序是現(xiàn)代社會正常交往秩序的表現(xiàn)，反映了各種人員的社會身份和角色規(guī)范。

除此之外，等級性在社會交往中還表現(xiàn)為雙向?qū)Φ刃?，即在不同地區(qū)、不同組織的交往中，雙方人員在身份和社會地位上要相近，業(yè)務(wù)性質(zhì)要相似，以此來表示對對方的尊重。雙方的交往還應(yīng)當(dāng)是一種尊重互換、情感互動(dòng)的過程，在禮節(jié)上要有來有往、相互對等。

(二)差異性

秘書禮儀作為一種約定俗成的行為規(guī)范，受到時(shí)間、地點(diǎn)和環(huán)境的約束，同一禮儀會因時(shí)間、地點(diǎn)或?qū)ο蟮淖兓兴煌?/p>

這種差異性首先表現(xiàn)為民族差異性。不同民族由于形成條件、歷史因素、民族性格、風(fēng)俗習(xí)慣、地域差異、宗教信仰等多方面的影響，各自具有不同的禮儀道德風(fēng)范。秘書人員在從事秘書禮儀工作的時(shí)候，一定要關(guān)注民族差異性的存在，甚至需要了解不同民族在禮儀方面的要求和禁忌，這樣在能夠避免在工作中出現(xiàn)不禮貌的行為，從而為組織工作帶來不必要的影響。其次表現(xiàn)為個(gè)性差異。每個(gè)人因其地位、性格、資質(zhì)、受教育程度等因素的不同，在使用同樣的禮儀時(shí)會表現(xiàn)出不同的形式和特點(diǎn)。這就要求秘書人員在進(jìn)行禮儀工作的時(shí)候，具體問題具體分析，針對具體情況展開工作。

(三)時(shí)代性

秘書禮儀的時(shí)代性表現(xiàn)在其時(shí)代變異性。它會隨著社會的進(jìn)步而不斷發(fā)展、豐富和完善。不同時(shí)期的秘書禮儀具有不同的時(shí)代特點(diǎn)，總是體現(xiàn)著時(shí)代要求和時(shí)代精神，因而會隨著時(shí)展而產(chǎn)生差異。

秘書人員一直處于對外交流工作的最前沿，因而一直被稱為“企業(yè)的形象”。從某種程度上來講，秘書的禮儀是否規(guī)范反映著企業(yè)水平的高低。所以，秘書應(yīng)該關(guān)注秘書禮儀的變化，不要以為禮儀是一成不變的，可以完全照搬以往的經(jīng)驗(yàn)與做法，要做到與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代需要，反映時(shí)代精神，具備時(shí)代特征。

(四)傳承性

秘書禮儀具有歷史傳承的特點(diǎn)，它伴隨著秘書工作的產(chǎn)生而存在，隨著秘書工作的演變而變化。

隨著社會歷史的發(fā)展，秘書禮儀的內(nèi)容和形式都發(fā)生了巨大的變化，同時(shí)，對秘書人員的禮儀素質(zhì)和禮儀能力的要求也相應(yīng)的發(fā)生了變化。但是，無論這種變化多么廣泛，多么深刻，禮儀工作始終是秘書工作的主要內(nèi)容之一。

(五)規(guī)范性

禮儀是人們在長期交往的過程中逐漸演變、約定俗成、自覺遵守的規(guī)范。同樣，秘書禮儀也具有這樣的特點(diǎn)。

這種規(guī)范性雖然并不具備強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)，但是卻是收到人們廣泛認(rèn)可的，需要秘書人員自覺遵守的，如果不遵守秘書禮儀規(guī)范，就有可能造成工作上的被動(dòng)，甚至影響到組織機(jī)構(gòu)的形象。

 

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禮儀修養(yǎng)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】禮儀；禮儀修養(yǎng)；求職

大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)水平是個(gè)人、學(xué)校、家庭乃至整個(gè)社會的禮儀修養(yǎng)水平的代表。禮儀在生活、工作、人際交往中具有不可忽視的作用， 面對當(dāng)前人才流動(dòng)越來越頻繁，求職競爭壓力越來越大，通過增強(qiáng)禮儀修養(yǎng)來提升求職競爭力就更加地重要。

一、禮儀與禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵

禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。禮儀修養(yǎng)是指人們?yōu)榱诉_(dá)到某種社交目的，按照一定的禮儀規(guī)范要求，結(jié)合自己的實(shí)際情況，在禮儀的品質(zhì)、意識等方面所進(jìn)行的自我鍛煉和自我改造，從而形成一種境界和涵養(yǎng)。

二、大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的現(xiàn)狀

1.對傳統(tǒng)禮儀認(rèn)識不足

當(dāng)代大學(xué)生缺少傳統(tǒng)的倫理道德意識和禮儀行為知識，不理解中國傳統(tǒng)文化的“禮”文化所包含的精深內(nèi)涵，受一些片面認(rèn)識的影響對“禮”進(jìn)行了有意無意的誤讀,認(rèn)為“禮”文化都是封建糟粕。這些誤讀不僅使“禮”面目全非，并且把“禮”的真正精神也一同湮沒。取而代之的是，對國外流行時(shí)尚、禮儀的盲目追逐,以為就餐拿刀拿叉就是時(shí)尚，以為擁抱取代鞠躬和握手就是現(xiàn)代文明。傳統(tǒng)禮文化在當(dāng)代大學(xué)生群體中正慢慢消逝。

2.禮儀文明意識淡薄

現(xiàn)在很多大學(xué)生缺少謙敬意識，不尊敬長輩、不敬重老師、不尊重同學(xué)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。如“尊師重教”是我國傳統(tǒng)禮儀的一個(gè)重要方面，可是如今，在大學(xué)校園里,這樣的現(xiàn)象卻屢見不鮮：上課前老師在講臺上檫黑板，很多學(xué)生無動(dòng)于衷；被點(diǎn)到回答問題時(shí)，部分學(xué)生不愿起立；在課堂上公然說話、睡覺、看小說、聽音樂，更有甚者，在受到老師指責(zé)時(shí)惡意頂撞，動(dòng)輒“拂袖離場”，這些現(xiàn)象都說明學(xué)生對師的基本禮儀的漠視程度已令人吃驚。

3.言談舉止有失文雅

如今部分大學(xué)生斯文不再，“失禮”現(xiàn)象屢見不鮮: 在公共場合講臟話，抽煙酗酒；剪奇異發(fā)型，異性勾肩搭背等現(xiàn)象在許多學(xué)生學(xué)習(xí)生活中已經(jīng)習(xí)以為常，見怪不怪了。另外，很多大學(xué)生缺少對形象美的正確認(rèn)識及追求，對美的儀表、儀態(tài)方面的客觀標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識模糊，盲目追求社會上所謂的“潮流”，以時(shí)髦前衛(wèi)、新奇為美，濃妝艷抹、服飾怪異等等,這些現(xiàn)象都與大學(xué)生的身份極不相符。

4.求職應(yīng)聘盡出洋相

部分大學(xué)生在招聘會現(xiàn)場因?yàn)閾頂D而“出口成臟”；有的女學(xué)生涂著鮮紅的口紅，身穿吊帶衫，光腳踩著涼鞋，腳趾上的指甲油鮮艷奪目去應(yīng)聘；更多的學(xué)生連遞求職材料的基本禮儀都不懂，用人單位表明此類現(xiàn)象在招聘會上已屢見不鮮，當(dāng)前一些大學(xué)生亟須加強(qiáng)求職應(yīng)聘禮儀學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng),為自己贏得良好“印象分”。

三、禮儀修養(yǎng)在大學(xué)生求職中的作用

1.塑造良好的個(gè)人形象

歌德說：“一個(gè)人的禮貌，就是一面照出他的肖像的鏡子”。在求職過程中，面試官常常根據(jù)對方的外貌、舉止、表情、談吐、服飾及應(yīng)對進(jìn)退等表面特征，對對方做出初步的評價(jià)和形成第一印象，形成某種心理定位。因此，在求職面試過程中所表現(xiàn)出來的禮儀修養(yǎng)毋寧是保證求職成功的一種角色重塑與形象自審的關(guān)鍵。

2.建立良好的人際關(guān)系

任何社會的交際活動(dòng)都離不開禮儀，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。 同時(shí)，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學(xué)生個(gè)體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

3.提高就職的競爭力

禮儀通常體現(xiàn)在我們舉止投足間，面對越來越多高素質(zhì)、高學(xué)歷、高能力的求職者，招聘方總是于最細(xì)微處觀察和認(rèn)定他們的禮儀層次，進(jìn)而推斷他們的修養(yǎng)。作為一名大學(xué)生，具備良好的禮儀修養(yǎng)對個(gè)人能起到良好的自律和規(guī)范作用，防止在求職過程中因小節(jié)而誤事。同樣，在眾多優(yōu)秀的應(yīng)聘者當(dāng)中，可能就是因?yàn)槟愕哪硞€(gè)小細(xì)節(jié)打動(dòng)了考官，最終能在眾多的優(yōu)秀者中脫穎而出。

4.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)遇

一個(gè)優(yōu)秀的求職者在求職過程中應(yīng)能夠按照求職面試的禮儀表現(xiàn)出自己良好的教養(yǎng)，使用人單位愿意與你交談，有興趣和耐心進(jìn)一步了解你。而且一個(gè)具備良好禮儀修養(yǎng)的人能夠做到敬人律己，真誠友善，善于協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，有助于建立和發(fā)展和諧的人際關(guān)系,能夠獲得更多的有利于自己的信息，拓寬了就業(yè)渠道。

四、加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)、提升求職競爭力

1.將禮儀文化融入校園生活，形成良好的氛圍

“近朱者赤，近墨者黑”這句古話說明環(huán)境對人的品格養(yǎng)成有著重大的影響。創(chuàng)造良好的校園環(huán)境，發(fā)展正確的輿論導(dǎo)向，樹立健康的學(xué)習(xí)榜樣，對大學(xué)生規(guī)范自身行為，克服不良行為，形成良好行為習(xí)慣，逐步提高自我約束的能力，是十分必要的?？梢酝ㄟ^廣播、宣傳欄等介紹名人禮貌處世、嚴(yán)謹(jǐn)修身的軼事，發(fā)動(dòng)全校師生查找不文明現(xiàn)象，弘揚(yáng)文明禮貌之風(fēng)，構(gòu)建良好的文化氛圍。

2.禮儀教學(xué)與社會實(shí)踐相結(jié)合

在禮儀教學(xué)方面，關(guān)鍵是要出效果。要精選內(nèi)容，不能讓學(xué)生覺得禮儀是繁文縟節(jié)；要科學(xué)整合規(guī)則，便于學(xué)生掌握；要“授人以漁”，使學(xué)生真正理解禮儀的實(shí)質(zhì)；要加強(qiáng)實(shí)踐，讓學(xué)生做到知行合一。在社會實(shí)踐中，學(xué)生可以組成團(tuán)隊(duì)到企業(yè)學(xué)習(xí)禮儀知識，比如走進(jìn)星級酒店，向酒店服務(wù)員學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，到一些大型公司學(xué)習(xí)會議禮儀與公關(guān)禮儀，通過開展這些社會實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生不僅能夠?qū)W以致用，同時(shí)還能夠在活動(dòng)中增強(qiáng)對禮儀知識的認(rèn)識，提高自身禮儀素質(zhì)修養(yǎng)。

3.多渠道增強(qiáng)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)

學(xué)?？梢耘e辦多種形式的禮儀講座，開展多種內(nèi)容的訓(xùn)練，組織禮儀訓(xùn)練、模承辦禮儀服務(wù)、公開展示禮儀學(xué)習(xí)的成效等，針對大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)欠缺，可以組織開展擬求職面試活動(dòng)，增強(qiáng)大學(xué)生應(yīng)對求職的能力，提升求職信心。通過這些活動(dòng)的開展，既可開闊學(xué)生視野，又可使他們學(xué)到許多書本上學(xué)不到的知識，也能夠讓學(xué)生從中找出自己的不足和缺點(diǎn)，可以有針對性的完善和提高自己的整體素質(zhì)。

4.注重禮儀、打開事業(yè)之門

大學(xué)生在求職的過程中， 應(yīng)該學(xué)以致用，恰如其分地表現(xiàn)自己的禮儀，應(yīng)聘前精心準(zhǔn)備，深入了解招聘單位、應(yīng)聘職位,做到知己知彼。大方得體、善于應(yīng)對,言談舉止展現(xiàn)優(yōu)雅的禮儀，為求職加分。

一名合格的人才，不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)知識，也要具備良好的禮儀修養(yǎng)，只有兩者都具備的人才才能更好地適應(yīng)社會，發(fā)展自我，當(dāng)代大學(xué)生要努力提高自身的自我約束能力，培養(yǎng)優(yōu)雅的氣質(zhì)和得體的儀表，培養(yǎng)完善獨(dú)立的人格和全面發(fā)展的優(yōu)良個(gè)性，提升自身修養(yǎng)為求職增加籌碼，以成功地叩開求職的大門。

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