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商業(yè)價值范文第1篇

在此類海量數(shù)據(jù)庫中，隱藏著無數(shù)商業(yè)秘密，也孕育著很多機遇以及潛在的成功，但將這些信息（除了由媒體和視頻生成的非結(jié)構(gòu)化信息之外，還包括歷史數(shù)據(jù)）利用起來卻是一項令人望而生畏的工程。

“許多組織會累積30 年或30 年以上的交易數(shù)據(jù)，此外還有大量多媒體數(shù)據(jù)?！卑Ｉ茏稍児臼紫夹g(shù)策略官兼總經(jīng)理柯蒂斯（Gary Curtis）說，“綜合所有信息并理出頭緒是企業(yè)在數(shù)碼時代面臨的挑戰(zhàn)。目前很少有組織能夠充分發(fā)揮其數(shù)據(jù)的潛力。”

不可否認的是，這是一項艱巨的挑戰(zhàn)。Corporate Executive Board 咨詢公司在對5000 家公司進行了一項研究后發(fā)現(xiàn)，盡管對數(shù)據(jù)進行分析并獲得有效信息的能力已成為全球各組織的頭等大事，但是真正在這方面取得顯著成績的公司并不多見。

根據(jù)CEB 的研究結(jié)果，僅有38% 的員工和50% 的高級經(jīng)理有能力根據(jù)數(shù)據(jù)進行合理決策。在許多組織中，最大的風(fēng)險來自過度分析。超過40% 的員工更愿意相信分析結(jié)果而非自己的判斷力，只有近20% 的員工會依直覺行事。

CEB 認為，有能力做出優(yōu)秀決策的員工——“知情懷疑論者”能夠有效地在直覺判斷力與分析結(jié)果之間取得平衡。這些人擁有強大的分析技能，并且肯傾聽他人對于分析結(jié)果的意見，同時他們也敢于發(fā)表不同意見。

在今天這樣一個數(shù)字驅(qū)動的大環(huán)境下，企業(yè)必須能夠制定周密計劃并且實施可行的解決方案以管理大數(shù)據(jù)。“這是無法回避的—數(shù)據(jù)涉及各行各業(yè)?！庇《人稍兎?wù)公司（Tata Consultancy Services）的全球顧問實踐信息管理總監(jiān)維斯瓦納桑（Kalyan Viswanathan）強調(diào)說，“大數(shù)據(jù)正在改變業(yè)務(wù)，并且創(chuàng)造新的風(fēng)險以及機遇。明智的組織都在尋找對其進行有效利用的方式?！?/p>

新時代的數(shù)據(jù)管理

從計算機應(yīng)用誕生之日起，各公司就一直在尋找對不斷增長的數(shù)據(jù)加以管理和利用的方法。包含更多信息和更多關(guān)聯(lián)點的大數(shù)據(jù)正處在這一潮流的核心。據(jù)麥肯錫咨詢公司估計，普通大型企業(yè)目前儲存的數(shù)據(jù)量已達到200TB。

各公司必須設(shè)法處理急速增長的非系統(tǒng)化數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫并不適合管理這類數(shù)據(jù)。埃森哲的柯蒂斯表示，“公司在過去數(shù)年間，數(shù)據(jù)來源的種類變得極為繁多?！?/p>

大數(shù)據(jù)可釋放數(shù)據(jù)背后潛藏的價值。它能讓數(shù)據(jù)更加透明，更多地被應(yīng)用于日常業(yè)務(wù)；它能借助更多更廣泛的數(shù)據(jù)組給企業(yè)提供諸多洞見；它能創(chuàng)建更多的細分市場，以便公司制定更具針對性的營銷活動和銷售技巧；它能幫助公司匯總所有信息，設(shè)計出本來可能會被忽略的新產(chǎn)品和服務(wù)。有效運用大數(shù)據(jù)的組織往往能夠獲得顯著的競爭優(yōu)勢，并挖掘出新的商機。

但是處理大數(shù)據(jù)并不等于只是安裝一套系統(tǒng)，然后就能自動獲得結(jié)果。企業(yè)需要使用正確的技術(shù)和工具，制定合適的工作流程和政策，物色善于使用分析法和預(yù)測分析軟件的人才，從而打造產(chǎn)品和服務(wù)以滿足瞬息萬變的市場需求。

“大數(shù)據(jù)的處理需要企業(yè)在數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)整合、商業(yè)智能、數(shù)據(jù)可視化工具、商業(yè)分析法和預(yù)測建模上大量投入?！彼稍兊木S斯瓦納桑如是說，“此外還需要應(yīng)用運算法則從而能夠發(fā)現(xiàn)其中的各種規(guī)律、關(guān)聯(lián)和關(guān)系?！?/p>

向先驅(qū)公司學(xué)習(xí)

互聯(lián)網(wǎng)零售商和服務(wù)供應(yīng)商亞馬遜（Amazon）是在管理大數(shù)據(jù)方面處于領(lǐng)先的公司之一。很顯然，公司面對無窮龐大的數(shù)據(jù)量，非常需要利用這些數(shù)據(jù)去了解客戶行為，改善運營質(zhì)量和成本，推出創(chuàng)新性的產(chǎn)品功能，并最終提高公司收益。

亞馬遜Elastic Map Reduce（EMR）計劃的總經(jīng)理西羅塔（PeterSirota）表示，亞馬遜依靠其可擴展的環(huán)境（包括云資源），只需數(shù)分鐘或數(shù)小時（而非數(shù)天或數(shù)周）即可得出結(jié)論和答案。

“ 采用多種數(shù)據(jù)源，包括來自多個應(yīng)用服務(wù)器上的非結(jié)構(gòu)化或者半結(jié)構(gòu)化的記錄文件，以及來自多種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)?！蔽髁_塔說。這一環(huán)境同樣也允許亞馬遜及其客戶“存儲和處理各種類型的數(shù)據(jù)，包括圖像、視頻、DNA 序列和天氣傳感器數(shù)據(jù)以及從第三方來源（例如Twitter 、Facebook 和Salesforce）采集的數(shù)據(jù)，以更妥善地管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，并且分析有助于提高運營業(yè)績的指標”。

這家觸角遍及全球的在線巨頭依靠開源的Apache Hadoop 進行分布式處理（包括非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)）。

此外，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（RDBMS）能夠讓亞馬遜制作各種報告，并針對既定的問題對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行優(yōu)化查詢。

“Hadoop 和RDBMS 是互補性的技術(shù)。”西羅塔說。此外，通過亞馬遜的簡單存儲服務(wù)（Amazon S3）存儲超大量的數(shù)據(jù)，再加上內(nèi)嵌的數(shù)據(jù)處理、分析和搜索工具，亞馬遜為其內(nèi)部運營和使用其服務(wù)的公司改寫了大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域。

西羅塔指出，云技術(shù)大大改變了大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用前景。“你可以更快地從數(shù)據(jù)中得出有用的結(jié)果，而所付出的成本是如此之低，這讓傳統(tǒng)技術(shù)望塵莫及?！彼f道。

“云技術(shù)提供了即時擴展性和彈性。該技術(shù)能讓你更快地就所關(guān)注的數(shù)據(jù)問題提出疑問，并迅速獲得有意義的解答。定期、全面地對大數(shù)據(jù)進行分析將有可能轉(zhuǎn)變你與客戶互動并做出反應(yīng)的方式?！?/p>

重新設(shè)計業(yè)務(wù)模式

越來越多的公司和政府機構(gòu)正轉(zhuǎn)而采用大數(shù)據(jù)技術(shù)來重新設(shè)計其業(yè)務(wù)模式。塔塔咨詢的維斯瓦納桑表示，廣告商正從堆積如山的數(shù)據(jù)中篩選出有效信息，以便更透徹地認識顧客的購買行為以及提升業(yè)績的方式。零售商則綜合客戶行為、心理圖表和客戶生命周期事件以創(chuàng)建更精確的檔案。

金融服務(wù)公司在多種數(shù)據(jù)點之間找到關(guān)聯(lián)，以便推出新服務(wù)和更有效地銷售現(xiàn)有服務(wù)。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的提供商則使用大數(shù)據(jù)技術(shù)改善業(yè)績和成本結(jié)構(gòu)。

在已經(jīng)接納該概念的公司中包括風(fēng)能技術(shù)企業(yè)維斯塔斯（Vestas Wind Systems） 。這家來自丹麥蘭訥斯的公司在全球67 個國家和地區(qū)部署了44000 多個渦輪發(fā)電機，它使用大量數(shù)據(jù)集以便更好地發(fā)現(xiàn)在哪里安放渦輪發(fā)電機才能達到最佳效果。

據(jù)維斯塔斯負責(zé)工廠選址和預(yù)測的副總裁克里斯滕森（Lars Christian Christensen）說，他們分析了178 個參數(shù)，包括云量、濕度、太陽輻射、衛(wèi)星圖像、毀林圖和大氣壓。除此之外，研究人員還必須以小時為單位查看過去12 年間的參數(shù)?！澳鞘且粋€巨大的多維信息體系。”他說。

維斯塔斯采用了IBM 提供的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)來解析數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫存儲的數(shù)據(jù)量預(yù)期將在四年之內(nèi)突破20PB。以前，分析師可能要花數(shù)周時間，消耗大量資源才能梳理完這些堆積如山的數(shù)據(jù)。

如今，維斯塔斯擁有了一臺名為Firestorm 的超級計算機，它由1222 臺工作負載優(yōu)化的System x iDataPlex 聯(lián)機服務(wù)器組成，公司便在Firestorm 上運行IBM BigInsights 軟件。這臺超級計算機每秒可進行150 萬億次運算，不到一個小時就能通過對數(shù)據(jù)組的分析確定安放渦輪發(fā)電機的最佳地點。

“我們能夠更快地向客戶提供答案，以更有效地幫助他們進行決策并制定創(chuàng)收方案?！?克里斯滕森說， “該系統(tǒng)大大降低了規(guī)劃流程的復(fù)雜度。我們處理數(shù)據(jù)的方式和整個分析流程都發(fā)生了變化?！?/p>

應(yīng)對獨特挑戰(zhàn)

埃森哲的柯蒂斯指出，大數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來了一些獨特的挑戰(zhàn)。舉例來說，企業(yè)必須決定如何將多種不同的數(shù)據(jù)集聯(lián)系在一起從而獲得新的認識。這需要分析師和業(yè)務(wù)專家發(fā)揮創(chuàng)造性思維。

另一方面，組織必須采集不同形式的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括視頻片段、音頻文件和媒體源?！氨仨氂幸环N方式找到這些文件，了解它們提供了哪些數(shù)據(jù)，以及如何對這些數(shù)據(jù)進行有效利用?！笨碌偎拐f。盡管與之相關(guān)的技術(shù)已經(jīng)存在——其中包括元數(shù)據(jù)的應(yīng)用——不過這一領(lǐng)域仍在不斷發(fā)展演變。

企業(yè)還必須解決數(shù)據(jù)管理方面的問題，尤其是哪些業(yè)務(wù)部門應(yīng)當擁有和管理數(shù)據(jù)以及誰有權(quán)獲取數(shù)據(jù)。旗下有不同業(yè)務(wù)部門（例如零售銀行、商業(yè)銀行、理財、經(jīng)紀和其他服務(wù)）的金融公司更容易遇到這方面的挑戰(zhàn)。

在某些情況下，要進行清楚地劃分會不太容易，因為數(shù)據(jù)可能存在于某個業(yè)務(wù)合作伙伴或服務(wù)提供商運營的服務(wù)器上?！瓣P(guān)鍵是數(shù)據(jù)要得到有效管理，并得到很好的保存?！笨碌偎拐f，“數(shù)據(jù)管理問題必須得到解決?！?/p>

整合社交媒體

公司也在尋求將社交媒體整合到大數(shù)據(jù)模型中。位于意大利米蘭的互聯(lián)網(wǎng)在線商業(yè)服務(wù)提供商Matrix 主要幫助各類公司制定數(shù)字化戰(zhàn)略，以用于品牌塑造和形象管理。其客戶從汽車制造商到餐廳都有。

Matrix 銷售總監(jiān)派特萊拉（Alessandro Petrella）表示，使用SAS Content Categorization 和SAS Text Miner 后，公司能夠精密監(jiān)控和分析網(wǎng)絡(luò)信息、社交媒體交流和其他活動。Matrix 不斷從500 多個新聞源和在線來源采集數(shù)據(jù)，并將信息輸入Netezza 數(shù)據(jù)庫。公司隨后將數(shù)據(jù)輸入SAS 軟件，借助標準的業(yè)務(wù)分類法對其進行清理和歸類。它還對其運算規(guī)則進行不斷改進，并定期加入新的數(shù)據(jù)元素。

該數(shù)據(jù)庫的總量目前已超過2TB ，它也越來越能夠有效地了解公眾對一個公司的認知和看法。派特萊拉說，“我們有能力高速且有效地處理數(shù)據(jù)?！?/p>

根據(jù)Ovum 咨詢公司針對企業(yè)高管進行的一份最新調(diào)查，多達三分之二的受訪者提到，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)最重要的商業(yè)收益體現(xiàn)在運營和戰(zhàn)略決策流程的改善，以及客戶服務(wù)的改善。該調(diào)查還得出了同樣重要的的另一個發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在對大數(shù)據(jù)技術(shù)有興趣的已經(jīng)不只是大企業(yè)。Ovum 發(fā)現(xiàn)，在數(shù)據(jù)倉庫容量達到1TB 甚至更大規(guī)模的公司中，有38% 的公司的年收入低于5 000 萬美元。

Ovum 預(yù)測，由于各組織都在不斷尋求更好的辦法去分析客戶細分市場，防止客戶流失，管理公共交通網(wǎng)絡(luò)和處理大量其他的任務(wù)，在未來兩年內(nèi)對大數(shù)據(jù)的需求將變得更普遍。

埃森哲的柯蒂斯表示，所有組織（尤其是IT 部門）必須了解大數(shù)據(jù)的運作規(guī)律，然后制定出未來利用和管理此類數(shù)據(jù)的清晰戰(zhàn)略。他建議以亞馬遜、谷歌和雅虎這些公司為模型建立數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。這些公司擁有世界上最大的數(shù)據(jù)中心，從它們那里可以“窺探未來計算技術(shù)的前景”。

商業(yè)價值范文第2篇

時尚界每年兩次的全球盛會當屬集中性的各大品牌新品會，即時裝周。在巴黎、紐約、米蘭、倫敦等地，聚集了所有的業(yè)內(nèi)前沿人物，下一季的潮流趨勢。隨著時尚愈加深入人心，時裝周也受到越來越多的關(guān)注。時裝周開始前幾個月，設(shè)計師團隊就進入備戰(zhàn)狀態(tài)，除了要做好服裝，會也必須巧妙設(shè)計才能在眾多品牌中脫穎而出。時裝周期間，那些排名前幾位的超模，知名時尚媒體的采編，當紅的時尚博主，以及重要買家奔走于秀場之間，繁忙且充實。

對局外人而言，時裝周是看熱鬧、看華服、看明星的機會，對于時尚圈內(nèi)人而言，時裝周是一場無比重要的商業(yè)活動，最近，圈外人也看到了時裝周的商業(yè)價值。各地時裝周的聲勢一年年浩大起來，時裝周上的商機也就越來越多。模特經(jīng)紀、餐飲、旅游、運輸?shù)鹊刃袠I(yè)都能在時裝周找到機會。根據(jù)媒體報道，搬到新場地的2014春夏紐約時裝周吸引了23萬買家、編輯、設(shè)計師和名人等時尚人士參加，為紐約帶來了7.7億美元的經(jīng)濟收益。

一場時裝會需要花多少錢？據(jù)不完全統(tǒng)計，本次紐約時裝周每品牌需付如下費用：平均場地費3-10萬美元；場地總費用（租賃、裝置等）50萬美元。除了硬性支出，還有各品牌可以自己計劃的彈性支出，就一般情況而言，另外的費用有：到場嘉賓的禮品費；場地設(shè)計及布置費用；保安與維持秩序費用；發(fā)型、造型、化妝費；攝影師及媒體費用；模特費等等。這些款項需要花費，就意味著為這些行業(yè)的從業(yè)者提供了商機。

在商人的眼中，時裝周無疑是一塊誘人的蛋糕。

特別的場地

時裝周每年兩次，每次兩周。時尚品牌濟濟一堂，在有限的幾十分鐘內(nèi)下一季的潮流。做一場時尚會，耗資幾十萬甚至幾百萬，用時幾個月，當然要選一個最佳場地。通常，時裝周會設(shè)定一個主會場、幾個分會場。米蘭、東京、紐約、巴黎、倫敦都是老牌的時尚之城，已經(jīng)舉辦過多屆的時尚盛事，城內(nèi)很多場館都參與過時裝周。舉辦時裝周的場地均是當?shù)鼐哂兄匾饬x的地點：或有歷史的痕跡，或能體現(xiàn)文化特色，又或者是新興的創(chuàng)意基地。舉辦過時裝周的場所的國際地位會得到巨大提升。

2013秋冬季米蘭時裝周的活動以時尚地Fashion Hub為中心，其他場地包括具有重要歷史意義的Giureconsulti宮、雄偉的Sforzesco城堡、豪華的Clerici宮以及歷史痕跡所在的Circolo Filologico。設(shè)在Castello廣場和Cordusio廣場的大屏幕將對每日時裝秀實況進行播放。

2014春夏紐約時裝周的場地定在紐約林肯中心的Damrosch公園，此前二十年幾百場時裝會都設(shè)在曼哈頓中心的萊恩特公園。1993年開始，萊恩特公園內(nèi)搭建起多個白色帳篷作為場地，這種情況持續(xù)到2010年。Damrosch公園有更大的展示空間，可以為更多的設(shè)計師提供展示才華的機會。

從蘇式老廠房改建而來的800秀連續(xù)幾年作為上海時裝周的主場地。如今的800秀已被成功打造為靜安區(qū)大力推進時尚、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要載體，成為上海時尚品牌集聚、展示和創(chuàng)意設(shè)計產(chǎn)業(yè)鏈延伸的重要一環(huán)。

與上海時裝周有異曲同工之妙，以往的北京時裝周多設(shè)在高檔酒店，而近期的北京國際時裝周主會場定在有工業(yè)背景的798工廠區(qū)。

某個城市或者場館會因為舉辦時裝周而世界矚目，因此舉辦時裝周的城市也越來越多?？吹搅藭r裝周帶來的經(jīng)濟效應(yīng)，政府也都樂見其成。僅中國就有上海、北京、香港、青島等城市舉辦過時裝周。印度孟買、俄羅斯莫斯科、巴西里約也都紛紛加入其中。時裝周多了，但最受關(guān)注的依然是四大時裝周。

交通大考

全球運輸業(yè)最大的“盛事”，恐怕就屬中國的春運了，緊隨其后的是奧運會、世界杯等體育盛會和國際論壇。時裝周也絕對算得上對當?shù)亟煌ǖ囊淮螄谰简?。試想一下，原本就時不時堵車的繁忙大城市，突然涌進幾十萬人，結(jié)果會是怎樣？交通體系是否完善，在時裝周就能考驗出來。

時裝周，顧名思義，以周為計算時間的單位，通常耗時兩周，舉辦幾十場會。平均下來每天都會有幾場秀。模特、藝人和媒體人當然希望能參與更多的秀，因此大家都忙于在秀場中穿梭。僅以模特為例，當下中國第一超模劉雯，在2009年3月的紐約、倫敦、米蘭、巴黎四大時裝周上共出演74場大秀，成為2009秋冬時裝周的秀霸。算下來，她平均每天至少走秀一場。媒體人需要參加的會就更多了，如果遇到兩場秀時間間隔很短，怎樣趕上時間就是所有人的必修課。

出租車、摩托車、地鐵是時裝周的首選出行工具。這三種交通工具中，地鐵因為方便、便宜又準時的特點排在第一位。繁忙的時裝周期間，盡管隨時有堵車的風(fēng)險，大家還是樂意在人生地不熟的時候選擇出租車，所以出租車很難叫到。不少模特選擇“摩的”出行，包一輛摩的費用不高，速度也快，即使遇到堵車，也不必擔(dān)心。

時裝周期間，主辦城市通常會設(shè)一條甚至幾條地鐵或公交專線，往返于場地之間，既方便了看秀的人群，也能緩解時裝周帶來的交通壓力。比如這次的紐約時裝周，主辦方特意將林肯中心內(nèi)的一條地鐵線路改名為“時尚專線”，為人們提供方便。

最便捷的食宿

每次國際盛會都是當?shù)鼐频甑拇黉N季，時裝周也不例外。

時裝周期間，秀場附近的高檔酒店早就被預(yù)定出去了。設(shè)計師、明星、模特和媒體人都想住在這里。上一季的倫敦秋冬時裝周設(shè)在Somerset House，它邊上的One Aldwych酒店就成為指定酒店。酒店位于科芬園（Covent Garden）中心地帶，距離時裝周主秀場僅一步之遙，地理位置非常便利。

如果搜索時裝周、酒店這兩個關(guān)鍵詞，你會發(fā)現(xiàn)一串的推薦住宿地。那些本身就具有時尚特色的酒店就更受追捧。

本次紐約時裝周的熱門酒店，文華東方酒店不熱衷于炒作，卻具有時尚魅力。它維持許久的廣告形象像是對時尚名家伊莎貝拉·羅西里尼致敬。它位于市中心的哥倫布環(huán)島和林肯中心之間，有令人羨慕的觀景客房和餐廳。帝王酒店坐落在林肯中心對面，它屋頂設(shè)計別致、獨特，非常適合走秀和晚餐宴會。

吃，在時裝周期間就顯得不那么重要了。不僅僅因為時尚潮人都需要保持良好身材，還因為他們都太忙了，根本沒時間好好吃飯。白天，街頭快餐就能滿足人們需求了，越快越好，越簡單越好。即便是最大牌的設(shè)計師和模特，都可能用簡單的三明治和牛奶解決一頓午餐。晚上，品牌商會設(shè)慶功宴，邀請重要人物參加。晚宴通常在高檔酒店舉行，其目的并不僅僅是為了讓辛苦幾個月的人填飽肚子，而是要通過晚宴再一次提高品牌的聲譽。哪個品牌邀請到哪位明星，都可能成為第二天報紙的頭條。

商業(yè)價值范文第3篇

商業(yè)人士都懂得一個道理――所有的顧客注定不能給公司帶來同等的價值。根據(jù)“二八理論”，為數(shù)不多的少量客戶實際上給公司貢獻了絕大多數(shù)的利潤。所有用于計算消費者一生總價值的模型也是建立在“二八”假設(shè)之上的。

但在最近的一項研究中，哈佛商學(xué)院的教授蘇尼爾古普塔(sunil Gupta)提出了一個疑問：以購買房子為例，傳統(tǒng)的房屋招標，大量的利潤是來自于出售者提供的手續(xù)費；購買者并未付費。因此，盡管購買者是交易中不可或缺的元素之一，但他們的價值仍然無法量化。因此，對于房屋拍賣，一個購買者價值究竟應(yīng)該源于一個銷售商，還是四個呢?

要回答這個問題是很難的，客戶的價值完全取決于在有吸引力的新市場上如何在購買者和銷售者之間分配營銷和其他的成本。為了定量分析客戶價值，古普塔建立了一個新的客戶價值分析模型，該模型的特點是以“多方市場動力”(市場平臺提供了多個相互區(qū)別的消費者，他們能夠彼此評價對方的參與的價值)環(huán)境為前提構(gòu)建的。

為了更深入了解理論界對市場上消費者的行為價值的最新認識，《哈佛商業(yè)評論》的記者莎拉?簡?吉爾伯特帶者問題請教了古普塔教授。

問：為何傳統(tǒng)的消費者生涯價值(CLV)模型在網(wǎng)絡(luò)時代遭遇了危機，您的新模型是如何彌補目前CLV缺陷的呢?

答：傳統(tǒng)的CLV對客戶可能帶來的利潤評估是基于單個消費者的購買行為。這樣的前提忽視了消費者之間的互動影響。

考慮到像eBay這樣的公司，他們的兩個不同的客戶群體――既有購買者群體也有銷售商群體。eBay絕大部分的利潤是通過向商家收取傭金和陳列費實現(xiàn)的，因此，可以認為網(wǎng)絡(luò)購買者并未給eBay公司帶來直接的利潤。但是，并不能因此否認購買者的商業(yè)價值，畢竟沒有他們的存在，eBay不可能擁有商家用戶。當然，反之亦然。這樣的情況就是我們通常所說的雙向市場，它較多地存在于房地產(chǎn)和求職服務(wù)領(lǐng)域。

一個傳統(tǒng)的CLV模式將無法對以上存在的購買者群體的價值做出合理的評價。因此，在我的研究中強調(diào)了這個問題。我們創(chuàng)造了一個新模型，它能夠捕獲“間接的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”――更多購買者的存在實際上潛在吸引了更多的銷售商，反之，更多的銷售商也會導(dǎo)致購買者的聚集。

問：您前文提到的，如eBay網(wǎng)站的購買者用戶，即您認為的“免費”客戶，他們是如何為公司創(chuàng)造價值的呢?

答：如我上文所說，eBay網(wǎng)站的一個購買者對公司的利潤和收入并沒有直接的貢獻，但是購買者的行為會給網(wǎng)站帶來更多的服務(wù)提供商家。以求職網(wǎng)站為例，登錄進入Monster.省略支付費用，以找到他們需要的人才。

問：那些“免費”客戶的價值總是同樣大小的嗎?是否會存在價值上升或者下降的變化呢?

答：客戶對于公司的商業(yè)價值大小是不斷變化的，從我們對數(shù)據(jù)的研究發(fā)現(xiàn)，客戶價值是隨著時間推移逐漸提升的?？偟膩碚f，我們預(yù)測在公司剛起步和發(fā)展階段，“免費”客戶的價值對于公司來說，呈上升趨勢但隨著公司進入盈虧臨界點和成熟期，此類價值將有所下降。

商業(yè)價值范文第4篇

Abstract: China's economy continues to develop, people's material and cultural living standards continue to improve, the demand for health are also continuously improved, which is both the opportunities and challenges to Chinese occupation basketball, to seize the opportunity to expand its commercial value, to promote the rapid development of basketball sports. In the face of the opportunities, we learn from other successful experience, at the same time, we should think about our country's basic situation and development rules of basketball.

關(guān)鍵詞： 職業(yè)籃球；商業(yè)價值；籃球市場

Key words: occupation basketball；commercial value；basketball market

中圖分類號：G841 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）20-0314-02

0 引言

早在1898年美國人就組織了有償?shù)幕@球比賽，并在當年組織了“國家聯(lián)盟”（NBL）的籃球組織，而1946年組織了NBA的前身BAA組織。因此職業(yè)籃球其實可以說已經(jīng)發(fā)展了一百多年。而我國的職業(yè)籃球起步比較晚，但是發(fā)展速度尤其近幾年十分迅猛。其中蘊含的商業(yè)價值也不斷地加大。

1 職業(yè)籃球的商業(yè)價值

職業(yè)籃球的商業(yè)價值對于國家經(jīng)濟框架的構(gòu)成已產(chǎn)生較大的影響，同時籃球運動在整個經(jīng)濟舞臺中所占有的份額也迅速增長。在當今經(jīng)濟活動中，職業(yè)籃球的細胞已滲透到社會各個領(lǐng)域，無論是生產(chǎn)還是消費都包含了籃球運動對其所產(chǎn)生的巨額利潤。因此，在職業(yè)籃球中無論是籃球比賽還是球員自身都成了可以進入市場的商品，他的運作不以人的意志為轉(zhuǎn)移，而只受經(jīng)濟規(guī)律的支配。而在職業(yè)籃球的經(jīng)濟活動中，最能體現(xiàn)商業(yè)價值的主要是職業(yè)籃球俱樂部，職業(yè)籃球運動員的身價和年薪以及職業(yè)籃球聯(lián)賽。職業(yè)籃球俱樂部是人們經(jīng)營職業(yè)籃球的基礎(chǔ)，在職業(yè)籃球已成為商品的情況下，俱樂部要想立足競爭激烈的市場經(jīng)濟下，其本身必須具有一定的經(jīng)濟實力。其俱樂部都有較雄厚的經(jīng)濟實力，而且實力的雄厚與否將會極大程度上決定俱樂部所擁有的球隊在聯(lián)賽中的地位。從各俱樂部的經(jīng)營運作來看，他們的經(jīng)營思想、經(jīng)營途徑、經(jīng)營范圍以及經(jīng)營技巧與經(jīng)營手段，都形成了相對完整的體系、相對穩(wěn)定的市場。而國外的比賽氛圍有著十分明顯的參與性和趣味性，觀眾觀看比賽，除了欣賞運動的精彩表演外，場內(nèi)組織的活動對觀眾也有極大的吸引力?？梢?，提高比賽質(zhì)量和擴大市場經(jīng)營是提高職業(yè)聯(lián)賽自身的法寶。在我國，盡管職業(yè)籃球起步比較晚，但是，人們也開始逐漸注重俱樂部的自身建設(shè)，以此來適應(yīng)職業(yè)籃球發(fā)展的需要。

1.1 職業(yè)籃球聯(lián)賽的本質(zhì)的價值體現(xiàn)在其觀賞性上

商品是用來交換的，市場經(jīng)濟下聯(lián)賽為什么會產(chǎn)生，是因為人們有觀賞的需要。所以市場經(jīng)濟無論怎么變化，職業(yè)籃球聯(lián)賽本質(zhì)上就是來給人欣賞的。欣賞程度高人們愿意多花錢，如果感覺聯(lián)賽沒有可欣賞性，人們就不會關(guān)注比賽，聯(lián)賽就沒有了任何價值。當然人們關(guān)注比賽有時還受到其他很多因素的影響，比如說愛國情結(jié)、從眾心理等。聯(lián)賽是為了大眾欣賞的，而欣賞主要是心理活動。通過觀看比賽人們感覺身心愉悅，或者可以釋放壓力，或者能夠振奮精神等。這樣人們才會花錢看比賽，電視臺才會轉(zhuǎn)播。湖人隊去年“挖到了金礦”與時代華納有線（Time Warner Cable）新簽訂一份20年的電視轉(zhuǎn)播合同，從2012-13賽季開始每年平均可以獲得2億美元的轉(zhuǎn)播收入。這個協(xié)議使得湖人隊的球隊價值達到9億美元，漲幅達到NBA最高的40%。

1.2 職業(yè)籃球聯(lián)賽的價值外在表現(xiàn)在其“品牌效應(yīng)”上

由品牌為企業(yè)帶來效應(yīng)，他是商業(yè)社會中企業(yè)價值延續(xù)，在當前品牌先導(dǎo)商業(yè)模式中，意味著商品定位、經(jīng)營模式、消費族群和利潤回報。樹立企業(yè)品牌需要企業(yè)有很強的資源統(tǒng)合能力，將企業(yè)本質(zhì)一面通過品牌展示給世人。品牌效應(yīng)是品牌在產(chǎn)品上使用，為品牌使用者所帶來效益和影響。品牌是商品經(jīng)濟發(fā)展到一定階級的產(chǎn)物，最初的品牌使用是為了便于識別產(chǎn)品，品牌迅速發(fā)展是在近代和現(xiàn)代商品經(jīng)濟的高度發(fā)達的條件下產(chǎn)生，其得以迅速發(fā)展即在于品牌使用給商品生產(chǎn)者帶來了巨大經(jīng)濟和社會效益。

商業(yè)價值范文第5篇

MySpace和YouTube是全球最重要的兩個社區(qū)網(wǎng)站，她們之間發(fā)生的故事無疑成為社區(qū)模式展現(xiàn)力量的里程碑。在美國，年輕人的社交網(wǎng)絡(luò)被新聞集團收購，以視頻共享為方向的YouTube則被Google收購，這兩大社區(qū)網(wǎng)站的收購事件，也一前一后助長了中國社區(qū)網(wǎng)站的快速成長。

2006年12月初，新聞集團考慮將旗下社交網(wǎng)站引入中國，事實上，社區(qū)網(wǎng)站非常適合中國文化，也因此在中國的沃土上獲得了快速成長。據(jù)2006年7月CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，43.2％的中國網(wǎng)民經(jīng)常使用“論壇/BBS/討論組”，社區(qū)應(yīng)用首次超過即時通訊，成為僅次于Email的互聯(lián)網(wǎng)基本應(yīng)用。社區(qū)搜索、社區(qū)聚合、社區(qū)廣告今年逐漸成為業(yè)界的關(guān)注焦點。自BBS類網(wǎng)站誕生之日起，外界便一直對社區(qū)網(wǎng)站的盈利持懷疑態(tài)度：不就是大家在網(wǎng)上發(fā)帖子交流聊天么？如果能掙錢，又有哪些模式可供借鑒？

由康盛創(chuàng)想公司、艾瑞市場咨詢聯(lián)合公布的2006年《第二屆中國互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)發(fā)展狀況調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，50.8％的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)收入依舊來自廣告。其中有55.8％的網(wǎng)站使用第三方廣告Google Adsense，45％的網(wǎng)站使用百度聯(lián)盟。該調(diào)查還顯示，47％的社區(qū)網(wǎng)站站長預(yù)估2006年網(wǎng)站營業(yè)收入要少于1000元，無收入的網(wǎng)站占總體比例的14.9％?？梢哉f，目前一半以上的社區(qū)網(wǎng)站仍然沒有找到盈利的途徑。

1999年建立起來的天涯社區(qū)，如今也已成為中國互聯(lián)網(wǎng)上最具影響力的社區(qū)“王者”之一。在其創(chuàng)始人邢明看來，除了面向不同種類受眾的分類廣告之外，面向個人提供個人增值服務(wù)，收取服務(wù)費，特別是未來跟手機的結(jié)合，也會出現(xiàn)新的盈利模式。此外，依靠出售虛擬道具、人物造型(Avatar)，也成為社區(qū)網(wǎng)站的一種收入來源。最典型的代表是自去年登陸中國的韓國互聯(lián)網(wǎng)公司賽我網(wǎng)，以及來自中國臺灣地區(qū)的愛情公寓網(wǎng)站。

只有針對國內(nèi)用戶的社會交往需求進行開發(fā)，或者走細分市場路線，社區(qū)網(wǎng)站才會有更廣闊的發(fā)展空間。曾獲得業(yè)內(nèi)最高達上千萬美元投資的若鄰網(wǎng)，將受眾定位于商務(wù)人群；而由深圳市浩天投資有限公司創(chuàng)辦的嫁我網(wǎng)，則把網(wǎng)站定位于有婚戀需求的都市未婚人群；面向明星粉絲群體的粉絲網(wǎng)，則把目標對準了以娛樂為主題的交友社區(qū)。