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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃范文第1篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 營(yíng)銷推廣 論壇

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，很多企業(yè)為了更好地推廣自己的品牌和產(chǎn)品，越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方法和手段很多，僅是線上推廣方法就有博客營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、搜索引擎、新聞事件營(yíng)銷還有近兩年出現(xiàn)的微博營(yíng)銷和微信營(yíng)銷。而在所有這些網(wǎng)上營(yíng)銷方法之中，有一種營(yíng)銷方法可以貫穿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的始終，這就是論壇營(yíng)銷，它可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的“常青樹(shù)”。本文對(duì)論壇營(yíng)銷的根基、方法和需要注意的問(wèn)題進(jìn)行了闡述。

1 論壇營(yíng)銷的根基

要想使?fàn)I銷帖發(fā)生作用，自然離不開(kāi)論壇這個(gè)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)聚集了眾多共同愛(ài)好、共同需求的網(wǎng)友，這是論壇營(yíng)銷的根基。下面就從情感、社會(huì)輿論、技術(shù)來(lái)加以分析。

1.1 情感因素 寬帶的普及，可以讓人們時(shí)時(shí)在線，很多用戶參與BBS是出于娛樂(lè)、休閑的原因。人們?cè)诠ぷ骱蜕顗毫Σ粩嗉哟蟮慕裉欤搲小半[身”發(fā)言方式為大家提供了一個(gè)最安全的情感宣泄場(chǎng)所。在這里不僅可以結(jié)交朋友，還能把自己感情上的酸甜苦辣分享給論壇里活生生的人。

1.2 社會(huì)輿論因素 隨著人們思想的不斷解放，越發(fā)渴望以參與者的身份加入討論，但是傳統(tǒng)媒體門檻過(guò)高，而論壇為草根文化提供了沃土。尤其是近兩年微博十分活躍，網(wǎng)友通過(guò)手機(jī)便能有效的進(jìn)行信息傳播，從而第一時(shí)間大量的第一手信息，成為殺傷力最強(qiáng)的輿論載體。

1.3 技術(shù)因素 在互聯(lián)網(wǎng)上只要輕輕一點(diǎn)，就能深入了解自己感興趣的東西，甚至在企業(yè)網(wǎng)站在線購(gòu)買，并且網(wǎng)友的觀點(diǎn)也成了其他網(wǎng)民實(shí)施購(gòu)買行為重要的參考依據(jù)。

2 論壇營(yíng)銷具體操作

當(dāng)我們要對(duì)一個(gè)企業(yè)的品牌或產(chǎn)品進(jìn)行論壇推廣時(shí)，可以從以下幾方面開(kāi)始進(jìn)行著手：

2.1 明確產(chǎn)品定位 接到論壇推廣任務(wù)后首先就是進(jìn)行市場(chǎng)定位，企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）是適合哪一類人群的，這部分客戶在哪些論壇聚集的比較集中，例如現(xiàn)在要推廣的是幼兒圖書(shū)，那在進(jìn)行論壇推廣時(shí)，的論壇就要選擇與幼兒圖書(shū)相關(guān)以及目標(biāo)客戶經(jīng)常聚集的論壇。

2.2 制定論壇推廣計(jì)劃 根據(jù)企業(yè)的論壇推廣任務(wù)，在進(jìn)行實(shí)際推廣之前，首先要做好網(wǎng)絡(luò)論壇的推廣計(jì)劃，這樣就有了一個(gè)基本的目標(biāo)和工作步驟。此外，論壇的人氣和流量也十分重要。

2.3 注冊(cè)有特點(diǎn)的登陸賬號(hào) 制定完論壇推廣工作計(jì)劃后，按照計(jì)劃就要到相關(guān)的網(wǎng)站論壇，注冊(cè)賬號(hào)即馬甲。每個(gè)論壇可以注冊(cè)多個(gè)不同的ID，注冊(cè)時(shí)最好不要用沒(méi)有意義的數(shù)字或字母，每個(gè)ID都要上傳不一樣的頭像和簽名。因?yàn)闆](méi)有意義的ID不會(huì)引起網(wǎng)友的注意，另外也容易引起別人的懷疑。

2.4 創(chuàng)作吸引人的發(fā)帖內(nèi)容 為了吸引讀者，企業(yè)策劃的題目要有一定的創(chuàng)意。此外，策劃的內(nèi)容要具有一定的水準(zhǔn)，帖子內(nèi)容最好具有爭(zhēng)議性，才能有利于網(wǎng)友在推廣的帖子上留言或評(píng)論。

2.5 做好論壇推廣維護(hù) 企業(yè)在進(jìn)行論壇營(yíng)銷時(shí)要有專門負(fù)責(zé)賬號(hào)管理、帖子以及回帖的人員。論壇營(yíng)銷的關(guān)鍵就是網(wǎng)友的參與，策劃如果成功，網(wǎng)友的參與度就會(huì)大大提升。此外，論壇爭(zhēng)議對(duì)于不知名的企業(yè)未必是壞事，有時(shí)也會(huì)提升知名度。

2.6 搞好論壇推廣效果監(jiān)測(cè) 企業(yè)要仔細(xì)監(jiān)測(cè)其帶來(lái)的效果，隨時(shí)注意改進(jìn)，這項(xiàng)工作相當(dāng)于一個(gè)細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和用戶群體分析。要注意不同領(lǐng)域、不同用戶群體的習(xí)慣和方式方法。

3 論壇營(yíng)銷需要注意的問(wèn)題

3.1 要注意選擇合適的論壇 企業(yè)在實(shí)施論壇營(yíng)銷時(shí)，一定根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇合適的論壇。在營(yíng)銷中不能一味的追求論壇人氣而不考慮信息與論壇板塊是否相符。

3.2 巧妙設(shè)計(jì)帖子的標(biāo)題 網(wǎng)民瀏覽論壇時(shí)首先接觸的就是帖子的標(biāo)題，因此，帖子是否被點(diǎn)擊瀏覽與標(biāo)題是否誘人有直接關(guān)系。因此，可以從引發(fā)產(chǎn)品使用場(chǎng)景入手選擇一個(gè)引起爭(zhēng)議的產(chǎn)品使用場(chǎng)景進(jìn)行標(biāo)題策劃，以此吸引網(wǎng)民眼球引導(dǎo)其點(diǎn)擊進(jìn)入。

3.3 及時(shí)跟蹤維護(hù)帖子 為了使帖子始終處于論壇首頁(yè)，要及時(shí)頂貼，從而讓更多網(wǎng)民看見(jiàn)企業(yè)傳遞的信息。從實(shí)際操作來(lái)看，最好不要一味從正面回復(fù)，也應(yīng)適當(dāng)?shù)膹姆疵孓q駁挑起爭(zhēng)議，把帖子炒熱，從而吸引更多的網(wǎng)民關(guān)注。另外，在及時(shí)跟蹤維護(hù)帖子的同時(shí)，還要注意引導(dǎo)論壇的氛圍，要朝著企業(yè)希望的方向去引導(dǎo)。

3.4 建好論壇數(shù)據(jù)庫(kù)，不要使用同一個(gè)IP發(fā)帖回帖， 專業(yè)的論壇推廣不可能達(dá)到注冊(cè)一個(gè)論壇發(fā)一個(gè)帖子，不僅降低工作效率，還會(huì)對(duì)論壇注冊(cè)進(jìn)行重重限制。最重要的是建立論壇數(shù)據(jù)庫(kù)，且用戶名、密碼以及注冊(cè)時(shí)使用的郵箱需要保持一致，這樣方便后期的營(yíng)銷和推廣。

3.5 維護(hù)論壇賬號(hào) 定期維護(hù)已注冊(cè)的論壇賬號(hào)并完善自己的個(gè)人信息更增加親近感。此外，把企業(yè)網(wǎng)站或企業(yè)論壇網(wǎng)址放在個(gè)性簽名里，可以很好的幫助企業(yè)網(wǎng)站SEO的優(yōu)化。論壇作為一種成本低且傳播效力大的營(yíng)銷方式吸引了眾多企業(yè)的目光，但我們要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：第一，初期論壇收效很慢，如果長(zhǎng)期堅(jiān)持再配合其他方式的營(yíng)銷才會(huì)收到神奇的效果；第二，不露痕跡的抓住網(wǎng)民的心是其關(guān)鍵所在，這樣不僅傳播了品牌，還提升了企業(yè)的形象，最終達(dá)到了促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的。

參考文獻(xiàn)：

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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃范文第2篇

關(guān)鍵詞營(yíng)銷企業(yè)文化傳播渠道

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）03-000-02

一、營(yíng)銷與企業(yè)文化之間的關(guān)系

（一）營(yíng)銷是手段，企業(yè)文化是精髓，兩者互不獨(dú)立

當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展速度決定了傳統(tǒng)營(yíng)銷不再是單一產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷，而是將重點(diǎn)指向了更為有價(jià)值的事物，隨之改變的還包括營(yíng)銷手法的多樣化，例如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、電話營(yíng)銷等等手法。其中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是技術(shù)水平較高且用戶人數(shù)居多的營(yíng)銷平臺(tái)，是基于無(wú)形與有形相結(jié)合的方式為傳播平臺(tái)進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)，不是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為傳播的介質(zhì)作為基礎(chǔ)平臺(tái)，不同媒體推廣后期進(jìn)行的交易活動(dòng)或行為，最終能夠?qū)崿F(xiàn)交易的目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包括互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)作為一種媒介，能夠承載各類功能，達(dá)到一定的效果和目標(biāo)。營(yíng)銷的本質(zhì)實(shí)際上是本體與客體之間進(jìn)行的信息傳播，通過(guò)這種傳播進(jìn)而完成交換，所以信息是交換之源。企業(yè)在保持傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的同時(shí)，還要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和新興媒體平臺(tái)的合理應(yīng)用，拓展更多的營(yíng)銷手段，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，特別是加強(qiáng)品牌的展示、信息的、活動(dòng)的推廣等環(huán)節(jié)。目的是借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把形式各樣的營(yíng)銷手段進(jìn)行整體規(guī)劃和分類執(zhí)行，以統(tǒng)一的傳播方式將企業(yè)最前沿的資訊和信息向客戶進(jìn)行傳達(dá)，最終利用營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)信息傳播式鏈條閉環(huán)路徑。

企業(yè)文化一直被定義，一直被人們從不同的角度所闡述，筆者認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展歷程中歷史的沉淀和積累，是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)、企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向、企業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的凝聚和升華，是內(nèi)隱于形，外化為式的精神力量，屬于精神范疇的最高表現(xiàn)，更是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，打造百年老店的精神支柱和前進(jìn)方向。

企業(yè)文化依靠營(yíng)銷手法，對(duì)外需要讓客戶了解企業(yè)、用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品吸引客戶與企業(yè)進(jìn)行合作共贏，對(duì)內(nèi)要求職工繼續(xù)加強(qiáng)文化建設(shè)，創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，保持旺盛的生產(chǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）營(yíng)銷是目的，企業(yè)文化是需求，兩者互不矛盾

營(yíng)銷的最終目的很明確，是贏利，成功的贏利并是一次性的，而是需要客戶群體的不斷“再次光臨”。目的并不一定是最終的目標(biāo)，目的可以是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最好收益，也可以是營(yíng)銷理念的成功推廣并受到客戶理性的接受，所以是物質(zhì)和營(yíng)銷戰(zhàn)略兩個(gè)層面的結(jié)合?！霸贍I(yíng)銷”將是營(yíng)銷手段的再拓展?？蛻舻男枨蠛陀玫綕M足，企業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)交換和使用價(jià)值，帶給雙方的就是雙贏。想要讓雙贏繼續(xù)深入而持久，就需要企業(yè)形成一定的營(yíng)銷理念，全面提升營(yíng)銷能力，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式。營(yíng)銷手段中不僅要有顯性的營(yíng)銷策略，更多需要的是通過(guò)產(chǎn)品折射出企業(yè)文化的理念。

企業(yè)文化展現(xiàn)出來(lái)的不僅是產(chǎn)品與服務(wù)這一物質(zhì)層和制度層的成功推廣，重要的傳播要落實(shí)在精神層面的建設(shè)上來(lái)，建立一種信息時(shí)代滿足客戶需求和企業(yè)自身需求的價(jià)值體系，樹(shù)立良好的企業(yè)文化形象。企業(yè)文化多是隱性的，包括理想信念、經(jīng)營(yíng)思想等內(nèi)容，多在產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的態(tài)度上有所體現(xiàn)。

企業(yè)文化與營(yíng)銷并不矛盾，深層的文化需要通過(guò)營(yíng)銷手段和具體的營(yíng)銷策略表現(xiàn)出來(lái)，營(yíng)銷中的方式策略同時(shí)也折射出企業(yè)的服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)理念、專業(yè)化水平，透露出深層文化建設(shè)的程度和功底。企業(yè)文化和營(yíng)銷的通性都是以人為本，樹(shù)立尊重人的價(jià)值觀念，尊重客戶也尊重企業(yè)職工，角色根據(jù)主體而轉(zhuǎn)變但本質(zhì)是相輔相成。

（三）營(yíng)銷與企業(yè)文化的有效結(jié)合增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

營(yíng)銷是一個(gè)大的體系，了解、挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵、服務(wù)，滿足客戶需求。文化營(yíng)銷是營(yíng)銷精神層面的營(yíng)銷手段，可以滿足客戶的精神訴求，但文化營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)要根據(jù)營(yíng)銷對(duì)象的不同進(jìn)行設(shè)置，企業(yè)內(nèi)部的文化營(yíng)銷是職工，企業(yè)外部的文化營(yíng)銷是需要站在客戶的角度進(jìn)行策劃。文化營(yíng)銷將促進(jìn)文化品牌的推廣，品牌的推廣又基于各種營(yíng)銷手法的實(shí)用，營(yíng)銷傳播的核心是品牌，品牌就是企業(yè)發(fā)展的無(wú)形資本，營(yíng)銷手段擴(kuò)大品牌的知名度，提升客戶的信任度，做到以產(chǎn)品為源，以客戶為尊，充分利用各種媒體平臺(tái)為載體，文化傳播為媒介，樹(shù)立品牌形象，讓客戶自覺(jué)主動(dòng)成為企業(yè)的最大消費(fèi)者，擁有大量客戶是企業(yè)在市場(chǎng)中占有一席之地最好的證明，也是優(yōu)于同行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的最好詮釋。

二、企業(yè)文化不同表述語(yǔ)態(tài)的多樣化傳播

不同表述語(yǔ)態(tài)的多樣化傳播既是企業(yè)文化營(yíng)銷的不同渠道。企業(yè)文化常隱于無(wú)形且難以描述，是作為“只可意會(huì)而難于言傳”的精神層面的一種形態(tài)而存在。運(yùn)用傳統(tǒng)媒體的表述語(yǔ)態(tài)能夠?qū)⑵髽I(yè)文化物態(tài)化，將企業(yè)文化“物化于形，意化于心、感化于情”。使企業(yè)文化能夠看得見(jiàn)、摸得到、感受到。靜態(tài)的描述方式是文字與圖片的結(jié)合，動(dòng)態(tài)的描述方式是電視語(yǔ)言的應(yīng)用，這些傳統(tǒng)媒體的宣傳傳播方式都是在展示企業(yè)自身的一種文化，只是語(yǔ)態(tài)不同而呈現(xiàn)出的方式也不一樣，都屬于文化營(yíng)銷的一種模式。

（一）靜態(tài)影像瞬間是企業(yè)文化的備忘錄

靜態(tài)影像既是文字與圖片的結(jié)合，瞬間是真實(shí)的靜態(tài)記錄。文字與圖片的有效結(jié)合是傳統(tǒng)媒體傳播的一部分，當(dāng)這種傳統(tǒng)的文字與圖片的結(jié)合遇到具有針對(duì)性的媒體開(kāi)發(fā)技術(shù)時(shí)，新的傳播媒介就產(chǎn)生了――圖文電視。圖文電視是一種將圖片與文字進(jìn)行再編輯組合形成的新興欄目，在電視上由靜態(tài)轉(zhuǎn)動(dòng)態(tài)并配以輕音樂(lè)進(jìn)行循環(huán)播放的一種媒體新形式。

圖文電視能夠打破了傳統(tǒng)的文字圖片的結(jié)合形式，對(duì)圖片表現(xiàn)的主題內(nèi)容進(jìn)行收集、分類、整合、編輯，并配以文字進(jìn)行解釋說(shuō)明或補(bǔ)充描述，以一種動(dòng)態(tài)帶靜態(tài)的新形式讓圖片在電視中動(dòng)起來(lái)，而不顯枯燥單調(diào)。圖文電視的作用和意義不只是在于開(kāi)創(chuàng)了一種新的電視媒體播出形式，更重要的是發(fā)揮了圖片的記錄功能，是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中某一階段的文化發(fā)展史，記錄了企業(yè)發(fā)展的歷程和職工在這個(gè)時(shí)期的精神風(fēng)貌。圖片與文字的表述雖是一種表象，但實(shí)際上在靜態(tài)的圖片背后能夠?qū)ふ业狡髽I(yè)當(dāng)前各發(fā)展層級(jí)的痕跡，將圖片集于一個(gè)媒體平臺(tái)，并及時(shí)展示在公眾面前，是記錄企業(yè)文化的備忘錄。

（二）動(dòng)態(tài)影像片段是企業(yè)文化的“活標(biāo)本”

標(biāo)本既是真實(shí)的記錄，靜態(tài)影像必定有自己的局限性，動(dòng)態(tài)影像則相對(duì)于圖片來(lái)說(shuō)有著較為明顯的優(yōu)勢(shì)。新聞?lì)惖挠耙曎Y料是當(dāng)前最接近真實(shí)的記錄，具有客觀性和時(shí)效性。專題類影視資料則是對(duì)真實(shí)素材的二次創(chuàng)作，相對(duì)新聞而言，具有一部分記者的主觀描述在內(nèi)。讓欄目具有互動(dòng)性，傳遞性，是一直探索的方向。打造一臺(tái)屬于職工自己的電視頻道，真實(shí)反映職工的工作生活的媒體平臺(tái)。欄目設(shè)置可形式多樣，樹(shù)立的榜樣和典型通過(guò)動(dòng)態(tài)影像記錄，描述工作、生活的場(chǎng)景，以畫(huà)面取勝，用邏輯關(guān)系、結(jié)構(gòu)設(shè)置講述故事，無(wú)論語(yǔ)言是華麗的還是樸素的，真正打動(dòng)人心的一定是情感的表達(dá)。電視作為一種藝術(shù)表現(xiàn)形式，歸根結(jié)底是源于生活而高于生活。是企業(yè)文化表現(xiàn)的一個(gè)側(cè)面和角度，是讓外界了解企業(yè)文化的一種渠道和途徑。一個(gè)頻道的長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)主要依靠一線職工的真實(shí)聲音和反饋意見(jiàn)，一線職工最想看到什么、最想聽(tīng)到什么也是一個(gè)頻道的發(fā)展方向。歸根結(jié)底，調(diào)研是前提，反饋、評(píng)估是方法，職工有需求、有要求，有反饋的聲音和投稿渠道的暢通就意味著頻道有更廣闊的發(fā)展方向和持續(xù)不斷改進(jìn)的動(dòng)力。動(dòng)態(tài)影像片段的記錄是企業(yè)文化的再記錄，是企業(yè)發(fā)展歷程的“活標(biāo)本”。

（三）網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的新探索進(jìn)一步推進(jìn)文化營(yíng)銷的快速發(fā)展

靜態(tài)和動(dòng)態(tài)影像的記錄僅僅只是企業(yè)文化表現(xiàn)的一個(gè)側(cè)面，在快速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷依然是把企業(yè)文化做大做精的媒體平臺(tái)之一，可以將傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式進(jìn)行再次包裝和轉(zhuǎn)換投用于網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用。選定適合本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)主題內(nèi)容且對(duì)公眾具有價(jià)值的傳遞內(nèi)容將是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作計(jì)劃，也是吸引有效客戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)的直接手段。怎樣在同行業(yè)的統(tǒng)一模板中創(chuàng)造具有自己企業(yè)網(wǎng)站的風(fēng)格，將現(xiàn)有的資源迅速重新整合，并有針對(duì)性的進(jìn)行不同欄目設(shè)置的投放，做成一種廣泛的推廣模式，在平臺(tái)上結(jié)合新媒體形式下的前沿載體，構(gòu)造最新穎、最有創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)形式，把企業(yè)的理念、文化、遠(yuǎn)景、產(chǎn)品服務(wù)、職工風(fēng)采等信息傳遞給公眾；傳統(tǒng)媒體中的電視和紙媒的傳播都具有針對(duì)性、深入性等特征，但表現(xiàn)形式各有優(yōu)勢(shì)，面對(duì)當(dāng)前新媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要不斷滿足社會(huì)不同人群的需求，將傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式進(jìn)行多元化融合和創(chuàng)意類包裝。

工作要努力，但努力的方向一定要是思維方式的創(chuàng)新。企業(yè)權(quán)威信息的、產(chǎn)品性能、質(zhì)量的公開(kāi)、職工風(fēng)采的展示、企業(yè)公眾開(kāi)放日的招募等等專題欄目的設(shè)置將是文化營(yíng)銷的隱形手法，媒體平臺(tái)的發(fā)展依靠于社會(huì)科技進(jìn)步的程度，內(nèi)容基于企業(yè)的理念和文化，主題源于企業(yè)職工的工作生活的點(diǎn)滴記錄。將網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新形式進(jìn)行拓展，將網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言向網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，將網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行深入挖掘和詮釋，全面打造一個(gè)內(nèi)容豐富、形式多樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。企業(yè)文化內(nèi)涵和理念是不斷深化和加深的，探索更多的媒體營(yíng)銷手段將加速文化營(yíng)銷的發(fā)展進(jìn)程，達(dá)到讓客戶感受企業(yè)文化，讓企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)，在產(chǎn)品和服務(wù)上共贏，在文化理念上共享。

三、文化營(yíng)銷的意義和作用

企業(yè)文化是企業(yè)職工長(zhǎng)期形成的、共同擁有的核心價(jià)值觀，它規(guī)定了職工的思維定勢(shì)、統(tǒng)一了職工的行為方式，這種優(yōu)秀文化的吸引力可以吸收優(yōu)秀的有志之士的加盟，還能使本企業(yè)內(nèi)部員工緊密團(tuán)結(jié)，凝心聚力，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置最大化，確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。從這個(gè)角度來(lái)看，營(yíng)銷的不僅是產(chǎn)品，營(yíng)銷的還有人力資源的配備。

今天的人們?cè)谙M(fèi)物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品的同時(shí)，越來(lái)越加大了對(duì)文化形態(tài)產(chǎn)品的關(guān)注度， 企業(yè)的效益也由傳統(tǒng)占主導(dǎo)地位的產(chǎn)品營(yíng)銷轉(zhuǎn)移到文化力的營(yíng)銷，文化營(yíng)銷才是真正的生產(chǎn)力。一個(gè)平臺(tái)的運(yùn)行主要依靠基于生活內(nèi)容的豐富素材和高于生活的各類表現(xiàn)形式的創(chuàng)新。而一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)中占有一席之地并長(zhǎng)久立于不敗之地，僅僅靠市場(chǎng)營(yíng)銷的各類組合策略是淺顯的，企業(yè)文化的建設(shè)才是文化營(yíng)銷的源泉活水，只有根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)制定科學(xué)的文化營(yíng)銷戰(zhàn)略，企業(yè)才能良好運(yùn)行，全面推進(jìn)品牌文化的建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃范文第3篇

旅游公司季度工作總結(jié)

創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，著力提升江山旅游品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。下面xx收集了關(guān)于旅游公司季度工作總結(jié)，歡迎閱讀!

一季度，市旅游局圍繞打造全國(guó)知名生態(tài)休閑度假旅游目的地目標(biāo)，深入推進(jìn)省級(jí)世界遺產(chǎn)旅游專項(xiàng)改革試點(diǎn)，全面啟動(dòng)實(shí)施旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”十大專項(xiàng)行動(dòng)，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)推進(jìn)，全市旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持健康快速發(fā)展的良好勢(shì)頭。

一、一季度工作總結(jié)

1、抓項(xiàng)目招商建設(shè)。一是規(guī)劃整合提升。完成《江山市國(guó)家休閑區(qū)規(guī)劃》編制，3月26日規(guī)劃通過(guò)市政府評(píng)審。繼續(xù)深化《江郎山國(guó)際文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)規(guī)劃》編制，啟動(dòng)集聚區(qū)12平方公里范圍規(guī)劃方案的編制，并于3月底完成了江郎山景區(qū)周邊重要區(qū)域、重要節(jié)點(diǎn)的地形圖測(cè)量。二是旅游項(xiàng)目建設(shè)。一季度完成投資2050萬(wàn)元，加快江郎山入口區(qū)提升工程建設(shè)，目前景區(qū)生態(tài)停車場(chǎng)、景觀道路、游客中心工程進(jìn)展順利，游客中心西區(qū)等部分工程已完成形象進(jìn)度的90%;花峽線至游客中心入口區(qū)道路連接線及相關(guān)設(shè)施配套項(xiàng)目道路部分工程，目前已完成施工圖和預(yù)算編制等工作，于3月26日開(kāi)標(biāo)，力爭(zhēng)盡早啟動(dòng)建設(shè)。啟動(dòng)廿八都、浮蓋山景區(qū)提升工程建設(shè)，其中，廿八都入口區(qū)綠化提升工程已全面完工;古鎮(zhèn)入口標(biāo)志性雕塑項(xiàng)目完成與杭州雅格藝術(shù)品有限公司的洽談，目前已啟動(dòng)工程建設(shè)。三是旅游項(xiàng)目招商。謀劃了仙居寺養(yǎng)生山莊、國(guó)際房車基地、浮蓋山戶外運(yùn)動(dòng)區(qū)等25個(gè)旅游投資項(xiàng)目，豐富旅游投資項(xiàng)目庫(kù)，并完成旅游招商項(xiàng)目本編制。全力抓好重點(diǎn)項(xiàng)目招商推介，發(fā)揮旅游專業(yè)招商小組作用，主動(dòng)上門作專業(yè)化推介，進(jìn)一步拓寬招商渠道，取得積極成效。其中，江郎山養(yǎng)心湖項(xiàng)目意向客商上海龍君置業(yè)有限公司，已啟動(dòng)概念性規(guī)劃編制工作;仙居寺養(yǎng)生山莊意向客商世界華商經(jīng)濟(jì)文化協(xié)會(huì)，已啟動(dòng)可研、概念性規(guī)劃編制工作。

2、抓市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷。一是開(kāi)展媒體營(yíng)銷，繼續(xù)做好北京首都機(jī)場(chǎng)LED屏、杭州地鐵、杭金衢高速公路高炮廣告的投放，及《中國(guó)旅游報(bào)》、《江南游報(bào)》、《浙江工人日?qǐng)?bào)》、《新民晚報(bào)》、《新聞晨報(bào)》等主要目標(biāo)市場(chǎng)平面媒體的投放，并在浙江電臺(tái)交通之聲投放江山旅游及鄉(xiāng)村休閑旅游宣傳廣告。二是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)了江山旅游景點(diǎn)門票在同程、驢媽媽、攜程、美團(tuán)、去哪兒等國(guó)內(nèi)重點(diǎn)在線旅游企業(yè)網(wǎng)站的合作上線，并在淘寶和京東平臺(tái)類的交易渠道進(jìn)行銷售;同時(shí)，豐富完善江山旅游淘寶旗艦店功能，將市區(qū)酒店、農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村旅游休閑點(diǎn)(大陳、箬山)以及山里河馬場(chǎng)等產(chǎn)品進(jìn)行整合，推出江山自由行產(chǎn)品，并進(jìn)一步完善了旗艦店的租車與導(dǎo)游預(yù)訂服務(wù)功能。三是策劃節(jié)會(huì)營(yíng)銷，春節(jié)期間策劃推出江山旅游四免一大促活動(dòng)，3月推出江山旅游春季產(chǎn)品促銷活動(dòng)，并策劃組織了凱迪拉克車友會(huì)等系列活動(dòng)，取得了積極成效。

3、抓業(yè)態(tài)融合發(fā)展。一是文旅融合。已著手對(duì)清漾、廿八都景區(qū)的展館展示內(nèi)容進(jìn)行前期調(diào)研，整理挖掘可提升部分;啟動(dòng)廿八都地方特色大戲的策劃，豐富廿八都景區(qū)民俗表演內(nèi)容，增強(qiáng)可看性。二是工旅融合。在去年千紅蜂業(yè)成功創(chuàng)建省級(jí)工業(yè)旅游示范基地的基礎(chǔ)上，年初以來(lái)，我們先后確定了今年工業(yè)旅游示范基地的創(chuàng)建主體(福賜德蜂業(yè))，并赴參創(chuàng)單位圍繞標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)提升，啟動(dòng)創(chuàng)建工作。三是農(nóng)旅融合。依托江郎山、廿八都等景區(qū)景點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)“大陳—花園崗—清漾—江郎山”、“清漾—江郎山—保安—廿八都”，以及保安箬山等8條鄉(xiāng)村旅游精品線路，串聯(lián)景區(qū)周邊的鄉(xiāng)村休閑農(nóng)家樂(lè)，通過(guò)中國(guó)旅游報(bào)、浙江旅游微信微博、浙江工人日?qǐng)?bào)、江南郵報(bào)、衢州晚報(bào)、江山旅游微信微博等平臺(tái)，積極向我市主要目標(biāo)市場(chǎng)作宣傳推介;同時(shí)，策劃推出了江山鄉(xiāng)村休閑春季游箬山【唱雙黃】的系列活動(dòng)，舉得了很好的反響。

4、抓產(chǎn)業(yè)規(guī)范提升。一是完善體制機(jī)制。配合市編辦、財(cái)政等部門，在3月底前完成了旅游行政體制改革方案(初稿)和旅游投融資體制改革方案(初稿)。同時(shí)，積極開(kāi)展仙霞關(guān)(戴笠密宅)景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)調(diào)整等相關(guān)問(wèn)題的前期調(diào)研，并指導(dǎo)業(yè)主單位做好仙霞嶺景區(qū)詳規(guī)的編制。二是A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建。自年初以來(lái)投資480萬(wàn)元，加快推進(jìn)江郎山—廿八都國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建提升工程，基本完成廿八都景區(qū)綠化及景觀池提升工程，并邀請(qǐng)專業(yè)指導(dǎo)公司大地蝸牛(北京)景區(qū)管理有限公司來(lái)江，明確5A捆綁創(chuàng)建的名稱、方式及范圍，對(duì)接做好創(chuàng)建的規(guī)劃、資源評(píng)價(jià)視頻及報(bào)告書(shū)、臺(tái)賬等資料的收集整理工作。實(shí)現(xiàn)A級(jí)景區(qū)多梯次聯(lián)動(dòng)創(chuàng)建，啟動(dòng)仙霞關(guān)—戴笠秘宅國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建及鄉(xiāng)村休閑旅游片區(qū)創(chuàng)建工作。三是服務(wù)質(zhì)量提升。制定出臺(tái)《江山市旅游局景區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升活動(dòng)實(shí)施方案》，每月定期不定期對(duì)景區(qū)管理服務(wù)進(jìn)行明查暗訪至少兩次以上，通過(guò)檢查情況與收入水平掛鉤，有效提升了景區(qū)管理服務(wù)水平。

二、下步工作重點(diǎn)

下一步，旅游局將繼續(xù)堅(jiān)持以十大專項(xiàng)行動(dòng)為總抓手，著力加快旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”，重點(diǎn)是做好以下四個(gè)方面的工作：

1、加快項(xiàng)目攻堅(jiān)，著力提升核心景區(qū)品質(zhì)內(nèi)涵。要把項(xiàng)目招商建設(shè)擺在旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”頭等大事的地位，下步繼續(xù)投資3450萬(wàn)元，于年底前基本完成游客中心、換乘中心、道路接線、景觀綠化、市政給水排污等基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，盡早啟動(dòng)花峽線至游客中心入口區(qū)道路連接線及相關(guān)設(shè)施配套工程項(xiàng)目施工。加快廿八都古鎮(zhèn)二期部分公共設(shè)施配套建設(shè)，力爭(zhēng)8月底前完成古鎮(zhèn)入口標(biāo)志性雕塑項(xiàng)目建設(shè)，年底前基本完成停車場(chǎng)改造等基礎(chǔ)配套設(shè)施項(xiàng)目;加快啟動(dòng)浮蓋山入口區(qū)提升工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)品質(zhì)再提升。深化旅游重大項(xiàng)目招商，加強(qiáng)與西安大唐、深圳盛鵬達(dá)等一批大企業(yè)大集團(tuán)的聯(lián)系對(duì)接，重點(diǎn)推介江郎山養(yǎng)心湖、廿八都古鎮(zhèn)保護(hù)與旅游開(kāi)發(fā)二期等一批招商項(xiàng)目，力爭(zhēng)年內(nèi)有1個(gè)以上重大旅游招商項(xiàng)目落地實(shí)施。

2、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，著力提升江山旅游品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新旅游營(yíng)銷渠道，先行啟動(dòng)高鐵營(yíng)銷的形式和內(nèi)容謀劃，同時(shí)，結(jié)合第八屆華東旅交會(huì)、5·19中國(guó)旅游日等節(jié)會(huì)慶典，策劃“尋找江山最美攝影點(diǎn)”、廿八都民謠音樂(lè)節(jié)、浮蓋山帳篷旅游節(jié)等系列活動(dòng)，同時(shí)，加強(qiáng)與峽口鎮(zhèn)的對(duì)接，力爭(zhēng)航空飛行賽事能成功舉辦。深化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，進(jìn)一步加強(qiáng)與同程、驢媽媽、攜程、淘寶等國(guó)內(nèi)重點(diǎn)在線旅游企業(yè)網(wǎng)站的合作，繼續(xù)擴(kuò)大“江山旅游淘寶旗艦店”平臺(tái)影響力，重點(diǎn)推出“景點(diǎn)+交通+酒店+餐飲”組合產(chǎn)品，并將策劃包裝一批特色體驗(yàn)鄉(xiāng)村休閑游產(chǎn)品，融入到旗艦店主推產(chǎn)品中，進(jìn)一步發(fā)揮好旗艦店在宣傳營(yíng)銷江山旅游線路的產(chǎn)品導(dǎo)向和品牌展示的窗口作用，不斷提升江山城市與旅游形象品牌。