前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文，相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文第1篇

一、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的必要性

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)密切關(guān)系著群眾的生活，所以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好與壞直接決定著醫(yī)療部門的發(fā)展以及醫(yī)療部門在建設(shè)和諧社會(huì)中的適應(yīng)情況。但是，要建設(shè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)并不是一朝一夕的事情，它是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱巨的過(guò)程。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不可或缺，而要做到低成本高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)更是不容易的。因此，建立醫(yī)德檔案是勢(shì)在必行的也是迫不及待的，它不僅能使醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到有效改善，同時(shí)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)責(zé)任及職業(yè)紀(jì)律教育也能起到很好的強(qiáng)化作用。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的內(nèi)容

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)表的基本構(gòu)成包括四個(gè)部分：第一，是關(guān)于相關(guān)技術(shù)人員的基本情況考評(píng)；第二，是醫(yī)務(wù)人員個(gè)人一年來(lái)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)；第三，是醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)懲情況；第四，也是考評(píng)的最重要的部分，就是關(guān)于考評(píng)的內(nèi)容、方法及步驟?？荚u(píng)內(nèi)容包括七個(gè)方面：首先是救死扶傷，這是醫(yī)者的天職；其次就是尊重患者，為患者保密，這是道德；另外還要構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，這是基礎(chǔ)；還有就是要廉潔行醫(yī)，這是本分；同時(shí)要因病施治，這是醫(yī)術(shù)；此外要顧全大局，這是戰(zhàn)略；最后就是要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，這是態(tài)度。醫(yī)德考評(píng)分為兩種方式同時(shí)進(jìn)行：一種是院內(nèi)考評(píng)，這種方式主要是通過(guò)醫(yī)務(wù)人員的自我總結(jié)與評(píng)價(jià)，再由其所在科室進(jìn)行相應(yīng)的考評(píng)。一種是院外考評(píng)，這種方式主要以患者的真實(shí)反饋以及社會(huì)考評(píng)為主。

三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理中存在的問(wèn)題

3.1觀念陳舊，思想上認(rèn)識(shí)不足

群體檔案法規(guī)意識(shí)淡漠，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的作用了解不夠，對(duì)其重要意義認(rèn)識(shí)不充分，存在模糊觀念。致使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作擺不上議事日程。故在檔案書寫、紙張、內(nèi)容上出現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象；個(gè)別檔案管理人員認(rèn)為收集整理檔案是額外負(fù)擔(dān)；個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)則認(rèn)為檔案的利用價(jià)值不大。故造成了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案可有可無(wú)、可建可不建、可管可不管、可用可不用的局面。

3.2各自為政，檔案管理不集中

目前尚有一些醫(yī)院將各種類型檔案分散保管，各自為政，檔案室僅保管文書檔案而已。病歷檔案為醫(yī)務(wù)科管理，科技檔案為科教科管理，人事檔案為人事科管理，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案為黨委辦管理。一個(gè)從事科技工作的單位沒(méi)有科技檔案可查，一個(gè)創(chuàng)建一流的現(xiàn)代職業(yè)文明的醫(yī)院沒(méi)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案可利用，勢(shì)必造成家底不清、情況不明、各行其是、勞而無(wú)績(jī)。

3.3檔案材料收集不及時(shí)、不規(guī)范

由于各方面的原因，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案形成者無(wú)意或不愿把自己保管的材料交給檔案收集者，這就使得檔案材料收集不全面、不規(guī)范。造成檔案資料缺乏完整性、連續(xù)性和可靠性。

3.4檔案事業(yè)資金不到位

檔案用房較小，有的醫(yī)院保管條件更差，無(wú)固定庫(kù)房，與其它部門合用，管理設(shè)備陳舊，管理技術(shù)跟不上現(xiàn)代信息化時(shí)代，制約了檔案事業(yè)的飛速發(fā)展。

四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的方法

檔案的管理與利用是相輔相成、互相促進(jìn)的，開展醫(yī)德考評(píng)，是為了全面提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹立良好的職業(yè)形象和榜樣，起到積極的模范作用。另一方面也是為了讓那些醫(yī)德惡劣的人受到相應(yīng)的懲處，懲惡揚(yáng)善，讓那些醫(yī)德高尚的人成為人們學(xué)習(xí)的榜樣，為醫(yī)療行為的正確面樹立起良好的標(biāo)桿。醫(yī)德檔案不但要保管好，還要利用好。

4.1增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識(shí)，營(yíng)造良好工作環(huán)境

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案工作，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí)，是做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案工作的前提和保證。爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，明確主導(dǎo)思想，建立檔案管理中心有利于集中統(tǒng)一管理，建立健全工作制度，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理納入醫(yī)院整體管理系統(tǒng)之中。將檔案工作的內(nèi)容納入到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位責(zé)任制，將檔案材料的規(guī)范化、收集的及時(shí)性等作為個(gè)人年度考核、升職、評(píng)優(yōu)、評(píng)先等條件之一，以提高歸檔工作的質(zhì)量和效率。

4.2規(guī)范檔案?jìng)鬟f程序，保證檔案規(guī)范化

?t德醫(yī)風(fēng)檔案的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了材料構(gòu)成和形式不同于其它檔案[3]。一是為了避免和人事檔案沖突，在收集證書、處分材料時(shí)，應(yīng)以復(fù)印件入檔。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案編號(hào)與人事檔案類同，采用工作人員工作證號(hào)。二是對(duì)調(diào)出或調(diào)入的人員，原單位應(yīng)將醫(yī)德檔案轉(zhuǎn)至新單位。做到“檔隨人走、檔如其人”，避免因檔案轉(zhuǎn)移不及時(shí)而產(chǎn)生“有檔無(wú)人、有人無(wú)檔”現(xiàn)象，防止編造、篡改檔案等行為。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文第2篇

為實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展，我科積極尋求對(duì)策，認(rèn)真抓好整改，提出了創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院、滿意科室”的目標(biāo)。其標(biāo)準(zhǔn)是：“社會(huì)認(rèn)可，患者滿意；醫(yī)院發(fā)展，員工成長(zhǎng)”。其理念是，創(chuàng)建滿意醫(yī)院應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工和患者兩大群體：“沒(méi)有滿意的員工，就沒(méi)有滿意的患者”，只有醫(yī)院發(fā)展了，患者滿意了，社會(huì)才能認(rèn)可，才能成為滿意醫(yī)院。具體如下：

1、狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，以技術(shù)質(zhì)量求發(fā)展

醫(yī)院工作最重要的環(huán)節(jié)是醫(yī)療質(zhì)量，它直接關(guān)系到病人的生命，質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，也是衡量等級(jí)醫(yī)院科學(xué)管理水平的重要標(biāo)志。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。護(hù)理工作狠抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和終未質(zhì)量管理，嚴(yán)格“三查七對(duì)”制度，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故的發(fā)生，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量和可靠的技術(shù)水平，使醫(yī)院在求得生存的基礎(chǔ)上，大踏步發(fā)展壯大。

2、改善服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，以服務(wù)求信譽(yù)

  積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念，堅(jiān)持“以病人為中心”，倡導(dǎo)“先做人，后行醫(yī)”的服務(wù)理念?？剖腋鶕?jù)病人的需求和心理，改善服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為病人提供舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。住院部要求醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)與患者的溝通，傾聽患者意見，維護(hù)病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，讓病人得到主人般的尊重。護(hù)理部倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)禮儀服務(wù)，讓病人心中的焦慮和矛盾在愉悅中消除轉(zhuǎn)化，不讓病人看冷面孔、不讓病人受冷遇的要求。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，滿足不同層次患者就醫(yī)的需求，使尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人的人文精神體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程。

3、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這是醫(yī)院思想政治工作的永恒主題。進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德崗前教育。創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程。規(guī)范醫(yī)療行為，從提升員工素質(zhì)入手，加強(qiáng)職業(yè)道德，減輕患者負(fù)擔(dān)。把服務(wù)意識(shí)深入到各崗位各個(gè)職工的思想深處，以一流的服務(wù)贏得了患者信任。并且醫(yī)療費(fèi)用公開，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

 

 

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文第3篇

 

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)1

 

20__年即將過(guò)去，總結(jié)過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮。

 

具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，對(duì)待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞，始終堅(jiān)持進(jìn)取向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不貼合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的`認(rèn)可。對(duì)病人提出要求解釋化驗(yàn)結(jié)果的問(wèn)題，都能進(jìn)取配合臨床，按照院里臨床醫(yī)生的要求，不做任何解釋工作。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)理解病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療事故。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)糾正和改正，時(shí)刻與各科室堅(jiān)持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問(wèn)題，并及時(shí)通知到相關(guān)科室，要求重新留取標(biāo)本再做檢驗(yàn)，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。同時(shí)注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持獨(dú)立思考，大膽實(shí)踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作本事。為人正直，心胸坦蕩，堅(jiān)持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。

 

舉望來(lái)年，在原有優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我將以更高的活力提高自我，以更高的熱情服務(wù)病人，努力一個(gè)技術(shù)醫(yī)德優(yōu)秀的檢驗(yàn)工作者。

 

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)2

 

20_年，為了深入貫徹十的會(huì)議精神，我院進(jìn)取開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)工作，旨在提高醫(yī)生的服務(wù)水平和工作的本事?，F(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下：

 

1、思想政治方面

 

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十全會(huì)、十八界三中全會(huì)精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等資料，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改善，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。

 

2、強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感

 

對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終堅(jiān)持進(jìn)取向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不貼合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來(lái)執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)理解病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

 

3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面

 

進(jìn)取參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情景下，能進(jìn)取主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，供給有利的診斷依據(jù)。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到僅有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，所以在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展，爭(zhēng)取20_年一次經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)技師的職稱考試。

 

在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自我的夢(mèng)想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

 

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)3

 

本人在20__年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。我自7月份參加工作至今已經(jīng)4個(gè)多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫忙下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自我較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的提高，主要有以下幾個(gè)方面：

 

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每一天學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維;

 

2、工作中堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，時(shí)刻堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)請(qǐng)教，努力提高自我綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題本事;

 

3、作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自我，進(jìn)取為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

 

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責(zé)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)取為科室的發(fā)展出謀劃策，期望明年的工作量能夠再上新高。

 

總結(jié)20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，可是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

 

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)4

 

護(hù)士在工作中履行職責(zé)時(shí)，如何高效、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓患者安心、放心，積極配合醫(yī)院治療？通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，確立了護(hù)士的崗位意識(shí)，對(duì)提高工作效率和質(zhì)量有了一些認(rèn)識(shí)。

 

第一，責(zé)任心是做好工作的前提。這個(gè)“心”不僅僅是指在工作中到位，更是指在課堂上用心去做，不自私地離開課堂，這樣才能做好護(hù)理工作。如果缺乏責(zé)任心，新護(hù)士和老護(hù)士都不會(huì)做好護(hù)理工作。這幾年基層工作的年輕人很多，光有信心是不夠的。我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該耐心細(xì)致。護(hù)士千萬(wàn)不能馬虎。“千里之外。”不會(huì)是赤手空拳。當(dāng)然，用心良苦的工作也會(huì)有失誤，在正常范圍之內(nèi)?？偟膩?lái)說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，有正確的認(rèn)識(shí)，只是觀點(diǎn)和做法環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤。“好心辦壞事”是方法問(wèn)題，不是思想問(wèn)題。所以責(zé)任感對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，必須通過(guò)自身修養(yǎng)來(lái)培養(yǎng)。這種“錯(cuò)誤”很容易預(yù)防和克服。如果你不該犯錯(cuò)誤，不該因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)而犯錯(cuò)誤，那性質(zhì)就變了，不在正常范圍內(nèi)，所以不能用“錯(cuò)誤”來(lái)舉例子，要追究責(zé)任。所以責(zé)任感對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，必須通過(guò)自身修養(yǎng)來(lái)培養(yǎng)。

 

第二，要有平等感和親情感，與患者密切合作的主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán)在護(hù)士。護(hù)士如何適應(yīng)、迎合、被患者支持？樹立平等意識(shí)是關(guān)鍵，即護(hù)士采用平等的理念對(duì)待患者，不僅是一碗水對(duì)待所有患者，患者也是流動(dòng)的。選擇住院的權(quán)利掌握在患者手中。如果把護(hù)士比作主人，那么病人就可以比作客人。護(hù)患關(guān)系應(yīng)該是“照顧委托人”。主人如何方便地接待客人？首先要尊重患者，重視對(duì)方的存在，像對(duì)待客人一樣熱情地對(duì)待每一位患者，努力讓患者感受到主人的溫暖、隨和、體貼。這主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，應(yīng)該是“輕言輕行輕操作”。護(hù)士的工作對(duì)象是有生命的生命，平等意識(shí)也應(yīng)該包括對(duì)生命的尊重。因此，平等意識(shí)是高質(zhì)量完成工作的重要組成部分，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的重要方面。

 

近年來(lái)，醫(yī)改政策深入基層，解決了群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。一項(xiàng)好的政策需要在職人員大力執(zhí)行。說(shuō)到底就是一句話：“全心全意為患者服務(wù)”用心行動(dòng)，做得更好。

 

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)5

 

市衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)在我院進(jìn)行了“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”構(gòu)建‘三名’醫(yī)院”的專題培訓(xùn)。

 

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為一種職業(yè)道德，不僅關(guān)系著病人的疾病與痛苦，也是醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。古人云：“夫醫(yī)者，非仁愛(ài)之士不可托也；非聰明答理不可任也，非廉潔淳良不可信也”，指的就是醫(yī)生，就要有仁愛(ài)之心，要聰明，要廉潔淳樸忠良。這次培訓(xùn)，我受益非淺，有幾點(diǎn)體會(huì)：

 

一、以“誠(chéng)”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育

 

一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育，通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中；教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。

 

二、以“信”為本，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾

 

一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái)。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實(shí)，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。二是要繼續(xù)堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“一日清單制”，讓患者明明白白消費(fèi)，把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

 

三是堅(jiān)持專業(yè)學(xué)習(xí)，提升醫(yī)技水平。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文第4篇

我縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議評(píng)議工作在上級(jí)主管部門和縣糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，根據(jù)《塔城地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》（塔地衛(wèi)字[2012]3號(hào)文）和“關(guān)于印發(fā)《沙灣縣2012年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》的通知”精神，以“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，及時(shí)安排部署，取得了階段性成果，現(xiàn)將我系統(tǒng)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員部署階段主要情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真動(dòng)員部署，積極組織實(shí)施

（一）完善機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)上級(jí)文件精神，衛(wèi)生局黨委、衛(wèi)生局高度重視，專門成立了由局長(zhǎng)龔喜凱同志任組長(zhǎng)的衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在衛(wèi)生局，辦公室主任由副局長(zhǎng)阿蓮?fù)炯嫒?，具體負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議的日常工作，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、分級(jí)負(fù)責(zé)層層抓的工作格局。                  （二）認(rèn)真制定實(shí)施方案。結(jié)合實(shí)際，針對(duì)當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，衛(wèi)生局制定了切實(shí)可行的《2012年沙灣縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作實(shí)施方案》?！秾?shí)施方案》確定了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的范圍是縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等，確定了評(píng)議內(nèi)容、方法及步驟。同時(shí)將行評(píng)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、“三好一滿意”活動(dòng)等工作相結(jié)合，形成了責(zé)任明確，上下聯(lián)動(dòng)，密切合作，高效暢通的政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作機(jī)制。使衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作做到了目標(biāo)明確、方案可行、機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任落實(shí)，確保各階段工作不走過(guò)場(chǎng)，富有成效。

（三）積極動(dòng)員部署。衛(wèi)生局于4月11日召開了衛(wèi)生系統(tǒng)2012年政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作動(dòng)員大會(huì)，縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）衛(wèi)生院院長(zhǎng)、部分個(gè)體醫(yī)、村醫(yī)代表、衛(wèi)生局全體干部等共計(jì)100余人參加了會(huì)議。會(huì)上，局長(zhǎng)***同志作了動(dòng)員講話，對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了全面、具體的部署。使全系統(tǒng)干部職工統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任感。

二、深入宣傳動(dòng)員，營(yíng)造良好氛圍

按照上級(jí)有關(guān)部門對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作要求，加大了對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的宣傳力度。一是把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與經(jīng)常性教育緊密結(jié)合，采取政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、院長(zhǎng)例會(huì)等多種形式，組織衛(wèi)生系統(tǒng)廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)行評(píng)工作的相關(guān)文件，提高廣大干部職工提高思想認(rèn)識(shí)明確開展評(píng)議的重要意義。二是在局機(jī)關(guān)和全縣各有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位設(shè)立了意見箱，公布投訴電話等。接受社會(huì)各界對(duì)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。擴(kuò)大了行評(píng)工作的影響力在全系統(tǒng)內(nèi)形成了干部職工積極參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、全社會(huì)共同關(guān)注政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的良好氛圍。

三、強(qiáng)化工作措施，突出工作重點(diǎn)

一是把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與開展主題教育緊密結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)開展衛(wèi)生系統(tǒng)“衛(wèi)生管理年”和“三好一滿意”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，從而從提高工作效率，保證依法行政和政令暢通、優(yōu)化衛(wèi)生環(huán)境、規(guī)范醫(yī)療行為、嚴(yán)肅黨紀(jì)政紀(jì)等方面強(qiáng)力推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

二是聘請(qǐng)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員。從改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)入手，進(jìn)一步完善了辦公室人員去向指示牌，對(duì)各辦公室工作職責(zé)進(jìn)行了公示，進(jìn)一步建立健全了工作制度，明確提出“用制度管人，用制度約束人，制度面前人人平等、人人遵守”的要求，做到了事事有章法可依。從而加強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識(shí)，提高了工作效率。

三是把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育緊密結(jié)合，組織廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范和醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員“八項(xiàng)承諾”、衛(wèi)生部行風(fēng)建設(shè)“八條紀(jì)律”等，廣泛進(jìn)行職業(yè)道德和醫(yī)療行為規(guī)范教育，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法，廉潔態(tài)信、恪守醫(yī)德、抵制不正之風(fēng)的自覺(jué)性。

四是加大了對(duì)醫(yī)院的監(jiān)管力度，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)行為。實(shí)行二級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)療檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度；積極實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)人文關(guān)懷；繼續(xù)開展“住院費(fèi)用一日清單”制度；縣人民醫(yī)院在門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)臺(tái)和意見簿、意見箱，免費(fèi)為患者提供開水、輪椅、擔(dān)架等便民惠民措施；優(yōu)化就醫(yī)流程，針對(duì)急診、門診、檢查、治療、護(hù)理等不同服務(wù)環(huán)節(jié)，細(xì)化“急、快、準(zhǔn)、需、情”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，方便病人就醫(yī)、縮短等候時(shí)間，通過(guò)一系列措施，降低了醫(yī)療費(fèi)用，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

五是大力推進(jìn)院務(wù)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。全縣各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極推行院務(wù)公開，特別是涉及群眾切身利益的問(wèn)題、職工關(guān)注和反應(yīng)的熱點(diǎn)問(wèn)題、社會(huì)和病人關(guān)注的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格等重大問(wèn)題實(shí)行事務(wù)公開，縣人民醫(yī)院通過(guò)運(yùn)用電子屏幕、公示欄、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運(yùn)用光明欄等多種形式，把藥品價(jià)格、檢查、治療項(xiàng)目、護(hù)理項(xiàng)目、各類病房的床位費(fèi)、各類手術(shù)、麻醉等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示于眾，尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，讓群眾“看明白病、吃明白藥、付明白錢”。真正把醫(yī)療服務(wù)行為置于陽(yáng)光之下，置于全社會(huì)的監(jiān)督之下。

六是深入開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務(wù)行為專項(xiàng)整治工作。在縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)執(zhí)行網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作，在全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）衛(wèi)生院、8個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、161家村衛(wèi)生室全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度。進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范和服務(wù)流程，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員因病施治、合理檢查、合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目等違規(guī)收費(fèi)行為。

七是發(fā)放問(wèn)卷，進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。在全縣黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、服務(wù)業(yè)、農(nóng)牧民中發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)征求意見表130余份，從政策法規(guī)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、工作人員服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面進(jìn)行了測(cè)評(píng)，滿意度為91%。

通過(guò)在全系統(tǒng)內(nèi)深入開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，干部職工為民務(wù)實(shí)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位基礎(chǔ)設(shè)施條件進(jìn)一步改善，便民服務(wù)措施進(jìn)一步完善，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平和服務(wù)能力進(jìn)一步提高，衛(wèi)生服務(wù)職能進(jìn)一步加強(qiáng)，各單位辦事效率顯著提高。但在工作中還存在不足，比如對(duì)此項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)還需要進(jìn)一步提高；政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制還需進(jìn)一步探索；個(gè)別單位在辦事效率方面還有待提高；工作時(shí)間還存在個(gè)別人不在崗現(xiàn)象等，這些都有待于在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。因此我們將在下一步工作中進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，探索新思想，謀求新舉措，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平，以良好的行業(yè)作風(fēng)促進(jìn)我縣醫(yī)改工作再上新臺(tái)階。

                      

 

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文第5篇

關(guān)于口腔醫(yī)生工作總結(jié)范文   本人從事牙科工作十幾年，于20xx年xx月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，因?yàn)獒t(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

  一、職業(yè)道德

  我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德，是因?yàn)橐胱鲆幻细竦尼t(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。在這個(gè)神圣的崗位上，良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。

  平時(shí)我堅(jiān)定正確的忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任；遵守規(guī)章制度，對(duì)病人熱情周到，一視同仁：為病人保守醫(yī)秘，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益：刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，對(duì)技術(shù)精益求精；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤局懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神。

  二、業(yè)務(wù)水平

  對(duì)于我來(lái)說(shuō)在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生，有太多需要學(xué)習(xí)的地方，我在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)積極和臨床相結(jié)合，在臨床實(shí)踐中不斷思考，虛心請(qǐng)教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習(xí)三基知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時(shí)更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢(shì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  三、工作成績(jī)

  我積極參與社會(huì)公益活動(dòng)如：

  1、愛(ài)牙日為病人免費(fèi)撿查牙病和治療。

  2、積極為震災(zāi)捐款。

  3、為地方修路和希望工程捐款。

  4、平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識(shí)等等。

  積極參與繼續(xù)教育活動(dòng)，完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇些既便宜效果又好的藥和材料，對(duì)疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系，病人都說(shuō)在這看病放心，和家一樣本周期內(nèi)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼續(xù)努力。

  關(guān)于口腔醫(yī)生工作總結(jié)范文

  一年的工作結(jié)束，20xx年馬上就到了，整理這一年來(lái)的思緒我都感覺(jué)收獲很多，我覺(jué)得這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)非常大的進(jìn)步，往往工作跟生活就是這樣，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些，在xx醫(yī)院這一年我覺(jué)得是對(duì)我的一個(gè)很大的突破，過(guò)去很久我一直都在明確自己的方向，不管是在工作當(dāng)中還是在個(gè)人生活作風(fēng)當(dāng)中，這些都是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，很多時(shí)候一定要清楚我們把這些都完善好，一定要清楚這些最基本的東西，讓自己處在一個(gè)長(zhǎng)期有規(guī)劃的工作狀態(tài)下，我也對(duì)這一年的工作總結(jié)一番。

  一、工作方面

  這始終是一大重要事情，我時(shí)刻按照醫(yī)院的規(guī)章制度在做好自己本職工作，做一名口腔科醫(yī)生這些事情我始終認(rèn)為是對(duì)的，我沒(méi)有想過(guò)在今天會(huì)讓這些做的這么不好，首先在工作當(dāng)中一定要清楚這幾點(diǎn)，我認(rèn)為保持一個(gè)心態(tài)非常關(guān)鍵，做醫(yī)務(wù)工作的我一直就這么在要求著自己，平時(shí)的工作非常之多很多時(shí)候需要有一個(gè)好的心態(tài)，抗壓能力，這些都是作為一名醫(yī)生的基本素質(zhì)，無(wú)論是工作還是生活這些都是分不開的，抗壓能力是一方面，一定清楚自己的工作的重要性，一年來(lái)我不斷的嚴(yán)格要求自己，不管的積累知識(shí)，讓自己處在學(xué)習(xí)的狀態(tài)下，把一些好的東西繼續(xù)完善好。

  二、能力方面

  當(dāng)然很多時(shí)候工作需要絕對(duì)合適的人選，能力就是一方面，我認(rèn)為做為一名醫(yī)生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好，我覺(jué)得一定要有進(jìn)步的精神，能夠做跟做好這件事情是兩回事，當(dāng)然我知道這些都是需要非常清楚的一點(diǎn)，不管是在什么時(shí)候我都應(yīng)該清楚這些，往后的工作生活當(dāng)中我們都要知道這些細(xì)節(jié)，我對(duì)于自己工作能力上面從來(lái)不覺(jué)得滿足，我一直都在給自己努力，讓自己進(jìn)步，能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫，我也會(huì)一直保持下去。

  三、不足之處

  這一年也接近尾聲，我想了想在過(guò)去這一年的工作當(dāng)中我有些工作是做的不夠好，這些都是需要加強(qiáng)的，個(gè)人的抗壓能力還是需要加強(qiáng)，想了很多在過(guò)去這一年當(dāng)中我都是一有很多事情就堅(jiān)持不住，工作一多就顯得很暈，這都是我個(gè)人的抗壓能力還不夠高導(dǎo)致的，這個(gè)問(wèn)題我就一直在糾正，我想沒(méi)有什么事情不能夠正確的去看待，哪怕是工作，我覺(jué)得都是十分寶貴的，我一定會(huì)加強(qiáng)自己抗壓能力。

  關(guān)于口腔醫(yī)生工作總結(jié)范文

  口腔醫(yī)生工作總結(jié)正文開始一年來(lái)，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績(jī)，截至X月，完成門診工作量×××人次，門診觀察治療病人×××人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入×××萬(wàn)元，業(yè)務(wù)利潤(rùn)×××萬(wàn)元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

  一、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

  ⒈強(qiáng)化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì)通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)

  ⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調(diào)查表，邀請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達(dá)到。本年度共收到患者表?yè)P(yáng)信篇。

  ⒊實(shí)行“兩公開”，增強(qiáng)透明度嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對(duì)患者提出的意見建議，由科主任及時(shí)答復(fù)，時(shí)刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評(píng)。

  ⒋落實(shí)完善制度，加強(qiáng)管理嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及×××衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn))，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng)，確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲×××優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號(hào)。

  二、堅(jiān)持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量

  ⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià)，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實(shí)。門診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過(guò)于醒目位置，達(dá)到了簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時(shí)間的目的，極大的方便了病人。

  ⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織醫(yī)務(wù)人員每?jī)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際開展病例討論，相互學(xué)習(xí)，共同提高，落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，××年職工筆記平均達(dá)字以上。有計(jì)劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員人次，并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識(shí)共享制度，將外出學(xué)到的新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流。

  鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué)人，大專人，中專人，高級(jí)人，中級(jí)人，助理人，員級(jí)人。鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，年門診部在省級(jí)刊物人次，篇，獲得社區(qū)各項(xiàng)成果人次項(xiàng)。對(duì)提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。

  ⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機(jī)、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī)、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測(cè)量?jī)x、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測(cè)儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

  ⒋加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作門診部×××積極引進(jìn)“星期天工程師”，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級(jí)醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項(xiàng)目?？谇豢崎_展了正畸、修復(fù)，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童×××的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  三、堅(jiān)持基層文化、不斷提高職工凝聚力門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。

  積極組織職工參加院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，開展干群談心活動(dòng)，為職工解決實(shí)際困難。××年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)余人次，在社區(qū)十大歌唱家評(píng)選中，一人奪得十大歌唱家稱號(hào);在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎(jiǎng)人，二等獎(jiǎng)一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。