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[論文關(guān)鍵詞]檢察文化 發(fā)展狀態(tài) 管理功能 工作抓手
文化是一個民族的精神和靈魂,是國家和民族振興的強大力量。檢察文化是檢察人員的精神家園,如何發(fā)揮檢察文化教育、引導(dǎo)、規(guī)范、凝聚、激勵等特殊作用,為檢察事業(yè)科學(xué)跨越發(fā)展提供強大的精神動力,是值得探索和研究的一項重大課題。
一、檢察文化是一種發(fā)展狀態(tài)
任何事物的發(fā)展變化都有其規(guī)律性,社會發(fā)展規(guī)律是一個從低級向高級的變化過程,檢察事業(yè)發(fā)展也遵循同樣規(guī)律。以仙居縣檢察院的發(fā)展為例,從一個側(cè)面我們可以將它分成四個階段,也就是四個發(fā)展狀態(tài):一是從1979年3月恢復(fù)重建至1997年,主要特征是基礎(chǔ)設(shè)施的改善、人員的選調(diào)、組織機構(gòu)的逐步完善,我們稱為“艱苦創(chuàng)業(yè)階段”。二是從1997年至2006年,主要特征是爭先進位意識不斷加強、工作業(yè)績顯著提升、多項考核進入全市領(lǐng)先行列,我們稱為“爭先創(chuàng)優(yōu)階段”。三是從2006年至2010年,屬品牌品質(zhì)建設(shè)階段,以創(chuàng)檢察品牌為目標,以提升檢察品質(zhì)為根本,仙居縣人民檢察院榮獲了全國檢察系統(tǒng)文明接待示范窗口、省先進檢察院、市文明單位等多項榮譽,仙居檢察的基礎(chǔ)設(shè)置、隊伍素能、執(zhí)法形象都有了新的改變,此階段稱為“品牌品質(zhì)階段”。四是從2010年開始,為進一步實現(xiàn)仙居檢察事業(yè)科學(xué)跨越發(fā)展,院黨組審時度勢,提出深入開展檢察文化建設(shè),出臺了《仙檢文化建設(shè)實施綱要》,檢察文化建設(shè)每年有計劃有成效深入推進,此階段稱為“檢察文化階段”。
艱苦創(chuàng)業(yè)階段、爭先創(chuàng)優(yōu)階段、品牌品質(zhì)階段到檢察文化階段,是一個從低級發(fā)展狀態(tài)逐步向高級發(fā)展狀態(tài)邁進的過程,后者包容前者,最終實現(xiàn)用檢察文化打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型檢察隊伍,挖掘檢察人員潛能,激發(fā)檢察人員積極性、創(chuàng)造性,優(yōu)化檢察資源配置,提高檢察工作效率,全面提升檢察機關(guān)執(zhí)法公信力,充分展現(xiàn)檢察文化的內(nèi)驅(qū)力作用。
二、檢察文化是一種管理功能
檢察文化建設(shè)涵蓋檢察思想政治建設(shè)、執(zhí)法理念建設(shè)、行為規(guī)范建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、職業(yè)形象建設(shè)等方面,是一項宏大的系統(tǒng)工程??梢?,檢察文化活動的核心是管理功能。我們只有厘清系統(tǒng)工程的內(nèi)容和層面,把握管理功能的實質(zhì),才能形成清晰的、戰(zhàn)略性的、統(tǒng)一的檢察文化建設(shè)思路和體系。按《仙檢文化建設(shè)實施綱要》內(nèi)容要求分類,該院將檢察文化建設(shè)活動分四個層面:
一是理念文化層面,理念文化建設(shè)是檢察文化建設(shè)的核心和靈魂,包括我們檢察機關(guān)在履行職能、組織活動和日常生活中形成的獨具檢察特色的意識形態(tài)和價值觀念。仙居縣人民檢察院在文化建設(shè)工作中,把檢察理念文化建設(shè)擺在首當其沖的位置,在充分認知和感悟的基礎(chǔ)上,經(jīng)過廣泛征求干警意見,按照以弘揚檢察職業(yè)道德為根本、以傳承當代仙檢精神為主線、以融合區(qū)域文化為輔助的思路,確立了“崇法尚文、敏思慎行、自強不息、創(chuàng)新發(fā)展”這一“仙檢精神”,形成了獨具仙居特色的檢察理念文化。
二是物態(tài)文化層面,包括檢察機關(guān)的辦公環(huán)境、各種設(shè)施、裝備以及在工作中使用的物質(zhì)載體所構(gòu)成的器物文化。物態(tài)文化就是將固態(tài)的建筑及設(shè)施,融入符合檢察機關(guān)特點的文化元素,讓無聲的文字和圖案,彰顯檢察文化,感染和熏陶干警,使其在潛移默化中提升素質(zhì)。它包括環(huán)境文化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和科技文化建設(shè)等。如仙居縣人民檢察院充分利用辦公場所的空間,大力加強了庭院文化、長廊文化、室內(nèi)文化和樓梯文化建設(shè),投資建造了“六大長廊、兩個活動室和一個籃球場”,營造濃厚的文化氛圍。為干警理解、領(lǐng)會和踐行“仙檢精神”提供了場所。
三是管理文化層面,通過相關(guān)制度規(guī)定以及理念和價值觀的引導(dǎo)從而實現(xiàn)內(nèi)部有效管理的過程中蘊含的文化形態(tài)。管理文化包括制度文化和情懷文化。制度文化是以檢察制度和制度的執(zhí)行為主要內(nèi)容的文化,制度是文化的根基所在,只有從制度建設(shè)入手,注重從制度和規(guī)范層面加強檢察文化建設(shè),才能真正內(nèi)化于干警的心靈,外化于干警的行為。近年來,仙居縣人民檢察院健全完善了內(nèi)部工作制度,形成一套符合檢察工作特點的工作機制體系,使之成為指導(dǎo)干警的行為準則。檢察情懷文化是突出以人為本,倡導(dǎo)安全工作快樂活動,關(guān)心干警生活和發(fā)展需求,將干警的個人價值追求和整個檢察機關(guān)的價值追求統(tǒng)一起來,為干警的工作、學(xué)習(xí)和生活提供一個輕松愉悅的環(huán)境,使其產(chǎn)生“以院為家”的親切感和“仙檢發(fā)展,我在其中”的責(zé)任感。
四是行為文化層面,行為文化是檢察工作人員在各種行為和活動中表現(xiàn)或創(chuàng)造出的文化形態(tài),包括履行法律監(jiān)督、接受崗位培訓(xùn)、處理人際關(guān)系、進行調(diào)查研究以及生活娛樂等多方面的內(nèi)容。發(fā)展行為文化主要從發(fā)展細節(jié)文化、團隊文化、執(zhí)行力文化、快樂文化、廉潔文化等方面著手。發(fā)展“細節(jié)”文化,提升隊伍整體形象,注重干警各種行為舉止的文明規(guī)范,展現(xiàn)檢察干警的法治精神和職業(yè)榮耀感;注重干警言談表述的精確得當,彰顯檢察干警的專業(yè)水準和為民情懷。發(fā)展“團隊”文化,增進隊伍的凝聚力,加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),要求領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,形成一股牽引力;注重激發(fā)干警的活力,在思想上高度整合,在行動上達成默契;倡導(dǎo)增強集體榮譽感和歸屬感,明確肩負職責(zé),將自身言行與檢察機關(guān)榮譽聯(lián)系起來,對檢察事業(yè)無限忠誠,全身心投入。發(fā)展“執(zhí)行力”文化,提高工作效率,確立“只為成功想辦法,不為失敗找理由”的工作執(zhí)行理念,把服從命令、聽從指揮、保障政令暢通工作理念轉(zhuǎn)化為廣大干警的自覺行為。發(fā)展“快樂”文化,營造和諧工作環(huán)境,創(chuàng)造條件廣泛開展各類健康有益的文體活動,豐富干警的業(yè)余生活,陶冶情操,提高修養(yǎng),增強檢察機關(guān)的生機和活力。發(fā)展“廉潔”文化,增強隊伍的自控力,通過切實貫徹執(zhí)行各種廉政紀律規(guī)定以及培育廉潔理念,使廣大干警在履行法律職責(zé)及日常生活中養(yǎng)成潔身自愛的行為習(xí)慣,以其實際行為詮釋檢察權(quán)的神圣與榮耀。
三、檢察文化是一種工作抓手
檢察文化建設(shè)作為檢察工作的發(fā)展戰(zhàn)略,必須要靠具體的舉措來落實和推進,為此,仙居縣人民檢察院設(shè)置了相當固定的“六項工程”作為工作抓手,并每年根據(jù)上級院部署的各類活動要求,不斷充實完善。學(xué)習(xí)強能工程,創(chuàng)建“仙檢大講壇”、“仙檢論壇”、“仙檢賽壇”和“仙居檢察期刊”等三壇一刊學(xué)習(xí)平臺,引導(dǎo)干警樹立自覺學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)理念,增加知識積累,改善知識結(jié)構(gòu),增強業(yè)務(wù)綜合能力,實現(xiàn)檢察隊伍整體素質(zhì)的提升??鞓窓z察工程,通過開展形式多樣,輕松活潑的文化、藝術(shù)、體育等活動,豐富廣大干警的文化生活,寓教于樂,從而提升干警的精神品位和文化品位。青年培養(yǎng)工程,出臺《加強青年干部培養(yǎng)鍛煉的意見》,積極為干警搭建學(xué)習(xí)、工作、人才輸出平臺,充分調(diào)動青年干警工作、學(xué)習(xí)積極性,為年輕干警施展才華提供平臺,形成人才合理流動和良性循環(huán)。文明形象工程,強化干警服務(wù)大局、服務(wù)民生的宗旨觀念和愛民護民工作意識。動員干警深入企業(yè)、鄉(xiāng)村和社區(qū),聽民聲、了民意、察民情,加深了干警與人民群眾的魚水情意。維護權(quán)威工程,提高檢察干警的法律監(jiān)督能力,嚴格履行各項檢察職責(zé),懲治犯罪,維護社會公平正義,堅持健康的法律監(jiān)督文化導(dǎo)向,使“依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)”深入廣大干警內(nèi)心。典型示范工程,用模范人物和先進事跡引領(lǐng)檢察隊伍建設(shè),促進檢察事業(yè)健康發(fā)展。通過開展“十佳”評選活動,“品牌科室”創(chuàng)建活動等典型示范工程,引領(lǐng)檢察隊伍建設(shè),促進廣大干警學(xué)先進、超先進,營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好風(fēng)氣。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;文化建設(shè);生命力;特色
現(xiàn)代醫(yī)院是傳統(tǒng)文化的產(chǎn)物,建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院也應(yīng)從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化結(jié)合點中尋找對策,探索醫(yī)院文化特色。醫(yī)院的發(fā)展壯大必須靠醫(yī)院的先進文化來推動,只有建立先進的醫(yī)院文化,才能真正使醫(yī)院形成品牌、擁有品牌和發(fā)揚品牌。因此醫(yī)院面對日益激烈的競爭,只有加強醫(yī)院文化建設(shè),全面提高綜合實力,才能贏得患者,創(chuàng)造優(yōu)勢,才能持續(xù)發(fā)展。文化是人類或一個民族的世界觀、人生觀、價值觀、思維方式、行為方式等等所構(gòu)成的最深層的軟件系統(tǒng)。文化是人類或一個民族的”“生命力”。由此延伸到衛(wèi)生管理,可以說文化也是醫(yī)院的“生命力”。一個醫(yī)院的活力和凝聚力的大小都來自于醫(yī)院的文化,沒有成功的醫(yī)院文化,醫(yī)院的生命力是脆弱的、有限的、不穩(wěn)定的。
醫(yī)院文化是我國社會主義文化的一 組成部分,在社會主義市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院作為自主經(jīng)營的獨立經(jīng)濟實體, 自負盈虧、自我約束、自我生存的發(fā)展空間,很大程度上取決于自身的競爭力。而重視醫(yī)院文化建設(shè),培育職工的整體意識和團隊精神,是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提高醫(yī)院自身競爭力不可忽視的一個重要部分。
1重視醫(yī)院文化建設(shè)是新形勢下加強和改進思想政治工作的有效途徑
重視醫(yī)院文化建設(shè)并不排除或代替加強和改進思想政治工作。思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng),是搞好醫(yī)院建設(shè)的思想保證和精神動力。思想政治工作在醫(yī)院中作用的發(fā)揮,正是通過加強職工隊伍思想教育和素質(zhì)表現(xiàn)出未的。醫(yī)院文化與思想政治工作都是醫(yī)院行為,同屬思想文化范疇,研究及作用的對象都是人,在醫(yī)院文化建設(shè)理論方面有相同之處。醫(yī)院文化與思想政治工作各有各的優(yōu)勢,相輔相成,互補互促。加強醫(yī)院文化建設(shè)將有利于拓展思想政治工作,有利于提高職工素質(zhì),有利于培養(yǎng)職工的整體意識和團隊精神,是在新形勢下加強和改進思想政治工作的有效途徑。
2重視醫(yī)院文化建設(shè)是培育職工整體意識和團隊精神的新思路
醫(yī)院文化包括文化觀念、價值觀念、醫(yī)院精神、技術(shù)水平、管理水平等內(nèi)容,也是一種管理理論。是醫(yī)院在建設(shè)和發(fā)展過程中逐步形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和,是一種理想信念、價值觀念和行為規(guī)范。
3培育整體意識是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容
醫(yī)院要發(fā)展,必須在社會上要有良好的形象,要有良好的信譽,這樣才有較強的競爭力,這就需要大力培育職工整體意識,培養(yǎng)職工團隊精神,培育自尊自強、爭創(chuàng)一流的團結(jié)協(xié)作精神,培育職工的群體價值觀,這是事業(yè)取得成功的關(guān)鍵。
醫(yī)院文化建設(shè)是“以人為本” 的管理文化,以文化引導(dǎo)為基本手段,以實現(xiàn)職工共同價值取向為核心,以形成團隊精神為追求,以激發(fā)職工自覺性、積極性、創(chuàng)造性為目的,是當代醫(yī)院管理理論的重要組成部分。團隊型管理和人文管理是文化凝聚原理的具體表現(xiàn)。要實現(xiàn)以人為中心的管理,必須要用高尚的組織目標和組織精神塑造人才、凝聚隊伍、激勵員工。由此可見,培育整體意識和團隊精神是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容。實踐證明,加強醫(yī)院文化建設(shè),培養(yǎng)職工正確的整體意識和群體價值,對提高醫(yī)務(wù)員工整體素質(zhì),在醫(yī)院內(nèi)形成凝聚力和推動力,能夠取得較好的成效。
調(diào)動職工的積極性,增強意識和職工的凝聚力.培育職工的整體意識和團隊精神,是醫(yī)院管理的永恒主題,是醫(yī)院管理工作者搞好醫(yī)院管理的主要任務(wù)和關(guān)鍵所在,是醫(yī)院思想政治工作者努力工作的目標,也是一個醫(yī)院獲成功的根本保證。
總之.在加強思想政治工作的同時,建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院也應(yīng)從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化結(jié)合點中尋找對策,重視醫(yī)院文化建設(shè),探索醫(yī)院文化特色??扇〉帽容^好的效果。在管理工作中,進一步大力加強醫(yī)院文化建設(shè),積極探索醫(yī)院文化建設(shè)的新途徑,建設(shè)優(yōu)良健康的文化形態(tài),從而使醫(yī)院文化建設(shè)在提高職工素質(zhì),樹立醫(yī)院形象,增加整體意識和團隊精神,以及推動醫(yī)院管理和醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展中發(fā)揮更大的作用,更好地為人民的健康服務(wù)。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】農(nóng)村文化 農(nóng)村文化建設(shè) 社會環(huán)境
農(nóng)村文化是農(nóng)村發(fā)展的軟實力,農(nóng)村文化建設(shè)是解決我國農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民問題的有效路徑。受社會環(huán)境的影響和制約,農(nóng)村文化建設(shè)雖然取得了一定成效,但依舊比較薄弱。當前農(nóng)村文化建設(shè)面臨的困境,影響了農(nóng)村社會經(jīng)濟文化的長遠發(fā)展。因此,思考和探索在社會環(huán)境影響下農(nóng)村文化建設(shè)的對策就越發(fā)的重要。
一、農(nóng)村文化建設(shè)面臨的困境
1.城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展不平衡使城市文化成為強勢和主流文化,農(nóng)村文化發(fā)展與城市文化發(fā)展相脫節(jié)。以經(jīng)濟建設(shè)為中心的改革開放過程中形成了城鄉(xiāng)發(fā)展二元經(jīng)濟模式,在這種發(fā)展模式上,城市以他本身具備的優(yōu)勢和競爭力形成了更具吸引力的文化,并以一種外源性的文化形態(tài)進入農(nóng)村,讓農(nóng)民盲目崇拜和渴望城市文化,從而削弱了農(nóng)村本土文化的發(fā)展。
2.農(nóng)村現(xiàn)存的文化樣式不斷受到城市文化的沖擊,逐漸被邊緣化。我國新生代農(nóng)民工,常年的城市生活使他們習(xí)慣城市的各種文化潮流,自身缺乏對城市文化的歸屬感。而在農(nóng)村,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文化影響根深蒂固,小農(nóng)意識依然存在,新生代的農(nóng)民工已不習(xí)慣于農(nóng)民的思維習(xí)慣、生活方式、道德標準等,對本土的文化失去了回歸感,進而使農(nóng)村文化丟棄了自身文化特點又找不到新的文化根基。
3.適合農(nóng)村、農(nóng)民的新文化體系缺失。當前文化建設(shè)沒有突出農(nóng)民的主體地位,文化產(chǎn)業(yè)的服務(wù)主要以城市社會為主,消費性文化為主要內(nèi)容,以反映城市生活居多。文化工作者沒有更多考慮農(nóng)民對文化的需求,適合農(nóng)村、農(nóng)民的新文化體系還沒有形成,以農(nóng)民和農(nóng)村為題材的文化相對來說比較少。
二、當前農(nóng)村文化建設(shè)的現(xiàn)狀
1.農(nóng)村新文化體系的缺失使農(nóng)村文化活動貧乏,賭博風(fēng)氣愈演愈烈。城市文化中的功利主義價值觀對農(nóng)村文化形成沖擊,以自我為中心的價值觀正替代農(nóng)民淳樸、守法、互助的道德標準,造成農(nóng)村“留守兒童”“空巢老人”無人贍養(yǎng)、集體觀念淡漠等。農(nóng)村新文化體系的缺失,使農(nóng)民失去了文化活動的指引方向和行為規(guī)范的約束力,鄉(xiāng)村文化貧乏,喝酒、打牌就成了農(nóng)民消遣的主要活動,部分農(nóng)民沉迷賭博成為普遍現(xiàn)象。
2.落后的教育水平阻礙了農(nóng)村文化的發(fā)展。我國農(nóng)民群體中知識分子較少,即便部分孩子考取大學(xué),也只以此為跳板流向城市,很少愿意再回到農(nóng)村,這成了農(nóng)村文化持續(xù)發(fā)展的瓶頸。
3.缺少專業(yè)的文化工作者。一方面,農(nóng)村蘊藏著許多原生態(tài)文化財富,在市場經(jīng)濟沖擊下,有些已流失,有些已后繼無人,缺少專業(yè)人才挖掘和保護原生態(tài)文化;另一方面,缺少針對城鄉(xiāng)二元化結(jié)構(gòu)下農(nóng)村新文化體系建設(shè)的專業(yè)人才。
三、農(nóng)村文化建設(shè)的對策
隨著經(jīng)濟發(fā)展,農(nóng)民對積極健康的文化需求增加。農(nóng)村文化建設(shè)不僅可滿足群眾的精神需求,同時在穩(wěn)定社會、發(fā)展經(jīng)濟上有積極的助推作用。因此,農(nóng)村文化建設(shè)的策略顯得尤為重要。
1.提高認識,加強宣傳,強化組織。一要認真貫徹中央十七屆六中全會精神,規(guī)劃好農(nóng)村建設(shè)中基層文化陣地布局和建設(shè)。通過改建、擴建、調(diào)劑改造、新建等途徑,加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村文化室建設(shè)步伐;二要加大文化宣傳。文化宣傳是黨的農(nóng)村工作的重要組成部分,沒有文化宣傳,就沒有文化建設(shè)。所以黨政領(lǐng)導(dǎo)及宣傳部門要關(guān)心和宣傳農(nóng)村文化建設(shè)。三是各級部門保障資金,??顚S谩<哟筠r(nóng)村文化建設(shè)的專項資金投入,爭取上級部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設(shè)補助。
2.配備一支專業(yè)的新型的文化隊伍。通過擇優(yōu)招聘,將思想素質(zhì)好、專業(yè)水平高、業(yè)務(wù)能力強的人才充實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化干部隊伍中。一是完成農(nóng)村優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的挖掘和保護,還可以確實了解農(nóng)民的新變化、新需求,進而構(gòu)建農(nóng)村文化新體系。
3.創(chuàng)新理念,借助各種載體,建設(shè)多樣基層文化陣地。一是挖掘民間藝術(shù)表演活動。各地農(nóng)村都有不少民間藝術(shù)人才、民間絕活藝人,由于多種原因,大多面臨斷層、后繼無人的狀況。要有組織、有計劃地開展發(fā)掘、整理傳統(tǒng)民間藝術(shù),解決傳承問題。二是提升節(jié)俗活動質(zhì)量。傳統(tǒng)節(jié)俗文化是幾千年文明的重要組成部分,其長久不衰的生命力植根于民間大眾,應(yīng)充分認識傳統(tǒng)文化底蘊對農(nóng)村文化建設(shè)的巨大現(xiàn)實意義。三是建立農(nóng)村文化活動互聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)各地區(qū)農(nóng)村文化建設(shè)資源共享。
文化是民族的根、國家的魂。文化具有其他社會要素?zé)o法取代的作用。它具有凝聚、整合、同化、規(guī)范社會群體心理和行為的功能。因此,我們要乘文化大發(fā)展的時機,以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為方向,以先進文化建設(shè)為主導(dǎo),推進社會主義新農(nóng)村的先進文化建設(shè)。只有這樣,才能進一步激發(fā)農(nóng)民的創(chuàng)造熱情,為農(nóng)村的發(fā)展提供精神動力與智力支持,為社會和諧穩(wěn)定和快速發(fā)展提供有力保障。
【參考文獻】
[關(guān)鍵詞]醫(yī)院文化 核心競爭力
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善和新的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,醫(yī)療機構(gòu)之間的競爭日趨熱化,醫(yī)院之間的競爭已從傳統(tǒng)的設(shè)備競爭、技術(shù)競爭上升為服務(wù)競爭和文化競爭。而醫(yī)院文化作為社會主義文化的重要組成部分,是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的生命力,必將成為研究市場經(jīng)濟體制下醫(yī)院管理工作的一個新課題。
一、醫(yī)院文化
醫(yī)院文化是指醫(yī)院在長期的醫(yī)療、科研、教學(xué)等活動中,逐步形成的,具有本院特色的基本信念、價值觀念、道德規(guī)范、規(guī)章制度、生活方式和人文環(huán)境,為全院員工認可和遵循的思維方式和行為方式的總和。醫(yī)院文化的內(nèi)涵包括醫(yī)院精神、制度文化、物質(zhì)文化三方面的內(nèi)容。其中精神文化是靈魂,是從制度文化、物質(zhì)文化中提煉濃縮的文化精華;制度是保證,精神文化只有通過制度文化建設(shè),才能逐漸內(nèi)化,成為醫(yī)院職工的行為準則;物質(zhì)文化是精神文化、制度文化建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ),三者有機結(jié)合,缺一不可。優(yōu)秀的醫(yī)院文化能夠為醫(yī)護員工確立一種具有群體心理定勢的指導(dǎo)意識,建立共同的文化氛圍,樹立共同的價值觀、激發(fā)醫(yī)護員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情,使醫(yī)護員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性最大限度地加以發(fā)揮,從而產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力和向心力。
二、醫(yī)院文化建設(shè)的作用
當今時代是一個以文化論輸贏的時代,一個沒有文化的醫(yī)院絕對走不遠。醫(yī)院之間的競爭,起初拼的是設(shè)備和技術(shù),但是到了最后拼的是文化。醫(yī)院文化是一個醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,是醫(yī)院的“靈魂”。誰擁有了符合社會和時代需要的先進的醫(yī)院文化,誰就會在激烈的醫(yī)療市場競爭中構(gòu)建起自己的長久的競爭力。先進的醫(yī)院文化,可以使醫(yī)院員工得到明確的指引和激勵,形成高度的默契和信任,從而更好地為實現(xiàn)共同目標而奮斗。理論研究和實踐經(jīng)驗都表明,醫(yī)院文化是醫(yī)院生產(chǎn)力、生命力和內(nèi)在活力的核心要素之一。
第一,支撐醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。在激烈的市場競爭中,醫(yī)院想又好又快發(fā)展,必須要以適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)狀的文化作支撐,只有擁有了文化優(yōu)勢,才擁有競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。醫(yī)院文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)成強有力的支撐主要表現(xiàn)在以下兩個方面:一是通過核心價值觀來選擇、判斷發(fā)展戰(zhàn)略是否符合價值追求,會不會偏離發(fā)展的基本宗旨;二是建立對使命、愿景、價值觀的廣泛認同,形成統(tǒng)一的醫(yī)院意志和行動模式,支持醫(yī)院戰(zhàn)略的實施。
第二,增強醫(yī)院核心競爭力。醫(yī)院核心競爭力是指醫(yī)院長期形成的、蘊含于醫(yī)院內(nèi)質(zhì)中的、獨具的、支撐醫(yī)院過去、現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢,是使醫(yī)院在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動權(quán)的核心能力,是處于核心地位的、影響全局的競爭力。加強醫(yī)院文化建設(shè)能增強醫(yī)院核心競爭力原因有如下三點:其一,醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂,是醫(yī)院員工的精神支柱。加強醫(yī)院的文化建設(shè),可以增強凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使全體員工發(fā)揚團隊精神、拼搏進取、從而提高醫(yī)院核心競爭力。其二,醫(yī)院文化是醫(yī)院理念創(chuàng)新的基礎(chǔ)。加強醫(yī)院文化建設(shè),塑造與建立人本思想,推動員工觀念和思路不斷創(chuàng)新,促進員工不斷解放思想,求真務(wù)實,與時俱進,推動醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、制度建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營方式等的不斷變革,從而提高醫(yī)院核心競爭力。其三,醫(yī)院文化是醫(yī)院精神的升華。加強醫(yī)院文化建設(shè)能提高醫(yī)院的知名度、美譽度、誠信度、忠誠度,不斷弘揚和升華醫(yī)院精神,使員工達到一種崇高的思想境界,從而提高醫(yī)院的核心競爭力。
第三,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)療行業(yè)的一個顯著特點是“從人到人”,這二者的關(guān)系就是“醫(yī)患關(guān)系”。近年來,以“看病難、看病貴”為代表的熱點問題使醫(yī)患關(guān)系受到了從未有過的挑戰(zhàn)。一方面,歷史上形成了以醫(yī)務(wù)人員為中心的局面,患者在醫(yī)療活動中始終處于被動地位,因此過去醫(yī)院文化展示的大多以臨床技術(shù)為主要內(nèi)容,忽視了患者的感受。另一方面,隨著生活水平的不斷提高,患者對醫(yī)院的要求日益提高,認為患者一旦到了醫(yī)院,就應(yīng)該“包治百病”、“藥到病除”,不知道幾千種疾病,被醫(yī)學(xué)真正發(fā)現(xiàn)和掌握的只有幾百種,還要求環(huán)境好、自尊、維權(quán)等。所以在如今的“一切以病人為中心”的世界醫(yī)學(xué)進步潮流面前,醫(yī)院難以適應(yīng)廣大患者對醫(yī)療服務(wù)的更高層次的需求。醫(yī)院文化的兩個最顯著特點是“以人為本”和“以文化人”,加強醫(yī)院文化建設(shè),就是要通過樹立“以人為本”、“以病人為中心”的服務(wù)理念,培養(yǎng)職工建立科學(xué)發(fā)展觀和社會主義核心價值體系,把職工的發(fā)展前途與醫(yī)院的發(fā)展改革有機結(jié)合起來。只有加強醫(yī)院文化建設(shè),堅持“以病人為中心”的核心價值觀和“以人為本、以文化人”的管理理念,推行人文關(guān)愛與服務(wù),加強醫(yī)患溝通,在醫(yī)患之間架起互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的橋梁,才能構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、如何加強醫(yī)院文化的建設(shè)
先進的醫(yī)院文化能夠增強醫(yī)院的活力,促進醫(yī)院在激烈的市場競爭中具有強大的競爭力、生存力和無限的發(fā)展力,因此加強醫(yī)院文化建設(shè)對未來醫(yī)院的發(fā)展將是十分必要的,那么我們應(yīng)該如何加強醫(yī)院文化的建設(shè)?
第一,建立科學(xué)的醫(yī)院管理體系。醫(yī)院文化是一種管理文化,因此開展醫(yī)院文化建設(shè),必須有一套科學(xué)的管理體系。醫(yī)院管理體系應(yīng)包括管理體制、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院形象、信息系統(tǒng)和醫(yī)院組織及人力資源等內(nèi)容。一個科學(xué)的醫(yī)院管理體系不僅能夠增強職工的向心力、凝聚力,增強職工的榮譽感、歸屬感,而且能夠提高職工素質(zhì),引導(dǎo)職工樹立健康的、積極向上的道德觀念和價值取向。
第二,重視人才隊伍建設(shè)。人才戰(zhàn)略是醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的首要戰(zhàn)略,因為醫(yī)療市場一切要素的競爭,無論是技術(shù)、服務(wù),還是經(jīng)營、管理,歸根結(jié)底都是人才的競爭。因此在如何配置人才、吸納人才、留住人才、用好人才的工作上,要求醫(yī)院要把“以人為本”的理念貫穿于人才管理的全過程,制定科學(xué)合理又富有創(chuàng)新的包括績效考核制度、競爭激勵制度、全員聘用制度等內(nèi)容的一系列規(guī)章制度,營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、能上能下、人盡其才、才盡其用的良好氛圍,讓人才充分感受到知識的價值和優(yōu)勝劣汰的競爭法則。
第三,提高醫(yī)院管理者自身素質(zhì)。醫(yī)院文化其實就是一種管理文化,因此醫(yī)院管理者的經(jīng)營思想、行為準則,甚至個性特質(zhì)都直接影響著醫(yī)院文化的培育和發(fā)展。在醫(yī)院文化建設(shè)中,醫(yī)院管理者起著工程師的作用,既是醫(yī)院文化的設(shè)計者,也是醫(yī)院文化的塑造者和傳播者,沒有醫(yī)院管理者的設(shè)計和塑造就難以形成獨具特色的現(xiàn)代醫(yī)院文化。
第四,確立“以病人為本”的理念。病人是最需要服務(wù)的人,醫(yī)生和護士是直接為病人服務(wù)的人,必須確立“以病人為本”的服務(wù)理念。醫(yī)院的一切行為,都應(yīng)以滿足患者的需求為出發(fā)點,以醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為立足點,以換取患者滿意感動為目標,這應(yīng)是我們的服務(wù)理念。所以我們真正做到尊重病人、關(guān)心病人、理解病人、幫助病人、感動病人。通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個整潔的環(huán)境”的活動,為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù),讓患者到了醫(yī)院就有回家的感覺,心理的創(chuàng)傷得以慰藉。
第五,發(fā)揚“愛崗敬業(yè)”的主人翁精神。通過愛崗敬業(yè)教育讓員工知道無論多么平凡的工作崗位,都能做出不平凡的業(yè)績。激發(fā)員工的主人翁意識,關(guān)心集體,關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,在工作中及時發(fā)現(xiàn)并反饋醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院服務(wù)等各方面存在的問題,能提出合理化建議。
第六,實施品牌戰(zhàn)略。品牌是醫(yī)院的無形資產(chǎn),優(yōu)秀的品牌體現(xiàn)了醫(yī)院的文化、管理、質(zhì)量、服務(wù)、效率等要素,是醫(yī)院核心競爭力和醫(yī)院精神在醫(yī)療實踐中的凝結(jié)與體現(xiàn)。醫(yī)院核心競爭力是醫(yī)院在長期的醫(yī)療服務(wù)過程中形成的不易被競爭對手模仿和替代的競爭優(yōu)勢,是醫(yī)院在競爭中取得可持續(xù)生存和發(fā)展的核心競爭力。
第七,在繼承的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新。醫(yī)院要發(fā)展就必須不斷創(chuàng)新,保持原狀就是后退,不思進取必然被無情淘汰。在醫(yī)院的發(fā)展過程中,醫(yī)院文化建設(shè)必然要隨著醫(yī)院管理的創(chuàng)新而不斷豐富和充實新的內(nèi)涵。醫(yī)院文化的創(chuàng)新體現(xiàn)在醫(yī)院管理的創(chuàng)新之中,包括制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新。觀念的創(chuàng)新是前提,技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新是重點,制度創(chuàng)新是保障。
著名企業(yè)文化專家孟凡馳教授曾經(jīng)說過:我們的醫(yī)院同世界接軌,許多領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員還只能從博弈規(guī)則的技術(shù)層面去實踐,看不到博弈規(guī)則的深層――文化層面,因而使許多技術(shù)、制度、設(shè)備等先進的東西發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。隨著學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的深入開展和國家新醫(yī)改的試點,極大地推動了醫(yī)院文化建設(shè)的進程,日益深化的衛(wèi)生體制改革,為醫(yī)院文化搭建了更多的平臺、提供了更多的載體,建設(shè)醫(yī)院文化從認識上、組織上和實際工作上得到進一步提升,因此越來越多的醫(yī)院把醫(yī)院文化作為醫(yī)院發(fā)展的制高點,制定醫(yī)院文化戰(zhàn)略,實施醫(yī)院文化工程,構(gòu)建醫(yī)院文化體系,努力開創(chuàng)醫(yī)院文化建設(shè)的新局面。
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事實上,班級的文化建設(shè)既是一種文化氛圍的創(chuàng)建,又是對被教育者心靈的塑造。應(yīng)該說,班級文化建設(shè)具有多重的作用。它不能局限于單一的層面上,也不能局限于某一部分,它必須有層次、有深度、有廣度。在自己的教學(xué)生活中,我主要從如下幾個方面做了嘗試。
一、建立溫馨和諧的班級環(huán)境,創(chuàng)造良好的文化氛圍
班級環(huán)境的布置是班級文化建設(shè)最基本的內(nèi)容。它不僅能直接體現(xiàn)了班級的精神面貌,而且對學(xué)生的心理健康有著一定的影響。通過對班級環(huán)境的布置,營造一種與教育和學(xué)習(xí)相融合的外部文化環(huán)境,既能增添學(xué)生學(xué)習(xí)生活樂趣,消除長期學(xué)習(xí)后所產(chǎn)生的疲勞,又讓學(xué)生養(yǎng)成良好文明行為習(xí)慣,培養(yǎng)正確審美觀。因此,學(xué)校從立志、學(xué)習(xí)、求實、奮斗、人生等幾個方面制作名言警句牌掛在教室四面墻壁,如:棄燕雀之小志,慕鴻鵠之高翔;勿以善小而不為,勿以惡小而為之;持善敦行,鶴立鴻翔等一些名言警句,營建一個良好的外部文化環(huán)境,以此來激勵學(xué)生。
為了響應(yīng)學(xué)校提出的“做文明人”活動,班級組織“文明用語” 活動評比,讓學(xué)生動手收集或書寫有關(guān)文明用語的名言警句,然后由學(xué)生集體評出“最佳寄語”及“最佳文明用語獎”、“言簡情濃獎”等獎項,獲獎作品在班級展出。這樣既營造出良好班級文明氛圍,又鼓勵學(xué)生,同時學(xué)生獲得好的教育效果。
二、激發(fā)學(xué)生主體意識,建立健全班級管理制度
班級制度建設(shè)就是班級文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。一個良好的班集體除了依靠學(xué)生自覺,還需要一些必要的管理制度,才能克服學(xué)生行為的隨意性,鞭策后進、激勵先進。但是,班級管理制度的制定和實施必須講究科學(xué),尊重學(xué)生意見,切合學(xué)生實際,才能真正發(fā)揮其正面教育的效應(yīng)。馬卡連柯認為 “ 不應(yīng)僅僅把紀律看成教育的手段。”比人管人少了一些隨意性,但使學(xué)生多了一些預(yù)警意識和自我管理的能力。當然我管理不是為了約束學(xué)生,而是為了規(guī)范學(xué)生,而且制度自身就是一種文化。首先要解決的讓學(xué)生接受制度,引導(dǎo)學(xué)生思考:希望生活在一個怎樣的班級中 ? 每個人都有弱點,需不需要克服每個人的弱點 ? 要實現(xiàn)以上兩點,需不需要制定班規(guī) ? 然后針對班級的實際情況,發(fā)動學(xué)生參與制定本班的班級管理制度。班級管理制度的制定和實施應(yīng)注意如下幾個方面:
1.培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識,讓學(xué)生積極參與班級管理。
學(xué)生的主人翁責(zé)任意識不是班主任強加的,而是在主動參與班級管理的活動中形成的。如在組建班委員會時,不是按傳統(tǒng)的任命制,而是采取競選制。班級公約是班級學(xué)生活動的行動指南。班級公約不是班主任強加給學(xué)生,而是學(xué)生討論產(chǎn)生,讓他們感到這是他們自己的事,他們是制訂者,也是執(zhí)行者、維護者。因此,制訂的班級公約是聽取每一位學(xué)生的意見和建議,通過班級集體表決形成定案。然后把集體表決的定案制定文本,掛在班級墻上,依決定來處理班級事務(wù)。這樣,學(xué)生就不會無據(jù)可依了,也積極執(zhí)行,自主管理。
2.建立和健全班級激勵機制。
在實施班級管理制度的過程中,除了注意公平公正的原則之外,更重要的是要建立和健全激勵機制,以樹立榜樣。這樣學(xué)生的積極性會能得到更好的發(fā)揮。建立標兵欄,每周選一次文明標兵、學(xué)習(xí)標兵、衛(wèi)生標兵,把這些選出的學(xué)生名單和照片放在標兵欄內(nèi),以此來激勵學(xué)生。
3.完善學(xué)生品格,鼓勵自我發(fā)展。
中學(xué)階段的青少年生理、心理變化大。這個時期最明顯的特征是精力過剩,產(chǎn)生各種欲望和需要,諸如理解、自尊、自信、冒險、崇拜、虛榮、反抗等等心理。
如果想法得不到正常的滿足,總是被壓抑,就會慢慢形成挫折感,使行為發(fā)生變化,產(chǎn)生一種指向自己或他人的攻擊行為。于是班級每月進行一次心理健康教育或愛國主義教育,學(xué)校每學(xué)期舉行兩次法制教育報告會,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀,樹立遠大的理想。另一方面,通過組織開展豐富多彩的班級文化活動,將學(xué)生引向健康發(fā)展的軌道。
4.積極開展小組競爭活動,有效促進學(xué)生自我約束。
新課程提倡“小組合作”式的新型學(xué)習(xí)方式。在班級管理過程中也可以充分利用學(xué)習(xí)小組的優(yōu)勢,開展小組間的良性競爭,并通過小組間成員的互相影響、互相督促、相互教育,促使學(xué)生逐步由“他律”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白月伞保岣邔W(xué)生遵紀守法的自覺性。 5.教師以身作則,為人師表,為學(xué)生做出表率。
教師的言行舉止對學(xué)生會造成潛移默化的影響,正所謂“身正為范” 、“ 親其師,信其道 ”,教師在學(xué)生心目中的形象極為重要,教師的教育風(fēng)格直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格。班級管理制度不只是約束學(xué)生,對老師同樣具有約束力。比如公民道德建設(shè)要求學(xué)生講誠信,教師在平時就應(yīng)努力做到“言必行,行必果”。 為了教育學(xué)生遵守課間時間觀念,我們老師總是課前兩分鐘到達班級門口,等待上課,即教育學(xué)生,同時也有了入課過程的時間。而學(xué)生看到老師能夠早早在班級門前等候上課,他們也就會快速進入教室等候上課。
三、開展有益集體活動,努力打造班級精神
班級活動是學(xué)生學(xué)校生活的基本形式,也是班級文化建設(shè)的重要內(nèi)容。班主任要善于組織學(xué)生開展豐富多彩的集體活動,且活動形式和內(nèi)容應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,尊重學(xué)生的意愿,讓學(xué)生在活動中體驗、感悟。
1.開展多種主題班會活動。
在開展主題班會時,要注意聯(lián)系本班學(xué)生的實際情況,充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和積極性,讓每一個學(xué)生在活動中思想受教育,行動上得到改進。學(xué)生能夠自由充分地發(fā)展他喜好、特長和各種能力,充分有效地利用班、隊會是班級文化建設(shè)的最好途徑。自我設(shè)計的活動中。因而對培養(yǎng)學(xué)生健全的心理有重大作用,其意義往往是課堂學(xué)科教學(xué)活動所不能代替的所以教師要放手讓班干部組織、主持班級活動,給學(xué)生更多的自主管理的權(quán)利,這樣既能確保同學(xué)之間的正常交往,又能利用活動促進同學(xué)間的交流、溝通與合作,進而滿足學(xué)生各種心理的需求。主題班會課可以根據(jù)時間的不同、學(xué)生心理需求的不同確定內(nèi)容,如 “火眼金睛尋找亮點” 、“天生我材必有用 ” 、“環(huán)保你同行 ” 、“平安知識進校園 ” 等。
2.開展多種課外文體活動。
班級文化建設(shè)是一個動態(tài)的過程,只有群體主動參與發(fā)明班級文化,才干形成共同的價值取向。參與得愈廣泛、愈長久,文化沉淀得愈豐厚,學(xué)生個體就愈能在濃厚的班級文化氛圍中自然地融入班級這個精神家園。輕松活躍的文體活動有利于愉悅心情、鍛煉身體、陶冶情操、發(fā)展特長。如在元旦前夕舉辦文娛晚會,或在平時經(jīng)常舉行唱唱跳跳、說說笑笑的文娛活動等等。此外,班主任還應(yīng)積極組織學(xué)生參加全校性的文體活動,如歌詠比賽、體操比賽、田徑運動會、詩朗誦比賽、文藝匯演等,以培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感和競爭意識。通過這些活動,每個學(xué)生都有機會表現(xiàn)和發(fā)揮自己的才能,在活動中既獲得成功的體驗又進一步發(fā)展了特長。因此,加強班級文化建設(shè),努力營造積極、健康向上的班級文化是提高學(xué)校管理水平和促進學(xué)生發(fā)展的一個重要舉措。
3.開展多種社會實踐活動。
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