前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇市場營銷調(diào)查范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

市場營銷調(diào)查范文第1篇

關(guān)鍵詞 武漢市 羽毛球 體育場館 營銷

中圖分類號：G847 文獻標(biāo)識碼：A

Survey and Research on Marketing of

Badminton Stadium in Wuhan

WEI Yuqiong

（PE Department， Hubei University of Technology， Wuhan， Hubei 430068）

Abstract The application of field investigation， interview， literature， mathematical statistics and other research methods， the operation of Wuhan City District badminton stadium basic situation and market investigation and study， found that： 1） the venue layout is not balanced; 2） venues hardware facilities; 3） operating philosophy is poor， backward through the camp coach; 4） the quality and quantity of weak sparring team. Aiming at the present situation and operation of badminton stadium Wuhan City， put forward corresponding countermeasures and suggestions to enrich the Wuhan City badminton fitness market

Key words Wuhan City; badminton; stadiums; marketing

隨著中國羽毛球項目的崛起，羽毛球運動現(xiàn)成為大眾熱門體育健身項目。在武漢市體育經(jīng)濟市場中，羽毛球運動的相關(guān)消費不容小覷。隨著國家經(jīng)濟的高速發(fā)展，國家對體育產(chǎn)業(yè)的日益重視與扶持，運動健身市場有著很大的發(fā)展空間。本文針對武漢市經(jīng)營羽毛球館的情況和市場營銷進行調(diào)查，分析后提出相應(yīng)的對策，為促進武漢市體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供可參考依據(jù)。

1 研究對象、方法

1.1 研究對象

武漢市的武昌區(qū)、洪山區(qū)等六個城區(qū)75所經(jīng)營性羽毛球場館。

1.2 研究方法

（1）實地調(diào)查法。選擇性有代表的經(jīng)營性羽毛球場館進行實地調(diào)查。（2）文獻資料法。通過網(wǎng)絡(luò)等手段，查閱收集相關(guān)文獻資料及信息，進行分析，整理。（3）數(shù)理統(tǒng)計法。對調(diào)查數(shù)據(jù)進行整理、統(tǒng)計、分析。

2 武漢市經(jīng)營性羽毛球場館的基本情況

2.1 羽毛球場館分布情況

據(jù)統(tǒng)計，武漢市現(xiàn)有經(jīng)營性的羽毛球場館75所，武昌區(qū)、洪山區(qū)、青山區(qū)、口區(qū)、江岸區(qū)、漢陽區(qū)等六個區(qū)的羽毛球場館有58所，而在這六個區(qū)中又以口和洪山這兩個區(qū)居多，占到82.8%，尤其是洪山區(qū)和口區(qū)，這兩個區(qū)地處繁華地段、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展良好，區(qū)常住人口多、區(qū)域體育文化豐富濃厚，所以體育運動場館（羽毛球場館）在這兩個區(qū)也相對多。而遠城區(qū)江夏、新洲區(qū)的羽毛球場館相對比較少。

2.2 場地數(shù)量及規(guī)模

羽毛球場地塊數(shù)量的多少直接反映了場館的經(jīng)營規(guī)模。在這次所調(diào)查的經(jīng)營性羽毛球場館75所中有16所擁有20塊以上的場地，占到22.22%;17所羽毛球場館擁有l(wèi)6～20塊的場地，占到22.26%;20所羽毛球場館擁有l(wèi)0塊以下的場地，占到28.57%;剩下的場館為10塊以下的小型場館。武漢市大型的羽毛球俱樂部場地都在20塊以上，成“高、大、上”規(guī)模，有木地板和塑膠場地兩種，地板質(zhì)量高，光線設(shè)施好，場館結(jié)構(gòu)符合比賽標(biāo)準(zhǔn)。有部分經(jīng)營的羽毛球館還有VIP休息區(qū)，服務(wù)質(zhì)量好。在洪山區(qū)，主要以高校的羽毛球場館為主，但場館一般規(guī)模小，基本上以球類館為主，在4至8塊場地左右，場館基本以水泥、木質(zhì)地板為主，運動場地彈性較差，但場館優(yōu)勢在總量多、空間開闊，有利于滿足市民羽毛球健身運動的需要。

2.3 羽毛球場館開放時間、使用情況

武漢的羽毛球館基本上可分為三類。一類是私人經(jīng)營的球館;二是企事業(yè)單位的球館;三是高校的球館;武漢市私人經(jīng)營性質(zhì)的羽毛球場館基本上是全天開放，開放時間段一般是7：30到22：30，面向全市體育健身消費者開放;企事業(yè)的場館基本上在滿足自己員工的基礎(chǔ)上多出的場地對外經(jīng)營;而高校體育場館一般白天都要進行教學(xué)，訓(xùn)練，開放時間周一到周五一般以晚上為主，周六和周日全天開放，面向?qū)W生和校外體育愛好者。三類羽毛球場館在周二到周五晚上和周六全天各場館的使用率基本可以達到90% ，并且得提前預(yù)約。私人經(jīng)營的、企事業(yè)的球館在周一至周五上午的使用率平均維持在15%～40%左右。這是因為成人體育消費者只有在下班時間進行體育健身與交流活動，也就是在l9：00到22：00，或者周末白天進行鍛煉。

3 武漢市經(jīng)營性羽毛球場館市場營銷現(xiàn)狀

3.1 羽毛球場館經(jīng)營產(chǎn)品

武漢羽毛球場館提供的消費產(chǎn)品不是很豐富。在經(jīng)營產(chǎn)品方面，私人經(jīng)營的場館主要經(jīng)營產(chǎn)品有供羽毛球健身娛樂、羽毛球訓(xùn)練與比賽、羽毛球培訓(xùn)班、小商品區(qū)等服務(wù);企事業(yè)的場館較單一，一般僅僅提供場地租賃。高校類場館經(jīng)營的產(chǎn)品針對學(xué)生消費的多一些，除了羽毛球項目相關(guān)的產(chǎn)品外，還附帶乒乓球、籃球項目、形體健身、羽毛球裁判培訓(xùn)等內(nèi)容，這是因為高校的場館大多是綜合性場館，面積大，有空余的場地，同時高校有體育教師來支持這些項目的開發(fā)。

3.2 羽毛球場館經(jīng)營方式

經(jīng)營方式是指企業(yè)在經(jīng)營活動中所采取的方式和方法，是保證經(jīng)營活動正常進行的中介和橋梁，是完成經(jīng)營任務(wù)的途徑與工具。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，武漢市私人經(jīng)營的羽毛球場館經(jīng)營方式比較靈活，手段多樣，如會員制、月票制、網(wǎng)絡(luò)銷售、羽毛球群制等，而且收到了較好的經(jīng)營效果。更有的羽毛球個體經(jīng)營者還刻意求新，與事業(yè)單位的工會建立聯(lián)系，獨出新裁地構(gòu)思并采用“工會的體育活動我們辦”等特色的有效營銷方式，并收到了良好的經(jīng)營效果。企事業(yè)的羽毛球場館、高校類羽毛球場館經(jīng)營方式則顯得落后，有待改善。

3.3 羽毛球場館價格定位

武漢私營羽毛球的場館價格定位差別不大，硬件設(shè)施好的、交通方便的要偏高些，相反，消費價位就便宜些。銷售方式主要實行零售加會員制，采用現(xiàn)金、刷消費卡進行消費。早上時間段推健身卡月卡，其他時間段推會員卡，最低100元起辦，一次辦卡金額越多票價越低。單場次平時一般在20元/小時～30元/小時，周末40元/小時。一些會所制的高檔場館，面向高端消費群體，價位較高。如省體育場羽毛球館塑膠場地50元/小時，還得提前3天預(yù)定。定價較低的是一些高校的體育場館，單場票價一般都在l0～l5元/小時，對本校學(xué)生還有一定的優(yōu)惠。

3.4 羽毛球運動消費者群體分析

經(jīng)常到羽毛球場館鍛煉的消費群體比較龐大，年齡從7、8歲到50、60歲不等。主要集中在18～45年齡段的消費者。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，武漢市羽毛球消費者45歲以下的約占87.5%，46～60歲的約占l2.5%;男、女性的比例，40歲以下為70.5%和29.5%，40～60歲為76.8%和23.2%;數(shù)據(jù)顯示出，消費者以中青年為主，且女性參與鍛煉的人數(shù)越來越多。

參與羽毛球鍛煉的人群經(jīng)濟支付能力情況，其中月收入水平以2000～5000元的人群為消費主力軍，機關(guān)事業(yè)人員和教師居多。這類消費者健身意識強，業(yè)余時間較充足，有健身、集會交流和提高羽毛球水平的需求。而企事業(yè)單位、高校的場館一般都是中等收入水平的消費者和在校羽毛球愛好者的大學(xué)生?？傊?，武漢市羽毛球場館的市場前景十分可觀。

4 武漢市經(jīng)營性羽毛球場館市場營銷存在的主要問題

4.1 場館的硬件設(shè)施有待完善

武漢市羽毛球場館大多數(shù)都不是標(biāo)準(zhǔn)的體育運動場館，除了高校與企事業(yè)單位的羽毛球場館基本上達到了標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)私營羽毛球場館分別是由舊的廠房、庫房等改造而成的，其硬件設(shè)施大多是不符合標(biāo)準(zhǔn)的，大大影響羽毛球運動開展效果。目前武漢市僅有百利羽毛球俱樂部、星星羽毛球俱樂部、省奧體中心等少數(shù)場館基本符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，武漢市羽毛球市場整體水平要想提高，前期的投入是必須的。

4.2 場館布局不均衡

根據(jù)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)武漢市75所經(jīng)營性羽毛球場館的區(qū)域分布很不均勻，僅洪山區(qū)和口區(qū)就占到了將近總數(shù)的50%左右。江岸區(qū)、黃陂區(qū)、江夏也屬于武漢市區(qū)，人口也比較多，但這三個區(qū)加在一起才占總數(shù)的15%。

4.3 經(jīng)營理念較差，經(jīng)營手段滯后

武漢市大多數(shù)羽毛球場館采用常規(guī)的營銷手段。如：通過發(fā)傳單、老消費者親身體驗、搞一些規(guī)模小比賽活動等宣傳，實際效果不是很理想。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面、部分私營羽毛球場館正在嘗試，利用QQ群、朋友圈、微博等多媒體等技術(shù)手段來進行宣傳。企事業(yè)單位的羽毛球場館和高校的羽毛球場館基本上沒有自己的網(wǎng)站，尤其是一些新對外開放的羽毛球場館更是如此，這些場館的經(jīng)營者更談不上有“以人為本、健康第一”的親民營銷的策略。

據(jù)調(diào)查，武漢市私營羽毛球場館中部分有請專門的經(jīng)營管理人員，但這些管理人員缺乏羽毛球運動或體育運動相關(guān)知識，導(dǎo)致場館管理人員與消費者有時會出現(xiàn)矛盾，相互的溝通有時不暢，給場館經(jīng)營帶來一定負面影響。另外，場館經(jīng)營管理層主攻羽毛球場館的場地的利用率，往往看不到羽毛球運動相關(guān)的衍生產(chǎn)品，如羽毛球消費用品，羽毛球少、青、中消費者的培訓(xùn)服務(wù)、羽毛球水平分級培訓(xùn)服務(wù)、羽毛球私人教練等市場的前景，消費群體定位不清晰，消費檔次上不去。中國羽毛球運動全球領(lǐng)先，但羽毛球大眾化市場尚不夠成熟，武漢的羽毛球大眾化市場更是如此。

4.4 專業(yè)教練和專業(yè)從業(yè)人員數(shù)量與質(zhì)量有待改善

目前，武漢市經(jīng)營羽毛球場館缺乏優(yōu)秀的專業(yè)教練和專業(yè)從業(yè)人員，這也是制約羽毛球運動消費市場發(fā)展的問題之一。體育運動開展的好壞，好的教練是關(guān)鍵，是催化劑。羽毛球運動也不例外，一位優(yōu)秀教練可以帶動羽毛球愛好者、普通的體育消費者對羽毛球運動追求的欲望，對健身運動的向往，可激發(fā)大批潛在體育消費人群。在武漢市，一些知名的羽毛球教練和專業(yè)的羽毛球教師非常吃香，往往身兼數(shù)職，穿梭在武漢各大羽毛球俱樂部中。

5 建議與對策

5.1 加強羽毛球場館的硬件設(shè)施建設(shè)

體育運動的開展，特別是館內(nèi)項目，場館建設(shè)是前提，是基礎(chǔ)。武漢市在羽毛球場館的開發(fā)建設(shè)過程中，一是取得政府的支持;二是大力改造現(xiàn)有羽毛球場館設(shè)施;三是利用體育福利彩票，取之于民，還之于民;四要依托全社會的力量，多渠道、多層次、多形式地籌措資金，加速修建更多的羽毛球運動場所。

針對武漢市羽毛球場館布局不均衡的局面，建議羽毛球新場館建設(shè)時，要做好調(diào)研，在認真分析與規(guī)劃的基礎(chǔ)上，一是體育管理部門要引導(dǎo)羽毛球開發(fā)商根據(jù)各區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展情況、人口數(shù)量、場館數(shù)量、羽毛球運動基礎(chǔ)等多重情況考慮;二是經(jīng)營者要加強調(diào)研和市場定位，到那些有很大羽毛球場館需求的、市場潛力大的地方去開發(fā)。

5.2 對外改善服務(wù)，對內(nèi)完善管理

經(jīng)營性的羽毛球場館，實質(zhì)上是個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)應(yīng)以“服務(wù)為本”，各經(jīng)營場館應(yīng)堅持“以人為本，健康第一”的服務(wù)指導(dǎo)思想。首先，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度。經(jīng)營者要認識到只有加強服務(wù)，才能滿足顧客的消費需求;只有增強服務(wù)才能贏得顧客的信賴;只有增強服務(wù)，才能提高顧客的滿意度，同時也只有增強服務(wù)，才能體現(xiàn)自身價值和滿足自身需要，因為只有服務(wù)得到贊同和市場認可，才能在這個激烈競爭的市場中立于不敗之地。同時應(yīng)加強俱樂部內(nèi)部管理，建立健全內(nèi)控制度，這是俱樂部自身的需要，也是俱樂部面對市場風(fēng)險與挑戰(zhàn)的需要。經(jīng)營性的羽毛球場館只有根據(jù)自身的實際狀況，制定良好的內(nèi)部控制制度，并加以嚴(yán)格遵循實施，才能持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。

5.3 順應(yīng)現(xiàn)代媒體發(fā)展趨勢，建立現(xiàn)代的營銷渠道

經(jīng)濟在發(fā)展，社會在進步，企業(yè)要發(fā)展，營銷手段是關(guān)鍵。改變營銷渠道，順應(yīng)市場是王道?，F(xiàn)代營銷渠道較之傳統(tǒng)營銷渠道具有一種整合優(yōu)勢，這些整合優(yōu)勢使得現(xiàn)代營銷渠道比傳統(tǒng)營銷渠道具有更為持久的競爭優(yōu)勢和核心競爭力，從而能更好地實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。羽毛球場館的營銷也不例外，應(yīng)順應(yīng)市場，應(yīng)利用現(xiàn)代媒體，建立適應(yīng)自己的渠道，開拓市場。

5.4 加強羽毛球人才引進和培養(yǎng)，提升企業(yè)競爭軟實力

羽毛球場館的好壞是一種可以看到的實實在在的實力，而羽毛球場館的經(jīng)營關(guān)鍵要靠企業(yè)的經(jīng)營理、戰(zhàn)略、信譽、技術(shù)、品牌、文化等各種因素的有效整合。尤其是在體育健身市場的開發(fā)中，運動技能、運動技術(shù)是核心。從事羽毛球場館經(jīng)營者們應(yīng)清醒的認識到羽毛球運動愛好者和消費者往往是沖著好的教練、陪練去的，對場地要求一般要求沒有那么的苛刻。所以，應(yīng)加強羽毛球人才的引進與培養(yǎng)。

參考文獻

[1] 陳鑫.21世紀(jì)初我國體育場館設(shè)施及其經(jīng)營管理的探索[J].西安體育學(xué)院學(xué)報，2002.19（4）：12-14.

[2] 陳莉琳，楊強益.群眾性羽毛球運動開展的模式與構(gòu)想[J].體育科學(xué)研究，2007.11（1）：9-12.

[3] 莊志勇.我國羽毛球市場發(fā)展現(xiàn)狀與建議[J].上海體育學(xué)院學(xué)報，2002.26（5）：100-101.

[4] 徐志雄，莊德，樂仁油.羽毛球館經(jīng)營中氛圍的營造[J].體育世界-學(xué)術(shù)，2007（6）：92-93.

[5] 戴霞.廣州市羽毛球市場基礎(chǔ)調(diào)查與分析[J].廣州體育學(xué)院學(xué)報，2005.25（4）：64-67.

市場營銷調(diào)查范文第2篇

一、調(diào)查樣本及調(diào)查對象的選擇

此次共選擇調(diào)查樣本16個:湖南省化工XX有限公司、長沙XX貿(mào)易有限公司、湖南省商業(yè)XX公司、湖南省XX有限公司、XXX美容美體有限公司、XX鋼管銷售有限公司、衡南電力XX器材廠、XX銀聯(lián)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、衡陽XX機電有限公司、春暉XX有限公司、衡南XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、衡陽市XX汽車貿(mào)易有限責(zé)任公司、衡陽市XX貿(mào)易有限公司、衡陽市XX食品有限公司、衡陽市XX電力特種變壓器有限公司、衡陽市XX科技有限責(zé)任公司。在這16家企業(yè)當(dāng)中,按所在地區(qū)分,有長沙地區(qū)企業(yè)5個,占31%;衡陽地區(qū)企業(yè)11家,占69%。按所屬產(chǎn)業(yè)劃分,屬于二產(chǎn)業(yè)7家,占44%;三產(chǎn)業(yè)9家,占56%。按行業(yè)屬性劃分,屬于商業(yè)批發(fā)企業(yè)6家,占38%;房地產(chǎn)企業(yè)2家,占13%;工業(yè)企業(yè)7家(其中有鋼鐵企業(yè)、化工企業(yè)、高科技企業(yè)、食品加工企業(yè)),占44%;服務(wù)型企業(yè)1家,占5%。

此次調(diào)查選擇調(diào)查對象19個,全部都在市場營銷崗位工作。調(diào)查涉及營銷策劃、客戶服務(wù)、產(chǎn)品銷售、營銷主管等具體崗位。

二、訪談問題分析

為便于分析,此次調(diào)查采用統(tǒng)一的調(diào)查問卷。主要訪談五個方面的問題。通過對大多數(shù)營銷人員的回答進行整理和歸納,形成以下答案。

訪談內(nèi)容之一:你主要負責(zé)的工作是什么

19名被訪人員全部從事市場營銷工作。但工作內(nèi)容和側(cè)重點各不一樣。直接從事產(chǎn)品銷售的13人,也就是通常所說的業(yè)務(wù)員,主要工作就是直接推銷公司產(chǎn)品。銷售主管2人,他們從事的主要工作是根據(jù)公司戰(zhàn)略制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;制定公司營銷管理政策,如規(guī)章制度、激勵政策、工作流程等;組織建立健全營銷組織、鞏固開拓目標(biāo)市場;開展內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào);對業(yè)務(wù)人員進行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。直接從事營銷策劃(市場調(diào)研)的2人,主要工作是收集市場情報、調(diào)查市場動態(tài)、策劃營銷方案、進行項目評價。直接從事客戶服務(wù)(售后服務(wù))的2人。主要工作是老客戶的售后服務(wù)、新客戶的開發(fā)及營銷現(xiàn)場客戶服務(wù)工作。

訪談內(nèi)容之二:你經(jīng)常要做的工作是什么

業(yè)務(wù)員經(jīng)常要做的工作是拜訪客戶,向客戶推銷公司產(chǎn)品,完成營銷計劃。銷售主管經(jīng)常要做的工作是掌握大客戶的銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決;經(jīng)常開展對用戶、市場、競爭對手的調(diào)查研究;開展?fàn)I銷預(yù)算執(zhí)行情況分析等。營銷策劃人員經(jīng)常要做的工作組建項目團隊、負責(zé)項目的籌劃、實施和推進等?？蛻舴?wù)人員經(jīng)常要做的工作就是客戶引導(dǎo)、產(chǎn)品咨詢、現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

訪談內(nèi)容之三:該工作任務(wù)的過程、對象、與相關(guān)部門的關(guān)系如何

業(yè)務(wù)人員主要與客戶打交道,主要與客戶進行溝通、協(xié)調(diào)。對內(nèi)與公司各部門溝通協(xié)調(diào)事項不多。銷售主管對外主要與大客戶、市場進行調(diào)查;對內(nèi)主要與公司技術(shù)部門、財務(wù)部門、供應(yīng)部門進行溝通協(xié)調(diào)。營銷策劃人員對外主要摸清市場需求、掌握客戶心理;對內(nèi)主要掌握高層意圖,根據(jù)內(nèi)部可以提供的資源進行項目策劃?？蛻舴?wù)人員對外主要與客戶定期不定期地進行溝通,滿足客戶需求;對內(nèi)主要是協(xié)調(diào)上級、同事及相關(guān)部門,整合內(nèi)部資源服務(wù)客戶。

訪談內(nèi)容之四:完成任務(wù)的關(guān)鍵、需要注意的問題(能力、標(biāo)準(zhǔn)、難點、態(tài)度)有哪些

大多數(shù)營銷人員認為,完成營銷任務(wù)的關(guān)鍵主要有以下幾點:一是能力。對公司產(chǎn)品、公司文化、公司品牌要有深入了解;熟練掌握營銷專業(yè)技巧。二是標(biāo)準(zhǔn)。維護公司品牌形象,維護客戶關(guān)系,不斷提高銷售量,提升產(chǎn)品市場份額。三是要完成以上工作,最重要的是突破難點,即如何動員客戶接受公司品牌,從而接受公司產(chǎn)品,保持對公司及產(chǎn)品的忠誠度。四是態(tài)度。要文明經(jīng)商、誠實守信,對現(xiàn)實用戶和潛在用戶要有親和力,保持耐心細致、服務(wù)周到。

訪談內(nèi)容之五:你認為學(xué)生從事該項工作應(yīng)掌握哪些知識(知識點)

不同的營銷人員回答也不一樣,但歸納起來可概括為以下幾點:一是必須了解自己的公司和自己的產(chǎn)品,學(xué)習(xí)所在行業(yè)的專業(yè)知識,如從事房屋銷售工作,必須學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,如建筑學(xué)、建筑設(shè)計、風(fēng)水學(xué)等;二是必須學(xué)習(xí)心理學(xué),掌握客戶心理;三是掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論與基本知識。四是學(xué)習(xí)市場營銷、統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)管理方面的基本理論與實務(wù)。五是要學(xué)習(xí)和掌握營銷的基本技巧。

三、基本結(jié)論

此次調(diào)研過程中,通過與客戶面對面訪談,或電話訪談,我們有一個深刻的感受:市場營銷學(xué)是一門邊緣科學(xué),跨多門學(xué)科,要做一名合格的營銷人員,必須要學(xué)好學(xué)通多門專業(yè)知識。除此之外,幾乎所有被訪人員都特別強調(diào),做營銷工作,還要特別能吃苦、特別能堅持、特別能協(xié)調(diào)。

根據(jù)以上分析,特對市場營銷專業(yè)建設(shè)提出以下建議:

(一)進一步完善課程設(shè)計。在現(xiàn)有基本課程的基礎(chǔ)上,增加心理學(xué)主要是營銷心理學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)管理主要是營銷管理、網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)等選設(shè)課程。

(二)進一步加強實戰(zhàn)訓(xùn)練。緊貼職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)院校的性質(zhì),要針對市場營銷專業(yè)學(xué)生基本素質(zhì)要求,通過與企業(yè)緊密合作,建立實訓(xùn)基地,提高學(xué)生的專業(yè)營銷技巧。如針對服務(wù)禮儀課程,可以與電力局合作或與酒店合作;針對營銷策劃課程,可以與專業(yè)的市場策劃公司合作,培訓(xùn)學(xué)生的動手策劃能力;針對營銷心理課程,通過與心理咨詢公司合作,提高學(xué)生對顧客的心理分析能力等。

市場營銷調(diào)查范文第3篇

關(guān)于市場營銷，許多人僅僅把它理解為推銷和廣告，這是不正確的。推銷和廣告只是市場營銷多重功能中的兩項，并且還不是最重要的兩項。今天，要理解市場營銷已不能再從古老的"勸說和推銷"角度去考慮，而是應(yīng)該從滿足顧客的特定需求的角度去考慮。在對市場營銷問題的長期探索和研究中，眾多學(xué)者對其界定也有了不一樣的理解。而對于市場營銷情況的研究，主要是從其營銷策略入手。而對于農(nóng)產(chǎn)品，主要依靠產(chǎn)品種類及質(zhì)量取勝，其產(chǎn)品策略和品牌策略是市場營銷分析的關(guān)鍵。

2 農(nóng)產(chǎn)品市場營銷現(xiàn)狀

濰坊是全國最大的農(nóng)產(chǎn)品加工基地、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和農(nóng)產(chǎn)品集散基地，年農(nóng)產(chǎn)品總量2000余萬噸。為了叫響"濰坊農(nóng)業(yè)"這個品牌，他們建立了農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢測檢驗、執(zhí)法監(jiān)督三大體系，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、流通等環(huán)節(jié)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，建成并認證無公害、綠色、有機食品基地471萬畝，80%以上的可食用農(nóng)產(chǎn)品獲國家認證，認證面積和比例在全國地級市都是最大的。

濰坊市通過開展質(zhì)量振興和質(zhì)量興市活動，農(nóng)產(chǎn)品品牌優(yōu)勢明顯加強，主營業(yè)務(wù)收入過億元的農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)達到129家。該市蔬菜、禽肉等農(nóng)產(chǎn)品市場份額占到北京市場的1/3、上海市場的1/5。濰坊農(nóng)產(chǎn)品還出口80多個國家和地區(qū)，年出口創(chuàng)匯15.8億美元。

2.1農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)發(fā)展迅速

濰坊市的農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展迅速,類別繁多,包括糧油市場、蔬菜市場、水產(chǎn)品市場、肉食禽蛋市場、干鮮果品市場等?，F(xiàn)正逐步實現(xiàn)從數(shù)量擴張向質(zhì)量提升,流通規(guī)模上臺階,市場硬件設(shè)施明顯改善,商品檔次日益提高,市場運行質(zhì)量日趨看好。

2.2 農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場發(fā)揮了重要作用

目前濰坊市消費的生鮮農(nóng)產(chǎn)品80 %～90 %是通過批發(fā)市場提供的,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的大力發(fā)展,對于搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、滿足城鎮(zhèn)居民農(nóng)產(chǎn)品消費需求發(fā)揮著積極作用。

2.3 以配送、超市、大賣場等為主的現(xiàn)代流通方式發(fā)展勢頭迅猛

超市作為一種新型現(xiàn)代營銷業(yè)態(tài)在近幾年也逐步涉足農(nóng)產(chǎn)品銷售領(lǐng)域,成為農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系里的新成員,并與傳統(tǒng)的集貿(mào)市場在零售終端展開了激烈的競爭,傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場的市場地位正在受挑戰(zhàn)。像調(diào)查中的佳樂家超市、新盛達超市作為一種新興的現(xiàn)代流通方式很受消費者的歡迎，購物條件優(yōu)越且產(chǎn)品的安全性有所保證。

2.4 農(nóng)產(chǎn)品營銷中介發(fā)展活躍

現(xiàn)階段,個體戶、專業(yè)戶、聯(lián)合體不斷發(fā)展壯大，依托這些活躍在城鄉(xiāng)各地的農(nóng)產(chǎn)品營銷中介組織,使得小規(guī)模生產(chǎn)和大市場實現(xiàn)了對接,改變了過去產(chǎn)銷脫節(jié)的尷尬局面,有效地緩解了農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題。

3 農(nóng)產(chǎn)品市場營銷面臨的問題

通過對濰坊市佳樂家超市、鑫盛達超市、農(nóng)貿(mào)交易市場相關(guān)問題的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)超市的農(nóng)產(chǎn)品無論在包裝還是品牌意識上都大大強于農(nóng)貿(mào)市場，而價格也明顯要高。我們發(fā)現(xiàn)市民在超市購物的目標(biāo)產(chǎn)品大多是小量的采購日常所需，而在農(nóng)貿(mào)市場采購的目標(biāo)產(chǎn)品多數(shù)是較大量的。濰坊市的農(nóng)產(chǎn)品市場營銷面臨的如下問題，而這些問題也是我國的農(nóng)產(chǎn)品市場營銷所有可能面臨的。

3.1 品牌意識薄弱，產(chǎn)業(yè)化力度不夠

消費者在選擇農(nóng)產(chǎn)品是品牌意識淡薄，沒有高的品牌要求。無論是在自由市場還是超級市場，顧客只注意蔬菜、水果等產(chǎn)品的新鮮度，很少去對品牌有什么特殊的注意，而對一些農(nóng)產(chǎn)品的再加工、深加工品卻表現(xiàn)出強烈的品牌意識，究其原因主要是因為大部分消費者認為只有進入工廠經(jīng)過生產(chǎn)工藝加工后的產(chǎn)品才是真正的"商品"，而在田間地頭"生產(chǎn)"的產(chǎn)品就沒有那么多的要求。

3.2 農(nóng)產(chǎn)品"重數(shù)量輕質(zhì)量"，安全性問題亟待解決

整個社會缺少一個對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測控制的一個有效制度，"追求農(nóng)產(chǎn)品高產(chǎn)才能獲得更多利潤，"這個思想在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的思想中根深蒂固，由于輕質(zhì)量而引起的農(nóng)產(chǎn)品安全問題成為農(nóng)產(chǎn)品市場營銷中取得消費者信任的毒瘤。比如大量化肥與農(nóng)藥的使用，農(nóng)藥可以讓農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量增加，但食品質(zhì)量和安全性都大大降低。

3.3 農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)不完善，影響農(nóng)民增收

大部分農(nóng)產(chǎn)品的銷售及使用必須有一個時間限制。一段時間內(nèi)銷售不出去就會變質(zhì)從而嚴(yán)重制約了農(nóng)民的增收。這就需要一個完整的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)加工鏈，比如山楂，鮮山楂可以直接賣，當(dāng)市場上供過于求時可以將一部分山楂榨成汁做果汁，或者做果脯，或者做成山楂膏山楂片，最大限度的增加其利用率，在市場出現(xiàn)不平衡時可以調(diào)節(jié)市場，從而減少供求的波動對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的影響。

4 應(yīng)對問題的對策

4.1 增強品牌意識，重視品牌效應(yīng)

大力創(chuàng)新，全力打造質(zhì)量過硬、口碑良好的品牌，并通過滿足消費者需求，取得廣大消費者的信任。根據(jù)調(diào)查，超市中的品牌多樣性要明顯高于農(nóng)貿(mào)市場，即便是最初級的農(nóng)產(chǎn)品也會有自己的品牌?？梢姵性谄放埔庾R的形成中有著重要作用。

4.2 追求優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)，保證質(zhì)量第一

在當(dāng)今的社會，人們的物質(zhì)文化需求已顯著提高并與國際接軌，人們需要的不僅是怎么吃飽，更重要的是怎么吃好?，F(xiàn)在的問題就是要轉(zhuǎn)變"重數(shù)量輕質(zhì)量"的傳統(tǒng)思想，而把重點放在提高產(chǎn)品質(zhì)量上，以滿足消費者的需求。要在實現(xiàn)產(chǎn)品高質(zhì)量高安全性的前提下再追求高產(chǎn)量。

4.3 完善農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)，做到對原料的最大利用

隨著農(nóng)產(chǎn)品相對過剩時代的到來,客觀迫切要求農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)拋棄農(nóng)產(chǎn)品運銷觀念,確立以市場需求為中心的現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品市場營銷觀念。農(nóng)產(chǎn)品市場營銷要求農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者不僅要研究人們的現(xiàn)實需求,更要研究人們對農(nóng)產(chǎn)品的潛在需求,并創(chuàng)造需求。

4.4 農(nóng)產(chǎn)品營銷策略創(chuàng)新

由于農(nóng)業(yè)是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè),比較利益低下,資金緊張,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)一般難以進行大規(guī)模的宣傳和促銷,往往還要依靠"政治權(quán)利"和"公共關(guān)系"這兩個策略。一方面,積極利用政府力量,獲得宣傳支持,引導(dǎo)百姓消費,擴大有效需求。另一方面,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)應(yīng)積極參與社會活動,改善與社會各界的關(guān)系,樹立良好的形象,獲得社會的關(guān)心和支持,通過公共關(guān)系達到宣傳促銷的目的。

5 結(jié)語

對于農(nóng)產(chǎn)品市場的市場營銷，產(chǎn)品策略占有十分重要的核心地位，更應(yīng)得到重視。而品牌化的實現(xiàn)可以讓濰坊市的農(nóng)產(chǎn)品市場逐步正規(guī)化，改變當(dāng)前格局，節(jié)約成本。面對著諸多的機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)要想在領(lǐng)域內(nèi)再攀高峰，必須在深刻認識問題的基礎(chǔ)上，進行理論創(chuàng)新，再以理論指導(dǎo)實踐，加強自身的競爭力?？梢詮臓I銷觀念創(chuàng)新、營銷方法創(chuàng)新、營銷策略創(chuàng)新等方面著手，充分分析各種環(huán)境和條件后，重視市場營銷，探索出最符合自己發(fā)展的營銷之路。

參考文獻：

[1]李霏 . 淺談企業(yè)市場營銷創(chuàng)新.民營科技 2010(12)

市場營銷調(diào)查范文第4篇

市場營銷策略是企業(yè)面對日益激烈的經(jīng)濟競爭環(huán)境下的重要課題，對于企業(yè)而言，良好的市場營銷策略能夠不斷地推動企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)注入生機和活力。本文以安徽華伊美科技企業(yè)集團為實例，在對安徽華伊美科技企業(yè)集團進行實地考察、信息收集和查閱文獻的基礎(chǔ)上，運用管理學(xué)、市場營銷學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的理論方法，重點研究安徽華伊美科技企業(yè)集團在產(chǎn)品、價格、營銷渠道和促銷狀況方面的營銷策略，并針對安徽華伊美科技企業(yè)集團的營銷現(xiàn)狀分析其存在的問題，相應(yīng)地提出其在產(chǎn)品、價格、營銷渠道和促銷方面的解決對策和建議，從而達到幫助企業(yè)進一步提升在市場中的地位的目的。

1安徽華伊美科技企業(yè)集團化妝品產(chǎn)品策略現(xiàn)狀分析

安徽華伊美科技企業(yè)集團在產(chǎn)品策略上采取了多元化的發(fā)展策略，是國內(nèi)不多的在藥妝線、日化線、專業(yè)美容線都布局的肌膚護理企業(yè)集團之一。其品牌線具體分工是：安徽澤平制藥有限公司主打以“澤平”品牌為主的藥妝線、上海華伊美化妝品有限公司主打以“華伊美”品牌為主的日化線、安徽伊薇美容股份有限公司主打以“伊薇”品牌為主的專業(yè)線。安徽華伊美科技企業(yè)集團的產(chǎn)品為日常消費品，這些產(chǎn)品具有可重復(fù)、經(jīng)常性消費的特征，能形成持續(xù)的連鎖消費行為。同時公司的成長是靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品種類的不斷遞增來實現(xiàn)的，安徽華伊美科技企業(yè)集團一向重視其產(chǎn)品的質(zhì)量，采取的是質(zhì)量領(lǐng)先策略，豐富的產(chǎn)品使得安徽華伊美科技企業(yè)集團得到了有效的擴展。

2安徽華伊美科技企業(yè)集團化妝品價格策略現(xiàn)狀分析

安徽華伊美科技企業(yè)集團通過在國內(nèi)市場多年的培育，針對不同品牌線的市場定位，制定了相應(yīng)的價格體系。

以“澤平”品牌為代表的藥妝線產(chǎn)品，由于市場開發(fā)時間早，使用效果顯著，曾榮獲“國家免檢產(chǎn)品”和“安徽名牌產(chǎn)品”等榮譽，正處于“產(chǎn)品生命周期理論”中的成熟期，故定價采取緊盯競爭對手的策略，以保持產(chǎn)品的綜合優(yōu)勢。

以“華伊美”品牌為代表的日化線產(chǎn)品，市場開發(fā)時間較晚，知名度還有待提升，處于“產(chǎn)品生命周期理論”中的引入期， 由于在前期產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣上投入了大量的資源，故在定價時采取了高價策略，一方面出于快速回收成本的考慮，另一方面也期望以此提升“華伊美”品牌的形象。

以“伊薇”品牌為代表的專業(yè)線產(chǎn)品，經(jīng)過一段時期的市場開發(fā)，在消費者中的認知度和美譽度越來越高，正從“產(chǎn)品生命周期理論”的引入期逐步向成長期過渡，由于其銷售一般通過自有專業(yè)美容院渠道，故采取了撇脂定價策略，即制定較高銷售價格，爭取在短期內(nèi)獲得豐厚利潤，回收前期投入的巨額投資。

3安徽華伊美科技企業(yè)集團化妝品渠道策略現(xiàn)狀分析

安徽華伊美科技企業(yè)集團對屬于中檔品牌的藥妝線“澤平”與日化線“華伊美”采取多種渠道并存的方式，用專柜樹立品牌形象，用廣泛的分銷來達到對品牌銷量的要求。對定位在中高檔的專業(yè)線化妝品品牌“伊薇”，安徽華伊美科技企業(yè)集團對其營銷渠道限制較大，且更注意該品牌的形象，所以更多采取自有專業(yè)美容院渠道模式，主要以自有的澳洲EV國際女子美容連鎖機構(gòu)為銷售終端，這樣也便于渠道管理。同時，為了順應(yīng)電子商務(wù)的時代潮流，安徽華伊美科技企業(yè)集團近年來也逐漸開始建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道，通過減少分銷環(huán)節(jié)、與顧客直接互動等，使產(chǎn)品更有競爭力和親和力。

4安徽華伊美科技企業(yè)集團化妝品促銷策略現(xiàn)狀分析

在人員推銷方面，安徽華伊美科技企業(yè)集團主導(dǎo)營銷人員的培訓(xùn)，根據(jù)營銷員的性格特征為其量身定制，但基本的原則是統(tǒng)一的。比如，要求每位營銷員都熟悉產(chǎn)品的性能，懂得如何做產(chǎn)品示范，并且具有展示自我的勇氣，增強與潛在客戶的溝通能力。對營銷人員產(chǎn)品知識和銷售技能的培訓(xùn)，對于營銷員能力的提升有著直接的影響。

在產(chǎn)品試用促銷方面，安徽華伊美科技企業(yè)集團的三大品牌產(chǎn)品都提供試用，當(dāng)顧客在試用后真正認可了該產(chǎn)品時，不但成為了產(chǎn)品的消費者，也成為了產(chǎn)品的推廣者，為該產(chǎn)品樹立了良好的口碑。

在廣告投放促銷方面，安徽華伊美科技企業(yè)集團拿出年銷售額的1.5%用于宣傳廣告，進行大力度的廣告推廣活動。產(chǎn)品廣告在降低消費者懷疑度、爭取消費者關(guān)注的過程中間，作用非常明顯。廣告投放對于宣傳企業(yè)形象、快速拉動消費、快速收集客戶資料都有著重要的作用。

在公共關(guān)系促銷方面，通過舉辦公益文化活動來建立、維護與政府和社會良好的公共關(guān)系。公共關(guān)系作為企業(yè)管理的一個重要職能受到安徽華伊美科技企業(yè)集團高級管理層的重視，一方面政府本身就是一個空間廣闊、潛力巨大的細分市場；另一方面，與相關(guān)政府監(jiān)管機構(gòu)保持一種良好的關(guān)系，更有利于企業(yè)的成長。

5建議

在市場營銷活動中，市場營銷策略并不是單一地起作用，必須綜合考慮各種營銷策略，針對目標(biāo)消費群體制定整體的組合營銷策略?，F(xiàn)階段由于消費者在選擇化妝品時擁有更多的選擇范圍，因此更迫切地需要安徽華伊美科技企業(yè)集團采取相應(yīng)的市場營銷策略來占領(lǐng)市場。

希望在不久的將來能夠看到安徽華伊美科技企業(yè)集團成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)，為化妝品行業(yè)樹立一個優(yōu)秀的楷模，帶動化妝品行業(yè)企業(yè)一起為中國的經(jīng)濟建設(shè)作出貢獻，造福于社會，造福于人民。

【參考文獻】

[1]菲利普?科特勒.營銷管理[M].中國人民大學(xué)出版社，2008，（25）：21-23

[2]普賴德、梅清豪.營銷觀念與戰(zhàn)略[M].中國人民大學(xué)出版社，2005，（6）：30-33

市場營銷調(diào)查范文第5篇

關(guān)鍵詞 小學(xué)英語；多媒體課件；英語教師

中圖分類號：G623.31 文獻標(biāo)識碼：B

文章編號：1671-489X（2016）03-0017-02

1 問題提出

本文在前人研究基礎(chǔ)上，結(jié)合蓮塘三小5（10）班英語教師的實際情況進行調(diào)查，以訪談法探究教師在課堂上不常態(tài)使用多媒體課件的原因。

2 研究方法設(shè)計

研究目的：調(diào)查教師不常態(tài)使用多媒體課件的原因。

研究意義：大量研究證明，教師使用多媒體課件授課能提高課堂效率，可在蓮塘三小的課堂仍存在課件不常態(tài)使用的狀況；本文在訪談該教師的基礎(chǔ)上，探究其原因，希望為之后相關(guān)問題的研究提供借鑒。

研究對象：南昌市蓮塘三小5（10）班英語教師。

抽樣方法：目的抽樣。研究方法：訪談法。

效度檢測方法：參與者檢驗法。結(jié)合之前的研究結(jié)果，以及參考教師信息素養(yǎng)中信息能力的多媒體運用的相關(guān)知識，本文決定采用半開放型訪談的形式進行探究，計劃以一個月為研究長度，每次訪談后就進行反思并找到下次訪談問題突破點。具體的訪談設(shè)計如下。

第一次訪談：1）課堂上是否經(jīng)常使用多媒體課件進行教學(xué)？2）備課時是否能使用網(wǎng)絡(luò)查找課件？3）自制課件需要多長時間？4）熟悉Word、Excel、PowerPoint等操作嗎？5）學(xué)校是否有組織相關(guān)培訓(xùn)？6）是否知道最新的教學(xué)軟件？并且利用課余時間觀察該班的多媒體設(shè)備是否齊全。

在第一次訪談反思后設(shè)計第二次訪談，在和5（10）英語教師的談話中發(fā)現(xiàn)涉及英語方面的話題她顯然比較感興趣，關(guān)于多媒體課件方面的話題她的熱情明顯不足。故第二次訪談將在聽完她上的英語課后圍繞如何上好英語課，從側(cè)面了解她對于多媒體課件教學(xué)的看法。

第三次訪談：多媒體課件平常不做的原因有哪些？如果培訓(xùn)的話，希望可以學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容？

3 研究結(jié)果

第一次訪談結(jié)果：1）低年級會較多地使用多媒體課件教學(xué)，因為低年級學(xué)生初次接觸英語需要直觀生動的內(nèi)容展示，高年級就很少使用了；2）基本的計算機操作都會，學(xué)校的教師隊伍大部分是年輕教師；3）公開課肯定會用到PPT，一般會請教有經(jīng)驗的教師指點，遇到操作方面的問題，學(xué)校有專業(yè)的計算機教師可以幫忙，他們同時負責(zé)學(xué)校的電腦維護；4）多在百度文庫中尋找自己需要的課件，因為下載方便，只需要積分就可以下載，下載后再根據(jù)需要稍作修改；5）一般培訓(xùn)是一年一次，培訓(xùn)內(nèi)容多是針對打字等基礎(chǔ)計算機操作方面。另對5（2）班的數(shù)學(xué)教師也進行了簡短訪談：他表示年紀(jì)大了，培訓(xùn)的內(nèi)容有點兒學(xué)不會。

第二次訪談開始前，筆者是在聽課后進行的，課堂上發(fā)現(xiàn)，教師沒有使用多媒體課件，采用的是傳統(tǒng)板書形式，學(xué)生基本能跟隨教師的節(jié)奏，氣氛熱烈。本次課給筆者的啟示是：在帶領(lǐng)學(xué)生做拼寫單詞環(huán)節(jié)，現(xiàn)場書寫顯得十分必要；適度的師生互動調(diào)動學(xué)生的參與性，若用多媒體課件代替此環(huán)節(jié)，效果可能不那么明顯。筆者發(fā)現(xiàn)人教版五年級英語下冊P58會話部分若動畫化的話，能讓會話中的動物動起來，讓學(xué)生一目了然，明白動物的具體活動，從而快速理解課文內(nèi)容。在課后針對這個問題訪問了教師，她表示若是公開課的話，此處肯定會列入課件設(shè)計中去，但由于制作花費時間較多，因此沒有做。

第三次訪談結(jié)果：1）該教師表示想通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)實用性的知識，如怎樣制作PPT等；2）是否使用課件取決于課本中的知識是否適合用動畫等活潑的方式展示，但師生互動和傳統(tǒng)板書是必要的；3）不使用課件是花費時間過多，精力不足。通過五年級各班的課表以及觀察發(fā)現(xiàn)，幾乎每個任課教師都兼任別的課程，他們表示沒有時間制作課件，而且比較少自制課件，所以不熟悉。在本次訪談結(jié)束后，把所有訪談內(nèi)容和結(jié)果一次性呈現(xiàn)給研究對象，在她檢驗后確定沒有什么需要修改的地方，基本如實反映了她的情況。

4 討論及結(jié)論

針對蓮塘三小5（10）班英語教師不常態(tài)使用多媒體課件的原因，結(jié)合訪談結(jié)果和前人研究，得出以下結(jié)論。

教師對兒童的言語理解的心理加工過程理解不透徹 何克抗教授提出的“語覺論”理論指出，兒童學(xué)習(xí)語言有敏感期，如何利用敏感期提高學(xué)生的言語學(xué)習(xí)水平是教育工作者亟待回答的問題。有研究表明，學(xué)生的言語學(xué)了直接的師生互動外，多媒體教學(xué)資源起著很大的作用（徐欣，2014）。本文的被研究者認為低年級學(xué)生的思維需要具象知識，所以需要多媒體的支持，而高年級學(xué)生就不太需要。高年級學(xué)生仍處在語言敏感期，雖然敏感度有所下降，但這個階段仍應(yīng)重視高年級學(xué)生的語言輸入刺激，而多媒體課件中的圖、文、聲、像等在有效營造語言環(huán)境、吸引學(xué)生注意力方面具有很大優(yōu)勢。

對多媒體課件的作用的認識較片面 如一般在公開課上使用自制的課件等，覺得自制課件花費很長時間，究其原因是教師對于課件作用的錯誤認識，下載的課件除非是公開課會仔細琢磨，否則只是稍作修改，沒有真正意識到如何合理使用才能達到提高教學(xué)效率的作用。

教師培訓(xùn)充滿期待 教師希望通過培訓(xùn)來提高自己制作課件的能力，但培訓(xùn)內(nèi)容形式化，并沒提供更多有關(guān)課件制作及下載的內(nèi)容，教師不清楚課件共享渠道，培訓(xùn)時沒有考慮不同年齡層次的教師的需要，有些教師年紀(jì)大，學(xué)習(xí)進度比較慢，有些年輕教師又明顯“吃不飽”，因此對培訓(xùn)明顯沒有太大的熱情。有研究表明，教師期待參加信息技術(shù)培訓(xùn)后可以迅速把所學(xué)的東西用到教學(xué)工作中去（徐娟，2005）。這個問題也是普遍存在的，需要引起重視。

鑒于蓮塘三小地處縣級，師資不足的情況，原本需要300多名教師才能滿足正常教學(xué)，實際只有200多名，這200多名教師不得不兼任其他課程。在訪談過程中有位數(shù)學(xué)教師告訴筆者，他教數(shù)學(xué)學(xué)科已經(jīng)有8年了，同時兼任信息技術(shù)、音樂、體育課程。這樣的教學(xué)強度無形中給他們增加了更多的教學(xué)任務(wù)量，精力有限，所以覺得課件制作是心有余而力不足。

參考文獻

[1]劉志紅，周振軍.中小學(xué)教師信息素養(yǎng)的結(jié)構(gòu)分析[J].教學(xué)與管理，2006（24）：37-38.

[2]何小琴.小學(xué)教師信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀與提高策略研究：以成都市綿江區(qū)為例[D].四川：四川師范大學(xué)，2014.

[3]劉聰.棗莊市中小學(xué)教師信息素養(yǎng)現(xiàn)狀分析及對策研究[D].山東：曲阜師范大學(xué)，2012.

[4]郭紅霞.小學(xué)英語多媒體教學(xué)中存在的主要問題及解決方法[J].學(xué)理論，2011（1）：352-353.