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海外銷售范文第1篇

客戶開發(fā)

客戶開發(fā)是所有海外銷售人員必經(jīng)的階段，也是最初級(jí)的階段。海外開發(fā)客戶有很多方式和方法，需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，google很強(qiáng)大。如果你會(huì)用這個(gè)工具，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比那些所謂的收費(fèi)平臺(tái)強(qiáng)。除此之外，還有哪些有效開發(fā)客戶的方法呢？

A：蜘蛛搜索 我給自己想到的這個(gè)方法取了一個(gè)名字，叫蜘蛛搜索。如果把互聯(lián)網(wǎng)看做是一張蜘蛛網(wǎng)，一只蜘蛛在互聯(lián)網(wǎng)上任意一個(gè)節(jié)點(diǎn)爬出去，只要時(shí)間足夠長，就能夠爬完整張網(wǎng)絡(luò)。那么，在某個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)上，你通往其他地方的路途會(huì)更近，或者說，更容易到達(dá)別的節(jié)點(diǎn)。

不論處在哪個(gè)行業(yè)，你所處的那個(gè)行業(yè)里一定有一些同行。這些同行的網(wǎng)站中，隱藏著你想要的寶藏——客戶資源。根據(jù)我們公司所在的觸控行業(yè)，我選取行業(yè)內(nèi)比較出名的一家同行作為例子，看能從這家網(wǎng)站得到什么。

這家公司網(wǎng)址是： http：//.tw/。進(jìn)去主頁之后，選取右上角的“touch solutions”選項(xiàng)，會(huì)進(jìn)入相應(yīng)頁面。在這個(gè)頁面上，有一個(gè)distributor的選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)去，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這家公司在各個(gè)大洲的distributor都在這個(gè)頁面上了，包括客戶的網(wǎng)站、郵箱、電話、聯(lián)絡(luò)人名稱。這些客戶資源，都是實(shí)實(shí)在在的，可以說基本上都是該行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶。這樣，像一只蜘蛛在網(wǎng)絡(luò)上爬行，最終把相關(guān)客戶抓出來。

B：獲取展會(huì)信息 一提到展會(huì)，大家可能會(huì)說，客戶都在展會(huì)上啊，沒什么新鮮的。其實(shí)，這里的展會(huì)信息，并不是指你所想的那樣，去到展會(huì)才能得到的信息。不去展會(huì)，一樣也可以得到你想要的信息，而且是免費(fèi)的。

怎么能不去參加展會(huì)也可得到想要的客戶信息呢？以我們公司2012年11月參加的Electronica展會(huì)為例，點(diǎn)擊http：//electronica.de/en/home，進(jìn)入Electronica網(wǎng)站首頁，你會(huì)看到右上方有一個(gè)“exhibitors and products”的選項(xiàng)。點(diǎn)擊進(jìn)入，你就找到金礦了，所有將要參加Electronica展的公司名錄都在上面。而且，你可以通過高級(jí)搜索指令，輕松地獲得想要找的客戶信息。

另一個(gè)例子是CeBIT展，該展也是德國非常著名的一個(gè)電子產(chǎn)品展。點(diǎn)擊進(jìn)入CeBIT展官方網(wǎng)站，可以看到頁面最下方有FAQ：Where can I find online exibitors at Cebit？點(diǎn)擊進(jìn)去，就可以得到從A～Z的所有參展商名錄了。

目標(biāo)客戶分析

如之前所說，尋找客戶是海外銷售人員基本的工作，非常重要，其他工作都建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上（此處包含主動(dòng)尋找客戶和被動(dòng)尋找客戶，如果公司名氣很大，客戶自然會(huì)尋找到你，本文定義為被動(dòng)尋找客戶）。

找到客戶之后，就是客戶分析的工作了。通常來講，對(duì)客戶的分析，建立在對(duì)一個(gè)行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上。那么，該如何對(duì)客戶進(jìn)行分析呢？在此，將介紹幾點(diǎn)客戶分析的要點(diǎn)。

搜集客戶的基本資料

公司位置 包括大洲、國家、地區(qū)、城市。結(jié)合公司所處的行業(yè)，分析該區(qū)行業(yè)背景。例如，微軟位處西雅圖，硅谷是高科技公司云集之處。

公司主要負(fù)責(zé)人是誰 包括CEO、董事長、產(chǎn)品經(jīng)理等。負(fù)責(zé)海外銷售人員公司所處行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，其背景是尤其重要的。

產(chǎn)品線是什么。公司主營業(yè)務(wù)、產(chǎn)品線是什么；副營業(yè)務(wù)、產(chǎn)品線是什么；未來產(chǎn)品線的發(fā)展預(yù)期。

聯(lián)系方式 這個(gè)聯(lián)系方式不僅僅是目標(biāo)公司主頁上留下的聯(lián)系方式，還包括與銷售相關(guān)的聯(lián)系方式。舉例來說，包括采購經(jīng)理電話、郵箱，產(chǎn)品經(jīng)理電話、郵箱等。雖然這些聯(lián)系方式不能輕易獲取，但是只要肯動(dòng)腦，也不是什么難事。

此外，還需要了解注冊(cè)資本、有無分公司、員工數(shù)等，多多益善。了解得越多，對(duì)客戶的把握就越大。

對(duì)客戶進(jìn)行分類

在搜集到客戶的基本資料之后，就需要對(duì)其進(jìn)行分類，這在客戶分析工作中是重中之重，直接涉及以后對(duì)客戶管理中采取的策略。

直接客戶 這類客戶包括跨國公司、行業(yè)內(nèi)巨頭、區(qū)域性巨頭。對(duì)于國內(nèi)一般性的工廠來說，跨國公司和行業(yè)內(nèi)巨頭這樣的目標(biāo)可以直接忽略。原因是雙方合作的可能性較小，大象一般是不會(huì)跟螞蟻?zhàn)鰌artner的，要把有限的精力用在最可能成交的目標(biāo)客戶上。直接客戶中最有價(jià)值的當(dāng)屬區(qū)域性巨頭。這類客戶一般不會(huì)從分銷商（Distributor）渠道購買，更不會(huì)從零售商渠道購買，而是從工廠直接購買。

分銷商 對(duì)于國內(nèi)廠家來說，這類客戶的價(jià)值比第一類客戶還要大。分銷商要對(duì)國內(nèi)廠家在海外銷售過程中提供附加服務(wù)，包括技術(shù)支持、緩沖庫存、售后服務(wù)、客戶拜訪等。找到一家能與工廠共同成長的分銷商是非常難得的。

商 在很多情況下，商是從分銷商中選擇出來的。有時(shí)候，商也可以簡化成個(gè)人，就是銷售代表。美國、歐洲有很多這種類型的商，整個(gè)公司人不多，但人人都非常專業(yè)，每年的銷售額比國內(nèi)很多工廠都要大很多。

系統(tǒng)整合商 又可稱作附加價(jià)值整合商，這類客戶從工廠購買產(chǎn)品之后，會(huì)根據(jù)終端客戶的需要，加工成客戶需要的產(chǎn)品，產(chǎn)生了附加價(jià)值。舉個(gè)例子，我們?nèi)ル娔X城購買電腦，攢機(jī)的銷售人員根據(jù)購機(jī)者的要求，選不同的配件，組裝成一整的電腦，這就是一個(gè)簡單的附加價(jià)值整合過程。這類客戶對(duì)工廠來講，也是相當(dāng)重要的。如果工廠采取的策略中沒有商或分銷商的話，這類整合商在某種程度上跟直接客戶是重疊的。

海外銷售范文第2篇

銀行會(huì)計(jì)出納年終工作總結(jié) 個(gè)人工作年終總結(jié) 銀行職員個(gè)人年終工作總結(jié) 公司新人年終工作總結(jié) 縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村年終工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié) 一、改善與計(jì)劃：

a．產(chǎn)品的開發(fā)

1．每個(gè)業(yè)務(wù)員要每月提供一個(gè)要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用，或一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)，與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通，積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。

2．獨(dú)立開發(fā)，多與產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司合作，開發(fā)系列產(chǎn)品。

3．對(duì)模仿的產(chǎn)品的開發(fā)，一定要避開專利才能開發(fā)。

4．對(duì)產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格，建立統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，建立品脾，這對(duì)外銷合內(nèi)銷都有好處。

b． 銷售業(yè)務(wù)

1．由于人民幣還不斷升值，對(duì)我們行業(yè)的沖擊會(huì)越來越大。在營業(yè)額方面，不能要求太高，保持600-700萬/月較為理想，盈利方面保證就可以了。

2．出口的環(huán)境惡劣，更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作。客戶的服務(wù)和維護(hù)，這是09年出口部要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容。

3．要降低贈(zèng)品訂單和oem/odm的比例過大，要大力開發(fā)適合日本城，jumbo， cainz home，沃爾瑪 的產(chǎn)品，只有這些公司會(huì)給我們提供持久穩(wěn)定的訂單，贈(zèng)品的訂單是可遇不可求的。旱 澇不均，對(duì)工廠來說，不是好事。

4．列出重點(diǎn)客戶，對(duì)這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇，在產(chǎn)品的開發(fā)，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來。

5．建立定期與買手通電話的制度，要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通，了解客戶的真實(shí)意圖和他們的計(jì)劃，以配合他們，擴(kuò)大營業(yè)額。

c． 人員配置

1．加強(qiáng)對(duì)新人的培訓(xùn)，讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神，如果真的容不進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，要堅(jiān)決辭退。

2．在搬出廣州后，要招一名會(huì)日文的業(yè)務(wù)。

3．多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會(huì)，讓他們交流經(jīng)驗(yàn)，縮小參差的水平。

4．定期單獨(dú)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通，了解其的心態(tài)，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。

5．鼓勵(lì)業(yè)務(wù)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修，包括日文，銷售技巧等，公司能給他們一定比例的報(bào)銷。

6．參加一些拓展活動(dòng)，讓他們更有團(tuán)隊(duì)精神。

d．與工廠的合作

1．對(duì)工廠的指示要清楚，讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn)，打樣。

2．多和工廠的主管溝通，讓他們了解銷售的工作，樂意配合銷售部的工作。

3．為配合工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，我部要設(shè)立一個(gè)客戶資料提供和確認(rèn)表，內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn)，麥頭，設(shè)計(jì)稿等。

4．延長交貨期，工廠有充足的生產(chǎn)世間。（促銷單除外）。

二、不足和挑戰(zhàn)：

a．產(chǎn)品的開發(fā)

1．未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。

2．現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場(chǎng)看到好的產(chǎn)品，買回來模仿/抄襲，對(duì)該產(chǎn)品專利不理解，這樣的風(fēng)險(xiǎn)大，有可能開發(fā)的產(chǎn)品，沒客戶敢買/賣。

3．現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差，設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一，無法突出我們的品牌特點(diǎn)。

4．客戶的地域劃分較雜，也無法針對(duì)特定的單一市場(chǎng)作一個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā)，也無法一款產(chǎn)品適合所有市場(chǎng)。

b． 銷售業(yè)務(wù)

1．總的來說，出口部的銷售業(yè)績比去年會(huì)減少，主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的6月份不好，訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績。

2．外部的政策和政治環(huán)境對(duì)銷售業(yè)績影響重大，如人民幣在XX年已累計(jì)升值7%，出口退稅由11% 改為5%，工人的工資也大幅升了，這都影響了產(chǎn)品的定價(jià)，做成我們的價(jià)格體系不穩(wěn)定，直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價(jià)規(guī)例，fob價(jià)的3到8倍，當(dāng)產(chǎn)品fob單價(jià)升5%，零售價(jià)要升15%到40%， 這樣大的升幅，對(duì)產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。

3．美泰事件也對(duì)客戶對(duì)中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證，不論對(duì)客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明，這是利好，客戶不敢壓價(jià)太甚，他們也會(huì)找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作，賺安全的錢。

4．贈(zèng)品的訂單比例過大，常規(guī)訂單的比例越來越小，oem/odm的訂單比例過大，自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小，模仿/抄襲的產(chǎn)品多，遇到專利的問題也多，對(duì)銷售的區(qū)域有限制，影響銷售量。

c． 人員配置

1．nico 作為我老業(yè)務(wù)，她的離開對(duì)我們有一定的影響，具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。

2．目前人員配置是夠用的，只是有點(diǎn)青黃不接的感覺，老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過重，新的上手慢，幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大，較難平衡。

3．新人的敬業(yè)精神不足。

4．業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平，整體影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。

5．日本做為我廠的最重要市場(chǎng)，我們欠缺一名日語業(yè)務(wù)。

6．我們有開周會(huì)，提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺(tái)，對(duì)新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn)，但總體效果不理想。

d． 與工廠的合作

1．總體是勉強(qiáng)可以，細(xì)致的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位，技巧欠缺，引起誤會(huì)。

2．客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的詳細(xì)情況不了解，做成不良品多，有單沒利潤的現(xiàn)象多。

3．工廠對(duì)樣板的重視不夠，做成對(duì)客戶失信時(shí)，業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定。

4．模具的模期未能按時(shí)完成，客戶投訴頻繁，影響業(yè)務(wù)的積極性。

2011年是一個(gè)艱苦的一年，人民幣持續(xù)升值，勞動(dòng)力成本的大幅提高，能源租金的價(jià)格要提高，政策正大力鼓勵(lì)促進(jìn)內(nèi)需的市場(chǎng)。這都是我們出口部要面對(duì)的困難。我們要苦練內(nèi)功，真正提高服務(wù)水平，加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們才能打贏這場(chǎng)硬仗。

海外銷售范文第3篇

自海信集團(tuán)參與對(duì)科龍電器“二次重組”之后，社會(huì)各界的目光一刻也沒有脫離過，多數(shù)期望二者能夠上演更為精彩的“新鴛鴦蝴蝶夢(mèng)”。

可以說，海信集團(tuán)老板周厚健是家電江湖中極具“老謀深算”的主。在沒有摸清楚科龍電器存在或者說格林柯爾系為科龍?jiān)斐龆啻蟮摹柏?cái)務(wù)黑洞”之前，加之國家相關(guān)部門法律程序待批狀態(tài)因素，周厚健采取了海信集團(tuán)與科龍電器之間的“銷售”的托管模式，所有人員海信可以全面入主，盡職調(diào)查按流程照常進(jìn)行，而同時(shí)又可以保持二者在財(cái)務(wù)系統(tǒng)上“井水不犯河水”，有個(gè)清晰的界定，從而在最 大程度上確保了準(zhǔn)新東家海信集團(tuán)的安全，將收購風(fēng)險(xiǎn)降到了最低。

海信與科龍的“銷售”協(xié)議是這樣操作的：海信集團(tuán)通過旗下子公司海信營銷公司與科龍電器簽署“銷售”協(xié)議，科龍的冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品先銷售給海信營銷公司，然后由海信營銷公司再銷售給全國的科龍或者海信及第三方的各級(jí)商或者零售商。

2006年1月，在被海信接管三個(gè)多月后，科龍電器披露了企業(yè)經(jīng)營情況2005年中國市場(chǎng)第4季度，冰箱的銷量、回款分別比04年同期增長41.21%和19.11%，比處于旺季的第3季度分別增長80%和119%，產(chǎn)量增長117%；空調(diào)的銷量、回款分別比04年同期增長5.31%和29.73%，比第3季度分別增長198%和80%，產(chǎn)量330%。第4季度的海外銷售亦非常喜人：冰冷產(chǎn)品每個(gè)月份比9月份都增長97%以上；空調(diào)產(chǎn)品出口10、11、12月份分別比9月增長33%、145%、483%。海信所取得的階段性成果，為后期對(duì)科龍的順利重組打下了不錯(cuò)的基礎(chǔ)。

被誤讀的“業(yè)務(wù)外包”

自海信入主科龍電器之后，社會(huì)各界都投入了較多的關(guān)注目光，而尤其對(duì)二者簽署的“銷售”模式，不少媒體和業(yè)內(nèi)人士甚至將其理解為科龍電器的“營銷外包”、“銷售外包”甚至干脆直接叫作“業(yè)務(wù)外包”。其實(shí)，這是對(duì)“業(yè)務(wù)外包”的一種誤解，混淆了業(yè)務(wù)外包和銷售的概念，同時(shí)忽略了海信和科龍之間的主客體關(guān)系，及其所屬的環(huán)境等等。

“業(yè)務(wù)外包”的英文為“Out Souring”，業(yè)務(wù)外包的本質(zhì)是把自已做不了、做不好、不愿做的或別人做得更好、更全、更能夠節(jié)省成本的事交由別人去做。準(zhǔn)確一點(diǎn)講，企業(yè)業(yè)務(wù)外包是一種經(jīng)營管理策略，它是某一公司（稱為發(fā)包方），通過與外部其他企業(yè)（稱承包方）簽訂契約，將一些傳統(tǒng)上由公司內(nèi)部人員負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或機(jī)能外包給更專業(yè)、更高效的服務(wù)提供商的經(jīng)營方式。一般而言，企業(yè)選擇進(jìn)行業(yè)務(wù)外包是基于自身能力以及業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)所做的貢獻(xiàn)率而定的。當(dāng)某個(gè)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)率較低而耗費(fèi)的精力較大、企業(yè)的投入與產(chǎn)出不能夠成正比，而同時(shí)該業(yè)務(wù)又非企業(yè)的核心業(yè)務(wù)或者業(yè)務(wù)外包不會(huì)削弱企業(yè)的核心競(jìng)爭力的時(shí)候，企業(yè)即可以選擇合適的對(duì)象，主動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整和外包。這與傳統(tǒng)企業(yè)的“縱向一體化”控制上下游產(chǎn)業(yè)鏈條，或者企業(yè)橫向把所有機(jī)構(gòu)都建立完整，即一個(gè)企業(yè)“包治百病”般的完成所有業(yè)務(wù)的做法有很大的不同。業(yè)務(wù)外包的范疇也非常的廣泛，比如企業(yè)營銷體系外包、人力資源外包、IT外包、物流外包、生產(chǎn)制造外包、行政外包、財(cái)務(wù)管理外包等等。目前業(yè)務(wù)外包在國內(nèi)外企業(yè)中已經(jīng)普遍地存在著，是一種常態(tài)，比如日本尼康公司將物流業(yè)務(wù)外包給UPS公司，愛立信手機(jī)生產(chǎn)外包、寶潔公司IT部門外包，眾多剛創(chuàng)業(yè)的公司財(cái)務(wù)外包代帳管理等。

根據(jù)以上分析，科龍電器與海信集團(tuán)的“銷售”模式，并非實(shí)質(zhì)意義上的營銷外包或者業(yè)務(wù)外包，因?yàn)榭讫埵潜粍?dòng)的，而海信之所以選擇此種操作方式，也只是暫時(shí)的，是基于全面收購的目的，在全面摸排科龍財(cái)務(wù)詳情、等待國資委批準(zhǔn)，同時(shí)更是規(guī)避并購風(fēng)險(xiǎn)給自己“留有退路”的一個(gè)權(quán)宜之計(jì)。

而真實(shí)的業(yè)務(wù)外包應(yīng)該包括在甲乙雙方完全認(rèn)同的基礎(chǔ)上的企業(yè)自身業(yè)務(wù)鏈條的某一個(gè)或者少數(shù)幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行外包，甲方的主體業(yè)務(wù)還是存在并得以加強(qiáng)的，而且雙方是通力合作的。隨著顧雛軍“東窗事發(fā)”，海信進(jìn)駐科龍則是全方位接管的，無論生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售還是采購、乃至人事，科龍已經(jīng)沒有自身運(yùn)作的主體，是被全面接管或者處于“準(zhǔn)收購”狀態(tài)之下的。

在這里，我們也看到在海信接管科龍3個(gè)月后，取得了所謂“不俗的戰(zhàn)績”，但是數(shù)據(jù)多是與科龍面臨顧雛軍入獄前后最艱苦的月份，生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)基本處于停滯狀態(tài)下的境況作對(duì)比，從而形成了業(yè)績的巨大反差，而且這個(gè)成績還只能說是暫時(shí)的。顯然，科龍的經(jīng)營業(yè)績具有明顯的“人為操作”的痕跡，只要海信營銷公司“吃貨”就算科龍電器的銷售業(yè)績，即更多的是海信把科龍的產(chǎn)品通過“銷售協(xié)議”的方式購買到海信的倉庫里或者壓到通過海信所接管的原來科龍的渠道體系和新建立的渠道體系中。換言之，產(chǎn)品并沒有完全被消費(fèi)者購買，只是在渠道商的倉庫中，處于“壓庫”的狀態(tài)，更多地完成了“一次銷售”，對(duì)于“二次銷售”還需要做大量的工作，需要橋梁的支撐。因此，對(duì)科龍的下一步發(fā)展，還需要跟蹤和觀察，能否在海信懷抱中最終走向完美地婚姻殿堂，取決于雙方的合作進(jìn)展以及海信下一步市場(chǎng)操控能力。

不過反過來看，當(dāng)一個(gè)收購者介入被收購企業(yè)后，最緊迫的，同時(shí)也是給合作者和投資者一個(gè)積極信號(hào)的就只有經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)定和提升。我們從科龍公布的“業(yè)績”可以看出，海信是聰明的，初步抓住了科龍問題的要害（哪怕即使海信所取得的銷售的價(jià)格是經(jīng)過“人為操控”的），協(xié)同相關(guān)政府部門一起在穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈條的良性運(yùn)轉(zhuǎn)并在銷售業(yè)績上有了一個(gè)不錯(cuò)的開端，為下一步的購并整合打下了信任的基礎(chǔ)。

何謂真正的“營銷外包”

“業(yè)務(wù)外包”已經(jīng)不是什么新鮮的概念，國內(nèi)的企業(yè)也應(yīng)該對(duì)其比較熟悉，并完全可以在必要的時(shí)候打出這張牌。

從理論上來說，業(yè)務(wù)外包可以帶來下面幾個(gè)積極的作用：1、成本與財(cái)務(wù)管理優(yōu)勢(shì)。在成本節(jié)約上主要是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的規(guī)模性、行業(yè)的差異性、企業(yè)固定一次性投資或者固定資產(chǎn)存量的節(jié)省性等方面。在財(cái)務(wù)管理上，通常支付固定合同的現(xiàn)金較設(shè)立內(nèi)部成本中心進(jìn)行預(yù)算管理更容易進(jìn)行成本控制。2、保持業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)和提升服務(wù)質(zhì)量。在某一個(gè)領(lǐng)域，“承包方”對(duì)行業(yè)的服務(wù)慣例與標(biāo)準(zhǔn)也掌握得更為透徹，許多企業(yè)內(nèi)部的管理人員與專業(yè)人員都相當(dāng)缺乏，正好可以彌補(bǔ)。比如現(xiàn)在TCL、美的榮事達(dá)公司都在嘗試著將白色家電的售后服務(wù)外包給專業(yè)的機(jī)構(gòu)上海易家家電技術(shù)服務(wù)公司。3、引入經(jīng)營方式自身缺乏的資源并擴(kuò)展市場(chǎng)。專業(yè)化的外包提供商甚至可以幫助單一企業(yè)不易做到的服務(wù)，或者開辟新的市場(chǎng)。4、管理與業(yè)務(wù)的靈活性、多樣性。企業(yè)可以面對(duì)市場(chǎng)變化而不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，并對(duì)外包時(shí)機(jī)進(jìn)行把握，確保輕裝上陣，從容迎接各種市場(chǎng)變化因素。

因此，業(yè)務(wù)外包的積極意義第一可以分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，第二加速業(yè)務(wù)重構(gòu)，第三提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化配置資源。把多家企業(yè)的優(yōu)秀人才和資源集中起來為我所用的概念正是業(yè)務(wù)外包的核心。這就使得企業(yè)內(nèi)向配置的核心業(yè)務(wù)與外向配置的業(yè)務(wù)緊密相聯(lián)，形成一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)運(yùn)作與管理也由“控制導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)系導(dǎo)向”。 通過業(yè)務(wù)外包方式，許多高科技公司(IBM、HP等)保持了自己的核心競(jìng)爭力，將精力聚焦于不斷創(chuàng)新，不斷開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，保持技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，擊敗對(duì)手的同時(shí)又獲取了新產(chǎn)品帶來的高額回報(bào)。然后企業(yè)再通過不斷將生命周期走向成熟的產(chǎn)品外包出去，又可大大降低營運(yùn)成本和固定資產(chǎn)投入，輕裝上陣，使資源得到最大化利用，生產(chǎn)效率獲得最大化提高。

Cooper & Lybrand機(jī)構(gòu)經(jīng)過跟蹤調(diào)研，給企業(yè)提出外包候選業(yè)務(wù)的四條考慮標(biāo)準(zhǔn)：1、經(jīng)常性的活動(dòng)，即使其為核心或高技術(shù)業(yè)務(wù)；2、能夠從企業(yè)整個(gè)體系與管理鏈條中分離而單獨(dú)定義清楚的業(yè)務(wù)；3、能被有效衡量保證“手伸可及”的管理的活動(dòng)；4、能找到幾家以上外包提供商提供服務(wù)的相應(yīng)業(yè)務(wù)。

針對(duì)于國內(nèi)的企業(yè)，就廣義的業(yè)務(wù)外包，一般企業(yè)應(yīng)該抓住兩點(diǎn)即產(chǎn)品的研發(fā)和銷售，這兩點(diǎn)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，至于其他的比如人力資源管理、售后服務(wù)、物流配送甚至產(chǎn)品的生產(chǎn)都可以依據(jù)企業(yè)具體情況被納入業(yè)務(wù)外包范疇之內(nèi)。

單純就文章開頭提及的“營銷外包”，則存在著部分營銷外包和完全的營銷外包兩種模式。對(duì)于“部分營銷外包”，則比如我們隨處可見的除了直銷以外的區(qū)域銷售方式，將部分區(qū)域的營銷業(yè)務(wù)向不同的商外包，企業(yè)自身更多的做一些技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和商的管控工作。我想就此點(diǎn)而言，無論科龍還是海信，都應(yīng)該是駕輕就熟的。而“完全營銷外包”的企業(yè)則存在一個(gè)前提，即企業(yè)在技術(shù)方面非常的強(qiáng)勢(shì)，具有技術(shù)的絕對(duì)領(lǐng)先性、獨(dú)占性、前瞻性和可升級(jí)性等等，只有這樣的企業(yè)才適合嘗試對(duì)營銷進(jìn)行外包。比如像英特爾、微軟、GOOLE等類似這樣的公司，將營銷外包的可能性則較大一些。

海外銷售范文第4篇

    一、商品房售后包租是指房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)為促進(jìn)銷售，在其投資建造的外銷商品房出售時(shí)與買受人約定，在出售后的一定年限內(nèi)由該房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)以出租的方式進(jìn)行包租，以包租期間的租金沖抵部分售價(jià)款或償付一定租金回報(bào)的行為。外銷商品房售后包租應(yīng)嚴(yán)格按本辦法辦理。

    二、凡房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)按市場(chǎng)價(jià)格出售，以一定租金回報(bào)實(shí)施售后包租的，所定的租金回報(bào)不得高于市場(chǎng)上同類房屋正常出租業(yè)務(wù)所得的平均利潤，并必須提供相應(yīng)的擔(dān)保。

    三、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)實(shí)施外銷商品房售后包租必須在事前向上海市房屋土地管理局（以下簡稱市房地局）提出申請(qǐng)，市房地局自受理申請(qǐng)之日起十日內(nèi)完成審核，發(fā)給同意售后包租的批準(zhǔn)文件。未經(jīng)批準(zhǔn)，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)新建的外銷商品房一律不得實(shí)施售后包租。

    四、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)申請(qǐng)外銷商品房售后包租，除應(yīng)提交書面的申請(qǐng)報(bào)告外，還應(yīng)提交下列文件：

    1.已經(jīng)初始登記并取得的房地產(chǎn)權(quán)證書；

    2.外銷商品房售后包租計(jì)劃，其中應(yīng)包括：計(jì)劃實(shí)施售后包租的商品房項(xiàng)目座落、名稱、幢號(hào)、樓層及室號(hào)、建筑面積、包租年限、當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格和售后包租沖抵后的實(shí)際出售價(jià)格、售價(jià)折減率或租金回報(bào)率，以及租金回報(bào)擔(dān)保等內(nèi)容；

    3.實(shí)施售后包租外銷商品房的建筑面積和土地分?jǐn)偯娣e明細(xì)表；

    4.租金回報(bào)或售價(jià)折減金額測(cè)算明細(xì)表；

    5.已經(jīng)制定房屋使用公約，并與物業(yè)管理企業(yè)訂立了物業(yè)管理服務(wù)合同；

    6.經(jīng)市房地局委托市公證處審定的售后包租合同文本和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)自行擬訂的外銷商品房買賣合同。

    五、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)新建外銷商品房售后包租經(jīng)市房地局批準(zhǔn)后，應(yīng)持同意售后包租的批準(zhǔn)文件及本規(guī)定第二條規(guī)定的應(yīng)提交的文件向市房地產(chǎn)交易中心備案。

    六、外銷商品房售后包租，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)與買受人同時(shí)簽訂“外銷商品房買賣合同”和“外銷商品房售后包租合同”。雙方當(dāng)事人訂立的“外銷商品房買賣合同”的補(bǔ)充條款中應(yīng)明確該外銷商品房當(dāng)時(shí)的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格，售后包租的價(jià)格折減金額，包租年限以及售后包租有關(guān)雙方的權(quán)利、義務(wù)等內(nèi)容。

    雙方當(dāng)事人訂立的《外銷商品房售后包租合同》應(yīng)當(dāng)載明以下主要內(nèi)容：

    1.售后包租當(dāng)事人的姓名或者名稱及住所；

    2.房屋的座落、面積、裝修及設(shè)施狀況；

    3.房屋的用途；

    4.包租年限；

    5.房屋當(dāng)時(shí)的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格、包租期間的租金回報(bào)或價(jià)格折減金額；

    6.房屋修繕責(zé)任；

    7.房屋出租及轉(zhuǎn)租的約定；

    8.違約責(zé)任；

    9.爭議的解決方式；

    10.當(dāng)事人約定的其他條款。

    《外銷商品房售后包租合同》在使用前應(yīng)送交由市房地局委托的上海市公證處審定。

    七、外銷商品房買賣合同和售后包租合同簽訂后，應(yīng)一并向市公證處辦理公證。在經(jīng)公證后的十五日內(nèi)，雙方當(dāng)事人應(yīng)把外銷商品房售后包租合同作為買賣合同的附件向市房地產(chǎn)交易中心辦理過戶審核和變更登記手續(xù)。市房地產(chǎn)交易中心應(yīng)當(dāng)自核發(fā)房地產(chǎn)權(quán)證之日起的5日內(nèi)，書面通知該售后包租外銷商品房所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)交易中心（或房地產(chǎn)交易管理所）。

    八、在包租期內(nèi)，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)以出租的方式出租該商品房。房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)未經(jīng)買受人的書面同意不得擅自將售后包租的商品房再轉(zhuǎn)包租。

    九、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)在包租期間，享有并承擔(dān)售后包租合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，并且應(yīng)當(dāng)履行其買受人在包租期內(nèi)簽訂的該商品房租賃合同規(guī)定的義務(wù)，但買受人與房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)和承租人雙方另有約定的除外。

    十、包租期內(nèi)，售后包租的外銷商品房出租，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)按《上海市實(shí)施〈城市房屋租賃管理辦法〉的意見》的規(guī)定，買受人與承租人簽訂房屋租賃合同。未經(jīng)買受人的書面同意，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)與承租人簽訂的租賃合同終止日期不得超過售后包租合同規(guī)定的終止日期。

    十一、房屋租賃合同簽訂后，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)與承租人應(yīng)按規(guī)定向房屋所在地區(qū)、縣房地產(chǎn)交易中心（或管理所）辦理登記并取得《上海市房屋租賃證》。辦理登記時(shí)，房地產(chǎn)開發(fā)公司除應(yīng)按《上海市實(shí)施〈城市房屋租賃管理辦法〉的意見》規(guī)定提交證明文件外，還應(yīng)附交已向市房地產(chǎn)交易中心登記的售后包租合同。

    十二、售后包租的外銷商品房出租并辦理登記后，承租人在租賃期限內(nèi)，征得房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)的書面同意，可以將該房屋的部分或全部轉(zhuǎn)租他人。但房地產(chǎn)開發(fā)公司與買受人另有約定的除外。

    十三、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)投資建造的外銷商品房實(shí)施售后包租的有關(guān)稅收，按滬地稅地（1997）27號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步搞好房地產(chǎn)租賃市場(chǎng)的稅收處理的通知》第4款的規(guī)定執(zhí)行。

海外銷售范文第5篇

浦東新區(qū)規(guī)土局，各區(qū)縣房地局、規(guī)土（土地）局、房管局，崇明縣建委，上海市房地產(chǎn)交易中心，浦東新區(qū)房地產(chǎn)交易中心，各區(qū)、縣房地產(chǎn)交易中心、交易所：

隨著本市房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，外銷出讓土地上的房屋陸續(xù)進(jìn)入了存量房地產(chǎn)市場(chǎng)流通領(lǐng)域，花園住宅用地也通過補(bǔ)付地價(jià)納入了外銷出讓軌道。鑒于這類房地產(chǎn)已經(jīng)辦理了土地使用權(quán)出讓手續(xù)，交納了土地使用權(quán)出讓金，而且按規(guī)定，出售方還必須交納按5％綜合征收率（內(nèi)含土地增值稅）征收的稅款，所以不應(yīng)再征收房屋買賣超標(biāo)費(fèi)。自1997年4月1日起停止征收外銷出讓土地上的私有房屋（包括已補(bǔ)付地價(jià)的花園住宅）買賣超標(biāo)費(fèi)。

特此通知

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