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度假村

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇度假村范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

度假村范文第1篇

一家酒店可以有很多吸引人的特質(zhì),比如服務(wù)、景色、設(shè)計(jì)、空間等等,如果將這種種特質(zhì)融合在一起,那一定是最接近天堂的享受。希臘的SAN GIORGIO MYKONOS酒店就讓這一夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

希臘的眾多島嶼都擁有美麗的海岸景色,這些景色也吸引了眾多奢華或是設(shè)計(jì)酒店前來(lái)掘金。位于雅典東南95公里處的米克若斯島,以其獨(dú)特的夢(mèng)幻氣質(zhì)在愛(ài)琴海的島嶼中首屈一指,是最受游客歡迎的度假島嶼。世界著名的設(shè)計(jì)酒店品牌DESIGN HOTELSTM同樣也看上了這里,與PARADISE CLUB一起開始了第二個(gè)項(xiàng)目:SAN GIORGIO MYKONOS,酒店就位于著名的PARADISE和PARANGA BEACHES之間,距離PARADISE CLUB也只有300米之遙。

其實(shí)早在2011年底的時(shí)候,DESIGN HOTELSTM便在墨西哥的TULUM一個(gè)古樸海灘打造了第一個(gè)自己的項(xiàng)目PAPAYA PLAYA,同樣的素樸,同樣的風(fēng)格,PAPAYA PLAYA項(xiàng)目非常成功,而這也讓DESIGN HOTELSTM有信心在希臘一展身手。

這座美麗的小島,藍(lán)色與白色成了主打色,大海、藍(lán)天的藍(lán)還有純白的清新建筑風(fēng)格,這些色彩非常鮮明,再加上這里特有的天體營(yíng)的“肉”色,構(gòu)成米克諾斯島獨(dú)特的色調(diào),而當(dāng)?shù)厝藙t把藍(lán)天、白色的房屋和人體戲稱為三原色。DESIGN HOTELSTM在設(shè)計(jì)方面特別邀請(qǐng)了前DESIGN HOTELSTM集團(tuán)的創(chuàng)意總監(jiān)MICHAEL SCHICKINGER以及室內(nèi)造型師ANNABELL KUTUCU一起打造了這個(gè)天堂度假村。酒店并不巨型,34個(gè)看似淳樸的房間卻配備了現(xiàn)代生活的各種設(shè)施,浴室、空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)等等,SAN GIORGIO酒店在外觀造型上并沒(méi)有多么獨(dú)特或另類,融入了米克若斯島的建筑特色當(dāng)中,美麗如畫的白色外表,配上沙石紋路的外墻,典雅而簡(jiǎn)單。而內(nèi)部手工裝飾的細(xì)節(jié)和家具則展示了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)土氣息和微妙的手工之意,比如原木家具和手工地毯,就像純粹的鄉(xiāng)村生活所需,舒服而愜意。與室內(nèi)的環(huán)境相比較,這里的一個(gè)豪華游泳池及其餐廳和酒吧以及一座私人婚禮教堂,更加吸引人矚目,浪漫的氣息蔓延在度假村的各個(gè)角落。

這些“硬件”方面的表現(xiàn)不俗,在餐廳酒吧等軟件方面,SAN GIORGIO同樣表現(xiàn)不俗,CANTINA餐廳使用本地的新鮮食材烹制地道的地中海美食,而且這里有一座原裝的意大利磚爐,可以用來(lái)烤制最美妙的新鮮意大利比薩,并且餐廳會(huì)定期更換菜單。在這最接近天堂的地方,你完全可以自由享用這座島嶼給你帶來(lái)的一切美好與美味。

度假村范文第2篇

今天是我最開心的一天,因?yàn)槲覀內(nèi)嗤瑢W(xué)要去成功嶺渡假村春游。

在教室里,導(dǎo)游向我們介紹了自己,并出了教室。隨著導(dǎo)游,我們上了車。上車后,導(dǎo)游告訴我們,給司機(jī)叔叔一點(diǎn)掌聲。鼓完掌后,徐浩田唱起了“棉花糖”,接著,許多同學(xué)就唱起來(lái)了。唱完歌后,大家都讓徐浩田給大家再唱一首歌。一開始,他并不愿意,后來(lái)導(dǎo)游告訴我們,給他一點(diǎn)掌聲徐浩田就突然站了起來(lái),為大家唱了一首“superman”,唱完后,大家的掌聲都給予了他,他說(shuō):“謝謝大家?!毙旌铺锘氐搅俗簧?,駱勇自告奮勇地出來(lái)??墒撬蟻?lái)了,不知道要唱什么。忽然,劉佳欣說(shuō):“唱我們剛學(xué)的‘臺(tái)灣島’!”“我忘記歌詞了!”許久,駱勇說(shuō):“我來(lái)唱首英文歌吧!因?yàn)槲医?jīng)常聽。”霎時(shí),整輛車充滿了掌聲。駱勇唱完后,李靜和張梓純?cè)谥虚g主持?!艾F(xiàn)在,我們進(jìn)入‘笑話天地’!”有許多同學(xué)講了笑話,但是,駱勇的笑話講了一半,就到達(dá)了成功嶺度假村。

一進(jìn)門,映入眼簾的就是5個(gè)精美的福娃雕像。

我們先參觀了冰雕藝術(shù)。當(dāng)我們進(jìn)去時(shí),映入眼簾的是一片白色。我們不僅參觀了冰雕,而且還玩了美式滑冰。終于輪到我了,我懷著興奮的心情,坐上了“墊子”,那位爺爺就把我推了下去。在下去的時(shí)候,我感到我是一只在天空中飛翔的鳥兒。 參觀完了冰雕,我們來(lái)到了同心橋。同心橋又搖又晃,好像我一不小心就會(huì)掉下去。過(guò)了同心橋,就去了古堡幽靈。當(dāng)我們?nèi)サ介T口時(shí),就不敢進(jìn)了。突然,有人說(shuō):“不怕!直接往前沖!“對(duì)!直接往前沖!”當(dāng)我們快到終點(diǎn)時(shí),有一個(gè)幽靈伸出手來(lái),有一個(gè)幽靈突然嚇你一跳,還有上面吊著一個(gè)大鉗子似的東西,我們害怕極了,陳曉東就說(shuō):“大家都蹲下來(lái)!” 大家都蹲下來(lái)了。蹲下來(lái)還是害怕,黃森就叫:“救命?。【让。 贝蠹揖碗S著他叫。一個(gè)工作人員就拉著我們出去了,當(dāng)時(shí),我還以為是僵尸呢! 玩了古堡幽靈,就去看了消防演習(xí),我們周圍的人都沒(méi)聽,一直在吃零食。 看完了消防演習(xí),我們就去燒烤場(chǎng)吃飯。 吃完飯后,我們玩了青蛙跳。雖然他很刺激,但是定的時(shí)間非常短。 玩完了青蛙跳,我們就玩了海盜船。海盜船一開始是慢慢地?fù)u,后來(lái)變得越來(lái)越快,當(dāng)時(shí)不知道有多刺激。 玩完了海盜船,我們來(lái)到了叢林飛鼠。剛上去有一種想摔下去的感覺(jué)。上完了坡,來(lái)了一個(gè)急速轉(zhuǎn)彎,讓人感到是飛出去的刺激。 ······ 雖然時(shí)間非常短暫,但是我們玩得非常開心。

度假村范文第3篇

安提瓜 冬宮灣全包度假村

Hermitage Bay, Antigua

“生活中很少有事物能夠像在宣傳中聽到的那樣完美,但是冬宮灣度假村確實(shí)是能夠超越預(yù)期的極少數(shù)之一?!?/p>

這家海濱度假村位于幽靜的冬宮灣私人沙灘上,是一個(gè)真正的赤腳奢華全包式度假村。占地16英畝的熱帶花園中,包含25個(gè)獨(dú)立村莊式套房和小屋,空間寬敞、裝潢典雅,享有海景和花園的迷人景致,設(shè)有一個(gè)帶水療按摩設(shè)施、室外游泳池和一個(gè)健身房的水療區(qū),山坡套房還設(shè)有一個(gè)私人小泳池。所有住宿都提供平面電視、iPod基座和迷你吧。

度假村內(nèi)設(shè)有一間海濱餐廳,提供使用有機(jī)食材烹制的地區(qū)美食。酒店還設(shè)有沙灘酒吧和露天休息室,并提供烹飪課程和示范表演,同時(shí)也提供瑜伽和普拉提課程,此外還配備一個(gè)高爾夫球場(chǎng)并提供前往蒙特塞拉特的直升機(jī)觀光活動(dòng)。悉心打理的海灘上提供各式各樣的水上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,海灘有遮陽(yáng)傘和沙灘椅(躺椅)這樣的休閑設(shè)施,您可以倚靠在椅子上享受日光浴,盡情把皮膚曬成褐色,又或者可以體驗(yàn)諸如浮潛、帆船和帆板運(yùn)動(dòng)這樣的夏季活動(dòng),在陽(yáng)光下享受快樂(lè)。

度假村距離Jolly Harbour Marina大廈距離酒店僅有10分鐘的車程,到VC Bird國(guó)際機(jī)場(chǎng)需要40分鐘,距離圣約翰只需30分鐘的車程;同時(shí)極具個(gè)性化的住宿除了具有隱私性,所有人均可輕松到達(dá)Hermitage Bay、蚊子灣海灘、玳瑁龜海灘、谷堂海灘以及歡樂(lè)港高爾夫俱樂(lè)部。

地址:P. O. Box 60,St. John's, Antigua, West Indies

電話:+1 268 562 5500

詳細(xì)信息:

特克斯和凱科斯群島

阿曼亞拉度假村

Amanyara Resort,

Turks and Caicos

“這個(gè)度假村贏得了所有人的芳心,對(duì)于細(xì)節(jié)的注重、美食的選擇與搭配,以及組織的各種活動(dòng)都是不錯(cuò)的選擇。這里是舉辦婚禮,逃離家庭生活獨(dú)享二人世界的好去處。情侶們可以在溫泉甜蜜一整天,或者在沙灘上的私人晚宴上一醉方休,回到床上的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的小禮物一定是一個(gè)驚喜?!?/p>

在崎嶇不平、海風(fēng)呼嘯的特克斯和凱科斯群島(Turks and Caicos)之間,阿曼亞拉(Amanyara)度假村試圖在西印度群島(West Indies)的普羅維登西亞萊斯島上重現(xiàn)奢華風(fēng)尚,并將亞洲元素融入其中。毗鄰的Northwest Point Marine國(guó)家公園里有世界上最好的墻壁和珊瑚礁潛水體驗(yàn)。度假村的名字Aman從梵語(yǔ)的“和平”派生而來(lái),而Yara則是阿拉瓦克印第安人語(yǔ)言中“地點(diǎn)”的意思。

阿曼亞拉度假村是一個(gè)僻靜的避難所,遠(yuǎn)離開發(fā)完備的島嶼東側(cè)區(qū)域,各種加勒比海的奔放元素都囊括其中。從普羅維登西國(guó)際機(jī)場(chǎng)接送只需要25分鐘,整個(gè)行程沿著濱海路曲折蜿蜒,上升到一個(gè)山頭之后就消失在被原生灌木覆蓋的平原里。

通往度假村的道路會(huì)通過(guò)一個(gè)有中央池塘的接待涼亭,紅木環(huán)繞,池塘一側(cè)的圖書館與畫廊框架勾勒出這里的典雅氛圍;另一邊則是餐廳和酒吧,圓形酒吧前有50米的主游泳池和陽(yáng)光甲板。

沿著鵝卵石鋪就的路,度假村為客人提供40個(gè)木制別樣涼亭,以及一些擁有絕美景色和最佳舒適度的阿曼別墅(Aman Villas),度假村擁有現(xiàn)代的布局和外觀設(shè)計(jì),綠松石般的大海無(wú)論在視覺(jué)還是聽覺(jué)上都毫無(wú)阻隔地進(jìn)入到這個(gè)開放的環(huán)境中。海灘俱樂(lè)部、精品商店、圖書館、畫廊、放映室、健身中心、飛行員Studio,Spa和Yuga,自然探險(xiǎn)中心和網(wǎng)球、高爾夫球俱樂(lè)部等完美布局,方便客人的起居和日?;顒?dòng)。

地址:Ports Of Call Grace Bay,Providenciales,Turks and Caicos

電話:+1 649 941 8133

詳細(xì)信息:

澳大利亞大堡礁

海曼島度假村

One&Only Hayman Island, Great Barrier Reef, Australia

海曼島給所有客人提供了一個(gè)親密接觸野生動(dòng)物的好機(jī)會(huì),其中包括各種形狀奇特的魚類,比如400磅重的名為“小杰”的石斑魚,小袋鼠和翠鳥。海曼將豐富多彩的水上運(yùn)動(dòng)與極品美食相結(jié)合,在無(wú)與倫比的美景與無(wú)微不至的服務(wù)下,為每位客人勾勒出理想的度假藍(lán)圖。

海曼島是澳大利亞獲獎(jiǎng)最多的私人島嶼,為人們呈現(xiàn)出驚人的自然美景、祥和的氛圍與環(huán)境是梳理情緒的好地方。同時(shí)豐富多彩的組織活動(dòng)讓每一分每一秒都不會(huì)被白白浪費(fèi),這里是距離大堡礁最前排的地方,休閑和冒險(xiǎn)是這里的主題。這里的各項(xiàng)戶外活動(dòng)是最受顧客追捧的,創(chuàng)建屬于自己的樂(lè)趣和難忘的時(shí)刻是度假村的宗旨,“美食逃離”、“浪漫逃離”、“海曼逃離”和“收獲逃離”等一系列的量身定制的度假體驗(yàn)驚喜不斷,從頭至尾關(guān)乎每一位旅客的感受。

除了聞名海外的大堡礁之旅,親近自然的釣魚活動(dòng)、孩童學(xué)習(xí)體驗(yàn)項(xiàng)目、水上運(yùn)動(dòng)和叢林探險(xiǎn)等休閑娛樂(lè)活動(dòng)都會(huì)在專人的陪同下安心進(jìn)行。除此之外,在美景美食之余,前往spa中心可以舒緩一天的運(yùn)動(dòng)的困乏,在別致酒吧里喝上一杯也是不錯(cuò)的選擇。這里同時(shí)也是舉辦婚禮和商務(wù)會(huì)議的熱門場(chǎng)所,全套式無(wú)微不至的關(guān)懷讓每一位客人都高興而來(lái),滿意而歸。

海曼島度假村耗資數(shù)百萬(wàn)美元的翻新工作已經(jīng)于去年就開始實(shí)施,預(yù)計(jì)今年6月底徹底完工,將會(huì)成為One&Only Hayman Island,為所有熱愛(ài)大堡礁、熱愛(ài)自然的人們提供前所未有的新穎全包式服務(wù)。

地址:Great Barrier Reef,Queensland 4801 Australia

電話:+61 749 401 838

詳細(xì)信息:.au

美國(guó)塞多納 魔力度假村

Enchantment Resort,Sedona,USA

位于亞利桑那州塞多納市的魔力度假村,是世界聞名的塞多納度假村和Spa中心。無(wú)論是家庭度假、蜜月旅行,還是常規(guī)聚會(huì)和商務(wù)會(huì)議,西南方的度假村和酒店將會(huì)提供一個(gè)應(yīng)有盡有的配套設(shè)施環(huán)境與壯麗的景色。塞多納是著名的靈修之地, 因?yàn)橛〉诎踩藗髡f(shuō), 塞多納是一個(gè)可以直通圣靈的地方。度假村最獨(dú)具特色的地域風(fēng)貌―亞利桑那州的紅色巖石,在酒店的四周圍繞,使得度假也成為一種修行,美味的飲食、Mii Amo Spa中心世界一流的水療服務(wù)和精致設(shè)計(jì)的遠(yuǎn)足旅行都囊括在塞多納魔力度假村的個(gè)性中。

坐落在70英畝全景自然地形上的魔力度假村,就位于僻靜的博因頓峽谷入口處,四周世界上獨(dú)一無(wú)二的紅巖包圍著整個(gè)地區(qū)。無(wú)論是去大峽谷(Grand Canyon)獨(dú)自探險(xiǎn)或者參加各種各樣的旅行團(tuán)隊(duì),還是爬上紅色的山頂一覽眾山小,想想都讓人心潮澎湃。這里的美國(guó)原住民文化是教育下一代的好素材,同時(shí)游客又可以參加露營(yíng)團(tuán),在野外遭遇土狼等當(dāng)?shù)赝辽灵L(zhǎng)的野生動(dòng)物,既新鮮又刺激。

置身于魔力酒店聞名世界的Mii Amo Spa中心,你會(huì)感覺(jué)自己正置身于沙漏里的沙子當(dāng)中。Mii Amo為所有前來(lái)這里的游客提供了與Spa有關(guān)的一切配套條件,以各種各樣不同的方式滿足游客的需要。

Mii Amo的設(shè)計(jì)師希爾維亞?薩皮耶利同樣也是蘇黎世Dolder Grand水療館和夏威夷Mauna Lani水療館的設(shè)計(jì)師,在這個(gè)世界級(jí)的溫泉療養(yǎng)地,峽谷、巖石嶙峋的火山柱和不可思議的日出日落在包圍著四周,單單是周圍的環(huán)境就足以令人大開眼界了。在jacuzzi浴缸里欣賞窗外蔥綠的樹林和火紅的巖石山,山風(fēng)習(xí)習(xí),輕柔的音樂(lè)在屋里隨之飄蕩著,力道適中的瑞典按摩和溫柔貼心的日本指式按摩都可以打開幸福。

不要忘記在2006年獲得“全美3A四星鉆石餐廳”的Yavapai進(jìn)餐,也要找個(gè)位置最好的別墅遠(yuǎn)眺波因頓峽谷和可可尼諾國(guó)家森林公園,當(dāng)然還可以乘坐直升機(jī)、馬、吉普車、汽車或火車去切身體驗(yàn)美國(guó)最驚人的自然建筑奇觀。

地址:525 Boynton Canyon Road,Sedona, USA

電話:+1 928 282 2900

詳細(xì)信息:

夏威夷毛伊島

特拉瓦薩哈娜度假村

Travaasa Hana,Maui, Hawaii

作為毛伊島標(biāo)志的哈納酒店坐落在毛伊島的東海岸,那里樹木蔥郁,恬靜自然。隱蔽的特拉瓦薩哈那酒店(Travaasa Hana)位于安靜的Hana小鎮(zhèn),歷史悠久。這里距毛伊島僅有2.5小時(shí)的車程,靠近費(fèi)根紀(jì)念碑、紅沙海灘和哈莫阿海灘。在這里,旅客們可輕松前往市區(qū)內(nèi)各大旅游、購(gòu)物、餐飲地點(diǎn)。 酒店位于哈納森林自然保護(hù)區(qū)的不遠(yuǎn)處,游客們?cè)诼糜斡^光時(shí)大可不必舍近求遠(yuǎn)。在這個(gè)奢華的度假村,你可以感受探險(xiǎn)、享用烹飪佳肴、享受健身運(yùn)動(dòng)和水療。

這家主打自然浪漫風(fēng)格的度假村擁有70套高檔別墅及套房,每間房都配有私人觀景臺(tái),可觀看海洋或花園風(fēng)景,還有一些房間配有私人浴缸。房間全部木屋結(jié)構(gòu),房間沒(méi)有電視盡量減少高科技產(chǎn)品,比較原生態(tài),有種遠(yuǎn)離塵囂的感覺(jué)。酒店客房經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),以舒適、便捷為最高標(biāo)準(zhǔn),每間客房配備禁煙房,花園、健身中心、按摩浴缸、Spa和網(wǎng)球場(chǎng)等娛樂(lè)設(shè)施必定會(huì)讓人流連忘返。

除了酒店一站式服務(wù)中為游客提供的往返于Hamoa海灘和毛伊島的飛機(jī)、瑜伽課程、自行車和網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)外,這里還提供許多特別的項(xiàng)目,比如夏威夷花冠編制課、呼啦圈課、夏威夷四弦琴課等。酒店每天可以接受125美元(包括利率在內(nèi))的信貸,游客們可以一邊流連于Hana灣,一邊享受戶外瑜伽的愜意,累了的時(shí)候可以洗個(gè)巖漿浴。餓了的時(shí)候可以去酒店內(nèi)的Ka'uiki餐廳尋覓亞洲風(fēng)味的早餐、午餐和晚餐,非常受到亞洲顧客的青睞。

地址:5031 Hana Hwy, Hana, Hi 96713

度假村范文第4篇

1、青龍寨休閑山莊:位于東孚鎮(zhèn)寨后詩(shī)山山頂,始建于明弘治年間。青龍寨景區(qū)內(nèi)青山環(huán)抱,碧水潺潺,木屋小巧。寨中建筑全部用竹木搭建,里面擺有石磨、石臼、手搖揚(yáng)谷機(jī)等農(nóng)具。在農(nóng)莊內(nèi)可登高望遠(yuǎn),可在涼亭打牌休息;還可垂釣、采摘水果、自助燒烤、捉山兔、摸魚、滑草皮、品茶。

2、亦足山莊:建筑內(nèi)設(shè)有高大歐式門樓,門樓由大小盾形浮雕、繁枝花卉、希臘柱式組合而成。門樓與主樓之間設(shè)有雕塑照壁,以大石階為過(guò)渡,石階兩側(cè)密植花壇石凳,短墻均有纏枝浮雕,最具特色。

3、李老根休閑農(nóng)莊:位于海滄天竺山門口不遠(yuǎn)處,因山莊模仿電視劇《劉老根》而建,逐漸被廈門食客所熟知。農(nóng)莊以獨(dú)特的“辣木宴”餐飲為特色,辣木是一種原產(chǎn)自印度的速生樹種,葉子、根莖、花朵營(yíng)養(yǎng)豐富,可以作為菜肴。

(來(lái)源:文章屋網(wǎng) )

度假村范文第5篇

關(guān)鍵詞:中國(guó)氣象局青島度假村;國(guó)有;改革

1引言

2003年12月國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)了國(guó)資委關(guān)于規(guī)范國(guó)有企業(yè)改制工作的意見(jiàn),進(jìn)一步規(guī)范國(guó)有企業(yè)的改制,這是國(guó)有酒店企業(yè)改制的背景。青島度假村作為國(guó)家氣象局下屬單位,采用經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離的管理模式:所有權(quán)歸國(guó)家氣象局,經(jīng)營(yíng)權(quán)歸青島度假村總經(jīng)理。該度假村是以婚宴、會(huì)議帶動(dòng)餐飲,客房為主要經(jīng)營(yíng)范圍,散客大多來(lái)自網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂。酒店共有員工96人,其中在編人數(shù)31人。酒店在2010年?duì)I業(yè)額150萬(wàn)元左右,到2011年?duì)I業(yè)額為100萬(wàn)元左右,2012年?duì)I業(yè)額也在100萬(wàn)元左右。其中夏天青島旅游旺季的散客、團(tuán)隊(duì),會(huì)議的召開以及年末各公司的總結(jié)會(huì)議是其營(yíng)業(yè)收入的主要來(lái)源。由于酒店缺乏當(dāng)今私有酒店專業(yè)的酒店運(yùn)作方式和人才管理模式以及企業(yè)文化建設(shè),同時(shí),周邊民營(yíng)企業(yè)-岸琴御公館、外資企業(yè)-凱悅酒店的加入等,致使酒店競(jìng)爭(zhēng)力下降,營(yíng)業(yè)收入連年下降,只能完成上級(jí)的指標(biāo)而已。

2氣象度假村發(fā)展存在的問(wèn)題

2.1經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)不清晰

所有權(quán)是指所有人依法對(duì)自己財(cái)產(chǎn)所享有的占有、使用、收益和處分的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)權(quán)是指董事會(huì)及經(jīng)理人員代表公司法人經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的權(quán)利。中國(guó)氣象局青島度假村隸屬于國(guó)家氣象局,所有權(quán)在國(guó)家,因而在經(jīng)營(yíng)中面臨問(wèn)題時(shí),公司所有者即度假村總經(jīng)理首先考略的是上級(jí)給的指標(biāo)或者命令是否完成,而沒(méi)有從根本上去解決問(wèn)題。因?yàn)榫频杲?jīng)營(yíng)的好壞,與其所有者本人沒(méi)有切身關(guān)系,不會(huì)影響到自身的利益。這種責(zé)權(quán)不明的經(jīng)營(yíng)方式是從根本上導(dǎo)致度假村營(yíng)業(yè)額低下的原因。

2.2酒店專業(yè)管理人才缺乏,裙帶關(guān)系嚴(yán)重

國(guó)有酒店的管理者大多由地方政府任命或者是政府行政人員,青島度假村的總經(jīng)理任命也是由政府任命,管理人員長(zhǎng)期在政府工作,這就對(duì)酒店管理相對(duì)陌生。在不充分了解酒店行情、餐飲行情的前提下管理酒店,由于酒店管理專業(yè)知識(shí)欠缺,進(jìn)而導(dǎo)致了酒店效率低下、無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)酒店大潮流。酒店各大部門的高層管理者普遍學(xué)歷偏低,管理理念還存在大鍋飯等舊觀念的影響,影響酒店新決策的制定與實(shí)施。同時(shí),酒店人力資源管理方面存在“論資排輩”、“裙帶關(guān)系”等現(xiàn)象,致使一些來(lái)到度假村工作的酒店管理的大學(xué)生或者專門的酒店管理人員看不到晉升的希望,寧肯放棄較高的待遇與福利。實(shí)學(xué)生以及大學(xué)生就業(yè)后在酒店的發(fā)展,是帶動(dòng)酒店技術(shù)、素質(zhì)等多方面的體現(xiàn),然而大學(xué)生在度假村看不到希望時(shí)紛紛走向外企及國(guó)內(nèi)各大酒店集團(tuán),導(dǎo)致度假村員工以中專生為主,導(dǎo)致酒店員工隊(duì)伍水平低下。

2.3資金投入不足,設(shè)施設(shè)備陳舊

近兩年度假村在和周邊酒店競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)業(yè)額逐年下降,僅靠青島旅游旺季游客入住和協(xié)議單位的入住及會(huì)議場(chǎng)地租賃費(fèi)用來(lái)維持酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),說(shuō)會(huì)議室尤其是客房、餐廳成為度假村收入的主要來(lái)源。但酒店?duì)I業(yè)20多年從未對(duì)設(shè)施設(shè)備等硬件設(shè)施進(jìn)行更換,客房設(shè)備簡(jiǎn)陋、裝修裝飾過(guò)時(shí),會(huì)議室桌凳破損嚴(yán)重、缺少現(xiàn)在化設(shè)備。2011年酒店僅對(duì)會(huì)議室部分設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更換,但對(duì)酒店主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源的客房、餐廳并未進(jìn)行陳舊設(shè)施的換代、裝修整理、配備現(xiàn)代化設(shè)施等,直接導(dǎo)致客房檔次下降,投訴率上升。這使酒店在迅速發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位,會(huì)議減少、餐廳生意冷淡、入住率低下,直接影響酒店收入。

2.4薪資待遇差距懸殊,無(wú)激勵(lì)措施

度假村對(duì)于在編管理者的激勵(lì)方式為政治激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì),即晉升和增長(zhǎng)工資。不論在編工作人員的工作崗位、工作年限,都有國(guó)家最低保障工資和相應(yīng)的福利待遇。但對(duì)于非在編工作人員,只有工資的增加幅度作為激勵(lì)措施。而非在編員工的工資由酒店發(fā)放,近兩年?duì)I業(yè)收入不高,直接導(dǎo)致員工資增長(zhǎng)幅度低于周圍酒店,薪資待遇無(wú)論是內(nèi)在還是外在都差距懸殊,導(dǎo)致員工工作積極性下降,從而影響酒店整體工作效率。

激勵(lì)形式過(guò)于單一,酒店對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,只是口頭表?yè)P(yáng),沒(méi)有明文規(guī)定對(duì)其進(jìn)行物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。進(jìn)而導(dǎo)致餐廳員工對(duì)客沒(méi)有任何個(gè)性化服務(wù),客房員工只是完成單純的收拾房間,為客人提供最簡(jiǎn)單的服務(wù)并專注做房,因?yàn)榭?jī)效按照做房數(shù)核算。對(duì)于需要加班的會(huì)議室工作人員,酒店不支付固定的加班費(fèi),致使加班人員工作情緒低下。也并未對(duì)加班的人員安排進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定,加班混亂甚至出現(xiàn)缺崗現(xiàn)象,直接擾亂酒店整體工作紀(jì)律。缺乏有效的物質(zhì)激勵(lì),是酒店規(guī)章制度的重大缺口,會(huì)導(dǎo)致員工流失率加大,進(jìn)而影響酒店正常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)。

3對(duì)策與建議

3.1兩權(quán)分離

酒店業(yè)屬于競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),要改變度假村經(jīng)營(yíng)效率低下的局面,最根本的途徑是酒店產(chǎn)權(quán)改革。經(jīng)營(yíng)權(quán)分享,是度假村目前最適合實(shí)際情況的選擇。酒店的所有權(quán)不改變,捍衛(wèi)了國(guó)有酒店的公有制屬性,經(jīng)營(yíng)權(quán)由其他市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體來(lái)分享酒店資產(chǎn)的部分經(jīng)營(yíng)權(quán)。度假村可以引進(jìn)民營(yíng)資本或外資,來(lái)增強(qiáng)企業(yè)活力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,兩全其美,贏得酒店管理上的雙贏。

3.2加強(qiáng)政府部門的監(jiān)督,加強(qiáng)人力資源管理

度假村的改制,政府部門的監(jiān)督是必不可少的。氣象局應(yīng)該派專門監(jiān)督人員對(duì)其改革進(jìn)行監(jiān)督,監(jiān)督管理者在改革中濫用私權(quán)、謀取私利等現(xiàn)象,以此推進(jìn)改革進(jìn)程。

度假村要實(shí)現(xiàn)管理的專業(yè)化,需建立一套完善的管理模式,培養(yǎng)一批真正的酒店管理經(jīng)理人。在引進(jìn)外部管理人才的同時(shí),增強(qiáng)內(nèi)部管理人員在酒店管理方面的培訓(xùn),或聘請(qǐng)高校教授定期培訓(xùn)或酒店內(nèi)部給予經(jīng)費(fèi)支持使其利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí),在取得相關(guān)酒店管理方面的證書后,酒店給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于非在編人員,在每次培訓(xùn)結(jié)束后的結(jié)業(yè)考試中,取得優(yōu)秀成績(jī)的員工,在公司內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行表彰并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

與青島酒店管理學(xué)院等其他高校進(jìn)行合作,引進(jìn)專門酒店管理學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí),既解決了酒店用人短缺問(wèn)題,又解決了酒店服務(wù)人員學(xué)歷低、技能差的問(wèn)題,可帶動(dòng)老員工積極性,提高員工整體專業(yè)素養(yǎng)。酒店還應(yīng)尊重大學(xué)生的意見(jiàn)與建議,一些表現(xiàn)優(yōu)秀的、符合酒店管理理念的大學(xué)生,可在實(shí)習(xí)結(jié)束后留在酒店工作,既可以引進(jìn)當(dāng)代人才在酒店方面的新理念,又為酒店注入了新的活力,提高了度假村的整體管理水平。

3.3加大硬件設(shè)施的投入

作為酒店主要收入來(lái)源的客房,從建立起就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)舊設(shè)施的更換,在近兩年接連遭遇網(wǎng)上“客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)施陳舊”、“裝修過(guò)時(shí)”等評(píng)價(jià),酒店首先應(yīng)對(duì)客房進(jìn)行改造與裝修。在沒(méi)有固定電腦僅有網(wǎng)線的情況,需要逐步為房間安裝電腦,這是吸引商務(wù)客人的一大法寶。室內(nèi)電視機(jī)仍然是60年代的古董,也需要逐步對(duì)其進(jìn)行更換;請(qǐng)專門的室內(nèi)設(shè)計(jì)師對(duì)客房?jī)?nèi)部重新裝潢,符合現(xiàn)代人審美要求,提高酒店客房檔次。

度假村的餐廳是單獨(dú)一棟樓,在兩個(gè)大會(huì)議室全開會(huì)的情況下,到度假村酒店進(jìn)行就餐餐位也綽綽有余??蓪⒉蛷d一樓對(duì)外出租,每年的租費(fèi)用作餐廳設(shè)施的維修與更換、裝修等方面,一方面減少了酒店的開支增加了收入,另一方面使得閑置餐位得到改善提高了資源利用率,這直接加大了對(duì)餐廳的投入,提高了餐廳檔次,為吸引客源打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.4完善薪資體系

(1)平衡在編人員與非在編人員的工資待遇,在同等工作量的情況下,員工的薪資待遇不能懸殊過(guò)大,充分考慮非在編員工的感受,有助于提高員工積極性。對(duì)比周邊的岸琴御酒店、凱悅酒店對(duì)員工的薪資待遇與福利并且做出相應(yīng)的內(nèi)部薪資調(diào)整,不至于員工流失過(guò)快出現(xiàn)用工短缺現(xiàn)象。

(2)激勵(lì)形式多樣化。表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,不僅要進(jìn)行私下口頭上的獎(jiǎng)勵(lì),而且還可以在開員工大會(huì)時(shí)頒發(fā)證書,使其成為優(yōu)秀標(biāo)兵,更重要的是對(duì)其進(jìn)行物質(zhì)即金錢上的獎(jiǎng)勵(lì),使其額外付出得到相應(yīng)的回報(bào)。這種方法不僅可以鼓勵(lì)了優(yōu)秀個(gè)人,而且對(duì)其他沒(méi)有獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工起到了很好的帶動(dòng)作用。明文規(guī)定得到表?yè)P(yáng)信、顧客在管理者面前口頭表?yè)P(yáng)次數(shù)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)額度。對(duì)于夜間服務(wù)會(huì)議室的員工,合理調(diào)整輪崗時(shí)間規(guī)范工作紀(jì)律,給予相應(yīng)的夜間加班費(fèi),充分提高了員工的工作性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定。

3.5加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),注重市場(chǎng)營(yíng)銷

內(nèi)部文化是一個(gè)酒店的靈魂,是酒店的精神支柱。度假村企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)存在嚴(yán)重缺陷,基本的員工手冊(cè)都沒(méi)有建立。首先,將企業(yè)文化編入手冊(cè)供內(nèi)部員工以及新入職員工培訓(xùn)使用,使得員工明確自己的企業(yè)文化。其次,定期組織相應(yīng)的文化活動(dòng),例如員工拔河比賽、季節(jié)性櫻桃采摘等活動(dòng),使員工在工作之余身心得到放松,又加強(qiáng)了員工間的團(tuán)隊(duì)合作精神。

在進(jìn)行產(chǎn)權(quán)改革后,大力開展市場(chǎng)營(yíng)銷是必經(jīng)之路。酒店可以充分針對(duì)內(nèi)部員工,積極進(jìn)行內(nèi)部營(yíng)銷。讓員工利用自己的關(guān)系網(wǎng),為酒店拉來(lái)客人,是酒店創(chuàng)收的一個(gè)方面。酒店還應(yīng)積極重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,與攜程、去哪兒等大型酒店預(yù)訂網(wǎng)站進(jìn)行合作,拓寬自己的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)。聘請(qǐng)網(wǎng)站專門美工人員,定期美化酒店自身預(yù)訂網(wǎng)站,定期進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的改版,將企業(yè)特色與文化建設(shè)寫進(jìn)網(wǎng)站,并且及時(shí)進(jìn)行房?jī)r(jià)的更新,讓顧客了解到酒店最新動(dòng)態(tài)。

4結(jié)語(yǔ)

除產(chǎn)權(quán)關(guān)系這項(xiàng)根本改革外,度假村在人才管理、酒店運(yùn)作、薪資待遇、企業(yè)文化建設(shè)等方面與民營(yíng)或者外資企業(yè)相差巨大,度假村需練好“內(nèi)功”,努力彌補(bǔ)自身不足,提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。在改革的洪流中,酒店應(yīng)在政府的支持下,對(duì)度假村進(jìn)行大膽改革,積極創(chuàng)新,才能在現(xiàn)在的市場(chǎng)上為自己爭(zhēng)得顧客,方可立于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

[1] 黃柯.國(guó)有酒店存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2011(9).

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