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員工培訓(xùn)內(nèi)容范文第1篇

新員工培訓(xùn)必不可少的相關(guān)內(nèi)容包括：

1.企業(yè)概況：公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門(mén)的功能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度等;

2.員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;

3.財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;

4.實(shí)地參觀：參觀企業(yè)各部門(mén)以及工作娛樂(lè)等公共場(chǎng)所;

5.上崗培訓(xùn)：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。

新員工培訓(xùn)流程：

在實(shí)際操作的時(shí)候，大多數(shù)的流程是先介紹新員工認(rèn)識(shí)自己的上下平級(jí)同事，實(shí)地參觀新的工作環(huán)境，給予《員工手冊(cè)》及《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》，然后給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專人講解公司的情況，包括企業(yè)概括，各種守則及制度，由部門(mén)經(jīng)理講解部門(mén)業(yè)務(wù)流程、職位職責(zé)、工作程序及方法等等。 在整個(gè)培訓(xùn)中，了解和認(rèn)知的部分都得到了重視和體現(xiàn)，然而在幫助員工更好更快進(jìn)入他的職業(yè)新起點(diǎn)、領(lǐng)他上路的這一層面上，很多企業(yè)都還沒(méi)有得到很好的執(zhí)行，特別是如何把員工的狀態(tài)調(diào)整到位。領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的經(jīng)典課程《情境領(lǐng)導(dǎo)》理論中，對(duì)新員工狀態(tài)的分析把握了兩個(gè)維度，一個(gè)是能力，另一個(gè)是意愿，這兩者都是個(gè)人層面上決定一個(gè)人是否能夠在其工作崗位上做出良好，甚至卓越的表現(xiàn)的要素。心態(tài)和意愿是影響績(jī)效的重要因素，非常淺顯的一個(gè)例子就是，一個(gè)優(yōu)秀的男廚師，并不一定能扮演好家庭里的“煮男”角色，而許多企業(yè)追求70分人才，也在于認(rèn)為此類人才雖在素質(zhì)和能力上不是頂尖優(yōu)秀，但是其在工作上往往因?yàn)楦形C(jī)感和更積極勤奮，因而能夠做出更為出色的表現(xiàn)，性價(jià)比更高。

人的心態(tài)非常微妙，是不容易把握的因素，不是單純性的信息傳遞就可以達(dá)到調(diào)整目的，只能通過(guò)創(chuàng)造一種體驗(yàn)，讓員工去感受和體會(huì)。歸屬感是否能夠培養(yǎng)出來(lái)，工作使命感和積極性是否能夠建立起來(lái)，在員工與新工作發(fā)生接觸的前期階段就會(huì)決定了。因而新員工與公司、與同事、與自己的工作建立情感鏈接，是新人培訓(xùn)的一個(gè)重要部分。

在公司企業(yè)文化及各種規(guī)章制度既定的前提下，新人培訓(xùn)可以通過(guò)許多技巧來(lái)增強(qiáng)新人對(duì)公司和新環(huán)境的積極情感：

1.新人與新環(huán)境的情感接觸，從他到職報(bào)到那一刻開(kāi)始已經(jīng)啟動(dòng)。因此，新人入職第一天，其辦公位置整潔，辦公用品齊備，能夠給予員工一個(gè)舒適而親和的環(huán)境，使其更快得到自己受接納的感受;

2.一封簡(jiǎn)短的welcome letter，有專人帶領(lǐng)他認(rèn)識(shí)自己的上司，同事和下屬，能給予新人極為溫暖的感覺(jué)，對(duì)新環(huán)境產(chǎn)生家的歸屬感;如果是新員工集體報(bào)到，一個(gè)稍加設(shè)計(jì)的專門(mén)接待廳，可以傳遞同樣的信號(hào);

3.入職培訓(xùn)本身是否設(shè)計(jì)得全面系統(tǒng)、科學(xué)有條理，是影響新員工對(duì)公司印象的一個(gè)因素，而在執(zhí)行上，培訓(xùn)計(jì)劃是否清晰簡(jiǎn)明并第一時(shí)間讓新人了解，整個(gè)培訓(xùn)各個(gè)階段各種材料準(zhǔn)備是否充分，組織是否效率高，等等，同樣影響新員工對(duì)公司的判斷;

4.有關(guān)企業(yè)的概括及規(guī)章制度等，文字材料已經(jīng)能夠達(dá)到介紹的目的，但是如果使用多媒體工具或者安排專人進(jìn)行講解，不但可以讓員工感受到公司為他們所花費(fèi)的精力，感覺(jué)人性化的關(guān)懷，更可側(cè)重引導(dǎo)員工去關(guān)注希望他們關(guān)注的，比如強(qiáng)調(diào)公司的各種福利或突出制度中的特色等;

員工培訓(xùn)內(nèi)容范文第2篇

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn)；培訓(xùn)難點(diǎn)；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）09-0-01

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的速度不斷加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。員工是企業(yè)諸多資源中最寶貴的財(cái)富，因此加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)可以讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。

一、員工培訓(xùn)的定義

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益以及保證企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，而采取多種方式對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃、有目的的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和知識(shí)培訓(xùn)以提高員工個(gè)人的綜合素質(zhì)。員工培訓(xùn)的培訓(xùn)形式有很多種，如小組討論法、授課法、自學(xué)法等方法；員工培訓(xùn)的形式主要是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和名師講座等；員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要是綜合素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等。企業(yè)結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀和科技發(fā)展情況對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)并且增加員工對(duì)公司的認(rèn)可度等。

二、員工培訓(xùn)的問(wèn)題

（一）培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)未明確。根據(jù)筆者的走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)的人力資源管理部門(mén)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)缺乏對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的確定和培訓(xùn)內(nèi)容的明確。大部分企業(yè)都知識(shí)一味的把業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能和市場(chǎng)形勢(shì)傳授給員工，卻未注意到員工真正需要什么。在我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)中，企業(yè)也很少注重培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)立，在進(jìn)行后期培訓(xùn)時(shí)容易出現(xiàn)脫離主題的現(xiàn)象，如精神修養(yǎng)、境界層次等無(wú)關(guān)內(nèi)容。企業(yè)的員工培訓(xùn)支出是比較昂貴的，因此必須將培訓(xùn)內(nèi)容與主體掛鉤，提高培訓(xùn)資源使用率。同時(shí)，人力資源部門(mén)在進(jìn)行企業(yè)員工培訓(xùn)前應(yīng)選對(duì)教材，注重教材的理論性與實(shí)務(wù)性。

（二）培訓(xùn)預(yù)算偏低。我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的資金投入明顯偏低，在進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度預(yù)算時(shí)，企業(yè)很少考慮到員工培訓(xùn)方面，所以企業(yè)往往會(huì)忽略員工培訓(xùn)方面的資金投入或者大幅度壓縮員工方面的資金預(yù)算。根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)超過(guò)工資總額的3%有56.13%，從這個(gè)數(shù)據(jù)可知我國(guó)企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)方面的重視度很低，在實(shí)際的日常工作中并未改變觀念。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于員工的綜合素質(zhì)，員工的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)水平的提高不僅有利于讓企業(yè)的產(chǎn)品附加值增加，還有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，企業(yè)員工培訓(xùn)預(yù)算偏低，必然影響整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以企業(yè)必須將員工培訓(xùn)放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)和可持續(xù)發(fā)展的高度認(rèn)識(shí)這個(gè)嚴(yán)重性的問(wèn)題，加大在員工培訓(xùn)方面的資金投入。

（三）員工培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制不完善。企業(yè)的人力資源部門(mén)在完成對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)后，往往會(huì)忽略對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。企業(yè)管理層也比較關(guān)心員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后在工作與生活上是否有所改變，以便于為公司做出自己更大的貢獻(xiàn)。缺乏一個(gè)科學(xué)、有效的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制會(huì)讓企業(yè)在進(jìn)行銷售員工培訓(xùn)時(shí)比較盲目并且無(wú)法得知具體有效的員工培訓(xùn)狀況，不利于企業(yè)的穩(wěn)定持久發(fā)展，也不利于人力資源管理部門(mén)對(duì)下一個(gè)公司的銷售員工培訓(xùn)項(xiàng)目的審批與立項(xiàng)。根據(jù)筆者的調(diào)研，我國(guó)大部分企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)過(guò)程較為重視，但是卻很少對(duì)員工的培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行分析與考評(píng)。企業(yè)人力資源管理部門(mén)也很少對(duì)員工培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出并予以糾正，這也讓員工培訓(xùn)的質(zhì)量收不到預(yù)期的效果。企業(yè)很少能搞清楚員工的培訓(xùn)效果，對(duì)員工在培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)態(tài)度、接受能力、潛在能力都未能進(jìn)行有效的評(píng)估，因此對(duì)下一步的員工培訓(xùn)極為不利。

三、員工培訓(xùn)問(wèn)題的對(duì)策

（一）明確培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)。企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該樹(shù)立明確的培訓(xùn)目標(biāo)和選定符合企業(yè)需求的教授內(nèi)容。我國(guó)企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)最大的缺點(diǎn)就是對(duì)自身企業(yè)的目標(biāo)未充分理解，因此也導(dǎo)致在培訓(xùn)的設(shè)定目標(biāo)上出現(xiàn)偏差，這也讓員工對(duì)培訓(xùn)的合理性產(chǎn)生懷疑并輕視培訓(xùn)，同時(shí)也在客觀上造就了培訓(xùn)形式化、無(wú)用化。筆者認(rèn)為企業(yè)人力資源管理部門(mén)在培訓(xùn)內(nèi)容上的設(shè)定要減少“官話、套話、路話”，多增加對(duì)員工綜合素質(zhì)提高和業(yè)務(wù)知識(shí)增加的內(nèi)容。同時(shí)，筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該針對(duì)工作特別突出的員工建立專門(mén)的培養(yǎng)計(jì)劃，讓其盡可能的提高自身能力并未企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

（二）加大員工培訓(xùn)投入力度。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)需要不斷提高自身的價(jià)值鏈和核心競(jìng)爭(zhēng)力才能占據(jù)一席之地。員工是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)無(wú)疑是直接增加企業(yè)自身實(shí)力的一種方式。企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和年度預(yù)算時(shí)，應(yīng)該將人力資源部門(mén)遞交的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行分析并挑選出其中重要的培訓(xùn)項(xiàng)目予以立項(xiàng)并加大資金的支持力度。企業(yè)管理層也要從思想觀念上改變對(duì)員工培訓(xùn)的看法，能夠從根源上認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性。

（三）建立健全員工培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。企業(yè)在對(duì)員工培訓(xùn)后需要對(duì)其培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評(píng)估分析，了解員工的培訓(xùn)項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，有利于企業(yè)對(duì)下一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估立項(xiàng)，也有利于提高員工機(jī)器也的業(yè)績(jī)。在對(duì)于銷售員工的培訓(xùn)效果評(píng)估時(shí)，雖然評(píng)估方法很多，但在具體的實(shí)際操作中都存在指標(biāo)不合理、評(píng)估方式單一的問(wèn)題而導(dǎo)致對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)的評(píng)估達(dá)不到預(yù)期的效果。因此，建立一個(gè)合理、科學(xué)、可行性強(qiáng)的員工培訓(xùn)效果評(píng)估體系對(duì)于提高員工的培訓(xùn)質(zhì)量具有重要的意義。根據(jù)管理學(xué)的基礎(chǔ)理論，企業(yè)的員工培訓(xùn)的評(píng)估方法包括：被培訓(xùn)者的意見(jiàn)反饋、結(jié)業(yè)考試、被培訓(xùn)者的行為變化。企業(yè)首先應(yīng)該將員工效果評(píng)估體系的理論基礎(chǔ)進(jìn)行深入的研究，確保具體系統(tǒng)建立的理論正確性。其次企業(yè)的技術(shù)部門(mén)需要深入分析柯克帕特里克模型的應(yīng)用狀況。再次，企業(yè)技術(shù)研發(fā)人員通過(guò)對(duì)柯克帕特里克模型的改進(jìn)，提出更具適用性的模型，并構(gòu)建了一套指標(biāo)體系，以保證評(píng)估體系的順利完成。

參考文獻(xiàn)：

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[2]丁琳，李莜.提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力推行六西格瑪管理勢(shì)在必行[J]商品儲(chǔ)運(yùn)與養(yǎng)護(hù)，2007（04）.

員工培訓(xùn)內(nèi)容范文第3篇

1、水電企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

經(jīng)過(guò)一系列實(shí)地調(diào)研和分析，筆者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)水電企業(yè)的員工培訓(xùn)管理主要面臨著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

首先，相關(guān)水電企業(yè)的員工培訓(xùn)沒(méi)有提起充分重視。在一些錯(cuò)誤思想的引領(lǐng)下，人們形成了一些錯(cuò)誤觀點(diǎn)，比如，認(rèn)為對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)既耗費(fèi)時(shí)間和精力，又耗費(fèi)金錢(qián)，缺乏實(shí)際意義，不如直接通過(guò)招聘選取符合資歷的人才。而且，相關(guān)人士可能會(huì)認(rèn)為，員工通過(guò)接受培訓(xùn)增強(qiáng)自身技能，很可能會(huì)跳槽到條件更好的公司，公司不得不重新招聘，培養(yǎng)新員工，耗費(fèi)各種成本，給公司帶來(lái)負(fù)面影響。這種錯(cuò)誤的觀念思想便阻礙了培訓(xùn)質(zhì)量的提升，使企業(yè)員工的培訓(xùn)活動(dòng)不能更順利地開(kāi)展。

其次，培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋面尚不全面。培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)分強(qiáng)調(diào)員工同企業(yè)以及所在崗位的契合程度，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容局限于水電企業(yè)的發(fā)展史、各種不同崗位的具體介紹、企業(yè)規(guī)章制度的展示，而對(duì)于員工個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)、工作技能、道德修養(yǎng)等方面涉及極少，不利于員工綜合能力的提升。而且，在選擇受訓(xùn)人員時(shí)，培訓(xùn)人員沒(méi)有考慮到員工之間的差距，安排培訓(xùn)課程時(shí)不注重因材施教，致使一些員工沒(méi)能理解和消化課程內(nèi)容，課程資源和成本無(wú)形浪費(fèi)，員工積極性受到挫傷，沒(méi)有達(dá)到滿意的培訓(xùn)效果。加之一些企業(yè)所擁有的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)欠缺，無(wú)法開(kāi)發(fā)出適合企業(yè)的培訓(xùn)課程和相關(guān)教材，培訓(xùn)內(nèi)容僅僅依靠?jī)?nèi)部或外聘講師，遇到培訓(xùn)師更換的情況，員工們很容易脫離課程方向，學(xué)習(xí)效果不佳。

此外，從水電企業(yè)的情況來(lái)看，相關(guān)培訓(xùn)方法不科學(xué)，需求不明確。在培訓(xùn)方法上，相關(guān)水電企業(yè)缺少科學(xué)有效的方法對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行層次劃分，沒(méi)能根據(jù)員工的水平進(jìn)行合理的培訓(xùn)。在實(shí)際培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置的過(guò)程中，相關(guān)工作人員沒(méi)有認(rèn)真考慮企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境條件和不同崗位的需求，在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)選擇合理的方法，使培訓(xùn)真正科學(xué)有效，在設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)，許多水電企業(yè)缺乏成熟的體系，將課程內(nèi)容割裂開(kāi)，導(dǎo)致課程之間缺少合適的銜接，培訓(xùn)效果可想而知。而且，量化的有效培訓(xùn)效果評(píng)估體系尚未形成，公司不能完成對(duì)培訓(xùn)效果的量化計(jì)算，結(jié)果員工不能真正將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成公司的價(jià)值，切實(shí)實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)的意義。

2、完善水電企業(yè)員工培訓(xùn)的策略

經(jīng)過(guò)一系列探索研究，筆者針對(duì)以上水電企業(yè)的現(xiàn)狀，結(jié)合一些企業(yè)員工培訓(xùn)管理運(yùn)作成功的實(shí)踐，從以下幾個(gè)方面提出了相應(yīng)的對(duì)策并進(jìn)行了闡述，希望能夠改善水電企業(yè)的員工培訓(xùn)管理，促進(jìn)水電企業(yè)良性發(fā)展、興旺發(fā)達(dá)。

2.1 強(qiáng)化管理培訓(xùn)意識(shí) 健全培訓(xùn)工作體系

現(xiàn)代人力資源管理理論認(rèn)為，人力資源管理水平的高低，不但取決于人力資源部門(mén)的工作水平，更注重包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的各級(jí)管理者和全體員工的共同努力。相關(guān)水電企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)于員工培訓(xùn)工作的重視。當(dāng)前，許多企業(yè)都將員工培訓(xùn)作為企業(yè)騰飛的重要部分，但在真正落實(shí)的過(guò)程中，并沒(méi)有積極動(dòng)腦，制定出健全的培訓(xùn)工作體系，促進(jìn)培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)前所處的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，培訓(xùn)是必備的經(jīng)常性投資。企業(yè)管理者和人力資源部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要積極閱讀一些人力資源或員工培訓(xùn)的報(bào)刊、雜志、微信公眾號(hào)等等，跟進(jìn)時(shí)代主流，主動(dòng)學(xué)習(xí)一些能夠增強(qiáng)員工培訓(xùn)質(zhì)量，并且提升員工歸屬感的途徑、方法，與時(shí)俱進(jìn)。不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)新模式，真正助力企業(yè)各崗位員工提升知識(shí)和技能，帶動(dòng)員工的積極性，將員工培養(yǎng)成為適應(yīng)時(shí)代需求的優(yōu)秀人才。員工培訓(xùn)工作，作為一個(gè)系統(tǒng)工程，管理人員需要不斷精細(xì)化流程，將培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃的制定、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確立以及培訓(xùn)效果評(píng)估的方法等具體環(huán)節(jié)設(shè)立和落實(shí)到位。為了防止員工跳槽，公司可以在員工入職時(shí)與員工簽訂協(xié)議書(shū)，規(guī)定員工的最低服務(wù)年限。而且，即使員工跳槽，也能夠?yàn)樗娦袠I(yè)繼續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，員工培訓(xùn)依然有其重要意義。

2.2 科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容 合理利用開(kāi)發(fā)資源

當(dāng)前，一些水電企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容略顯單調(diào)，涉及范圍小，不利于員工綜合素質(zhì)的發(fā)展。相關(guān)培訓(xùn)員應(yīng)當(dāng)不斷充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，合理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)資源。

例如，由于新員工生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)不足，安全意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)企業(yè)環(huán)境比較陌生，他們?cè)谡嬲ぷ鲿r(shí)可能遇見(jiàn)一些不會(huì)處理的問(wèn)題。鑒此，在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，除了要講解一些實(shí)際動(dòng)手操作技能外，還應(yīng)讓他們對(duì)水電設(shè)施的布置和設(shè)備工作原理進(jìn)行了解，真正感受企業(yè)的實(shí)地工作環(huán)境和文化氛圍，形成電力生產(chǎn)安全無(wú)小事的安全意識(shí)，樹(shù)立良好的人生觀，積極融入水電大集體。此外，培訓(xùn)師要注重對(duì)在職老員工宣講一些新近的國(guó)家安全法律、法規(guī)和政策，給新員工分析一些安全事故案例，幫助他們多多了解一些安全生產(chǎn)常識(shí)、，引導(dǎo)他們遵守安全管理制度和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理制度。此外，一些水電企業(yè)可以定期召開(kāi)總結(jié)大會(huì)、安全討論會(huì)和培訓(xùn)座談會(huì)，屆時(shí)可以邀請(qǐng)一些擁有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀員工或者專業(yè)技師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解演習(xí)，給企業(yè)在職員工提出一些有建設(shè)性的意見(jiàn)建議，激發(fā)員工們的求知欲和積極性，鼓勵(lì)員工們以飽滿的工作激情、強(qiáng)烈的安全生產(chǎn)意識(shí)、為祖國(guó)做貢獻(xiàn)的愛(ài)國(guó)熱情投入生產(chǎn)，不懈努力，發(fā)光發(fā)熱。

2.3 改善創(chuàng)新培訓(xùn)方法 明確員工培訓(xùn)需求

員工培訓(xùn)內(nèi)容范文第4篇

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建有著重要的影響。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展日新月異的今天，如何拓寬企業(yè)知識(shí)共享的渠道，提升企業(yè)知識(shí)管理思想的廣度，以充分具備實(shí)效性、實(shí)踐性與科學(xué)性的企業(yè)知識(shí)庫(kù)來(lái)實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提高企業(yè)員工的素質(zhì)與工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化，保障企業(yè)在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中始終占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)研究問(wèn)題。下面，本文將對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建現(xiàn)狀進(jìn)行初步的探討，并重點(diǎn)分析如何實(shí)現(xiàn)在知識(shí)管理理念下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建，僅供相關(guān)企業(yè)管理人員參考。

【關(guān)鍵詞】知識(shí)管理；員工培訓(xùn)體系構(gòu)建；探析

引言

隨著二十一世紀(jì)的到來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)全球化的速度逐漸加快，文化生產(chǎn)力對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響越來(lái)越大，文化知識(shí)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

一、目前我國(guó)企業(yè)的員工培訓(xùn)體系存在的問(wèn)題

1.培訓(xùn)方向的選定有誤。

目前我國(guó)的大部分企業(yè)在進(jìn)行員工的培訓(xùn)時(shí)，大多數(shù)時(shí)候企業(yè)管理者為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，容易受到眼前的短期經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)使，常常就會(huì)根據(jù)自己的意志武斷的確定員工培訓(xùn)的內(nèi)容與目標(biāo)，而不注重員工自身發(fā)展的需要，員工的個(gè)人素養(yǎng)得不到提高，長(zhǎng)此以往，企業(yè)由于缺乏專業(yè)素質(zhì)的員工，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展停滯不前，甚至可能給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)致命的打擊。其次，出于以最小的成本支出收獲最大的利潤(rùn)回報(bào)思想的影響，為了減少人力、物力等的支出浪費(fèi)，我國(guó)的部分企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)之前，往往缺乏對(duì)市場(chǎng)需求與員工發(fā)展需求的調(diào)研工作，企業(yè)在確定員工的培訓(xùn)方向與培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，大都以企業(yè)目前項(xiàng)目發(fā)展的需要為依據(jù)，缺乏對(duì)員工培訓(xùn)給企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所帶來(lái)的深層次影響的正確認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)員工培訓(xùn)缺乏針對(duì)性與科學(xué)性。

2.培訓(xùn)方式落后。

現(xiàn)階段，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)缺少一套完善的員工培訓(xùn)模式，根據(jù)相關(guān)記載可知，我國(guó)目前幾乎有4／5的企業(yè)仍然還沒(méi)有較為科學(xué)完備的員工培訓(xùn)體系，且有將近一半的企業(yè)未曾開(kāi)設(shè)專門(mén)的員工培訓(xùn)部門(mén)。同時(shí)，我國(guó)的企業(yè)在員工的培訓(xùn)方式是仍然是以傳統(tǒng)的講授方式為主，員工只能被動(dòng)的接受培訓(xùn)師通過(guò)語(yǔ)言所表達(dá)的企業(yè)發(fā)展理念及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，在這種培訓(xùn)方式下，員工缺乏一定的親身體驗(yàn)，對(duì)相關(guān)培訓(xùn)知識(shí)的內(nèi)容理解不清，無(wú)法良好的掌握培訓(xùn)知識(shí)，培訓(xùn)的效果不佳；且培訓(xùn)師與員工之間缺乏溝通交流，無(wú)法真正的了解每個(gè)員工的工作特點(diǎn)，且某些培訓(xùn)師本身的企業(yè)管理素質(zhì)也存在著一定的欠缺。[1]

3.評(píng)價(jià)體系不完善。

我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)的評(píng)價(jià)體系目前還存在著一定的缺陷，許多企業(yè)在開(kāi)展員工培訓(xùn)工作時(shí)，對(duì)員工培訓(xùn)發(fā)展的進(jìn)度跟進(jìn)不夠，企業(yè)的管理人員無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的了解員工培訓(xùn)的效果如何，因此，在培訓(xùn)中有問(wèn)題產(chǎn)生時(shí)，管理人員也就不能及時(shí)的采取措施來(lái)改進(jìn)培訓(xùn)的過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。其次，我國(guó)各大企業(yè)在員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作方面大都采取的是單向評(píng)價(jià)的方式，企業(yè)只負(fù)責(zé)了解員工對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度，而對(duì)于真正應(yīng)該了解重視的企業(yè)員工的培訓(xùn)效果卻忽視了，對(duì)于員工在接受培訓(xùn)后是否在工作態(tài)度與工作能力上的到提高，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感是否有所增加等問(wèn)題都沒(méi)能進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)與反饋，不利于促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、基于知識(shí)管理的員工培訓(xùn)體系構(gòu)建

1.合理制定員工培訓(xùn)的內(nèi)容與目標(biāo)。

企業(yè)員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展最終也是以促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展為最終目的的，因此，為了提高員工培訓(xùn)的效果，以更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的大發(fā)展，要求各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在進(jìn)行員工培訓(xùn)工作內(nèi)容與目標(biāo)的制定時(shí)，始終奉行以提高員工個(gè)人的工作能力為前提，滿足員工個(gè)人的發(fā)展需求為重點(diǎn)，積極的做好市場(chǎng)發(fā)展的調(diào)研工作，以為培訓(xùn)符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的企業(yè)人才奠定基礎(chǔ)，優(yōu)秀的員工不僅能夠及時(shí)有效的解決當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中遇到的難題，還能夠?yàn)槠髽I(yè)日后的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。同時(shí)，對(duì)于員工培訓(xùn)內(nèi)容與發(fā)展方向的確定，企業(yè)要根據(jù)員工工作性質(zhì)與職能的不同，分層次的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于技能要求較高的人員，著重提高其專業(yè)技能；而對(duì)于高層的企業(yè)管理人員，則要較多的注重培養(yǎng)其專業(yè)的企業(yè)管理與工作組織能力。[2]

2.創(chuàng)新培訓(xùn)方式，推動(dòng)培訓(xùn)方式的多元化發(fā)展。

各企業(yè)需要積極的進(jìn)行培訓(xùn)方式的改革創(chuàng)新，積極的引進(jìn)新的培訓(xùn)方式，以推動(dòng)企業(yè)員工培訓(xùn)體系的多元化發(fā)展。首先，工作輪換制作為企業(yè)員工培訓(xùn)的一種方式，主要采取定期內(nèi)更換工作崗位，以期能在能夠使新職員在不同的工作崗位上積累不同的工作經(jīng)驗(yàn)，以最終實(shí)現(xiàn)自身能力的提高，這種這種方式能夠更好的實(shí)現(xiàn)員工之間跨部門(mén)的合作，為一些大型項(xiàng)目的開(kāi)展提供良好的條件。其次，當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，各企業(yè)可以充分的利用信息技術(shù)所帶來(lái)的便利，將員工培訓(xùn)體系與新型的視聽(tīng)技術(shù)相結(jié)合，采用E-learning的培訓(xùn)方式，讓員工可以在工作之余可以自主的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3.建立完善的評(píng)價(jià)體系。

評(píng)價(jià)是員工培訓(xùn)工作的最終環(huán)節(jié)，是檢驗(yàn)培訓(xùn)工作最終成果的一大標(biāo)準(zhǔn)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，企業(yè)要實(shí)時(shí)的對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行有效的評(píng)估，對(duì)于培訓(xùn)中的不足之處企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也要及時(shí)的做出調(diào)整，促進(jìn)培訓(xùn)實(shí)質(zhì)性成果的提高。同時(shí)，在培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)于培訓(xùn)員工的工作態(tài)度與工作能力要進(jìn)行一個(gè)全方位的測(cè)試，以實(shí)現(xiàn)員工的科學(xué)分配，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。[3]

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，知識(shí)管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容之一，在知識(shí)管理理念之下實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)體系的科學(xué)合理構(gòu)建，企業(yè)需要不斷的了解知識(shí)，把握企業(yè)知識(shí)管理的關(guān)鍵，增強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的科學(xué)性與針對(duì)性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展大繁榮。

參考文獻(xiàn)：

[1]王薇.基于員工成長(zhǎng)的培訓(xùn)管理體系構(gòu)建[J].中國(guó)勞動(dòng),2014,03:39-41.

員工培訓(xùn)內(nèi)容范文第5篇

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)有效性;企業(yè)員工培訓(xùn);問(wèn)題;探討

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）027-000-01

一、前言

對(duì)于企業(yè)的員工培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，主要是企業(yè)借助各種學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，讓員工能夠獲得新的知識(shí)和技術(shù)，并實(shí)現(xiàn)自我的思想端正和心態(tài)提升的過(guò)程。員工通過(guò)有效的培訓(xùn)后獲得自身工作能力的提升，從而就能夠以更加自信的態(tài)度來(lái)更好的完成公司交代的各項(xiàng)工作。也就是員工的培訓(xùn)要從兩個(gè)方面來(lái)衡量，一個(gè)是員工自身，是否通過(guò)培訓(xùn)獲得了更加專業(yè)和高端的工作能力。二十企業(yè)自身，通過(guò)組織員工培訓(xùn)是否能夠?qū)T工的理論和技能提升轉(zhuǎn)化為企業(yè)的軟實(shí)力，更利于各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃的進(jìn)一步落實(shí)。

二、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)的積極作用

1.企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)是符合時(shí)展的客觀要求的。隨著世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷接軌，企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中所面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。企業(yè)要想適應(yīng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，必須重視自身實(shí)力的提升，這其中包括軟實(shí)力和硬實(shí)力兩個(gè)方面的提升。硬實(shí)力的提升主要是企業(yè)所使用的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)是否先進(jìn)，企業(yè)的運(yùn)行成本是否達(dá)到最低化，生產(chǎn)效率是否高效等。對(duì)于軟實(shí)力的提升來(lái)說(shuō)，是企業(yè)自身發(fā)展中最為重要的部分，主要指的是努力的實(shí)現(xiàn)在職員工的工作能力和創(chuàng)新能力提升。對(duì)新技術(shù)和新施工工藝的掌握程度等。這方面的提升，必須借助有效的員工培訓(xùn)，確保企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有自身的一席之地。

2.企業(yè)的員工培訓(xùn)是提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的儲(chǔ)備方面，主要體現(xiàn)在管理成本的控制和人才的儲(chǔ)備。企業(yè)發(fā)展中的內(nèi)部協(xié)調(diào)性是非常關(guān)鍵的一項(xiàng)內(nèi)容，內(nèi)部協(xié)調(diào)順利完善就會(huì)有利于企業(yè)成本的合理控制。而這方面的控制就需要內(nèi)部員工具備高水平的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，這些的養(yǎng)成就需要企業(yè)來(lái)為員工提供各方面的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)的員工溝通能力得以增強(qiáng)，企業(yè)內(nèi)部得到進(jìn)一步融洽的人際關(guān)系企業(yè)成本自然也就減少。同時(shí)，通過(guò)企業(yè)員工培訓(xùn)，還能夠使企業(yè)挖掘更多的綜合性人才，為新環(huán)境中的新挑戰(zhàn)做好雄厚的人力資源儲(chǔ)備。

3.加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然之路?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐步的向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變，而服務(wù)的主導(dǎo)者是人才。企業(yè)必須重視自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，也就是人才隊(duì)伍的建設(shè)。只有好的人才才能助推企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，而員工培訓(xùn)正是最為直接和有效的人才獲取手段。企業(yè)加強(qiáng)人才培養(yǎng)可以促進(jìn)人才對(duì)企業(yè)的凝聚力提升，激發(fā)人才能夠上升到公司的戰(zhàn)略角度進(jìn)行自身職業(yè)的規(guī)劃，從而也就提升了企業(yè)的創(chuàng)造力和不竭發(fā)展力。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性具體探究

1.關(guān)于企業(yè)組織的員工培訓(xùn)有效性的探究

常用的評(píng)估模型是美國(guó)的柯氏四級(jí)評(píng)估模型分析。其中主要分析的內(nèi)容是：（1）以問(wèn)卷調(diào)查為主的反應(yīng)評(píng)估，評(píng)估參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的滿意度;（2）以書(shū)面測(cè)試為主的學(xué)習(xí)評(píng)估，評(píng)估參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;（3）以實(shí)際座談為主的行為評(píng)估，評(píng)估參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的運(yùn)用程度;（4）以績(jī)效考核為主的成果評(píng)估，評(píng)估參訓(xùn)人員因參訓(xùn)而產(chǎn)生的效果。

2.企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的有效性模型分析

（1）在傳統(tǒng)的柯氏四級(jí)評(píng)估模型中，培訓(xùn)形式往往比較形式化，培訓(xùn)的落腳點(diǎn)以培訓(xùn)師的主觀設(shè)想為主，與實(shí)際的培訓(xùn)需求相脫節(jié)。而新的柯氏四級(jí)評(píng)估模型中，講究的是培訓(xùn)的實(shí)效性，培訓(xùn)內(nèi)容以學(xué)員的實(shí)際需求為基礎(chǔ)，能夠使得學(xué)員在學(xué)習(xí)中更具有主動(dòng)性和積極性。同時(shí)，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)員明確培訓(xùn)目的，使他們帶著較強(qiáng)的責(zé)任感和針對(duì)性來(lái)參入培訓(xùn)。

（2）學(xué)習(xí)評(píng)估模型的分析。在新的柯氏四級(jí)評(píng)估模型分析中，學(xué)習(xí)評(píng)估是以明確的公式來(lái)計(jì)算的：知識(shí)+技能+心態(tài)=學(xué)習(xí)評(píng)估。學(xué)習(xí)評(píng)估不僅要了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，還會(huì)評(píng)估其對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力及將新知識(shí)加以運(yùn)用的自信心和決心。對(duì)于參訓(xùn)人員來(lái)說(shuō)，所學(xué)的知識(shí)必定是全新的，在掌握過(guò)程中難免的會(huì)遇到各種困難，這就要求在培訓(xùn)的過(guò)程中要加強(qiáng)有效的分組討論，讓學(xué)員能夠盡快的找到理論掌握方式和實(shí)踐實(shí)施方案，以增強(qiáng)他們對(duì)新知識(shí)的運(yùn)用信心。

（3）行為評(píng)估的模型分析。行為評(píng)估作為一二級(jí)和四級(jí)評(píng)估的橋梁，必須這種評(píng)估的有效性。行為評(píng)估的著眼點(diǎn)是定制目標(biāo)，確定哪些行為是符合業(yè)務(wù)成果實(shí)現(xiàn)的，哪些是能夠提升員工知識(shí)鞏固和強(qiáng)化的，以此來(lái)提取培訓(xùn)中成果實(shí)現(xiàn)的核心行為，拋開(kāi)目標(biāo)的行為評(píng)估師沒(méi)有任何意義的。

（4）成果評(píng)估的模型分析。新的成果評(píng)估中將終點(diǎn)和起點(diǎn)看成是同一個(gè)點(diǎn)，將對(duì)培訓(xùn)的期望結(jié)果看成是培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)，直接將培訓(xùn)引入到最終目標(biāo)，通過(guò)確定管理者對(duì)培訓(xùn)的期望標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)確保目標(biāo)達(dá)成實(shí)效性。

四、實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)有效性提升的方式和策略

1.在企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性上，核心觀念就是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)觀念的轉(zhuǎn)變。在企業(yè)員工培訓(xùn)方案中，必須將實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)的有效性作為核心的理論基礎(chǔ)。企業(yè)員工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都要從傳統(tǒng)觀念中解脫出來(lái)，以現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展觀念來(lái)看待員工培訓(xùn)。從戰(zhàn)略規(guī)劃、體系建設(shè)、全員參與幾個(gè)方面來(lái)著手員工培訓(xùn)。戰(zhàn)略規(guī)劃就是要將員工培訓(xùn)作為一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作來(lái)抓，而不是靠心血來(lái)潮或者是階段性的應(yīng)急培訓(xùn)。只有將培訓(xùn)戰(zhàn)略化才能確保企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義。培訓(xùn)的體系規(guī)劃，指的是將員工培訓(xùn)作為一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作來(lái)抓，以系統(tǒng)性、科學(xué)性來(lái)完善培訓(xùn)體系，增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力。培訓(xùn)的全員性，指的是企業(yè)的培訓(xùn)要延伸到各層次工作人員，并重視參訓(xùn)人員的比重，為人才培訓(xùn)提供足夠的人力和財(cái)力支持。

2.從計(jì)劃、內(nèi)容、方式三個(gè)方面形成系統(tǒng)化的員工培訓(xùn)規(guī)劃

（1）員工培訓(xùn)必須從長(zhǎng)計(jì)議，以企業(yè)的實(shí)際發(fā)展規(guī)劃為核心進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)規(guī)劃。好的培訓(xùn)計(jì)劃能夠充分的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提升他們的工作能力，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

（2）科學(xué)規(guī)劃培訓(xùn)的基本內(nèi)容，培訓(xùn)內(nèi)容的確定必須以企業(yè)發(fā)展實(shí)際需求和最新的教學(xué)理論相結(jié)合，確保培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和針對(duì)性。并借助現(xiàn)代的高科技多媒體手段確保培訓(xùn)工作的順利實(shí)施。