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所謂意味深長(zhǎng),是指以設(shè)計(jì)的文字、圖形和色彩為基礎(chǔ),利用比喻、聯(lián)想和想象等方式,體現(xiàn)出來回味無窮的藝術(shù)效果。而中國(guó)藝術(shù)創(chuàng)作素來有寓意的傳統(tǒng),很多創(chuàng)作者都在書籍封面設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出了這種寓意特點(diǎn),從而獲得了意味深長(zhǎng)的藝術(shù)效果。聯(lián)想是指從一個(gè)事物推想到另一個(gè)事物的心理過程,其能夠給欣賞者以極大的想象空間,使設(shè)計(jì)的深意得到突出表達(dá)。如話劇《賽金花》的封面設(shè)計(jì)選用了一座大炮對(duì)著老北京城墻的圖案。賽金花是生活在19世紀(jì)末20世紀(jì)初一位具有傳奇色彩的女子,面對(duì)八國(guó)聯(lián)軍的侵華,為保護(hù)北京城和北京市民做出了積極的努力。此處用一門大炮來代表八國(guó)聯(lián)軍,用古老的北京城樓代表賽金花和她的生活環(huán)境,使人不禁聯(lián)想到了當(dāng)時(shí)環(huán)境的復(fù)雜和危險(xiǎn),設(shè)計(jì)者以此來體現(xiàn)對(duì)賽金花所做貢獻(xiàn)的肯定。
比喻是把甲比作乙,甲和乙在本質(zhì)上有著相同的特征,通過這種比喻能夠使原本抽象的概念形象地表達(dá)出來。如曹辛之所設(shè)計(jì)的《九葉集》,其是一部當(dāng)時(shí)九位進(jìn)步詩(shī)人的詩(shī)歌合集,曹辛之別出心裁,用略帶抽象的手法畫出了一棵大樹。這棵大樹枝干粗壯,枝葉繁茂,而且恰好有九片葉子,而且每片葉子造型各不相同,曹辛之以此來比喻這九位詩(shī)人,告訴讀者他們的詩(shī)歌創(chuàng)作是植根于生活這片熱土的,所以才能夠枝繁葉茂,而且每個(gè)人的詩(shī)歌都是獨(dú)具特色的,各有各的風(fēng)格。
象征是指用甲表現(xiàn)乙的形式。魯迅的《墳》創(chuàng)作完成后,很多設(shè)計(jì)者的封面設(shè)計(jì)都難以讓他滿意,原因在于多數(shù)設(shè)計(jì)都過于直白,沒有象征意味,不能和雜文本身相配合。最終封面還是選定了陶元慶的設(shè)計(jì),此設(shè)計(jì)的畫面使用兩個(gè)土灰色的三角形作為墳?zāi)梗瑢讉€(gè)細(xì)長(zhǎng)的圓錐體作為墳地里的樹木,并用簡(jiǎn)筆畫的形式畫出了一個(gè)棺材的側(cè)影。單看畫面,我們難以看出其描繪的是一座墳?zāi)?,但是?lián)系到書籍的名字,就能夠體會(huì)到設(shè)計(jì)者的深意:其描繪出來的是一個(gè)象征的墳?zāi)?,即封建文化的墳?zāi)梗钊嘶匚稛o窮。
2.中西合璧
時(shí)期,正是中國(guó)文化發(fā)展的轉(zhuǎn)型時(shí)期,隨著西方文化的涌入,現(xiàn)代藝術(shù)思潮和中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)思想發(fā)生了交融,使得書籍封面設(shè)計(jì)走進(jìn)了一個(gè)兼容并蓄和多元發(fā)展的時(shí)期。面對(duì)這種形式,魯迅、豐子愷、陶元慶、鄭川谷等都紛紛開始了關(guān)注西方現(xiàn)代美術(shù)和中國(guó)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)的融合,并在中西方兩種文化中找到了一種平衡,使作品呈現(xiàn)出了中西合璧的面貌,大大擴(kuò)展了意境的審美表現(xiàn)。
如豐子愷為《護(hù)生畫集》所設(shè)計(jì)的封面。其選用了蓮花,并將和蜻蜓作為主要的表現(xiàn)素材,將蓮花進(jìn)行有規(guī)律的排列,并將畫面底部中央的一朵蓮花上的長(zhǎng)方形空間作為題寫書名處。而該長(zhǎng)方形兩旁的蓮花則是左右對(duì)稱的,這表現(xiàn)出一種整潔的美感。而且為了防止這種整潔過于規(guī)整,設(shè)計(jì)者又畫上了幾只蜻蜓穿插在連花叢中。之所以選用蓮花,是因?yàn)槠湓谌毡玖魧W(xué)時(shí)期,對(duì)日本藝術(shù)中蓮花的含義有了深刻的了解,其正好和畫集本身所表達(dá)出的意境相一致,體現(xiàn)出了一種出淤泥而不染的情操和圣潔唯美的感受。
又如,葉靈鳳為《戈壁》所做的封面設(shè)計(jì),就明顯表現(xiàn)出了一種超現(xiàn)實(shí)主義風(fēng)格。超現(xiàn)實(shí)主義倡導(dǎo)將迷惑、錯(cuò)覺、靈感等無意識(shí)或下意識(shí)用形狀表現(xiàn)出來。而這幅作品中充滿了各種黑色的、不規(guī)則的形狀,長(zhǎng)方形、三角形、圓形、多邊形等無所不包,讓人摸不透其所要表達(dá)的真實(shí)含義。而且耐人尋味的是,戈壁本是寸草不生的荒漠,此處卻使用了淺綠色來表現(xiàn),體現(xiàn)出了一種矛盾、復(fù)雜的心理。再如,曹辛之于1945年創(chuàng)作的《江之歌》封面設(shè)計(jì)。其先是用抽象主義的手法畫出了一條河流,以三條1厘米寬的波浪線以斜構(gòu)圖的形式描繪出了河水的湍急。而在這湍急的“水流”之上,卻是三個(gè)纖細(xì)的宋體字,即書名“江之歌”。如果說采用表現(xiàn)主義手法表現(xiàn)出的是河流的湍急,給人以震撼之感的話,那么這三個(gè)纖細(xì)的宋體字則給人以清新和飄逸的美感,兩者在變化中呼應(yīng)、對(duì)照,這種構(gòu)圖、色調(diào)給人一種明朗、深遠(yuǎn)、視野寬廣的感覺。所以說,時(shí)期的書籍封面設(shè)計(jì),并沒有在文化的碰撞中走向極端,而是充分挖掘兩者的優(yōu)秀質(zhì)素,使封面設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出了一種中西合璧之美。
【論文摘要】 文化產(chǎn)業(yè)是未來最有潛力的產(chǎn)業(yè),但在發(fā)展過程中無論是政府還是文化企業(yè)自身都存在許多不足。本文在分析文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,從創(chuàng)新的角度提出改革舉措。
文化產(chǎn)業(yè)作為中國(guó)未來最有潛力的產(chǎn)業(yè),是黨和政府若干年內(nèi)要大力發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化與信息化,文化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,文化產(chǎn)業(yè)在綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)中居于更加突出的地位。在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的熱潮中,文化資源、文化消費(fèi)、文化市場(chǎng)日趨國(guó)際化,文化競(jìng)爭(zhēng)力在綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)中愈加重要。盡管我們有著豐厚的文化資源,但是,在文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中我們還面臨很多挑戰(zhàn)。我國(guó)文化企業(yè)與國(guó)外的文化企業(yè)相比,不僅規(guī)模小,而且競(jìng)爭(zhēng)力弱。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加劇,我國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)勢(shì)必要日益開放,這也給文化企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了嚴(yán)重的危機(jī)和挑戰(zhàn)。開發(fā)、整合、包裝文化資源,形成、發(fā)展具有中國(guó)特色的文化產(chǎn)業(yè)刻不容緩。
1. 文化企業(yè)存在的問題
1.1 體制改革滯后,資源配置機(jī)制混亂。文化單位的體制改革相對(duì)滯后,配套政策不完善,改革難度大,導(dǎo)致民營(yíng)文化經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國(guó)有文化經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)增長(zhǎng)之間存在著明顯的落差。文化產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)的資源配置機(jī)制與市場(chǎng)化要求之間的矛盾依然尖銳,資源配置機(jī)制混亂、條塊分割和行業(yè)壁壘與市場(chǎng)化要求之間的矛盾仍然是困擾我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大難題。
1.2 政府定位、職能不清:一些地方以黨代政,對(duì)文化市場(chǎng)微觀主體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)干預(yù)過多的問題仍然比較普遍。管辦不分、政企不分、政事不分、職能交叉、行政管理成本過高的問題依然突出。這不僅導(dǎo)致了市場(chǎng)微觀主體的交易成本過高,而且依靠以行政資金為主要手段和行政推進(jìn)為主要方式的發(fā)展模式,在一定程度上強(qiáng)化了政府文化主管部門配置資源的傳統(tǒng)體制,導(dǎo)致了管辦不分、資助覆蓋面窄、監(jiān)管缺失等一系列弊端。
1.3 市場(chǎng)化程度低,產(chǎn)業(yè)鏈不完整:由于受傳統(tǒng)體制束縛,我國(guó)文化企事業(yè)單位普遍對(duì)文化市場(chǎng)的重視和調(diào)研不夠,市場(chǎng)開拓意識(shí)不強(qiáng),營(yíng)銷能力普遍較低,尚未形成與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的營(yíng)銷模式,導(dǎo)致文化產(chǎn)品市場(chǎng)化程度低,即使是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品也難以形成產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)品附加值未能得到有效挖掘。
1.4 融資渠道不暢,資金來源缺乏體制保障:文化企業(yè)融資難的問題普遍存在,部分地區(qū)非公資本進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)還存在一定障礙,融資渠道不暢,資金來源缺乏體制保障,投資主體單一,各級(jí)政府財(cái)政緊張,加之金融市場(chǎng)發(fā)育不充分,籌資渠道單一,使得文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨著嚴(yán)重的資金短缺問題。
2.文化企業(yè)的改革策略
2.1推進(jìn)文化體制改革,促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展
(1)政府職能的轉(zhuǎn)變。推動(dòng)政企分開、政資分開、政事分開、管辦分離,促進(jìn)文化行政管理部門由辦文化為主向管文化為主轉(zhuǎn)變。改進(jìn)文化管理模式,創(chuàng)新文化管理手段。鼓勵(lì)文化企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變,公有經(jīng)濟(jì)向私有、股份制方向發(fā)展,完善企業(yè)管理制度,投資集資引資,發(fā)展多種渠道,鼓勵(lì)有競(jìng)爭(zhēng)力的文化企業(yè)走出去、引進(jìn)來,參加各種活動(dòng),擴(kuò)大影響力。
(2)加快文化事業(yè)單位的體制改革。進(jìn)一步改革文化體制,對(duì)文化企業(yè)的運(yùn)行方式、機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新。不斷修改完善文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策,加快文化市場(chǎng)發(fā)展步伐,堅(jiān)持文化企業(yè)發(fā)展為主、政府引導(dǎo)為輔的模式。通過政企改制建立規(guī)范的公司制文化企業(yè),確立市場(chǎng)主體地位;加快產(chǎn)權(quán)制度改革,實(shí)現(xiàn)投資主體多元化;建立健全文化市場(chǎng)的監(jiān)督管理,努力打造一批較強(qiáng)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的文化企業(yè)。
2.2拓寬渠道,開拓市場(chǎng):文化產(chǎn)業(yè)投入不足,投資渠道單一,是阻礙我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的障礙。如公益文化事業(yè)它不僅是政府行為也是整個(gè)社會(huì)的事業(yè),卻存在“等、靠、要”,國(guó)家不撥款,我就不建設(shè)現(xiàn)象。應(yīng)廣開渠道,多方籌集經(jīng)費(fèi),努力做到社會(huì)事業(yè)社會(huì)辦。在經(jīng)營(yíng)方面,過去多數(shù)企業(yè)都有“守株待兔”、“酒好不怕巷子深”的觀念,這種觀念已經(jīng)過時(shí)。現(xiàn)在要充分利用各種渠道,提高文化企業(yè)的影響力,積極參加各種活動(dòng),向消費(fèi)者或其他企業(yè)推銷自己,運(yùn)用各種媒體手段,在保持原有內(nèi)涵和底蘊(yùn)的同時(shí)增添新鮮感,做好市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方向,以滿足不同人的喜好與需求。
2.3創(chuàng)造個(gè)性鮮明的產(chǎn)品,打造文化品牌:在進(jìn)行產(chǎn)品的前期設(shè)計(jì)時(shí),必須根據(jù)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行選擇定位、設(shè)計(jì),要將自身的文化特色、最能吸引人的地方展現(xiàn)出來。中華民族具有悠久的歷史、燦爛的文化,要充分利用這些資源,在充分理解它們真諦的基礎(chǔ)上,做好產(chǎn)品的定位,創(chuàng)造出新的具有吸引力的文化產(chǎn)品。
文化企業(yè)想要擁有市場(chǎng),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能有所收獲,就需要打造自己的品牌產(chǎn)品,讓大家去熟悉它、認(rèn)可它。發(fā)展既具有我國(guó)特色又具有競(jìng)爭(zhēng)力的文化產(chǎn)品,站在文化企業(yè)的頂峰,與知名的文化企業(yè)多交流,學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極主動(dòng)地將新想法、新觀念引進(jìn)來。通過品牌開拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng),進(jìn)而發(fā)展壯大文化產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)文化產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。打破行業(yè)、部門等所屬界限,整合文化資源,培育有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)。同時(shí),創(chuàng)新是文化資源開發(fā)的生命力所在,也是推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的重要途徑。以創(chuàng)意化、特色化制勝,才能擴(kuò)大文化產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
2.4重視人才培養(yǎng)和管理:要大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),并使之保持一定的后勁,必須積極創(chuàng)造條件,有計(jì)劃地培養(yǎng)一批有文化、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的文化產(chǎn)業(yè)專門人才。同時(shí),特別注重培養(yǎng)造就和引進(jìn)創(chuàng)新人才、策劃人才、外向型人才,為文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本,占領(lǐng)文化產(chǎn)業(yè)的人才高地。
文化產(chǎn)業(yè)是高智力、高科技的產(chǎn)業(yè),因此,文化產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),也就集中在創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)上。通過加強(qiáng)文化人才培養(yǎng);完善人才引進(jìn)政策,大力引進(jìn)文化人才;完善用人機(jī)制,合理配置人才資源;加強(qiáng)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)合作能力等手段,充分重視人力資本的投入和人力資源管理,盡快培養(yǎng)具備文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)知識(shí),掌握現(xiàn)代科技、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、能創(chuàng)新的專業(yè)人才。
2.5明確社會(huì)責(zé)任,提高服務(wù)質(zhì)量:作為文化企業(yè),其產(chǎn)品不單是供人們使用那么簡(jiǎn)單,在某種程度上會(huì)影響到人的價(jià)值觀和思維方式。低俗文化造成的精神污染,比環(huán)境污染的危害還要大。因此,文化企業(yè)在注重經(jīng)濟(jì)利益和其他利益的同時(shí),也要肩負(fù)起推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明建設(shè)、培養(yǎng)優(yōu)秀文化的責(zé)任。
3.結(jié)語(yǔ)
隨著世界經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化發(fā)展,整個(gè)世界的文化正在向著相互融合的方向發(fā)展,因此,我國(guó)文化企業(yè)發(fā)展是必然趨勢(shì)。文化企業(yè)的發(fā)展對(duì)文化產(chǎn)業(yè)起著非常重要的作用,把握好機(jī)遇,并且將各種資源有效的充分利用起來共同發(fā)展我國(guó)文化企業(yè)。
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一、文化營(yíng)銷的內(nèi)涵
(一)文化營(yíng)銷的定義。文化營(yíng)銷顧名思義即將企業(yè)的文化運(yùn)用于企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷之中,用文化的方式來經(jīng)營(yíng)銷售企業(yè)的產(chǎn)品。更精確的含義是:通過激發(fā)產(chǎn)品的文化屬性,通過與消費(fèi)者及社會(huì)文化的價(jià)值共振,構(gòu)建親和力,建設(shè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)文化溝通,將各種利益關(guān)系群體緊密維系在一起。文化營(yíng)銷是以傳統(tǒng)營(yíng)銷為基礎(chǔ)形式而發(fā)展起來的,但又比傳統(tǒng)營(yíng)銷具有更為豐富的人本理念和文化內(nèi)涵。文化營(yíng)銷是有意識(shí)地構(gòu)建核心價(jià)值觀念的營(yíng)銷活動(dòng),其核心在于尋求為顧客所接受的某種價(jià)值觀念或者價(jià)值觀念的集合體作為立企之本,從而引導(dǎo)顧客對(duì)整個(gè)企業(yè)包括其產(chǎn)品的認(rèn)同。
(二)企業(yè)文化與企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)系。從企業(yè)文化的視野看,產(chǎn)品不僅意味著一個(gè)特質(zhì)實(shí)體,還意味著顧客購(gòu)買他所期望的產(chǎn)品中所包含的使用價(jià)值、審美價(jià)值、心理需求等一系列利益的滿足。企業(yè)將自身的文化融入到產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中,為其注入了豐富的文化內(nèi)涵,可以使產(chǎn)品和服務(wù)在有形和無形方面區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提高產(chǎn)品文化方面的附加值,從而滿足顧客多層次的需求。
通過企業(yè)產(chǎn)品的銷售來傳播企業(yè)文化,是企業(yè)文化導(dǎo)入和傳播的主要措施。從理論上講,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是先導(dǎo)入,得到全體員工的認(rèn)同后再傳播。以實(shí)際情況來看,并沒有先與后之分,有效導(dǎo)入有利于有效傳播,有效傳播也有利于導(dǎo)入。因?yàn)?,企業(yè)文化的有效傳播可以形成一種外推力,從而推動(dòng)企業(yè)文化的導(dǎo)入。企業(yè)文化導(dǎo)入后會(huì)應(yīng)用于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)企業(yè)文化與企業(yè)營(yíng)銷有效結(jié)合后,可以產(chǎn)生一種文化營(yíng)銷模式,通過營(yíng)銷將企業(yè)文化傳播給廣大消費(fèi)者,最終得到社會(huì)大眾的認(rèn)可,也就是完成了產(chǎn)品的推廣和文化的傳播功能?,F(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷既是產(chǎn)品的推廣又是企業(yè)文化的傳播,產(chǎn)品的推廣是有形的,企業(yè)文化的傳播則是無形的。
二、文化營(yíng)銷的實(shí)施
(一)開展詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研。不同的消費(fèi)群體需求差異的背后則是文化需求差異所致,文化需求的差異,決定著他們選擇文化含量豐富的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的千差萬別。這就要求企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)完整的市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品的市場(chǎng)定位;要求企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)必須全面認(rèn)真地分析目標(biāo)市場(chǎng),目標(biāo)消費(fèi)者特有的文化因素、文化背景,將其樂于接受的文化、期盼的文化,能充分體現(xiàn)其心愿和價(jià)值的文化因素注入產(chǎn)品之中。
(二)制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品策略。在產(chǎn)品中注入一種民族的、現(xiàn)代的、健康的文化,使物質(zhì)產(chǎn)品成為特定文化的載體。而這種特定文化的注入應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、制作工藝等方面,也體現(xiàn)在造型上。在經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研后,找到特定消費(fèi)群體的核心價(jià)值觀,將企業(yè)文化中的核心價(jià)值觀與之聯(lián)系起來,使得消費(fèi)者在購(gòu)買、享受企業(yè)產(chǎn)品的同時(shí),也購(gòu)買并享受到符合其心靈需要的一種文化。
(三)實(shí)施合理的價(jià)格策略。企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上進(jìn)行銷售的時(shí)候,一定要有一個(gè)合理的價(jià)格定位,這個(gè)價(jià)格定位要以產(chǎn)品所能滿足的消費(fèi)者的需求為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行文化營(yíng)銷時(shí),產(chǎn)品的價(jià)格策略要與產(chǎn)品所能給予顧客的文化需求滿足相協(xié)調(diào)。很多產(chǎn)品能夠因?yàn)樗峁┑膬r(jià)值而被重新定義,關(guān)鍵就在從不同角度去觀察你所提供的商品,以及使用不同的方法去定義它們的價(jià)值,產(chǎn)品的影響越大,價(jià)值越高,銷售的價(jià)格就會(huì)越高。
(四)制定并執(zhí)行好的營(yíng)銷策略。通過在營(yíng)銷中塑造一個(gè)特定的文化氛圍,將企業(yè)獨(dú)有的個(gè)性形象和企業(yè)文化理念傳遞給目標(biāo)對(duì)象,以激發(fā)其產(chǎn)生價(jià)值觀上的共鳴,使企業(yè)的產(chǎn)品同其文化一樣在消費(fèi)者心中留下長(zhǎng)久深刻的印象。要制定與文化營(yíng)銷相配套的營(yíng)銷策略,就必須意識(shí)到你所能提供的價(jià)值,而喚起這種意識(shí)的最簡(jiǎn)單的方法是轉(zhuǎn)變觀念。這就意味著你必須從關(guān)注“你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么”,或者“它們是用來做什么的”,轉(zhuǎn)變到關(guān)注“它們能夠帶來什么”的問題上。
三、通過產(chǎn)品銷售進(jìn)行企業(yè)文化傳播
(一)要有良好的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品的生命線,只有優(yōu)良的質(zhì)量做保證,消費(fèi)者才會(huì)對(duì)本產(chǎn)品產(chǎn)生安全感,從而產(chǎn)生購(gòu)買欲望。如果作為企業(yè)文化載體的產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān),不可靠,產(chǎn)品根本就無法銷售出去,不會(huì)形成市場(chǎng),那么如何進(jìn)行企業(yè)文化的傳播,即使僥幸銷售出去了,那也只能使企業(yè)形象受損,使消費(fèi)者不認(rèn)同企業(yè)的文化。
(二)要有良好的服務(wù)意識(shí)。在消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí),產(chǎn)品的質(zhì)量獲得消費(fèi)者的確認(rèn)后,其次選擇的就是售后服務(wù)了。不僅服務(wù)行業(yè)需要有良好的服務(wù)意識(shí),任何產(chǎn)品的銷售都應(yīng)有。尤其是一些技術(shù)型的產(chǎn)品,要使消費(fèi)者在對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買欲望后形成購(gòu)買行為,進(jìn)而把產(chǎn)品搬回家,企業(yè)就應(yīng)該有值得信賴的售后服務(wù)。將企業(yè)的文化理念貫穿于整個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、宣傳、銷售、服務(wù)等一系列過程之中,這樣才能造就具有文化內(nèi)涵的產(chǎn)品,才能達(dá)到通過產(chǎn)品的銷售來進(jìn)行企業(yè)文化傳播的目的。
(三)要使消費(fèi)者獲得文化滿足感?,F(xiàn)代消費(fèi)者的消費(fèi)與其說是在消費(fèi)一種產(chǎn)品,不如說是在消費(fèi)某種特定的文化。許多國(guó)外知名品牌的產(chǎn)品,其產(chǎn)品的功能和性能上與國(guó)內(nèi)產(chǎn)品基本相當(dāng),但在它們的產(chǎn)品中蘊(yùn)涵有深刻的,具有個(gè)性的企業(yè)文化,消費(fèi)者購(gòu)買這些產(chǎn)品時(shí),已不再是單純的購(gòu)買產(chǎn)品,還有企業(yè)文化帶來的心理、精神滿足。產(chǎn)品文化的滿足感,可以創(chuàng)造出消費(fèi)者的成就感。
四、文化營(yíng)銷的作用
“價(jià)值觀是文化營(yíng)銷的基礎(chǔ),而核心價(jià)值的構(gòu)建是文化營(yíng)銷的關(guān)鍵。只有通過發(fā)現(xiàn)顧客的價(jià)值群并加以甄別和培養(yǎng)或是企業(yè)順應(yīng)需求,努力創(chuàng)造核心價(jià)值觀,才會(huì)使文化營(yíng)銷得以成功?!倍幕癄I(yíng)銷一旦成功,就表示企業(yè)文化的核心價(jià)值與顧客的價(jià)值群達(dá)到了某種程度的契合,意味著企業(yè)的文化理念得到了消費(fèi)者的認(rèn)可,一旦這種認(rèn)可得以形成,那么消費(fèi)者就能夠長(zhǎng)期認(rèn)同企業(yè)的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)文化營(yíng)銷促進(jìn)產(chǎn)品銷售的基本功能。
文化營(yíng)銷的第二個(gè)功能就是為企業(yè)構(gòu)筑核心能力提供了新的途徑。文化營(yíng)銷的前提是形成企業(yè)的核心價(jià)值,這也是關(guān)鍵。文化營(yíng)銷針對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)個(gè)性化和消費(fèi)價(jià)值化的客觀要求,利用強(qiáng)大的文化滲透力,對(duì)不同消費(fèi)心理的顧客都能形成有效激發(fā)消費(fèi)欲望的影響力。在此過程中企業(yè)形成具有獨(dú)特性,競(jìng)爭(zhēng)性和難以模仿性的價(jià)值觀,成為企業(yè)區(qū)別與其他企業(yè)的核心能力。
醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化就是將信息技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)的醫(yī)院會(huì)計(jì)模式之中,信息技術(shù)和會(huì)計(jì)學(xué)科充分融合的一個(gè)開放的、便捷的醫(yī)院會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。信息化是醫(yī)院管理的重要趨勢(shì),會(huì)計(jì)信息化趨勢(shì)能夠?qū)⑨t(yī)院的會(huì)計(jì)信息用特定的方式進(jìn)行處理和保存,具有準(zhǔn)確、快捷、保密性強(qiáng)的特點(diǎn)。這對(duì)規(guī)范醫(yī)院管理,減少人為控制,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義。新醫(yī)院財(cái)會(huì)制度對(duì)會(huì)計(jì)信息化提出了更高的要求,醫(yī)院應(yīng)重新梳理會(huì)計(jì)工作流程,將醫(yī)院的工作細(xì)節(jié)和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)無縫對(duì)接,力求醫(yī)院的各種資料及時(shí)反饋到財(cái)務(wù)部門,再利用信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范化處理。醫(yī)院財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),對(duì)新醫(yī)院財(cái)會(huì)制度進(jìn)行研究和分析,及時(shí)將數(shù)據(jù)結(jié)果反映給醫(yī)院的管理層,同時(shí)改進(jìn)工作方法、更新管理理念、加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而讓醫(yī)院的財(cái)會(huì)職能充分發(fā)揮作用。
2新醫(yī)院財(cái)會(huì)制度對(duì)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提出的要求
2.1更新財(cái)務(wù)管理理念
財(cái)務(wù)信息化是一項(xiàng)需要軟硬件設(shè)施支撐的系統(tǒng)工作,該項(xiàng)工作對(duì)于醫(yī)院的管理來講投入大、回報(bào)周期長(zhǎng),需要花費(fèi)大量資金購(gòu)進(jìn)硬件設(shè)施,且需要持久的系統(tǒng)維護(hù),除此之外醫(yī)院相關(guān)工作人員還應(yīng)更新財(cái)務(wù)管理理念,熟悉操作先進(jìn)的財(cái)務(wù)信息化軟硬件系統(tǒng)。目前,雖然大部分醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)行了會(huì)計(jì)信息化建設(shè),但是收效甚微,沒有充分發(fā)揮會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)應(yīng)有的作用。因此,在新醫(yī)院財(cái)會(huì)制度下,醫(yī)院應(yīng)重視財(cái)會(huì)工作對(duì)醫(yī)院開展經(jīng)營(yíng)管理的重要性。應(yīng)形成以電算化為中心,融合和對(duì)接醫(yī)院其它信息平臺(tái),以財(cái)務(wù)信息為對(duì)象,采集、錄入、審核、處理醫(yī)院的各類經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)信息,并形成相應(yīng)的反饋機(jī)制。還可以依托電算化來加強(qiáng)藥房的收費(fèi)、庫(kù)存管理、物資管理等建設(shè)。
2.2加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的內(nèi)部控制
在醫(yī)院的信息化建設(shè)過程中應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部控制,這是新醫(yī)院財(cái)會(huì)制度的有關(guān)政策要求。較為完善的內(nèi)部控制管理體制,應(yīng)是各部分相互監(jiān)督和制約的管理體制,有成文的操作流程、工作職責(zé)和注意事項(xiàng),加強(qiáng)醫(yī)院信息一同操作控制力度,對(duì)相應(yīng)的信息模塊的權(quán)限和密碼應(yīng)進(jìn)行細(xì)致、規(guī)范地設(shè)置,防止事件的發(fā)生。應(yīng)設(shè)置專門的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)監(jiān)督員,該監(jiān)督員應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)密監(jiān)督修改操作和支出等行為。管理醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息應(yīng)專人專崗,不允許身兼多職。例如維護(hù)軟件開發(fā)系統(tǒng)的人員不應(yīng)具備財(cái)務(wù)操作能力。醫(yī)院的會(huì)計(jì)檔案屬于機(jī)密級(jí)別,對(duì)輸出打印的賬簿、憑證、報(bào)表、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)由會(huì)計(jì)檔案管理員專門管理,妥善安全保管醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息檔案。
2.3重視使用信息化軟件
醫(yī)院花費(fèi)大量資金引進(jìn)會(huì)計(jì)信息化硬件設(shè)備,那就需要與硬件設(shè)備相匹配、相適應(yīng)的軟件系統(tǒng),該系統(tǒng)還需與我國(guó)相關(guān)的法律、法規(guī)相符。醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)所使用的軟件對(duì)使用者提出了很高的要求,軟件的操作專業(yè)性很強(qiáng),專業(yè)人員應(yīng)具備這方面的素質(zhì),能很好地調(diào)節(jié)、駕馭會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)。對(duì)有條件的醫(yī)院,還應(yīng)爭(zhēng)取個(gè)性化設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息軟件,目前,部分醫(yī)院所使用的會(huì)計(jì)信息管理軟件系統(tǒng)無法達(dá)到實(shí)時(shí)對(duì)接HIS系統(tǒng)的目的,在醫(yī)院數(shù)據(jù)共享方面存在很大的缺陷,導(dǎo)致信息孤島情況的發(fā)生,嚴(yán)重影響了醫(yī)院管理工作的效率,所以,對(duì)于醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)常性升級(jí)、更新,并做到與醫(yī)院管理其他模塊對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享的目的,以適應(yīng)醫(yī)院管理的需求。
2.4統(tǒng)一醫(yī)院財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)進(jìn)程
醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)最終要服務(wù)于整個(gè)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理,從而提升醫(yī)院的綜合實(shí)力和整體競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)要和其它管理模式相統(tǒng)一,通過信息化系統(tǒng)的構(gòu)建和完善實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的交換和共享。只有將醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理模塊和其它管理、控制模塊統(tǒng)一、集中起來,才有利于規(guī)范醫(yī)院的管理工作,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理和控制制度的創(chuàng)新。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就務(wù)必要對(duì)醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,以醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理制度為依據(jù),以核算為中心,利用信息技術(shù)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理資金集中監(jiān)控、統(tǒng)一化管理,使得醫(yī)院的各個(gè)管理模塊緊密聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的最終目的。
2.5注重培訓(xùn)醫(yī)院財(cái)會(huì)管理人員
要規(guī)范地使用、運(yùn)行會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng),就需要培養(yǎng)一批既懂會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),又懂信息管理技術(shù)的應(yīng)用型人才。對(duì)醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息化財(cái)會(huì)管理人員的崗位應(yīng)進(jìn)行細(xì)分,配備專門的系統(tǒng)操作員、分析員和維護(hù)員。醫(yī)院財(cái)會(huì)管理人員應(yīng)緊跟時(shí)代的步伐,在認(rèn)真研究新醫(yī)院財(cái)會(huì)制度的基礎(chǔ)上加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),能很好地操作會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng),另外還可以通過與高校合作的方式,培養(yǎng)信息管理和系統(tǒng)維護(hù)專門人才。由于財(cái)會(huì)工作的特殊性,在加強(qiáng)技能培訓(xùn)的同時(shí),也應(yīng)加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的職業(yè)道德教育,幫助財(cái)會(huì)工作人員樹立良好的職業(yè)道德,杜絕、尋租舞弊等不良現(xiàn)象的發(fā)生,充分發(fā)揮財(cái)會(huì)人員的監(jiān)督職能,確保會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性和可靠性。
3加強(qiáng)醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的意義
3.1適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)的需求
現(xiàn)代醫(yī)院的建設(shè)不僅僅停留在提高醫(yī)療和管理水平上,還包括財(cái)務(wù)、科研、人員培訓(xùn)、文化建設(shè)等綜合能力的提高。在新醫(yī)院財(cái)會(huì)制度下進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化建設(shè)是與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn),能以財(cái)會(huì)為著力點(diǎn)對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)資源進(jìn)行優(yōu)化配置,有助于醫(yī)院的轉(zhuǎn)型升級(jí)及文化建設(shè)、人資等各項(xiàng)工作的展開。
3.2符合新醫(yī)院財(cái)會(huì)制度的要求
新醫(yī)院財(cái)會(huì)制度和舊的財(cái)會(huì)制度相比,優(yōu)化了會(huì)計(jì)科目分類、完善了會(huì)計(jì)報(bào)表體系、細(xì)化了財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理、提高了對(duì)成本控制的重視度,總之規(guī)范了醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)活動(dòng)。而加強(qiáng)醫(yī)院會(huì)計(jì)信息建設(shè),有利于新醫(yī)院財(cái)會(huì)制度的貫徹落實(shí),是改善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的必然途徑。
3.3推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式往往是以核算為中心的,會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)內(nèi)部子要素之間聯(lián)系各自獨(dú)立,聯(lián)系不夠,常常使得醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)軟件重復(fù)配置,浪費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)療體制改革的逐步推進(jìn),醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的完善,有利于推動(dòng)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理從核算型轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇停瑢?huì)計(jì)信息化系統(tǒng)連為一喜,提高會(huì)計(jì)核算的水平和成效。
4結(jié)語(yǔ)
數(shù)字化學(xué)習(xí)空間改變了教師“一支粉筆、一塊黑板、一堂課”的教學(xué)形式,有效地促進(jìn)了學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)。
二、有效地實(shí)現(xiàn)了新課改“以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念
教師安排好學(xué)習(xí)的框架結(jié)構(gòu),課前,學(xué)生自己預(yù)習(xí)探究;課上,學(xué)生自己展示、提問、回答;課后,學(xué)生自主鞏固練習(xí);教師則通過評(píng)價(jià)測(cè)量表和學(xué)生學(xué)習(xí)反饋調(diào)控學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。這提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,保障了學(xué)生今后學(xué)習(xí)中可持續(xù)學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。但是,信息化給語(yǔ)文課堂帶來的挑戰(zhàn)也是不容忽視的,具體表現(xiàn)在:
2.1信息化課堂對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度高,要求師生具備熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。
很多學(xué)生在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)之中只接受了一些最基本的打字練習(xí),計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力較差。而對(duì)文科教師而言,計(jì)算機(jī)能力也只是一些最基本的文秘工作要求,缺乏進(jìn)一步的圖片處理和軟件應(yīng)用能力。因而,信息化教育首先要求提高師生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
2.2信息化課堂的容量需求遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)課堂。
由于課堂形式和學(xué)習(xí)方式的改變,學(xué)生學(xué)習(xí)所需的信息量變得越來越大,教師很難在短時(shí)間之內(nèi)將所需信息量搜集完整,這就需要團(tuán)隊(duì)的合作。信息化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,需要教師、學(xué)校甚至社會(huì)的配合才能更好地實(shí)現(xiàn)。
三、“教學(xué)”二字,從信息傳授的角度而言,“教”是教師傳達(dá)信息的過程,而“學(xué)”是學(xué)生接收信息的過程。這其中,忽視的恰恰是自我價(jià)值基礎(chǔ)上的信息處理、轉(zhuǎn)化的過程,也就是“悟”的過程?!抖Y記•學(xué)記》中記載:“學(xué)然后知不足,教然后知困。
知不足然后能自反也,知困然后能自強(qiáng)也。故曰教學(xué)相長(zhǎng)也?!边@是傳統(tǒng)課堂之中“悟”的經(jīng)典表現(xiàn)。語(yǔ)文是一門人文性學(xué)科,學(xué)生閱讀文學(xué)作品時(shí)應(yīng)帶著自己的體驗(yàn)自由領(lǐng)略,從不同的角度感受不一樣的人文情懷,從而悟出自我的價(jià)值所在。而在數(shù)字化基礎(chǔ)上建立起來的信息化追求便捷化,各種信息的集中碰撞必然對(duì)教師和學(xué)生在接受、整合信息方面提出更多的要求。
四、總結(jié)