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市場(chǎng)總監(jiān)職責(zé)范文第1篇

市場(chǎng)總監(jiān)(CMO)

直接上司：總經(jīng)理

主要工作：根據(jù)市場(chǎng)信息的變化為公司制定長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃(促銷等手段)并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。

崗位職責(zé)：

(1)協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)(銷售目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo));

(2)為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋;

(3)制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃(依據(jù)市場(chǎng)需求的變化，要提出合理化建議);

(4)依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)(包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整等)，并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的培訓(xùn);

(5)制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護(hù)公司品牌;

(6)管理、監(jiān)督和控制公司市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)用使用情況。

職位要求：

(市場(chǎng)總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮能力)

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;

密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力;

工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng);

高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力;

較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

促銷主管

直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理

主要工作：書寫促銷計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃(以節(jié)日促銷，現(xiàn)場(chǎng)終端促銷為主)

崗位職責(zé)：

(1)根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng);

(2)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果評(píng)估;

(3)指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定各市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督;

(4)設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷用品;

(5)協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推進(jìn)計(jì)劃;

(6)制定不同時(shí)期，不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。

職位要求：

具備良好的客戶意識(shí)以及業(yè)務(wù)拓展能力;

熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情;

熟練操作辦公軟件;

獨(dú)立工作能力強(qiáng)，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力;

出色的表達(dá)能力和說(shuō)服力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心。

公關(guān)主管

直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理

主要工作：主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)

崗位職責(zé)：

(1)主持制定和執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，配合公司項(xiàng)目策劃公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng);

(2)監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通;

(3)定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提供建議;

(4)開展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策;

(5)向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系;

(6)建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、公關(guān)文檔;

(7)參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃，實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評(píng)估;

(8)提供市場(chǎng)開拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來(lái)賓。

職位要求：

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知;

有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，有敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;

較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力;

熟練操作辦公軟件;

市場(chǎng)總監(jiān)職責(zé)范文第2篇

ERP沙盤模擬是將實(shí)物沙盤和ERP管理理念相結(jié)合，通過(guò)構(gòu)建仿真企業(yè)環(huán)境，模擬真實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，集成企業(yè)的所有資源（涉及廠房、設(shè)備、物料，還包括人力資源、資金、信息等，甚至還包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商和客戶），通過(guò)計(jì)劃、決策、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估等手段對(duì)這些資源進(jìn)行全方位和系統(tǒng)化的管理，以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，使企業(yè)流暢運(yùn)轉(zhuǎn)，從而達(dá)到商業(yè)上的成功。在實(shí)際操作中，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的背景設(shè)定為六個(gè)基礎(chǔ)狀況完全相同的生產(chǎn)型企業(yè)。參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)員分成6組，各代表不同的虛擬公司，每組4~5人，分別擔(dān)任公司的總經(jīng)理（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、市場(chǎng)總監(jiān)（CMO）、生產(chǎn)總監(jiān)（COO）、采購(gòu)總監(jiān)（CPO）。每組成員都須履行好自己的崗位職責(zé)，做到團(tuán)隊(duì)合作，才能最終經(jīng)營(yíng)好這家虛擬公司，從而取得勝利。沙盤模擬中，受訓(xùn)成員需要具備一定的企業(yè)管理知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)才能有效地運(yùn)作模擬企業(yè)，才能對(duì)生產(chǎn)、營(yíng)銷、物流、財(cái)務(wù)做出有效決策。而在這一模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，最讓受訓(xùn)成員感到困難的就是財(cái)務(wù)決策，基于此，本文對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)成員容易犯的問(wèn)題，并從財(cái)務(wù)預(yù)算管理的角度解決問(wèn)題。

二、ERP實(shí)訓(xùn)中受訓(xùn)者易出現(xiàn)的問(wèn)題

初次接觸ERP沙盤模擬的學(xué)員在了解了受訓(xùn)規(guī)則以及熟悉軟件操作之后，面臨的最大問(wèn)題就是如何進(jìn)行有效決策了，其中包括生產(chǎn)決策、營(yíng)銷決策、采購(gòu)決策、財(cái)務(wù)決策等。在這些經(jīng)營(yíng)決策中，受訓(xùn)學(xué)員易出現(xiàn)以下問(wèn)題：

（一）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)短期化，缺乏戰(zhàn)略目標(biāo)。學(xué)員往往在遇到財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)窘境，即沒(méi)錢可用、資金斷流的時(shí)候才開始思考解決辦法，而沒(méi)有整體的規(guī)劃和預(yù)算，這樣往往造成了前期資金不能充分利用或資金浪費(fèi)，后期資金斷流不夠用等問(wèn)題。缺乏戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)的財(cái)務(wù)預(yù)算，就不能保證資盡其用。

（二）各個(gè)經(jīng)營(yíng)職能單獨(dú)決策，缺乏系統(tǒng)性。在實(shí)訓(xùn)中，市場(chǎng)總監(jiān)需要帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，開拓市場(chǎng)，完成銷售目標(biāo)；生產(chǎn)總監(jiān)需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、組織生產(chǎn)；采購(gòu)總監(jiān)主要是購(gòu)買原材料，確保生產(chǎn)能持續(xù)順利開展；財(cái)務(wù)總監(jiān)需要做好預(yù)算，進(jìn)行現(xiàn)金流的控制。實(shí)際操作中，學(xué)員往往單獨(dú)決策，市場(chǎng)總監(jiān)只單從市場(chǎng)的角度分析，只考慮市場(chǎng)需求最旺，而不考慮自身的產(chǎn)能；而生產(chǎn)總監(jiān)只考慮擴(kuò)大生產(chǎn)，而不考慮財(cái)務(wù)成本；采購(gòu)總監(jiān)也只是一味下單訂原材料，而不考慮會(huì)不會(huì)原材料過(guò)剩或能不能花最少的錢來(lái)保證生產(chǎn)。各個(gè)環(huán)節(jié)的決策沒(méi)有合理統(tǒng)一，使得財(cái)務(wù)成本居高不下。實(shí)際上，財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)當(dāng)?shù)玫狡渌毼坏膸椭?，?yīng)該是在每年年初其他職位提交相應(yīng)的計(jì)劃之后進(jìn)行準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算。反過(guò)來(lái)，財(cái)務(wù)預(yù)算能夠有效地評(píng)價(jià)其他各職位所做的計(jì)劃是否可行，如果計(jì)劃的執(zhí)行導(dǎo)致現(xiàn)金流的缺口，那么就需要更改整個(gè)計(jì)劃。因此，各環(huán)節(jié)的決策應(yīng)該是個(gè)系統(tǒng)，不能只考慮自身。

（三）只重視資金運(yùn)用管理，缺乏資金成本管理。如前所述，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中，學(xué)員往往走到一個(gè)流程時(shí)需要用錢了，就進(jìn)行開支，等現(xiàn)金花得差不多了，就開始貸款，貸款權(quán)益不夠了就開始緊急籌資。在一開始經(jīng)營(yíng)時(shí)沒(méi)有對(duì)整個(gè)年度及季度的資金成本進(jìn)行預(yù)估。這樣使得包括借款利息和貼現(xiàn)費(fèi)用的財(cái)務(wù)費(fèi)用大大增加，從而直接導(dǎo)致企業(yè)所有者權(quán)益的減少。

三、ERP實(shí)訓(xùn)中財(cái)務(wù)預(yù)算的必要性

財(cái)務(wù)狀況是企業(yè)的命脈，在實(shí)訓(xùn)中這一點(diǎn)也是充分體現(xiàn)的。所有者權(quán)益為負(fù)的企業(yè)將被迫宣布破產(chǎn)，現(xiàn)金斷流的企業(yè)則直接退出比賽，所以在沙盤對(duì)抗賽中，財(cái)務(wù)總監(jiān)的首要任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)對(duì)所有者權(quán)益的控制，保證現(xiàn)金流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)預(yù)算是整個(gè)沙盤模擬過(guò)程中很重要的工作，其最大的好處就在于使企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中現(xiàn)金流的收支處于掌控之中。廣告費(fèi)的投入、生產(chǎn)線的投產(chǎn)、新產(chǎn)品的開發(fā)、原材料的購(gòu)買等一切都離不開現(xiàn)金，因此，對(duì)于現(xiàn)金問(wèn)題應(yīng)該一開始就做一個(gè)精細(xì)全面的預(yù)算，否則，企業(yè)會(huì)面臨資金鏈斷裂、成本加大、其他經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)受牽連，甚至破產(chǎn)的險(xiǎn)境。財(cái)務(wù)預(yù)算的必要性具體體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）財(cái)務(wù)預(yù)算可以預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)期企業(yè)對(duì)到期債務(wù)的直接償付能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，如果財(cái)務(wù)總監(jiān)能在每年年初做出相應(yīng)的預(yù)算，則能提前預(yù)測(cè)資金短缺的時(shí)點(diǎn)，進(jìn)而在現(xiàn)金流出現(xiàn)缺口之前安排籌資，從而避免在長(zhǎng)短期借款到期時(shí)，因無(wú)法償還而要通過(guò)貼現(xiàn)、“拆東墻補(bǔ)西墻”或在高利率條件下舉借新的債務(wù)等其他方式渡過(guò)難關(guān)；財(cái)務(wù)預(yù)算也可以避免企業(yè)以后因融資困難而導(dǎo)致企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)受到牽連。

（二）財(cái)務(wù)預(yù)算的編制有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，便于強(qiáng)化內(nèi)部控制。在每年年初的工作會(huì)議上，團(tuán)隊(duì)成員在CEO的帶領(lǐng)下都要做出本年的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)算，一旦全年計(jì)劃制訂之后，財(cái)務(wù)主管就要對(duì)這個(gè)計(jì)劃的現(xiàn)金流是否可行做出預(yù)算。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)經(jīng)營(yíng)時(shí)點(diǎn)將會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金短缺，那么這個(gè)計(jì)劃就是不可行的，即需要調(diào)整工作計(jì)劃。只有當(dāng)全年的計(jì)劃在執(zhí)行的每一步中都不會(huì)出現(xiàn)資金斷流時(shí)，這個(gè)計(jì)劃才堪稱是可行的。

（三）財(cái)務(wù)預(yù)算的編制能達(dá)到加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的目的。由于財(cái)務(wù)預(yù)算的編制是以銷售預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、研發(fā)預(yù)算等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算為基礎(chǔ)的，所以在每年年初的時(shí)候，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)從其他團(tuán)隊(duì)成員那里獲得相應(yīng)的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流，可以避免因責(zé)任不清而造成的職責(zé)上的相互推諉事情的發(fā)生，從而達(dá)到加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的目的。由此可見，財(cái)務(wù)預(yù)算是沙盤模擬中最重要的工具。

四、實(shí)訓(xùn)中如何做好財(cái)務(wù)預(yù)算

（一）明確財(cái)務(wù)預(yù)算包括哪些收支項(xiàng)目。財(cái)務(wù)預(yù)算的要點(diǎn)在于對(duì)公司運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流量和存量的控制，而要對(duì)此進(jìn)行有效控制，就應(yīng)該首先熟悉公司與現(xiàn)金流入、現(xiàn)金流出相關(guān)的項(xiàng)目。沙盤實(shí)訓(xùn)中涉及的公司收入較為簡(jiǎn)單，僅包含兩個(gè)方面的收入，即銷售商品收入和固定資產(chǎn)變賣的收入。支出涉及的相關(guān)項(xiàng)目則比較多，可以大致分為以下幾類。廣告費(fèi)支出：該項(xiàng)支出由公司的年度營(yíng)銷策略決定。廣告費(fèi)的支出是年初一次性支付，在很大程度上受制于公司的財(cái)務(wù)能力和營(yíng)利能力。投資支出：該項(xiàng)支出又具體包括兩方面的內(nèi)容：固定資產(chǎn)投資和無(wú)形資產(chǎn)投資。固定資產(chǎn)的投資包括生產(chǎn)線投資和廠房投資。一般情況下，固定資產(chǎn)投資的特點(diǎn)表現(xiàn)為兩頭高中間低的趨勢(shì)，這主要是因?yàn)樵谶\(yùn)營(yíng)初期，公司擴(kuò)大產(chǎn)能的愿望強(qiáng)烈，而公司的所有者權(quán)益也相對(duì)較高，具備相當(dāng)?shù)娜谫Y能力；中期，所有者權(quán)益大幅度降低，財(cái)務(wù)吃緊，無(wú)法繼續(xù)投資；經(jīng)營(yíng)后期，權(quán)益升高，現(xiàn)金充裕，因而繼續(xù)加大投資規(guī)模。無(wú)形資產(chǎn)投資主要包括產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓、ISO認(rèn)證。這些支出的大小主要取決于市場(chǎng)方面的策略，本身無(wú)法收回，只能靠銷售收入補(bǔ)償。無(wú)形資產(chǎn)投資開支額總體呈現(xiàn)遞減趨勢(shì)，即初始幾年支出額較大，越往后越小，最后兩年一般不支出。一般常規(guī)開支：管理費(fèi)用開支，生產(chǎn)線維護(hù)支出等。這些支出與公司短期策略無(wú)關(guān)，為必須支付的費(fèi)用，從整體上看，是呈逐年增加的態(tài)勢(shì)。其他支出：償還長(zhǎng)、短期貸款，利息，貼息，廠房租金，加工費(fèi)，原材料采購(gòu)費(fèi)等。

（二）歸類預(yù)算，系統(tǒng)化編制。財(cái)務(wù)總監(jiān)在了解了上述現(xiàn)金收入與支出項(xiàng)目后，需要進(jìn)一步對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行歸類預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算是一個(gè)系統(tǒng)，由幾個(gè)部分組成：反映現(xiàn)金收支活動(dòng)的是現(xiàn)金預(yù)算；反映銷售收入狀況的是銷售預(yù)算；反映各種成本、費(fèi)用支出的是生產(chǎn)費(fèi)用預(yù)算，也被稱作直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算和期間費(fèi)用預(yù)算；反映資本支出活動(dòng)的是資本預(yù)算；而把這些預(yù)算統(tǒng)一計(jì)算的是綜合財(cái)務(wù)預(yù)算。綜合財(cái)務(wù)預(yù)算工作的實(shí)施，是一個(gè)復(fù)雜完整的過(guò)程。財(cái)務(wù)預(yù)算管理是對(duì)計(jì)劃的數(shù)字化反映，是落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效手段。在做綜合財(cái)務(wù)預(yù)算之前，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)從其他職務(wù)人員那里得到的資料有：銷售部門的廣告計(jì)劃和市場(chǎng)開拓計(jì)劃、ISO認(rèn)證計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃以及銷售收入的預(yù)算；采購(gòu)部門每季度的采購(gòu)計(jì)劃；生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)線報(bào)廢和購(gòu)置轉(zhuǎn)產(chǎn)計(jì)劃等。只有在得到這些數(shù)據(jù)之后，才能做出準(zhǔn)確的現(xiàn)金流預(yù)測(cè)，使企業(yè)各期的預(yù)算前后銜接起來(lái)，避免預(yù)算工作的盲目性?？梢娂幢闶悄M實(shí)訓(xùn)，部門之間的共享數(shù)據(jù)也是非常有必要的。

（三）堅(jiān)持以銷定產(chǎn)的原則，靈活預(yù)算。在ERP實(shí)訓(xùn)中，需要遵循以銷定產(chǎn)原則。財(cái)務(wù)預(yù)算編制基本上是建立在經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)———主要是銷售預(yù)算基礎(chǔ)上的，對(duì)預(yù)算來(lái)說(shuō)，銷售預(yù)算是整個(gè)編制的起點(diǎn)，銷售預(yù)算確立了，就可以按照企業(yè)的銷售進(jìn)度和額度來(lái)計(jì)算企業(yè)在下一個(gè)年度應(yīng)該鋪開多大的攤子，購(gòu)進(jìn)多少的原料，產(chǎn)出頻率多快，需要向銀行借款多少來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)。這些都是根據(jù)銷售額的估算來(lái)確定未來(lái)一段時(shí)間的生產(chǎn)的。因此，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析不僅是銷售總監(jiān)的重要職責(zé)，同時(shí)也是財(cái)務(wù)總監(jiān)需要密切關(guān)注的問(wèn)題。在遵循以銷定產(chǎn)原則的同時(shí)，也需要遵循靈活性的原則。雖然銷售預(yù)算額度是一個(gè)確定的數(shù)值，然而在根據(jù)確定數(shù)據(jù)制定預(yù)算時(shí)必須靈活地留下足夠變動(dòng)的空間。在執(zhí)行預(yù)算期間，為了更加方便地管理，在涉及支出、收入資金的時(shí)候應(yīng)留下足夠的準(zhǔn)備金。

五、總結(jié)

市場(chǎng)總監(jiān)職責(zé)范文第3篇

關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn) 會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程 應(yīng)用

眾所周知，會(huì)計(jì)學(xué)本身就有一定的技術(shù)性和操作性，故而很多技工類學(xué)校設(shè)置了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程來(lái)幫助學(xué)生提高技能。但是由于實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容較為籠統(tǒng)，實(shí)訓(xùn)的形式較為單調(diào)，實(shí)訓(xùn)的課程較為局限，所以實(shí)訓(xùn)效果不佳。為了改變這種現(xiàn)狀，筆者在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中引入ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)課程，不僅提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，而且使學(xué)生對(duì)企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)流程有了直觀認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了實(shí)訓(xùn)的針對(duì)性，為學(xué)生將來(lái)適應(yīng)企業(yè)不同階段的會(huì)計(jì)操作奠定了基礎(chǔ)。

一、ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)

ERP沙盤模擬是其實(shí)就是一個(gè)實(shí)驗(yàn)的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)中，企業(yè)的物流方式、生產(chǎn)過(guò)程、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)行過(guò)程、營(yíng)銷模式等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都會(huì)被展示出來(lái)，整個(gè)沙盤就相當(dāng)于一個(gè)仿真企業(yè)環(huán)境。通過(guò)ERP沙盤模擬，學(xué)生們類似于參與了一種角色模擬游戲，可以直觀理解在課堂中學(xué)到的經(jīng)貿(mào)、管理、財(cái)務(wù)等理論知識(shí)，同時(shí)還能夠在模擬環(huán)境中，扮演企業(yè)管理者，參與到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理之中。

二、ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程中的應(yīng)用

（一）課程目標(biāo)

在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中使用ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)的主要目標(biāo)是讓學(xué)生在模擬的環(huán)境中，熟悉和了解企業(yè)的日常運(yùn)行模式，以相應(yīng)的角色參與企業(yè)日常生產(chǎn)，幫助學(xué)生從宏觀和全局的角度分析和處理某些會(huì)計(jì)管理的問(wèn)題，提高學(xué)生對(duì)整個(gè)企業(yè)資源合理配置的認(rèn)識(shí)。

通常情況下，學(xué)生要參加兩個(gè)階段的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)。第一個(gè)階段是初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)階段，第二個(gè)階段是中高職會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)階段。

初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)一般被安排在學(xué)生進(jìn)入技工學(xué)校的第一年第一個(gè)學(xué)期。在這個(gè)階段，學(xué)生們主要了解的是企業(yè)的日常運(yùn)行環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)等，在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，學(xué)生要在老師的指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、基本操作，同時(shí)增強(qiáng)與其他成員之間的合作，共同完成實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。

而中高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的時(shí)間一般在第二年的第二個(gè)學(xué)期。與初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)階段相比，這個(gè)階段的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)專業(yè)性、復(fù)雜性更高，對(duì)學(xué)生會(huì)計(jì)知識(shí)和專業(yè)技能的要求也更高。所以這個(gè)階段的ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)具有一定的專題性。

（二）實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

在ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)中，老師會(huì)將整個(gè)課堂的背景設(shè)計(jì)為多家實(shí)力強(qiáng)大的公司，之后將學(xué)生分為若干個(gè)小組，每個(gè)小組都代表同一行業(yè)中的不同企業(yè)團(tuán)隊(duì)，小組與小組之間存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。而在真正進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，學(xué)生會(huì)按照才能、思維、性格等方面的不同，在模擬公司中擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、行政經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等職務(wù)。比如某學(xué)生的思維較為宏觀，考慮問(wèn)題較為全面，那么就可以任命他為CEO，把握整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)；或者某個(gè)同學(xué)的創(chuàng)新性思維較為發(fā)達(dá)，那么就可以任命他為營(yíng)銷總監(jiān)，讓其制定這個(gè)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷策略；某個(gè)同學(xué)對(duì)市場(chǎng)有一定的敏感性，就可以任命他為市場(chǎng)總監(jiān)，讓其掌管整個(gè)市場(chǎng)是運(yùn)行；而對(duì)于在技術(shù)方面有一定特長(zhǎng)的學(xué)生，老師可以安排他做生產(chǎn)總監(jiān)，保證生產(chǎn)的質(zhì)量和正常運(yùn)行。

總之，老師在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程時(shí)，要尊重每一個(gè)學(xué)生，細(xì)心觀察他們的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)，將他們安排在合適的位置上，提高學(xué)生的自信心，提高他們的實(shí)踐能力。

（三）實(shí)訓(xùn)程序

實(shí)訓(xùn)程序其實(shí)就是整個(gè)ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程。它主要包括三個(gè)階段：前期準(zhǔn)備階段；實(shí)訓(xùn)過(guò)程階段；后期總結(jié)階段

1、前期準(zhǔn)備階段

在前期準(zhǔn)備階段，老師首先要通過(guò)Word或PPT的形式，將整個(gè)模擬企業(yè)的信息狀況向?qū)W生說(shuō)明，其主要包括企業(yè)的性質(zhì)、基本規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)狀況、生產(chǎn)狀況、組織構(gòu)成、股東組成、主要生產(chǎn)設(shè)備、業(yè)務(wù)狀況、主要合作伙伴、固定和流動(dòng)資產(chǎn)等，以此保證學(xué)生后期在制作財(cái)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量。之后要制定相應(yīng)的市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則，比如企業(yè)目前的市場(chǎng)占有份額、企業(yè)的準(zhǔn)入規(guī)則、廠房購(gòu)買、訂單爭(zhēng)取、客戶關(guān)系穩(wěn)定、銷售計(jì)劃、營(yíng)銷策略等等，保證企業(yè)運(yùn)行過(guò)程的合法合理正常。最后，學(xué)生按照自己的角色分工，進(jìn)入企業(yè)中，把自己作為一個(gè)已畢業(yè)的人士來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，維護(hù)自己所在團(tuán)隊(duì)的企業(yè)運(yùn)行。

2、實(shí)訓(xùn)過(guò)程階段

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程階段，要注重對(duì)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的思維培養(yǎng)。其主要步驟為：首先引導(dǎo)學(xué)生利用實(shí)訓(xùn)設(shè)備，培養(yǎng)他們手工計(jì)算和會(huì)計(jì)計(jì)算相結(jié)合的習(xí)慣。之后調(diào)換學(xué)生位置，讓他們體會(huì)不同工作崗位上的不同操作流程，保證實(shí)訓(xùn)的全面性和實(shí)用性。接著將銀行、工商、稅務(wù)等部門，電子開票等系統(tǒng)引入實(shí)訓(xùn)過(guò)程，增加學(xué)生對(duì)在銀行開設(shè)賬戶、辦理各種營(yíng)業(yè)執(zhí)照、辦理稅務(wù)登記等的認(rèn)識(shí)和了解，保證模擬的真實(shí)性和有效性。

3、后期總結(jié)階段

在后期總結(jié)階段，老師要及時(shí)指出學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，之后對(duì)每一個(gè)學(xué)生的角色進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。在改正的過(guò)程中，某些企業(yè)的流程必然也會(huì)受到影響，故而要及時(shí)調(diào)整方案，保證學(xué)生能夠在短期內(nèi)適應(yīng)新的工作崗位，不斷培養(yǎng)學(xué)生自身職業(yè)判斷能力。

在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中應(yīng)用ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)方法，能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐的結(jié)合，同時(shí)幫助學(xué)生建立立體的企業(yè)運(yùn)行沙盤，為學(xué)生發(fā)揮才能和特長(zhǎng)提供了良好的平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生技能的提高，保證會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]林香山.淺談ERP 沙盤模擬在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用—以中職會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)為例[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì).2011，（19）：184-185.

[2]李冬.ERP 沙盤模擬課程：會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程的創(chuàng)新[J].浙江旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，6（1）：84-88.

市場(chǎng)總監(jiān)職責(zé)范文第4篇

關(guān)鍵詞：中高層領(lǐng)導(dǎo)；素質(zhì)；提升； 問(wèn)題； 策略

Abstract: Enterprises in the senior leadership ability, enterprise constant. Today, many enterprises in the senior leadership has become scarce resources, how to improve their quality is a common problem faced by the society. This paper emphasizes the significance of enterprises around the actual ascension leadership qualities, the senior leadership quality construction model from the point of view of human resource management, from the self positioning, influence, decision-making ability, team building, training skills, execution of six problems solved in the senior leadership to enhance the quality of.

Key words:senior leadership; quality; improvement; problem; strategy

中圖分類號(hào)：G726文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2104（2013）

案例1、某公司市場(chǎng)部新來(lái)市場(chǎng)總監(jiān)張某初來(lái)乍到投下幾個(gè)重磅炸彈：一、讓技術(shù)部全力配合市場(chǎng)部推行部門職能改革；二、直接決定許多關(guān)于市場(chǎng)部進(jìn)人和購(gòu)辦公設(shè)備的事，弄得老板很尷尬；三、管理下屬發(fā)生沖突，因批評(píng)女下屬工作失誤，導(dǎo)致女下屬痛哭流涕，并發(fā)出“不是你走，就是我走”的心聲，不得已分管市場(chǎng)部副總來(lái)協(xié)調(diào)他們上下屬關(guān)系。二個(gè)月后，市場(chǎng)總監(jiān)張某工作開展不下去，自動(dòng)離職。

案例2、某國(guó)有企業(yè)頻臨破產(chǎn)邊緣，為了挽救該企業(yè)，聽說(shuō)上級(jí)主管部門最近準(zhǔn)備派一名廠長(zhǎng)來(lái)任職，職工們都在期待著。有一天，廠傳達(dá)室來(lái)一個(gè)應(yīng)聘的工人，很快勞工部面試通過(guò)進(jìn)了一車間上班。三個(gè)月后，在廠全體職工大會(huì)上，當(dāng)主持人介紹新來(lái)的王廠長(zhǎng)時(shí)，大家都愣住了，這不是一車間鉗工老王嘛？王廠長(zhǎng)一上任，提出一系列改革舉措，任命一批新干部，一年后，企業(yè)扭轉(zhuǎn)局面，兩年后扭虧為盈。原來(lái)，王廠長(zhǎng)進(jìn)廠三個(gè)月在一線摸爬滾打，從了解企業(yè)運(yùn)作中存在問(wèn)題，與干部工人交流，自己又去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，然后針對(duì)性提出切實(shí)可行的整改方案。

雖然案例1和案例2發(fā)生在不同時(shí)期企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身上，但給我們一個(gè)啟示：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人成長(zhǎng)至關(guān)重要，同時(shí)也對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。當(dāng)前，中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入成熟期，企業(yè)發(fā)展不再依賴投機(jī)、行業(yè)、原始積累、客戶資源，而更多靠企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，因?yàn)橹挥刑嵘懈邔宇I(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升才能有效提升組織核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能實(shí)現(xiàn)組織持續(xù)發(fā)展的核心推動(dòng)力。所以企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)已成為許多企業(yè)稀缺資源，只有提升企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)才能提高和延續(xù)領(lǐng)導(dǎo)者卓越生命力。特別在國(guó)際形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜多變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的情況下，有效提升領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)無(wú)疑也迎合了時(shí)代的需要?？傊?，企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)強(qiáng)，企業(yè)恒強(qiáng)。

那么，什么是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)？在弄清這個(gè)問(wèn)題前，首先，我們了解兩個(gè)概念。

管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

這里我引用曾國(guó)平教授對(duì)兩個(gè)概念解釋?！肮芾?，是一定組織中的管理者，通過(guò)實(shí)踐計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使他人同管理者一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。”而領(lǐng)導(dǎo)“是一種通過(guò)人與人的交往過(guò)程來(lái)影響、激勵(lì)、引導(dǎo)人們執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)以達(dá)到特定目標(biāo)的行為?！惫芾砼c領(lǐng)導(dǎo)有著密切聯(lián)系，在實(shí)施管理過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮管理職能才能產(chǎn)生管理效果。領(lǐng)導(dǎo)貫穿管理中，管理離不開領(lǐng)導(dǎo)。兩者的不同在于權(quán)力和規(guī)則，曾教授談到很多，比如，管理注重現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)注重未來(lái)，管理注重過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)注重結(jié)果、管理注重效率、領(lǐng)導(dǎo)注重效果等等。

二、關(guān)于素質(zhì)

曾國(guó)平教授認(rèn)為素質(zhì)是事物固有的性質(zhì)和特點(diǎn)。包括品格、性格、毅力、氣質(zhì)、風(fēng)度、興趣等，而彭劍鋒教授認(rèn)為從人力資源管理角度講，素質(zhì)是判斷一個(gè)人能否勝任某項(xiàng)工作的起點(diǎn)，是決定并區(qū)別績(jī)效差異的個(gè)人特征。他用冰山模型闡述素質(zhì)構(gòu)成要素。

彭教授為我們提供了管理類企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型，大約包括六方面：

目標(biāo)與行動(dòng)：成就導(dǎo)向

影像力：影響力、決策力、關(guān)系建立

自我概念：自我定位

幫助與服務(wù)：人際理解力、客戶服務(wù)

管理：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)下屬、執(zhí)行能力

認(rèn)知：演繹思維、歸納思維、專業(yè)知識(shí)

本文重點(diǎn)闡述企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升中的六大問(wèn)題及解決策略，即：自我定位、影響力、決策力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)下屬、執(zhí)行力。

自我定位

做領(lǐng)導(dǎo)常思我是誰(shuí)，我從哪里來(lái)，我到哪里去，我應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。這就是職責(zé)與角色的定位問(wèn)題。有人說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)就是向高能量者化緣，向低能量者布施的人。作為企業(yè)的中高層應(yīng)該按照自己職責(zé)進(jìn)入角色，完成本職務(wù)授予的任務(wù)。首先應(yīng)做到：

1.學(xué)會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

最近10幾次提到領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他說(shuō)：“權(quán)力的行使與責(zé)任的擔(dān)當(dāng)緊密相連，有權(quán)必有責(zé)?？匆粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部很重要，是看有沒(méi)有責(zé)任感，有沒(méi)有擔(dān)當(dāng)精神。”沒(méi)有責(zé)任就不能辦成事，有責(zé)任就敢于直面問(wèn)題，有責(zé)任心才會(huì)用心想事，用心干事，才能成就一番事業(yè)。在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任敢于擔(dān)當(dāng)，具體表現(xiàn)在：企業(yè)重大決策失誤，首先從領(lǐng)導(dǎo)找原因，下屬出現(xiàn)問(wèn)題先自己擔(dān)責(zé)，企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題不扯皮不推卸責(zé)任，從自身做起；一個(gè)制度落實(shí)不到位，首先從領(lǐng)導(dǎo)身上找原因，負(fù)責(zé)任監(jiān)督執(zhí)行沒(méi)有。客戶反映的方案修改意見，無(wú)人跟蹤落實(shí)先問(wèn)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任盡到?jīng)]有？……只有領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會(huì)擔(dān)責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，員工自然也會(huì)。

宋朝宋神宗時(shí)代，力求在政治經(jīng)濟(jì)軍事方面改革后達(dá)到富國(guó)強(qiáng)兵的目標(biāo)，宋神宗啟用王安石變法，新法推行遭到即得利益王公貴族、達(dá)官顯貴的反對(duì)，宋神宗動(dòng)搖了，撤了王安石的宰相職務(wù)，后來(lái)，變法中宋神宗覺(jué)得還是離開不了王安石，招回宮后，信任不如從前，王安石復(fù)相工作得不到支持，變法宣告徹底失敗。王安石變法失敗有很多原因有一條重要原因在于宋神宗缺乏責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

擔(dān)當(dāng)特質(zhì)有哪些？①敢于承擔(dān)、勇于面對(duì)問(wèn)題；②直面困境，處于慌亂也不會(huì)退卻；③客觀謹(jǐn)慎、清醒面對(duì)現(xiàn)實(shí)警惕危機(jī)；④主動(dòng)攬責(zé)，出問(wèn)題不會(huì)先歸咎于手下。

市場(chǎng)總監(jiān)職責(zé)范文第5篇

一、高職院校酒店財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

1、知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)地位不同。

酒店財(cái)務(wù)管理課程的理論性較強(qiáng)，教師在傳統(tǒng)的授課過(guò)程中往往更加注重知識(shí)體系的呈現(xiàn)和講授，每節(jié)課時(shí)中的知識(shí)點(diǎn)密集，而學(xué)生的接受效果并不理想。酒店管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后從事的工作崗位多為酒店一線服務(wù)部門，去酒店財(cái)務(wù)部門工作的畢業(yè)生比例相對(duì)較少，財(cái)務(wù)管理課程應(yīng)關(guān)注學(xué)生在一線"督導(dǎo)級(jí)"崗位的財(cái)務(wù)管理能力如預(yù)算控制能力、報(bào)表解讀能力等，酒店財(cái)務(wù)管理課程的設(shè)計(jì)應(yīng)平衡知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)。

2、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。

財(cái)務(wù)管理隸屬管理學(xué)大類，是財(cái)經(jīng)類專業(yè)的必修課程之一，財(cái)務(wù)管理課程的內(nèi)容涉及到企業(yè)資金的籌集、投資、營(yíng)運(yùn)以及利潤(rùn)分配，比較接近運(yùn)營(yíng)實(shí)際，應(yīng)用實(shí)踐性強(qiáng)。酒店管理專業(yè)的學(xué)生與會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生相比，缺乏經(jīng)濟(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)等課程的鋪墊和基礎(chǔ)，直接在高年級(jí)管理提升類課程中接觸酒店財(cái)務(wù)管理課程，難度比較大，感覺(jué)有些理論知識(shí)比較枯燥。部分酒店管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)于財(cái)務(wù)管理中運(yùn)算的部分比較擔(dān)心，跟不上老師的節(jié)奏，課堂氛圍比較難調(diào)動(dòng)。

3、傳統(tǒng)的講授方式忽略學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)。

酒店財(cái)務(wù)管理課程傳統(tǒng)的講授方式，授課時(shí)間長(zhǎng)，學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的時(shí)間短，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，在課堂上缺少團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)。

二、沙盤模擬教學(xué)簡(jiǎn)介

沙盤模擬以沙盤為教學(xué)工具，對(duì)酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃、資金控制、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)組織、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)核算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬。在沙盤模擬的授課過(guò)程中，每8人組成一個(gè)虛擬酒店，模擬4個(gè)會(huì)計(jì)期間的酒店經(jīng)營(yíng)，并在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中引入酒店間的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使參與者全面把握酒店的運(yùn)作過(guò)程，并對(duì)酒店財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、過(guò)程和手段具備初步的認(rèn)識(shí)。

酒店的幾個(gè)主要部門都集中在盤面上，包括戰(zhàn)略中心、財(cái)務(wù)中心、市場(chǎng)營(yíng)銷中心、運(yùn)營(yíng)中心、采購(gòu)與成本控制中心。小組中8名學(xué)生分別擔(dān)任酒店的首席執(zhí)行官（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理等8個(gè)職位。戰(zhàn)略中心由酒店首席執(zhí)行官整體把控，酒店年度和月度的重要決策在這里產(chǎn)生；財(cái)務(wù)中心還原酒店真實(shí)的會(huì)計(jì)核算和資金流動(dòng)過(guò)程，財(cái)務(wù)總監(jiān)及財(cái)務(wù)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)資金預(yù)算、資金籌集以及酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的會(huì)計(jì)核算；市場(chǎng)營(yíng)銷中心作為酒店的前線部門，市場(chǎng)總監(jiān)及銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)銷售額；運(yùn)營(yíng)中心由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)，主要?jiǎng)澐譃椴惋嫴亢头縿?wù)部，餐飲部設(shè)中餐廳、西餐廳、宴會(huì)廳等，房務(wù)部設(shè)普通客房、行政樓層、套房等，模擬酒店主要經(jīng)營(yíng)部門的運(yùn)營(yíng)；采購(gòu)與成本控制中心由采購(gòu)總監(jiān)和采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)，主要工作職責(zé)是物品的采購(gòu)與庫(kù)存管理。

三、沙盤模擬在酒店財(cái)務(wù)管理課程中的實(shí)踐效果

1、增強(qiáng)了酒店管理專業(yè)學(xué)生管理能力的培養(yǎng)。

在酒店管理沙盤模擬的課時(shí)中，學(xué)生經(jīng)營(yíng)屬于自己團(tuán)隊(duì)的酒店，在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中各司其職，分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略決策、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，團(tuán)隊(duì)中資源合理配置，力求酒店的利益最大化。幫助學(xué)生從管理層的角度認(rèn)識(shí)酒店，完成思路和角度的轉(zhuǎn)換。

2、激發(fā)學(xué)生的積極性。

沙盤模擬具有很強(qiáng)的互動(dòng)性和競(jìng)爭(zhēng)性，同一個(gè)班級(jí)的學(xué)生之間互相博弈和競(jìng)爭(zhēng)，這些特點(diǎn)更容易吸引大學(xué)生參與，在模擬運(yùn)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制更能激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。團(tuán)隊(duì)明確酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)后，會(huì)主動(dòng)制定戰(zhàn)略決策，遇到問(wèn)題主動(dòng)尋求解決方法，編制報(bào)表過(guò)程中親自上陣體驗(yàn)，這樣的過(guò)程都促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。

3、培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新意識(shí)。

沙盤模擬將最大限度的發(fā)揮學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，8人一組，每人擔(dān)任不同角色，負(fù)責(zé)不同的分工，必須相互合作才能做出正確的決策完成運(yùn)營(yíng)。在模擬運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，規(guī)則并不局限，激發(fā)學(xué)生提出新的創(chuàng)意，在競(jìng)爭(zhēng)中尋找新的獲利機(jī)會(huì)。

四、沙盤模擬的教學(xué)反饋

課堂氣氛活躍。沙盤模擬的體驗(yàn)性、參與性強(qiáng)，過(guò)程具有競(jìng)爭(zhēng)性，擔(dān)任重要崗位角色的學(xué)生在課堂上表現(xiàn)積極，其他崗位角色的學(xué)生也能夠全程參與到模擬運(yùn)營(yíng)中，課堂上告別玩手機(jī)等不良習(xí)慣，課后自覺(jué)主動(dòng)的完成工作任務(wù)。

過(guò)程考核，全面評(píng)價(jià)。沙盤模擬的考核方式為過(guò)程性考核，課堂表現(xiàn)、小組業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)寫作能力、崗位勝任能力都是沙盤模擬的考核標(biāo)準(zhǔn)，比傳統(tǒng)考試和練習(xí)的考核方式更加全面的評(píng)價(jià)了學(xué)生的能力。

學(xué)生接受度高。對(duì)參與課程的學(xué)生問(wèn)卷測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生非常喜歡沙盤模擬這一類的實(shí)踐操作課程，通過(guò)對(duì)模擬崗位的了解和實(shí)踐，學(xué)生對(duì)自己的能力和未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了更明晰的認(rèn)識(shí)。