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工商管理學(xué)生個人總結(jié)范文第1篇

 

實踐教學(xué)是和理論教學(xué)相對應(yīng)的一種教學(xué)手段，是推動學(xué)生從理論知識向?qū)嵺`能力轉(zhuǎn)換的重要保證，是當前高校特別是以應(yīng)用型人才為培養(yǎng)目標的高校教學(xué)改革的重要內(nèi)容。因此，高校工商管理學(xué)科實踐教學(xué)的大力推廣，對推動該學(xué)科的教學(xué)改革和人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)具有重要的現(xiàn)實意義。具體來說：

 

(一)有助于增強理論教學(xué)的實效性理論具有一定的抽象性、概括性，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中覺得理論晦澀、難懂，甚至認為理論沒有直接的用途，進而忽略了理論課程學(xué)習(xí)的重要性。高校工商管理學(xué)科的實踐教學(xué)堅持實踐第一，教、學(xué)、做相結(jié)合的原則。在實踐教學(xué)中，通過角色扮演、情景模擬、案例、系統(tǒng)軟件操作以及參與企業(yè)日常運營管理等方法，可以讓學(xué)生在復(fù)雜多變的情景中利用所學(xué)的知識進行決策分析“讓學(xué)生將所有的管理環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，了解某一環(huán)節(jié)在管理活動中的地位和作用，體驗真實的管理情景，達到對知識的融會貫通和查漏補缺?！?另外，學(xué)生在實踐過程中能夠更好的了解用人單位的用工需求，回到學(xué)校能夠以扎實的心態(tài)，并且用實踐中獲得的經(jīng)驗和體會作用于理論課程的學(xué)習(xí)，達到理論和實踐相結(jié)合的目的。

 

(二)有助于調(diào)動學(xué)生的積極性和能動性

 

工商管理學(xué)科具有專業(yè)自身的特殊性，知識點來自企業(yè)管理的經(jīng)驗歸納和總結(jié)，與企業(yè)實體聯(lián)系非常緊密。因此，在工商管理學(xué)科的教學(xué)中，豐富的實踐教學(xué)形式可以讓學(xué)生如同身處現(xiàn)實的企業(yè)情景中，實現(xiàn)理論和現(xiàn)實的連通，特別是帶著問題和任務(wù)的實踐形式讓學(xué)生必須將理論知識融會貫通，從被動的接受知識到主動地應(yīng)用知識去分析和解決實際問題，極大地調(diào)動了學(xué)生的積極性和主動性，實現(xiàn)了從教師要求學(xué)生學(xué)習(xí)到學(xué)生主動要求學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。實踐教學(xué)就是教師和學(xué)生交流的最好橋梁。在這個過程中，學(xué)生和老師之間容易形成親密、互信的師生關(guān)系，從而更有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和能動性。

 

(三)有助于提高學(xué)生的實踐能力和競爭力

 

在工商管理學(xué)科的實踐教學(xué)中，教師為學(xué)生提供的是市場競爭條件下的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，主要以現(xiàn)實問題和任務(wù)的解決為實踐目標，多以團隊形式進行分組對抗，充分挖掘?qū)W生個人的特長和融人團隊與他人協(xié)作配合的能力，團隊成員之間需要進行合理分工，通力協(xié)作。學(xué)生通過大量參與模擬實訓(xùn)，甚至到掛牌的校外實踐教學(xué)基地參與到企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營決策過程中，可以逐漸掌握并靈活運用各種競爭策略和競爭手段，增強合作和溝通協(xié)調(diào)能力。同時，教學(xué)實踐基地的“預(yù)就業(yè)”模式，也會有效地提升工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)，縮短了與實際工作的距離。[21學(xué)生畢業(yè)后能快速適應(yīng)和勝任企業(yè)的日常運營工作，滿足用人單位的需求。

 

二、高校工商管理學(xué)科實踐教學(xué)中存在的主要問題

 

目前，大部分高校的工商管理學(xué)科實踐教學(xué)主要依托校內(nèi)模擬實踐和校外基地實踐兩種模式。兩種實踐模式對應(yīng)用型人才的培養(yǎng)發(fā)揮了重要作用，但在實際運作過程中也出現(xiàn)了一些普遍問題。

 

(一)校內(nèi)模擬實踐教學(xué)存在的問題從目前各高校的工商管理學(xué)科實踐教學(xué)形式來看，校內(nèi)模擬實踐教學(xué)主要借助于專業(yè)教學(xué)軟件來完成。從調(diào)查來看，多數(shù)高校引進了工商管理學(xué)科核心課程的各種模擬的教學(xué)軟件，對實踐教學(xué)起到了較好的輔助作用，但在教學(xué)過程中也出現(xiàn)了諸多的問題。

 

1.模擬實踐體系非系統(tǒng)化工商管理學(xué)科模擬實踐體系由多門核心課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程的模擬實踐組成，各門課程是其中的子系統(tǒng)，既相互聯(lián)系又有較明顯的差異，但從整體上看是一種系統(tǒng)和群組的狀態(tài)。因此，在實踐教學(xué)過程中，如何對工商管理學(xué)科群進行有效的整合和系統(tǒng)設(shè)計，將子課程進行合理地劃分并設(shè)計成各個單項模塊并能實現(xiàn)各自功能和體現(xiàn)差異，同時使得各個具有單項實訓(xùn)功能的子系統(tǒng)能夠有機的聯(lián)系起來，又能發(fā)揮系統(tǒng)整體功能的作用，是目前各高校需要迫切解決的問題。近年來，各高校工商管理類學(xué)科普遍設(shè)置了不同的實踐課程，但“彼此相互孤立、缺乏聯(lián)系，資源優(yōu)勢分散，綜合性實踐較少，不利于復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)?！?而且大部分高校由于資金、設(shè)施等各方面的考慮，往往只選擇了其中的一種或者兩種模擬系統(tǒng)投人到實踐教學(xué)過程當中，這將制約或不利于高校人才系統(tǒng)化培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

 

2.模擬實踐過程非互動化

 

在模擬實踐教學(xué)開始時，學(xué)生往往對實踐的目的和動機以及實踐的步驟不太明確，指導(dǎo)老師往往自主編寫實踐講義，或者直接從模擬系統(tǒng)的供應(yīng)商處購得說明書，在實訓(xùn)開始前發(fā)給學(xué)生。由于講義或說明書不夠生動和形象，操作要點不夠明確，嚴重影響了學(xué)生實踐操作時的積極性和能動性。另外，在實踐過程中，學(xué)生遇到困難時，也往往更愿意向同學(xué)之間互相詢問，部分同學(xué)愿意向老師詢問，卻不知道如何與指導(dǎo)老師溝通。同時，部分同學(xué)在實訓(xùn)過程中缺乏積極性，應(yīng)付了事。部分同學(xué)在實訓(xùn)結(jié)束后，覺得實訓(xùn)枯燥無味，不能提高自我的動手能力和分析能力，因而嚴重影響了后續(xù)的其他模擬實踐活動的積極性。

 

3.模擬實踐情景非動態(tài)化

 

在仿真企業(yè)環(huán)境中，由于市場的變化，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營理念和經(jīng)營決策也會發(fā)生變化，因此，模擬實踐系統(tǒng)的情景設(shè)計需要動態(tài)化。但目前高校購買的教學(xué)模擬系統(tǒng)往往不能模擬現(xiàn)有企業(yè)真實的經(jīng)營過程。在專業(yè)教學(xué)系統(tǒng)價格高，學(xué)校的教學(xué)資源和投人有限的情況下，學(xué)校往往會選擇一些成本相對比較低的教學(xué)軟件，模擬的情景設(shè)計往往比較簡單，未能體系動態(tài)性的變化過程。有的模擬教學(xué)軟件在教學(xué)的過程中還會偶爾出現(xiàn)死機，系統(tǒng)過慢，數(shù)據(jù)不能提交等問題。雖然市場上也有不斷推出的各類新的模擬軟件，但各高校往往選擇對以往已經(jīng)購買的教學(xué)軟件進行系統(tǒng)補丁或者升級。學(xué)生在操作過程中也無法體驗高仿真的企業(yè)運營過程。

 

(二)校外實踐基地教學(xué)存在的問題

 

對于校外實踐基地而言，在相關(guān)部門的大力支持下，各高校充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢與企業(yè)、事業(yè)單位進行合作，形成緊密型校外實踐基地。從具體模式來看，或者以就業(yè)為目標，根據(jù)校企需要定期接納學(xué)生進行教學(xué)實訓(xùn)、實習(xí)活動。或者在校外實踐教學(xué)基地，以項目橫向延伸的驅(qū)動形式進行。

 

校外基地實踐教學(xué)一般采取學(xué)校統(tǒng)籌規(guī)劃、職能部門協(xié)調(diào)指導(dǎo)、二級學(xué)院具體運作、實踐基地協(xié)助管理的方式進行，學(xué)校根據(jù)教育教學(xué)和人才培養(yǎng)的需要，制定教學(xué)基地建設(shè)整體規(guī)劃、教學(xué)大綱。

 

目前，高校工商管理學(xué)科實踐教學(xué)的校外基地多是企業(yè)單位，只是高校按照各類教學(xué)和人才評估的要求來掛牌一定數(shù)量的實習(xí)企業(yè)，但往往是形式大于內(nèi)容。許多企業(yè)主觀上接受學(xué)生實踐的積極性很低，即便是給予學(xué)生實習(xí)的機會，也只是將學(xué)生作為低廉成本的勞動力使用，與學(xué)校鍛煉學(xué)生實踐能力以及學(xué)生參加實踐的初衷相違背，這也是近年來許多高校遇到的普遍性問題。究其原因，一方面由于學(xué)生到企業(yè)實習(xí)，進行合格的上崗培訓(xùn)需要花費時間和精力，不進行上崗培訓(xùn)又會帶來隱患，從而會影響和擾亂企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)以盈利和穩(wěn)定為目的天性不支持學(xué)生到企業(yè)實習(xí)這種行為。另一方面，企業(yè)自身的客觀因素和條件如人事安排、費用支出等制約了學(xué)生到企業(yè)進行實習(xí)的行為。再加上企業(yè)基于內(nèi)部資料和資源安全性和保密性的考慮，很少讓學(xué)生實際接觸到企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和核心流程。另外，由于實踐教學(xué)對時間的要求十分嚴格，在學(xué)習(xí)順序上比較剛性，與理論教學(xué)的推行存在一定程度的抵觸。

 

三、完善工商管理學(xué)科實踐教學(xué)體系的思路

 

在學(xué)分制教學(xué)管理的趨勢下，工商管理學(xué)科如何建立和完善實踐教學(xué)是一個亟需解決的難題?？梢詮囊韵聨讉€方面考慮。

 

(一)以適應(yīng)企業(yè)對人才的需求為實踐教學(xué)目標

 

從培養(yǎng)目標來看，作為應(yīng)用性學(xué)科的工商管理專業(yè)主要為企業(yè)輸送專業(yè)應(yīng)用型管理人才。因此，高校工商管理學(xué)科的實踐教學(xué)要與現(xiàn)代化企業(yè)對人才的需求進行對接，發(fā)揮其作為學(xué)生走向工作崗位前的“試驗田”和“練兵廠”的作用。從現(xiàn)代化企業(yè)對人才的需求來看，企業(yè)往往希望招聘進來的學(xué)生能很快適應(yīng)工作崗位，能較快的體現(xiàn)為企業(yè)做貢獻的價值，所以在人才選用時往往看重候選人的綜合素質(zhì)、潛力或?qū)嵙?xí)及工作經(jīng)歷，這就需要學(xué)校設(shè)計具有針對性的專業(yè)實踐體系來培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的合格人才?？尚械姆桨甘墙Y(jié)合專業(yè)特點，由校企共同設(shè)計人才培養(yǎng)方案，共同實施教學(xué)，實現(xiàn)人才培養(yǎng)訂單化。在實踐能力提高方面，積極鼓勵學(xué)生參加挑戰(zhàn)杯等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的比賽和校外其他形式的實踐教學(xué)活動，使學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有非常直觀的感受，能夠以更扎實的心態(tài)投人到學(xué)習(xí)之中，獲取走向工作崗位所需要的吃苦耐勞，敢于拼搏的精神，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。

 

(二)構(gòu)建多元化實踐教學(xué)體系

 

高校工商管理學(xué)科在培養(yǎng)面向地方經(jīng)濟和社會發(fā)展第一線需要的、綜合素質(zhì)高和實踐能力強的應(yīng)用型人才的目標下，要求在實踐教學(xué)模式上，要大膽創(chuàng)新和探索，可以考慮構(gòu)建以“兩體系(即課內(nèi)實踐教學(xué)體系、獨立設(shè)置的綜合實踐體系)、兩平臺(即學(xué)校實驗教學(xué)平臺、校內(nèi)外實踐教學(xué)基地平臺)、三層次(即基礎(chǔ)實踐層次、專業(yè)實踐層次、社會實踐層次)”為特征的較為完善的多元化實踐教學(xué)內(nèi)容體系。[51在建立實踐教學(xué)體系的基礎(chǔ)上，組織各課程組、各教研室分工協(xié)作根據(jù)課程特點，結(jié)合課程建設(shè)，設(shè)計實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，編寫指導(dǎo)書。同時由各課程組對各實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)協(xié)調(diào)與銜接;最后組織進行各類型和各層次，各形式的實踐教學(xué)活動。

 

(三)提高實踐教學(xué)的師資水平

 

過硬的實踐教學(xué)教師隊伍的建設(shè)是發(fā)揮專業(yè)實踐教學(xué)功能的根本保證。工商管理學(xué)科實踐課程主要以應(yīng)用性為主，需要相關(guān)的指導(dǎo)教師必須具有企業(yè)管理的工作經(jīng)歷或在企業(yè)進行過實踐鍛煉，也就是說要熟悉企業(yè)的生產(chǎn)運營流程和經(jīng)營管理。為此，必須抓好實踐教學(xué)教師人員的培訓(xùn)和引進，形成合理的梯隊。一是應(yīng)加強現(xiàn)有實踐教學(xué)教師的實踐技能培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)歷的提高，以適應(yīng)學(xué)校形勢的發(fā)展要求;二是應(yīng)將一些科研能力強的教師轉(zhuǎn)到實踐教學(xué)隊伍中，充分發(fā)揮科研、實踐方面的優(yōu)勢;三是有目的、有選擇的引進一批優(yōu)秀的科研人才充實到學(xué)校的人才隊伍中，最終實現(xiàn)實踐教學(xué)人才隊伍的全面優(yōu)化。學(xué)校可以分期、分批將在校教師送到相關(guān)企業(yè)中去掛職鍛煉，或以項目合作的方式與企業(yè)對接，使教師熟悉企業(yè)管理流程，并將企業(yè)中直接獲得的知識融人理論和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，提升實踐教學(xué)的針對性和有效性。同時也可積極聘請企業(yè)家和具有豐富經(jīng)驗的企業(yè)管理人員來學(xué)校擔(dān)任兼職老師，指導(dǎo)學(xué)生的實踐學(xué)習(xí)，充實和壯大實踐教學(xué)教師隊伍，逐步形成一支結(jié)構(gòu)合理、相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)過硬的實踐教學(xué)師資隊伍。

 

(四)加強實驗室和實踐教學(xué)基地的建設(shè)

 

實驗室和實踐教學(xué)基地是工商管理專業(yè)人才綜合素質(zhì)和能力培養(yǎng)的載體，是實踐教學(xué)的展示臺。實驗室開放的內(nèi)容、時間、范圍、覆蓋面、效果等要有科學(xué)合理的規(guī)劃，專業(yè)實驗室建設(shè)要逐步通過各省級和國家合格評估。統(tǒng)籌安排、調(diào)配、使用實驗教學(xué)資源和相關(guān)教育資源，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，提高實驗室的運行效率和實驗設(shè)備的利用率。

 

同時，高校要積極尋找合作單位，按照就近布點、分步建設(shè)、先易后難、互惠互利的原則，有目的、有計劃、有步驟地選擇能滿足本學(xué)科實踐條件的單位作為校外實踐基地。逐步建立實踐教學(xué)基地“資格認定”制度，設(shè)立專業(yè)符合度、學(xué)生容納量等質(zhì)量標準，規(guī)范實踐教學(xué)基地管理。鑒于校外實踐教學(xué)基地是借助別單位的設(shè)備設(shè)施，或是利用他們的教學(xué)場地環(huán)境，與基地單位僅是簽署協(xié)定而已，對其并沒什么實質(zhì)性的投人或支持，學(xué)?？煽紤]通過這種途徑讓實踐基地單位也從中獲得一定的好處，比如:資金投人、聲譽的提高等等，提高基地的使用率。要認真調(diào)研、分析已建基地的情況，分類整合，延伸功能，逐步建成一批適應(yīng)于多個專業(yè)的、具有一定綜合性的實踐基地，積極做好基地建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，加大優(yōu)秀實踐基地的建設(shè)及培育力度。

 

(五)強化實踐教學(xué)過程的管理

 

教學(xué)管理標準化是實踐教學(xué)實施的重要保證。從實踐活動的主客體來看，高校實踐教學(xué)普遍存在隨意性較大的問題。因此解決這些問題必須要提高教師對實踐教學(xué)的認識，把對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的管理納人到日常教學(xué)管理中來。教學(xué)管理單位應(yīng)積極探索新的教育模式下教學(xué)管理的體制和方法，采取有效措施，加強對實踐教學(xué)的人員管理、現(xiàn)場管理;對實踐教學(xué)實施情況實行過程監(jiān)控、督導(dǎo)，對實施效果進行考核和評估，確保管理措施到位。在實踐教學(xué)的組織和安排上，要有明確目標和合理性。對校內(nèi)實驗室，可安排在學(xué)期初由實踐教學(xué)指導(dǎo)老師提交本學(xué)期的實踐教學(xué)預(yù)安排表，由實驗室管理人員進行排課和核查。校外實踐教學(xué)環(huán)節(jié)可考慮安排在短學(xué)期和寒暑假等其他時間，讓學(xué)生有相對完整的時間和充足的精力進行現(xiàn)場實踐學(xué)習(xí)，同時也要提前和實踐企業(yè)進行溝通，讓企業(yè)有足夠的時間來進行合理安排，避免與企業(yè)的工作日程相沖突，使得學(xué)生缺少實質(zhì)性指導(dǎo)。

工商管理學(xué)生個人總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：應(yīng)用，高等教育，專業(yè)特色

“百家爭鳴，百花齊放”從來都是我國文化、教育領(lǐng)域追求的“繁榮”，無論是35所也好，還是100所也罷，要滿足這個“繁榮”，我們所期待的各應(yīng)用型本科院校一定不能是千人一面，差異化、特色化不僅僅只限于校名代碼，教育神韻的魅力四射才是應(yīng)用型本科院校出類拔萃的法寶。筆者所在的南寧學(xué)院工商管理本科專業(yè)的這顆璞玉如何打磨，煥發(fā)魅力？在本文中筆者試圖將其雕鑿成以教學(xué)方法、專業(yè)特色、專業(yè)技能特色為三條棱的三棱鏡，使應(yīng)用型教育折射出七彩光線。

一、靈活運用案例教學(xué)方法

（一）案例教學(xué)是國內(nèi)外工商管理專業(yè)開辦成功的有效教學(xué)方法

將案例運用到教學(xué)，最早可追溯到古希臘時代。2000多年前，古希臘哲學(xué)家、教育家蘇格拉底的“問答法”教學(xué)就是案例教學(xué)的雛形。其教學(xué)是圍繞問題，讓學(xué)生運用所學(xué)的知識，結(jié)合他們自身掌握的信息資料，進行公平研討，引導(dǎo)學(xué)生找到答案或是結(jié)論。該教學(xué)法的主要目的是啟發(fā)學(xué)生，讓學(xué)生通過分析與討論，發(fā)揮其主觀能動性后自行找到問題的解決方法。他的學(xué)生柏拉圖將他的“問答法”編輯成書，由一個個故事來說明一個個道理，這被認為是歷史上最早的案例教學(xué)法。

19世紀后期，“蘇格拉底方法”被引入哈佛法學(xué)院的法學(xué)教育之中，在法學(xué)院進行教育改革的克里斯托弗·哥倫姆布斯·朗德爾認為“律師可以如科學(xué)家一樣，憑據(jù)對原則或原理的深入認知來開展工作，這種認知如果在法院判決的案件教學(xué)中學(xué)習(xí)得來，學(xué)習(xí)者就可以獲得最好的認知效果”，也就是說案例教學(xué)并非單純地講故事做分析，更重要的是在對故事的閱讀分析的過程中，弄清、學(xué)懂人文社科領(lǐng)域的原則或原理，并能掌握其在實踐中的運用。隨后該教學(xué)方法不僅被其他高校效仿，還被成功推廣到哈佛醫(yī)學(xué)院，到20世紀30年代，美國大多數(shù)醫(yī)學(xué)院都采用了案例教學(xué)法。真正讓案例教學(xué)法確立并進入輝煌時代的是哈佛商學(xué)院，哈佛商學(xué)院于1921年正式推行該教學(xué)方法，并因此成立了商業(yè)研究處，專門進行案例的開發(fā)和研究工作，這恰恰符合了朗德爾提到的案例教學(xué)法配套的“實驗室”就是“圖書館”的論斷：“圖書館是教授和學(xué)生們需要的必要場所，它對于我們，就像實驗室之于化學(xué)和物理學(xué)者一樣，就像博物館之于動物學(xué)家一樣，就像植物園之于植物研究者一樣”。這個商業(yè)研究處至今仍開展著工作，不斷用來自不同國家的企業(yè)案例豐富著哈佛的管理教學(xué)，更使案例教學(xué)法在全世界范圍產(chǎn)生了廣泛而深遠的影響。

案例教學(xué)法在清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院也得到深入研究并推行，其工商管理學(xué)科整體水平和mba教育均位居全國前列。后起之秀北京大學(xué)光華管理學(xué)院的教學(xué)也離不開案例教學(xué)。其他重點院校在建設(shè)工商管理本科的過程中也同樣從案例教學(xué)法入手，使專業(yè)建設(shè)走出自己的特色之路，如東北財經(jīng)大學(xué)工商管理全國重點學(xué)科的建設(shè)工程，在研討了案例教學(xué)法、實踐實訓(xùn)法、模擬情境法、行為示范教學(xué)等多種方法之后，認為案例教學(xué)法能更全面、更系統(tǒng)地傳授專業(yè)知識。

由此可見，在應(yīng)用型本科大學(xué)建設(shè)中，選擇案例教學(xué)法進行工商管理專業(yè)的課程改革，應(yīng)該是一條正確的道路。如何辦出與眾不同的案例教學(xué)，找到屬于應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的案例教學(xué)法呢？這正是本文接下來要闡述的觀點。

（二）結(jié)合民族、地域、課程教學(xué)特色，賦予案例教學(xué)法以生命，使之開花結(jié)果

清華大學(xué)的案例教學(xué)將哈佛案例引入并建立適合中國國情的本土案例，擁有了工商管理學(xué)科建設(shè)的王者身份；東北財經(jīng)大學(xué)的案例教學(xué)根據(jù)中國人學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂教學(xué)安排的國情，選擇短小、典型的案例進行教學(xué)，一邊挖掘晉商歷史，特別是喬家字號的研究；一邊與東北國家重點企業(yè)開展校企合作，幫企業(yè)疏導(dǎo)整理企業(yè)成功的管理實例，由此充實了其案例教學(xué)的資源庫。與此同時，引入現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，使課程常態(tài)化，提高教與學(xué)的互動，為其全國工商管理重點專業(yè)建設(shè)奠定了成功的基石。

以上工商管理教育中的案例教學(xué)法的運用實踐，正是“古為今用，洋為中用”的成功例子。作為新成立的應(yīng)用技術(shù)大學(xué)，要創(chuàng)出自己的品牌，同樣可以結(jié)合民族、地域、課程教學(xué)特色做文章，重拾桂商、銜接北部灣和東盟經(jīng)濟發(fā)展的典型案例，應(yīng)該可以成為我校的特色資源，在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中既可以學(xué)習(xí)管理理論知識及其運用，還可以讓學(xué)生了解廣西、洞悉廣西企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，這對于學(xué)生畢業(yè)后服務(wù)廣西、建設(shè)廣西有著深遠的意義。

（三）我校工商管理專業(yè)案例教學(xué)法的民族、地域、課程教學(xué)特色挖掘

案例教學(xué)法的建設(shè)思路如上所述，要突出應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的“應(yīng)用”，案例資源可以從以下幾方面挖掘特色：

1.民族特色的企業(yè)發(fā)展。桂商歷史悠久，玉林、貴港、梧州歷來是商賈重地，廣西老字號企業(yè)的歷史非常值得“古為今用”；柳州、南寧作為新興工業(yè)、商業(yè)中心，本土企業(yè)案例頗有代表性和時代性，將管理理論與相關(guān)案例整理提煉能體現(xiàn)“應(yīng)用”的本土特色。

2.彰顯北部灣經(jīng)濟區(qū)、東盟自貿(mào)區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展前景。作為坐落在北部灣經(jīng)濟區(qū)、東盟自貿(mào)區(qū)前沿城市的應(yīng)用技術(shù)大學(xué)，在案例教學(xué)中融入兩大經(jīng)濟區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)問題，既可幫助學(xué)生掌握最新社會發(fā)展思想，又可幫助學(xué)生理論聯(lián)系實際，了解經(jīng)濟區(qū)的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為就業(yè)作鋪墊。

3.活躍課堂氣氛，以學(xué)生為能動主體進行教學(xué)嘗試。將課堂盡最大可能地交給學(xué)生，讓學(xué)生自主思考、自主研討、自主學(xué)習(xí)，全方位調(diào)動學(xué)生的“腦”、“口”、“手和腳”，助其完成從高中生到大學(xué)生到自立自強社會人的修煉過程。教師的作用只在“引”和“導(dǎo)”，讓學(xué)生在完成一系列未知任務(wù)的同時，領(lǐng)悟管理的內(nèi)涵和管理者生存價值，這在一定程度上也是對蘇格拉底“問答法”的進一步深化嘗試。

二、以學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)彰顯專業(yè)特色，保證人才獨一無二

（一）同為工商管理專業(yè)，但學(xué)生因?qū)W校出身不同而素質(zhì)、能力各異

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，哈佛商學(xué)院的學(xué)生在管理、交流技巧以及全球經(jīng)濟、市場和金融方面的能力得到用人單位的極高評價，在以上領(lǐng)域哈佛商學(xué)院在全美都名列前三。斯坦福大學(xué)、耶魯大學(xué)的工商管理專業(yè)的學(xué)生也會顯示出各自學(xué)校特有的校園素質(zhì)，有較深的校園烙印，究其原因，和各個學(xué)校的校園文化、招生要求、培養(yǎng)目標有關(guān)系。

我國高考招生一考定終生的制度近幾年才逐漸變革成高考與自主招生相結(jié)合的形式，因此，國內(nèi)院校這方面的甄別并不明顯，多是以專業(yè)強項示人，而不是畢業(yè)生整體素質(zhì)示人，簡而言之，畢業(yè)生個人素質(zhì)的校園特色不明顯。這也說明了我國高校工商管理專業(yè)建設(shè)與國外名校的培養(yǎng)水平差距。作為應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的試點，我們應(yīng)認清差距，在學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)上創(chuàng)立自己的校園特色。

（二）對學(xué)生素質(zhì)彰顯校園特色的培養(yǎng)難題及解決路徑的思考

1.重視素質(zhì)缺失的補充教育。眾所周知，雖然國家下大力氣強調(diào)并出臺了多項規(guī)定，對中小學(xué)教育進行改革，就在2013年7月4日，教育部《做好2013年中小學(xué)暑假工作的通知》，首次明確要求小學(xué)一、二年級不布置書面家庭作業(yè)。通知中還強調(diào)，暑假期間，禁止組織學(xué)生集體補課、有償補課；緊接著，教育部于2013年8月22日又公布《小學(xué)生減負十條規(guī)定》征求意見稿：小學(xué)一年級新生入學(xué)后，要嚴格按照課程標準從“零起點”開展教學(xué)；小學(xué)不留書面式家庭作業(yè)；一至三年級不舉行任何形式的統(tǒng)一考試。實施的各項政策雖有一定成效，但冰凍非一日之寒，中國的素質(zhì)教育仍落后于國外，從學(xué)校到家庭，我國學(xué)前教育、中小學(xué)教育仍是應(yīng)試教育模式，在如此中國教育大環(huán)境下，缺失素質(zhì)的高中畢業(yè)生來到大學(xué)進修，要讓這些學(xué)生烙上校園文化的印跡，對學(xué)生進行素質(zhì)缺失的補充教育顯得尤為重要。因此，對將要入學(xué)的本科新生進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺失的素質(zhì)、能力和確定相對應(yīng)的素質(zhì)培養(yǎng)目標，是工商管理學(xué)科專業(yè)辦出校園特色的關(guān)鍵。

2.自主招生，選擇符合校園特色的人才。比爾·蓋茨雖未畢業(yè)，但他能被選拔進入哈佛大學(xué)，即使沒畢業(yè)仍做出了商界奇跡，符合哈佛大學(xué)的校園特色，本身同樣說明了哈佛辦學(xué)的成功。此類事情并不是特例，因此，國外商校對學(xué)生的選拔機制很值得我們學(xué)習(xí)、研究。這就如同企業(yè)招聘，如何挑選適合學(xué)校文化，符合學(xué)校發(fā)展要求的生源，是學(xué)校得以做大做強的重要的人力資本積累難題。一言蔽之，招到優(yōu)秀的學(xué)生很重要，招到適合校園特色的學(xué)生更重要。從這方面講，高校自主招生應(yīng)該是最終的趨勢，因此，作為試點的應(yīng)用技術(shù)大學(xué)，率先建立本學(xué)科本專業(yè)自主招生的選生機制和選拔程序是重要工作；其次，根據(jù)當?shù)刂行W(xué)教育狀況因地制宜地確定本校校園特色，則是為招生選拔設(shè)置門檻，同樣重要。

三、培養(yǎng)過硬專業(yè)技能，打造管理通才

帶著校園特色的學(xué)生步入社會，如果不能為企業(yè)認可，不能為社會帶來效益，那么培養(yǎng)也是失敗的?！皯?yīng)用”的新義，筆者認為就是“應(yīng)社會之所需，為企業(yè)之所用”，做不到這一點，“應(yīng)用”就沒有了生命。哈佛商學(xué)院能培養(yǎng)出懂經(jīng)濟、懂市場、懂金融的總經(jīng)理，學(xué)生在這些方面的能力被認可，從而使它成為了美國的“常青藤”。作為應(yīng)用技術(shù)試點院校，除了找到自身發(fā)展的突破口和定位外，為后繼院校總結(jié)找尋自身發(fā)展道路的途徑也是責(zé)任之一，其中培養(yǎng)人才專業(yè)技能的選擇方法是我們迫切需要解決的問題。

擬將我校工商管理專業(yè)的建設(shè)思路定為“寬基礎(chǔ)，有專長”。寬基礎(chǔ)容易做到，而“專長”的選擇就較難決策了。在眾多管理技能中選擇出滿足當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展并適合學(xué)生狀況的管理技能培養(yǎng)目標，是專長建設(shè)的核心問題。下面仍以哈佛商學(xué)院的人才培養(yǎng)為例，分析得出解決以上核心問題的兩個步驟：

第一步，根據(jù)企業(yè)、社會需求定位專業(yè)技能培養(yǎng)內(nèi)容。哈佛商學(xué)院認為，一個成功的總經(jīng)理應(yīng)該是一個全才，至少應(yīng)具備三種技能，即：技術(shù)技能、人事技能和概念技能，這三種技能普適性強，還可以為技能擁有者提供正確看待和處理管理過程的有效方法，因此這也成為哈佛商學(xué)院要求學(xué)生在第一學(xué)年必修課學(xué)習(xí)后具備的主要專長，課程教學(xué)也圍繞這一專長進行建設(shè)。

另外，哈佛還認為，具有創(chuàng)造力是成為出色總經(jīng)理的基礎(chǔ)，而具有創(chuàng)造力應(yīng)培養(yǎng)相應(yīng)的特質(zhì)，因此專門開設(shè)“總經(jīng)理學(xué)”這門第二學(xué)年唯一的一門必修課，使學(xué)生具備成為能力型高級管理人才的綜合素質(zhì)?？梢?，哈佛商學(xué)院的目標就是培養(yǎng)總經(jīng)理、經(jīng)理，這也正是結(jié)合了美國現(xiàn)代企業(yè)管理制度應(yīng)運而生的“管理專長”——經(jīng)理型的綜合能力。

第二步，因材施教，全方位培養(yǎng)“專長”。在哈佛商學(xué)院，學(xué)生在學(xué)習(xí)企業(yè)管理方面的各種知識的同時，還要學(xué)會獨立處理問題，培養(yǎng)決策能力，并且要學(xué)會在做出這些決策后對它們的自我反省。換言之，哈佛商學(xué)院特別注重培養(yǎng)學(xué)生們的獨立思考能力。而這種獨立思考能力的培養(yǎng)是通過案例教學(xué)來實現(xiàn)的，因為案例教學(xué)是一種沒有唯一正確答案的教學(xué)方法，學(xué)生們面對沒有答案的案例要盡力去思考最佳的解決方案。為達到案例教學(xué)的預(yù)期目標，哈佛商學(xué)院所有的案例在正式列入課程之前，都會經(jīng)過反復(fù)認真的討論，任課教師也會對每一個案例的課堂教學(xué)進行特別設(shè)計。

按照以上兩個步驟，同樣也可以提煉出我校工商管理專業(yè)需要培養(yǎng)的“專長”。中國正處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，廣西也正處于經(jīng)濟快速發(fā)展階段，北部灣經(jīng)濟區(qū)、東盟自貿(mào)區(qū)的建設(shè)如火如荼，各地城市建設(shè)方興未艾。在這種大環(huán)境下，企業(yè)面臨的外部環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)自身的內(nèi)部條件也隨著外部機遇和威脅發(fā)生著適應(yīng)性的變化，如何在市場中搶占先機，如何在變化中求得生存和發(fā)展，企業(yè)管理者需煉出火眼金睛，清晰預(yù)測出未來經(jīng)濟走向是市場效益取勝的至關(guān)重要的法寶。因此，可以將市場調(diào)查與預(yù)測的相應(yīng)技能設(shè)置為我校工商管理專業(yè)管理技能的培養(yǎng)目標。在課程建設(shè)上，除了滿足寬基礎(chǔ)的要求外，還需要對市場調(diào)查與預(yù)測課程進行重點建設(shè)，同時全方位重點配套建設(shè)管理學(xué)原理、微觀經(jīng)濟學(xué)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)課程，并通過劃分專業(yè)方向重點培養(yǎng)學(xué)生人力資源管理技能、連鎖經(jīng)營管理技能和品質(zhì)管理技能。

工商管理學(xué)生個人總結(jié)范文第3篇

 

在工商管理教學(xué)體系中，培養(yǎng)應(yīng)用型人才、應(yīng)用導(dǎo)向教育是一個非常重要的關(guān)鍵性教學(xué)目的，MBA、EMBA自不必說，本科和全日制學(xué)歷研究生的教學(xué)目標對此也非常強調(diào)，畢業(yè)生的就業(yè)趨勢和市場需求也充分體現(xiàn)出這個導(dǎo)向，企業(yè)吸收了他們中的大多數(shù)以從事經(jīng)營實務(wù)工作。這種導(dǎo)向就要求學(xué)校去著力培養(yǎng)能適應(yīng)競爭環(huán)境需要的管理者，通過實戰(zhàn)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性思維的塑造，為企業(yè)和社會輸送大批高素質(zhì)管理人才。因此，工商管理教育的重點之一是提高學(xué)習(xí)者的實際能力和素質(zhì)。

 

管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)，工商管理學(xué)科自身具有很強的實踐性和權(quán)變性。受教育者對管理知識的學(xué)習(xí)，無論是知曉了科學(xué)管理、營銷管理、戰(zhàn)略管理等管理思想，還是學(xué)會了全面質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理、庫存管理等管理方法，都不能保證其成為一個合格的管理者，原因就在于工商管理理論具有使用上的權(quán)變性?；瘜W(xué)實驗中，當物質(zhì)的參數(shù)和狀態(tài)與理論值相符合時，其實驗結(jié)果就會與理論計算結(jié)果相一致;經(jīng)濟學(xué)在研究供求關(guān)系時，只要現(xiàn)實情況符合理論假設(shè)，那么其均衡點就會與通過嚴密數(shù)學(xué)推導(dǎo)的均衡點相吻合。

 

但是，在工商管理中，促使A企業(yè)成功或者失敗的管理思想或方法，不能保證相同環(huán)境下B企業(yè)就一定會成功或失敗;昨天成功的管理模式，今天也許就是失敗的助推器。這就是說，知識的儲備只是成功管理的先決條件，而非必然條件，理論的運用具有強烈的條件匹配性。工商管理教育要實現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)目標，就必須注重實際能力的培養(yǎng)，即在何種情況下采用何種策略的能力。能力的培養(yǎng)，首先是必須系統(tǒng)地向?qū)W習(xí)者傳授管理知識，其次，也是更重要的，是必須將知識真正內(nèi)化于學(xué)習(xí)者的頭腦之中，形成現(xiàn)實的處理實際問題的能力和潛意識行為。因此尋找如何實現(xiàn)知識內(nèi)化、提高能力的路徑是工商管理教學(xué)的關(guān)鍵所在。

 

與傳統(tǒng)教學(xué)方式相反，案例教學(xué)正好注重了能力的培養(yǎng)，強調(diào)知識的學(xué)習(xí)是一個平等對話與研討的過程，教師是作為引導(dǎo)者出現(xiàn)于課堂，對受教育者的學(xué)習(xí)起導(dǎo)向作用，不再是單向的“傳道、授業(yè)、解惑”學(xué)習(xí)者則從“聽講者”變?yōu)椤皡⑴c者”從“理論的接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩嵺`的創(chuàng)造者”。這種參與式、互動式的教學(xué)是對傳統(tǒng)教學(xué)模式的一次重大變革，能有效的傳授知識并有助于理論對個人的內(nèi)化，培養(yǎng)和増強學(xué)習(xí)者分析、解決問題的能力。以應(yīng)用為導(dǎo)向的工商管理教育是希望通過對管理知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，以及對個體的內(nèi)化，培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營所需的實戰(zhàn)型人才，案例教學(xué)正好具備了這種特點，既符合了教學(xué)目標又很好應(yīng)對了管理學(xué)科的特性，因而必然會被引入到工商管理教育中來。

 

二、工商管理案例教學(xué)中的知識轉(zhuǎn)換過程

 

知識一般分為兩類，一類是編碼化知識(codifiedknowledge),另一類是隱含經(jīng)驗類知識(tacitedknowledge)也可稱為顯性和隱性知識(楊斌、趙純均，2001)其涵義大致相同。編碼化知識以普通媒介，如書本、網(wǎng)絡(luò)等為載體而隱含經(jīng)驗類知識則具有較強的個人屬性，通常存在于個人的頭腦之中，傳播之前先要經(jīng)過編碼，這類知識往往是個人能力的體現(xiàn)。學(xué)習(xí)者可以通過教師的講授或自學(xué)習(xí)得編碼化知識，但卻不能相應(yīng)的獲得隱含經(jīng)驗類知識，它只能通過學(xué)習(xí)者彼此之間共同學(xué)習(xí)，以及師生之間互動來獲取。

 

工商管理案例教學(xué)通常以現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營背景為題材，通過學(xué)習(xí)者課堂內(nèi)、外的學(xué)習(xí)與討論，觀點與意見的交融，達到對不同分析、處理問題視角和方法的體驗，并經(jīng)由判斷，最后綜合形成自己的決策觀點。這樣形成的觀點不是簡單的歸納總結(jié)，而是經(jīng)過將外部知識編碼化，再系統(tǒng)內(nèi)化于自己頭腦的過程之后得出的。楊斌、趙純均(2001)認為在案例教學(xué)中存在著隱性知識顯性、顯性知識顯性、顯性知識隱性、隱性知識隱性這四種轉(zhuǎn)換過程。我們認為在這些復(fù)雜轉(zhuǎn)換過程中，最為核心的是隱含經(jīng)驗類知識不斷編碼化、編碼化知識不斷內(nèi)化于個體的這樣一個主要轉(zhuǎn)換過程，主線是以外部隱含經(jīng)驗類知識為起點、以內(nèi)化于個體頭腦中的知識為終點，目標是使學(xué)習(xí)者的實際能力在這個過程中得到有效的提升，這應(yīng)該是案例教學(xué)最突出的功能。當然這其中也包含著上述其他的轉(zhuǎn)換形式。

 

案例教學(xué)一般包含布置案例、研讀案例、小組討論、課堂討論和分析報告撰寫五個階段，知識轉(zhuǎn)換過程主要就是通過這五個階段來實現(xiàn)。

 

布置案例是教師確定學(xué)習(xí)者的任務(wù)，明確指向課程的教學(xué)目標，這是隱含經(jīng)驗類知識初步編碼化的過程，案例本身就是編撰者大量隱含經(jīng)驗類知識的書面再現(xiàn)，并且有的案例布置過程還融入了教師知識的編碼化，因為在紛繁復(fù)雜的案例中找到合適的必須以教師的知識、閱歷和經(jīng)驗為基礎(chǔ)，是素質(zhì)、水平的體現(xiàn)。

 

案例研讀階段多以個人方式進行。案例往往具有信息不完全的特性，學(xué)生個人根據(jù)案例的內(nèi)容和所涉情況，通過各種媒介去查找資料。這種查找不是盲目收集所有資料，而是在自己現(xiàn)有知識積累的基礎(chǔ)上，以案例為依據(jù)，根據(jù)自己的需要去查找資料，并提出自己的觀點和看法。例如要對Dell的直銷模式進行分析首先就得了解Dell公司的運作背景、以顧客需求為導(dǎo)向的定制等，而要分析TOYOTA的JIT生產(chǎn)模式則需要深入了解JIT的實質(zhì)。這是個體隱含經(jīng)驗類知識逐步編碼化的過程，即從自己的視角、經(jīng)驗、水平出發(fā)收集資料，將個體知識體現(xiàn)于資料之中，同時也融入了許多編碼知識，為下一階段他人對自己知識的吸收做好準備。

 

小組討論一般是在課下、多以非正式的方式進行，由于小組成員不多，顧忌較少，討論氣氛熱烈，個人的思想、觀點一般都能得到充分表達，遇到意見分歧時還會產(chǎn)生激烈的爭論。例如在生產(chǎn)管理中，當對庫存控制案例進行討論時，小組成員會對是米用定量訂貨模型(fixed—orderquantitymodel)還是米用定期訂貨模型(fixed—timeperiodmodel)來管理企業(yè)庫存產(chǎn)生分歧，每人都會列舉一大堆論據(jù)支持自己的觀點，最后可能會形成統(tǒng)一的觀點，也可能仍存在分歧，但這并不重要，重要的是小組成員在討論過程中可以充分地了解他人的觀點、經(jīng)驗和知識，以及處理問題的視角和方法，大量隱含經(jīng)驗類知識被有效編碼并被成員所擁有，再內(nèi)化于個人的頭腦之中，小組初步的分析報告也將融入大量被編碼化的隱含經(jīng)驗類知識，為更多學(xué)習(xí)者對本組成員知識的吸收做好準備。

 

課堂討論階段是一種正式的交流，也是整個案例教學(xué)中的重點環(huán)節(jié)。在案例討論課上，小組某位成員代表本小組陳述觀點，小組成員個人也可以積極參與。每個觀點都是基于一定的知識積累、經(jīng)驗和判斷，或者是在充分的非正式研討交流之后形成的，其中包含了大量編碼化和隱含知識，其他學(xué)習(xí)者可以根據(jù)發(fā)言了解隱藏在觀點背后的知識和經(jīng)驗、處理問題的視角和方法，并將這些與自己的觀點進行對比，找出差異之處，學(xué)習(xí)掌握那些己被編碼化的隱含經(jīng)驗類知識，內(nèi)化成自己的知識，同時也將自己的知識和經(jīng)驗傳遞給別人。在討論課上，不同的觀點會進行交鋒，交鋒的激烈程度則會因課程的不同而有所差別，一般來說像財務(wù)管理、運營管理、管理信息系統(tǒng)這類基于數(shù)據(jù)、定量和技術(shù)分析的案例，觀點的發(fā)散性不會太大，即程度不會太激烈;而戰(zhàn)略管理、人力資源、跨文化管理這類基于定性分析的案例，觀點的差異性會很大，碰撞程度會相當激烈，但知識的轉(zhuǎn)換效果往往也會更佳。

 

討論結(jié)束之后，教師對學(xué)習(xí)者的觀點進行總體評價，這并非是簡單的對錯評價，不一定要給出一個明確的結(jié)論，但必須對成員視角和方法做出點評，這有助于學(xué)習(xí)者對自己的觀點進行反思和改進，促進知識的內(nèi)化，同時這也是教師自身隱含知識的再次編碼和傳授。隱含知識被編碼、編碼知識被內(nèi)化的轉(zhuǎn)換過程在這一階段得到了很好的體現(xiàn)，案例教學(xué)轉(zhuǎn)換知識、內(nèi)化于受教育者的目標基本達成，這是對知識的融會貫通，是系統(tǒng)思維方式的形成，是個人實際能力的提升。

 

三、實施案例教學(xué)促進知識轉(zhuǎn)換應(yīng)注意的問題

 

案例教學(xué)是工商管理教學(xué)中的一種有效手段，有利于轉(zhuǎn)換知識和提高能力。但是，在實施過程中也面臨著許多問題，這些問題如果解決得不好，將使得案例教學(xué)難以達到預(yù)期的教學(xué)目標。

 

1.案例的合理選擇

 

案例教學(xué)主要的目的是將知識進行轉(zhuǎn)換、內(nèi)化于學(xué)習(xí)者個體并形成實際能力，轉(zhuǎn)換何種知識是形成何種能力的前提，而知識的內(nèi)容又取決于案例的內(nèi)容，所以案例的選擇也就成為了整個案例教學(xué)中知識有效轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵一步。我國現(xiàn)行工商管理教學(xué)多采用國外案例，如哈佛、毅偉案例，這些案例不乏著名跨國公司的戰(zhàn)略、理念、經(jīng)驗和成功之道，特別是展開國際化競爭的手段和方法，是非常值得我們學(xué)習(xí)的，這些知識的轉(zhuǎn)換對于培養(yǎng)適應(yīng)激烈國際競爭、具有較強國際經(jīng)營理念的實戰(zhàn)人才意義重大。但不可否認的是，我國大多數(shù)企業(yè)在當前和今后相當長一段時間內(nèi)仍將處于國內(nèi)經(jīng)營競爭階段，他們需要對國內(nèi)營商環(huán)境相當熟悉的管理者，況且國際競爭也在逐步國內(nèi)化，因此培養(yǎng)適合國內(nèi)企業(yè)需要的實戰(zhàn)人才也應(yīng)該是工商管理教學(xué)的重要任務(wù)之一，正是這個目標的指向性決定了案例教學(xué)所要內(nèi)化的知識和塑造的能力還必須與國內(nèi)實情相匹配，本土案例正好符合此要求，較好的再現(xiàn)了國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營面臨的環(huán)境，因而對這類案例的使用可以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者今后從事國內(nèi)經(jīng)營的能力。

 

另一方面，發(fā)達國家的企業(yè)多是在成熟市場中成長的，其案例的關(guān)注點多集中于流程和戰(zhàn)術(shù)層面，但文化、制度的差異，使國內(nèi)企業(yè)更多面臨的是治理結(jié)構(gòu)、不成熟市場、復(fù)雜經(jīng)營環(huán)境，特別是體制方面因素的影響，而這些知識在國外案例中是無法體現(xiàn)的，所以要通過知識轉(zhuǎn)換和能力塑造培養(yǎng)適合國內(nèi)營商環(huán)境的經(jīng)營管理者，就必須注重本土案例的使用。根據(jù)北大管理案例研究中心對北大、清華、人大、復(fù)旦、廈門大學(xué)和上海交大部分MBA學(xué)員、EMBA學(xué)員(含企業(yè)家培訓(xùn)班學(xué)員)的調(diào)查顯示，他們期望本土案例的使用率為60%。因此，工商管理案例教學(xué)通過知識轉(zhuǎn)換和內(nèi)化，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者實際能力，就必須要注重知識和能力的指向性，即必須注意案例的合理選取，通過國外案例和本土案例的有效結(jié)合，來促進知識的轉(zhuǎn)換和能力的提高。至于搭配的比例，目前還未形成定論，只能是視學(xué)員的具體情況來進行。

 

2.案例教學(xué)過程的有效控制

 

案例教學(xué)強調(diào)知識轉(zhuǎn)換是建立在共同的研討、交流之上的，因此轉(zhuǎn)換效果就取決于其互動的程度，而教師的引導(dǎo)作用在這里就具體表現(xiàn)為對案例教學(xué)過程中互動程度的有效控制。小組討論多在課外進行，遠離教師的視線，這就使得教師對討論的有效性難以監(jiān)控。一部分學(xué)習(xí)者可能“搭便車”，在研讀階段不認真準備，在小組討論中隨便發(fā)表意見蒙混過關(guān)，不是自己真正隱含經(jīng)驗類知識的外溢，小組的發(fā)言提綱或報告沒有大量融入成員的知識，互動程度較低，這使得小組內(nèi)知識轉(zhuǎn)換的效率大打折扣，直接影響后一階段的課堂討論，知識沒有得到很好的交流，當然也就很難說得到有效轉(zhuǎn)換了。

 

當教師主導(dǎo)不力時，課堂交流就可能離題萬里，漫無邊際，難以有效指向教學(xué)內(nèi)容，討論與理論知識相脫節(jié);也有可能是教師不能很好激發(fā)學(xué)習(xí)者發(fā)言的積極性，每次交流總是少數(shù)幾張熟悉的面孔顯現(xiàn)于講臺，許多羞于、懶于表達者甘當默默無聞的聽眾。無論是哪種情況發(fā)生，學(xué)習(xí)者個體的隱含經(jīng)驗知識都不能很好地被他人編碼和內(nèi)化，知識轉(zhuǎn)換的過程不能真正發(fā)生，案例教學(xué)的目的難以達到。因此，對案例教學(xué)互動程度的有效控制是一個非常重要、但又是最難以處理的問題，這只能根據(jù)教育者的經(jīng)驗去把握。

 

3.案例教學(xué)與理論教學(xué)學(xué)時的合理分配

工商管理學(xué)生個人總結(jié)范文第4篇

（一）班級成員缺少有效溝通溝通是人與人之間交流信息的必要手段，有效的信息反饋對于班級的管理至關(guān)重要。然而在班級的實際生活中，由于班級成員的成長環(huán)境、生活習(xí)慣、思維觀念的差異，以及溝通方式和技巧上的不當，導(dǎo)致學(xué)生之間信息溝通不暢。此外，一些班級在管理上還沿用強制式的管理模式，由班干部向班級傳達通知和工作任務(wù)，很少聽取同學(xué)的呼聲和意見，這種單向傳遞的溝通方式不利于信息的反饋和班級工作的開展，容易導(dǎo)致班級成員間的不理解、不信任，甚至?xí)a(chǎn)生誤會和偏見，從而影響整個班級的團結(jié)合作與班風(fēng)建設(shè)。

（二）班級學(xué)風(fēng)建設(shè)有待加強很多學(xué)生進入大學(xué)后，缺乏學(xué)習(xí)目標和動力，沒有明確的人生規(guī)劃，在學(xué)習(xí)上放松了對自己的要求，出現(xiàn)上課注意力不集中，無故遲到、曠課、晚歸等不良現(xiàn)象。還有的學(xué)生不能合理安排課余時間，在迷茫中虛度光陰，荒廢學(xué)業(yè)，更有甚者因沉迷網(wǎng)絡(luò)而致輟學(xué)。高職院校班級作為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要組織機構(gòu)，缺少學(xué)習(xí)導(dǎo)向和激勵機制，班級內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不濃，學(xué)生缺乏上進心，學(xué)風(fēng)建設(shè)任重道遠。

（三）班級凝聚力不強班級凝聚力是指班級成員間彼此吸引并為共同目標奮斗的精神力量，它是衡量班級好壞的重要標準。一個團結(jié)進取、充滿活力的班集體，對班級成員的健康成長影響深遠。然而目前高校班級普遍缺乏團結(jié)合作精神，班級凝聚力、向心力不強。首先，現(xiàn)在的學(xué)生多是獨生子女，從小備受父母的嬌慣與呵護，凡事喜歡以自我為中心，具有較強的個性和自我性，缺乏團隊協(xié)作的意識和精神。有些大學(xué)生存在著自私、狹隘和任性的人格弱點，尤其在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，更多考慮個人利益，對集體的事務(wù)漠不關(guān)心，致使班集體日趨松散化，集體歸屬感與班級凝聚力不強。其次，班委會分工不清、溝通不順、領(lǐng)導(dǎo)能力不強也會使班級缺乏核心力，工作中容易出現(xiàn)學(xué)生不參與、不配合、不贊成的情況，給班級管理帶來難度。

二、加強高職院校班級管理的對策

（一）建立規(guī)范合理的班級管理制度明確合理的班級制度是班級和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)，然而制度建設(shè)不是一朝一夕就能完成的，需要在實踐管理中不斷調(diào)整完善。首先，班級制度的制定和執(zhí)行，要充分發(fā)揚民主，廣泛吸取學(xué)生的合理化意見和建議，以增強制度的透明度和公平性。要使學(xué)生們真正意識到，管理制度不僅是教師的主觀要求，更是保證學(xué)生正常生活和學(xué)習(xí)的客觀需要。其次，嚴格執(zhí)行各項班級制度，強調(diào)“制度面前人人平等”。對于違反制度的學(xué)生，無論是班干部還是普通同學(xué)，都要一視同仁，賞罰分明，絕不姑息遷就。

（二）強化學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)，促進學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成在學(xué)生自我管理的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員要堅持對學(xué)生出勤及課堂表現(xiàn)進行督查，指導(dǎo)學(xué)生制定明確的學(xué)習(xí)目標和學(xué)習(xí)計劃，增強學(xué)習(xí)的動力與持久性，營造“樂學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的良好氛圍。還要及時與任課教師及家長溝通，共同管理學(xué)生，教育引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣。根據(jù)專業(yè)特色開展各項班級活動，如通過讀書活動月、學(xué)子講堂、主題班會、演講比賽、專業(yè)技能競賽、誠信教育、總結(jié)表彰大會等活動激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，全面提升學(xué)生的知識技能和綜合素質(zhì)，促進班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

（三）發(fā)揮學(xué)生的主體作用，增加強班級凝聚力1.做好學(xué)生干部的選拔與培養(yǎng)工作，加強班級組織建設(shè)。班干部是班級各項活動的組織者和倡導(dǎo)者，是輔導(dǎo)員開展班級工作的得力助手。學(xué)生干部的思想作風(fēng)、道德水平、工作能力將會直接影響班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)。輔導(dǎo)員要重視學(xué)生干部思想教育和隊伍建設(shè)。在工作中培養(yǎng)、提高班干部的各項能力，充分發(fā)揮他們工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。2.充分發(fā)揮黨員、入黨積極分子的引領(lǐng)帶動作用，如在班級內(nèi)成立黨員互助小組，積極組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會，創(chuàng)建黨員之家服務(wù)團隊，樹立學(xué)生先進典型，營造“誠信、健康、文明、上進”的班風(fēng)，加強班級學(xué)生之間的相互了解，培養(yǎng)團隊精神和集體榮譽感。3.活動是提升班級凝聚力的重要載體?；顒拥拈_展可以促進同學(xué)們的溝通和交流，增進同學(xué)的感情和友誼，提高班級的凝聚力。如積極組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣且富有教育意義的集體活動，如文體活動、團隊拓展訓(xùn)練、愛心志愿活動等，為班級成員的興趣和特長的發(fā)展鋪設(shè)了前進的階梯。另外，組織班級學(xué)生積極參加社會實踐，培養(yǎng)學(xué)生熱愛集體、服務(wù)社會的良好品質(zhì)，使學(xué)生通過參加活動接受教育、增長才干、增強集體榮譽感。

（四）嚴格管理與賞識教育相結(jié)合，處理好剛性管理和柔性管理的關(guān)系所謂剛性管理是指輔導(dǎo)員按照學(xué)生管理的有關(guān)文件和規(guī)章制度，采用批評教育、處罰等強制手段約束學(xué)生的不良行為；柔性管理則表現(xiàn)為人性化、激勵性、非制度化的學(xué)生管理理念。嚴格管理、從嚴治生是班級管理的重要原則，但輔導(dǎo)員若只是一味按規(guī)定對學(xué)生進行說教，簡單粗暴的方式會引起學(xué)生的反感甚至抵觸情緒。大學(xué)生思想認識上的問題單靠硬性的規(guī)章制度去約束是解決不了的，在對學(xué)生開展思想政治教育時要講究工作藝術(shù)和方法，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，曉之以理、動之以情，因勢利導(dǎo)，鼓勵學(xué)生克服困難，戰(zhàn)勝自我，這樣以柔性疏導(dǎo)的教育方式會比強加式的管理效果好得多。因此，輔導(dǎo)員要在各方面對學(xué)生嚴格要求的同時，還要通過激勵機制，處理好剛性管理和柔性管理的關(guān)系，使班級充滿勃勃生機，成為一個團結(jié)奮進積極向上的集體。

（五）集體指導(dǎo)和個別教育相結(jié)合集體指導(dǎo)與個別教育是輔導(dǎo)員開展教育管理工作的兩種常用方法，在工作中，教育工作者既要善于尋找并總結(jié)學(xué)生群體普遍存在的問題，研究教育規(guī)律，開展有關(guān)思想政治、心理教育、行為引導(dǎo)、社會熱點等方面的主題教育活動，傳遞正向輿論，促進學(xué)生成長；同時，輔導(dǎo)員更要關(guān)注學(xué)生個體的成長，以貼近“90后”思想特點的教育方式，開展學(xué)生個體教育。輔導(dǎo)員要深入學(xué)生課堂、宿舍，關(guān)心學(xué)生的政治態(tài)度、家庭情況、身心狀況等各個方面。通過談心、座談和網(wǎng)絡(luò)交流等多種方式，將愛心、關(guān)心、耐心融入到學(xué)生的交往中去，加強對“三困”生及需要幫助學(xué)生的心理引導(dǎo)和教育服務(wù)工作，幫助學(xué)生健康成長。

工商管理學(xué)生個人總結(jié)范文第5篇

【管理學(xué)院個人工作總結(jié)一】管理學(xué)院學(xué)生輔導(dǎo)員工作總結(jié)

我于7月從學(xué)校畢業(yè)后應(yīng)聘至我校。7月至9月，在管理學(xué)院擔(dān)任輔導(dǎo)員，9月至9月，在環(huán)境學(xué)院擔(dān)任輔導(dǎo)員，9月調(diào)至法政學(xué)院。經(jīng)過三年的努力工作，經(jīng)過不同工作崗位、不同學(xué)院的磨練，我取得了一定的成績，為以后的工作積累了一些經(jīng)驗，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的一致認可?，F(xiàn)將就任以來的工作總結(jié)如下：

一、思想政治理論學(xué)習(xí)

輔導(dǎo)員責(zé)任重大，需要較高的政治理論水平和思想道德修養(yǎng)。我努力從各方面不斷強化自身素質(zhì)。一是堅持理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。3年多來，我潛心學(xué)習(xí)政治思想理論、業(yè)務(wù)知識和相關(guān)文件資料，不斷豐富自己的理論、業(yè)務(wù)知識，提高綜合素養(yǎng)。二是努力樹立輔導(dǎo)員良好的自身形象和氣質(zhì)，向?qū)W生展現(xiàn)積極樂觀、熱愛生活，不怕吃苦，追求進步的精神面貌，發(fā)揮對學(xué)生潛移默化的影響，以身立教，為人師表。三是不放松科研，先后參加了省社科規(guī)劃辦公室的課題和諧社會背景下的貧困生問題研究、高校教育管理中的法律問題研究。

二、主要工作內(nèi)容

1、班級的日常管理工作

在管理學(xué)院，從06級入校開始直到大二年級結(jié)束，擔(dān)任他們的輔導(dǎo)員，在環(huán)境學(xué)院，擔(dān)任05級畢業(yè)生的輔導(dǎo)員，新生、畢業(yè)生兩大重點年級我都帶過。班級的日常管理工作主要包括：

首先，以創(chuàng)建和諧班級為理念，提出了班級八榮八恥，帶動整個班風(fēng)建設(shè)。其次，開展優(yōu)良學(xué)風(fēng)班創(chuàng)建活動，通過主題班會，新生晚自習(xí)制度、一對一幫扶制度、學(xué)習(xí)交流會等各種形式促進班級優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。再次，建立特殊群體學(xué)生檔案庫，對特殊群體學(xué)生特殊教育。我起草了《管理學(xué)院關(guān)于特殊群體學(xué)生教育管理工作的實施細則》，將特殊群體學(xué)生大致分為家庭困難學(xué)生、心理問題學(xué)生等八類，完善了工作制度。接著，建立了特殊群體學(xué)生檔案，有針對性地開展學(xué)生教育工作，取得了比較好的效果。在職期間我所帶班級無重大事故、人員傷亡事件發(fā)生，無一名學(xué)生出現(xiàn)心理問題、安全問題或作弊問題。多次被評為先進班集體，有一人被評為國家獎學(xué)金、校長獎學(xué)金獲得者。

2、思想政治教育

針對80后、90后的新一代大學(xué)生，在開展思想政治教育工作的過程中，我摒棄了以說教為主的教育模式，將理想信念教育和公益活動等連在一起，真正將思想政治教育做到了學(xué)生的心里。例如：植樹節(jié)，為培養(yǎng)學(xué)生的保護環(huán)境的意識，我與濟南市民政局聯(lián)系，在他們的大力協(xié)助下，于濟南市首個市民植樹日組織了百名學(xué)生赴臘山植樹，此舉受到濟南日報、山東商報、山東教育電視臺等七家媒體的專題報道。清明節(jié)，為宣傳革命精神，培養(yǎng)民族自豪感，特邀濟南市活烈士張文良老英雄來我校做了一場題為弘揚革命精神，做新世紀合格人才報告，受到了山東教育電視臺及大眾網(wǎng)站的專題報道。組織策劃了多個系列主題教育活動。其中十七大主題活動受到省教育電視臺、大眾網(wǎng)等的專題報道。

3、以新思路推進學(xué)院宣傳工作再上新臺階

在管理學(xué)院總體負責(zé)學(xué)院宣傳工作。我接手后制定了《管理學(xué)院學(xué)生工作宣傳方案》，對學(xué)院的宣傳工作進行了細化安排，并建立起一個運行高效、富有生機和活力的新聞宣傳信息網(wǎng)絡(luò)。自身大量寫作，對學(xué)院近期動態(tài)及時準確地加以報道，負責(zé)對《團訊》的審稿工作，另外，積極與一些省市級媒體建立友好關(guān)系，為學(xué)院工作爭取報道的機會。經(jīng)過一年的努力，學(xué)院的宣傳工作取得了長足的進步。學(xué)校新生網(wǎng)站積累報道26篇，位列各院部第一;學(xué)校新聞網(wǎng)積累報道35篇，名列前茅;一學(xué)年之內(nèi)，主要由我所組織的活動受到校外媒體如《山東教育電視臺》、《山東商報》、《大眾網(wǎng)》、《濟南日報》、《濟南時報》等，積累報道10次。

4、就業(yè)工作

我在環(huán)境學(xué)院擔(dān)任就業(yè)輔導(dǎo)員總抓就業(yè)工作，負責(zé)就業(yè)評估的準備工作，同時擔(dān)任09屆畢業(yè)班輔導(dǎo)員，工作量非常大。我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下加大市場開拓力度，大膽創(chuàng)新工作機制，在經(jīng)濟危機形勢下使得各專業(yè)就業(yè)率在全校的名次穩(wěn)中有升。我的許多具體措施成為環(huán)境學(xué)院就業(yè)工作中的亮點。

首先，大膽創(chuàng)新就業(yè)工作機制，出臺新的就業(yè)工作制度。我起草了《環(huán)境學(xué)院關(guān)于激勵專業(yè)教師參與就業(yè)實施辦法》，出臺具體措施激勵專業(yè)教師參與就業(yè)工作。此辦法在學(xué)院推行后有力的提升了學(xué)院就業(yè)率。學(xué)院的做法多次得到校領(lǐng)導(dǎo)的首肯，并作為經(jīng)驗在全校推廣。另外，我起草了《就業(yè)信息員制度》、《畢業(yè)生實習(xí)請假制度》等都被學(xué)院采納推廣。

其次，強化就業(yè)市場建設(shè)，加大就業(yè)市場開拓力度。積極邀請用人單位來校招聘，截至6月，共為學(xué)生舉辦14場較大規(guī)模的專場招聘會，總共邀請到21家用人單位到校招聘，提供就業(yè)崗位353個，其中為新專業(yè)生物工程專業(yè)畢業(yè)生提供就業(yè)崗位達138個。采取各種方法想盡千方百計通過走訪或電話的方式與用人單位建立聯(lián)系。

再次，為了摸清市場需求，我于寒假就提前介入就業(yè)工作，開展大型宣傳和就業(yè)市場調(diào)研活動。我針對低年級和畢業(yè)生設(shè)計好了兩種不同的調(diào)查問卷，并召開專門會議部署假期市場調(diào)查工作。此舉受到了良好的效果。

最后，將學(xué)生分門別類，加強就業(yè)指導(dǎo)的針對性，加強就業(yè)困難群體的幫扶。一年來，我對畢業(yè)生就業(yè)情況進行了十余次全盤摸底。根據(jù)摸底情況將畢業(yè)生分為若干群體，不同群體實施不同的就業(yè)指導(dǎo)辦法。其中，把對就業(yè)困難群體的就業(yè)指導(dǎo)作為重中之重。我建立就業(yè)困難學(xué)生檔案，對他們進行一對一指導(dǎo)等重點幫扶，積極幫助他們聯(lián)系用人單位，收到了良好的效果。

經(jīng)過努力，截至6月，環(huán)境學(xué)院就業(yè)率在全院位居前列，給排水專業(yè)就業(yè)率達77%，生物工程專業(yè)75%，環(huán)境工程專業(yè)考研率創(chuàng)下歷史新高，達到30%。我被學(xué)院推舉為就業(yè)先進個人。

5、資困助學(xué)工作

圓滿完成獎助學(xué)金的上報、管理、發(fā)放工作，做好了助學(xué)貸款的統(tǒng)計整理工作，完成學(xué)院勤工助學(xué)崗位的選拔考核等，促使學(xué)院資困助學(xué)工作逐步走向制度化、規(guī)范化。

三、在奉獻中收獲，在追求中前進

三年來，真正做到了愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞，問心無愧。以做好輔導(dǎo)員本職工作為己任。言行一致，表里如一。工作以集體利益為重，團結(jié)同志，服從分配，從不拈輕怕重。尤其是帶畢業(yè)生一年，由于輔導(dǎo)員少，我的工作任務(wù)異常繁重。在辦公室加班或者在學(xué)生宿舍樓值班是再正常不過的事情了，經(jīng)常連續(xù)一兩個月沒有節(jié)假日。因頸部腺瘤做了甲狀腺切除手術(shù)，出院后醫(yī)生建議至少休息半月并開了請假條，但我只向?qū)W院請了三天假就回校開始了繁忙的工作，全然不顧醫(yī)生盡量少用嗓子的囑咐。通過工作實踐，我深刻感受到，有奉獻才有收獲，我會在新的教學(xué)崗位上繼續(xù)不懈努力，不斷完善自身素質(zhì)，繼續(xù)發(fā)揚奉獻的精神，為學(xué)院工作大局和學(xué)生的發(fā)展成才盡心盡力。述職報告有不當之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)老師批評指正。

【管理學(xué)院個人工作總結(jié)二】管理學(xué)院迎新工作總結(jié)

金秋九月，桂花飄香，我院開展了合并后的第一個迎新工作，迎來了一大批優(yōu)秀的莘莘學(xué)子。為了給新同學(xué)留下美好的印象，使他們對大學(xué)校園充滿期待與向往，我院結(jié)合本院剛組建的實際情況，制定了周密的迎新工作計劃，本著周到、熱情、準確、和諧、高效的迎新工作理念，在院黨支部書記杜軍和分團委書記張洪東的指導(dǎo)下，各主管老師帶領(lǐng)分團委學(xué)生會主要成員以及部分學(xué)生代表，共同努力，順利完成了我院的迎新工作。

總的來說，我院本次迎新工作分為漢口火車站接待、校迎新總站接待以及管理學(xué)院總站接待三個大的方面。

為響應(yīng)校團委號召，我院共選派了10名學(xué)生干部前去漢口火車站進行迎新，選派了25名學(xué)生干部在校迎新總站接待新生。

在管理學(xué)院迎新總站的工作中，我們將四個專業(yè)分為兩個小組同時進行，即人力資源管理工商管理小組與旅游管理財務(wù)會計小組，具體有宣傳板塊、窗口板塊(填表、填表指導(dǎo)、房卡辦理、現(xiàn)場咨詢)、接待板塊(管理學(xué)院大本營接待、宿舍樓下接待)、后勤板塊、行李存放板塊、辦公室值班板塊共六大板塊10個項目的工作。這兩個小組、六大板塊環(huán)環(huán)相扣，最大程度上提高了工作效率。

在宣傳方面，我們考慮到新生人數(shù)較多，資料檔案繁雜，容易引起資料混亂等問題，宣傳部特地按照要求制作了一塊以學(xué)生編號一覽表為主要內(nèi)容的宣傳展板，讓新生能快速查詢到自己的特定編號，然后報到窗口工作人員處，以便每一位新生的所有資料檔案都有一個統(tǒng)一的編號，這種一個編號代表一個人的方式，大大的減少了隨后的資料整理與今后的管理中可能發(fā)生的失誤，使得各項工作順利進行。

窗口工作方面中的填表處，在保證各個環(huán)節(jié)完成后都在準備好的回收資料核對表上做好記錄的前提下，工作人員要收取新生所有檔案資料，此外，還要發(fā)放學(xué)生卡片、家校聯(lián)系卡以及溫馨提示卡。其中小巧獨特的溫馨提示卡色彩鮮明溫暖，內(nèi)容樸實貼心，其中歡迎詞代表整個管理學(xué)院表示了對各位新生及家長的熱烈歡迎，院內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)與老師電話號碼的特別注明則拉進了新生及家長與院內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)與老師間的距離。

窗口工作中還特別設(shè)置了一個與填表處密切呼應(yīng)的填表指導(dǎo)處，主要對前一窗口發(fā)放的學(xué)生登記卡、家校聯(lián)系卡以及房卡的填寫進行指導(dǎo)。相對前一窗口的繁瑣步驟，此窗口的工作相對輕松。但是由于填寫內(nèi)容較多且有些復(fù)雜，工作人員必須具備耐心與較好的口頭表達能力。這個項目既為我們的周到服務(wù)又增添了精彩的一筆，也為整個流程高效率運作作出了巨大貢獻。

行李存放，是我們考慮得最多的一項。因為新生及家長的想法是不可定性的，所以我們并不能肯定是否有人愿意存放行李，存放的行李會有多少，但是我們還是設(shè)置了最為適當?shù)姆秶c場地，保證有人需要就能夠提供方便。此外，我們特地在存放處安置了許多小凳子，供部分新生及家長休息，讓此處場地得以充分利用。

辦公室值班工作，主要是是為了保證各方面的聯(lián)絡(luò)通暢，資料的存取得當，書面資料的電子輸入整理迅速等。為保證后期工作的順利開展，在工作進行過程中，有專門人員負責(zé)將已收檔案送至辦公室，由辦公室值班的人員對其進行電子輸入及整理。

除去上述各項特別增設(shè)的項目或板塊外，還有沉穩(wěn)友好的房卡辦理窗口、熱情到位的現(xiàn)場咨詢窗口、不辭辛勞的接待板塊、繁瑣細致的后勤板塊。這些項目配合緊湊、氣氛和諧，保證了迎新工作的順利進行。

在迎新工作結(jié)束后，我們還進行了所有的后期工作。根據(jù)回收資料核對表的記錄和實物進行核對后，又做了各項統(tǒng)計，最終圓滿完成了10年的整個迎新工作。

周到、熱情、準確、和諧、高效這五個詞貫穿了我們整個迎新工作。周到即整個迎新工作做了充分的準備，整個安排是按照新生報到的具體流程來制定的，所有項目都是經(jīng)過反復(fù)討論和商定的，所有工作項目設(shè)置周到，工作人員服務(wù)周到。熱情即所有工作人員工作積極熱情，對待新生及家長友好熱情，管理學(xué)院體現(xiàn)給大家的整體印象便是熱情。準確即編號、標注、填表指導(dǎo)等各方面都時刻確保著迎新工作的數(shù)據(jù)準確無誤。和諧即所有的工作程序和諧互動，所有的工作人員和諧互助。高效即所有的迎新工作都能有條不紊的進行，效率高且質(zhì)量好。

縱觀我院這次迎新工作的圓滿成功，是和黨支部書記杜軍的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開的，是和分團委書記張洪東的主要安排分不開的，是和所有主管老師的積極配合分不開的，當然，也和所有分團委學(xué)生會的主要成員以及部分學(xué)生代表的努力協(xié)作是分不開的。我們希望在今后的工作實踐中不斷的努力與探索，揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，使管理學(xué)院的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進，進而逐步走向完善。在院黨總支的帶領(lǐng)下，我們一定會積極發(fā)揚優(yōu)點克服不足，時刻保持先進性，努力走在學(xué)校的前列，為管理學(xué)院添磚加瓦，讓我院有更加輝煌的明天!

【管理學(xué)院個人工作總結(jié)三】管理學(xué)院學(xué)生個人總結(jié)

一個學(xué)期很快就過去了，但這次的心情與以前有很大不同，歸心似箭的心情早被考試不理想的惆悵所掩蓋。想想若是考的不好如何向父母交代?尤其這次我為了應(yīng)付英語四級著實花了很多時間，以致把其它功課都拉下了，所以說關(guān)于這次考試我的復(fù)習(xí)工作是做的很不充分的，可現(xiàn)在想想?yún)s是得不償失啊。尤其我現(xiàn)在對于能不能過四級還是缺乏把握的，不管這次考試結(jié)果如何，下學(xué)期我都得加倍努力了，而且一定改掉以往偏科的老毛病，爭取每門課都踏踏實實地學(xué)。