社交禮儀與口才培訓(xùn)
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇社交禮儀與口才培訓(xùn)范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
社交禮儀與口才培訓(xùn)范文第1篇
1、活動(dòng)目的
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們?cè)谧非罂旖荼憷纳钇焚|(zhì)的同時(shí)，也越來越加強(qiáng)對(duì)公關(guān)，禮儀，社交問題的關(guān)注，近來來，公關(guān)禮儀在日常的生活，求職，商務(wù)談判等諸多正式與非正式的場(chǎng)合中被廣泛應(yīng)用，并發(fā)揮著重要的角色，當(dāng)代大學(xué)生不僅要擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，不拘一格的創(chuàng)新精神沒，而且要有良好的社交禮儀方面的素質(zhì)，加強(qiáng)公關(guān)技能的鍛煉，可當(dāng)代大學(xué)生對(duì)正規(guī)的公關(guān)禮儀并沒有深入細(xì)致的了解和研究，為了增進(jìn)大學(xué)生對(duì)這方面的了解，提高認(rèn)識(shí)，展現(xiàn)大學(xué)生的風(fēng)采，我學(xué)會(huì)特籌劃舉辦：首屆江西省大學(xué)生公共關(guān)系形象大賽，通過我們針對(duì)性的培訓(xùn)，專業(yè)的指導(dǎo)，給出他們專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，在比賽中不斷提升自己公關(guān)素質(zhì)
2.活動(dòng)宗旨
“ 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，展現(xiàn)魅力，鑄造輝煌”充分展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的形象和禮儀，素質(zhì)與品格，為我省大學(xué)生樹立標(biāo)桿。
4、活動(dòng)預(yù)期效果
我們將繼續(xù)繼承公共關(guān)系學(xué)會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng)與理念，希望能在同學(xué)心中樹立一種公關(guān)禮儀的觀念，能達(dá)到震撼他們感官的效果，以一系列的招募過程與一臺(tái)視覺盛宴讓他們主動(dòng)地去關(guān)心和了解關(guān)于公關(guān)禮儀的有關(guān)信息，而不是被動(dòng)的灌輸一些他們不感興趣也認(rèn)為很枯燥的東西，我們相信活動(dòng)將掀起一股“公關(guān)形象風(fēng)”！
二、綜述
1、活動(dòng)單位
主辦單位：江西省公共關(guān)系學(xué)會(huì)
承辦單位:文化服務(wù)中心
協(xié)辦單位：江西交大公共關(guān)系學(xué)會(huì)等
評(píng)委會(huì)由：企業(yè)贊助單位代表，參與學(xué)校的代表，公共關(guān)系學(xué)會(huì)專家，政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)辦單位專家和領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)媒體領(lǐng)導(dǎo)
2、活動(dòng)時(shí)間
xx年月起至月日?qǐng)?bào)名
月初賽
月決賽
3、活動(dòng)地點(diǎn) （待定）
報(bào)名地址：江西省公共關(guān)系學(xué)會(huì)文化服務(wù)中心，地址江西省政府大院西二路政報(bào)大樓10樓，文化服務(wù)中心
撥打報(bào)名電話:.聯(lián)系人：羅小姐
參與者及其人數(shù)
工作人員 30人（預(yù)計(jì)）
專家，嘉賓，領(lǐng)導(dǎo)名字及職務(wù)
嘉賓3人（待定）
領(lǐng)隊(duì)2人（待定）
三、活動(dòng)流程
初賽：分為自我介紹、才藝表演、情景對(duì)話及公關(guān)創(chuàng)意設(shè)計(jì)四個(gè)環(huán)節(jié)。自我介紹時(shí)間為一分鐘，體現(xiàn)了主辦方試圖初步考查選手綜合素質(zhì)的目的。情景對(duì)話，針對(duì)“現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力”這個(gè)話題讓選手自主選擇講述了各自的觀點(diǎn)。才藝表演，形式多種多樣，舞蹈、唱歌、即興演講、小品、朗誦等充分表現(xiàn)了選手們的風(fēng)采。公關(guān)創(chuàng)意設(shè)計(jì)主要要求選手向主持人推銷預(yù)先設(shè)計(jì)的物品并且使其在最短的時(shí)間內(nèi)接受自己的物品。
第一關(guān)：自我介紹及參賽宣言
1分鐘自我介紹:在短短的一分鐘內(nèi)把自己展示出去，介紹自己并把自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)展示給大家。這一環(huán)節(jié)主要考察選手的現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)能力，對(duì)主題的把握程度以及是否能在短時(shí)間內(nèi)和他人良好的溝通等。
形象展示:在復(fù)賽前給了選手們充足的時(shí)間準(zhǔn)備，這一環(huán)節(jié)包括：選手的精神面貌、臺(tái)風(fēng)、肢體語(yǔ)言等等。
在這一環(huán)節(jié)不僅要求選手可以全面，有個(gè)性，能較全面的描述自己。要求健康向上，有獨(dú)特的風(fēng)格，有創(chuàng)意，展現(xiàn)自己的精神風(fēng)貌及對(duì)公關(guān)的獨(dú)到見解，同時(shí)，個(gè)人的參賽感言必須緊扣公關(guān)主題，內(nèi)容積極健康，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。
第二關(guān)：才藝展示
參賽選手按編號(hào)登場(chǎng)，進(jìn)行才藝表演（自備）。要求健康向上，有獨(dú)特的風(fēng)格，有創(chuàng)意，展現(xiàn)自己的精神風(fēng)貌及對(duì)公關(guān)的獨(dú)到見解。同時(shí)，在這一環(huán)節(jié)必須能夠有穩(wěn)定的臺(tái)風(fēng)和強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，充分和現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行互動(dòng)。
第三關(guān)：緊急應(yīng)變
未被淘汰的選手就現(xiàn)場(chǎng)的氛圍進(jìn)行即時(shí)演講，在這一環(huán)節(jié)主要考察選手的隨機(jī)應(yīng)變能力。
第四關(guān)：公關(guān)創(chuàng)意設(shè)計(jì)
選手現(xiàn)場(chǎng)抽取題目，五分鐘準(zhǔn)備后（其間由嘉賓表演節(jié)目）向主持人推銷其抽中題目的物品，在短時(shí)間內(nèi)隨機(jī)應(yīng)變，以多種方式展示物品的功能和價(jià)值等并說服主持人購(gòu)買其物品。這一環(huán)節(jié)主要考察選手的口才，反應(yīng)能力以及對(duì)顧客心理的揣摩等。
決賽
入圍選手把自己的照片放在指定網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上投票方式，再結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定單項(xiàng)獎(jiǎng)和團(tuán)體獎(jiǎng)
第一關(guān)：先聲奪人
選手逐一以統(tǒng)一的面具形象（遮住臉）進(jìn)行自我介紹（自由發(fā)揮,展現(xiàn)個(gè)人特色、喜好），以自己的聲音作為開場(chǎng)白。
作為決賽第一個(gè)環(huán)節(jié),開局要新穎特別,吸引全場(chǎng)注意,因此選手在這一環(huán)節(jié)只能通過聲音來打動(dòng)觀眾，想在眾人中脫穎而出就必須標(biāo)新立異,設(shè)計(jì)出與眾不同的自我介紹，以獨(dú)特的聲音和口才在短時(shí)間內(nèi)吸引在場(chǎng)的觀眾。
第二關(guān)：知識(shí)問答
選手必須回答3道客觀題和1道主觀反應(yīng)題。3道客觀題包括生活、科普、文學(xué)、歷史等綜合知識(shí)，主觀題是情景反應(yīng)。
第三關(guān)：合作比拼
以各大學(xué)的歷史、現(xiàn)狀等相關(guān)內(nèi)容為主題，選手事先以二人以上為一組進(jìn)行分組編排，由專人輔導(dǎo)訓(xùn)練之后進(jìn)行表演，通過歌舞、相聲、小品、話劇等多種舞臺(tái)表演方式，傳達(dá)學(xué)校對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)和成材的關(guān)心，展現(xiàn)選手的團(tuán)體合作能力。
第四關(guān)：才藝表演
選手自行選定形式展示自己表演方面特長(zhǎng)。用以展現(xiàn)選手除口才外的其他方面的個(gè)人風(fēng)采。最后獲得最佳才藝獎(jiǎng)
第五關(guān)：人氣急升
在前臺(tái)準(zhǔn)備幾個(gè)記分卡用以現(xiàn)場(chǎng)觀眾為自己喜歡的選手進(jìn)行投票，最后得票最多的選手將獲得最佳人氣獎(jiǎng)。這一環(huán)節(jié)主要是和觀眾形成互動(dòng)，吸引全場(chǎng)觀眾參加。
第六關(guān)：二強(qiáng)爭(zhēng)霸
選出的二強(qiáng)進(jìn)行最后沖刺，各回答一道主觀題，內(nèi)容是評(píng)價(jià)各個(gè)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，自己的長(zhǎng)處與不足等，在抬高別人的同時(shí)，又要巧妙地令自己不被貶低，爭(zhēng)取在觀眾與評(píng)委中的分?jǐn)?shù)。
第七關(guān)：頒獎(jiǎng)儀式
主要由校團(tuán)委老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為本次比賽的冠軍、亞軍、季軍進(jìn)行頒獎(jiǎng)。主要用與激勵(lì)同學(xué)們的積極性。
四、評(píng)選方法
大賽每一關(guān)結(jié)束由評(píng)委按照評(píng)分細(xì)則給選手評(píng)分。
評(píng)分細(xì)則，滿分10分。
1、印象分（1分）：
舞臺(tái)形象：包括禮儀、走姿、站姿優(yōu)美、富有親和力、氣質(zhì)幽雅，動(dòng)作大方，表達(dá)自然。
2、語(yǔ)言表達(dá)（3分）
（1）口齒伶俐、吐字清晰、表達(dá)清楚、語(yǔ)言流利
（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)
（3）語(yǔ)言具有感染力，感情表達(dá)恰如其分
3、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)（3分）
社交禮儀與口才培訓(xùn)范文第2篇
關(guān)鍵詞：汽車營(yíng)銷；商務(wù)形象；語(yǔ)言表達(dá)能力；素質(zhì)教育
現(xiàn)在市場(chǎng)的汽車營(yíng)銷模式主要有汽車4S專賣店模式、汽車超市模式和網(wǎng)絡(luò)銷售模式，雖然三種營(yíng)銷模式的特點(diǎn)不一樣，但是其營(yíng)銷理念是一樣的，那就是以消費(fèi)者為中心。所以，這也就導(dǎo)致了現(xiàn)在汽車企業(yè)在招聘汽車營(yíng)銷服務(wù)人才時(shí)，更看重的是人所具備的軟性條件，比如說，看中這個(gè)人的素質(zhì)、整體形象、語(yǔ)言表達(dá)能力等等，當(dāng)然汽車專業(yè)的知識(shí)的掌握是必不可少的一個(gè)前提條件，也是企業(yè)在職校招聘汽車營(yíng)銷服務(wù)人才時(shí)優(yōu)先錄取的一個(gè)條件。
下面我就從學(xué)生的形象、語(yǔ)言表達(dá)能力和素質(zhì)教育這三個(gè)方面來談?wù)勂嚑I(yíng)銷人才的培養(yǎng)。
一、增強(qiáng)學(xué)生禮儀意識(shí)，打造良好的商務(wù)形象
禮儀被公認(rèn)為協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則。沒有禮儀，就沒有事業(yè)的成功。要增強(qiáng)學(xué)生的禮儀意識(shí)，首先要利用班會(huì)課或者在相關(guān)的課務(wù)上向?qū)W生灌輸這樣的思想。其次利用商務(wù)禮儀課的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生知道商務(wù)場(chǎng)合中形象禮儀、社交禮儀、會(huì)議禮儀、辦公禮儀等禮儀的具體知識(shí)點(diǎn)。最后就是利用營(yíng)銷實(shí)務(wù)，要學(xué)生按照具體的要求做到禮儀規(guī)范。只有結(jié)合上實(shí)踐才能將知識(shí)靈活起來，真正地使學(xué)生接受它們。
我們知道良好的商務(wù)形象包括儀容禮儀、服飾禮儀和儀態(tài)禮儀。如今在服務(wù)業(yè)都要求員工上班時(shí)盤發(fā)、淡妝、統(tǒng)一的著裝甚至統(tǒng)一的接待語(yǔ)。汽車行業(yè)也早已踏入規(guī)范化管理的行列，所以，對(duì)員工的形象管理也是十分的重視。比如說奧迪4S店，儀容上要求員工盤發(fā)，統(tǒng)一的頭飾，短發(fā)要求前不蓋眉，后不觸領(lǐng)，兩鬢不蓋耳，上班必須化淡妝；服飾上夏冬兩套工作服，男士白襯衫黑西服搭配兩條領(lǐng)帶，分別是以灰色系和橙色系為主，女士白襯衫加職業(yè)套裙再搭配兩條絲巾，一條灰色一條橙色，另外工作時(shí)男女一律穿黑色皮鞋。儀態(tài)上，接待客戶時(shí)，站姿要標(biāo)準(zhǔn)，坐姿要優(yōu)雅，走姿要自然大方。其他品牌汽車4S店在員工形象管理上基本上都符合以下原則：發(fā)型整潔和莊重；襯衫每日燙平，服裝一周內(nèi)至少更換兩次；女士應(yīng)施以淡妝，不可濃妝艷抹；指甲不宜過長(zhǎng)；工作時(shí)間不可戴有色眼鏡；工裝口袋不宜放東西；盡量不帶戒指；必須穿深色襪子，皮鞋必須每天擦亮。
那么對(duì)于學(xué)生的形象打造，我認(rèn)為最好的方法就體現(xiàn)在汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)和工學(xué)交替中。汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)中，根據(jù)現(xiàn)有的條件首先我們要求服裝統(tǒng)一。女生：白襯衫、深色職業(yè)套裝、黑皮鞋；男生：白襯衫、黑西服、深色領(lǐng)帶、黑皮鞋、深色襪子。在儀容上要求女生頭發(fā)扎起來，面部整潔得體；男生不許留長(zhǎng)發(fā)和胡須，面部要保持整潔清爽。在儀態(tài)上要求站姿標(biāo)準(zhǔn)，坐姿優(yōu)雅，走姿自然大方。我想這樣的形象去服務(wù)業(yè)應(yīng)聘，首先在形象上就會(huì)給招聘單位留下一個(gè)好的印象。
二、拓寬學(xué)生的汽車專業(yè)知識(shí)面，提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力
很多人認(rèn)為一個(gè)人的口才好與不好，是由先天來決定的。當(dāng)然我不是完全否認(rèn)這句話。有句話說得好，言由心生。所以我認(rèn)為語(yǔ)言表達(dá)能力的提高更離不開后天的培養(yǎng)。細(xì)細(xì)觀察，不難發(fā)現(xiàn)，人們往往對(duì)自己了解的知識(shí)，熟悉的事物更善于用語(yǔ)言把它表達(dá)出來。那么提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力我認(rèn)為要從三個(gè)方面來培養(yǎng)。
首先，組織一些演講比賽等活動(dòng)，主題就以學(xué)生感興趣的、親身感受過的人生成長(zhǎng)的經(jīng)歷等等，因?yàn)槲艺J(rèn)為通過這樣的方法會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在語(yǔ)言表達(dá)這塊到底欠缺的是什么。其實(shí)經(jīng)過驗(yàn)證，現(xiàn)在的學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力并沒有問題，只要是他們熟悉的知識(shí)或事物，他們都能很準(zhǔn)確的用語(yǔ)言表達(dá)出來，但是卻有好多學(xué)生擔(dān)心自己如果從事汽車銷售的話，口才方面有問題，為什么？是因?yàn)樗麄儗?duì)汽車了解的不夠，對(duì)汽車方面的知識(shí)積累的太少。
其次，就是要著重?cái)U(kuò)大學(xué)生的汽車知識(shí)面。現(xiàn)在各職校的汽車營(yíng)銷服務(wù)專業(yè)的首屆學(xué)生已基本上面向社會(huì)，然而現(xiàn)在社會(huì)上卻出現(xiàn)了汽車企業(yè)大量招聘汽車營(yíng)銷人才而職校汽車營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生卻難以找到專業(yè)對(duì)口工作的情況，因此，我認(rèn)為要成為合格的汽車營(yíng)銷人才，應(yīng)隨時(shí)掌握汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，掌握營(yíng)銷技能，又具備汽車養(yǎng)護(hù)技能的復(fù)合型營(yíng)銷人才，內(nèi)容包括汽車保險(xiǎn)、汽車?yán)碣r、汽車金融等方面。
下面大家看一個(gè)案例：
某日一位老板走進(jìn)一間專門銷售進(jìn)口品牌汽車的車行并問銷售人員：
顧客：寶馬730i是不是全鋁車身？
銷售人員：（客戶提出的這個(gè)問題有點(diǎn)突然，而且他是第一次聽到全鋁車身的概念）哦，不太清楚，我要查一下資料。（查完資料后告訴客戶）不是全鋁車身。
顧客：剛才我到了某車行看了奧迪A8，他們的銷售人員告訴我奧迪A8采用的是全鋁車身，是最新的技術(shù)，能夠提升動(dòng)力而且省油，我以前開的是寶馬530，對(duì)寶馬車比較了解，現(xiàn)在想換一部車，準(zhǔn)備在奧迪和寶馬之間做出選擇。如果寶馬也是全鋁車身的話，我就買寶馬。
銷售人員：（經(jīng)過確認(rèn)后再次告訴顧客）實(shí)在對(duì)不起，寶馬730i不是全鋁車身。
結(jié)果：顧客離開了展廳再也沒有回來，據(jù)了解后來買了奧迪A8。
其實(shí)這個(gè)案例很明顯，沒有達(dá)成寶馬730i的交易，關(guān)鍵原因在銷售顧問，我想只要銷售顧問多了解一點(diǎn)汽車技術(shù)的前沿知識(shí)，在這個(gè)案例中，銷售顧問首先肯定全鋁車身的優(yōu)勢(shì)，再說出全鋁車身的劣勢(shì)所在：比如說容易變形，成本高等；另外充分說明寶馬730i的優(yōu)勢(shì)，尤其是針對(duì)寶馬感興趣的客戶，只要對(duì)比性地介紹奧迪A8和寶馬730i即可。
最后，要鼓勵(lì)學(xué)生充分抓住工學(xué)交替的機(jī)會(huì)，這期間是多接觸客戶，與客戶多交流，了解買車時(shí)客戶最在意的是車的哪些方面性能；另外工學(xué)交替時(shí)要重視培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這個(gè)過程往往會(huì)針對(duì)某一品牌車型的特色以及營(yíng)銷的特點(diǎn)做具體培訓(xùn)，這樣在一定程度上不僅拓展了知識(shí)面，對(duì)汽車營(yíng)銷也了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
三、加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)教育，提高學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感
汽車銷售工作也可以說是知識(shí)性、技術(shù)性很強(qiáng)的開拓性活動(dòng)，這就要求汽車銷售員，要具備一般的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、合同法知識(shí)及汽車基本知識(shí)和專業(yè)知識(shí)等廣博的知識(shí)和多方面的才能。尤其在汽車產(chǎn)品不斷更新和新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的今天，汽車營(yíng)銷人員更應(yīng)該不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)面，并具備多種能力和綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)教育，培養(yǎng)出社會(huì)需要的人才也就成為了職校的一個(gè)教學(xué)方向。所以職校為了培養(yǎng)出高素質(zhì)有社會(huì)責(zé)任感的汽車營(yíng)銷人才，充分發(fā)揮了校企合作的辦學(xué)理念，采用工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)等多種下企業(yè)的方式使學(xué)生得到錘煉，從而慢慢形成了健全的思想道德素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)以及業(yè)務(wù)素質(zhì)，這也是商務(wù)人員在企業(yè)中求生存、求發(fā)展，求成就的必備素質(zhì)。
在頂崗實(shí)習(xí)中，我認(rèn)為是學(xué)生全面發(fā)展自己的一個(gè)最好的機(jī)會(huì)。很多學(xué)生在學(xué)校很散漫，但是走上社會(huì)之后卻非常積極；而有些同學(xué)在學(xué)校表現(xiàn)一般，但是走上社會(huì)在工作中卻表現(xiàn)非常突出，很受領(lǐng)導(dǎo)的重視。因?yàn)樵诠ぷ鲘徫簧纤麄兘佑|到了真實(shí)的社會(huì)，思想和身心都成熟了，明白了競(jìng)爭(zhēng)的道理，明白了優(yōu)勝劣汰的社會(huì)發(fā)展需要自己的努力和辛勤付出。更重要的是明白了社會(huì)需要的是高素質(zhì)、高技能的復(fù)合型人才。
參考文獻(xiàn)：
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社交禮儀與口才培訓(xùn)范文第3篇
一、中職學(xué)生溝通能力現(xiàn)狀分析
在相關(guān)調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，就當(dāng)前中職學(xué)生的實(shí)際溝通能力而言，大部分學(xué)生在傾聽與交流等方面的鍛煉相對(duì)缺乏，時(shí)常出現(xiàn)難以相互理解的局面，無論在傾聽還是在表達(dá)上均處于相對(duì)被動(dòng)的狀態(tài)。經(jīng)分析，造成上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因大致可分為以下三個(gè)方面：首先是中職學(xué)生中獨(dú)生子女的比例相對(duì)較大，學(xué)生的自主意識(shí)較強(qiáng)，但在團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流等方面的精神也難免相對(duì)欠缺；其次是學(xué)生在校內(nèi)與人產(chǎn)生實(shí)際溝通的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，在人際交往的過程中互動(dòng)交流的適應(yīng)能力相對(duì)較弱，導(dǎo)致易產(chǎn)生拘謹(jǐn)?shù)母杏X；最后是部分學(xué)生在不良身體語(yǔ)言習(xí)慣的驅(qū)使下，在交流時(shí)時(shí)常出現(xiàn)心口不一的局面，想要表達(dá)的善意往往礙于語(yǔ)言的生硬而難以得到準(zhǔn)確的表達(dá)，形成一種交流障礙。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生溝通能力的相關(guān)策略
（一）建立健全的課程體系，完善學(xué)生的知識(shí)框架就市場(chǎng)營(yíng)銷這一學(xué)科的理論教學(xué)階段而談，學(xué)生知識(shí)框架完善與否是可對(duì)日后實(shí)踐能力產(chǎn)生重要影響的一大因素。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的過程中，可將教學(xué)目的系統(tǒng)地劃分為對(duì)學(xué)生進(jìn)行溝通意識(shí)、溝通能力及溝通技巧等方面的培養(yǎng)，并在此基礎(chǔ)上建立起健全的課程體系，使學(xué)生的知識(shí)框架得以完善。首先是演講與口才課程，良好的口才與表達(dá)能力是溝通過程的重要基石，演講與口才課程的設(shè)立主要是對(duì)學(xué)生的表達(dá)能力進(jìn)行鍛煉，使學(xué)生在不同場(chǎng)合、不同時(shí)間的表達(dá)功底得到充分的強(qiáng)化，為綜合職業(yè)素質(zhì)的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其次是普禮教育課程，良好的禮儀是溝通成功的墊腳石，因此，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育培訓(xùn)便顯得至關(guān)重要，不僅可使學(xué)生對(duì)自身著裝與舉止進(jìn)行正確審視，還可促進(jìn)學(xué)生自信心的進(jìn)一步提升，使學(xué)生在人際交往的過程中擁有良好的儀態(tài)；最后是溝通技巧課程，基于溝通過程的動(dòng)態(tài)性與交互性，學(xué)生在溝通的過程中不僅應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)表達(dá)，還應(yīng)掌握巧妙利用溝通技巧的能力，教師在進(jìn)行溝通技巧教學(xué)的過程中，可通過分角色模擬的形式讓學(xué)生切實(shí)感受社交技巧的重要性，并在不斷鍛煉中使學(xué)生的溝通技巧得以強(qiáng)化。
（二）師生互動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)方式的完善課堂教學(xué)的實(shí)質(zhì)在于師生之間的人際互動(dòng)及信息交流，這意味著要保證課堂教學(xué)的高效率及高質(zhì)量，并在此過程中實(shí)現(xiàn)學(xué)生溝通能力的強(qiáng)化，建立起良好的師生互動(dòng)關(guān)系便顯得至關(guān)重要。在中職學(xué)生所面臨的求職背景日益演變的情況下，學(xué)校所提供的教學(xué)方式也應(yīng)做出相應(yīng)改革，以避免學(xué)生所具備的能力無法滿足市場(chǎng)實(shí)際需求。在新時(shí)期教學(xué)工作當(dāng)中，教師應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生的課堂主體地位予以充分尊重，并與學(xué)生建立起良好的互動(dòng)關(guān)系，圍繞學(xué)生的實(shí)際教學(xué)需求，以靈活的教學(xué)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)講授、啟發(fā)引導(dǎo)，積極倡導(dǎo)合作式學(xué)習(xí)，使學(xué)生在潛移默化的過程中實(shí)現(xiàn)溝通能力的進(jìn)一步強(qiáng)化。例如，在課堂教學(xué)中，可由教師進(jìn)行教學(xué)任務(wù)或案例框架的設(shè)置，并指導(dǎo)學(xué)生以小組的形式進(jìn)行討論，根據(jù)小組中各成員思路、方法的融合，各小組分別為教師所列舉的案例提供相應(yīng)的工作方案及商討策略，最后由教師對(duì)各小組的方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo)。在上述師生互動(dòng)的過程中，不僅可使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)得到鞏固，也在無形間鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力與溝通能力，可獲得一舉多得的教學(xué)效果。
（三）理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免與實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)基于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)用性，僅僅進(jìn)行理論教學(xué)往往難以滿足日益增長(zhǎng)的教學(xué)需求，在理論的基礎(chǔ)上開展實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。實(shí)踐教學(xué)具有多樣性、靈活性的特征，且建立在不脫離理論與實(shí)際的基礎(chǔ)之上，使教學(xué)工作從根本上與實(shí)際應(yīng)用相互銜接。一方面，可在校內(nèi)開展市場(chǎng)營(yíng)銷模擬競(jìng)賽等實(shí)踐性質(zhì)較強(qiáng)的活動(dòng)，并倡導(dǎo)學(xué)生高度參與，在促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性充分提升的同時(shí)，也向?qū)W生提供了良好的鍛煉機(jī)會(huì)；另一方面，為強(qiáng)化學(xué)生的身體語(yǔ)言溝通能力，在競(jìng)賽的過程中，教師可根據(jù)學(xué)生進(jìn)行表達(dá)時(shí)的面部表情、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)、身姿等因素進(jìn)行綜合評(píng)分，并指導(dǎo)學(xué)生如何利用身體語(yǔ)言將自身想法進(jìn)行更為清晰的表達(dá)，使學(xué)生在實(shí)踐的過程中以更為良好的姿態(tài)進(jìn)行表達(dá)，促進(jìn)溝通能力的根本強(qiáng)化?？偠灾跍贤芰Φ呐囵B(yǎng)中，理論與實(shí)踐屬于相互銜接、相輔相成的兩大因素，進(jìn)行教學(xué)時(shí)應(yīng)對(duì)這兩大因素引起足夠重視，避免脫節(jié)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
三、結(jié)語(yǔ)
社交禮儀與口才培訓(xùn)范文第4篇
【關(guān)鍵詞】中職語(yǔ)文教育 知識(shí)延伸 交叉教學(xué)
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2013）07C-0114-02
目前，在中職語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)中，學(xué)生對(duì)語(yǔ)文基礎(chǔ)模塊課程感興趣的不多，究其原因，一方面是由于中職學(xué)生平均素質(zhì)普遍低于普通高中，另一方面是教師教學(xué)方法較刻板、單一，不容易引起學(xué)生的興趣。對(duì)此，教師應(yīng)做好課前準(zhǔn)備，對(duì)課程的內(nèi)容在知識(shí)、欣賞和實(shí)踐方面加以設(shè)計(jì)、組合，對(duì)知識(shí)進(jìn)行延伸和交叉，以達(dá)到提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的目的，提高學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的接納量，讓他們感受語(yǔ)文的實(shí)用與魅力。本文試探討中職語(yǔ)文課程教學(xué)中知識(shí)延伸交叉教學(xué)法的應(yīng)用，以促進(jìn)中職語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)用的多元發(fā)展，推動(dòng)中職語(yǔ)文課程的改革，真正實(shí)現(xiàn)語(yǔ)文課程“在學(xué)中做，在做中學(xué)”的目標(biāo)。
一、知識(shí)延伸交叉教學(xué)的基本概念
教學(xué)知識(shí)延伸與交叉就是指在總體教學(xué)綱要沒有改變的情況下，適當(dāng)?shù)匕褜I(yè)知識(shí)與基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，形成知識(shí)的交叉回合；并加入拓展的知識(shí)，使知識(shí)的延伸形成，提高教學(xué)的趣味性、欣賞性和實(shí)用性，充分利用有限的教學(xué)時(shí)間達(dá)到最大化的教學(xué)效果。同時(shí)使得學(xué)生所接受的知識(shí)能對(duì)他們將來的職業(yè)生涯有積極的促進(jìn)作用。教學(xué)知識(shí)延伸、交叉匯集了多專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，力求在設(shè)計(jì)時(shí)根據(jù)文本內(nèi)容和對(duì)拓展知識(shí)的編排、結(jié)合學(xué)生將來職業(yè)生涯的實(shí)用知識(shí)的實(shí)訓(xùn)進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，在一定范圍內(nèi)跨越不同科目的領(lǐng)域，形成有機(jī)的授課知識(shí)體系，改善學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受、領(lǐng)會(huì)水平。
二、知識(shí)延伸交叉教學(xué)的方法和要求
目前中職教育的基礎(chǔ)教育課程包含：語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、德育、體育等課程，其中語(yǔ)文包含：語(yǔ)文（基礎(chǔ)模塊）、應(yīng)用寫作、職業(yè)口才、普通話等課程。各科目在內(nèi)容上都有或多或少的關(guān)聯(lián)性，可以在教學(xué)實(shí)踐中加以關(guān)聯(lián)、進(jìn)行知識(shí)延伸、知識(shí)交叉。這里知識(shí)延伸、交叉教學(xué)的方法主要是針對(duì)中職學(xué)校的學(xué)生特點(diǎn)，在學(xué)科領(lǐng)域間架起聯(lián)系的橋梁，拓展知識(shí)面。它所提倡的是在一定的時(shí)間內(nèi)使得學(xué)生獲得最大化、最有效、最有利于將來職業(yè)生涯的知識(shí)吸收，至少可以增加學(xué)生跨越基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段進(jìn)入專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的容易度，培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)的職業(yè)技能，特別是涉及社會(huì)觀念、行為道德、價(jià)值評(píng)判、待人接物等基礎(chǔ)的與將來職業(yè)工作密不可分的部分。知識(shí)延伸、交叉教學(xué)的方法在根本上是提高教育效率的，使得中職基礎(chǔ)教育課程的總體時(shí)間縮短，從而相對(duì)延長(zhǎng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)時(shí)間，對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能的提高有積極的意義。
從知識(shí)延伸、交叉教學(xué)方法的應(yīng)用要求層面上看，對(duì)學(xué)校師資能力方面和教學(xué)管理的水平要求較高。表現(xiàn)在：一是從師資能力上看，要求教師有較強(qiáng)的專業(yè)學(xué)科技能和對(duì)相關(guān)學(xué)科知識(shí)有較為豐富的認(rèn)識(shí)和理解，達(dá)到舉一反三的能力；同時(shí)教師對(duì)學(xué)生的心理和接受知識(shí)的能力水平要有充分的了解，這樣才能設(shè)計(jì)符合實(shí)際的課程，取得明顯的效果。二是從中職學(xué)校的教務(wù)管理層面上來看，要求對(duì)這樣的實(shí)踐行為能有所理解和支持，同時(shí)在課程安排上在不違反教學(xué)大綱的情況下有一定的靈活性，對(duì)好的課程設(shè)計(jì)要予以固定化，對(duì)有欠缺的予以改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
三、知識(shí)延伸交叉教學(xué)方法的應(yīng)用實(shí)例
筆者在中職語(yǔ)文（基礎(chǔ)模塊）課程教學(xué)中曾經(jīng)做過一些知識(shí)延伸、交叉教學(xué)的探索應(yīng)用，這里以筆者上的外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社出版的《語(yǔ)文（基礎(chǔ)模塊）》上冊(cè)166～168頁(yè)簡(jiǎn)?柏特的“第六枚戒指”課文為例加以說明。故事描述的是在美國(guó)“大蕭條”期間，主人公在專營(yíng)珠寶和高級(jí)飾物商場(chǎng)從事商品銷售，在圣誕節(jié)前的一次工作中，由于不小心打翻了裝有6枚鉆石戒指的碟子，經(jīng)過努力找回了5枚戒指，卻怎么也找不到第六枚戒指，這時(shí)有客人已經(jīng)準(zhǔn)備離開，為了避免損失，主人公巧妙地從這個(gè)客人手中取回了這枚戒指的故事。在課前準(zhǔn)備過程中，筆者結(jié)合課文的內(nèi)容，初步設(shè)計(jì)了所需延伸和拓展的知識(shí)方向，除分析人物性格、體會(huì)人性美的主題等傳統(tǒng)語(yǔ)文課程的講解外，融入社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、職業(yè)道德教育規(guī)范、社交禮儀等學(xué)科的知識(shí)，同時(shí)還進(jìn)行公文寫作和口語(yǔ)表達(dá)方面的實(shí)例訓(xùn)練。具體拓展、延伸的知識(shí)部分如下：
第一，社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)方面，準(zhǔn)備課外材料，講解當(dāng)時(shí)美國(guó)經(jīng)濟(jì)大蕭條的背景和當(dāng)時(shí)美國(guó)、歐洲經(jīng)濟(jì)情況、就業(yè)情況、社會(huì)環(huán)境情況，以此為契機(jī)說明主人公當(dāng)時(shí)工作職位的難得，并講解目前的我國(guó)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和就業(yè)形勢(shì)，特別我國(guó)在已經(jīng)成為制造業(yè)大國(guó)的情況下，對(duì)高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)工人的需求日益增加，讓學(xué)生明白機(jī)遇擺在眼前，應(yīng)珍惜目前在學(xué)校學(xué)習(xí)來之不易的機(jī)會(huì)，把握好時(shí)間努力學(xué)習(xí)，成為成功的技術(shù)工人。
第二，職業(yè)道德教育方面，通過主人公的珠寶店工作的積極工作態(tài)度和經(jīng)常受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)等經(jīng)歷敘述，向?qū)W生講解職業(yè)道德對(duì)一個(gè)人的職業(yè)影響和工作促進(jìn)作用，以及當(dāng)主人公因?yàn)楣ぷ魇д`導(dǎo)致一枚戒指的丟失，幾乎導(dǎo)致重大經(jīng)濟(jì)損失的產(chǎn)生，讓年齡上還年輕的學(xué)生們提前感受到工作的態(tài)度和工作的責(zé)任對(duì)于每個(gè)工作者都是必須嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待的，不然必將產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，教育學(xué)生能及早認(rèn)識(shí)到建立職業(yè)道德的重要意義，保持工作的嚴(yán)謹(jǐn)，盡可能避免工作失誤。這是職業(yè)者職業(yè)成功的必要條件。
第三，心理學(xué)方面，通過主人公察言觀色，正確判斷第六枚戒指可能的存在位置，并能巧妙地向高個(gè)子男子傳達(dá)工作的來之不易及能設(shè)身處地為他考慮從而打動(dòng)了高個(gè)男子最終歸還戒指。這說明職場(chǎng)上心理學(xué)的運(yùn)用可以起到了有效幫助工作的積極效果。通過本課文事例的講解，激發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)心理學(xué)，學(xué)好心理學(xué)，正確認(rèn)識(shí)到心理學(xué)對(duì)職業(yè)行為的重要性。
第四，社交禮儀方面，對(duì)本課文的情景對(duì)話著重進(jìn)行口語(yǔ)訓(xùn)練，注意強(qiáng)調(diào)表達(dá)語(yǔ)言交流各方的意圖和迂回的目的以及循序漸進(jìn)和前后邏輯表達(dá)關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生口語(yǔ)交際的能力及掌握社交禮儀知識(shí)。本文情景對(duì)話的句子不僅數(shù)量少，而且句式都不長(zhǎng)，但這些句子卻推動(dòng)故事走向。怎樣讓學(xué)生理解、體會(huì)對(duì)話者之間緊張、矛盾、內(nèi)心反復(fù)斗爭(zhēng)的心理，我先放示范錄音讓學(xué)生聽，初步感受說話者說話時(shí)的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速；然后讓學(xué)生分角色進(jìn)行表演，再次體會(huì)；在學(xué)生表演后讓學(xué)生自己進(jìn)行評(píng)價(jià)和互評(píng)，評(píng)論中教師適當(dāng)?shù)卮┎褰浑H中注重禮貌用語(yǔ)、注意眼神的交流等社交禮儀知識(shí)，讓學(xué)生在玩的過程中學(xué)到更多的知識(shí)。
第五，口語(yǔ)表達(dá)訓(xùn)練，在充分學(xué)習(xí)這篇課文的內(nèi)容之后，讓學(xué)生模擬珠寶店里的人物對(duì)話場(chǎng)景，以顧客和客人的身份實(shí)訓(xùn)發(fā)音、語(yǔ)氣、聲調(diào)，同時(shí)包括進(jìn)行身體姿態(tài)、動(dòng)作等方面的對(duì)應(yīng)練習(xí)。這可以鍛煉學(xué)生的人與人交流的能力，克服怕羞、畏懼不前的心理障礙。
第六，公文寫作訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)模擬簽訂合同的情景，介紹學(xué)生了解一到兩款銷售合同的內(nèi)容及熟悉其格式，擬寫銷售合同。通過工作情境的設(shè)置，讓學(xué)生了解和領(lǐng)會(huì)合同的嚴(yán)謹(jǐn)性和法律義務(wù)，對(duì)于他們將來的工作和生活都會(huì)產(chǎn)生積極的效果。
本次課總課時(shí)為2課時(shí)（80分鐘），其中課文內(nèi)容和知識(shí)拓展延伸的課時(shí)為40分鐘，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容課時(shí)40分鐘。知識(shí)的延伸、拓展部分很好的穿插在語(yǔ)文的教學(xué)過程中，實(shí)現(xiàn)了有步驟、有邏輯關(guān)聯(lián)的、有實(shí)訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合，起到了較好的效果。
四、中職語(yǔ)文課程教學(xué)中知識(shí)延伸、交叉教學(xué)的方法的應(yīng)用展望
中等職業(yè)教育中知識(shí)延伸、交叉教學(xué)方法的應(yīng)用可以帶來以下好處：一是改善學(xué)生對(duì)知識(shí)吸收的興趣，縮短中職語(yǔ)文課程理論教學(xué)的時(shí)間，延長(zhǎng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)的時(shí)間，進(jìn)而提高中職學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高職業(yè)技術(shù)技能。二是提高中職學(xué)校教師隊(duì)伍的素質(zhì)，從而提高中職教育學(xué)校的整體地位。三是完善中職基礎(chǔ)課程教材，對(duì)中職教育基礎(chǔ)課教師隊(duì)伍的培訓(xùn)也簡(jiǎn)化難度、增加了專業(yè)性，有利于把更多的資源投入中職教育體系的建設(shè)上。四是形成中國(guó)中職教育的特色，適應(yīng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)中等技術(shù)專業(yè)人才強(qiáng)烈需求的大環(huán)境。
社交禮儀與口才培訓(xùn)范文第5篇
關(guān)鍵詞：校企合作 工學(xué)結(jié)合 職業(yè)教育 模式
“校企合作、工學(xué)結(jié)合”是當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向，國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》指出，要大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》也指出，要積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)?！靶Ｆ蠛献鳌笔寝k學(xué)層面上的概念，是一種辦學(xué)模式；“工學(xué)結(jié)合”是人才培養(yǎng)層面上的概念，是一種育人模式。校企合作的基本內(nèi)涵是產(chǎn)學(xué)合作，是工學(xué)結(jié)合的基礎(chǔ)，工學(xué)結(jié)合是實(shí)施校企合作教育的有效途徑和方法。
一、緊貼市場(chǎng)需求，設(shè)置和調(diào)整專業(yè)
緊貼區(qū)域經(jīng)濟(jì)設(shè)置主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和進(jìn)行專業(yè)調(diào)整。結(jié)合北京現(xiàn)代汽車有限公司等大批現(xiàn)代制造企業(yè)落戶順義區(qū)出現(xiàn)的市場(chǎng)需求，筆者學(xué)校汽車工程系開設(shè)了汽車制造與裝配技術(shù)、汽車檢測(cè)與維修技術(shù)、汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷和數(shù)控技術(shù)專業(yè)。為了做到專業(yè)設(shè)置始終與市場(chǎng)需求和區(qū)域發(fā)展保持一致，2012年又成功申報(bào)了汽車電子技術(shù)專業(yè)，原有的專業(yè)又開發(fā)出5個(gè)專業(yè)方向。調(diào)整后，專業(yè)定位更加準(zhǔn)確，人才培養(yǎng)更具針對(duì)性，更符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)需求，加快了學(xué)院教學(xué)改革的步伐，使人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)一步提升，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力得到進(jìn)一步提高。
二、以課程建設(shè)為核心，不斷完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案
在深入企業(yè)、行業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，依據(jù)典型工作任務(wù)及職業(yè)崗位能力調(diào)研分析結(jié)果，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，構(gòu)建基于工作過程的包含專業(yè)基本素質(zhì)學(xué)習(xí)、專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)、專業(yè)核心學(xué)習(xí)、專業(yè)拓展選修課等的課程體系，完善了各專業(yè)人才的培養(yǎng)方案，使人才培養(yǎng)更符合市場(chǎng)需求。如汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)將商務(wù)禮儀調(diào)整為社交禮儀，新增設(shè)了消費(fèi)心理學(xué)、汽車文化、汽車配件營(yíng)銷、大學(xué)生實(shí)用口才與演講、辯論與演講實(shí)訓(xùn)等課程。增強(qiáng)了教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和技能性，更加有利于各專業(yè)技能型人才的培養(yǎng)，突顯職業(yè)教育的特色。
在課程建設(shè)上，全面推行項(xiàng)目化教學(xué)改革新模式。不僅使課堂教學(xué)氣氛變得更加活躍，而且從職業(yè)人的角度使學(xué)生得到專業(yè)化訓(xùn)練，為職業(yè)技能與職業(yè)意識(shí)的綜合培養(yǎng)找到了一條切實(shí)可行的途徑。項(xiàng)目化課程教學(xué)改革，體現(xiàn)了以工作過程為導(dǎo)向，以能力為目標(biāo)，以學(xué)生為主體，以素質(zhì)為基礎(chǔ)、以項(xiàng)目為載體、以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)。學(xué)生在“做中學(xué)，學(xué)中做”，大大提高了實(shí)踐動(dòng)手能力，教學(xué)效率顯著提高。
三、重視“雙師型”教師的培養(yǎng)，加大培訓(xùn)力度
1.拜師結(jié)對(duì)，培養(yǎng)雙師素質(zhì)
學(xué)院出臺(tái)了《教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉管理辦法》《教師下企業(yè)調(diào)研工作實(shí)施細(xì)則》等政策，要求教師要深入企業(yè)、深入車間、深入實(shí)訓(xùn)室、深入學(xué)生，通過“結(jié)對(duì)子”“師帶徒”等途徑提升實(shí)踐教學(xué)能力，培養(yǎng)雙師素質(zhì)，服務(wù)學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2.創(chuàng)造條件，開展校內(nèi)培訓(xùn)
組織青年教師參加崗前培訓(xùn)，聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)人員和校內(nèi)技能水平高的教師對(duì)所有專業(yè)課教師進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。在安排教師參與理論教學(xué)的同時(shí)，安排指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)或參與輔助指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)。對(duì)于新教師，學(xué)院首先安排到實(shí)訓(xùn)車間進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐能力。
3.外派學(xué)習(xí)，參加企業(yè)培訓(xùn)
近一年來，學(xué)院共有百余人次接受校外培訓(xùn)。暑期期間，學(xué)院選派42名教學(xué)骨干教師和干部分別到深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院、上海商學(xué)院等高職教師培訓(xùn)基地和北京、上海、杭州等地的企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。39人取得了“雙師型”技能證書。汽車工程系20名專業(yè)教師赴通州廣達(dá)汽車公司、達(dá)世行凱迪萊克店實(shí)習(xí)；6名汽車專業(yè)骨干教師到一汽大眾特約維修中心等企業(yè)進(jìn)行為期一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)鍛煉。
四、校企合作、訂單培養(yǎng)取得新突破
學(xué)院與現(xiàn)代汽車有限公司的合作向縱深發(fā)展。通過多次與學(xué)院洽談合作事宜，現(xiàn)代汽車有限公司副總經(jīng)理強(qiáng)寧被學(xué)院聘為客座教授，定期視察汽車實(shí)訓(xùn)車間?，F(xiàn)代汽車有限公司再次捐贈(zèng)學(xué)院汽車實(shí)訓(xùn)中心價(jià)值25萬元的新發(fā)動(dòng)機(jī)10臺(tái)，試驗(yàn)車4臺(tái)。學(xué)院與北京現(xiàn)代汽車公司達(dá)成了企業(yè)職工在職崗位培訓(xùn)意向，公司將安排其職工利用周末在學(xué)院進(jìn)行專業(yè)技能培養(yǎng)，由學(xué)院教師和企業(yè)工程技術(shù)人員共同授課，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)與北京達(dá)世行凱迪拉克汽車服務(wù)有限公司合作，在北京新國(guó)展中心國(guó)際汽車展上，營(yíng)銷專業(yè)二年級(jí)76名學(xué)生，承擔(dān)了凱迪拉克汽車展區(qū)部分服務(wù)工作。學(xué)院與達(dá)世行公司共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行了車展知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)和車展禮儀培訓(xùn)，20人擔(dān)任銷售顧問、8人擔(dān)任市場(chǎng)輔助、48人擔(dān)任市場(chǎng)調(diào)研工作。此外，汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)還與北京市舊機(jī)動(dòng)車交易市場(chǎng)順義分場(chǎng)合作開展人才培養(yǎng)。目前汽車工程系成功將北京現(xiàn)代汽車有限公司和北京汽車股份有限公司北京分公司兩家企業(yè)發(fā)展為中長(zhǎng)期合作企業(yè)，兩個(gè)訂單班面向大一、大二汽車系在校生招生，共有76人，其中大一學(xué)員35人，大二學(xué)員41人。這兩個(gè)訂單班的建立，實(shí)現(xiàn)了從“就業(yè)型”訂單班向“中長(zhǎng)期”訂單班的轉(zhuǎn)型，初步探索出適合學(xué)院發(fā)展的訂單式培養(yǎng)模式。
“訂單班”培養(yǎng)模式為學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)可靠的就業(yè)機(jī)會(huì)，大幅提高了學(xué)生的就業(yè)率。學(xué)院2012屆763名畢業(yè)生中有713名實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。其中，有590名畢業(yè)生是通過訂單班形式實(shí)現(xiàn)就業(yè)的，占當(dāng)年所有就業(yè)人數(shù)的82.7%。
總之，學(xué)院基本實(shí)現(xiàn)了一個(gè)專業(yè)背靠一個(gè)企業(yè)群，每個(gè)專業(yè)都有對(duì)口的校外實(shí)訓(xùn)基地。在校企合作過程中，我們不斷加深合作雙方的相互信任，拓寬合作領(lǐng)域，學(xué)院發(fā)揮師資和設(shè)備場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，積極為企業(yè)開展職工崗位技能培訓(xùn)，為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)提供場(chǎng)地、人力資源支持。而企業(yè)在合作過程中也發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，為學(xué)院提供有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)技術(shù)人員指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，并為學(xué)生提供企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)及就業(yè)的條件，實(shí)現(xiàn)校企合作雙贏的理想效果。
當(dāng)然，在推行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)模式中，我們也遇到了諸多的問題與困惑，要從根本上解決這些問題，沒有國(guó)家的相關(guān)政策支持，實(shí)質(zhì)性運(yùn)作起來是十分困難的。且就目前的情況來看，主要是提高企業(yè)的積極性，因此，希望國(guó)家能盡快出臺(tái)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的職業(yè)教育政策，推動(dòng)雙方工作的開展。從學(xué)院層面來講，還要再加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的管理，進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，建立督導(dǎo)評(píng)估體系，建立“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，在建設(shè)滿足“校企合作、工學(xué)結(jié)合”要求的“雙師型”教師隊(duì)伍等多方面下工夫。
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