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旅游目的地范文第1篇

在《中華人民共和國旅游法》正式出臺、《自治區(qū)旅游條例》頒布實(shí)施兩年多之際，由自治區(qū)人大財(cái)經(jīng)委、區(qū)財(cái)政廳、區(qū)旅游局、區(qū)工商局組成的執(zhí)法檢查組，于5月2日至5月18日，對拉薩、林芝、山南、那曲四地市進(jìn)行執(zhí)法情況檢查。

5月2日，自治區(qū)人大召開了《自治區(qū)旅游條例》執(zhí)法檢查部署動員會。會議就進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、協(xié)調(diào)力量、落實(shí)工作、齊心協(xié)力開展好《條例》執(zhí)法檢查活動提出了要求，強(qiáng)調(diào)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是旅游業(yè)，的發(fā)展要靠旅游業(yè)來帶動，全社會都要義不容辭、齊心協(xié)力抓好旅游業(yè)的發(fā)展。指出此次檢查活動要挖掘《條例》頒布實(shí)施以來旅游業(yè)發(fā)展存在的問題，并在檢查活動結(jié)束后，針對因《條例》規(guī)定引起的問題認(rèn)真研究，尋找解決方案。

區(qū)旅游局王松平副局長就全區(qū)貫徹實(shí)施《條例》取得的成效，制約全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展存在的問題，以及如何進(jìn)一步貫徹落實(shí)《條例》做了詳細(xì)的匯報(bào)。

5月3日下午，執(zhí)法檢查組對拉薩市內(nèi)的布達(dá)拉宮、羅布林卡景區(qū)進(jìn)行了檢查。從布達(dá)拉宮負(fù)責(zé)人的情況匯報(bào)和檢查中了解到，布達(dá)拉宮將于年內(nèi)開通自助游網(wǎng)上預(yù)約售票系統(tǒng)，并借鑒國內(nèi)大型旅游景點(diǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)語音導(dǎo)覽系統(tǒng)。

檢查組強(qiáng)調(diào)，布達(dá)拉宮、羅布林卡是世界文化遺產(chǎn)，是全區(qū)具有代表性的旅游景區(qū)，要結(jié)合剛頒布的《中華人民共和國旅游法》，切實(shí)規(guī)范景區(qū)門票價(jià)格淡旺季常態(tài)化調(diào)整制度：對全區(qū)文物景點(diǎn)自助游客門票和旅行社團(tuán)體門票區(qū)別對待：嚴(yán)厲打擊景區(qū)不規(guī)范、不合法運(yùn)營行為，努力緩解全區(qū)旅游者數(shù)量大增和限量的矛盾，保護(hù)來藏游客的合法權(quán)益，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，營造良好的旅游環(huán)境，切實(shí)維護(hù)全區(qū)旅游目的地形象。

拉薩市副市長占堆，拉薩市旅游局副局長王平就拉薩市貫徹《條例》情況向檢查組做了詳細(xì)匯報(bào)，對拉薩市旅游市場存在的旅行社設(shè)立分社、鄉(xiāng)村旅游、布達(dá)拉宮門票等問題做了補(bǔ)充匯報(bào)。

檢查組要求拉薩市結(jié)合剛出臺的《旅游法》，盡快制定出拉薩市建設(shè)國際旅游城市相關(guān)政策，為建設(shè)成重要的世界旅游目的地奠定基礎(chǔ)。

行業(yè)代表座談會暢談旅游“六要素”

5月4日，檢查組在旅游總公司，召開了涉及旅游“六要素”（食、住、行、游、購、娛）的各行業(yè)協(xié)會、重點(diǎn)旅游企業(yè)代表座談會。

自治區(qū)旅游協(xié)會會長黃利華表示，堅(jiān)決抵制“加點(diǎn)”、“填坑”等不良行業(yè)風(fēng)氣，嚴(yán)格執(zhí)行旅游合同，減少客人投訴。

飯店業(yè)協(xié)會會長、拉薩飯店康總經(jīng)理結(jié)合本行業(yè)實(shí)際，總結(jié)出制約飯店業(yè)發(fā)展的三個(gè)因素：自然條件（海拔高、缺氧、淡旺季明顯），價(jià)格因素（進(jìn)藏旅游費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于內(nèi)地平均水平），政府的限制與投入失衡。在生態(tài)環(huán)境建設(shè)方面，康總認(rèn)為，個(gè)別景點(diǎn)地域化特點(diǎn)不突出，建議盡量保持原生態(tài)，減少過度開發(fā)。

在“游”方面，A級旅游景區(qū)協(xié)會會長、拉薩布達(dá)拉旅游文化集團(tuán)公司尼瑪次仁總經(jīng)理介紹說，布達(dá)拉旅游文化公司是由拉薩市政府出資成立的國有企業(yè)，成立一年來，在納木錯國家公園投入資金已達(dá)2000多萬元。在處理與當(dāng)?shù)乩习傩?、政府三者關(guān)系時(shí)，不計(jì)較企業(yè)得失，著眼長遠(yuǎn)利益，以上市為目標(biāo)，每一步發(fā)展嚴(yán)格按上市標(biāo)準(zhǔn)來做。

在“行”方面，旅游車船協(xié)會會長白靜總結(jié)出四方面問題：一、車輛安全管理不到位，保險(xiǎn)額度較低，有漏保、保險(xiǎn)過期等現(xiàn)象存在；二、駕駛?cè)藛T素質(zhì)有待提高，安全意識淡漠；三、建議所有運(yùn)營車輛安裝GPS，有利于定位、控速；四、在目前具備運(yùn)營資質(zhì)的車輛中，有相當(dāng)一部分屬于扶貧指標(biāo)，企業(yè)承擔(dān)部分社會責(zé)任是責(zé)無旁貸的，從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)就顯得尤為重要。

“購”方面，自治區(qū)旅游商品協(xié)會會長、圣寶源地礦博物館鄧總說，旅游從業(yè)人員很多沒有基本工資和社保，且多數(shù)由民營企業(yè)承擔(dān)了購物的產(chǎn)業(yè)鏈，有必要提高準(zhǔn)入門檻，加強(qiáng)政府監(jiān)管力度，規(guī)范市場，以滿足這個(gè)龐大的市場需求。

導(dǎo)游協(xié)會會長、圣潔導(dǎo)服中心的蘇總說，按照《條例》規(guī)定，應(yīng)該給簽訂委托管理合同的導(dǎo)游辦理社保，但由于旅游淡旺季明顯，且旺季時(shí)間較短，導(dǎo)游數(shù)量不穩(wěn)定，服務(wù)中心收入有限等原因，目前還沒有能力為導(dǎo)游們購買社保：中心每年春秋季分兩次對從業(yè)導(dǎo)游進(jìn)行崗位培訓(xùn)、考核，已形成制度化。

旅游總公司的劉總經(jīng)理說，2006年前，區(qū)內(nèi)有40多家旅行社，短短幾年，現(xiàn)在已發(fā)展到100多家，對去年成立的游客集散中心，建議發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，將100多家旅行社散客歸口到集散中心，由集散中心提供規(guī)范服務(wù)；管理上借鑒占市場份額1.1%的外賓預(yù)付款制度，執(zhí)行起來就輕松多了。

旅游目的地范文第2篇

[關(guān)鍵詞]旅游目的地；目的地營銷，市場營銷

[中圖分類號]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1002―5006(2006)07―0091―06

市場營銷理念在旅游與旅游業(yè)中的應(yīng)用主要基于企業(yè)和目的地兩個(gè)層面。從整個(gè)旅游系統(tǒng)來看，大部分旅游活動發(fā)生于目的地，目的地在任何旅游系統(tǒng)模型中都是重要的“一極”，構(gòu)成了旅游研究的基本分析單元(WTO，2002)。從旅游目的地涵義及游客的旅游經(jīng)歷角度考慮，目的地才是研究旅游與旅游業(yè)營銷的最佳落腳點(diǎn)。與旅游企業(yè)層面的營銷研究相比，目的地層面的旅游營銷是一個(gè)相對較新的研究領(lǐng)域。國外雖然在20世紀(jì)70年代已有研究涉及，但對它真正加以重視并進(jìn)行大量研究始于20世紀(jì)90年代。由于旅游產(chǎn)品的綜合性及目的地自身的復(fù)雜性，旅游目的地營銷涉及內(nèi)容較多。本文通過對《旅游研究紀(jì)事》(《Annals of TourismResearch》)和《旅游管理》(《Tourism Management》)兩種SSCI引用旅游期刊近10年發(fā)表相關(guān)文獻(xiàn)的梳理，發(fā)現(xiàn)國外近10年的研究主要涉及4個(gè)大的方面，即旅游目的地形象、旅游目的地營銷組織、旅游目的地促銷、信息技術(shù)與旅游目的地營銷。本文從這4個(gè)方面對其進(jìn)行綜述。

1 旅游目的地形象

旅游目的地形象是旅游者對目的地的感知。它在消費(fèi)者旅游決策中扮演著重要角色，是理解旅游者目的地選擇過程的一個(gè)重要概念。國外對目的地形象的研究始于20世紀(jì)70年代，從1973年到2000年就有142篇相關(guān)文章發(fā)表”，一直是目的地營銷研究關(guān)注較多的一個(gè)領(lǐng)域。目的地形象的策劃、傳播及在消費(fèi)者心目中的建立要經(jīng)過一個(gè)動態(tài)的過程，這一過程從目的地定位開始，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目的地品牌設(shè)計(jì)，再通過各種宣傳手段對目的地品牌加以推廣，最終在消費(fèi)者心目中建立起目的地形象。已有研究對旅游目的地形象本身關(guān)注較多，而對其建立的前期工作(旅游目的地定位和品牌設(shè)計(jì))關(guān)注較少。

1．1 旅游目的地定位

旅游目的地定位是整個(gè)目的地形象建立的第一步，它不僅要立足于目的地自身的特征，而且要考慮到目的地的目標(biāo)市場。通過實(shí)施定位戰(zhàn)略，旅游目的地可以提高旅游目的地市場份額‘2J，并且通過“定制化”和“營銷影。向”對目的地旅游業(yè)的績效產(chǎn)生影響，恰當(dāng)?shù)亩ㄎ皇悄康牡馗偁巸?yōu)勢的重要來源。

有效的旅游目的地定位能夠以不同于競爭者的方式滿足旅游者的利益需求，因此，旅游目的地定位不僅要求理解旅游者心目中的目的地形象，而且要求與競爭環(huán)境相聯(lián)系，考慮目的地相對于競爭者在某些具體屬性方面的感知情況。以往的相關(guān)研究大多孤立地分析單個(gè)目的地的定位，近幾年的研究逐漸開始重視競爭環(huán)境對目的地定位的影響。如陳等(Chen et a1，2002)通過與美國東部8州及哥倫比亞區(qū)的對比分析了弗吉尼亞的市場地位，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，弗吉尼亞對那些感興趣于自然基礎(chǔ)型旅游活動及與美國內(nèi)戰(zhàn)相關(guān)事件的旅游者具有巨大的潛在吸引力，但也面臨著來自其他9個(gè)地區(qū)不同程度的競爭‘‘‘；桑塞普等(Seongseop et a1，2005)對7個(gè)海外蜜月型目的地在韓國旅游者中的競爭力及定位情況進(jìn)行了調(diào)查，研究表明，雖然它們在目的地形象方面具有一定的相似性，但也都有各自的優(yōu)點(diǎn)及理想的發(fā)展?fàn)顟B(tài)；凱姆等(Kim et s1，2005)從旅游者感知角度對面向韓國高爾夫旅游者的目的地――澳大利亞和夏威夷的市場定位進(jìn)行了分析，結(jié)果表明，韓國旅游者對它們有著相似的感知形象，但相比而言，夏威夷更為理想。

1．2 旅游目的地品牌

品牌研究始于20世紀(jì)50年代，但大部分相關(guān)研究成果出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代以后。對于旅游業(yè)而言，目的地正成為最大的品牌締造者，目的地品牌樹立被認(rèn)為是一種強(qiáng)有效的營銷工具，但目前這方面的研究成果很少，且已有研究大部分帶有探索性質(zhì)。如帕克等(Parketal，2006)對8位來自不同國家或地區(qū)、負(fù)責(zé)目的地品牌樹立的官員進(jìn)行了問卷調(diào)查，得出了實(shí)業(yè)界的一些觀點(diǎn)。調(diào)查表明：目的地實(shí)施品牌戰(zhàn)略的主要目的在于塑造可以吸引旅游者的形象、與競爭對手相區(qū)別、管理目的地形象、通過提高旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)使目的地更適于居??；目的地品牌效果衡量通常采用與目的地形象衡量類似的方法。布瑞查德等(Pritchardet a1，2001)的研究則表明，在威爾士現(xiàn)行的目的地品牌戰(zhàn)略中，可以覺察出品牌表現(xiàn)中所隱含的壓迫和解放性質(zhì)的歷史、政治和文化背景，品牌樹立不可避免地與威爾士的歷史、政治和文化進(jìn)程交織在一起，而不單純是營銷活動的結(jié)果。

1．3 旅游目的地形象

1．3．1目的地形象的影響因素

影響目的地形象形成的因素非常多，主要有兩類，即旅游者內(nèi)在特征和外部刺激因素。旅游者內(nèi)在特征屬于個(gè)人因素，主要包括旅游動機(jī)、積累的旅游經(jīng)驗(yàn)、社會人口統(tǒng)計(jì)特征等kt0,111。比爾利等(Beedietsl，2004)采用實(shí)證方法對這類因素與目的地形象之間的關(guān)系進(jìn)行了研究，結(jié)果表明，上述3種因素從不同方面影響目的地形象的構(gòu)成””。外部刺激因素主要是指影響旅游者在旅游前后對目的地感知和評價(jià)的各種因素，如旅游信息來源(包括一手資料和二手資料)、目的地景觀廣告等視覺性刺激物、流行文化、朋友建議、實(shí)際訪問、各種媒體L14,15]、重大事件等。凱姆等(Kim et s1，2003)以一部流行動畫片為例分析了動畫片等流行文化對目的地形象的重大影響；墨西里(Mereille，2005)以為例考察了電影、旅行指南、雜志等大眾媒體與目的地形象之間的關(guān)系，定量分析表明這些媒體對目的地形象有著強(qiáng)烈影響；康耐爾(Connell，2005)以一部在蘇格蘭馬爾(Mull)島拍攝的電影為例分析了影視作品對目的地形象的影響；李等(Leeetal，2005)考察了2002年世界杯足球賽對韓國旅游形象的影響。

1．3．2目的地形象與旅游者未來行為

目的地形象對旅游者行為，尤其是未來旅游行為有著重大影響。它通過影響旅游者感知的產(chǎn)品質(zhì)量影響其滿意度，進(jìn)而影響旅游者的忠誠度。比尼等(Bigneetal，2001)對目的地形象與旅游者購買旅游產(chǎn)品后行為(包括感知的產(chǎn)品質(zhì)量、滿意度、重游欲望、向別人推薦目的地的意愿等)之間的關(guān)系進(jìn)行 了實(shí)證研究，目的地形象是決定旅游者購后行為的重要因素，感知的產(chǎn)品質(zhì)量對滿意度及重游欲望有積極的影響作用，滿意度決定了向別人推薦該目的地的意愿，但感知的產(chǎn)品質(zhì)量對推薦意愿的影響及滿意度對重游欲望的影響尚不能得到證實(shí)””。卡斯宙等(Castro，2006)從市場的異質(zhì)性角度對目的地形象與旅游者忠誠之間的關(guān)系進(jìn)行了研究，根據(jù)對變化的需要程度將旅游市場劃分為4類，即對變化有中度需求者、需要不斷變化和新的體驗(yàn)者、對變化完全無需求者和愿意嘗試變化但存在時(shí)間滯后者，4類市場在目的地形象與旅游者忠誠之間的關(guān)系上有不同的表現(xiàn)。

1．3．3 不同目的地形象比較

每個(gè)目的地都有自己獨(dú)特的旅游形象，它們在某種程度上可能存在相似性。布瑞威爾等(Bramwelletal，1996)以伯明翰、曼徹斯特等5個(gè)英國老工業(yè)城市為例，對它們旅游形象的相似性和差異性進(jìn)行了比較分析，認(rèn)為雖然5個(gè)城市的總體營銷形象存在著相似性，但也存在著由地理、市場營銷及社會性因素造成的重大差異。巴拉盧等(Baloglu el 01，2001)考察了美國旅游中介機(jī)構(gòu)對土耳其等幾個(gè)地中海國家旅游形象的感知，結(jié)果顯示：旅游中介機(jī)構(gòu)對4個(gè)國家旅游形象的感知存在巨大差異，4個(gè)國家各有自己的優(yōu)劣勢。格羅斯皮奇(Grossetsch，2006)采用問卷調(diào)查法對盧旺達(dá)(Rwanda)在旅游者及國際旅行經(jīng)營商心中的形象進(jìn)行了對比研究，結(jié)果表明這兩者對其形象的感知存在重大差異。

2 旅游目的地營銷組織

同一般市場營銷活動一樣，“誰來營銷”，即目的地營銷組織問題，是目的地營銷需要解決的一個(gè)重要問題。高效的目的地營銷組織為目的地營銷的順利實(shí)施提供了組織保障。然而，與一般產(chǎn)品不同的是，目的地旅游產(chǎn)品由公共部門(目的地政府)及私營部門(旅游企業(yè))共同提供，在一定程度上具有“公共物品”的性質(zhì)，由此決定了政府旅游管理部門對目的地營銷負(fù)有的責(zé)任。以國家級旅游目的地為例，幾乎所有的國家都在不同程度上參與旅游營銷。除公共部門外，目的地營銷還涉及旅游企業(yè)等其他一系列利益相關(guān)者，他們共同為旅游者提供完整的旅游產(chǎn)品。目的地利益相關(guān)者之間的復(fù)雜關(guān)系及相互依賴性為目的地協(xié)作營銷提供了基礎(chǔ)，而公私部門間組建的營銷聯(lián)盟則是協(xié)作型目的地營銷組織的主要體現(xiàn)。

2．1 目的地營銷聯(lián)盟組建的原因

帕默等(Palmeretal，1995)認(rèn)為以下3點(diǎn)原因使得目的地營銷聯(lián)盟的組建成為必要：單個(gè)利益相關(guān)者資源有限，其促銷行為不能對潛在游客產(chǎn)生較大的影響；市場機(jī)制不能使所有的利益相關(guān)者支持目的地集體營銷并分享其成果；在營銷規(guī)劃過程中，利益相關(guān)者可能通過認(rèn)識彼此的相互依賴關(guān)系更有效地達(dá)成自己的目標(biāo)。王等(Wanget a1，2006)則從經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境3個(gè)維度分析了目的地營銷聯(lián)盟的組建，認(rèn)為危機(jī)、競爭、組織支持與技術(shù)支持是其形成的4個(gè)前提條件；而從目的地利益相關(guān)者參與聯(lián)盟的動機(jī)來看，主要包括5個(gè)方面，即戰(zhàn)略相關(guān)動機(jī)、交易成本相關(guān)動機(jī)、學(xué)習(xí)相關(guān)動機(jī)、競爭力集聚和社區(qū)責(zé)任①。陳等(Chenetal，2005)的研究也有類似的結(jié)果，他們認(rèn)為“促銷渠道多樣化，降低成本”、“加強(qiáng)市場地位，增強(qiáng)形象”和“提高企業(yè)績效”是旅游業(yè)內(nèi)企業(yè)組建聯(lián)盟的主要動機(jī)。

2．2 目的地營銷聯(lián)盟的類型

盡管協(xié)作對于目的地營銷而言是必要的，但協(xié)作的程度卻是不同的，存在兩個(gè)極端：一種是聯(lián)盟成員之間有界定清晰的目標(biāo)與關(guān)系，另一種則沒有正式規(guī)定的目標(biāo)與關(guān)系，協(xié)作僅代表成員之間的潛在理解。帕默等(Palmeret01，1998)認(rèn)為可以從覆蓋范圍、組織形式、運(yùn)作模式及參與動機(jī)4個(gè)方面來區(qū)分協(xié)作的程度，并將目的地營銷聯(lián)盟分為成熟與不成熟兩種類型，每種類型在上述4個(gè)方面都有不同表現(xiàn)。這種劃分更多地考慮到了目的地營銷聯(lián)盟所處社會、經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境的影響。

2．3 目的地營銷聯(lián)盟的發(fā)展階段

目的地營銷聯(lián)盟的發(fā)展過程非常復(fù)雜。王等(Wangetal，2006)通過對美國印第安納州一個(gè)下屬郡的實(shí)際調(diào)查將其劃分為5個(gè)階段：召集階段(theassemblingstage)，各潛在利益方聚集在一起探索組建聯(lián)盟的可能性；有序化階段(the orderingstage)，調(diào)整各種資源以確保一切準(zhǔn)備就緒；實(shí)施階段(theimplementationstage)，聯(lián)盟所擬定的各種計(jì)劃被付諸具體行動；評估階段(the evaluation stage)，主要以一種回顧的眼光評估既定的目標(biāo)及計(jì)劃是否完成；改造階段(the transformation stage)，在以前工作的基礎(chǔ)上討論聯(lián)盟未來的發(fā)展方向①。

2．4 目的地營銷聯(lián)盟績效評價(jià)

績效評價(jià)是目的地營銷聯(lián)盟發(fā)展必須考慮的一個(gè)重要問題，其主要目的在于檢查既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，并據(jù)以修訂計(jì)劃。王等(Wangetsl，2006)認(rèn)為目的地營銷聯(lián)盟取得的成果是多方面的，大致可歸結(jié)為3種，即戰(zhàn)略導(dǎo)向成果、學(xué)習(xí)導(dǎo)向成果和社會資本發(fā)展成果，可以從這3個(gè)方面考察聯(lián)盟的績效③。陳等(Chene，al，2005)對臺灣旅游產(chǎn)業(yè)與信用卡發(fā)放銀行之間營銷聯(lián)盟的績效研究表明：“同盟者擁有極好的資源”和“擁有對雙方互利的潛質(zhì)”是聯(lián)盟績效好壞的預(yù)測指標(biāo)；“促銷渠道多樣化，降低成本”、“加強(qiáng)市場地位，增強(qiáng)形象”和“提高企業(yè)績效”等動機(jī)對聯(lián)盟的績效有積極影響，企業(yè)類型及加盟者數(shù)目也影響聯(lián)盟績效。

3 旅游目的地促銷

促銷是市場營銷組合(4P’s)的一個(gè)重要組成部分，其主要功能在于向旅游者傳遞目的地及其旅游產(chǎn)品信息，并激發(fā)他們的興趣。值得注意的是，促銷并非營銷，營銷是一個(gè)內(nèi)涵更為豐富的概念，將促銷視為營銷易患所謂的“營銷近視癥”。目的地促銷有多種手段，如廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等，有效的促銷戰(zhàn)略必須選擇最佳的手段組合，以既定支出獲得最大效果。對眾多目的地而言，廣告是一種成本低、效率高的促銷手段，研究不同旅游市場對目的地廣告的反應(yīng)具有重要意義。麥克凱等(MacKay etal，2006)比較分析了老年旅游者與年輕旅游者對目的地廣告的反應(yīng)，結(jié)果表明：在受教育水平和對目的地熟悉度相同的條件下，兩者對圖畫形式的廣告有相同的反應(yīng)，而對于文本形式的廣告則有不同反應(yīng)，從而得出了“廣告形式而非年齡是廣告效果決定因素之一”的結(jié)論。

4 信息技術(shù)與旅游目的地營銷

旅游業(yè)是信息密集型產(chǎn)業(yè)，信息是其生命力的源泉，旅游業(yè)與信息技術(shù)的結(jié)合具有內(nèi)在的必然性，信息技術(shù)已逐漸滲透到旅游業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。目的地營銷亦不例外，信息技術(shù)的運(yùn)用不僅提高了其管理的效率，而且極大地變革了營銷的方式。

4．1 目的地營銷信息系統(tǒng)

對于目的地營銷而言，競爭的日益激烈及市場的動態(tài)性要求獲得更多高質(zhì)量的信息，有效的信息管理顯得至關(guān)重要。作為目的地營銷信息系統(tǒng)的一部分，市場營銷決策支持系統(tǒng)(marketing decisionsuppo~system，MDSS)能夠有效地進(jìn)行信息收集、存儲、處理及傳播，并為營銷決策過程提供預(yù)測及決策模型。從實(shí)際應(yīng)用角度出發(fā)，目的地營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)建必須獲得產(chǎn)業(yè)支持，將目的地營銷組織及旅游經(jīng)營商同時(shí)作為系統(tǒng)的最終使用者，并通過識別和滿足這兩個(gè)主要群體的信息需求來確保系統(tǒng)的有效性。

4．2 目的地在線營銷

目的地在線營銷(Internet marketing／Onlinemarketing／Webmarketing)是信息時(shí)代一種新興的目的地營銷方式，它的開展主要借助于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。與傳統(tǒng)營銷方式相比，它有助于目的地降低營銷成本，提高可視性，增強(qiáng)競爭力。為了使互聯(lián)網(wǎng)能充分發(fā)揮其營銷潛能，目的地在開展在線營銷時(shí)，必須合理設(shè)計(jì)網(wǎng)站，并對之進(jìn)行有效的管理?？ㄖZ等(Cano et a1，1998)提出在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理時(shí)有必要引入一個(gè)與交流有關(guān)的概念，即“愛意行為”(endearment)，使旅游者在進(jìn)行電子訪問時(shí)對網(wǎng)站有心理上的親近感。此外，對營銷效果的評價(jià)也是目的地要考慮的一個(gè)重要問題，杜林等(Doolinetal，2002)建議采用因特網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用擴(kuò)展模型對在線營銷的效果進(jìn)行評價(jià)，并使用交互性來衡量旅游營銷網(wǎng)站的相對成熟度。

4．3 虛擬旅游社區(qū)

虛擬旅游社區(qū)是旅游業(yè)實(shí)施在線營銷及電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它的出現(xiàn)在一定程度上改變了旅游業(yè)的生產(chǎn)模式、學(xué)習(xí)模式、交流模式和商業(yè)模式。目前對其概念的界定尚無統(tǒng)一看法，王等(Wangetal，2002)認(rèn)為要以虛擬社區(qū)特征及社區(qū)成員基本需求為理論基礎(chǔ)對其進(jìn)行界定‘’”。從運(yùn)營角度來看，由于虛擬旅游社區(qū)提供的便利具有公共物品的性質(zhì)，因此，它的成功運(yùn)營不僅取決于是否擁有大量的社區(qū)成員，而且取決于社區(qū)成員是否能對社區(qū)做出積極貢獻(xiàn)，如提問、提供信息及專業(yè)知識、分享觀點(diǎn)等。

5 國外研究簡要評述及國內(nèi)研究展望

5．1 國外旅游目的地營銷研究簡要評述

國外對旅游目的地營銷的研究雖然20世紀(jì)70年代已有涉及，但從20世紀(jì)90年代開始才備受重視，這在很大程度上與全球旅游業(yè)的快速發(fā)展有關(guān)。隨著旅游業(yè)的深入發(fā)展，市場競爭日益激烈，市場營銷已成為大多數(shù)目的地的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，直接影響著目的地旅游業(yè)的競爭力，對目的地營銷進(jìn)行研究的價(jià)值與意義日益凸顯，因此，越來越多的研究關(guān)注于此，研究的深度和廣度也不斷得到擴(kuò)展。就研究內(nèi)容而言，從最初的目的地形象研究向其他視角擴(kuò)展，開始關(guān)注目的地營銷組織、信息技術(shù)在目的地營銷中的應(yīng)用等；從單純地關(guān)注消費(fèi)者心目中的目的地形象向其整個(gè)建立過程轉(zhuǎn)變，逐漸關(guān)注目的地定位、目的地品牌等目的地形象形成的前期工作；就研究方法而言，描述性的定性分析越來越少，較多地進(jìn)行實(shí)證研究，運(yùn)用大量的定量分析方法，如因子分析、結(jié)構(gòu)方程模型、聚類分析等，大大推進(jìn)了旅游目的地營銷的研究進(jìn)程。

5．2 國內(nèi)相關(guān)研究及展望

國內(nèi)對旅游目的地營銷的研究始于20世紀(jì)90年代，最早是對目的地形象的關(guān)注。陳傳康將企業(yè)形象識別理念引入目的地形象策劃中，提倡按照地方文脈進(jìn)行形象設(shè)計(jì)導(dǎo)人；李蕾蕾對城市旅游形象設(shè)計(jì)進(jìn)行了探討。此后，不僅關(guān)于目的地形象的研究大量出現(xiàn)，旅游目的地營銷其他方面的研究也逐步拓展，如羅佳明、鄧明艷分別對遺產(chǎn)型目的地和西部目的地的營銷問題進(jìn)行了探討；池雄標(biāo)從經(jīng)濟(jì)學(xué)“公共產(chǎn)品”角度分析了政府旅游營銷行為的理論依據(jù)；王桂霞等分析了旅游主管部門、旅游中間商、旅游供應(yīng)商三者各自在目的地營銷中的作用，對電子商務(wù)時(shí)代國內(nèi)旅游目的地營銷主體模式進(jìn)行了探討；劉紹華等應(yīng)用“目標(biāo)一對象一結(jié)構(gòu)一功能”分析框架對旅游目的地營銷系統(tǒng)的區(qū)域整合功能進(jìn)行了研究；鄒蓉從信息服務(wù)角度對旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷的構(gòu)建進(jìn)行了分析。

與國外研究思路相一致，國內(nèi)最早也是從目的地形象人手，逐漸關(guān)注目的地營銷組織、信息技術(shù)與目的地營銷等問題，在研究的發(fā)展軌跡上與國外有類似之處。但就研究內(nèi)容及方法而言，國內(nèi)研究對某些問題(如旅游目的地品牌、旅游目的地營銷組織等)涉及較少，深度不夠，方法較為單一。針對上述不足，我國目的地營銷研究要進(jìn)一步深入，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：①完善研究方法，在定性研究基礎(chǔ)上，強(qiáng)化實(shí)證研究及定量分析，充分發(fā)揮各種研究方法的綜合優(yōu)勢。②加強(qiáng)對目的地定位及晶牌的研究。定位及品牌設(shè)計(jì)是目的地營銷工作的重要組成部分，對目的地營銷的成功具有重大意義，但目前研究成果較少，尤其是國內(nèi)，這方面的研究更為少見，有待強(qiáng)化。③加強(qiáng)旅游目的地營銷組織研究，特別是要結(jié)合中國實(shí)際情況，研究在國內(nèi)現(xiàn)行旅游行政管理體制下目的地營銷組織應(yīng)扮演的角色，探討切合實(shí)際的目的地營銷主體模式。④深化信息技術(shù)應(yīng)用于目的地營銷的研究。信息技術(shù)應(yīng)用于目的地營銷是信息時(shí)代的必然趨勢，要運(yùn)用多學(xué)科知識對目的地在線營銷、虛擬旅游社區(qū)等進(jìn)行深入研究。⑤強(qiáng)化對旅游目的地營銷績效的評價(jià)?？冃гu價(jià)是目的地營銷管理過程的一個(gè)重要組成部分，建立一套合理的評價(jià)指標(biāo)體系是十分必要和急迫的。

"本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請 以pdf格式閱讀原文"以社區(qū)旅游業(yè)發(fā)展為中心的政治發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化發(fā)展和社會發(fā)展4個(gè)方面。旅游目的地社區(qū)的旅游業(yè)是該社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，它支撐著整個(gè)社區(qū)的發(fā)展，滲透于社區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)之中。

3．旅游目的地的“社區(qū)參與”一般具有廣泛性、全面性、自覺自主性、平等性、相對性、層次性、動態(tài)發(fā)展性等方面的基本特征。同時(shí)，社區(qū)的有效參與也需要其自身能力和意識的不斷提高，需要社區(qū)參與機(jī)制的不斷完善，更需要健全的法律制度作保障，以實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民等各類主體參與社區(qū)發(fā)展決策乃至經(jīng)營管理的合法性、自覺性、自主性和可行性，并從中獲益。

旅游目的地范文第3篇

關(guān)鍵詞：責(zé)任旅游；旅游開發(fā)；河南省商丘市

 

責(zé)任旅游開發(fā)一直是國外學(xué)者關(guān)注的重點(diǎn)。為了更好地理解什么是責(zé)任旅游，本文調(diào)查了旅游目的地開發(fā)中存在的各類利益團(tuán)體之間的關(guān)系。該調(diào)研牽涉到更加深入的研究，此項(xiàng)研究對許多區(qū)域進(jìn)行了調(diào)查。本文以其中的一個(gè)區(qū)域?yàn)槔哉{(diào)查旅游目的地開發(fā)中的相關(guān)利益團(tuán)體之間的關(guān)系是否能滿足各方面的利益目標(biāo)?？紤]到作為旅游資源的開發(fā)相關(guān)者不僅僅是單方面的利益，如社區(qū)的廣泛參與可作為可持續(xù)發(fā)展的前提。本文認(rèn)為旅游資源開發(fā)中應(yīng)考慮到多方相關(guān)利益主體的利益，以達(dá)到多贏的目的，真正實(shí)現(xiàn)旅游資源開發(fā)利用的可持續(xù)發(fā)展。

1責(zé)任旅游開發(fā)與傳統(tǒng)旅游的比較

1．1責(zé)任旅游開發(fā)中利益相關(guān)者的關(guān)系

根據(jù)freeman［1］的定義，利益相關(guān)者（stakeholder）指“任何能影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或被該目標(biāo)影響的群體或個(gè)人”。由于旅游活動的開展涉及食、住、行、游、購等方面，旅游開發(fā)者與旅游目的地的社會團(tuán)體在旅游業(yè)的經(jīng)營活動中充當(dāng)了不同的角色，起著不同的作用，共同保證旅游業(yè)的正常運(yùn)行。因此，責(zé)任旅游開發(fā)中涉及到相關(guān)的利益團(tuán)體包括社會環(huán)境和工作環(huán)境之間的不同關(guān)系組合（圖1），比較核心的組合是旅游開發(fā)者與旅游目的地社會團(tuán)體之間的一種互惠共生的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。同時(shí)，在旅游者、旅游目的地的居民、旅游目的地社會團(tuán)體與旅游開發(fā)者之間還存在著交換、依賴、合作3種互動的經(jīng)濟(jì)關(guān)系形態(tài)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，旅游目的地社會團(tuán)體與當(dāng)?shù)鼐用裰g的一種經(jīng)濟(jì)上的依賴關(guān)系，這些社會團(tuán)體的經(jīng)營以當(dāng)?shù)氐木用駷橐劳?，其員工大多從本地雇傭，改變了他們從前的職業(yè)，使其進(jìn)入旅游服務(wù)行業(yè)之中。

第二，旅游目的地居民與旅游開發(fā)者之間的交換關(guān)系主要表現(xiàn)在居民對其活動空間的讓渡上，即當(dāng)?shù)鼐用駹奚约阂徊糠稚羁臻g，讓旅游開發(fā)者將其開發(fā)成為旅游活動的公共空間，從而換取一定的經(jīng)濟(jì)獲益機(jī)會和就業(yè)機(jī)會。

第三，旅游者與旅游目的地居民的經(jīng)濟(jì)互動關(guān)系主要通過購物活動來產(chǎn)生。旅游者在旅游過程中所希望購買的旅游商品的生產(chǎn)者和銷售者都是當(dāng)?shù)氐木用?，于是就建立了一種供求關(guān)系；旅游者與旅游目的地社會團(tuán)體之間的經(jīng)濟(jì)互動關(guān)系是通過旅游過程中所需要的食、住、行服務(wù)來建立的；旅游者與旅游開發(fā)者之間的關(guān)系是建立在旅游者在開發(fā)者所提供的場所中游覽和娛樂基礎(chǔ)上的。

1．2傳統(tǒng)旅游與責(zé)任旅游開發(fā)方法比較

國外許多學(xué)者提出，責(zé)任旅游不是一種旅游產(chǎn)品或者品牌，它包括一個(gè)框架和一套實(shí)踐行動，是一種制定旅游規(guī)劃和政策的方法［2－5］。責(zé)任旅游是在無規(guī)劃、無管制的傳統(tǒng)大眾旅游的消極客觀性之間描繪出一條明智的道路，是一種在相關(guān)人群、政府、旅游者和投資商之間優(yōu)化利益分配的新的旅游業(yè)發(fā)展方式（表1）。目前，我國旅游開發(fā)單純鼓勵的文化遺產(chǎn)旅游、生態(tài)旅游或者小型旅游的發(fā)展并不是責(zé)任旅游，而只是旅游開發(fā)的一些經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)如果沒有考慮旅游開發(fā)中各類利益相關(guān)者的關(guān)系，將會造成旅游目的地大規(guī)模的破壞。實(shí)施責(zé)任旅游不僅能支持開發(fā)精心策劃的生態(tài)旅游產(chǎn)品，而且也能吸取以往的經(jīng)驗(yàn)，從可持續(xù)發(fā)展的開發(fā)角度深謀遠(yuǎn)慮地采用新興技術(shù)、消除大眾旅游自身帶來的負(fù)面效應(yīng)或使之最小化。實(shí)際上，由于責(zé)任旅游涉及到旅游資源的管理，在實(shí)施責(zé)任旅游時(shí)也需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)（并不僅限于政府部門），同時(shí)考慮到旅游業(yè)的跨學(xué)科性，必須采納旅游開發(fā)和規(guī)劃的“6c”原則，即合作（cooperation）、協(xié)調(diào)（coordination）、協(xié)作（collaboration）、交流（communication）、協(xié)議（compromise）和守信（commitment）原則，以避免資源浪費(fèi)、政策沖突，防止政府機(jī)構(gòu)和各部門把他們的精力放在爭奪資源上，從而最終實(shí)現(xiàn)責(zé)任旅游的目標(biāo)——使各社區(qū)獲得的利益最優(yōu)化。

2責(zé)任旅游開發(fā)的原理

2．1是連續(xù)的、綜合性的、動態(tài)的、系統(tǒng)性的、整體的旅游開發(fā)

責(zé)任旅游規(guī)劃和管理就是把旅游開發(fā)放到范圍更廣的旅游目的地的社會經(jīng)濟(jì)和土地利用規(guī)劃中去考慮，在制定決策時(shí)要全方位地考慮和分析它可能對旅游業(yè)產(chǎn)生的影響。首先要在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上充分分析社會、生態(tài)和經(jīng)濟(jì)影響，同時(shí)也要考慮政治影響，把機(jī)動性、適應(yīng)性和響應(yīng)性作為成功的關(guān)鍵，只有這樣，旅游業(yè)的發(fā)展和營銷計(jì)劃才能不斷調(diào)整，以適應(yīng)和面對全球旅游市場的激烈競爭。其次，責(zé)任旅游開發(fā)是連續(xù)對變化的環(huán)境做出反應(yīng)，創(chuàng)造一個(gè)合乎邏輯的和連續(xù)的規(guī)劃過程，每進(jìn)一步的執(zhí)行或者退一步的決定都是經(jīng)過評估和檢驗(yàn)的，是在已經(jīng)采用的政策和策略規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行修改和調(diào)整的。

       2．2是圍繞社區(qū)定位的，側(cè)重點(diǎn)在它是可更新上的旅游開發(fā)

責(zé)任旅游規(guī)劃和管理就是授權(quán)本地居民使之參與到旅游活動中來。一方面，要讓本地居民感到他們是旅游業(yè)的一部分，他們的參與將影響旅游開發(fā)的結(jié)果，并最終影響他們各自的利益。另一方面，促進(jìn)規(guī)劃者、政策制定者、開發(fā)者和政府部門與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)交流，邀請當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c本地社區(qū)規(guī)劃和管理活動，鼓勵當(dāng)?shù)鼐用褡畲笙薅鹊貐⑴c到所提供的旅游服務(wù)中，并給予機(jī)會表明他們自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，促使利益相關(guān)者把旅游業(yè)作為可更新的產(chǎn)業(yè)來管理，鼓勵開發(fā)那些能表現(xiàn)和提高本地資源完整性的旅游產(chǎn)品，保持自然和人文資源的完整性，以便將來繼續(xù)使用。

2．3是目標(biāo)明確的，重點(diǎn)是“最優(yōu)化”而不是“最大化”的旅游開發(fā)

責(zé)任旅游規(guī)劃有明確的、可實(shí)施的目標(biāo)定位。首先，必須明確當(dāng)?shù)鼐用窈驼Ｍ糜螛I(yè)的發(fā)展能帶來什么。其次，確定目標(biāo)后，就能制定政策、策略和規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。另外，根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌龇蓊~確定一個(gè)合適的數(shù)額，作為游客花銷所創(chuàng)造純利潤評估的一項(xiàng)重要指標(biāo)。在決策制定的過程中，要認(rèn)識到權(quán)衡利弊和公平交易的必要性，重點(diǎn)是“最優(yōu)化”而不是“最大化”，確保做出明智的決定，鼓勵對旅游業(yè)發(fā)展前景的規(guī)劃，制定適宜的計(jì)劃并采取相關(guān)的行動。

3責(zé)任旅游在旅游目的地開發(fā)中的應(yīng)用

3．1開發(fā)背景

商丘市是河南省的東部門戶，河南省旅游資源大市之一。相傳“三皇”之一的燧人氏曾在這里鉆木取火，為人類帶來光明和溫暖；“五帝”之中的顓頊、帝嚳二帝曾率部落在此繁衍生息。這里是墨家鼻祖墨翟、道家學(xué)派創(chuàng)始人之一莊周、至圣先師孔子等先賢的故里。璀璨的文明、燦爛的文化、悠久的歷史形成了商丘市豐厚的文化底蘊(yùn)，留下了眾多的文化景觀。

商丘市是商族的發(fā)祥地，是商族起源和商先公活動的主要地區(qū)?！对娊?jīng)·商頌·玄鳥》對此有“天命玄鳥，降而生商”的詩句。商丘市即“居住在丘崗之上的子姓氏族（商族）的聚居地”。商丘市還是商業(yè)貿(mào)易的發(fā)源地。契的孫子相土繼契封于商，他發(fā)明了當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的交通工具——馬車，商氏部落的人民便駕著馬車趕著牛羊到各國交換貨物。因?yàn)槭巧套迦寺氏冗M(jìn)行商品交換的，于是人們便把從事貿(mào)易的行業(yè)稱為“商業(yè)”，把從事貿(mào)易的人稱為“商人”。

商丘市歷史上教育發(fā)達(dá)，人杰地靈，文化燦爛，人文薈萃。商丘市是墨、道、名3個(gè)學(xué)派的發(fā)祥地，也是儒家學(xué)派的重要基地。漢代梁國鼎盛時(shí)期，梁王劉武招攬?zhí)煜旅吭谏糖鹧芯拷?jīng)典，撰文作賦，名滿華夏。北宋時(shí)期，應(yīng)天書院聞名全國。明清之際，歸德府全境在當(dāng)時(shí)登進(jìn)士科者近400人，近300人有著作傳世。這些歷史名人和不朽著作，更進(jìn)一步豐富了商丘市的歷史文化，奠定了商丘市旅游業(yè)獨(dú)特的文化特色。

3．2責(zé)任旅游在旅游目的地中的開發(fā)思路

責(zé)任旅游開發(fā)涉及旅游目的地社區(qū)相關(guān)人群、政府和投資商。對旅游目的地社區(qū)相關(guān)人群來說，要通過與其交流，邀請他們參與本地社區(qū)規(guī)劃和管理活動，鼓勵他們最大限度地參與所提供的旅游服務(wù)；對政府部門來說，作為整個(gè)旅游規(guī)劃和開發(fā)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，涉及到管理旅游資源，并使各社區(qū)獲得利益最優(yōu)化、負(fù)面效應(yīng)最小化等工作；對投資商來說，通過對旅游產(chǎn)品的市場化運(yùn)作，采用新興技術(shù)，使各社區(qū)在旅游開發(fā)方面實(shí)現(xiàn)利益最大化。這些主要通過以下措施來實(shí)現(xiàn)。

3．2．1多元化社區(qū)點(diǎn)的建立

基于商丘旅游資源的特色，可以建立多元化社區(qū)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)利益多元化發(fā)展，主要包括以下5點(diǎn)。

1）商貿(mào)社區(qū)的開發(fā)：基于“商人”發(fā)源于商丘，選擇基礎(chǔ)較好的街道確立為商貿(mào)區(qū)，進(jìn)行商貿(mào)社區(qū)建設(shè)，展示商丘“商人”、“商文化”的內(nèi)涵。社區(qū)居民以南北中山大街上的經(jīng)營者為主，但整個(gè)社區(qū)體現(xiàn)“商人誠信經(jīng)營”的經(jīng)營理念，強(qiáng)調(diào)游客游覽過程中的認(rèn)知和認(rèn)同度。

2）文化社區(qū)的開發(fā)：基于商丘市現(xiàn)存有倉頡墓和商丘古城張巡祠對面的八關(guān)齋現(xiàn)存有顏真卿真跡，考慮在商丘古城建立書法社區(qū)，以體現(xiàn)商丘市古老文化的歷史底蘊(yùn)。通過社區(qū)居民的書法作品展覽、書法創(chuàng)作的過程展示，引導(dǎo)全民書法創(chuàng)作和學(xué)習(xí)活動，在早晚時(shí)分，開辟專門的書法練習(xí)、交流的活動，地點(diǎn)不一定局限在室內(nèi)，創(chuàng)作形式也不一定在紙張上，強(qiáng)調(diào)游客的參與，有利于社區(qū)居民與游客之間的文化融合。

3）生態(tài)社區(qū)的開發(fā)：基于商丘各種經(jīng)濟(jì)林、用材林，水產(chǎn)品和各種優(yōu)質(zhì)水果相間連片的生態(tài)背景，建設(shè)生態(tài)主題旅游社區(qū)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，滿足現(xiàn)代人開展生態(tài)旅游的消費(fèi)心理需求。通過社區(qū)居民的生態(tài)農(nóng)業(yè)展示，提供果品采摘、品嘗，建立青少年生態(tài)教育基地，開展各種類型的夏令營活動。

4）農(nóng)家體驗(yàn)社區(qū)的開發(fā)：基于已有居民開展與旅游有關(guān)的地方特色飲食經(jīng)營，整合居民的自發(fā)行為，增加其經(jīng)濟(jì)收入。社區(qū)居民白天提供干凈、有地方特色的農(nóng)家風(fēng)味小吃；夜間舉行高蹺、盤鼓、舞龍、舞獅、雜技等帶有濃郁地方特色的文藝表演。

5）農(nóng)耕社區(qū)的開發(fā)：基于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地的優(yōu)勢，完善生態(tài)庭院經(jīng)濟(jì)開發(fā)模式，建立農(nóng)耕觀光休閑旅游社區(qū)，改善當(dāng)?shù)貑我坏慕?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。社區(qū)居民提供大面積的梨花觀賞游覽，酥梨的采摘，棗、花生、石榴等的品嘗，生態(tài)庭院經(jīng)濟(jì)參觀，中原農(nóng)家生活體驗(yàn)等。

3．2．2利益相關(guān)者利益最優(yōu)化

責(zé)任旅游開發(fā)必須從當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的角度考慮旅游目的地建設(shè)，強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民、政府部門、旅游開發(fā)者、規(guī)劃者、政策制定者對旅游規(guī)劃活動的共同參與，通過優(yōu)化旅游社區(qū)的結(jié)構(gòu)提高旅游業(yè)的效率，謀求旅游業(yè)及旅游目的地經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、社會效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和最優(yōu)化。

1）社區(qū)管理組成：管理委員會由社區(qū)代表、政府協(xié)調(diào)代表等利益相關(guān)者共同組成，在投票表決時(shí)采取加權(quán)制組成：①社區(qū)代表：居民、商鋪經(jīng)營者、餐飲經(jīng)營者、果園承包人、旅游投資者；②政府協(xié)調(diào)代表：街道辦事處、各區(qū)旅游局、村委會。

2）社區(qū)管理職責(zé)：管理委員會負(fù)責(zé)實(shí)施社區(qū)大會以及社區(qū)管理機(jī)構(gòu)的決議，負(fù)責(zé)處理社區(qū)日常事務(wù)。常設(shè)機(jī)構(gòu)人員可以由社區(qū)管理委員會成員兼任；社區(qū)代表由全體居民推選，代表居民參與旅游目的地、社區(qū)的管理經(jīng)營活動，執(zhí)行全體居民的共同決議，維護(hù)社區(qū)的共同利益；政府協(xié)調(diào)代表處的作用在于履行政府部門的監(jiān)管職能，為旅游目的地的發(fā)展提供保障。政府協(xié)調(diào)代表處只是行業(yè)監(jiān)管者，主要從外圍進(jìn)行必要的調(diào)控管理，不需過多干預(yù)社區(qū)居民共同決定的合理選擇，尤其在經(jīng)營活動中盡量減少“既是裁判員，又是運(yùn)動員”的現(xiàn)象，避免與居民直接競爭。同時(shí)，政府部門應(yīng)作為中立方，積極調(diào)解不同居民群體之間的利益沖突。

3）利益相關(guān)者旅游利益最優(yōu)化：依據(jù)責(zé)任旅游開發(fā)的原則將商丘市旅游相關(guān)利益來源定位于以下內(nèi)容。

第一，社區(qū)居民利益：如書法社區(qū)的居民可通過開辦書法培訓(xùn)班、出售書法作品、出售文具等獲得經(jīng)濟(jì)收益；導(dǎo)游優(yōu)先選用經(jīng)過培訓(xùn)合格的市內(nèi)居民；鼓勵古城內(nèi)原有的幾家特色餐館繼續(xù)經(jīng)營，每年進(jìn)行特色餐館評定，導(dǎo)游有義務(wù)向游客推薦古城內(nèi)的優(yōu)秀餐館。

第二，政府利益：如古城內(nèi)商鋪繳納的各種稅費(fèi)；增加商丘古城當(dāng)?shù)鼐用竦木蜆I(yè)機(jī)會；旅游收入的部分返還；古城修復(fù)與保護(hù)；促進(jìn)傳統(tǒng)民族文化的傳承與保護(hù)；游覽區(qū)農(nóng)家客棧、餐飲經(jīng)營者繳納的各種稅費(fèi)。

第三，社會利益：向當(dāng)?shù)鼐用裉峁┞糜伍_發(fā)的實(shí)時(shí)監(jiān)控（包括資源開發(fā)、規(guī)劃、服務(wù)和市場營銷）；為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益（如提高生活質(zhì)量）；要在不壓制當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的同時(shí)保護(hù)和保留傳統(tǒng)的價(jià)值觀和生活方式（如保持商丘古城原有布局風(fēng)格）；對居民的居住環(huán)境進(jìn)行改造時(shí)，提倡房前屋后栽花種草，注重提高當(dāng)?shù)鼐用竦沫h(huán)保意識；在庭院構(gòu)建上，農(nóng)舍宜坐北朝南，屋后宜增加植被保護(hù)（如種植小竹林等），屋前植物宜以落葉喬木為主，夏季遮陰，冬季落葉以利陽光照射，吸收熱能。

參考文獻(xiàn)：

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旅游目的地范文第4篇

關(guān)鍵詞：綜藝節(jié)目；旅游目的地；影響

中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-913X（2015）04-0266-01

近些年來綜藝節(jié)目迅猛發(fā)展，許多產(chǎn)業(yè)都積極的同其融合以達(dá)到更好發(fā)展的目的。旅游業(yè)在其融合中也得到了更好的發(fā)展，越來越多的旅游目的地在綜藝節(jié)目中被大眾所熟知并備受矚目。

一、綜藝節(jié)目帶來的旅游熱現(xiàn)象及其原因

（一）綜藝節(jié)目帶來的旅游熱正在興起

由李銳主持的《爸爸去哪兒》這一檔綜藝節(jié)目自2013年播出第一季深受觀眾的喜愛，除了片中的各位萌娃之外大家也記住了雪鄉(xiāng)、寧夏沙坡頭等許多節(jié)目中的拍攝地，在2014年又播出了第二季更是好評如潮。另一檔綜藝節(jié)目《花兒與少年》同樣讓大家了解到神秘的羅馬，《奔跑吧兄弟》其每兩期便更換一個(gè)拍攝地更是帶著觀眾領(lǐng)略了中國的大好河山。

（二）形成的原因

隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，越來越多的人想走出家門看世界，普通的走馬觀花式的旅游已不能滿足大眾的需求，人們更希望參加體驗(yàn)式的旅游，而此時(shí)各種綜藝節(jié)目充斥在觀眾的視線中，不經(jīng)意間便在觀眾的心中產(chǎn)生了一定的影響，有時(shí)觀眾更會將自己置身其中。當(dāng)旅游者具備了可以出行動機(jī)時(shí)便會想到那些曾經(jīng)在屏幕中出現(xiàn)的旅游目的地。所以說旅游綜藝節(jié)目對消費(fèi)者的影響是深遠(yuǎn)的，對旅游者的消費(fèi)決策行為是起決定作用的。

二、綜藝節(jié)目對旅游業(yè)的影響

（一）積極影響

1.目的地景區(qū)的修復(fù)和重建

由于綜藝節(jié)目拍攝的需要也為了吸引更多的旅游者，當(dāng)?shù)卣畡荼貢δ康牡氐囊恍┚坝^進(jìn)行及時(shí)的修復(fù)和重建。拿沙坡頭景區(qū)為例，自從《爸爸去哪兒》在寧夏沙坡頭地區(qū)拍攝之后，寧夏政府為了吸引更多的旅游者，為了更好的促進(jìn)寧夏地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，當(dāng)?shù)卣哟髮ι称骂^景區(qū)的投入力度，完善了整體的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并提高了旅游服務(wù)整體能力。2014年7月11日，寧夏沙坡頭旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)試驗(yàn)區(qū)啟動儀式在市行政中心舉行，這標(biāo)志著寧夏市旅游優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，更標(biāo)志著寧夏市旅游業(yè)進(jìn)入大眾化產(chǎn)業(yè)化時(shí)代，即大旅游時(shí)代和泛旅游時(shí)代。

2.游客數(shù)量增多，景區(qū)收入提高

在觀看綜藝節(jié)目的時(shí)候，人們往往會被綜藝節(jié)目中旅游目的地的秀美景象及當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的文化習(xí)俗所吸引，對旅游目的地產(chǎn)生強(qiáng)烈的出行愿望，由于綜藝節(jié)目對旅游者的出行具有一定的刺激作用，全國各地的旅游者便會慕名而來這勢必會增加旅游景區(qū)的收入。

3.促進(jìn)周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展，減少失業(yè)率

眾所周知吃、住、行、游、購、娛是旅游業(yè)包含的六大要素，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，旅游業(yè)每增加一個(gè)人就業(yè)崗位便會至少增加6個(gè)其他崗位的人就業(yè)，由此可見旅游業(yè)對其產(chǎn)它產(chǎn)業(yè)的帶動作用之大，這勢必會減少失業(yè)率增加就業(yè)率。綜藝節(jié)目對當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展有一定的促進(jìn)作用，隨著旅游業(yè)的發(fā)展旅游者的增多，這勢必會帶動周邊餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，乃至許多當(dāng)?shù)鼐用褓u起了當(dāng)?shù)氐奶厣〕约凹o(jì)念品，儼然自己當(dāng)起了老板。由此可見綜藝節(jié)目對旅游目的地周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。

4.有助于樹立旅游目的地的形象

在觀看旅游綜藝節(jié)目時(shí)，觀眾會被節(jié)目中的場景所吸引，有時(shí)更會將自己置身其中，這些綜藝節(jié)目包含了許多旅游目的地的最新信息，改變了以前旅游目的地的舊形象，為旅游目的地重塑了一個(gè)新形象。

（二）消極影響

綜藝節(jié)目提高了拍攝地知名度并帶動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的同時(shí)也給旅游目的地帶來了一些消極的影響，主要表現(xiàn)在以下方面。

1.景區(qū)承載力有限

現(xiàn)在的景區(qū)無論是人造的主題公園還是依托自然景觀而發(fā)展起來景區(qū)都有其最大承載量。由于影視作品的宣傳力度之大，給景區(qū)帶來大量旅游者的同時(shí)，也給景區(qū)帶來了超負(fù)荷的工作量，這樣定會導(dǎo)致游客游覽阻塞，游覽不盡興，而更多的是給景區(qū)的維護(hù)工作帶來了更大的負(fù)擔(dān)。

2.旅游從業(yè)者素質(zhì)較低

綜藝節(jié)目播出之后，景區(qū)在短時(shí)間內(nèi)會接待許多旅游者，由于景區(qū)準(zhǔn)備時(shí)間不足沒有過多的旅游從業(yè)者，從而臨時(shí)雇用許多沒有從業(yè)資格的旅游工作人員，這樣便會導(dǎo)致游客在旅游過程中沒有更好的體驗(yàn)，會對目的地的形象產(chǎn)生一定的消極影響。

3.對目的地環(huán)境的破壞

綜藝節(jié)目再給景區(qū)帶來超額收入的同時(shí)，給景區(qū)帶來最多的便是游客對旅游目的地環(huán)境的破壞，每逢節(jié)假日之后各地景區(qū)垃圾成山，景區(qū)硬件設(shè)施遭到游人破壞，景區(qū)建筑物上留有各種文字等等，這都給景區(qū)的環(huán)境帶來了一定的破壞。每當(dāng)假期來臨之際各地井噴現(xiàn)象便會陸續(xù)出現(xiàn)，旅游目的地經(jīng)常會接到各種關(guān)于景區(qū)環(huán)境的投訴，顯然這對景區(qū)本身和旅游者都是不利的。

4.旅游目的地物價(jià)提高

現(xiàn)在市面上凡是明星們住過或去過的地方定會有許多粉絲去尋覓明星的足跡這便是明星效應(yīng)，這樣便導(dǎo)致許多商家從中牟利。綜藝節(jié)目拍攝地也不例外，借助明星效應(yīng)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水漲船高，某某明星住過的地方，某某明星吃過的小吃等等，給當(dāng)?shù)厝藥硎杖氲耐瑫r(shí)也使得當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)提高，影響了當(dāng)?shù)厝嗣竦恼Ｉ睢?/p>

三、綜藝節(jié)目與旅游目的地協(xié)調(diào)發(fā)展的建議措施

綜藝節(jié)目在促進(jìn)拍攝地經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的同時(shí)也給當(dāng)?shù)貛砹嗽S多破壞。所以，對于旅游目的地來說如何利用好綜藝節(jié)目這把雙刃劍尤為重要，為此提出以下建議。

（一）結(jié)合實(shí)際接待能力做出合理的景區(qū)規(guī)劃

由于景區(qū)一味的追求眼前的經(jīng)濟(jì)利益而忽視了景區(qū)的承載能力，為此給景區(qū)帶來了更多的損失，為此景區(qū)管理人員要提前做好計(jì)劃，在景區(qū)能夠承載的范圍之內(nèi)進(jìn)行接待，如果超負(fù)荷則要提前做好應(yīng)急預(yù)案，以便發(fā)生突況時(shí)能夠及時(shí)有效的去解決。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)

景區(qū)在豐富自身文化內(nèi)涵的同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)對其相關(guān)旅游從業(yè)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，多組織一些文化活動，按照國家標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)職業(yè)必須持證上崗，并保證從業(yè)人員證件無過期無假證；國家更應(yīng)該加大對無證人員從業(yè)的處罰力度，并加強(qiáng)立法宣傳力度；作為公民本身更要提高自己的認(rèn)知能力，了解相關(guān)專業(yè)的基本規(guī)章制度。

（三）加強(qiáng)監(jiān)管力度，避免景區(qū)內(nèi)外環(huán)境遭到破壞

景區(qū)應(yīng)加大監(jiān)督管理力度及時(shí)發(fā)現(xiàn)游客不文明現(xiàn)象并及時(shí)制止，在景區(qū)內(nèi)多設(shè)置一些文明標(biāo)語讓游客可以自覺去遵守自己的行為；作為游覽者更要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)從而減少為景區(qū)帶來的破壞；政府應(yīng)提高宣傳力度，讓全國人民都參與在文明旅游之中。

（四）嚴(yán)格加強(qiáng)旅游目的地物價(jià)監(jiān)管力度

旅游目的地公眾及政府有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)氐穆曌u(yù)及形象。各級政府價(jià)格調(diào)控主管部門要在資源可持續(xù)發(fā)展的前提下，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)高效快速且持續(xù)發(fā)展，在體現(xiàn)當(dāng)?shù)鬲?dú)特價(jià)值的同時(shí)，更要顧及到當(dāng)?shù)厝嗣竦慕?jīng)濟(jì)承受能力，只有這樣才能促進(jìn)旅游目的地的持續(xù)發(fā)展。

（五）深入探尋目的地文化，開發(fā)目的地新形象

由于綜藝節(jié)目熱播導(dǎo)致旅游目的地目前收入可觀，但這并不是長遠(yuǎn)之計(jì)，隨著時(shí)間流逝人們總會淡忘。為了確保旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展，必須深入發(fā)掘目的地文化，塑造新形象，吸引更多的旅游者。

四、總結(jié)

人們對綜藝節(jié)目的熱捧，其后是對節(jié)目中旅游目的地的追捧，這都給當(dāng)?shù)芈糜螏砹艘欢ǖ慕?jīng)濟(jì)收入，但是在給當(dāng)?shù)貛硎杖氲耐瑫r(shí)也給當(dāng)?shù)貛砹嗽S多問題，如何更好的利用綜藝節(jié)目，既促進(jìn)目的地經(jīng)濟(jì)發(fā)展又不破壞目的地環(huán)境，這是一個(gè)值得深入思考的問題。目前要做的就是充分利用綜藝節(jié)目的效應(yīng)促進(jìn)旅游目的地可持續(xù)發(fā)展，促使綜藝節(jié)目與旅游目的地和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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旅游目的地范文第5篇

客源市場的大小、潛在游客的多少是目的地旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，一個(gè)旅游區(qū)接待游客的多少不完全取決于旅游資源等級，還應(yīng)該包含其他多種因素。顯然，客源市場對旅游目的地的作用不言而喻。

客源市場是旅游企業(yè)和旅游者雙方買賣旅游產(chǎn)品的實(shí)際場所，經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的客源市場是指旅游產(chǎn)品交換過程中反映的各種經(jīng)濟(jì)行為的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和，而市場營銷學(xué)將客源市場定義為在一定時(shí)期內(nèi)某一地區(qū)中存在的對旅游產(chǎn)品具有支付能力的現(xiàn)實(shí)和現(xiàn)在的購買者。

在某一特定區(qū)域內(nèi)，當(dāng)旅游資源以及旅游設(shè)施形成了一定程度的空間集中，并對某一類型的旅游者形成了一定吸引力，而成為滿足一定規(guī)模的旅游者旅游活動的空間，這一特定區(qū)域便成為旅游目的地。

一、旅游目的地保持現(xiàn)有客源市場的重要性

1.客源市場是旅游目的地開發(fā)的前提

對于旅游目的地而言，保持現(xiàn)有的客源市場是最基本的追求。只有首先滿足游客的需要，才能進(jìn)而滿足旅游目的地自身發(fā)展的需要，滿足客源的需要實(shí)際上就是在滿足旅游目的地的需要，因此客源市場是旅游目的地開發(fā)和管理考慮的第一因素。

2.客源市場分析為旅游目的地旅游活動營銷提供科學(xué)依據(jù)

就旅游項(xiàng)目的開發(fā)和旅游業(yè)的發(fā)展而言，如果不了解客源市場的規(guī)模、不了解游客的來源和旅游目的地人群的狀況、不了解旅游客源的基本規(guī)律、不了解旅游目的地在市場競爭中的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)，那么這種旅游目的地開發(fā)將是一種盲目的開發(fā)。而如果一個(gè)旅游目的地能夠了解客源市場的現(xiàn)狀及其變化動向，能夠據(jù)此有針對性地去開發(fā)旅游項(xiàng)目和發(fā)展旅游業(yè)，并據(jù)此有計(jì)劃地系統(tǒng)開展旅游營銷活動，該旅游目的地取得成功的可能性以及獲得成功的程度都將會因此而增大。

二、興隆旅游目的地客源市場現(xiàn)狀與分析

興隆是個(gè)多國家和地區(qū)民族融匯的華籍僑民聚居地，先后安置了來自21個(gè)國家和地區(qū)的歸國華僑1萬余人，主要的旅游景點(diǎn)有海南興隆僑鄉(xiāng)國家森林公園、興隆熱帶植物園、興隆熱帶花園、興隆美食街、興隆綠道等。2014年興隆被評為海南十大文化名鎮(zhèn)，目前年接待游客超過200萬人次。

目前從興隆這個(gè)旅游目的地的客源市場分析來看，主要有三種情況：

1.冬季“候鳥”聚集地

這是興隆旅游發(fā)展的一大亮點(diǎn)。一般在每年國慶過后，大批的內(nèi)地游客、特別是北方游客會開始聚集到興隆，開始為期3-5個(gè)月的過冬生活。因?yàn)榕d隆地處海南島熱帶氣候的最北端，擁有全海南島獨(dú)特的氣候條件和生活環(huán)境，極大地吸引了這些前來海南過冬的內(nèi)地游客。這些人一般會在興隆購買樓房，每年冬季的時(shí)候前來居住，夏天返回內(nèi)地，比如目前興隆已建成“石梅山莊”、“長春城”等大型住宅小區(qū)，這里都居住著非常多的“候鳥”，而這些“候鳥”就自然而然地成為興隆這個(gè)旅游目的地客源市場最重要的一部分。

2.省內(nèi)家庭自駕游目的地

這是目前興隆旅游發(fā)展的一大趨勢。隨著海南國際旅游島建設(shè)的不斷推進(jìn)，一些沿海地區(qū)越來越傾向于開發(fā)小集體自駕游、家庭團(tuán)體游等休閑式旅游。因此一到周末，不少省內(nèi)的游客都會選擇帶上自己的家人出來走走，而興隆往往是這些人的選擇，因?yàn)檫@里擁有休閑旅游的一切因素，比如興隆溫泉、熱帶花園、國家綠道等等，人們會選擇駕車前來興隆短住一晚，泡泡興隆溫泉，喝喝興隆咖啡，騎騎單車看看紅藝人表演，這是一種最好的休閑旅游放松方式。另外，興隆這一旅游目的地也是島內(nèi)外驢友騎行的一大選擇，很多驢友騎行之中會選擇在興隆小憩1-2天，不但可以選擇在國家綠道騎行，還可以逛逛周圍的東南亞風(fēng)情村、文通村等鄉(xiāng)村休閑旅游景點(diǎn)。

3.省內(nèi)外旅游團(tuán)集體旅游目的地

除了前面兩種情況，興隆作為一個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，也是省內(nèi)外旅游團(tuán)的旅游目的地之一。興隆是海南老牌的旅游點(diǎn)，擁有良好的旅游環(huán)境資源和旅游基礎(chǔ)設(shè)施，對外也擁有很好的名聲，加上近幾年當(dāng)?shù)卣木薮笸顿Y和大力支持，這里開發(fā)了不少的旅游項(xiàng)目，如奧特萊斯大型購物廣場、臨近的神州半島度假區(qū)、石梅灣度假區(qū)等等，這些都成為吸引規(guī)模式旅游團(tuán)前來旅游的資源優(yōu)勢。

三、對興隆保持現(xiàn)有旅游客源的意見建議

1.對旅游客源市場定期進(jìn)行分析

既然客源市場對旅游目的地有著舉足輕重的作用，那么對旅游目的地客源市場系統(tǒng)、科學(xué)的分析當(dāng)然就顯得非常重要。對興隆來說，比如在“候鳥型”客源市場中，還分為北方客源、長三角地區(qū)客源、中西部地區(qū)客源等等，這些不同的客源市場中的不同個(gè)體的生活習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣以及對旅游資源環(huán)境的審美、定位往往有很大不同，因此定期系統(tǒng)、科學(xué)地分析客源市場是興隆這一旅游目的地開發(fā)與經(jīng)營管理的基礎(chǔ)。

目的地客源市場分析的理論依據(jù)包括“距離決定論”、“圈層結(jié)構(gòu)理論”、“交通干線理論”等等。對客源市場的分析可以通過建立理論模型來解決，如旅游中心地輻射模型、交通連接點(diǎn)軸模型、遠(yuǎn)距離衛(wèi)星模型，每種模型適用于不同的客源市場分析。比如旅游中心地輻射模型表現(xiàn)為消費(fèi)水平較低、淡旺季需求不明顯、重游率高，對興隆來說，家庭式自駕游往往適用于運(yùn)用該模型分析；交通連接點(diǎn)軸模型表現(xiàn)為淡旺季需求明顯、停留時(shí)間較短，對興隆來說，省內(nèi)外旅游團(tuán)集體旅游與之相對應(yīng)；遠(yuǎn)距離衛(wèi)星模型表現(xiàn)為消費(fèi)水平高、停留時(shí)間較長、受市場沖擊較大，對興隆來說，冬季“候鳥”型則與之相對應(yīng)。

2.因地制宜創(chuàng)新旅游項(xiàng)目開發(fā)

對旅游目的地進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的分析后，就可以著手對旅游目的地的旅游項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行因地制宜地創(chuàng)新。筆者認(rèn)為，針對前面談到的三種客源類型，就興隆這一旅游目的地的旅游項(xiàng)目開發(fā)與管理，當(dāng)?shù)卣芾聿块T可結(jié)合實(shí)際開發(fā)多種多樣的旅游項(xiàng)目。針對不同地區(qū)的“候鳥型”客源，可規(guī)劃開發(fā)多元化旅游度假小生活圈，不同的生活圈展現(xiàn)不同的地域文化和生活習(xí)俗，包括過冬游客居住的建筑格局也可以因人而異；針對省內(nèi)外旅游團(tuán)集體旅游客源，重點(diǎn)開發(fā)打造獨(dú)具興隆特色的東南亞風(fēng)情旅游，如“紅藝人表演”、“興隆咖啡體驗(yàn)園”、“國家熱帶森林公園”等等；針對家庭式自駕游的客源，可重點(diǎn)開發(fā)鄉(xiāng)村休閑旅游和休閑旅游購物項(xiàng)目。