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2、如果時(shí)間能倒流你希望回到哪一時(shí)間,為什么?
3、你覺得在戀愛關(guān)系中,我有哪些方面需要改進(jìn)?
4、如果給你一個(gè)機(jī)會(huì)去世界上任何一個(gè)地方旅行你會(huì)去哪里?
5、你和在座的一位異性都干過戀人之間的什么事?
6、你有沒有在和女友交往期間,在外面“偷吃”?
7、如果讓你擁有一種超能力,你愿意擁有什么呢?
8、如果真心話是向我表白,大冒險(xiǎn)是親我一下,你會(huì)選真心話還是大冒險(xiǎn)?
9、如果讓你選取做一個(gè)電影中的主角,你會(huì)選誰(shuí)呢?
10、關(guān)于異地戀,你認(rèn)為會(huì)開花結(jié)果,是否注定分手?
11、在愛情和面包著兩者之間,只能選擇一個(gè),你選擇什么?
12、如果跟你喜歡的人約會(huì),碰到前任的男(女)朋友,會(huì)有什么表現(xiàn)?
13、你喜歡一個(gè)遙遠(yuǎn)的外國(guó)人,你會(huì)跟隨他回他的國(guó)家生活嗎?
14、你對(duì)異性朋友做的最出格的一件事是什么事呢?
15、如果有一天我和你吵架,你會(huì)怎么辦,你會(huì)讓著我嗎?
16、你不懂今天要穿什么顏色內(nèi)褲才最搭配,你會(huì)選哪條?
17、如果你是第1次,那么,你選擇哪個(gè)做你KPP的對(duì)象?
18、如果你能去除世界上的一個(gè)不好的東西,你希望是什么?
19、如果給你一萬(wàn)元,你可以為右邊的玩家提供什么服務(wù)?
所謂同質(zhì)化,指的是同一大類中不同品牌的商品在性能、外觀甚至營(yíng)銷手段上相互模仿,以至逐漸趨同的現(xiàn)象。①同質(zhì)化報(bào)道是新聞傳播者缺乏報(bào)道主動(dòng)性和創(chuàng)造性的表現(xiàn),是針對(duì)新聞價(jià)值較低的新聞事實(shí)的報(bào)道方法。同質(zhì)化報(bào)道最終導(dǎo)致新聞接受的效度較低,是對(duì)新聞資源和媒體資源的極大浪費(fèi)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們更加關(guān)心自身的安全問題,尤其關(guān)注諸如地震這樣存在預(yù)報(bào)難度但破壞性很大的自然災(zāi)害信息,地震新聞報(bào)道的同質(zhì)化與受眾需求的差異化之間的矛盾越來(lái)越突出。
地震新聞報(bào)道指導(dǎo)思想的同質(zhì)化
從客觀事實(shí)轉(zhuǎn)為媒介中的新聞,需要經(jīng)過新聞采編人員的編碼和新聞媒體的審查,無(wú)論是采寫、編輯還是審查,都需要緊緊圍繞國(guó)家的方針政策和媒介機(jī)構(gòu)的新聞報(bào)道指導(dǎo)思想進(jìn)行。
地震常常對(duì)災(zāi)區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。人們出于自身安全的考慮,對(duì)與地震相關(guān)的信息十分敏感,地震新聞容易引起社會(huì)民眾的恐懼,因此,從國(guó)家層面來(lái)說,對(duì)這些新聞進(jìn)行嚴(yán)格控制,以防引起不必要的社會(huì)問題顯得非常必要。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主,是社會(huì)主義宣傳思想工作的一條成功經(jīng)驗(yàn),也是指導(dǎo)新聞工作的重要方針。堅(jiān)持這一方針,就要正確引導(dǎo)人民群眾認(rèn)識(shí)和科學(xué)分析前進(jìn)中的困難和問題,著眼于改進(jìn)工作、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、維護(hù)穩(wěn)定,適時(shí)報(bào)道解決問題、克服困難的做法和經(jīng)驗(yàn)。②社會(huì)主義新聞事業(yè)正是從黨和群眾的根本利益出發(fā),往往對(duì)地震新聞報(bào)道進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對(duì)地震事件弱化報(bào)道或者不予報(bào)道,成為新聞報(bào)道業(yè)務(wù)中的常規(guī)做法。
隨著媒體改革的深入發(fā)展和新媒體技術(shù)的出現(xiàn),媒介的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,任何媒介都要緊密結(jié)合受眾的需求而生產(chǎn)新聞商品,只有這樣才能吸引更多廣告商投放廣告,增加媒體收入,也才能為媒介的持續(xù)發(fā)展提供物質(zhì)保障。但是市場(chǎng)份額是有限的,媒介競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是通過各種手段在市場(chǎng)上占有更多的受眾,獲得更多的利潤(rùn)。媒介的指導(dǎo)思想直接作用于新聞選擇,在新聞傳播媒介及其有限的版面空間和節(jié)目時(shí)間與無(wú)限的新聞信息之間的矛盾、新聞傳播媒介本身所擔(dān)負(fù)的傳播新聞信息和引導(dǎo)社會(huì)輿論的功能之間的矛盾、新聞傳播媒介即新聞傳播者的傳播意向和新聞接受者的需求意向之間的矛盾③這三對(duì)矛盾的作用下,媒體的新聞選擇標(biāo)準(zhǔn)常常將地震事件排除出報(bào)道范圍。
在汶川地震之前,地震新聞極少出現(xiàn)在媒體之中。但是2008年汶川地震的發(fā)生徹底打破了這一新聞報(bào)道傳統(tǒng),人們開始持續(xù)關(guān)注地震事件,尤其是緊隨其后發(fā)生的海地7.3級(jí)地震和智利8.8級(jí)地震,受眾對(duì)地震新聞的需求顯著增加。但是,地震畢竟是一種低概率事件,地震新聞?dòng)秩菀滓l(fā)社會(huì)問題,此種情形下,媒體對(duì)地震新聞報(bào)道陷入了兩難的境地,報(bào)還是不報(bào),怎么報(bào)和報(bào)什么,都是令媒體感到頭疼的問題。
在這種背景下,媒介機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)思想向著功利性遷移,對(duì)于地震新聞,媒介的指導(dǎo)思想趨同,既不能不報(bào),因?yàn)楫吘褂幸徊糠质鼙娦枰私獯祟愋畔ⅲ且膊荒苤攸c(diǎn)報(bào)道,因?yàn)槊浇楦?jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方向不在于此。在進(jìn)行資源配置時(shí),只要沒有造成較大的經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡,地震新聞就始終被置于角落,處于可有可無(wú)的地位。
地震新聞報(bào)道內(nèi)容的同質(zhì)化
為了進(jìn)一步驗(yàn)證我國(guó)媒體地震新聞報(bào)道的同質(zhì)化特征,筆者通過網(wǎng)易新聞搜集了自2010年12月20日至2011年2月20日共計(jì)2個(gè)月時(shí)間83條地震新聞,對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行了比較,結(jié)果如下:
從新聞標(biāo)題上看,所有標(biāo)題均使用單行題,標(biāo)題中交代的新聞要素主要有兩個(gè):一是發(fā)震地點(diǎn),二是地震級(jí)別,表現(xiàn)為明顯的同質(zhì)化傾向。如“南太平洋島國(guó)瓦努阿圖發(fā)生6.6級(jí)地震”。當(dāng)然,還有一些地震新聞并不是簡(jiǎn)單地對(duì)地震參數(shù)進(jìn)行報(bào)道,而是經(jīng)過記者實(shí)地采訪或者編輯對(duì)地震信息進(jìn)行綜合的報(bào)道,這類新聞的標(biāo)題除了交代上述信息外,往往帶有描述性內(nèi)容,比如“云南盈江4.8級(jí)地震致8.06萬(wàn)人受災(zāi),救災(zāi)有序開展”。但是在所有的地震新聞中,這類新聞數(shù)量很少。
地震新聞的主體內(nèi)容也表現(xiàn)出明顯的同質(zhì)化傾向。通過對(duì)網(wǎng)易地震新聞的比對(duì),地震新聞主要分為三類:第一類新聞的主體內(nèi)容就是簡(jiǎn)單的地震數(shù)據(jù)的羅列。第二類新聞的主體是經(jīng)過簡(jiǎn)單加工,但是仍然只有地震的基本數(shù)據(jù)及其信息來(lái)源或者插入震區(qū)地圖,如“中新網(wǎng)2月16日電?搖據(jù)外電報(bào)道,印尼蘇拉威西15日發(fā)生6.1級(jí)地震,但當(dāng)局沒有海嘯預(yù)警,也暫時(shí)沒有人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的報(bào)告。美國(guó)地質(zhì)勘探局稱,地震發(fā)生在當(dāng)?shù)貢r(shí)間晚上9點(diǎn)33分,震源深度約20公里,震中位于中蘇拉威西省首府帕盧東南255公里”④。第三類是經(jīng)過了記者實(shí)地采寫的新聞,這類新聞相對(duì)來(lái)說字?jǐn)?shù)較多,內(nèi)容較為全面,除了交代地震基本數(shù)據(jù)之外,還有當(dāng)?shù)鼐用竦母杏X,以及地震造成的經(jīng)濟(jì)損失數(shù)據(jù)和人員傷亡數(shù)量,“目前,當(dāng)?shù)乜拐鹁葹?zāi)工作有序開展,受災(zāi)群眾得到妥善安置,當(dāng)?shù)攸h委政府組織給受災(zāi)群眾發(fā)放了物資,確保受災(zāi)群眾過好春節(jié)”⑤。盡管這類新聞的主體內(nèi)容進(jìn)一步擴(kuò)展了,但是并沒有跳出最基本的地震新聞模式化的窠臼,毫無(wú)個(gè)性化可言,仍屬于同質(zhì)化報(bào)道的范疇。
地震新聞報(bào)道形式的同質(zhì)化
正是由于地震新聞報(bào)道指導(dǎo)思想的影響,地震新聞報(bào)道不單在內(nèi)在的內(nèi)容上表現(xiàn)為同質(zhì)化,甚至在地震新聞報(bào)道的外在形式上也表現(xiàn)出鮮明的同質(zhì)化特征,這些都影響了地震新聞科普功能的發(fā)揮,并制約了全社會(huì)民眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)的的進(jìn)一步提升。
首先,從橫向上說,當(dāng)?shù)卣鹗录l(fā)生后,各大媒體急于在第一時(shí)間將信息傳播出去,但是由于受到人力物力財(cái)力的限制,新聞媒體不可能向每一個(gè)災(zāi)區(qū)派出采編人員,或者說在進(jìn)行成本核算之后,新聞媒體不愿進(jìn)入地震災(zāi)害的發(fā)生地點(diǎn)獲得第一手材料,往往是通過其他媒體獲得信息,如中國(guó)地震信息網(wǎng),這些信息多數(shù)都是干巴巴的科技數(shù)據(jù),很難被廣大受眾接受,因此,即使媒介將此類新聞放在版面最不顯眼的位置或者置于最差的時(shí)間段,其本身發(fā)揮的新聞效果微乎其微,仍然是一種媒介資源的浪費(fèi)。值得注意的是,并不是少數(shù)媒介采取這種行為,而是大多數(shù)媒介對(duì)待地震新聞都會(huì)持此種態(tài)度,這就出現(xiàn)了這樣一種現(xiàn)象:一旦地震事件發(fā)生,從橫向上看,所有媒體的新聞報(bào)道雷同,新聞來(lái)源一樣、新聞內(nèi)容一樣、新聞位置(時(shí)間序列)一樣,無(wú)法滿足廣大受眾對(duì)地震新聞的多樣化需求。
其次,從縱向來(lái)看,地震新聞的后續(xù)報(bào)道也存在同質(zhì)化現(xiàn)象。針對(duì)一些未曾造成較大經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡的地震事件,媒體只報(bào)道其基本的技術(shù)要素,也就是簡(jiǎn)單地報(bào)道其地震時(shí)間、震中的經(jīng)度緯度、震級(jí),正如前面所論述的,這些內(nèi)容毫無(wú)新聞價(jià)值,因?yàn)檫@些技術(shù)性數(shù)據(jù)并不能為廣大受眾所理解,受眾的解碼過程出現(xiàn)了斷點(diǎn)。其實(shí)這類地震事件并不是如新聞媒體所判斷的那樣“毫無(wú)新聞價(jià)值”,廣大受眾迫切需要更為直觀的、易于理解的新聞,比如人們?cè)诘卣鹬械母惺堋⒌卣鹬蟮膽?yīng)急措施、是否影響到了人們的生活等信息,但是由于媒介新聞選擇的急功近利,致使我們很難看到這類后續(xù)報(bào)道。針對(duì)一些造成了較大經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡的地震事件,媒體常常派出記者赴當(dāng)?shù)夭蓪懶侣?,這樣就在一定程度上豐富了地震新聞的內(nèi)涵,但是由于受到新聞采編人員專業(yè)背景的限制,很難將地震這樣專業(yè)性很強(qiáng)的新聞事件準(zhǔn)確地描述出來(lái),以至于其后續(xù)報(bào)道大多僅僅表現(xiàn)為數(shù)據(jù)的更新,而對(duì)于民眾較為關(guān)心的許多敏感問題都沒有涉及或很少涉及,可見,媒體在新聞的后續(xù)報(bào)道中存在著較為嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象。
當(dāng)前,受眾出于自身安全的考慮,迫切希望更多地了解一些地震信息,因此,地震科普顯得尤為重要。地震科普并不是某一個(gè)部門的事情,需要全社會(huì)的合力才能做好,在所有科普方式之中,地震新聞不失為一個(gè)很好的途徑,而地震新聞的同質(zhì)化現(xiàn)象則切斷了地震新聞與社會(huì)民眾之間的連接,嚴(yán)重影響了地震新聞的科普功能,因此,新聞媒體對(duì)這一事實(shí)的正確認(rèn)識(shí)顯得尤為重要。[本文為防災(zāi)科技學(xué)院2010年度防災(zāi)減災(zāi)青年科技基金項(xiàng)目“地震新聞報(bào)道同質(zhì)化研究”(201018)成果之一]
注 釋:
①吳思輝:《淺論報(bào)紙新聞同質(zhì)化及解決途徑》,《新聞?dòng)浾摺罚?008(11)。
②本書編寫組:《新聞學(xué)概論》,北京:高等教育出版社,2009年版。
③蔡銘澤:《新聞傳播者》,廣州:暨南大學(xué)出版社,2007年版。
④⑤
關(guān)鍵詞:城鎮(zhèn)化;新型城鎮(zhèn)化;生態(tài)環(huán)境;農(nóng)村生態(tài)安全
中圖分類號(hào):F32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2016年5月20日
2015年我國(guó)城鎮(zhèn)化率達(dá)到56.1%,城鎮(zhèn)常住人口達(dá)到7.7億人。從城市規(guī)??矗覈?guó)已有653個(gè)城市,城區(qū)人口超過100萬(wàn)的城市已經(jīng)達(dá)到140多個(gè)。毫無(wú)疑問,城鎮(zhèn)化作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)必然趨勢(shì),不可阻擋。城鎮(zhèn)化在對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民生活水平提高帶來(lái)好處的同時(shí),也產(chǎn)生了許多問題,尤其是農(nóng)村生態(tài)環(huán)境問題日益突出,農(nóng)村環(huán)境“臟、亂、差”的情況直接威脅著廣大農(nóng)民群眾的生存環(huán)境與身體健康,制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。因此,解決在城鎮(zhèn)化過程中產(chǎn)生的農(nóng)村環(huán)境污染問題,確保農(nóng)村生態(tài)安全,就有了不同尋常的意義。
一、相關(guān)概念和理論闡述
(一)新型城鎮(zhèn)化的科學(xué)內(nèi)涵?!俺擎?zhèn)化”,也稱為城市化,是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)向現(xiàn)代城市社會(huì)過渡的自然歷史過程,它是指農(nóng)村人口不斷向城鎮(zhèn)地區(qū)集中和農(nóng)村地區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)槌擎?zhèn)地區(qū)的過程,城鎮(zhèn)化的核心是人口就業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換過程和城鄉(xiāng)空間結(jié)構(gòu)的變遷過程?!靶滦统擎?zhèn)化”的“新”就是要由過去片面注重追求城市規(guī)模擴(kuò)大、空間擴(kuò)張,改變?yōu)橐蕴嵘鞘械奈幕⒐卜?wù)等內(nèi)涵為中心,真正使我們的城鎮(zhèn)發(fā)展成為具有較高品質(zhì)的適宜人居之所。
(二)生態(tài)安全的涵義。生態(tài)安全是指健康的整體水平和生態(tài)系統(tǒng)的完整性,即自然和半自然生態(tài)系統(tǒng)的安全。它是人類在生產(chǎn)、生活和健康等方面不受生態(tài)破壞與環(huán)境污染等影響的保障程度,其中的基本要素有食物、空氣、水、綠化等各方面。本文從狹義的角度理解生態(tài)安全,即農(nóng)村城鎮(zhèn)化過程中形成了很多中小城鎮(zhèn),這些中小城鎮(zhèn)地區(qū)的生態(tài)安全就是該地區(qū)生態(tài)系統(tǒng)提供的環(huán)境、資源與生態(tài)等各種條件能夠維持其經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民健康的需要。
生態(tài)安全包括兩方面內(nèi)容:一方面是生態(tài)結(jié)構(gòu)是否被損害,也就是生態(tài)系統(tǒng)是否健康;另一方面是生態(tài)系統(tǒng)所擁有的各種要素能否保障人類的可持續(xù)發(fā)展。并且,前者是后者實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。生態(tài)安全本質(zhì)上要求自然資源在人口、社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)環(huán)境三個(gè)約束條件下穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、有序和永續(xù)利用。
(三)新型城鎮(zhèn)化與生態(tài)安全的辯證關(guān)系。新型城鎮(zhèn)化與生態(tài)安全兩者是一種相互影響、相互制約的關(guān)系。一方面過快發(fā)展經(jīng)濟(jì)對(duì)生態(tài)環(huán)境沒有給予足夠的重視,就會(huì)造成資源利用效率低,生態(tài)多樣性減小,當(dāng)人類活動(dòng)強(qiáng)度超出生態(tài)環(huán)境容忍閾值時(shí),可能會(huì)導(dǎo)致生態(tài)系統(tǒng)由當(dāng)前的有序結(jié)構(gòu)走向低一級(jí)的無(wú)序結(jié)構(gòu),農(nóng)村城鎮(zhèn)化也會(huì)受到生態(tài)環(huán)境容量的限制;另一方面協(xié)調(diào)好城鎮(zhèn)化的“質(zhì)”與“量”兩個(gè)層面,調(diào)整城鎮(zhèn)化建設(shè)與生態(tài)環(huán)境之間的關(guān)系,可以促進(jìn)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的改善。
總之,我們一定要統(tǒng)籌推進(jìn),綜合考慮各個(gè)方面的要素,保證農(nóng)村城鎮(zhèn)化的“質(zhì)”,絕不能以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)來(lái)?yè)Q取農(nóng)村城鎮(zhèn)化率的提高。這樣才有利于農(nóng)村新型城鎮(zhèn)化與生態(tài)安全協(xié)調(diào)發(fā)展,兩者相得益彰、實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的生態(tài)安全問題
(一)大氣污染問題。隨著城鎮(zhèn)化和工業(yè)化的加快推進(jìn),生產(chǎn)和生活釋放出大量的廢熱以及二氧化硫、二氧化碳等有害氣體,空氣中的二氧化硫、氮氧化物、顆粒物和降塵等主要空氣污染物都有超標(biāo),這種污染甚至還會(huì)改變局部氣候。大氣污染的主要原因有二:一是城鎮(zhèn)化進(jìn)程中企業(yè)污染問題嚴(yán)重。城鎮(zhèn)化進(jìn)程中產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局不合理、工業(yè)污染控制不力,導(dǎo)致環(huán)境治理趕不上環(huán)境污染,環(huán)境惡化日益嚴(yán)重。高消耗、高排放的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在城鎮(zhèn)集中,引起嚴(yán)重的工業(yè)污染,隨著城市污染控制力度加大,一些遭強(qiáng)行關(guān)閉的重污染企業(yè)從城市“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”到農(nóng)村,更是加重了農(nóng)村的環(huán)境污染;二是大量人口集中生活,產(chǎn)生嚴(yán)重的環(huán)境污染。隨著人口大量集中而致生活垃圾陡增,隨著城鎮(zhèn)居民生活水平的提高又帶來(lái)了私家車、機(jī)動(dòng)車等交通工具的大量增加,車輛排放的廢氣是霧霾產(chǎn)生的重要原因。
(二)水污染問題。農(nóng)村靠近城鎮(zhèn)等人口密集區(qū)的許多河流湖泊都已經(jīng)退化為流域中的污水庫(kù),水資源污染造成的水資源短缺,已經(jīng)成為城鎮(zhèn)化發(fā)展的瓶頸。究其原因,可知85%以上工業(yè)和生活廢水未經(jīng)任何處理就直接排入河流、湖泊、水庫(kù)。
(三)能源、資源浪費(fèi)問題。這一問題產(chǎn)生的原因:一是由于過度消耗、不合理開發(fā)、掠奪式開采造成能源資源的利用效率低,甚至出現(xiàn)了資源枯竭問題;二是由于農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程中缺乏合理規(guī)劃,導(dǎo)致建筑物和道路的頻繁、反復(fù)拆遷,浪費(fèi)了大量的人力、物力等資源。
(四)耕地?cái)?shù)量嚴(yán)重減少、且質(zhì)量下降問題。城鎮(zhèn)化進(jìn)程中,許多地方政府大搞圈地運(yùn)動(dòng),而實(shí)際上大片的土地圈而不用,致使土地大面積閑置,同時(shí)耕地被征用為建設(shè)用地后也會(huì)引起周圍耕地質(zhì)量的下降。造成這一問題的主要原因:一是地方政府在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中曲解城鎮(zhèn)化的本義,單一追求城鎮(zhèn)化的數(shù)量和規(guī)模,甚至追求土地財(cái)政;二是部分政府忽視農(nóng)民根本利益,淡漠土地保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)。
(五)水土流失問題。許多地方政府采用削山填溝和深開挖等野蠻方式搞城鎮(zhèn)化建設(shè),導(dǎo)致地貌植被大面積的破壞毀壞,地表,土質(zhì)疏松,地表土壤的抗蝕能力大大降低,水土流失進(jìn)一步加劇。造成這一問題的主要原因仍然是地方政府只重視經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度,缺少環(huán)保意識(shí),這種短視行為導(dǎo)致水土流失的惡化。
(六)農(nóng)村原有自然歷史景觀破壞問題。農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)中許多村鎮(zhèn)自然歷史文化載體被嚴(yán)重破壞,自然景致不再有特色,民族文化和地域特色在逐漸消失。造成這一問題的主要原因是政府或村民對(duì)歷史文化底蘊(yùn)重視不夠,忽視對(duì)村鎮(zhèn)自然歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)。
三、解決新型城鎮(zhèn)化與生態(tài)環(huán)境安全矛盾的建議
(一)遵循可持續(xù)發(fā)展原則,樹立正確的生態(tài)倫理觀。生態(tài)倫理觀是由于人類社會(huì)在發(fā)展過程中導(dǎo)致生態(tài)危機(jī)出現(xiàn)而提出的一種全新的倫理觀,是一種建立在生態(tài)價(jià)值觀基礎(chǔ)之上的倫理觀。生態(tài)倫理觀要求我們應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到自然、生物和人類一樣,應(yīng)該獲得正當(dāng)?shù)臋?quán)利和道德地位,人類在開發(fā)利用自然過程中負(fù)有很大的道德責(zé)任。
為此,我們需要從以下幾方面進(jìn)行努力:第一,政府機(jī)構(gòu)確立公正的生態(tài)倫理理念。我國(guó)農(nóng)村城鎮(zhèn)化的推進(jìn)要求政府部門堅(jiān)持利益公正的原則,確保生態(tài)倫理建設(shè)的大方向正確。政府機(jī)構(gòu)在制定農(nóng)村城鎮(zhèn)化的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃時(shí),把自然、生態(tài)納入其中,并在實(shí)施規(guī)劃的過程中要不斷糾正自己的行為;第二,企業(yè)組織發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的生態(tài)倫理意識(shí)。農(nóng)村城鎮(zhèn)化推進(jìn)過程中,企業(yè)作為發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的主體,要摒棄粗放型的發(fā)展方式,以清潔生產(chǎn)、節(jié)約資源、降低污染為前提,兼顧經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)責(zé)任,真正把企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)密切結(jié)合;第三,公民個(gè)體倡導(dǎo)綠色消費(fèi)的生態(tài)倫理素養(yǎng)。讓農(nóng)民在充分了解生態(tài)倫理知識(shí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步將這種知識(shí)內(nèi)化為自身的生態(tài)意識(shí)和價(jià)值觀,之后外化到自己的日常生活中,進(jìn)而逐步養(yǎng)成良好的生態(tài)化生活與消費(fèi)習(xí)慣。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提升政府生態(tài)環(huán)境監(jiān)督管理水平。充分發(fā)揮政府在推進(jìn)城鎮(zhèn)化和生態(tài)文明建設(shè)上的主導(dǎo)作用。一是政府依靠行政手段,實(shí)行最嚴(yán)格的土地問責(zé)制和生態(tài)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制,將耕地和生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作逐步納入各級(jí)政府的議事日程,按照社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和生態(tài)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事;二是政府通過稅收、補(bǔ)貼、排污權(quán)交易等經(jīng)濟(jì)杠桿進(jìn)行調(diào)節(jié),建立良性的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制,推行有利于城鎮(zhèn)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)的經(jīng)濟(jì)政策。同時(shí),必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo),推行循環(huán)經(jīng)濟(jì)和低碳經(jīng)濟(jì),建立生態(tài)、低碳、智慧的宜居城市;三是政府要建立適應(yīng)小城鎮(zhèn)特點(diǎn)和環(huán)保工作實(shí)際需要的法律法規(guī),建立健全獎(jiǎng)懲制度,對(duì)保護(hù)城鎮(zhèn)環(huán)境的企業(yè)、單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),加大對(duì)污染和破壞環(huán)境行為的懲戒。
(三)保障環(huán)保資金投入,加快城鎮(zhèn)環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為盡快改善小城鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量,要求我們必須實(shí)行“誰(shuí)開發(fā),誰(shuí)治理,誰(shuí)受益”,鼓勵(lì)集體和民間投資,積極吸收民間投資和外資,最大范圍內(nèi)融資,保證環(huán)保經(jīng)費(fèi)能及時(shí)穩(wěn)妥到位。并且,為了提高城鎮(zhèn)地區(qū)的環(huán)境整治水平,我們要努力建立一套相關(guān)的補(bǔ)償制度和優(yōu)惠措施。小城鎮(zhèn)地區(qū)應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)作為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),納入到政府的各項(xiàng)工作和財(cái)政支出中,按規(guī)定用足用好籌集的環(huán)保費(fèi)用。
(四)合理規(guī)劃布局城鎮(zhèn),努力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)。城鎮(zhèn)規(guī)劃要從區(qū)域整體利益出發(fā),以規(guī)?;?、集約化為方向,促進(jìn)城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)有序發(fā)展,以建設(shè)環(huán)境優(yōu)美城鎮(zhèn)為載體,以城鎮(zhèn)環(huán)境治理為重點(diǎn),避免在城鎮(zhèn)化過程中出現(xiàn)一系列的生態(tài)惡化問題。農(nóng)村城鎮(zhèn)化要結(jié)合不同地區(qū)的自然、人文、經(jīng)濟(jì)等環(huán)境,堅(jiān)持因地制宜、突出特色。城鎮(zhèn)規(guī)劃要把長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和目前起點(diǎn)結(jié)合起來(lái),這就要求在城鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施減速帶和城鎮(zhèn)功能區(qū)規(guī)劃上要有高起點(diǎn),避免花費(fèi)“二次成本”,并且小城鎮(zhèn)建設(shè)在位置的選擇上要相對(duì)均勻,不能過度集中,以利于發(fā)揮它對(duì)周邊地區(qū)的輻射作用。如果搞全面鋪開,會(huì)增加自然資源的浪費(fèi)和生態(tài)環(huán)境的損害。在合理規(guī)劃布局城鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上,努力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)。
(五)推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,推行清潔生產(chǎn)方式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的粗放型生產(chǎn)方式是造成農(nóng)村生態(tài)環(huán)境破壞的重要原因,所以要著力解決好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,減少生產(chǎn)過程中能源資源的浪費(fèi)。要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展作為改善農(nóng)村城鎮(zhèn)化生態(tài)安全問題的重點(diǎn),對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格治理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)必須加大科技投入,進(jìn)一步提高生產(chǎn)技術(shù)水平,采用無(wú)污少害的新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝,增加產(chǎn)品的科技含量,推行清潔生產(chǎn),逐漸改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)高耗、低效、污染重的局面。
主要參考文獻(xiàn):
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一、當(dāng)前,我國(guó)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設(shè)面臨的主要問題有如下幾個(gè)方面
(一)對(duì)農(nóng)村文化建設(shè)工作重視程度不夠。盡管近年來(lái)從中央到地方各級(jí)黨委、政府對(duì)文化工作越來(lái)越重視,資金投入力度也越來(lái)越大。但相對(duì)于其它行業(yè)來(lái)說,對(duì)文化工作的重視度還不夠。特別是上級(jí)文化部門與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府配合不夠,不協(xié)調(diào),有的部門仍存在重經(jīng)濟(jì)輕文化的思想,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)出成績(jī)出效益,辦文化只有投入,沒有產(chǎn)出,因而對(duì)宣傳、貫徹、落實(shí)文化建設(shè)的相關(guān)政策不夠積極主動(dòng)。有的群眾和基層干部對(duì)“大文化”的理解仍很膚淺,認(rèn)為文化建設(shè)就是組織演演戲,扭扭秧歌等,沒有認(rèn)識(shí)到文化在構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值觀和實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)中的重要作用。
(二)專業(yè)技術(shù)人才短缺。由于機(jī)制和體制的不完善,致使長(zhǎng)期以來(lái),許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化中心只有兩三個(gè)人,且文化層次低,沒有文化專業(yè)特長(zhǎng)。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村文化方面有特長(zhǎng)的人才也十分缺乏,由于體制等原因?qū)е锣l(xiāng)鎮(zhèn)文化服務(wù)中心編制少、人員少,專業(yè)的吹、拉、彈、唱等方面的專業(yè)人才逐漸“老化”,年齡大都在55歲以上,根本談不上“精”、“?!?、“博”,新時(shí)代的“鄉(xiāng)土人才”培育嚴(yán)重滯后。特別是近幾年,忽視了對(duì)民間傳人的保護(hù)和培育,具有特色文化的人才有青黃不接的現(xiàn)象,有的民間文藝表演絕技面臨失傳。村級(jí)組織的文藝骨干顯得更為缺乏。
(三)對(duì)公共文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入不足,經(jīng)費(fèi)缺口較大。近年來(lái),各級(jí)黨委、政府對(duì)文化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投入總體逐年增加,但因投入的資金有限,與國(guó)家的要求和實(shí)際的需求還有很大差距,在一定程度上影響了農(nóng)村文化工作更好更快的開展。
(四)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化開展缺場(chǎng)地致使活動(dòng)開展難。農(nóng)村公共文化服務(wù)體系雖已建立但還不完善,功能發(fā)揮有待于加強(qiáng),城鄉(xiāng)社區(qū)文化活動(dòng)的日趨活躍與農(nóng)村基層文化內(nèi)容的相對(duì)貧乏之間的反差比較大。農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化活動(dòng)場(chǎng)地缺乏,項(xiàng)目單一,有的只有半邊籃球架,有的是一張破爛的乒乓球臺(tái),有的圖書活動(dòng)室是掛靠在村部,有的連一個(gè)圖書活動(dòng)室都沒有,造成農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化活動(dòng)難以正常開展。
(五)文化活動(dòng)與群眾難融合。群眾對(duì)年年都要交費(fèi)、且收費(fèi)方式也不太靈活的有線電視一時(shí)難以接受,對(duì)一次性投資且費(fèi)用便宜、使用方便的“鍋蓋”較歡迎,有線電視入戶率受影響;數(shù)字電影放映前沒有認(rèn)真調(diào)研、大力宣傳,沒有結(jié)合群眾實(shí)際需求播放他們喜愛的科技片或文藝片,對(duì)農(nóng)民沒有吸引力;農(nóng)家書屋沒有充分考慮大多數(shù)群眾的文化需求,沒有農(nóng)民喜歡的圖文并茂、生動(dòng)形象的圖書,而是一些文學(xué)名著或高深的理論書籍,群眾缺乏閱讀興趣。
二、破解我國(guó)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設(shè)面臨的主要問題應(yīng)采取以下對(duì)策
(一)進(jìn)一步提高對(duì)農(nóng)村文化建設(shè)工作的重視。各級(jí)黨委和政府一定要樹立正確的政績(jī)觀。要敢于在投入大、見效慢的農(nóng)村文化建設(shè)方面下大力氣真抓實(shí)管。切切實(shí)實(shí)將黨和國(guó)家的一些關(guān)于農(nóng)村文化建設(shè)的政策落到實(shí)處,樹立“先進(jìn)文化也是農(nóng)村發(fā)展生產(chǎn)力”的觀念。
(二)切實(shí)采取多種措施,加強(qiáng)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化隊(duì)伍建設(shè)。從機(jī)制和體制方面,破解長(zhǎng)期以來(lái)制約農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化發(fā)展的人員少素質(zhì)差的難題。將競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)機(jī)制引入到文化隊(duì)伍建設(shè)中來(lái),實(shí)行能者上,庸者下。對(duì)基層文化人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)輔導(dǎo),進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),要花大氣力提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,或采取傳、幫、帶的方式培養(yǎng)新一代文化人才。對(duì)年齡結(jié)構(gòu)層次不合理的現(xiàn)狀,要進(jìn)行合理調(diào)配。不拘一格選拔人才,特別優(yōu)秀的人才要用特殊的方式作為特殊人才引進(jìn)。只有廣開門路,廣納賢才,輸入新鮮血液,才能盡快、徹底地改變基層文化隊(duì)伍青黃不接的現(xiàn)狀。
(三)對(duì)公共文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入應(yīng)建立保障機(jī)制,確保農(nóng)村基本文化活動(dòng)能夠順利開展,并應(yīng)逐年增加。文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)的安排應(yīng)向基層文化建設(shè)項(xiàng)目?jī)A斜,要保證有影響的重大群眾文化活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政每年要安排專項(xiàng)足額資金用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化中心建設(shè),村文化活動(dòng)室、農(nóng)家書屋、閱報(bào)欄等文化設(shè)施的建設(shè),農(nóng)村文化人才培訓(xùn),鼓勵(lì)補(bǔ)貼自辦農(nóng)民文化大院,還要設(shè)立專項(xiàng)資金,鼓勵(lì)扶持農(nóng)村文化活動(dòng)的經(jīng)常性開展。
(四)加強(qiáng)農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),發(fā)展農(nóng)村文化體育事業(yè)。各級(jí)政府應(yīng)加大資金投入力度,加鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村文化設(shè)施和文化活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè),健全農(nóng)村公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照“量力而行,窮則窮辦,不能不辦”的原則,有計(jì)劃地對(duì)文化設(shè)施進(jìn)行修繕改造,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站能有基本的活動(dòng)陣地,基本的活動(dòng)項(xiàng)目,鄉(xiāng)村都有農(nóng)民文化娛樂場(chǎng)所。充分發(fā)揮文化設(shè)施的功能,加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村與農(nóng)村學(xué)校的配合,做到資源共享,充分利用學(xué)校的人財(cái)物力資源開展文體活動(dòng)。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、鄉(xiāng)村文化協(xié)管員作用,組織開展豐富多彩,群眾喜聞樂見的文藝、體育、節(jié)慶民俗及電影、錄像放映等活動(dòng)。積極扶持發(fā)展鄉(xiāng)村“文化中心戶”,發(fā)揮其帶動(dòng)作用。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)院;門診;信息化建設(shè);電子檔案
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.122
[中圖分類號(hào)]R197.323 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2015)20-0-01
1 醫(yī)院門診信息化建設(shè)中存在的問題
1.1 患者電子檔案不完善
很多醫(yī)院對(duì)患者電子檔案的錄入不完善,部分持職工醫(yī)保和公費(fèi)醫(yī)療的人,冒名頂替開藥。網(wǎng)絡(luò)一旦被病毒和木馬侵入,造成的危害不可預(yù)計(jì)。另外,電子病歷保存需要一個(gè)綜合的全面高效的管理系統(tǒng),而大部分醫(yī)院不愿意投入大量資金去購(gòu)買類似的醫(yī)療檔案管理系統(tǒng)。信息技術(shù)的不斷更新,以及對(duì)設(shè)備的更換都給電子病歷的長(zhǎng)期保存造成一定困難。
1.2 預(yù)約掛號(hào)
患者對(duì)預(yù)約掛號(hào)知曉率低,心存質(zhì)疑。一些患者雖對(duì)此新服務(wù)項(xiàng)目有所了解,但擔(dān)心系統(tǒng)失誤或者掛錯(cuò)號(hào),忘記或記錯(cuò)就診時(shí)間而選擇窗口掛號(hào)。專家號(hào)源不足,掛號(hào)信息不透明,欠缺公平性預(yù)約方式,掛出的號(hào)中大部分是副主任醫(yī)師以上的專科、專家號(hào)。如果所有患者都通過預(yù)約掛號(hào)掛專家號(hào),不但不能有效引導(dǎo)合理就診,反而會(huì)使醫(yī)患矛盾更加突出。此外,缺乏良好的預(yù)約平臺(tái),掛號(hào)方式復(fù)雜,不能滿足不同層次人群的需要。
1.3 候診與就診
系統(tǒng)運(yùn)行過程中,可能會(huì)存在叫號(hào)系統(tǒng)“死機(jī)”、醫(yī)生工作站出現(xiàn)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷,流程不暢等因素,影響候診和就診的正常進(jìn)行。此外,也存在個(gè)別醫(yī)生不按號(hào)坐診,個(gè)別病患不按號(hào)候診等問題。
1.4 檢 查
檢查信息聯(lián)網(wǎng)有待提高。此外,由于大部分患者心急就醫(yī),無(wú)暇顧及周邊便民信息,中老年人缺乏適當(dāng)指引,不懂如何使用這類便捷的服務(wù),造成資源浪費(fèi)。
1.5 繳 費(fèi)
醫(yī)院每產(chǎn)生一次檢查都需要患者先繳費(fèi)后檢查,對(duì)于需要做多種檢查的病患來(lái)說,該做法既耗時(shí)又耗精力,無(wú)疑是對(duì)其身體和心理的雙重折磨。
1.6 取 藥
現(xiàn)在部分醫(yī)院已經(jīng)有自助處方報(bào)到機(jī),需要插入診療卡,憑條出口取號(hào),等候取藥,然而現(xiàn)實(shí)中使用自助處方報(bào)到機(jī)的患者很少,大部分患者還是選擇到人工窗口遞交處方的傳統(tǒng)做法。取藥信息化利用率低。
1.7 滿意度降低
醫(yī)院實(shí)施信息化建設(shè)后,部分患者由于對(duì)信息化設(shè)施的掌握能力低,很難接受,而其他人通過信息化系統(tǒng)占據(jù)了醫(yī)療資源,進(jìn)而使該部分患者的滿意度明顯降低,尤其是老年患者。
2 醫(yī)院門診信息化建設(shè)中存在問題的解決對(duì)策
2.1 完善患者電子檔案和保存措施
為患者建立完善的電子檔案,形成一個(gè)整合的系統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)庫(kù)資源。提高檔案管理人員的素質(zhì),制定病歷檔案相關(guān)管理規(guī)則,并嚴(yán)格依照工作規(guī)則執(zhí)行。
2.2 預(yù)約掛號(hào)
加強(qiáng)宣傳力度,轉(zhuǎn)變患者觀念。醫(yī)院為醫(yī)務(wù)人員印制預(yù)約名片,注明該位專家每周出診時(shí)間、??铺亻L(zhǎng)、預(yù)約電話、預(yù)約網(wǎng)址;在醫(yī)院設(shè)置條幅、電子屏,張貼海報(bào)、宣傳單;媒體報(bào)紙宣傳;結(jié)合老年人群和低文化人群的特點(diǎn),推廣社區(qū)預(yù)約掛號(hào)。簡(jiǎn)化預(yù)約掛號(hào)方式,增加預(yù)約掛號(hào)渠道。
2.3 候診與就診
加強(qiáng)培訓(xùn),不但要做好醫(yī)患人員的崗前培訓(xùn),系統(tǒng)運(yùn)行后信息中心人員還要下到診區(qū)隨時(shí)輔導(dǎo)操作,使診區(qū)工作人員熟練應(yīng)用新系統(tǒng)新流程,熟練掌握診區(qū)信息系統(tǒng)常見故障的處理方式,保證系統(tǒng)順暢運(yùn)行,患者順利就診。加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,規(guī)范叫號(hào)操作程序。
2.4 檢 查
檢查后的結(jié)果實(shí)時(shí)更新到病人的個(gè)人電子病歷上,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)更新。從醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)角度而言,患者的健康記錄是正常業(yè)務(wù)記錄的一部分,把握數(shù)據(jù)的時(shí)效性與完整性,有助于醫(yī)生實(shí)時(shí)調(diào)閱檢查結(jié)果,病人可在當(dāng)天實(shí)現(xiàn)對(duì)檢查結(jié)果的進(jìn)一步診斷,減少患者來(lái)回多次就診的繁瑣過程。
2.5 繳 費(fèi)
在繳費(fèi)環(huán)節(jié),可聯(lián)手支付寶等互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái),增加繳費(fèi)渠道,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備直接支付,免去繳費(fèi)排隊(duì)煩惱。對(duì)于先繳費(fèi)后檢查的這一傳統(tǒng)做法,還可先檢查,在最后取單時(shí)一并繳費(fèi),簡(jiǎn)化繳費(fèi)手續(xù),節(jié)省患者就診時(shí)間,提高患者滿意度。
2.6 取 藥
實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)后藥房預(yù)調(diào)配模式,繳費(fèi)后,藥房同步收到電子處方,開始配藥,最終實(shí)現(xiàn)藥等人而不是人等藥,提高患者就診滿意度。此方法存在的缺點(diǎn)是,當(dāng)患者檢查太多,沒能及時(shí)在當(dāng)天取藥時(shí),容易造成藥品堆積。
2.7 滿意度
可以增派醫(yī)護(hù)志愿者從旁協(xié)助患者使用自助機(jī)等信息化設(shè)施,制作簡(jiǎn)單易懂的宣傳片,在候診室滾動(dòng)播放,使廣大患者了解信息設(shè)備,因了解而使用,因使用而喜歡,形成良性循環(huán)。
3 結(jié) 語(yǔ)
雖然當(dāng)前我國(guó)各綜合醫(yī)院門診信息化建設(shè)已經(jīng)取得了一定的成就,但其在電子檔案不完善和保存、預(yù)約掛號(hào)、候診與就診、檢查、繳費(fèi)、取藥以及特殊人群滿意度等方面存在的問題也不容忽視。
注:顧彥杰,通訊作者
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