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必須探索效率更高的控制力實(shí)現(xiàn)方式
從國有經(jīng)濟(jì)層面,深化改革的重點(diǎn)在于:要在堅持“公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度”的前提下,按照“服務(wù)于國家戰(zhàn)略目標(biāo)”和“關(guān)系國家安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域”優(yōu)化國有經(jīng)濟(jì)布局。
首先,要正確理解公有制。十五大提出,“公有制”不僅包括國有經(jīng)濟(jì)和集體經(jīng)濟(jì),也包括“混合所有制”經(jīng)濟(jì)中的國有成分和集體成分;“公有制為主體”是生產(chǎn)關(guān)系同生產(chǎn)力、上層建筑同經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相適應(yīng)的要求,“主體”并不是指公有制經(jīng)濟(jì)的數(shù)量優(yōu)勢,而是在重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域上的控制力和影響力。這一判斷,今天仍然是適用的。其次,“國有經(jīng)濟(jì)起主導(dǎo)作用”,也主要體現(xiàn)在國有經(jīng)濟(jì)的活力、控制力、影響力上。所以,無論是整個公有制經(jīng)濟(jì)還是國有經(jīng)濟(jì),深化改革的核心都在于進(jìn)一步明確:哪些是“重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域”?如何理解“控制力”?
對此問題,我們必須明確兩個要點(diǎn):第一,“重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域”中的一部分可能是“長期”重要和關(guān)鍵的,一部分可能是“階段性”重要和關(guān)鍵的。十八屆三中全會提出了“五個方面”,即:提供公共服務(wù)、發(fā)展重要前瞻性戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、支持科技進(jìn)步、保障國家安全。個人認(rèn)為,從長期看,國有經(jīng)濟(jì)主要應(yīng)定位在提供廣義的“公共品”上,主要包括:國家安全、重大公共服務(wù)等。除此之外的其他非“國計民生”的重要領(lǐng)域即一般產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,國有經(jīng)濟(jì)需要逐步收縮戰(zhàn)線。第二,“控制力”有不同的實(shí)現(xiàn)方式,有一個合理的限度,并不是“全部”。即使對于公有制經(jīng)濟(jì)、國有經(jīng)濟(jì)必須“為主體”和“起主導(dǎo)作用”的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域,也必須探索效率更高的控制力實(shí)現(xiàn)方式。因此,下一步深化國有經(jīng)濟(jì)改革關(guān)鍵在于根據(jù)新的定位進(jìn)一步優(yōu)化國有經(jīng)濟(jì)布局,按照“有所為、有所不為”的原則實(shí)現(xiàn)“有進(jìn)有退”。我們既需要強(qiáng)大的國有經(jīng)濟(jì),更需要強(qiáng)大的國民經(jīng)濟(jì),這才是真正堅持“兩個毫不動搖”。
國有企業(yè)除了交稅,還要分紅給它的股東——政府
從國有資本層面,深化改革的重點(diǎn)在于:一是按照“混合所有制”模式進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革;二是進(jìn)一步完善國有資本管理體制和運(yùn)營機(jī)制。
關(guān)于“混合所有制”,并不是這次全會上第一次提出的,但十八屆三中全會從更高的層次對“混合所有制”進(jìn)行了表述,認(rèn)為“國有資本、集體資本、非公有資本等交叉持股、相互融合的混合所有制經(jīng)濟(jì)是基本經(jīng)濟(jì)制度的重要實(shí)現(xiàn)形式”,要“允許更多國有經(jīng)濟(jì)和其他所有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為混合所有制經(jīng)濟(jì)”。當(dāng)前,按照“混合所有制”模式推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革,關(guān)鍵在于以下三點(diǎn):一是繼續(xù)推進(jìn)國有企業(yè)特別是大中型企業(yè)的公司制改革,實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)的投資主體和產(chǎn)權(quán)多元化。個人認(rèn)為,除了極少數(shù)真正關(guān)系到國家安全的那些行業(yè),我們可以保留國有獨(dú)資或國有全資之外,大多數(shù)可以適度降低國有股份的平均比例,這樣既可以加強(qiáng)國有資本的杠桿效應(yīng),吸收更多的社會資本,同時又能改善治理結(jié)構(gòu),進(jìn)而提高國有資本配置的效率。二是發(fā)揮國有資本的引導(dǎo)作用和杠桿效應(yīng),如“國有資本投資項目允許非國有資本參股”,國有資本可以和非國有資本共同設(shè)立投資基金、項目公司,既增強(qiáng)國有資本的流動性,提高運(yùn)營效率,也為非國有資本提供了更多的投資機(jī)會;三是要讓國有企業(yè)和非國有企業(yè)平等競爭,在產(chǎn)權(quán)制度、市場準(zhǔn)入、政府監(jiān)管等方面一視同仁。
關(guān)于進(jìn)一步完善國有資本管理體制和運(yùn)營機(jī)制,我認(rèn)為,主要有以下三個方面:一是按照“國家所有權(quán)”體系,進(jìn)一步理順政企關(guān)系,理順?biāo)姓呗毮芎凸补芾砺毮堋?003年國資委成立后在很大程度上解決了多頭管理、“九龍治水”的問題,但目前的國有資產(chǎn)管理體制并不完善。如從管理范圍看,金融國資、文化國資目前仍然是由不同部門管理,下一步是形成統(tǒng)一的國資管理體系,還是沿用現(xiàn)有的分類管理模式,需要進(jìn)一步研究和探討。
二是進(jìn)一步探索國有資本的管理和運(yùn)營模式,讓國有資本有真正的權(quán)利人主體。此前,國資委實(shí)際上也探索成立了“國信公司”、“誠通公司”等資產(chǎn)運(yùn)營公司,但由于多種原因,作用沒有得到充分發(fā)揮。所以,這次三中全會再次強(qiáng)調(diào)要“組建若干國有資本運(yùn)營公司”和“支持有條件的國有企業(yè)改組為國有資本投資公司”,但也要科學(xué)規(guī)劃,總體設(shè)計,不能搞“一刀切”,更不能“一窩蜂”。
三是實(shí)行分類管理、分類考核、分類改革。如果將現(xiàn)有的國有企業(yè)分為具有政策性、公益性的企業(yè)和完全競爭性領(lǐng)域的企業(yè)的話,下一步從國有資本管理體制改革的角度,要繼續(xù)加強(qiáng)對前者的投入和支持,而后者則必須按照資源、市場、服務(wù)充分競爭的原則與非國有企業(yè)公平競爭。此外,對不同性質(zhì)的壟斷行業(yè)也要采取不同的改革辦法,行政性壟斷必須堅決打破,自然壟斷行業(yè)要實(shí)行以“政企分開、政資分開、特許經(jīng)營、政府監(jiān)管”為主要內(nèi)容的改革。
四是加強(qiáng)國有資本經(jīng)營收益管理。國有企業(yè)除了交稅,還要分紅給它的股東——政府?,F(xiàn)在90%的國企都已經(jīng)納入這個范圍,平均分紅率在12%左右,當(dāng)然這比世界上其他國家國有企業(yè)20%~50%的分紅率還要低很多。下一步首先要將國有資本經(jīng)營收益范圍擴(kuò)大,比如文化企業(yè)、金融企業(yè)等;其次要提高國有資本收益上繳公共財政比例,三中全會已經(jīng)明確到2020年提到百分之三十;第三要實(shí)現(xiàn)全面共享,而不是現(xiàn)在絕大多數(shù)收益又再次回到國有企業(yè);要通過公共財政,把國有企業(yè)收益更多運(yùn)用于公共事業(yè),特別是“用于保障和改善民生”。
國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,不少問題都與相關(guān)黨政部門有關(guān)
從國有企業(yè)層面,深化改革的重點(diǎn)在于:繼續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)。十八屆三中全會強(qiáng)調(diào)“推動國有企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度”,由此可見,國有企業(yè)改革必須把宏觀層面的“管資本”改革和微觀層面的“管企業(yè)”改革結(jié)合起來。
國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,首先是“健全協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)”。當(dāng)然,建立現(xiàn)代企業(yè)制度也不僅僅是企業(yè)層面的問題,不少都與相關(guān)黨政部門有關(guān),包括選人用人機(jī)制、薪酬體系、考核評價機(jī)制等。在國企高管的選聘方面,我們現(xiàn)在更多采用的是黨管干部和市場機(jī)制相結(jié)合,兼有組織部門的考察和市場機(jī)制的考評,這是一種特殊的制度安排。不同于通過獵頭公司在市場上尋找職業(yè)經(jīng)理人,我國國有企業(yè)的高管具有雙重身份,既是企業(yè)的經(jīng)營者,又是某一層次的領(lǐng)導(dǎo)干部。這是一把雙刃劍,好處和壞處都有。好處是他們作為領(lǐng)導(dǎo)干部有更強(qiáng)的責(zé)任心,更高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但是,不好的地方是這兩種制度如何很好地結(jié)合起來,確實(shí)需要不斷地完善。干部選聘中也有“旋轉(zhuǎn)門”的問題,就是政府官員和企業(yè)高管之間的角色互換,把做企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)帶到政府部門,把政府管理的經(jīng)驗(yàn)帶到企業(yè),這也是有利有弊。十八屆三中全會提出,“要合理增加市場化選聘比例,合理確定并嚴(yán)格規(guī)范國有企業(yè)管理人員薪酬水平、職務(wù)待遇、職務(wù)消費(fèi)、業(yè)務(wù)消費(fèi)”,為下一步推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)指出了方向。
總之,十八屆三中全會關(guān)于國有經(jīng)濟(jì)、國有資本、國有企業(yè)的不少表述都有新的突破、新的任務(wù),為下一步國有經(jīng)濟(jì)布局的戰(zhàn)略性調(diào)整、國有資本管理體制和運(yùn)營機(jī)制的完善、國有企業(yè)建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度指明了方向。
安全生產(chǎn)方針的三個原則是:“生產(chǎn)必須安全、安全為了生產(chǎn)”;“安全第一,預(yù)防為主”;“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。
1、“生產(chǎn)必須安全、安全為了生產(chǎn)”方針:在《當(dāng)代中國的勞動保護(hù)》一書中提到,在1952年,當(dāng)時的勞動部部長提出了“安全生產(chǎn)方針”這6個字。1952年12月,原勞動部召開了第二次全國勞動保護(hù)工作會議。這次會議上明確提出了安全生產(chǎn)方針,即:“生產(chǎn)必須安全、安全為了生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)統(tǒng)一的方針。
2、“安全第一,預(yù)防為主”方針:1987年1月26日,勞動人事部在杭州召開會議把“安全第一,預(yù)防為主”作為勞動保護(hù)工作方針寫進(jìn)了我國第一部《勞動法(草案)》。從此,“安全第一,預(yù)防為主”便作為安全生產(chǎn)的基本方針而確立下來。
(來源:文章屋網(wǎng) )
是誰“逍遙法外”?
沒錯,99%的藥物都適用于上述“全或無”的理論,未必會給胎兒帶來傷害。但不容忽視的是,確實(shí)存在幾種不適用于這個理論的特例藥物。
這些藥物包括利巴韋林、異維A酸(曾用名:異維甲酸)以及預(yù)防麻疹、風(fēng)疹、腮腺炎的疫苗。
由于這些特例藥物在人體內(nèi)的清除半衰期長,身體要把藥物完全從體內(nèi)排出需要很長的時間,有時甚至是幾個月的時間,同時這些藥物又明確致畸,所以不僅孕媽媽,連備孕期女性也絕不可接觸,否則藥物殘留在體內(nèi)會增加胎兒畸形的風(fēng)險。
利巴韋林:由藥名引發(fā)的誤會
有一段時間,微博上不斷有網(wǎng)友詢問:利巴韋林是抗生素嗎?能用它治療病毒性上呼吸道感染嗎?這個藥治療輪狀病毒安全嗎?這可能表明,此藥在國內(nèi)濫用相當(dāng)嚴(yán)重。那么這個藥在國外的使用情況是怎樣的,它的副作用又如何呢?我們來看一下:
利巴韋林俗稱“病毒唑”,就因?yàn)樗追Q里帶有“病毒”二字,很多人就以為它對什么病毒都管用,于是就濫用這個藥治療各種病毒引起的病。這里說說它在美國的使用情況。
事實(shí)1:“病毒唑”并不治療這些病毒
利巴韋林是一種抗病毒的老藥,不屬于抗生素,在美國沒有針劑,只有霧化吸入和口服兩種給藥方式。
根據(jù)FDA規(guī)定,霧化方式只用于呼吸道合胞病毒引起的重度下呼吸道感染,尤其是早產(chǎn)兒、有肺部基礎(chǔ)疾病的住院病人的感染,通常不用于治療普通上呼吸道感染,也就是我們常說的病毒性感冒;而口服方式是與干擾素聯(lián)合使用治療慢性丙型肝炎,不推薦給3歲以下的幼兒使用。
普通病毒性感冒和輪狀病毒感染等屬于自限性疾病,也就是可以自愈的疾病,通常不主張使用抗病毒藥物。一般治療選擇是對癥支持療法,出現(xiàn)什么癥狀就治療什么癥狀,所以利巴韋林并不適用于治療這些疾病。
事實(shí)2:即使接觸1%,也有致畸風(fēng)險
由于利巴韋林是老藥,對它的臨床研究很多,因此收集到的副作用也很多。用于兒童常見的副作用包括:厭食、失眠、貧血、頭疼等。
除了常見的副作用,F(xiàn)DA關(guān)于這個藥有嚴(yán)重副反應(yīng)的警告,其中第一條就是:對胎兒有致畸性!即使接觸低至1%的治療劑量也會產(chǎn)生明顯的致使胎兒畸形的可能性。因此育齡女性及其應(yīng)該在使用這個藥的6個月內(nèi)避免懷孕。懷孕中的醫(yī)務(wù)人員也應(yīng)避免為病人操作利巴韋林的霧化吸入。
鑒于其諸多需要監(jiān)測的副作用,在美國它是處方藥,必須憑醫(yī)生處方購買并且在醫(yī)生和藥師的指導(dǎo)下使用。
由此可見,備孕女性及懷孕6個月以內(nèi)的孕媽媽絕對不可以接觸利巴韋林。如果有醫(yī)生為你開具這種藥物,你可以嘗試著和醫(yī)生溝通以上信息。
事實(shí)3:其他接觸途徑潛在危害大
目前國內(nèi)還有一種利巴韋林濫用的現(xiàn)象不容忽視,即使孕媽媽不直接使用藥物,也可能會從別的途徑接觸到。
曾經(jīng)有網(wǎng)友披露一個觸目驚心的現(xiàn)象,即某些幼兒園為了預(yù)防手足口病,在每天晨檢時給小朋友們噴利巴韋林,這是讓人非常震驚的事情。很多人會意識到,幼兒園不應(yīng)該給小朋友每天噴利巴韋林,因?yàn)樗皇且粋€預(yù)防性藥物。
另外,幼兒園里已經(jīng)懷孕的老師和備孕的老師,要是不知道這種藥對她們以及寶寶的潛在危害,每天給自己班級里的小朋友噴這種藥,會給她們帶來災(zāi)難性的傷害。不僅如此,這種濫用還會造成另外一種潛在危害:在幼兒園每天噴了利巴韋林的小朋友回家之后,如果密切接觸了正在備孕或者已經(jīng)懷孕的媽媽,都可能會對胎兒造成影響。
異維A酸:“戰(zhàn)痘”會誤傷寶寶
對于我們爺爺奶奶那輩人來說,很多人的記憶里會有著難以忘懷的“戰(zhàn)斗”的青春;而對于生活在和平年代的我們來說,很多人的記憶里也會有難以忘記的有關(guān)“戰(zhàn)痘”的青春。
當(dāng)單純清潔皮膚以及控制飲食解決不了青春痘時,愛美的青年男女們往往會尋求藥物的幫助。異維A酸類藥物便是治痘的藥物之一。它是維生素A的衍生物,是治療青春痘的有效藥物,包括口服制劑異維A酸膠丸(曾用名“異維甲酸”)和外用制劑維A酸(曾用名“維甲酸”)、異維A酸。
該類藥有明確致畸胎作用,可導(dǎo)致胎兒自然流產(chǎn)或者新生兒先天性缺陷,包括神經(jīng)畸形、顱面部和心血管畸形等。如果不是患有結(jié)節(jié)囊腫性青春痘之類的重癥或者出油特別多,一般不需要口服異維A酸類藥物(如泰爾絲),尤其是育齡女性。不得不口服異維A酸膠丸時,服藥后3個月內(nèi)不能懷孕。外涂維A酸、異維A酸藥膏時,停藥的時間可以稍微短點(diǎn),但也需要停藥1個月以后才可以考慮懷孕。
口服異維A酸膠丸一次的劑量就足以導(dǎo)致胎兒畸形,因此FDA推行的防范措施包括以下三種:
1.此藥只能憑醫(yī)生的處方購買,而且醫(yī)生開出的處方有效期僅為7天,超過7天再去取藥時,藥師會拒絕發(fā)藥并告知病人重新看醫(yī)生開處方;
2.患者到藥房取這種藥時,必須提供有效的未孕證明才可以拿藥;
3.患者必須在用藥前后1個月和服藥期間采用2種以上避孕方式(如口服避孕藥+戴)避孕。
麻風(fēng)腮疫苗:接種后3個月內(nèi)不宜懷孕
風(fēng)疹又叫德國麻疹,它是由風(fēng)疹病毒引起的急性呼吸道傳染病,常見于兒童,成人也會得這個病。它對孕媽媽影響非常大,可導(dǎo)致流產(chǎn)、早產(chǎn)、胎死腹內(nèi)。僥幸存活下來的胎兒,也多為低體重兒,還可能伴有多種先天性疾病,感染此類病毒的嬰兒1年內(nèi)死亡率高達(dá)10%~14%,有些疾病甚至延遲至數(shù)年后才顯現(xiàn)出來,被總稱為先天性風(fēng)疹綜合征。因此,孕媽媽一旦不幸感染了風(fēng)疹,通常不得不痛苦地放棄胎兒。
其實(shí),風(fēng)疹是可以預(yù)防的,育齡女性接種預(yù)防風(fēng)疹的疫苗是最有效的方法。接種一次,免疫力可以持續(xù)5年以上。
按照國際優(yōu)生優(yōu)育標(biāo)準(zhǔn),青春期女孩如果血液化驗(yàn)風(fēng)疹病毒抗體IgG呈陰性,要進(jìn)行風(fēng)疹疫苗接種;育齡女性孕前檢查時也要檢查風(fēng)疹病毒抗體IgG,如果是陰性結(jié)果同樣要進(jìn)行接種。之所以將麻疹、風(fēng)疹、腮腺炎這3種疫苗寫在一起,是因?yàn)槟壳霸趪鴥?nèi)沒有單獨(dú)的風(fēng)疹疫苗,一般一打就是麻疹、風(fēng)疹、腮腺炎三聯(lián)減毒活疫苗或者麻疹、風(fēng)疹二聯(lián)減毒活疫苗,通常用于幼兒的預(yù)防接種。
“情比金堅”或“無往不利”的形容,于他們都不準(zhǔn)確。他們只是用真誠詮釋了什么叫“利益第二位,一家人幸福創(chuàng)業(yè)才是第一”。也正因如此他們才能締造出年銷售超過200萬元的高產(chǎn)值店面,其中甚至不乏最高年銷售額300萬元的門店,才能以超強(qiáng)的綜合實(shí)力躋身薇妮全國30多家商前三甲。
“鐵三角”的緣起
2008年,從小就跟父母做些小生意的余麗娜,千挑萬選后相中了蘇美化妝品公司,開了一家加盟店。有多年化妝品銷售經(jīng)驗(yàn)的支撐,生意還算紅火。習(xí)慣有好東西跟家人分享的她,首先想到的就是自己的妹妹。姐姐一說,妹妹余麗霞就辭掉韓語培訓(xùn)工作加入了進(jìn)來。
這個機(jī)會,讓之前各自忙碌的兩姐妹的感情迅速升溫,余麗霞常感慨:“娜姐給的愛太多?!?/p>
相依相伴的親情來得甜蜜,但讓姐妹兩人更沒想到的是,沒多久,這份打著算盤的生意,就變成了用一生去經(jīng)營的事業(yè)。
那時,余麗霞與在房地產(chǎn)公司做銷售管理工作的洪儉剛剛相識,滿心創(chuàng)業(yè)熱情的她,連在與戀人的電話粥里,談的都是經(jīng)營理念、工作心得。
一次閑聊,余麗霞在電話里提到:“蘇美公司在南昌的商要換市場了?!薄鞍?,那你們有沒有想過去做這個?”
剛要感嘆洪儉的思維反應(yīng)如此之快,這句話就闖進(jìn)了她的心里:“對,我們?yōu)槭裁床荒茉囋???/p>
像蠶蛹尚未破繭便開始夢想藍(lán)天白云,一個念頭出來后,兩人在電話里你一言我一語,竟激烈地討論起了如何做計劃書、如何拿、第一年就要做到銷售額全國前三……
這一消息到了余麗娜那里,她和妹妹一樣興奮,“洪儉這個提議正好點(diǎn)透了我們的想法,他思維敏銳,不如拉他一起做?!?/p>
成就一番事業(yè)的時機(jī)、意欲為之一賭的激情,尤其是洪儉出眾的能力,讓他們理所當(dāng)然也毫無顧慮地走到了一起。
一年后這個大膽的決定得到了印證,一人一邊,不長不短,三人真地架起了一個“鐵三角”。
起步不能只靠熱情
宣布成為合伙人后,正是三人創(chuàng)業(yè)熱情最為飽滿的時刻,三人一氣呵成寫了一份爭取蘇美公司薇妮Vinistyle品牌在南昌權(quán)的計劃書。盡管現(xiàn)在看來,那是三人迄今為止做得最粗糙的一份,但蘇美看中的正是這份計劃書背后的真誠與實(shí)干能力。通過一段時間的交流和溝通,公司總部通知他們成功拿下薇妮權(quán)。
但自恃有銷售經(jīng)驗(yàn)的三人,并未深入了解品牌的經(jīng)營理念,本著一家人好商量的心態(tài),搭建了大致的工作結(jié)構(gòu)后,這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊便一股腦扎進(jìn)了搞促銷活動等更具體的“小”事上。
2009年10月15日,三人投資的第一家薇妮品牌直營店風(fēng)風(fēng)火火地開業(yè)。開業(yè)當(dāng)天門店爆滿,店里店外擠滿了人,余麗娜與余麗霞在店內(nèi)做銷售,洪儉在摩肩接踵間轉(zhuǎn)暈了頭,一直忙到很晚。
事后很多朋友都來祝賀:“銷售業(yè)績肯定不錯?!钡沓龅匿N售數(shù)據(jù)讓他們自己都吃了一驚,“那么大的客流量,只賣了三千元?!?/p>
個中原因誰都沒想深究,三人一致的想法是,肯定不是自己銷售能力的問題,“也許是店面位置的問題?!彼麄儗⒃蚋鄽w咎于外部客觀問題上。
可幾個月后,業(yè)績依舊沒能提上去,甚至出現(xiàn)些許虧損,三人這才意識到第一桶金沒那么好賺。
找準(zhǔn)自己的位置
薇妮總部的一次店長培訓(xùn)適時改變了這一頹勢,但對三個人而言,這次培訓(xùn)的最大收益是讓他們明晰了“合伙人制度”。
2010年5月,沒有化妝品銷售經(jīng)驗(yàn)的洪儉作為團(tuán)隊中的“短板”,被姐妹倆推去總部“深造”,培訓(xùn)歸來后,新婚不久的妻子余麗霞最大的感受就是:“洪儉大哥變了?!?/p>
店里來了顧客,以前常常為余麗娜與余麗霞打打下手的洪儉,這次主動走上前去:“親愛的,你相信我嗎?我來給你化個妝?!彼ǖ啬贸鰥y前乳,輕巧地給顧客打底、上妝。
難以置信的余麗霞“以身試法”,粉餅貼到自己臉上的時候,她驚奇地感受到:“這手法,超舒服!”
原來好學(xué)習(xí)的洪儉到了培訓(xùn)課上,立馬就對皮膚知識產(chǎn)生了興趣,還買來大摞書研究;培訓(xùn)課也幫他打開了銷售思維:“化妝品專賣店,不是專門賣化妝品的店,而是專業(yè)的化妝品店?!?/p>
洪儉的那次推銷,給店里帶來了不少的回頭客,余麗娜說:“好多人排隊來買妝前乳,積壓的存貨不但銷售一空,我們還向總部發(fā)出了更多的訂單?!?/p>
這次逆轉(zhuǎn)戰(zhàn),姐妹倆再次被洪儉的格局與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)折服,沒想過計較個人得失,不約而同地就將洪儉置于三人中的核心地位。
洪儉的快速成長,讓姐妹倆也意識到改變與重新尋找團(tuán)隊定位的重要性。有授課經(jīng)驗(yàn)的余麗霞主動承擔(dān)起培訓(xùn)工作;性格大方、有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的余麗娜成為了運(yùn)營主將,不但用一流的護(hù)理技術(shù)維護(hù)客戶,還采取了售后跟蹤式的回訪服務(wù)。
明確合理的分工,既充分發(fā)揮了每人的才能,也成功避免了家族創(chuàng)業(yè)因私心起紛爭的短板。而這家僅僅25平方米的店面,最高月銷售業(yè)績可超過20萬元。
公司的發(fā)展也勢如破竹,第一家直營店開業(yè)五個月后,就開了第一家加盟店。2012年以后,薇妮在江西省地圖上像繁花一樣綻開,兩年內(nèi)開放33朵,而按照規(guī)劃,三人期望這個數(shù)字是100家。五年內(nèi),這個數(shù)字就實(shí)現(xiàn)了一半――54家店面。
朋友、家人、伙伴
數(shù)學(xué)里說,三角形是最穩(wěn)定的形狀。余麗娜、余麗霞、洪儉,這個看似復(fù)雜,既包含姐妹情、夫妻檔、又非單純生意合伙人的三人關(guān)系,也沒跳出這一定律,用另一種方式詮釋著平衡。
撥開第一層,首先看到的就是三人的親戚關(guān)系。血緣加婚姻的奇妙組合,讓這組創(chuàng)業(yè)伙伴彼此間的信任感更強(qiáng)。
2014年,得知南昌中山路最中央的黃金地段有一處六十多平方米的臨街店面時,洪儉當(dāng)即決定將其盤下,想要一改薇妮在南昌以Shopping mall為主的店面形式。
上百萬元的一次性投資,以及一旦失敗將會給公司運(yùn)行帶來的嚴(yán)重拖累,對任何合作伙伴來說都是不小的難題,但姐妹倆還是決定相信洪儉的決策:“我們要通過這家店讓薇妮輻射整個江西省?!?/p>
以信任為基礎(chǔ)的團(tuán)隊,執(zhí)行起來也是無后顧之憂。旗艦店開業(yè),正值余麗霞休產(chǎn)假,她挑選出最為精干的店員替自己上陣。余麗娜則傾力支撐,親自帶隊銷售,電話約回訪變成當(dāng)場立即約。細(xì)致專業(yè)的服務(wù),讓新店開業(yè)不久便增加了三萬多名忠實(shí)會員。
而這一戰(zhàn)略也得到了有效的實(shí)施,6家薇妮店齊聚南昌最繁華商業(yè)區(qū)中山路,與其它38家店面共同躋身于行業(yè)競爭中的高產(chǎn)值之榜,還切實(shí)提高了薇妮品牌在整個江西省的知名度,而他們也不再只是薇妮南昌市場的商。
親戚歸親戚,生意場上團(tuán)隊協(xié)作忌諱的另一條就是不正規(guī)化。創(chuàng)業(yè)之初,三人養(yǎng)成了“有事才商量”的交流方式,常常因協(xié)調(diào)不及時、不正式而影響工作效率。
所以當(dāng)2.5億元年銷售額的五年計劃擺在桌前時,大家都意識到了公司正規(guī)化的重要性。正規(guī)化從彼此間的稱呼開始,“娜姐”、“洪儉”、“麗霞”,第一次變成了“洪總”、“余總”。不變的是,姐妹倆依舊支持洪儉坐在公司總經(jīng)理的位置。
一、實(shí)施“三個亮點(diǎn)”工程,順民心 體民意
把“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)文化建設(shè),環(huán)境綜合治理”作為 “三個亮點(diǎn)”來抓,以此推動礦區(qū)的各項工作,是董事長、黨委書記江衛(wèi)同志去年下半年提出的,可謂是順民心,體民意。
其一,應(yīng)當(dāng)看到,在集團(tuán)公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,集團(tuán)公司的發(fā)展進(jìn)入了快車道。然而,計劃經(jīng)濟(jì)的長期影響,觀念的陳舊,管理的粗放,依然是制約礦區(qū)發(fā)展的桎梏。隨著改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會環(huán)境已發(fā)生重大變化,如果再用過去的眼光看待一切,按照傳統(tǒng)習(xí)慣辦事,勢必落后于時代。必須順應(yīng)時展,勇于創(chuàng)新?!叭齻€亮點(diǎn)”的提出,從觀念上擺脫了傳統(tǒng)的束縛,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),是發(fā)展思路的創(chuàng)新,是貼近礦區(qū)實(shí)際實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”的新舉措,是推動大集團(tuán)戰(zhàn)略的新動力,是提升企業(yè)管理水平的新平臺,是開拓礦區(qū)發(fā)展新局面的新起點(diǎn),其立意高,內(nèi)容豐富,指導(dǎo)性強(qiáng),所以得到了各單位的積極響應(yīng)和廣大職工家屬的擁護(hù)支持。
其二,實(shí)施大集團(tuán)戰(zhàn)略,開創(chuàng)***礦區(qū)建設(shè)事業(yè)新局面,必須堅定不移地把“三個代表” 重要思想落到實(shí)處。而“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”是做好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和保障,反映了新形勢下對礦區(qū)各項生產(chǎn)工作的需要,代表著礦區(qū)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求;企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是整體工作的靈魂,加強(qiáng)“企業(yè)文化建設(shè)”,構(gòu)建具有特色的***礦區(qū)企業(yè)文化,用以統(tǒng)一企業(yè)員工的思想,指導(dǎo)各項工作的開展,反映著礦區(qū)文化的需求,代表著礦區(qū)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向;開展“環(huán)境綜合治理”,改變礦區(qū)黑臟亂差的環(huán)境面貌,塑造良好企業(yè)形象,精心打造廠區(qū)的布局,嚴(yán)格管理廠區(qū)的環(huán)境和秩序,不斷提高企業(yè)的凈化、綠化、美化水平,努力創(chuàng)造優(yōu)美高雅的企業(yè)文化環(huán)境,陶冶職工情操,讓職工有一個適合勞動和生活的保障設(shè)施,使職工能夠合理地、安全地、文明地進(jìn)行勞動和生活,是一項人人受益的民心工程,反映了廣大職工的愿望,代表了礦區(qū)廣大職工家屬的根本利益。因此,“三個亮點(diǎn)”是集團(tuán)公司貫徹“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
其三,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵在人。當(dāng)代企業(yè)價值觀的一個最突出的特征就是以人為中心,以關(guān)心人、愛護(hù)人的人本主義思想為導(dǎo)向。把培養(yǎng)人作為重要的內(nèi)容,把人的發(fā)展視為目的,給員工提供一個適合發(fā)展的良好環(huán)境,給員工的發(fā)展創(chuàng)造一切可能的良好條件,反映了企業(yè)價值觀的根本性變化?!叭齻€亮點(diǎn)”恰好體現(xiàn)了“以人為本”的價值觀。無論是大搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,開展軍事訓(xùn)練,推行準(zhǔn)軍事化管理,還是實(shí)行精細(xì)化管理,本質(zhì)上對人的行為、職工的素質(zhì)提出了嚴(yán)格的要求。開展“三個亮點(diǎn)”工程,其意義不僅在于發(fā)動職工全員參與,更深層次上是貫穿 “誠信、勤儉、嚴(yán)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,樹立 “真嚴(yán)細(xì)新”的管理作風(fēng),培養(yǎng)職工“敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)”的職業(yè)道德觀念,形成 “自律、規(guī)范、協(xié)作、高效”的作業(yè)習(xí)慣,從而為造就一支適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的思想好、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)強(qiáng)、作風(fēng)硬的職工隊伍奠定扎實(shí)可靠的基礎(chǔ)。
二、 落實(shí)“三個亮點(diǎn)”工程,定目標(biāo) 見行動
“三個亮點(diǎn)”工作,標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),在實(shí)施之初,干群的思想與實(shí)際工作都與其要求有較大差距。實(shí)踐中,我們認(rèn)識到要抓好這項工作,取得成效,應(yīng)當(dāng)注重強(qiáng)化兩個方面:
一是提高認(rèn)識,思想是行動的先導(dǎo),認(rèn)識程度決定著工作的力度。做好“三個亮點(diǎn)”工作首先要提高認(rèn)識,全面掌握其內(nèi)容、深刻理解其內(nèi)涵、及其意義,增強(qiáng)主動性、調(diào)動積極性、發(fā)揮創(chuàng)造性。我們在全處深入宣傳全面發(fā)動,大講“三個亮點(diǎn)”工作的長遠(yuǎn)意義和現(xiàn)實(shí)意義,讓職工深刻認(rèn)識“三個亮點(diǎn)”工作的重要性、必要性和緊迫性。同時結(jié)合本單位、本部門、本崗位實(shí)際,找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)、明確努力方向、瞄準(zhǔn)主攻目標(biāo),層層分解、責(zé)任到人、到崗位,讓人人明確目標(biāo)、個個知曉任務(wù),做到在“三個亮點(diǎn)”工作中“每項都有時間表,每天都有工作量,每人都有任務(wù),每事都有檢查”,理清自己的職責(zé),感受到“三個亮點(diǎn)”工作與自己密切相關(guān),形成“亮點(diǎn)”工程眾人挑、人人肩上有指標(biāo)的責(zé)任體系和縱到底、橫到邊、上下貫通、協(xié)調(diào)一致的工作機(jī)制。通過宣傳、分解、貫徹、落實(shí),調(diào)動職工的積極性,形成上下同欲、合力共建的工作合力。
二是以迎接“三個亮點(diǎn)”檢查為契機(jī),按照公司要求,理清思路,對影響整體工作較大、職工群眾反映強(qiáng)烈的問題,進(jìn)行了集中創(chuàng)建和整治,掀起工作熱潮。在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、精細(xì)化管理等工作中,把重點(diǎn)放在規(guī)范制定上,把重心落實(shí)在具體行動上,把職工的習(xí)慣轉(zhuǎn)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上,做到言語有規(guī)范、行動有標(biāo)準(zhǔn),從一言一行養(yǎng)成良好習(xí)慣,以良好習(xí)慣提升個人素質(zhì)。在企業(yè)文化建設(shè)中,堅持重在建設(shè)的原則,層層組織、集中力量開展集團(tuán)公司形象標(biāo)識系統(tǒng)的學(xué)習(xí)宣傳,印發(fā)《員工手冊》,強(qiáng)化宣傳灌輸,形成濃厚的宣傳氛圍和強(qiáng)大的宣傳聲勢。同時,統(tǒng)一企業(yè)服裝、配戴集團(tuán)公司標(biāo)志、學(xué)唱集團(tuán)公司之歌、供電處處歌,增強(qiáng)職工的認(rèn)同感、歸屬感。在準(zhǔn)軍事化管理工作中,克服人員分散、地點(diǎn)偏遠(yuǎn)等困難,全員軍訓(xùn),全處507名職工參加軍訓(xùn),占職工總數(shù)的98%,煥發(fā)了新的精神風(fēng)貌,起到了激發(fā)熱情、磨練意志、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、改善心智的作用,為準(zhǔn)軍事化管理打下了良好基礎(chǔ)。在環(huán)境建設(shè)方面,從群眾關(guān)注的廁所,垃圾箱,衛(wèi)生死角以及影響整體美觀的“三線”的治理入手,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集中改造,清理,整頓,做到廁所水沖化,封閉垃圾箱實(shí)行袋裝化,衛(wèi)生清潔化,“三線”走向規(guī)范化,同時改造了職工食堂,澡堂,飲用水等,力求做到標(biāo)準(zhǔn)化。在一段時期內(nèi)使“三個亮點(diǎn)”迅速亮起來。
三、深化“三個亮點(diǎn)”工程,抓鞏固 促提高
“三個亮點(diǎn)”是影響礦區(qū)和單位長遠(yuǎn)發(fā)展的重要工作,是一個系統(tǒng)工程。工作政治性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、涉及面廣、任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。能否持之以恒的抓好這項工作,保持工作成效,不僅反映單位班子貫徹落實(shí)上級決策的態(tài)度問題,而且反映出對貫徹落實(shí)公司這項決策的信心和決心;不僅體現(xiàn)單位領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工干事創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)和能力,而且也鍛煉和檢驗(yàn)整體隊伍的作風(fēng)、素質(zhì)和風(fēng)貌。
一是堅決克服短期行為。 片面制造轟動效應(yīng)、刻意追求表面效果,反映的是一段工作時期呈現(xiàn)出的一個表象特點(diǎn),“三個亮點(diǎn)”不能有短期行為,否則不但取得不了“三個亮點(diǎn)”工作的實(shí)際效果,而且短期內(nèi)也不會實(shí)現(xiàn)工作的突破。特別是經(jīng)過集團(tuán)公司組織的“三個亮點(diǎn)”專項檢查之后,使我們進(jìn)一步看到了領(lǐng)導(dǎo)重視程度之高,標(biāo)準(zhǔn)要求之嚴(yán)格,檢查之認(rèn)真細(xì)致,工作作風(fēng)之扎實(shí),批評處理之嚴(yán)肅,在礦區(qū)歷史上少見。這次檢查不僅滌蕩了上下對此項工作的模糊認(rèn)識,掃除了存在的思想障礙,而且查出了思想上、工作上存在的各個層面問題,提出了整改、努力方向。我們深深的體會到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)所帶來的求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),透露出一股嶄新的氣息,樹立了高標(biāo),做出了表率,使干部職工感到警醒、震憾。借此良好機(jī)遇,處黨委一班人進(jìn)一步統(tǒng)一思想,以高度的事業(yè)心、責(zé)任感開展這項工作,力求用科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)抓好這項工程。決心把這種作風(fēng)貫穿下去,把精神發(fā)揚(yáng)下去,把壓力傳遞下去,把動力激發(fā)出來,把工作激情煥發(fā)出來。
二是建立健全規(guī)章制度。 “三個亮點(diǎn)”工作無論是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、強(qiáng)化管理,還是培養(yǎng)職工良好行為作風(fēng),還是治理環(huán)境面貌的改變,都要求有明確的工作機(jī)制和責(zé)任體系來落實(shí),都要求有明確的制度標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范;因此,要進(jìn)一步解放思想、更新觀念,全面審視企業(yè)制度、管理和思維,加強(qiáng)制度建設(shè),鞏固前期工作成果,推動企業(yè)管理水平的提高和各項工作的突破。按照這個思路,我們近期組織人員,組成專門工作小組,對照“三個亮點(diǎn)”工作找出的差距和要求,按照大集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,全面健全制度建設(shè),把企業(yè)文化建設(shè)各項工作、精細(xì)化管理、準(zhǔn)軍事化管理等內(nèi)容以制度形式固定下來,對各項經(jīng)營管理、生產(chǎn)安全制度全面整理、完善,努力做到細(xì)化、規(guī)范、明確、科學(xué),為提升企業(yè)管理夯實(shí)制度基礎(chǔ)。