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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)容范文第1篇

我們這一代甚至上一代新聞工作者開始寫作時(shí)，受影響最大的是新華社文體、《參考消息》文體、翻譯小說。中國古典文學(xué)影響不大，現(xiàn)代文學(xué)則更小。我們已經(jīng)不自覺地接受了歐化的語言腔調(diào)，致使不少作品洋腔洋調(diào)，特別是從廣播中播出后，讓人聽起來很別扭。看幾個(gè)例子：

例文1：用火箭進(jìn)行研究已證實(shí)了人們早就有過懷疑的大氣層的一個(gè)中心在距地面約30公里高空的“高溫帶”的這種奇怪的事實(shí)。

這句話可以改為：人們早就懷疑，大氣層中有一個(gè)“高溫帶”，其中心在距地面約30公里的高空。利用火箭進(jìn)行研究后，這一奇異的事情已經(jīng)得到證實(shí)。

修改后的文句讀起來比原來順暢許多，它更符合漢語句子的基本組織規(guī)律，即以短句為主，多停頓斷句，注重文氣節(jié)奏。

例文2：當(dāng)了28年兵，今年58歲的洪山區(qū)城管執(zhí)法局執(zhí)法大隊(duì)直屬二中隊(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員楊維勛12年前以正團(tuán)職轉(zhuǎn)業(yè)，成為一名普通城管執(zhí)法隊(duì)員，管理武漢市洪山區(qū)魯磨路沿線。

本來用幾個(gè)單句可以寫清楚，我們的記者卻弄得異常復(fù)雜。這個(gè)復(fù)句是典型的西語句式，它完全不符合漢語句子的基本組織規(guī)律。

修改：今年58歲的楊維勛，是洪山區(qū)城管執(zhí)法局執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員，曾經(jīng)當(dāng)過28年兵。12年前，老楊從部隊(duì)正團(tuán)職轉(zhuǎn)業(yè)回到武漢，成為一名普通的城管執(zhí)法隊(duì)員。他的管段是洪山區(qū)魯磨路沿線。

例文3：每個(gè)武漢人都擁有生活在一個(gè)建立在平等、和諧、擁有福利和公正的基礎(chǔ)上的尊嚴(yán)的社會的權(quán)利。

先不說別的，就是句子后半部分的幾個(gè)“的”字連用就體現(xiàn)了十足的翻譯腔。新聞作品里，“的”字誠不可缺，但要掌控，不能濫用成災(zāi)。

修改：每個(gè)武漢人都有獲得尊嚴(yán)的權(quán)利，這種權(quán)利建立在平等、和諧、擁有福利和公正的社會基礎(chǔ)上。

在英語里，形容詞不能單獨(dú)用作謂語，而在漢語中，形容詞可以單獨(dú)用作謂語。例如，漢語“他的妻子很漂亮”，英文是His wife is very beautiful，而不是His wife very beautiful，這種語法漸漸影響到國人?，F(xiàn)在很多人常用判斷句替代描寫句，“他的妻子很漂亮”一類的句子，都說成“他的妻子是很漂亮的”。于是“山清水秀”變?yōu)椤吧绞乔嗟?，水是秀的”，“父慈子孝”變?yōu)椤案赣H是慈愛的，兒子是孝順的”等等?，F(xiàn)在甚至連最后的“的”字也省去了，變成了如下錯(cuò)誤的句子：

例文5：這次定向爆破用了1噸烈性炸藥，發(fā)出來的爆炸聲音是非常震耳。

例文6：臭鼬感覺受到威脅時(shí)，會從尾部噴射氣體，它的氣味是相當(dāng)難聞。

下面一些翻譯腔的例子也很有代表性，如：

例文7：要在股市獲得成功是講實(shí)力多于運(yùn)氣。（顯然是套用了英語的“more A than B”。修改：要在股市獲得成功，既靠運(yùn)氣，更靠實(shí)力。）

例文8：可以生活在環(huán)境惡劣的地道內(nèi)兩年。（源于英語的“動詞 + 賓語 + 時(shí)間或頻率狀語”結(jié)構(gòu)。修改：可以在環(huán)境惡劣的地道內(nèi)生活兩年。）

例文9：市民暫時(shí)沒需要注射炭疽病疫苗。（取自“There is a need to do something”句型。修改：市民暫時(shí)沒有注射炭疽病疫苗的必要。）

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)容范文第2篇

1 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的內(nèi)容和含義

醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德。它所對的受眾是患者，醫(yī)德受經(jīng)濟(jì)、政治、文化的制約。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德品質(zhì)與廣大病員的切身利益密切相關(guān)。醫(yī)風(fēng)是整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣，醫(yī)療作風(fēng)同時(shí)也是社會精神文明狀況的具體表現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與社會、與病人發(fā)生聯(lián)系過程中的行為規(guī)范。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，也是建設(shè)有中國特色社會主義的重要支柱，與人民群眾密切相關(guān)，是醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)水平、樹立窗口形象的基礎(chǔ)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案用于記錄和評價(jià)個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為或考核結(jié)果，只有建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，醫(yī)院才能健康和諧發(fā)展。

2 建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的作用和意義

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的建立，能夠詳細(xì)記錄醫(yī)務(wù)工作者的先進(jìn)事跡，引導(dǎo)全體醫(yī)護(hù)人員培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，充分發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的信念。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的建立可以提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，可以作為醫(yī)院開展各項(xiàng)工作的重要依據(jù)，同時(shí)對醫(yī)院樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、加強(qiáng)廉潔行醫(yī)具有重要的作用。

1、為醫(yī)院發(fā)展提供導(dǎo)向作用

所謂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的導(dǎo)向，就是為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想行為指出的方向和目標(biāo)。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案能夠引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價(jià)值觀和醫(yī)德理念，充分發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，全心全意為人民服務(wù)，工作中采取精益求精、不畏困難及高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，使醫(yī)務(wù)人員以醫(yī)德規(guī)范作為日常工作標(biāo)準(zhǔn)，明確前進(jìn)方向，從而促進(jìn)醫(yī)院管理。

2、促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)

醫(yī)院的精神文明建設(shè)是醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大精神支柱和動力支持。通過精神文明建設(shè)，能夠保證醫(yī)院的發(fā)展方向、提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員敬業(yè)精神。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的目的和規(guī)范就是為了提高醫(yī)務(wù)人員的思想覺悟、道德水平和作風(fēng)行為，抵制不正之風(fēng)，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，推動醫(yī)院精神文明建設(shè)。

3、糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)

在糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)工作中，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案發(fā)揮著非常重要的作用。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評可以對日常工作中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)和糾正，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，提升醫(yī)務(wù)人員的思想水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

3 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案存在的問題

1、檔案管理觀念落后

目前很多醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作存在著較為嚴(yán)重的檔案法規(guī)意識淡漠問題，沒有充分認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的重要作用及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案在醫(yī)院的日常工作中的重要意義。這些原因?qū)е箩t(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作存在很多問題，如醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案內(nèi)容、紙張、書寫不規(guī)范，部分檔案管理人員對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的檔案進(jìn)行收集和整理工作認(rèn)識片面，一些醫(yī)院的沒有充分地認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的利用價(jià)值，導(dǎo)致醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理中出現(xiàn)可有可無的局面，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的管理工作不夠重視，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的重要意義認(rèn)識不夠，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理人員管理不細(xì)致，精力投入不足，嚴(yán)重影響了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理水平。

2、檔案的收集和整理缺乏規(guī)范統(tǒng)一

很多醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案形成者沒有及時(shí)向檔案收集者提交自己保管的材料，導(dǎo)致醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作存在檔案材料收集不規(guī)范、不全面的現(xiàn)象，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案資料缺乏可靠性、連續(xù)性和完整性。目前醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案受傳統(tǒng)管理手段束縛，仍處于紙質(zhì)化原始管理模式，各職能部門分散管理檔案，違背了檔案管理集中統(tǒng)一的原則，檔案收集不規(guī)范，不能有效發(fā)揮其作用。

3、檔案管理資金的缺乏

部分醫(yī)院對檔案管理工作缺乏重視，檔案資金方面投入較少，因此檔案設(shè)施比較陳舊匱乏，用房面積小，設(shè)備比較陳舊，檔案管理工作條件差，沒有固定的庫房，這些情況也會制約檔案事業(yè)的發(fā)展。

4 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的對策

1、加快規(guī)章制度建設(shè)，明確檔案收集內(nèi)容，樹立良好的醫(yī)院形象

建立健全規(guī)范、符合實(shí)際、切實(shí)可行的檔案管理制度，明確檔案的收集內(nèi)容，各科室設(shè)立兼職檔案員，由兼職檔案員收集醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案材料，定時(shí)送到專職醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理員存檔保存，這樣能夠有效地保證檔案材料的記錄、收集、傳遞和存儲的順利進(jìn)行。醫(yī)院要認(rèn)真做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)工作，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的內(nèi)外約束機(jī)制和制度建設(shè)進(jìn)行不斷的完善，從而將科學(xué)合理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理制度建立起來，將醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的自覺性激發(fā)出來，形成廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的良好氛圍。向社會宣傳醫(yī)院先進(jìn)的醫(yī)院精神、醫(yī)療技術(shù)，讓社會更多地了解醫(yī)院，為醫(yī)院樹立良好的形象。

2、采用網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)現(xiàn)資源共享

利用醫(yī)院已有的網(wǎng)絡(luò)資源，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理系統(tǒng)提供運(yùn)行平臺，使現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電腦建檔、儲存、檢索，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理自動化，真正體現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案價(jià)值。將分散的檔案關(guān)聯(lián)起來，成為一個(gè)完整、有機(jī)整體，真正實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的信息化管理，不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)療水平，從而進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展。

3、完善檔案管理程序，積極發(fā)揮參謀作用

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)容范文第3篇

【關(guān)鍵詞】醫(yī)德醫(yī)風(fēng)； 歸檔建設(shè)； 醫(yī)患關(guān)系

醫(yī)德檔案在我國其實(shí)已經(jīng)實(shí)行很多年，最早在1998年由國家衛(wèi)生部提出要為醫(yī)生建立相應(yīng)的醫(yī)德檔案并進(jìn)行考評，并在2007年出臺指導(dǎo)意見，進(jìn)一步細(xì)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案內(nèi)容并使其與年終考核相掛鉤，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)歸檔建設(shè)對于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)劃醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)行為，提高醫(yī)療服務(wù)水平，糾正不良行業(yè)風(fēng)氣起著重要的作用。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系既是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)，又是建設(shè)社會主義和諧社會的具體實(shí)踐。然而隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)有的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)歸檔建設(shè)中的不足之處也隨之顯現(xiàn)，因而我們需要了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)歸檔建設(shè)對于醫(yī)患關(guān)系的重要性，從而就現(xiàn)階段醫(yī)德醫(yī)風(fēng)歸檔建設(shè)存在的問題提出相應(yīng)的措施，從而加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)歸檔建設(shè)的實(shí)效性，以便更好地為大家提供醫(yī)療服務(wù)，從而抑制現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系日益緊張的趨勢。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)歸檔建設(shè)的作用

（一）教育和導(dǎo)向的作用。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)歸檔建設(shè)在醫(yī)患關(guān)系當(dāng)中起著教育和導(dǎo)向作用。該作用主要是針對醫(yī)務(wù)人員而言，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案中的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化并將其引入各項(xiàng)考核當(dāng)中，有利于在制度層面上對醫(yī)務(wù)人員的行為形成一定的約束作用，使得醫(yī)務(wù)人員能在與病人的交流溝通當(dāng)中更加重視自己的言談舉止，從而在一定程度上減少醫(yī)生、患者因溝通上的沖突而導(dǎo)致關(guān)系緊張，并有助于醫(yī)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)遵守醫(yī)德規(guī)范從“他律”到“自律”的轉(zhuǎn)變。

（二）激勵和催化的作用。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案納入年終考核當(dāng)中，能夠在一定程度上促使醫(yī)務(wù)人員對自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題進(jìn)行相應(yīng)的反思，反思自己在日常工作過程中是否嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定，尤其是醫(yī)德考評過程中不僅涉及到自我評價(jià)還涉及到科室評價(jià)以及單位評價(jià)這三個(gè)部分，這就使得醫(yī)務(wù)人員不僅可以進(jìn)行相應(yīng)的反思并可以根據(jù)他人的意見來調(diào)整自己的言行舉止，從而起到激勵與催化的作用，這種激勵與催化對于醫(yī)患關(guān)系的作用重大，因?yàn)樗苁贯t(yī)務(wù)工作人員自覺地審視自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，從而減少醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)矛盾沖突的可能性，但是這對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的歸檔建設(shè)有著一個(gè)較大的要求，那就是醫(yī)院方面要非常重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的歸檔問題，是否能夠即時(shí)準(zhǔn)確地完成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的歸檔建設(shè)不僅關(guān)系著醫(yī)務(wù)人員自我評價(jià)與他人評價(jià)的制度，操作上的完成水平，還關(guān)系著醫(yī)務(wù)工作人員是否有進(jìn)行自我反思的機(jī)會，因而完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)歸檔建設(shè)在緩和醫(yī)患關(guān)系中作用巨大。

（三） 監(jiān)督和約束作用。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案提供了發(fā)生在醫(yī)務(wù)人員身邊的典型案例，因而對于醫(yī)務(wù)人員而言非常具有現(xiàn)實(shí)意義以及感召力，所以這就使得醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案對醫(yī)務(wù)人員具有強(qiáng)大的監(jiān)督作用和約束作用，并能夠促進(jìn)其自覺地遵守相關(guān)的職業(yè)操守，廉潔行醫(yī)不收取患者的紅包并且合理對待患者，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

從這三個(gè)方面可以看出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)歸檔建設(shè)對于緩解醫(yī)患矛盾具有重要作用，然而銜接的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)歸檔建設(shè)當(dāng)中仍存在著一些問題，并導(dǎo)致一些醫(yī)患問題的出現(xiàn)。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)歸檔建設(shè)中存在的問題

（一）歸檔意識薄弱。很多醫(yī)療工作人員以及一些醫(yī)院的管理層往往只關(guān)注于醫(yī)療技術(shù)，對于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)歸檔的作用認(rèn)識不足，只追求經(jīng)濟(jì)利益，而不關(guān)注醫(yī)務(wù)工作人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理與提升。

（二）歸檔管理手段落后。隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，信息化技術(shù)在檔案管理中所起的作用越來越大，但是現(xiàn)如今仍有很多醫(yī)院對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案采用原來的紙質(zhì)檔案管理的方法，這就很容易出現(xiàn)無法及時(shí)查閱核對歷年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，并且還容易出現(xiàn)信息遺失的情況。

三、對于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)歸檔建設(shè)的建議

（一）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)院管理層的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)歸檔意識。可以通過召開院周會或者是職代會的形式，大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)歸檔建設(shè)的重要性，并且需要對專門的科室負(fù)責(zé)人以及相關(guān)兼職檔案員進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，以期在檔案管理過程中既有專業(yè)的知識又能通過現(xiàn)代化手段對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案進(jìn)行歸檔管理。還可以擴(kuò)展健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的內(nèi)容S富程度，比如將各級榮譽(yù)證書或者是患者送的表揚(yáng)信、表彰錦旗納入歸檔管理當(dāng)中。

（二）加強(qiáng)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的信息化處理。要建立一套操作性強(qiáng)、行之有效的管理方法和規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案數(shù)據(jù)庫，并將其建設(shè)成對患者開放使用的平臺，以便了解患者對醫(yī)務(wù)工作人員的真實(shí)評價(jià)，從而了解真實(shí)的醫(yī)患關(guān)系，并緩解醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)狀。

四、結(jié)語

醫(yī)患關(guān)系是現(xiàn)今社會的重要熱點(diǎn)問題，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)歸檔建設(shè)能在一定程度上促進(jìn)醫(yī)務(wù)工作人員規(guī)范自身行為，從而緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。

【參考文獻(xiàn)】

[1]馮震宇，馬淑芹，王沙.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案建設(shè)現(xiàn)狀與對策分析[J]. 中外醫(yī)學(xué)研究， 2015（20）：149-150.

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)容范文第4篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 醫(yī)院發(fā)展 實(shí)踐

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要紐帶，也是衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的靈魂[1]。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展重要保證，也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的必然要求。在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深化的新形勢下，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，對提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，和諧醫(yī)患關(guān)系，推動衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展具有十分重要的意義。

由于市場化經(jīng)濟(jì)的沖擊，受社會環(huán)境、患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員自身因素影響，雖然國家衛(wèi)計(jì)委出臺有“九不準(zhǔn)”規(guī)定等規(guī)章制度，但一些醫(yī)療衛(wèi)生單位執(zhí)行起來不夠嚴(yán)格，社會反映強(qiáng)烈的藥品回扣和紅包等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的突出問題仍然存在；職業(yè)道德教育滯后，部分醫(yī)療衛(wèi)生單位重經(jīng)濟(jì)效益，輕社會效益和醫(yī)德道德教育。部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識淡薄，用商品交換的原則來看待醫(yī)患關(guān)系，造成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)偏移，引發(fā)醫(yī)患關(guān)系緊張[2-4]，影響了醫(yī)療衛(wèi)生單位乃至整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)的形象甚至健康發(fā)展，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)亟須重視、加強(qiáng)。

一、基本情況

荊州市婦幼保健院在近十年來的從一個(gè)瀕臨倒閉的單位跨越式發(fā)展為三級優(yōu)秀保健院過程中，堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，并將醫(yī)德建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理雙百分考核范疇（醫(yī)護(hù)質(zhì)量100分、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)100分），形成一項(xiàng)長效工作機(jī)制，防范了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)偏移，鞏固了醫(yī)院生存發(fā)展根基，樹立了良好社會形象，融洽了醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)了醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院先后榮獲“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“中國衛(wèi)生文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“中國青年志愿者優(yōu)秀組織獎”、“省級最佳文明單位”等國家、省市級榮譽(yù)50余項(xiàng)。

二、具體做法

（一）正面引導(dǎo)與反面警示相結(jié)合，“五個(gè)加強(qiáng)”塑造良好醫(yī)德

（1）加強(qiáng)對崗前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的引導(dǎo)。對新進(jìn)職工進(jìn)行職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題教育，由分管醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的院領(lǐng)導(dǎo)親自授課，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)涵、醫(yī)學(xué)道德規(guī)范、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范、醫(yī)德相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院品牌服務(wù)等進(jìn)行解讀，從源頭上強(qiáng)化醫(yī)德教育，引導(dǎo)其在職業(yè)生涯開始規(guī)劃中，樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀，明白醫(yī)德紅線在哪里，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并充分意識到在提高技術(shù)水平、自我完善并體現(xiàn)優(yōu)秀人生職業(yè)價(jià)值的同時(shí)，要提高醫(yī)院生存與發(fā)展的社會信譽(yù)。

（2）加強(qiáng)對先進(jìn)典型人物良好醫(yī)德的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中國古代眾多醫(yī)學(xué)家的高尚醫(yī)德，如戰(zhàn)國時(shí)名醫(yī)扁鵲，東漢時(shí)代的“醫(yī)圣”張仲景、神醫(yī)華佗，唐代大醫(yī)家孫思邈，明代著名醫(yī)藥大家李時(shí)珍等。學(xué)習(xí)現(xiàn)在的全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)楷模事跡，如北京兒童醫(yī)院賈立群B超團(tuán)隊(duì)，武漢小處方醫(yī)生王爭艷，中國最美鄉(xiāng)村醫(yī)生荊州洪湖的謝愛娥等。學(xué)習(xí)本院醫(yī)務(wù)人員的先進(jìn)典型事跡，如曾在半年內(nèi)為白血病患者連續(xù)兩次捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞和淋巴細(xì)胞，被評為湖北省紅十字會優(yōu)秀獻(xiàn)血志愿者，感動湖北好人，荊州市五四青年獎?wù)碌穆樽砜漆t(yī)生肖磊。榮獲全國孕嬰技能大賽二等獎，被評為“全國五一巾幗標(biāo)兵”稱號的護(hù)士姜聲琴。舉行“凸顯三個(gè)優(yōu)秀，弘揚(yáng)良好醫(yī)德”青年演講活動，用“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)優(yōu)秀、專業(yè)技能提升優(yōu)秀、參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動積極優(yōu)秀”的模范青年的先進(jìn)事跡，教育引導(dǎo)全院干部職工尤其是青年職工遵守職業(yè)道德，弘揚(yáng)良好醫(yī)德。堅(jiān)持每年選樹一批優(yōu)秀黨員、勞動模范、最滿意護(hù)士、優(yōu)秀女職工、技術(shù)能手、道德模范、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、安全標(biāo)兵等先進(jìn)典型進(jìn)行表彰，通過工作交流會、報(bào)告會等形式進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員努力做一名醫(yī)德優(yōu)秀的好醫(yī)生。

（3）加強(qiáng)服務(wù)對象對醫(yī)務(wù)人員良好評價(jià)的展示。堅(jiān)持在醫(yī)院對外網(wǎng)站和醫(yī)院門診大廳“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”宣傳專欄，每季度公布獲贈病人感謝信、錦旗的科室，病人提名表揚(yáng)的醫(yī)務(wù)人員，拒收紅包、拾金不昧、委屈服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員，選登部分具有代表性的感謝信，對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行正面宣傳教育引導(dǎo)，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，增強(qiáng)服務(wù)對象信任感，和諧醫(yī)患關(guān)系。

（4）加強(qiáng)職工職業(yè)道德素養(yǎng)的提升。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入職工素質(zhì)教育內(nèi)容，組織全院職工學(xué)習(xí)素質(zhì)教育讀本，如《責(zé)任勝于能力》、《工作就要解決問題》，人手一冊，全文宣讀，每周一小時(shí)；集中觀看提升職業(yè)素質(zhì)教育光碟，如《轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念》、《職場26項(xiàng)修煉》、《員工最佳執(zhí)行力》等，強(qiáng)化職業(yè)道德、職業(yè)理想和職業(yè)責(zé)任教育。開展廉政文化進(jìn)科室活動，在門診、住院病區(qū)公示醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾書，設(shè)置醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見箱，公示舉報(bào)電話，設(shè)立廉政文化宣傳專欄，加強(qiáng)廉政文化陣地建設(shè)，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)的良好氛圍。

（5）加強(qiáng)反腐倡廉警示教育。每年利用五月份黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動，邀請市紀(jì)委、檢察院領(lǐng)導(dǎo)來院進(jìn)行反腐倡廉政專題輔導(dǎo)講座，組織黨員干部觀看警示教育光碟，到監(jiān)獄、看守所進(jìn)行現(xiàn)場警示教育。以“七一”紀(jì)念大會為平臺，醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人對全院黨員干部上廉政黨課，進(jìn)行廉政警示談話。利用糾風(fēng)工作例會學(xué)習(xí)《中國紀(jì)檢監(jiān)察》上的案例剖析，強(qiáng)化重點(diǎn)崗位人員警示教育。強(qiáng)化科室每月“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)”警示教育活動，通過查看學(xué)習(xí)教育記錄，隨機(jī)詢問職工，使醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的核心價(jià)值觀，自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，筑牢思想防線。

（二）激勵與考評相結(jié)合，“兩個(gè)堅(jiān)持”鞏固良好醫(yī)德

（1）堅(jiān)持開展各種主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。每年開展兩次百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，鼓勵各科室“以病人滿意”為目標(biāo)出臺各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，爭當(dāng)優(yōu)秀管理科室；鼓勵職工“視病人如親人”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人。開展創(chuàng)建“品牌服務(wù)示范崗”科室活動[5]，定期評選表彰，對“品牌服務(wù)示范崗”科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳，推介。每季度評選技能提升獎，鼓勵業(yè)務(wù)水平提升明顯受病人好評的醫(yī)務(wù)人員。與此同時(shí)，還定期評選護(hù)士之星、崗位技術(shù)能手、最佳職業(yè)形象、安全標(biāo)兵等，激勵全院職工以提升技能，提升服務(wù)，提升病人滿意度為己任，為榮譽(yù)，讓良好醫(yī)德習(xí)慣得到鞏固、醫(yī)德內(nèi)涵得到拓展，醫(yī)院影響力得到彰顯。

（2）堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評長效機(jī)制[6]。明確標(biāo)準(zhǔn)。制定《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理獎懲辦法》和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容涵蓋科室職工思想政治學(xué)習(xí)教育、院科二級管理、科室廉潔行醫(yī)、病人滿意度、醫(yī)患溝通、品牌服務(wù)、健康教育、婦幼文化建設(shè)、綜合治理、工作量等10項(xiàng)內(nèi)容，將之納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理雙百分考核范疇（醫(yī)護(hù)考核100分，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核100分），并印制成《科主任工作手冊》，每年修訂、完善，讓考核有依據(jù)，考核內(nèi)涵豐富，做到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理考核痕跡化、檔案化、規(guī)范化。簽訂責(zé)任書，明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核在醫(yī)院管理中的重要地位，明確科室負(fù)責(zé)人是科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核詳細(xì)內(nèi)容。認(rèn)真實(shí)施考評。醫(yī)院成立考評小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)、黨辦及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成。通過平時(shí)抽查、病人滿意度調(diào)查、詢問主管科室投訴、查勞動紀(jì)律、看《科主任手冊》記錄等綜合考評匯總記分。科室職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評由科室負(fù)責(zé)人根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。追蹤考評結(jié)果。考評結(jié)果由院長在院周會上按得分排序通報(bào)，同時(shí)通過《婦幼簡訊》通報(bào)詳細(xì)考核資料，考評分?jǐn)?shù)報(bào)財(cái)務(wù)科，與科室獎懲掛鉤。科室職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果由科室實(shí)施獎懲。針對在考評中發(fā)現(xiàn)的一些問題，如病人所提意見，既在當(dāng)月通報(bào)意見內(nèi)容，又在下個(gè)月通報(bào)整改成效。如果管理中出現(xiàn)不足，則每月追蹤工作提升情況?？荚u結(jié)果激勵。根據(jù)每月考評結(jié)果評選季度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)流動紅旗科室，一并對獲贈病人錦旗、感謝信及委屈服務(wù)、拾金不昧、見義勇為的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行表彰、獎勵。

（三）、行業(yè)自律和行風(fēng)監(jiān)督相結(jié)合，“四個(gè)注重”嚴(yán)控不良醫(yī)德

（1）注重壓力傳導(dǎo)。利用院周會、科周會組織干部職工學(xué)習(xí)中央、省、市改進(jìn)作風(fēng)相關(guān)規(guī)定，國家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”規(guī)定，通過理論知識考試，進(jìn)一步理解消化，深入人心，防范跨越紅線。定期學(xué)習(xí)違反中央八項(xiàng)規(guī)定典型案例通報(bào)，學(xué)習(xí)違反國家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”典型案例通報(bào)，層層傳導(dǎo)壓力，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化個(gè)人行業(yè)自律。

（2）注重服務(wù)效果調(diào)查。每月開展門診、住院、出院病人滿意度調(diào)查，對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、收受紅包回扣等情況進(jìn)行調(diào)查，對病人反映的不滿意情況進(jìn)行詳細(xì)了解，倒查到班次及具體責(zé)任人，與院科兩級獎懲掛鉤，并在下月進(jìn)行整改追蹤。通過提升病人的就醫(yī)滿意度，促推醫(yī)務(wù)人員做好行業(yè)自律，不斷提升服務(wù)水平。

（3）注重行風(fēng)監(jiān)控。本著抓早抓小的工作思路，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)控，每季度召開糾風(fēng)紀(jì)檢工作例會，相關(guān)職能部門對全院藥材、后勤物資、醫(yī)療設(shè)備采購，對藥品銷售、高額醫(yī)療費(fèi)用前十名“四合理”情況，經(jīng)濟(jì)合同等運(yùn)行情況，節(jié)支管理辦法落實(shí)情況、治理商業(yè)賄賂情況以及干部職工是否有違反規(guī)違紀(jì)情況等進(jìn)行綜合評估分析，向院班子成員、糾風(fēng)辦成員、紀(jì)檢干部進(jìn)行匯報(bào)，防止不正之風(fēng)的發(fā)生和蔓延。強(qiáng)化院紀(jì)檢干部履職盡責(zé)，通過平時(shí)對身邊醫(yī)務(wù)人員不良醫(yī)德信息進(jìn)行搜集，發(fā)現(xiàn)不良苗頭及時(shí)上報(bào)、調(diào)查核實(shí)，對涉及的醫(yī)務(wù)人員及時(shí)進(jìn)行約談、提醒。近年來，共處理苗頭性問題7起，警示約談10人次。

（4）注重建立不良醫(yī)德臺帳[7]。以科室為單位，建立全院職工不良醫(yī)德臺帳清單，對職工因服務(wù)態(tài)度生冷硬或服務(wù)過錯(cuò)致病人投訴或產(chǎn)生醫(yī)療服務(wù)爭議的事件，記錄于臺賬中，與科室醫(yī)德月考核、職工個(gè)人醫(yī)德年度考核、人事綜合年度考核、職稱晉升掛鉤。如因服務(wù)態(tài)度問題被病人投訴到院部扣科室醫(yī)德3分，個(gè)人年度醫(yī)德考核就不能評為優(yōu)秀，人事綜合年度考核也不能評優(yōu)秀，職稱晉升就會因不是年度考核優(yōu)秀而少了一個(gè)破格條件，評分也會略低。如果發(fā)生大的醫(yī)療過錯(cuò)致糾紛，則實(shí)行職稱晉升資格當(dāng)年一票否決。近年來，因醫(yī)德考評非優(yōu)秀而被取消人事綜合考核優(yōu)秀資格的人數(shù)逐年降低，病人滿意度長期處理96%以上的高位態(tài)勢。不良醫(yī)德臺賬的建立，強(qiáng)化了紀(jì)委行風(fēng)監(jiān)控履職盡責(zé)，倒逼職工個(gè)人做好行業(yè)自律服務(wù)好病人，倒逼科室加強(qiáng)醫(yī)德管理提升病人滿意度，促進(jìn)了醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展。

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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)容范文第5篇

1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理中存在的問題

1.1醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理不夠完善

首先，自開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)以來，由于重視程度和職責(zé)劃分的問題，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理仍然沒有作為重心納入醫(yī)院整體檔案體系中，被很好地管理及應(yīng)用。其次，醫(yī)務(wù)人員作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主體，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的認(rèn)識不足，導(dǎo)致醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的填報(bào)、收集、評價(jià)出現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)象，在實(shí)際操作中不足以作為醫(yī)務(wù)人員行醫(yī)過程的評價(jià)記錄進(jìn)行綜合利用。

1.2醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理缺乏效率

檔案管理是一項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)要求高、專業(yè)性強(qiáng)的工作，管理人員既要有高度的責(zé)任感和使命感，又要有扎實(shí)的檔案管理專業(yè)知識和基本技能。目前醫(yī)院檔案管理人員極少是科班出身，學(xué)習(xí)檔案專業(yè)知識主要通過后期培訓(xùn)，其業(yè)務(wù)水平和操作水平整體較為薄弱，加上大多數(shù)為兼職檔案管理員，導(dǎo)致了檔案的收集、整理、歸類、編目等工作較為滯后。

1.3醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案利用率較低

雖然醫(yī)院每年進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評，推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，但醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案在人員考核、晉升、評聘等方面利用率較低，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評表在歸檔后就淪為擺設(shè)，成為可有可無的檔案。主要原因在于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考核和保管主要在黨政部門，人事部門管理人事檔案，很少參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價(jià)，不利于資源的共享和交流。

2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的建議

提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案科學(xué)化管理水平是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是對醫(yī)院整體檔案體系的完善和加強(qiáng)，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理，能夠提高醫(yī)院核心競爭力，促進(jìn)醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。

2.1增強(qiáng)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理重要性的認(rèn)識

醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和職業(yè)操守不僅與廣大人民群眾的切身利益密切相關(guān)，同時(shí)也是社會主義核心價(jià)值觀的重要體現(xiàn)，關(guān)系到醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展和社會的長治久安。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不是醫(yī)院或者某個(gè)管理部門單方面的事情，必須要做到全員參與、全員重視，讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員對自己的檔案負(fù)責(zé)，要認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案是記錄自身在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題與不足，從而不斷改進(jìn)，提高自身的道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

2.2提升檔案管理隊(duì)伍素質(zhì)

首先，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理人員培訓(xùn)考核，培養(yǎng)敬業(yè)精神，提高檔案管理業(yè)務(wù)知識水平。其次，在各科室設(shè)立兼職檔案管理員，負(fù)責(zé)收集整理本科室人員的個(gè)人年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核表、相關(guān)事跡、材料，存入檔案并隨時(shí)記錄在相關(guān)表格上[1]。

2.3建立完善相應(yīng)制度

醫(yī)院要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理作為一項(xiàng)常態(tài)化任務(wù)來抓，做到依法治檔，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性。在相關(guān)制度的設(shè)立上，以《檔案法》為基礎(chǔ)，以檔案服務(wù)利用為切入點(diǎn)，結(jié)合單位實(shí)際工作，確立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案查閱規(guī)定、內(nèi)容保密規(guī)定、檔案管理人員職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理行為規(guī)范等一系列規(guī)章制度，并對檔案丟失、遺漏等進(jìn)行問責(zé)追究。

2.4重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的利用

檔案管理的最終目的就是開發(fā)利用，檔案部門要樹立服務(wù)意識，緊緊圍繞醫(yī)院中心開展工作[2]。醫(yī)德檔案是每一位醫(yī)務(wù)人員在從醫(yī)過程中醫(yī)德行為的最客觀、最直接、最真實(shí)的記錄，完全能夠作為對醫(yī)務(wù)人員綜合評價(jià)最直觀的參考。