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20世紀(jì)八十年代中后期以來,市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)在中國內(nèi)地誕生發(fā)展。據(jù)估計(jì),目前中國有市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)1500家,形成一定規(guī)模的有400至500家,規(guī)模較大、實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)良好的有50家,且都集中在北京、上海、廣州三個(gè)城市。2003年行業(yè)總營業(yè)額達(dá)到30億元人民幣,比2002年增加20%,占世界調(diào)研市場(chǎng)總營業(yè)額的1.6%。從世界調(diào)研市場(chǎng)占有率來看,我國市場(chǎng)調(diào)研業(yè)的總營業(yè)額很小。但與GDP的增長比例相比較,市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長態(tài)勢(shì)。
中國調(diào)研業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn)之一,是2004年我國首次推出調(diào)查分析師資格認(rèn)證。它是中國十大職業(yè)資格認(rèn)證之一。從目前的狀況看,不少市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)提供的市場(chǎng)信息的層次和深度,以及信息的可靠性和有效性往往達(dá)不到要求,究其原因,主要還是缺少調(diào)查分析的專業(yè)人才。調(diào)查分析師資格認(rèn)證,有助于提高整個(gè)行業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)歷層次,提高調(diào)查與分析的質(zhì)量與效率,促進(jìn)行業(yè)專業(yè)化進(jìn)程。
市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)新興行業(yè),還存在許多不足,亟待完善和發(fā)展。因此,有必要對(duì)市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)在國際上和我國的發(fā)展作一比較和分析,使中國市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)更加科學(xué)化、專業(yè)化、國際化,這也是我國今后市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
二、中國市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)比較分析
在發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家,市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)已經(jīng)有近100年的發(fā)展歷史,到如今已相當(dāng)成熟。中國與國外先進(jìn)的市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)差距很大,跨國市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)與內(nèi)地市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)相比,也出現(xiàn)明顯的整體優(yōu)勢(shì)。從行業(yè)內(nèi)部來看,目前在中國內(nèi)地的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu),按組成方式不同,可分為四類:民營機(jī)構(gòu)、國有企業(yè)和政府機(jī)關(guān)主辦機(jī)構(gòu)、跨國機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)研究和新聞單位創(chuàng)辦機(jī)構(gòu)。跨國機(jī)構(gòu)占領(lǐng)了國內(nèi)調(diào)研市場(chǎng)的大部分市場(chǎng)份額。形成這種力量對(duì)比懸殊的局面,主要有三方面的原因:
1、市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的客戶需求。外資調(diào)研公司擁有較雄厚的資金及外資背景,業(yè)務(wù)覆蓋面較廣,而且能直接得到跨國公司的客源,客源相對(duì)比較充足。相比之下,我國市場(chǎng)調(diào)研公司的業(yè)務(wù)范圍主要集中在國內(nèi)的幾個(gè)大城市,其銷售額主要來源于外資、合資企業(yè),顧客市場(chǎng)規(guī)模還是比較少。
2、市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的形式。按市場(chǎng)調(diào)研工作的性質(zhì)分,在中國的跨國市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)大體上可分兩類。一類是市場(chǎng)上獨(dú)立的調(diào)研企業(yè),包括了各種調(diào)研組織如廣告商、定制或?qū)m?xiàng)調(diào)研企業(yè)、辛迪加服務(wù)企業(yè)等;另一類是企業(yè)自己的營銷調(diào)研部門。目前,國內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)主要集中在“定制或?qū)m?xiàng)調(diào)研服務(wù)”和“現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)”兩個(gè)層面上。定制調(diào)研是目前我國本土調(diào)研業(yè)業(yè)務(wù)最集中的領(lǐng)域。我國雖有1500多家調(diào)研機(jī)構(gòu)從事此項(xiàng)業(yè)務(wù),但調(diào)研規(guī)模和范圍要小得多,業(yè)務(wù)范圍主要集中在國內(nèi)的幾個(gè)大城市,極少有國內(nèi)公司的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至境外。而更多的小公司多是屬于“現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)公司”,主要接受國外企業(yè)或國內(nèi)同行的委托,經(jīng)營轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)。
3、市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)水平。外資調(diào)研公司有強(qiáng)大的國際技術(shù)背景,有母公司帶來比較成熟的經(jīng)營管理模式,在操作上比較規(guī)范和科學(xué)。他們?cè)谌肆Y源上的投入也比較大,較好的薪酬福利待遇與發(fā)展平臺(tái),有良好的培訓(xùn)機(jī)制,往往能吸引高素質(zhì)的人才。公司內(nèi)的專業(yè)化分工也比較明確。國內(nèi)很多調(diào)研公司經(jīng)驗(yàn)不足,從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不高。一方面,對(duì)某個(gè)市場(chǎng)或某個(gè)領(lǐng)域的基本知識(shí)或基本的市場(chǎng)敏感度都不具備的情況下,進(jìn)行市場(chǎng)研究很困難。另一方面,很多目前在國內(nèi)研究領(lǐng)域流行的模型都是從國外直接照搬來的,缺乏在國內(nèi)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn),更不用說是否進(jìn)行過基于國內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的二次加工。
從行業(yè)的外部環(huán)境來看:
(1)行業(yè)規(guī)范和行業(yè)自律。發(fā)達(dá)國家的市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)在經(jīng)過產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、再發(fā)展的成長過程中,不斷提升,不斷規(guī)范,已經(jīng)形成了較成熟的行業(yè)規(guī)范。中國市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)目前缺乏一個(gè)完整的管理制度。中國市場(chǎng)研究需求增長很快,但是研究規(guī)范、行業(yè)自律的發(fā)展速度都沒有充分滿足市場(chǎng)的需求。
(2)企業(yè)和消費(fèi)者的市場(chǎng)調(diào)研觀念。在國外,“決策前先調(diào)查”的觀念深入各個(gè)企業(yè)。而我國一些企業(yè)尤其是傳統(tǒng)的國有企業(yè)還沒有完整的現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念,對(duì)流動(dòng)、復(fù)雜、多變的信息缺乏敏感。中國的企業(yè)很多還是靠感覺營銷,也就不像國外的企業(yè)先把市場(chǎng)上非常具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來,利用數(shù)據(jù)說話,進(jìn)行科學(xué)決策。此外,中國消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)調(diào)研缺乏一種健康的認(rèn)識(shí)。消費(fèi)者在接受滿意度調(diào)查時(shí),經(jīng)常是“前10分鐘好好回答,后10分鐘隨便說說”,調(diào)研結(jié)果令人將信將疑。
(3)研究領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。三百年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為西方市場(chǎng)調(diào)研業(yè)與市場(chǎng)調(diào)研客戶提供了共同的高度發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,這個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定、信息充分。調(diào)研公司的產(chǎn)品信息主要集中于管理咨詢與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)分析部分。與此相對(duì)應(yīng)的是國內(nèi)由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初建,產(chǎn)業(yè)環(huán)境往往呈現(xiàn)多變狀態(tài)。中國的市場(chǎng)調(diào)研師如果想完成一個(gè)真正優(yōu)秀的項(xiàng)目,就必需從產(chǎn)業(yè)分析入手?,F(xiàn)實(shí)的選擇是調(diào)查研究師往往并不具備產(chǎn)業(yè)的深入認(rèn)識(shí)。這就給中國市場(chǎng)調(diào)研公司提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。深入產(chǎn)業(yè)分析基礎(chǔ)上的管理與戰(zhàn)略咨詢投入太大;而沒有產(chǎn)業(yè)分析基礎(chǔ)的研究項(xiàng)目是很難讓企業(yè)滿意的。
由我國市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)發(fā)展的比較和分析,總結(jié)出我國市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)的特點(diǎn)為:1、市場(chǎng)調(diào)研業(yè)是一個(gè)極富增長潛力的行業(yè)。2、調(diào)研機(jī)構(gòu)普遍組織規(guī)模較小,綜合實(shí)力偏弱,投入資金過少。3、調(diào)研技術(shù)水平較低,缺乏市場(chǎng)調(diào)研的專業(yè)人才。4、市場(chǎng)調(diào)研業(yè)尚缺乏成熟、有效的行業(yè)規(guī)范。5、客戶企業(yè)普遍缺乏完整的現(xiàn)代企業(yè)營銷理念。6、研究領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定,信息不對(duì)稱。
三、政策建議
1、加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范與行業(yè)自律。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該完善整個(gè)行業(yè)的管理制度,包括公平定價(jià),建立有效約束市場(chǎng)調(diào)研業(yè)的操作規(guī)范,提高市場(chǎng)調(diào)查與研究的透明度等。還要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研業(yè)的法律意識(shí),使其嚴(yán)格遵守國家的法規(guī)、政策,接受輿論與社會(huì)的監(jiān)督。
2、重視產(chǎn)業(yè)環(huán)境,形成行業(yè)上的專業(yè)化。所謂形成行業(yè)上的專業(yè)化,是使那些對(duì)某一行業(yè)特別熟悉的公司或針對(duì)自身有實(shí)力的行業(yè)轉(zhuǎn)變成專門行業(yè)的專門化公司,從而通過市場(chǎng)細(xì)分降低成本、提高質(zhì)量。中國市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)專業(yè)化趨勢(shì)必將導(dǎo)致缺失產(chǎn)業(yè)分析基礎(chǔ)的綜合咨詢公司漸漸被市場(chǎng)所拋棄,立足于專業(yè)產(chǎn)業(yè)、特定知識(shí)領(lǐng)域的小咨詢公司成為市場(chǎng)主體。
3、提高調(diào)研人員素質(zhì),激發(fā)他們的創(chuàng)新精神。調(diào)研機(jī)構(gòu)首先要加強(qiáng)對(duì)調(diào)研人員的錄用、評(píng)審制度,其次要加強(qiáng)對(duì)調(diào)研人員的培訓(xùn),為人才提供發(fā)展平臺(tái)。對(duì)調(diào)研人員的培訓(xùn)可以采取以下方式:一是培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)國外的新技術(shù)和新方法;二是進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與交流;三是與國內(nèi)著名的跨國公司進(jìn)行交流、合作。此外,要建立激勵(lì)機(jī)制,以提高調(diào)研人員的創(chuàng)新精神。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)調(diào)研;重要性;調(diào)研方法;優(yōu)劣性
一、市場(chǎng)調(diào)研的重要性
市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)進(jìn)行發(fā)展計(jì)劃和決策的基礎(chǔ),一般情況下,企業(yè)在開展市場(chǎng)調(diào)研的過程中會(huì)采用兩種形式,一種是委托相應(yīng)公司來負(fù)責(zé)調(diào)研工作,另一種則是企業(yè)通過自主設(shè)立市場(chǎng)調(diào)研部門,并利用這個(gè)部門負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研工作。在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展中,市場(chǎng)調(diào)研得到了廣泛的重視與關(guān)注,其原因在于市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要的推動(dòng)作用。市場(chǎng)調(diào)研的重要性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是通過科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研可以為企業(yè)經(jīng)營策略的制定提供必要的依據(jù)。企業(yè)經(jīng)營策略的制定與宏觀市場(chǎng)的發(fā)展與變化以及企業(yè)所處行業(yè)本身的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)具有緊密的關(guān)系,通過市場(chǎng)調(diào)研,企業(yè)可以對(duì)這些因素做出認(rèn)知和了解;二是通過科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研可以為企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的制定提供必要的依據(jù)。通過科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研,企業(yè)可以了解當(dāng)前市場(chǎng)中真實(shí)的需求狀況,并且能夠?qū)κ袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)以及消費(fèi)者的購買心理、需求與行為作出了解,而這些內(nèi)容直接決定著企業(yè)市場(chǎng)營銷策略制定的科學(xué)性和針對(duì)性;三是通過科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研,企業(yè)可以有效的解決當(dāng)前在經(jīng)營過程中存在的問題。市場(chǎng)調(diào)研可以通過內(nèi)部人員或者外部人員對(duì)企業(yè)的看法來使企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身在發(fā)展過程中存在的問題,為挖掘企業(yè)發(fā)展問題形成的原因以及探求解決企業(yè)發(fā)展問題的策略起著重要的推動(dòng)作用。
二、市場(chǎng)調(diào)研方法及其優(yōu)劣
(一)文案調(diào)研及其優(yōu)劣
文案調(diào)研法是指通過對(duì)企業(yè)所掌握的所有資料的利用和統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分類與整理,并將此作為研究市場(chǎng)供求現(xiàn)狀的依據(jù),通過對(duì)這些資料的判斷與研究來預(yù)測(cè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。文案調(diào)研法中的調(diào)研人員雖然需要通過大量的資料來認(rèn)識(shí)和預(yù)判市場(chǎng),但是并不需要親自去市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。文案調(diào)研法的步驟主要包括五點(diǎn):對(duì)資料進(jìn)行篩選;對(duì)資料進(jìn)行分類與編碼;對(duì)資料主要內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要說明;對(duì)資料的真實(shí)性進(jìn)行分析和鑒別;將結(jié)果登記并分別存儲(chǔ)。文案調(diào)研法的優(yōu)勢(shì)在于無論是在人力、財(cái)力還是在物力、時(shí)間上面所投入的成本較小,劣勢(shì)則在于單純的將歷時(shí)資料作為市場(chǎng)調(diào)研依據(jù)并不能對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),而造成這種劣勢(shì)的原因則在于資料本身的準(zhǔn)確性難以得到保證并且調(diào)研的目的往往與資料內(nèi)容不相適應(yīng),所以這種方法一般都是與其他方法配合來保證調(diào)研的準(zhǔn)確性。
(二)訪談?wù){(diào)研及其優(yōu)劣
訪談?wù){(diào)研法是通過調(diào)查者與調(diào)查對(duì)象直接的交流來實(shí)現(xiàn)調(diào)研的目的、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的問題并探尋解決的策略。訪談?wù){(diào)研法主要包括焦點(diǎn)小組訪談法、深層訪談法、頭腦風(fēng)暴法和投影技法兩類,一般而言訪談?wù){(diào)研法能夠有效的收集到與開發(fā)新產(chǎn)品有關(guān)的意見并對(duì)新產(chǎn)品本身的市場(chǎng)前景做出預(yù)測(cè),同時(shí)能夠找出企業(yè)銷售額減少的原因并能夠?qū)ζ渌漠a(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估。但是這四種不同的方法又各有優(yōu)劣,企業(yè)在選擇這些方法的過程中需要以調(diào)研需求作為重要的考慮內(nèi)容。焦點(diǎn)小組訪談法采用一個(gè)調(diào)研者和多個(gè)調(diào)研對(duì)象的形式開展,在資料收集方面具有較高的效率,資料取得的深度和廣度也可以得到一定的保證,同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)討論與調(diào)研的結(jié)合,其劣勢(shì)則體現(xiàn)為在焦點(diǎn)小組的會(huì)議中對(duì)主持人的各方面能力要求較高,并且小組中成員由于選擇不當(dāng)也會(huì)使調(diào)研結(jié)果的客觀性與準(zhǔn)確性受到影響,所以焦點(diǎn)訪談法具有較高的誤判可能;深層訪談發(fā)采用一對(duì)一的形式開展,這種形式不僅不會(huì)讓調(diào)研對(duì)象感到壓力,而且在調(diào)研對(duì)象會(huì)有受到尊重的感覺而暢所欲言,所以在調(diào)研資料的準(zhǔn)確度較高,但是這種方法不會(huì)產(chǎn)生不同觀點(diǎn)的碰撞所以調(diào)研結(jié)果往往受到調(diào)研對(duì)象自身組織和主觀意識(shí)的影響,在成本增加的同時(shí)得到的結(jié)果往往難以進(jìn)行分析;頭腦風(fēng)暴法與焦點(diǎn)小組訪談法類似,但是主持人只負(fù)責(zé)引導(dǎo)和控制討論氣氛,所以在主持人素質(zhì)方面要求不多并且這種方法更容易實(shí)現(xiàn),只是這種方法的效果往往不如焦點(diǎn)小組訪談法;投影技法通過讓調(diào)研對(duì)象通過對(duì)其他人意見和行為的解釋來挖掘調(diào)研對(duì)象本身的意見,這種方法能夠有效的獲得調(diào)研對(duì)象真是的情感和簡(jiǎn)介,但是對(duì)調(diào)研者的素質(zhì)要求較高。
(三)觀察調(diào)研及其優(yōu)劣
觀察法調(diào)研從不同的觀察視角可以分為直接觀察、間接觀察、隨機(jī)觀察、系統(tǒng)觀察等多種,其方法又可分為消費(fèi)者觀察法、神秘購物法、累積物觀察法等。消費(fèi)者觀察法屬于直接觀察,內(nèi)容包括對(duì)消費(fèi)者行為和態(tài)度的直接觀察,對(duì)客流量的觀察等;神秘購物法要求調(diào)研者以消費(fèi)者的身份出現(xiàn)并介入到消費(fèi)活動(dòng)中;積累觀察法屬于間接觀察的范疇,即對(duì)物品的堆積進(jìn)行觀察,如在一些商場(chǎng)的觀察中可以對(duì)商品表層的灰層堆積進(jìn)行觀察來判斷商品的受歡迎程度。觀察調(diào)研法的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是調(diào)研者親臨現(xiàn)場(chǎng),有利于對(duì)一手資料的收集并保證資料的可靠性;二是調(diào)研過程中不用進(jìn)行言語交流,消除了調(diào)研對(duì)象的壓力;三是調(diào)研過程具有較強(qiáng)的靈活性并且實(shí)施簡(jiǎn)單。其劣勢(shì)則表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是只能觀察表象而不能了解其動(dòng)機(jī)和原因;二是由于需要較多的調(diào)研人員投入觀察,所以需要較高的投入,并且調(diào)研的實(shí)踐也會(huì)較長。
(四)實(shí)驗(yàn)調(diào)研及其優(yōu)劣
實(shí)驗(yàn)調(diào)研法是指在對(duì)市場(chǎng)中的變量以及變量之間的關(guān)系與變化的過程進(jìn)行實(shí)驗(yàn)對(duì)比,通過對(duì)這些實(shí)驗(yàn)對(duì)比數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷和分析來作為進(jìn)行決策的參考和依據(jù)。實(shí)驗(yàn)調(diào)研法所包含的要素主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是實(shí)驗(yàn)者,即參與和主持實(shí)驗(yàn)的人員;二是實(shí)驗(yàn)變數(shù),主要是指市場(chǎng)中存在的變量因素;三是實(shí)驗(yàn)對(duì)象,即實(shí)驗(yàn)過程中需要涉及到的人;四是實(shí)驗(yàn)檢測(cè),即觀察和檢測(cè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象,其中又包括事前觀察以及事后觀察。通過實(shí)驗(yàn)調(diào)研可以有效的得出市場(chǎng)中各個(gè)要素之間產(chǎn)生的相互影響和因果關(guān)系,并且通過實(shí)驗(yàn)法所得到的結(jié)果或者數(shù)據(jù)也比較可靠和客觀。其局限性在于市場(chǎng)中能夠影響變量的因素十分復(fù)雜,而實(shí)驗(yàn)過程中難以做到對(duì)這些因素的全面考慮,同時(shí)這種方法是對(duì)市場(chǎng)當(dāng)前變量關(guān)系的分析,并不能有效的對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)做出判斷。
(五)問卷調(diào)研及其優(yōu)劣
當(dāng)前問卷調(diào)研法在調(diào)研工作中的應(yīng)用十分普遍,在問卷調(diào)研中,按照答卷者身份的不同可以分為代填問卷和自填問卷兩類,代填問卷根據(jù)交談方式的不同又可以分為訪問問卷和電話問卷等,自填問卷通過其傳遞形式的不??梢苑譃樗头▎柧?、郵政問卷和報(bào)刊問卷等。問卷調(diào)研中問題的設(shè)計(jì)一般需要遵循必要性原則、客觀性原則、自愿性原則和可能性原則,答案的類型包括混合型、封閉型和開放型三類。問卷調(diào)研的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為四點(diǎn):一是問卷調(diào)研可以實(shí)現(xiàn)對(duì)時(shí)空局限的突破,在很大的范圍中對(duì)許多調(diào)查對(duì)象開展調(diào)研活動(dòng),這也是問卷調(diào)研在調(diào)研活動(dòng)中被普遍應(yīng)用的主要原因之一;二是通過問卷調(diào)研,調(diào)研者對(duì)調(diào)查結(jié)果開展定量研究是會(huì)更加便利;三是問卷調(diào)研具有匿名性的特點(diǎn),調(diào)研對(duì)象幾乎不會(huì)感覺到調(diào)研方所帶來的任何壓力;四是問卷調(diào)研施行簡(jiǎn)單,在時(shí)間和成本上投入較少卻能夠收獲眾多的反饋。問卷調(diào)研的劣勢(shì)則體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是問卷調(diào)研可以通過書面獲得很多的社會(huì)信息但是卻不能對(duì)具體、真實(shí)的社會(huì)信息作出了解;二是問卷調(diào)研本身的彈性不足,很難開展深入的調(diào)研工作;三是問卷調(diào)研中存在被調(diào)研者在填寫信息的過程中表現(xiàn)出隨意性和敷衍態(tài)度的情況,這對(duì)調(diào)研結(jié)果的真實(shí)性和可靠性形成了不利的影響,同時(shí)由于被調(diào)研者在問卷調(diào)研中并沒有調(diào)研者的引導(dǎo),所以他們當(dāng)遇到不甚了解的問題時(shí)會(huì)影響其答題的準(zhǔn)確性;四是問卷調(diào)研的回復(fù)率較低,這就造成了問卷調(diào)研所具有的效率較低并且在沒有回答問題的被調(diào)研者方面形成了調(diào)研空白,從而導(dǎo)致了調(diào)研工作的全面性難以得到保證。
參考文獻(xiàn):
[1]陳啟杰.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)[M].上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2008.
市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書模板【一】一.前言
為了能使本公司更好的為客戶服務(wù),提升公司銷售額,提高市場(chǎng)占有率,共同健全企業(yè)管理,完善公司制度,讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規(guī)、交期、服務(wù)滿足客戶要求,特進(jìn)行此項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研。本次市場(chǎng)調(diào)研將圍繞三個(gè)方面進(jìn)行:衛(wèi)生院、診所、藥店。
二.調(diào)查目的
1、為普藥運(yùn)營策劃方案提供客觀依據(jù)。
2、為自產(chǎn)品、品種擴(kuò)大銷售額,提高市場(chǎng)占有率提供客觀依據(jù)。
3、為引進(jìn)終端暢銷品種提供依據(jù)。
具體為:
(1)了解新余地區(qū)普藥市場(chǎng)狀況。
(2)了解新余地區(qū)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略。
(3)了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點(diǎn)及用藥習(xí)慣。
(4)了解新余地區(qū)已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
(5)了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實(shí)施情況。
(6)了解藥店購銷聯(lián)盟、藥店加盟實(shí)施的可能性。
三.市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容
(一)衛(wèi)生院
1、鄉(xiāng)村一體化實(shí)施情況。
2、基藥占比、銷售情況。
3、主要進(jìn)貨渠道、月平均購進(jìn)量等。
(二)診所(衛(wèi)生所)
1、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)情況。
2、月進(jìn)貨量、常銷品種、用藥習(xí)慣。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略。
4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。
(三)藥店
1、藥店購銷聯(lián)盟的可行性。
2、藥店加盟的可行性。
3、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略。
4、公司直接按進(jìn)價(jià)供貨、業(yè)務(wù)員配送模式的可行性。
四.市場(chǎng)調(diào)查方法
以訪談為主,輔與調(diào)查問卷。
五.市場(chǎng)調(diào)查程序及安排
第一階段:制定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃(6月6日)
第二階段:計(jì)劃實(shí)施階段(6月6日至)
第三階段:研究分析(6月10日至6月11日)
第四階段:報(bào)告階段(6月11日至6月13日)
六.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、派車費(fèi)用150元/天左右
2、餐費(fèi)30元每人每天
3、其他費(fèi)用大概50元每天
市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書模板【二】一、前言
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變,越來越多的人選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買自己需要的東西。為了了解本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況以及他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的看法,特開展此次調(diào)查。
二、調(diào)研目的
通過此次調(diào)查,對(duì)本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況以及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的看法做初步了解。同時(shí),通過本小組成員親自動(dòng)手、共同努力,提高本小組成員的動(dòng)手能力和與陌生人的交往能力。
三、調(diào)研內(nèi)容和范圍
1、了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的認(rèn)知與消費(fèi)情況。
2、對(duì)影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要因素及消費(fèi)渠道進(jìn)行調(diào)研分析。
3、對(duì)影響其銷售的因素如:價(jià)格、包裝、促銷等因素調(diào)研分析。
四、調(diào)研方針與方法
1、采用問卷調(diào)查法:
就調(diào)查中所需的信息設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,通過訪問員對(duì)被訪者的面訪,采用被訪者填寫問卷的形式從被訪者那里收集調(diào)查中所需的信息。初步設(shè)定問卷量為150份每份問卷內(nèi)容規(guī)范統(tǒng)一,調(diào)查過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,調(diào)查完畢后對(duì)問卷進(jìn)行仔細(xì)審核,篩選出有效問卷。
2、調(diào)查過程:
訪問員攜帶問卷到達(dá)樣本所在地對(duì)符合要求的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行隨機(jī)訪問并保證訪問結(jié)果真實(shí)有效,訪問過程中不得給予被訪者任何的暗示,或其它改變被訪者本來意愿的言行,對(duì)被訪問者熱情禮貌。
3、調(diào)研數(shù)據(jù)錄入與分析:
對(duì)回收的問卷中的有效問卷中的信息進(jìn)行初步整理統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析并形成書面報(bào)告。
五、調(diào)研進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、調(diào)研進(jìn)度:
(1)、第一階段:總體方案的確定
(2)、第二階段:初步市場(chǎng)調(diào)查
(3)、第三階段:計(jì)劃階段
制定計(jì)劃
審定計(jì)劃
確認(rèn)修改計(jì)劃
(4)、第四階段:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)階段
問卷設(shè)計(jì)
問卷調(diào)整確認(rèn)
問卷印刷
(5)、第五階段:調(diào)查實(shí)施階段
執(zhí)行問卷調(diào)查
(6)、第六階段:數(shù)據(jù)處理分析階段
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
數(shù)據(jù)分析
(7)、第七階段:報(bào)告形成階段
書寫報(bào)告
2、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
定量最好是讓顧客對(duì)廚具的不同性能按照重要程度從1到10打分,10分為最重要。調(diào)查結(jié)果可能是:烹飪速度,8.2;烹飪出的食物品質(zhì),7.1;清潔的容易程度,6.5;占據(jù)廚房空間:4.8.
你甚至還可以分析上述這些性能參數(shù)和價(jià)格敏感性之間的相關(guān)性。你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格敏感性會(huì)隨著烹飪速度重要性的上升而下降。不管怎樣,調(diào)查的最后結(jié)果會(huì)為決策提供支持。你的廚具可能會(huì)變成“快速烹飪廚具”,并且進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)營銷。
這個(gè)假設(shè)的情景中隱含了市場(chǎng)調(diào)研的傳統(tǒng)思維。它的特征是:信息是最基本的,量化信息尤其受到青睞,調(diào)查樣本的容量越大,越有利于歸納出結(jié)論。
用市場(chǎng)調(diào)研的來了解顧客,本質(zhì)上并沒有什么錯(cuò)誤。量化是很有效的,數(shù)據(jù)越多,樣本容量越大,結(jié)果就越理想。但問題是,市場(chǎng)調(diào)研的觀念不足于全面地了解顧客。
傳統(tǒng)思維掉進(jìn)了這樣一個(gè)陷阱:簡(jiǎn)單地假定隨著可獲得信息數(shù)量的增加,對(duì)顧客的理解程度就提高;從越多的人那里得到越多的信息,市場(chǎng)調(diào)研的效果就越好,對(duì)顧客的理解就越好。
很不幸,這種囿于數(shù)據(jù)、特別是樣本容量的做法是錯(cuò)誤的。對(duì)顧客的理解不只是一些數(shù)據(jù),而首先是一種解析(explanation)。要理解某件事情,就是要解析這件事是怎樣發(fā)生的,其中一部分工作是要預(yù)測(cè)將來會(huì)發(fā)生什么。但解析不僅僅是預(yù)測(cè),而是要解釋和說明將來事情為什么會(huì)發(fā)生和怎樣發(fā)生,比如,在前面提到的新廚具的案例中,你所尋找的就是解析顧客為什么使用和怎樣使用新廚具。
解析不從數(shù)據(jù)而來
在尋找解析的過程中,重要的是認(rèn)識(shí)到解析永遠(yuǎn)不會(huì)存在于數(shù)據(jù)中。解析總是和數(shù)據(jù)相分離。看了下面這個(gè)案例,你就理解這一點(diǎn)了。
假設(shè)你從事食品服務(wù)行業(yè),你對(duì)特定的人群做了市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)調(diào)查人群中85%的消費(fèi)者在被調(diào)查的一周內(nèi)至少有4次吃雞肉。你的調(diào)查人數(shù)雖多達(dá)400人,但在統(tǒng)計(jì)學(xué)上并不具有代表性。于是你再做一次調(diào)查,選定2,000人做樣本,并得到同樣的結(jié)果。這樣,你就得出結(jié)論:你的調(diào)查在定量上是精確的,在統(tǒng)計(jì)上是有效的,這些消費(fèi)者都吃雞!
這個(gè)案例看起來就像你可能希望的那樣,理解顧客很簡(jiǎn)單。的確,從市場(chǎng)調(diào)研的角度看事情就這么簡(jiǎn)單。問題是:解析在哪里?你可以預(yù)測(cè)這些消費(fèi)者會(huì)繼續(xù)吃雞(因此,你應(yīng)該在菜單上增加更多的雞肉),但是,這只是預(yù)測(cè),而不是解析。你可以說解析就是簡(jiǎn)單的推斷:如果現(xiàn)在有這么多人吃雞,那么將來很可能有很多人吃雞。但是你怎么知道你可以按這個(gè)方式來推斷呢?
樣本統(tǒng)計(jì)有助于把調(diào)查樣本數(shù)據(jù)的,推廣到數(shù)目更大的本該調(diào)查卻沒有調(diào)查的總體上。但是統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)于通過數(shù)據(jù)推斷做出預(yù)測(cè)的難題無能為力。調(diào)查結(jié)果可以表明人們?cè)诔噪u——或者說他們(被調(diào)查人)在吃雞,但是不能由此推斷這種行為會(huì)持續(xù)到將來,雖然這種推斷有時(shí)也有效,但也不過是調(diào)查人員的信心使然,不是邏輯思維的結(jié)果。
從另一角度看這個(gè)問題,其它的解釋也是可能的。也許你調(diào)查的顧客是因?yàn)殛P(guān)注自己的體重而選擇吃雞肉來減肥,或者他們?yōu)榱耸″X而吃雞肉。沿著任何一個(gè)方向進(jìn)行解析,你就可以預(yù)測(cè),當(dāng)顧客已經(jīng)完成目標(biāo)或者對(duì)自己的目標(biāo)厭倦了之后,就不再吃雞肉了。
因此,你的數(shù)據(jù)——人們吃很多雞肉——可以導(dǎo)致以下兩種預(yù)測(cè)結(jié)果:人們將來會(huì)繼續(xù)吃雞肉或者會(huì)停止吃雞肉。同樣的數(shù)據(jù)可以適用于這兩種相反的預(yù)測(cè)結(jié)果。所以,預(yù)測(cè)只依賴于解析,而不是數(shù)據(jù)。
那么,解析來自哪里?從邏輯上講,解析不可能來自數(shù)據(jù),因?yàn)榻馕霾皇情_始于數(shù)據(jù)。但如果不來源于數(shù)據(jù),那又從哪里來呢?解析來自于創(chuàng)造力。解析是洞察消費(fèi)者行為的創(chuàng)造性行為。這種創(chuàng)造力可能是由數(shù)據(jù)激發(fā)的,即通過觀察和分析數(shù)據(jù)的關(guān)系模式把握事態(tài);或者來自其它的創(chuàng)造性沖動(dòng),包括經(jīng)驗(yàn)和直覺。
當(dāng)一個(gè)解析降臨你的時(shí)候,別管它從哪里來,解析本身是最根本的。你要把解析放在第一位,把數(shù)據(jù)放在第二位。
數(shù)據(jù)可以評(píng)價(jià)解析
如果你腦海中有了一個(gè)解析,數(shù)據(jù)可以在理解顧客的過程中發(fā)揮重要作用。數(shù)據(jù)的作用是使你對(duì)你做出的解析更加自信,或者讓你放棄它,再尋找一個(gè)更好的解析。數(shù)據(jù)是對(duì)解析做出評(píng)價(jià)的最有力的工具。
讓我們回到新廚具的案例。首先,你需要重點(diǎn)關(guān)注解析。如果你有了數(shù)據(jù),就會(huì)給為你找到解析提供靈感。在這個(gè)案例中,你可能想到這樣一種解析:人們對(duì)速度的重視程度高于質(zhì)量。人們?cè)跍?zhǔn)備食物時(shí)越來越匆忙,所以愿意犧牲食物質(zhì)量只求食物更快地?cái)[到飯桌上。
然后你可以用數(shù)據(jù)來評(píng)價(jià)這個(gè)解析。首先,你手頭的消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)是否和該解析相吻合?結(jié)果表明吻合:從評(píng)分看,烹飪速度比食物質(zhì)量更重要。這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓你對(duì)該解析感到更加滿意。
但是,盡管樣本容量大,調(diào)查結(jié)果本身也不應(yīng)令你太自信。原因是,這個(gè)調(diào)查結(jié)果也會(huì)和其它許多看重烹飪速度的解析相一致。例如消費(fèi)者可能認(rèn)為,公司利用技術(shù)很容易就能提高速度,而質(zhì)量卻更難提高。由此,解析就會(huì)圍繞消費(fèi)者對(duì)技術(shù)可能性及其現(xiàn)實(shí)重要性的期望而展開。
所有的解析都是不同的,它們按照兩類不同的維度進(jìn)行劃分。其中一類可以稱為“特殊—普遍”,特殊的解析只對(duì)特定的條件適用,也就是說,這種解析只適用于特定時(shí)間和空間內(nèi)特定的人。很明顯,這種特性或多或少地存在。
另外一種維度是“日?!薄H粘5慕馕鍪菑脑摻馕鏊m用情景中的當(dāng)事人的角度來闡述。這種解析可能是當(dāng)事人對(duì)自身行為的一種解釋,或者是當(dāng)事人不能明確地表達(dá)自己,你于是可以使用他所熟悉的語言替他表達(dá)出來。廚具案例的解析是通過人們自身的經(jīng)驗(yàn)表達(dá)出來的,所以就是日常的解析。案例中關(guān)于“滿意/犧牲”的解析,也許正是人們自己可能表達(dá)出來的。
科學(xué)的解析和日常的解析相反,它不代表真實(shí)客戶的經(jīng)驗(yàn)。這種解析以自己的術(shù)語來表達(dá),而這些術(shù)語是為了得出解析而發(fā)明。
對(duì)任何一種數(shù)據(jù),你需要在腦海中形成一種解析,它要么得到數(shù)據(jù)的支持,要么和數(shù)據(jù)相背離。在許多情況下,這種解析會(huì)是常識(shí)性的。實(shí)際上,“焦點(diǎn)小組會(huì)議”和“一對(duì)一訪談”得出的常識(shí)性解析經(jīng)常和市場(chǎng)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)相矛盾。
在廚具案例中,“技術(shù)預(yù)期”的解析很容易被駁倒。比如,以下就是在10次“一對(duì)一訪談”中的典型回答:
—“總是要花時(shí)間去準(zhǔn)備食物。但是,我肯定將來所要做的只是給機(jī)器設(shè)置一個(gè)程序,就可以得到和媽媽做的一樣美味的肉餡餅了?!?/p>
—“現(xiàn)在還沒有速食品之類的,我打賭肯定有人會(huì)想出簡(jiǎn)單易行的辦法烹調(diào)出美食,不久就會(huì)有的?!?/p>
只是10次訪談就給“技術(shù)預(yù)期”的解析——即目標(biāo)顧客相信,提高食物烹飪質(zhì)量在技術(shù)上的可能性要小于提高烹飪速度帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。10次訪談是不是太少?100次或1,000次會(huì)不會(huì)更好呢?從樣本選擇的角度看,沒錯(cuò)。
但是,請(qǐng)記住更廣泛的,你必須突破市場(chǎng)調(diào)研的觀念。如果你的解析是人們對(duì)技術(shù)有特殊的信念,但是如果你看到應(yīng)當(dāng)對(duì)技術(shù)有特殊信念的一類人,并沒有在日常生活中表現(xiàn)出這種信念,那么這就足以對(duì)你的解析提出挑戰(zhàn)。
1,2-丙二醇是一種重要的有機(jī)化工原料,主要應(yīng)用于油墨、涂料、化妝品、制藥、防凍劑等行業(yè),它最重要的用途是作為聚酯、聚醚和聚亞氨酯的單體。由它合成的聚酯有獨(dú)特的性質(zhì)和優(yōu)異的性能,而且可以使聚酯塑料具有易于自然循環(huán)的可生物降解特性。在其他行業(yè)也有廣泛應(yīng)用。
1,2-丙二醇的合成方法主要有環(huán)氧丙烷水合法和丙二醇/碳酸二甲酯聯(lián)產(chǎn)法。國內(nèi)除中海殼牌采用環(huán)氧丙烷水合法以外,其余廠家都采用丙二醇/碳酸二甲酯聯(lián)產(chǎn)法。目前碳酸二甲酯市場(chǎng)飽和,提高該法生產(chǎn)難度,同時(shí)國內(nèi)仍大量進(jìn)口丙二醇。
《1,2-丙二醇市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》對(duì)1,2-丙二醇的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)現(xiàn)狀、應(yīng)用領(lǐng)域、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)現(xiàn)狀、消費(fèi)需求、進(jìn)出口、市場(chǎng)價(jià)格、項(xiàng)目投資等多方面、多角度闡述,并在此基礎(chǔ)上對(duì)未來市場(chǎng)需求和市場(chǎng)前景作定性和定量的分析和預(yù)測(cè)。
我們的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告依據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局、國家經(jīng)濟(jì)信息中心、中國石油和化學(xué)工業(yè)協(xié)會(huì)、國家海關(guān)總署信息中心、全國及海外幾百種相關(guān)專業(yè)報(bào)紙雜志,以及國內(nèi)外相關(guān)化學(xué)化工/農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫的信息,相關(guān)行業(yè)專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料的基礎(chǔ)上,由專家編輯而成。
我們的客戶將我們的研究用于長期戰(zhàn)略投資決策,報(bào)告內(nèi)容清楚而詳細(xì),使用大量的表格和圖解來表現(xiàn)市場(chǎng)數(shù)據(jù),為項(xiàng)目可行性研究和投資決策提供了豐富的信息資源。
本報(bào)告解決企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,投資,銀行貸款等產(chǎn)業(yè)分析的數(shù)據(jù)匱乏的問題。適合企業(yè)市場(chǎng)營銷,企業(yè)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,投資管理公司,銀行貸款等。
目 錄
第一章 1,2-丙二醇的概況 5
1.1 1,2-丙二醇的基本概況 5
1.2 1,2-丙二醇的理化性質(zhì) 6
1.3 1,2-丙二醇的毒性/安全防護(hù) 7
1.4 1,2-丙二醇的包裝、貯存及運(yùn)輸?shù)?8
第二章 1,2-丙二醇的合成工藝及技術(shù)路線選擇 9
2.1 1,2-丙二醇的合成工藝 9
2.1.1環(huán)氧丙烷水合法 9
2.1.2 環(huán)氧丙烷間接水合法 11
2.1.3 丙烯直接催化氧化法 11
2.1.4 生物化工法 11
2.1.5 碳酸二甲酯(dmc)/丙二醇聯(lián)產(chǎn)法 12
2.2 1,2-丙二醇的工藝路線選擇 13
2.3 1,2-丙二醇的工藝研究進(jìn)展 13
第三章 1,2-丙二醇的生產(chǎn)現(xiàn)狀與生產(chǎn)企業(yè) 14
3.1 國外1,2-丙二醇生產(chǎn)現(xiàn)狀與分析 14
3.2 國內(nèi)1,2-丙二醇生產(chǎn)現(xiàn)狀與分析 16
3.3 國內(nèi)主要1,2-丙二醇生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能產(chǎn)量統(tǒng)計(jì) 17
3.4 國內(nèi)1,2-丙二醇生產(chǎn)預(yù)測(cè) 18
3.5 國內(nèi)1,2-丙二醇生產(chǎn)企業(yè)介紹 20
3.5.1 東營??菩略?20
3.5.1 河北朝陽化工有限公司 20
3.5.3 河北新朝陽化工股份有限公司 21
3.5.4 錦西天然氣化工有限責(zé)任公司 22
3.5.5 山東石大勝華化工股份有限公司 22
3.5.6 山東泰豐礦業(yè)集團(tuán)有限公司 24
3.5.7 銅陵金泰化工實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司 25
3.5.8 中國石油錦西煉油化工總廠 26
3.5.9 中海殼牌石油化工有限公司 27
3.5.10 錦化化工(集團(tuán))有限責(zé)任公司 28
3.5.11 山東維爾斯化工有限公司 29
3.5.12 山東德普化工科技有限公司 29
3.5.13 鳳靈集團(tuán)鳳鳴化工廠 30
第四章 1,2-丙二醇的市場(chǎng)消費(fèi)分析與預(yù)測(cè) 31
4.1 全球1,2-丙二醇消費(fèi)分析與預(yù)測(cè) 31
4.2 我國1,2-丙二醇下游消費(fèi)現(xiàn)狀與消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析 31
4.2.1 我國1,2-丙二醇消費(fèi)現(xiàn)狀分析 31
4.2.2 我國1,2-丙二醇消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析 34
4.4 我國1,2-丙二醇市場(chǎng)需求分析與預(yù)測(cè) 34
第五章 1,2-丙二醇進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)分析 36
5.1 1,2-丙二醇進(jìn)出口統(tǒng)計(jì) 36
5.2 1,2-丙二醇進(jìn)出口分析與預(yù)測(cè) 36
5.2.1 1,2-丙二醇進(jìn)出口量分析 36
5.2.2 1,2-丙二醇進(jìn)出口價(jià)格分析 37
第六章 1,2-丙二醇市場(chǎng)價(jià)格及價(jià)格分析 39
6.1 1,2-丙二醇市場(chǎng)價(jià)格 39
6.1.1 1,2-丙二醇?xì)v史市場(chǎng)價(jià)格 39
6.1.1 1,2-丙二醇當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格 40
6.2 1,2-丙二醇市場(chǎng)價(jià)格分析與預(yù)測(cè) 40
第七章、1,2-丙二醇的下游產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 42
第八章 1,2-丙二醇擬建和在建項(xiàng)目 43
第九章、金融危機(jī)對(duì)1,2-丙二醇市場(chǎng)的影響分析與預(yù)測(cè) 44
9.1金融危機(jī)對(duì)1,2-丙二醇生產(chǎn)的影響分析與預(yù)測(cè) 44
9.2金融危機(jī)對(duì)1,2-丙二醇消費(fèi)需求的影響分析與預(yù)測(cè) 44
市場(chǎng)定位 市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的重要性 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)營銷 市場(chǎng)監(jiān)管所基本情況 市場(chǎng)監(jiān)管典型案例 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論文 市場(chǎng)監(jiān)管論文 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀