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活動(dòng)改進(jìn)意見和建議范文第1篇

[關(guān)鍵詞] 患兒及家長(zhǎng)；回復(fù)；意見或建議

[中圖分類號(hào)] R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1673-9701（2013）06-0095-02

患者滿意度調(diào)查作為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平高低的評(píng)價(jià)手段之一，無論對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展、還是提高醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，都具有十分重要的意義[1]。患者滿意度是反映醫(yī)療質(zhì)量的重要渠道。早在第12屆國(guó)際醫(yī)療質(zhì)量保證大會(huì)上，就把患者滿意度的測(cè)量作為會(huì)議的重要內(nèi)容之一， 認(rèn)為患者滿意度可作為評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量的有效手段，并明確提出把患者滿意度作為改進(jìn)工作的標(biāo)準(zhǔn)[2]。許多國(guó)家的專家認(rèn)為：在改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的活動(dòng)中，重視患者滿意度的評(píng)估十分重要，并公認(rèn)患者對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的參與有助于醫(yī)療質(zhì)量的保證[3]?；颊邼M意度調(diào)查也是歐美一些國(guó)家用于醫(yī)療保證的6 種模式之一[4]。多年來我院也曾采取“住院患者滿度意的調(diào)查”、“出院患者電話隨訪”、“健康促進(jìn)聯(lián)系卡調(diào)查”、“門診患兒家長(zhǎng)訪談”、“敞開投訴渠道”等形式開展患兒家長(zhǎng)評(píng)價(jià)醫(yī)院活動(dòng)，以試圖改善醫(yī)患關(guān)系。但過去我們是將評(píng)價(jià)信息收集、匯總分析后，將評(píng)價(jià)結(jié)果的側(cè)重點(diǎn)放在與科室或個(gè)人的績(jī)效工資和獎(jiǎng)金掛鉤方面，以罰促改，其結(jié)果不盡人意。自2010年6月我們轉(zhuǎn)變方法，將評(píng)價(jià)結(jié)果的重點(diǎn)放在尊重患兒、感謝患兒家長(zhǎng)和改進(jìn)工作上，實(shí)行了“患者意見或建議回復(fù)制”，有效地解決了患兒家長(zhǎng)意見、化解了醫(yī)患矛盾和糾紛；我們虛心接受患兒家長(zhǎng)的合理化建議、滿足了患兒的需求，大大提高了患兒家長(zhǎng)對(duì)意見或建議處理結(jié)果的滿意度，收到了良好的社會(huì)效益。現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

2010年6月～2012年6月，通過住院患者滿意度調(diào)查、發(fā)放健康促進(jìn)聯(lián)系卡、門診患兒家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)訪談、出院患兒家長(zhǎng)電話隨訪及患者服務(wù)中心受理投訴共收到各類意見127條，建議36條。將患者意見或建議涉及到的問題進(jìn)行分類，其中：醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)技術(shù)水平方面意見36條、建議6條；物價(jià)方面意見12條、建議1條；基礎(chǔ)設(shè)施、后勤服務(wù)、環(huán)境方面意見24條、建議1條；醫(yī)院工作流程方面意見22條、建議18條；醫(yī)院管理方面意見17條、建議7條；其他方面意見2條、建議3條；有11條意見為糾紛患兒家長(zhǎng)提出，有12條為有糾紛苗頭出現(xiàn)。

1.2方法

（1）制定“患者意見或建議回復(fù)制度”、設(shè)計(jì)“患者意見或建議回復(fù)路徑”。制度規(guī)定了負(fù)責(zé)患者意見或建議的主管部門及其權(quán)限范圍、意見或建議分類辦法和處理時(shí)限；建立了以全面質(zhì)量管理辦公室牽頭的多職能部門相互協(xié)作的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，并要求按照制度辦事，各負(fù)其責(zé)；執(zhí)行工作路徑，規(guī)范管理行為。（2）患者意見或建議回復(fù)書的設(shè)計(jì)，①樣式：A4/2。②顏色：淡粉、淡藍(lán)、淡綠。③回復(fù)書內(nèi)容：患者的意見或建議內(nèi)容；醫(yī)院接受意見的態(tài)度，我們工作中的不足、錯(cuò)誤；需要說明的問題、原因；由此給患者帶來的不利因素、不良影響以及傷害；醫(yī)院解決問題的做法、補(bǔ)救措施，以及需要患兒家長(zhǎng)在某方面配合和諒解的請(qǐng)求。③醫(yī)院全面質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)患者滿意度調(diào)查信息的收集、匯總工作。將患者意見分為亟待解決、非亟待解決、解釋說明三類。其中患者投訴意見均列入亟待解決問題之類?；颊呓ㄗh分為建設(shè)性建議、改進(jìn)性建議兩類。其中亟待解決的意見要求在2 h內(nèi)通知相關(guān)職能部門或所涉及的科室負(fù)責(zé)人，并配合他們立即著手對(duì)意見進(jìn)行解決處理工作。對(duì)非亟待解決或需解釋說明的意見要求在1個(gè)工作日內(nèi)通知轉(zhuǎn)交相關(guān)部門或科室。患兒家長(zhǎng)建議則根據(jù)情況提交院辦公會(huì)研究或轉(zhuǎn)交相關(guān)主管部門討論是否采納。④醫(yī)院各相關(guān)部門自收到“患者意見或建議”信息后，要立即著手辦理、解決患兒家長(zhǎng)意見所涉及的問題，要求在1個(gè)工作日內(nèi)完成。對(duì)不能立即解決的問題要求拿出整改措施并回復(fù)全面質(zhì)量管理辦公室。⑤醫(yī)院全面質(zhì)量管理辦公室根據(jù)情況擬寫“患者意見或建議回復(fù)書”，配合相關(guān)部門負(fù)責(zé)人將回復(fù)書送達(dá)患兒家長(zhǎng)手中。⑥醫(yī)院全面質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)“患者意見或建議回復(fù)書”送達(dá)后續(xù)的隨訪工作，收集患者對(duì)院方處理意見或采納建議結(jié)果的滿意度調(diào)查，同時(shí)負(fù)責(zé)督查患者意見所涉及問題、缺陷的整改效果。做到四不放過：?jiǎn)栴}所涉及的責(zé)任人思想認(rèn)識(shí)不到位不放過，涉及的問題不解決不放過，整改措施落實(shí)不到位不放過，患者不滿意不放過，以保證問題徹底解決，不留隱患，同類問題不再重犯。

2 結(jié)果

2.1患者意見處理后調(diào)查結(jié)果

收到患者意見127條，除3位患兒出院未聯(lián)系上以外，回復(fù)書送達(dá)124份，有121位均選擇滿意，占回復(fù)總數(shù)的98%。調(diào)查的結(jié)果顯示：入院接待、主動(dòng)巡視、病區(qū)管理、健康教育是患者意見產(chǎn)生的主要因素。

2.2患者建議處理后調(diào)查結(jié)果

收到患者建議36條，回復(fù)書送達(dá)數(shù)36條，經(jīng)醫(yī)院研究采納可行性建議22條，采納率61%，回復(fù)后滿意度100%。對(duì)受醫(yī)院目前條件限制尚不能達(dá)到（如：增加單間病房等）未采納建議給予及時(shí)回復(fù)并解釋未采納原因，患者家長(zhǎng)均表示理解并對(duì)回復(fù)結(jié)果滿意。

3討論

患者滿意度（patientsatisfaction，PS）是指人們因健康、疾病、生命質(zhì)量諸方面的要求而對(duì)醫(yī)療保健服務(wù)產(chǎn)生某種期望，對(duì)所經(jīng)歷的醫(yī)療保健服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)[5]?；颊呤轻t(yī)療服務(wù)的對(duì)象，亦即醫(yī)療服務(wù)的主題。堅(jiān)持以“患者為中心”的核心目的，就是讓患者在接受醫(yī)療服務(wù)中對(duì)醫(yī)院服務(wù)的全過程滿意。醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣、技術(shù)水平的高低，患者依其親身體驗(yàn)最具有發(fā)言權(quán)，因此要十分重視患者滿意度的調(diào)查結(jié)果。

在滿意度調(diào)查工作中，要懷著一顆真誠(chéng)感激之心對(duì)待患兒家長(zhǎng)的“不滿意”。醫(yī)療服務(wù)工作的目標(biāo)就是讓患者滿意，患者不滿意則說明我們的醫(yī)療服務(wù)有缺陷、有短板、有不足、有瑕疵。因此端正態(tài)度，虛心接受意見是我們改進(jìn)工作的前提。同時(shí)，我們要學(xué)會(huì)反思自己：我們哪里做的不好，患者為什么會(huì)不滿意，我們應(yīng)該如何去整改等等。凡事要換位思考，多考慮患者的利益，遵循讓利于患者，讓方便于患者的原則，只要處處事事為患者著想，患者自然就會(huì)對(duì)我們滿意。

實(shí)行患者意見或建議回復(fù)書，是指把尊重患者、重視患者的感受放在首位?；颊叩臐M意度是指醫(yī)院提供的服務(wù)達(dá)到或超出患者期望值的程度?；颊呦蛭覀儽磉_(dá)出不滿意，說明我們工作效果與患者的需求有差距。我們以書面形式回復(fù)患者的意見或建議，是一種有益的嘗試?；貜?fù)書由主要部門負(fù)責(zé)人親自送達(dá)?；貜?fù)書設(shè)計(jì)精美、色調(diào)溫馨，彰顯著我們對(duì)患者的尊重，表明我們接受意見或建議的一種良好姿態(tài)，也為順利處理、解決化解各種問題、矛盾、糾紛做了良好的鋪墊。因此，11例產(chǎn)生糾紛、12例有糾紛苗頭的意見都得以順利解決。

實(shí)行“患者意見或建議回復(fù)制”，是“一切從患者不滿意的地方改起”的具體體現(xiàn)。患者滿意度為我們提供了工作改進(jìn)的方向。我們從滿足患者多元化需求為出發(fā)點(diǎn)，改變了以往的管理方式，實(shí)行醫(yī)院“以教為政”戰(zhàn)略，重改輕罰，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員工作熱情。以改促醫(yī)療質(zhì)量提升，以改促醫(yī)患關(guān)系和諧，更好地滿足了患者多元化的需求。

患者滿意度可以衡量醫(yī)院服務(wù)水平，也可以作為調(diào)整醫(yī)院規(guī)章制度的參考依據(jù)，最終為全面提高醫(yī)院的管理能力和服務(wù)意識(shí)起到積極的推動(dòng)作用[6]。做好患兒家長(zhǎng)的意見或建議之后續(xù)服務(wù)工作，是重建患者對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作的信任度的一座橋梁，也是我們開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的一項(xiàng)重要舉措，其大大方便了患兒及家長(zhǎng)，增進(jìn)了醫(yī)患友情，極大地提升了患兒家長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院的信任度和忠誠(chéng)度。

[參考文獻(xiàn)]

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[2] 馬淑華. 第12屆國(guó)際醫(yī)療質(zhì)量保證大會(huì)簡(jiǎn)介[J]. 國(guó)外醫(yī)學(xué)醫(yī)院管理分冊(cè)，1995，（4）：171-172 .

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[4] 黎壁瑩. 醫(yī)療質(zhì)量與質(zhì)量保證[J]. 國(guó)外醫(yī)學(xué)醫(yī)院：管理分冊(cè)，1997，（1）：1-3.

[5] 孫玫. 住院病人滿意度調(diào)查分析[J]. 中國(guó)護(hù)理管理，2006，6（7）：34.

活動(dòng)改進(jìn)意見和建議范文第2篇

一、提出檢察建議的范圍具有限定性

檢察建議作為檢察機(jī)關(guān)對(duì)民事審判和行政訴訟活動(dòng)實(shí)行法律監(jiān)督的一種手段，應(yīng)保證它在法律上的權(quán)威性。對(duì)民事行政申訴案件行使檢察建議權(quán)，最高人民檢察院的規(guī)定為：對(duì)符合抗訴條件但標(biāo)的不大的案件、判決、裁定確有錯(cuò)誤但不宜抗訴的案件，對(duì)于調(diào)解、支付令、決定等案件確有錯(cuò)誤需要糾正，應(yīng)用“檢察意見書”向人民法院提出糾正意見，對(duì)于人民法院在審判工作中應(yīng)當(dāng)注意改進(jìn)的問題，可用“檢察建議書”向人民法院提出。人民法院在辦案中的其他錯(cuò)誤，可用《糾正違法通知書》提出糾正意見。

二、提起檢察建議的內(nèi)容要針對(duì)性強(qiáng)

我們?cè)谵k理民事、行政案件中，無論是向人民法院、或者向有關(guān)單位提出檢察建議都是針對(duì)某一特定問題提出的。向法院提出檢察建議，一般是針對(duì)某一案件在訴訟程序上和實(shí)體審理上出現(xiàn)的輕微違法行為而提出的，建議審判機(jī)關(guān)糾正或在今后的工作中加以改進(jìn)。向有關(guān)單位提出檢察建議，一是針對(duì)某一案件的具體存在的問題，要求訴訟當(dāng)事人單位落實(shí)或解決的。二是對(duì)某一類案件帶有普遍性的社會(huì)問題，建議社會(huì)有關(guān)單位予以高度重視，加強(qiáng)治理和防范。

三、認(rèn)真制作檢察建議書

檢察建議書是人民檢察院的一種法律文書，雖然不像決定書，書等法律文書那樣具有較強(qiáng)的強(qiáng)制力，但隨著民事行政檢察工作的深入開展，檢察建議書已成為檢察機(jī)關(guān)進(jìn)行民事行政檢察監(jiān)督一種不可缺少的重要的法律文書。因此在制作檢察建議書時(shí)必須嚴(yán)肅認(rèn)真，不僅內(nèi)容要準(zhǔn)確，還要有科學(xué)的分析和論證。

活動(dòng)改進(jìn)意見和建議范文第3篇

聽眾提意見希望節(jié)目越辦越好

魏志強(qiáng)是名出租車司機(jī)，自稱“的哥聽迷”，關(guān)注廣播，上過節(jié)目，還是北京廣播網(wǎng)論壇的活躍分子，經(jīng)常發(fā)帖對(duì)節(jié)目和主持人評(píng)頭論足，由于敢于直言，文字犀利，被一眾聽友稱為“炮筒子”。魏師傅連續(xù)多年參與北京電臺(tái)的“聽評(píng)月”活動(dòng)，而且多次獲獎(jiǎng)，這次他寫的《主持人“趕場(chǎng)子”是在服務(wù)聽眾嗎？》被由北京電臺(tái)臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)等組成的評(píng)委會(huì)評(píng)為一等獎(jiǎng)，并在10人中得票最高?！拔覍懥撕脦灼澹瑳]想到這篇能得一等獎(jiǎng)，說明電臺(tái)重視我的意見，領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)問題的勇氣令人佩服?！?/p>

魏師傅坦言，他喜歡直來直去，愛提意見，“但我不會(huì)無原則地亂拍板磚，亂拍是對(duì)主持人不尊重?！蔽簬煾嫡f，北京電臺(tái)的幾位領(lǐng)導(dǎo)都知道聽眾中有他這個(gè)“炮筒子”，開會(huì)的時(shí)候還和他聊過天。

魏志強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，和很多參與聽評(píng)、尤其是提意見的聽迷一樣，說的話可能不好聽，但是“情真真，意切切”，真心希望電臺(tái)的節(jié)目越辦越好。

聽眾的意見和建議得到電臺(tái)重視

北京電臺(tái)“聽評(píng)月”活動(dòng)舉辦了多年，今次是第十七屆，共收到聽眾來稿1500多件。聽評(píng)月專門收集聽眾的意見、建議，經(jīng)過專家評(píng)議，北京電臺(tái)對(duì)優(yōu)秀稿件的作者除了頒發(fā)獎(jiǎng)杯、證書，還給予最高上千元的獎(jiǎng)金，廣大聽眾因此稱之為“花錢買意見”。

年近八旬的老聽眾袁承維從第一屆聽評(píng)月開始參加了17年，戲稱自己是“黃埔第一批學(xué)員”，他數(shù)度獲獎(jiǎng)，還有兩次被評(píng)為優(yōu)秀聽評(píng)員，這次他再獲表彰。袁老先生說，“電臺(tái)這種廣納民意的做法對(duì)改進(jìn)工作起到了很好的作用”，他更稱北京電臺(tái)“花錢買批評(píng)”表現(xiàn)了廣播人的誠(chéng)意和氣度，同時(shí)也是對(duì)聽眾的尊重。

“現(xiàn)在頻道那么多，不好聽就換臺(tái)，只有真心為聽眾服務(wù)的節(jié)目聽眾才買賬?！痹壬f，對(duì)節(jié)目提出批評(píng)和意見也是愛廣播的表現(xiàn)，“不是有句話叫‘愛之深，責(zé)之切’嗎？”

袁承維說，電臺(tái)還把聽眾的建議、意見收集在《聽眾反映專輯》里，分發(fā)到各個(gè)專業(yè)廣播和部門。他反映的問題都得到了反饋，“聽眾說得對(duì)的，電臺(tái)就改進(jìn)；暫時(shí)不能改的，工作人員也給出解釋?！痹舷壬驮鴮?duì)音樂廣播提出過流行音樂多、民族音樂少，他說年輕人愛聽流行歌曲，中老年人喜歡老歌，“后來，音樂廣播就增加了《歌飛揚(yáng)》這個(gè)介紹最新民族歌曲的節(jié)目，一些欄目里百聽不厭的老歌也多了。交通廣播晨間節(jié)目《激情歲月》也很好聽。”袁承維還就“聽眾需求的多樣性”，建言文藝廣播適當(dāng)增加琴書、大鼓、京劇等曲藝節(jié)目，結(jié)果就有了《戲迷樂》欄目……

聽眾表彰會(huì)也是感謝會(huì)

除了聽評(píng)月的獲獎(jiǎng)?wù)撸?012年度10名優(yōu)秀聽評(píng)員、2012年度主持人節(jié)目展播評(píng)議優(yōu)秀稿件的獲獎(jiǎng)聽眾、參加《新廣播報(bào)》征文的獲獎(jiǎng)?wù)咭驳玫奖本╇娕_(tái)的表彰，北京電臺(tái)總編輯席偉航等臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和九臺(tái)一網(wǎng)的負(fù)責(zé)人以及主持人為獲獎(jiǎng)聽眾頒發(fā)了獎(jiǎng)杯和證書。

獲獎(jiǎng)聽眾于穎說，她不僅參加電臺(tái)定期舉辦的評(píng)議活動(dòng)，平時(shí)她聽節(jié)目時(shí)發(fā)現(xiàn)問題就立即發(fā)短信告訴主持人，主持人意識(shí)到會(huì)馬上改正。

活動(dòng)改進(jìn)意見和建議范文第4篇

不久前，中國(guó)商飛上海飛機(jī)制造有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子啟動(dòng)民主生活會(huì)前的意見征求工作。一早，中國(guó)商飛公司總經(jīng)理助理兼上飛公司總經(jīng)理、黨委副書記沈衛(wèi)國(guó)來到聯(lián)系點(diǎn)飛機(jī)部裝車間黨總支部，聽取黨員干部職工代表對(duì)上飛公司領(lǐng)導(dǎo)班子的意見建議。下午，沈衛(wèi)國(guó)又趕往浦東基地建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)指揮部黨支部召開座談會(huì)征求意見。黨委書記肖云于去年12月1日晚上出發(fā)到西安閻良，赴聯(lián)系點(diǎn)閻良保障隊(duì)黨支部進(jìn)行意見征求，聽取黨員群眾對(duì)上飛公司黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和建議。

上飛公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭走一線，聽民意，解難題。其他班子成員在保證日常工作、會(huì)議的前提下，抽出時(shí)間專門到分管部門、聯(lián)系點(diǎn)黨支部，廣泛聽取基層意見建議，了解實(shí)際情況，幫助解決實(shí)際問題，為后期專題民主生活會(huì)的召開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

座談會(huì)上，飛機(jī)部裝車間黨員干部職工代表結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的情況、工作中發(fā)現(xiàn)的問題談看法、提建議，大家你一言我一語，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。車間黨政負(fù)責(zé)人就一線技能人才招聘、公司人才隊(duì)伍培養(yǎng)體系的完善等方面提出建議。沈衛(wèi)國(guó)指出，對(duì)于干部職工代表提出的意見建議，會(huì)盡快匯總梳理，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭，召開專題會(huì)議協(xié)調(diào)解決。針對(duì)近期工作，要進(jìn)度、質(zhì)量、成本一起抓，齊頭并進(jìn);要針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題改進(jìn)，優(yōu)化工藝方案，以節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率;要做好2014年度的工作總結(jié)，并及早對(duì)2015年的工作做好規(guī)劃。

在浦東現(xiàn)指黨支部座談會(huì)上，一位黨員表示，之前只是在公司各宣傳平臺(tái)了解公司領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)，今天領(lǐng)導(dǎo)來到浦東基地與大家面對(duì)面座談，感到十分親切。這也是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來，領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的有力體現(xiàn)。黨員干部職工代表就加強(qiáng)基地建設(shè)前期規(guī)劃工作、完善職工職級(jí)晉升通道等方面提出了意見建議。座談會(huì)上，肖云認(rèn)真聽取閻良保障隊(duì)黨支部和公司駐西飛總代表室黨員職工對(duì)上飛公司領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和建議，仔細(xì)做著記錄。肖云指出，上飛公司黨的群眾路線整改落實(shí)工作成效明顯，但是抓好作風(fēng)建設(shè)一刻也不能松懈，要遏制“”返潮。他要求，閻良保障隊(duì)和駐西飛總代表室領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的重要講話精神，帶領(lǐng)黨員職工貫徹落實(shí)好公司黨委的要求，扎實(shí)推進(jìn)“四大建設(shè)、兩大工程”，為型號(hào)研制和公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

肖云還走訪了西安外場(chǎng)試驗(yàn)隊(duì)臨時(shí)黨委，征求對(duì)上飛公司黨委的意見和建議。12月3日，肖云還前往駐成飛供應(yīng)商總代表室、中國(guó)商飛四川分公司黨委征求意見。

活動(dòng)改進(jìn)意見和建議范文第5篇

2、精心組織學(xué)習(xí)。自開展活動(dòng)以來，縣體育局黨總支及班子成員堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿始終，采取個(gè)人學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、集中研討等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省市委文件和等領(lǐng)導(dǎo)的一系列重要講話精神，學(xué)習(xí)，原原本本研讀規(guī)定文件和學(xué)習(xí)材料。在前段學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，近期又學(xué)習(xí)了在參加省常委班子專題民主生活會(huì)時(shí)的重要講話和在縣委常委班子專題民主生活會(huì)的重要講話，學(xué)習(xí)了中央和省市、縣委關(guān)于開好教育實(shí)踐活動(dòng)專題民主生活會(huì)的有關(guān)精神，深刻領(lǐng)會(huì)把握專題民主生活會(huì)的目標(biāo)要求、基本原則和方法步驟，自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省市、縣委的要求上來，為真正開好專題民主生活會(huì)打牢思想基礎(chǔ)。

3、廣泛征求意見?？h體育局班子堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，通過采取分組下基層走訪、召開群眾座談會(huì)、寄送征求意見函、開展問卷調(diào)查、個(gè)人交心談心等多種形式相結(jié)合，廣泛征求了各方面的意見和建議。在此基礎(chǔ)上，局黨總支先后多次召開專題會(huì)議，從征求的意見中，再經(jīng)過反復(fù)討論和深入挖掘后，最終梳理成了局班子在“”方面存在的突出問題共18條。其中形式主義方面5條，方面5條，享樂主義方面4條，奢靡之風(fēng)方面4條。

4、認(rèn)真查擺問題。局班子對(duì)照、廉政準(zhǔn)則、改進(jìn)作風(fēng)要求、群眾期盼和先進(jìn)典型，認(rèn)真查找宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律方面的差距和“”方面的突出問題。按照主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、全部埋單、對(duì)號(hào)入座、整改到位的要求，局班子和班子成員共查擺問題15條。局長(zhǎng)同志主持召開局班子會(huì)議，對(duì)征求到的意見建議進(jìn)行反饋，屬于局班子集體問題，原汁原味反饋給全體班子成員；屬于班子成員的個(gè)人問題，原汁原味反饋給班子成員個(gè)人。堅(jiān)持把自己擺進(jìn)去，邊查邊改、立行立改，局班子根據(jù)征求到的意見建議，確定了第一批整改問題7條，班子成員人人都有整改任務(wù)。