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事業(yè)單位社會實踐報告范文第1篇

關(guān)鍵詞：市場營銷 實踐 解決方案

當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，市場競爭激烈，就業(yè)壓力繁重，使得眾多在校大學(xué)生有著“畢業(yè)即失業(yè)”的困惑。 縱觀全球的就業(yè)形勢，其實就業(yè)難，只是個偽命題。

一.教學(xué)過程中對“營銷”一詞的片面理解。

到底什么是市場營銷？市場營銷（marketing）又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，簡稱“營銷”。市場營銷學(xué)，它是研究經(jīng)濟(jì)社會的整個交易過程，是交易的所屬范疇都是營銷學(xué)所研究的，這里所說的是“市場營銷學(xué)”而非“市場營銷”?！盃I銷學(xué)”研究完了整個的交易過程，那么應(yīng)用這個研究成果為自己或企業(yè)牟利就是“市場營銷”了。整個交易過程是很復(fù)雜的，這也衍生出來營銷中的研發(fā)、市場調(diào)研、策略、細(xì)分等問題，所有這個過程是一個整體，要做好營銷必須要把涉及的所有環(huán)節(jié)都做好，這樣才是完整、完美的“營銷”。

二、營銷專業(yè)中存在的問題和對策 （一）實踐中存在的問題。

1、社會對大學(xué)生實踐重視程度不夠。

大學(xué)生在進(jìn)行社會實踐過程中，定會進(jìn)入相關(guān)企業(yè)作市場調(diào)查，而隨著企業(yè)的不斷深化改革，社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，使得企業(yè)必然以追求效益為重。大學(xué)生的社會實踐勢必影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)和管理，特別是在實踐過程中可能會給企業(yè)帶來安全隱患，這就導(dǎo)致企業(yè)很難接受學(xué)生的社會實踐，從而影響了大學(xué)生社會實踐的正常開展。

2、實踐教學(xué)基地、設(shè)備等不夠齊全。

教學(xué)基地建設(shè)是高校提高教學(xué)質(zhì)量的一大重要條件，高校擁有穩(wěn)定的社會實踐基地，可以在保證教學(xué)質(zhì)量上提高實踐效率，有利于進(jìn)行針對性的學(xué)習(xí)與實踐，并可以合理突出應(yīng)用到現(xiàn)實工作中。

3、實踐中缺乏科學(xué)性。

首先，學(xué)生在進(jìn)行社會實踐時，嚴(yán)重脫離社會需要，缺乏專業(yè)指導(dǎo)，具體的實踐內(nèi)容得不到及時解決。學(xué)生自身又不擅長發(fā)現(xiàn)問題、捕捉信息，理論與實踐的結(jié)合上提取不出其關(guān)鍵部分，從而又導(dǎo)致相關(guān)問題和信息得不到及時反饋。

其次，學(xué)生在社會實踐結(jié)束后做出的相關(guān)成績，得出的一些相關(guān)調(diào)查成果，寫出的社會實踐報告，無法得到及時準(zhǔn)確的評價。許多的院校只是給予學(xué)生現(xiàn)時性的評價，對此學(xué)生們無法獲取滿意的成績，從而極大地降低了學(xué)生的社會實踐積極性。

4、大學(xué)生對實踐的認(rèn)識不足。

社會實踐原本就是大學(xué)生必須完成學(xué)業(yè)任務(wù)的一部分，而作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生，更是需要加強(qiáng)對市場的了解，獲取有效信息為畢業(yè)后的工作鋪平道路。然而，大學(xué)生在進(jìn)行社會實踐時，尤其是學(xué)營銷專業(yè)的學(xué)生，在做市場調(diào)查時，根本不知道自己要調(diào)查的內(nèi)容是什么，外界的誘惑早讓其忘乎所以。本就是心浮氣躁，缺乏吃苦耐勞精神，把搞市場調(diào)研看成湊熱鬧，把社會實踐當(dāng)旅游，把走市場當(dāng)成逛街購物。走馬觀花，淺嘗輒止，為了應(yīng)付實踐成果的檢查，隨便到網(wǎng)上抄幾篇、湊幾句，應(yīng)付了事，結(jié)果一無所獲，最終害的是自己。

（三），提高大學(xué)生實踐質(zhì)量的相關(guān)對策。

通過對上述問題的了解與分析，可以看出，為使大學(xué)生社會實踐得到順利進(jìn)行，并對營銷專業(yè)學(xué)生的實踐給予正確指引，以期收到預(yù)期效果，必須加強(qiáng)指導(dǎo)，進(jìn)行規(guī)范操作。

1、社會給予關(guān)注，加強(qiáng)校企合作，建立穩(wěn)定實踐基地。

（1），大學(xué)生參加社會實踐，能夠提高其綜合素質(zhì)，成為社會上更具有競爭力的人才，最終獲益者是需要人才資源的社會和企事業(yè)單位。因此我們的社會和各種企事業(yè)單位不要鼠目寸光，對于大學(xué)生的社會實踐應(yīng)給予重視和大力支持。大學(xué)生的社會實踐對于企事業(yè)單位也具有一定的宣傳作用，因此希望有關(guān)的政府部門能出臺相關(guān)政策，同時學(xué)校也應(yīng)積極、主動地為大學(xué)生的社會實踐提供方便。

（2），建立穩(wěn)定的社會實踐基地是大學(xué)生進(jìn)行社會實踐的基本保證，可以增強(qiáng)實踐環(huán)節(jié)的針對性，解決課堂上教學(xué)的疑難點，突出重點，以適應(yīng)社會環(huán)境對專業(yè)人才的需要。高校加強(qiáng)與企業(yè)之間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以為企業(yè)輸送人才，做到資源共享、利益共享、共同發(fā)展。

2、強(qiáng)化大學(xué)生實踐意識與方法。

通過了理論考試并不能說明一切，所以只有學(xué)與用結(jié)合，發(fā)揮學(xué)習(xí)的最大效用。我們應(yīng)針對就業(yè)制度的改革，適應(yīng)市場對實踐性人才的需求，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清當(dāng)前就業(yè)形勢。學(xué)營銷專業(yè)的學(xué)生的社會實踐更是必要，在體驗營銷實踐活動過程中，理解營銷理論，使理論與實踐正確結(jié)合，提高學(xué)生的思維能力，鼓勵學(xué)生向?qū)嵺`性人才發(fā)展，教育大學(xué)生必須明確知識、能力、素質(zhì)的關(guān)系及其重要性。只有通過自身的實踐才能檢驗自己所學(xué)的理論成果，只有這樣才能提高自己的實踐能力。“

3、加強(qiáng)對大學(xué)生社會實踐的科學(xué)指導(dǎo)與評價。

首先，大學(xué)生社會實踐活動應(yīng)在事前確定好主題與基地、預(yù)算活動經(jīng)費、編制活動計劃、實施活動方案、評估總結(jié)、評寫實踐成果報告、進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和部署，這樣的社會實踐才會更規(guī)范，更有意義和價值。

其次，在教育教學(xué)過程中，對學(xué)生的實踐成果給予規(guī)范的考評，做到獎懲分明和實事求是原則。在進(jìn)行評價之前，還應(yīng)結(jié)合實踐活動前的準(zhǔn)備工作情況及活動成果一并評價，也可以到實踐點抽樣調(diào)查，做到嚴(yán)格公正。

最后，學(xué)校還應(yīng)努力營造有利于大學(xué)生社會實踐的良好氛圍，力求社會給予大力支持和配合。學(xué)校也應(yīng)呼吁社會給予大學(xué)生的社會實踐一定的實際性支持和幫助。建立好科學(xué)的運作機(jī)制，給予一定的物質(zhì)支持，精神鼓勵和正確的輿論導(dǎo)向，并與學(xué)校密切配合，避免弄虛作假現(xiàn)象，以多種方式共同鼓勵學(xué)生投身于社會實踐，提高其綜合素質(zhì)，以求更好地服務(wù)于社會。

四、結(jié)束語。

經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，社會在進(jìn)步。營銷活動是社會生產(chǎn)發(fā)展的紐帶，它具有極大的自主性、創(chuàng)造性、藝術(shù)性和實踐性，作為營銷專業(yè)學(xué)生，要想將來在社會洪流中流出自己的一條河，必須端正自己的學(xué)習(xí)心態(tài)和學(xué)習(xí)方法。此外，我們的教師也應(yīng)該調(diào)整自己的教育教學(xué)方法，以求適應(yīng)學(xué)生的實用性學(xué)習(xí)需求。最后，更需要社會、國家、高校給予教育教學(xué)改革大力支持。最終通過多方努力共同培養(yǎng)出社會所需的專業(yè)型營銷人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]《消費心理學(xué)》主編：熊素芬.2006年.北京理工大學(xué)出版社.

事業(yè)單位社會實踐報告范文第2篇

高一學(xué)生社會實踐報告(一)

一學(xué)年即將過去，在今年里志愿者組織了很多活動，證明了“志愿者”的價值，而我在這一年的志愿者活動中主要是擔(dān)任“居委會助理”這就應(yīng)說是我第一次和校園以外，真正社會上的人如此近距離的接觸，自然有很多感受。

居委會助理，即是幫忙附近一個社區(qū)居委會以及里面的工作人員做一些力所能及的事，如打些文件，遞些東西，傳些話等，尤其重要的是如何與來居委會的居民們打交道，因為他們問的一些問題是我目前所不明白，或無法回答的，透過幾次“碰壁”后，我明白了作為一個社區(qū)工作者的職責(zé)，雖是助理但也能馬虎行事，對于一些事情還是了解一些為好。

社區(qū)是基層，看似簡單，但卻又復(fù)雜。社區(qū)居委會的成員不僅僅要處理好社區(qū)間各鄰里的關(guān)系，使其和睦相處，同時，她們又務(wù)必做好其他調(diào)節(jié)工作，使得社區(qū)內(nèi)存在的各種企事業(yè)單位能夠和諧發(fā)展。透過一段時間與居委會的人的相處、交往，發(fā)現(xiàn)人際潛力在社會中是很重要的，因為不善長人際，開始很多時候我處在那些不明白該說些什么，做些什么的境界，好怕自己犯什么錯，加上對她們工作開始的不了解，有點不知所措，漸漸的，明白了她們工作的性質(zhì)、對象，也了解到她們工作的繁瑣、細(xì)致，需要的不僅僅是耐心，認(rèn)真，更需要堅持和友善，覺得她們的工作是很“神圣”的。

此刻，結(jié)束了居委會助理的工作，心里總結(jié)一下，當(dāng)好一個助理要得是耐心與職責(zé)心，當(dāng)好一名志愿者更需要熱情與信心，很多時候在應(yīng)對一些突發(fā)狀況時，作為一名高中志愿者，給別人展示的不僅僅僅是志愿者的身份，還有高中生的風(fēng)采，作為一個志愿者，在工作中出現(xiàn)了不足，在此，反省自己，也以此激勵自己，期望自己在今后的道路上能堅持所追求的，及時自省，勉勵自己。

作為高二的學(xué)生，學(xué)習(xí)任務(wù)和各方面事情(家教、各項活動等)，能安下的時間越來越少，但這短短的時間也讓我感受頗深。感到了愛。居委會的阿姨們每次去那都讓我自由的坐那，或看報紙，或沒事的話讓我?guī)タ?。那里的居民也很關(guān)心我們，聽到我說我是志愿者居委會助理時，他們滿意的笑了。感受到了居委會工作的繁重和居民爺爺奶奶的熱情。她們忙戶口、生育、水電、退休、貧困、考試、孩子等等，幾乎什么都管，而居民們也都參加很多活動，似乎永久年輕。他們都為和諧社區(qū)貢獻(xiàn)著自己的一份力量。

我們也是小小的一員。一要有活動，我們都會參與進(jìn)去，這是很榮幸的。我們能夠做很多事。在社區(qū)里，我們能夠把居委助理的本職工作做好(幫忙打掃衛(wèi)生、整理文件等)，還能夠主動與那里的孤寡老人聊天，把我們的愛心傳到那里。感受還有很多，但沒辦法細(xì)說出來。今年我的居委會助理工作活動就要結(jié)束了，但是我明白還會有一大批的志愿者，他們會繼續(xù)為大家服務(wù)。而我呢，這可為大家做貢獻(xiàn)的心是永久不會抹滅的，遇到我該做的，需要我做的，我都會盡力去做好。雖然這屆志愿者結(jié)束了，但我要做更多得志愿活動，盡我所能。

高一學(xué)生社會實踐報告(二)

我在2月迎來了寒假，當(dāng)然，也是我迎來了的第一次經(jīng)歷社區(qū)服務(wù)。對于一個高中生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社區(qū)服務(wù)的道路。想通過，親身體驗社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社區(qū)服務(wù)，找出自己的不足和差距所在。

在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成為說不完的話題。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了椰林小區(qū)，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際巾去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方而，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校業(yè)學(xué)小到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。

在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不僅要學(xué)好學(xué)校業(yè)所學(xué)到的知識，還要從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

在實踐的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是丁作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些

剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。

回想這次社區(qū)服務(wù)活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到很多社會經(jīng)驗， 自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心虛心的接受。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務(wù)，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

高一學(xué)生社會實踐報告(三)

調(diào)查目的：

目前，對大多數(shù)在校學(xué)生來說，掙錢是外出打工的主要目的。而有不少同學(xué)把打工看作是提高自身潛力和參加社會實踐的機(jī)會。

調(diào)查資料：

本次調(diào)查透過對高中生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會實踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。

調(diào)查對象：

在校高中生，而高中生社會實踐已成為培養(yǎng)合格高中生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄高中生社會實踐。因此這次調(diào)查就選取了在讀高中生30名，分別分為高一10名，高二10名，高三10名。

調(diào)查方法：

透過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問卷共30份，收回有效問卷30份。

調(diào)查結(jié)果：

從調(diào)查中數(shù)據(jù)顯示，有百分之八十以上的人，都愿意參加社會實踐打工的活動。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多高中生都認(rèn)為兼職是高中生的第二個“課堂”，透過兼職能夠?qū)W到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。

調(diào)查結(jié)果分析：

高中生參與社會實踐是促進(jìn)高中生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐潛力和動手操作潛力的重要途徑。

當(dāng)代高中生與以往的高中生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的潛力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當(dāng)前，高中生的職責(zé)意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題，職責(zé)意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。

事業(yè)單位社會實踐報告范文第3篇

【關(guān)鍵詞】職業(yè)意識 知識與技能 原因分析 解決途徑

【中圖分類號】C931.46-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674－4810（2012）02－0005－03

隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會企事業(yè)單位對文秘從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高，對知識結(jié)構(gòu)、人文素養(yǎng)和職業(yè)技能等的要求也越來越多樣化，這在客觀上要求高職院校必須將培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識作為一項重要的工作內(nèi)容。職業(yè)意識是大學(xué)生所具有的職業(yè)人的意識，包括個人對未來職業(yè)的認(rèn)知、態(tài)度和看法以及其在各項職業(yè)實踐活動中的意志品質(zhì)、情感態(tài)度等，這是大學(xué)生在職業(yè)問題上的思想意識活動，對大學(xué)生就業(yè)前景影響巨大。秘書專業(yè)學(xué)生的職業(yè)意識不僅是秘書職業(yè)對秘書從業(yè)者提出的專業(yè)品質(zhì)要求，也是大學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和技能的內(nèi)在動力，很難想象一個不具備良好職業(yè)意識的人能夠成為一名優(yōu)秀的秘書。但是，由于現(xiàn)有教學(xué)體制的缺陷，社會條件的制約以及學(xué)生自身意識的欠缺等方面原因，文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)意識現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。

一 當(dāng)前高職院校秘書專業(yè)學(xué)生在職業(yè)意識方面存在的問題

1．秘書知識的缺失

秘書知識具有“#”字形的結(jié)構(gòu)特點，即“在橫向上有廣博的秘書基礎(chǔ)知識和秘書相關(guān)知識，在縱向上有精深的秘書專業(yè)知識和行業(yè)專業(yè)知識”，而且橫向的知識與縱向的知識是相互聯(lián)系、相輔相成的。當(dāng)前高職院校秘書專業(yè)學(xué)生所學(xué)知識不深、不全面，以秘書專業(yè)知識為例，雖高職院校開設(shè)了相應(yīng)的秘書學(xué)課程，如秘書理論與實務(wù)、秘書寫作、辦公室事務(wù)管理、辦公自動化、公共關(guān)系學(xué)、秘書禮儀等，但是學(xué)生掌握業(yè)務(wù)知識的廣度和深度以及活學(xué)活用的能力都有待提高。比如，文秘人員肩負(fù)著單位員工生活福利計劃地編制和發(fā)放管理工作，給員工發(fā)放什么福利能很好地體現(xiàn)一個秘書的業(yè)務(wù)水平。在被問及“過年給員工發(fā)放什么福利”時，秘書專業(yè)學(xué)生的回答五花八門、異想天開。其實，買什么并不重要，重要的是能達(dá)到雙贏的結(jié)果，既要設(shè)身處地為員工著想，又能體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對下屬的人文關(guān)懷。

秘書還要加強(qiáng)禮儀文化知識的學(xué)習(xí)，以最基本的接打電話禮儀為例，很多秘書專業(yè)學(xué)生拿起電話就是：“喂！誰??？”、“喂，干嗎？”等。一個秘書要想在部門內(nèi)部成員之間，或與其他部門之間建立和諧融洽的人際關(guān)系，必須要多說“請”“您好”“對不起”“不客氣”等禮貌用語，這是對一個秘書最基本的要求，也是評價一個秘書是否合格的標(biāo)尺。路上的陌生人還會用相互微笑來打招呼，更不要說處是在單位部門處理事務(wù)的秘書們了。因而，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)秘書文化基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，重視秘書禮儀知識的培養(yǎng)。

2．秘書專業(yè)技能的缺失

俗話說“藝不壓身”，在各行業(yè)追求“全能型”人才的今天，多掌握一門技能就意味著多一份就業(yè)機(jī)會。文秘人員除了具備扎實的秘書知識外，還必須掌握一定的專業(yè)技能，比如，寫作能力、計算機(jī)應(yīng)用能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力、會務(wù)組織能力、辦公室日常事務(wù)管理能力等，成為“會溝通、善表達(dá)、懂管理、能操作”的多技多能的復(fù)合型人才。但是，當(dāng)前高職院校秘書專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能匱乏程度令人吃驚。以無紙化辦公為例，作為未來的辦公室文員，秘書專業(yè)學(xué)生應(yīng)熟練掌握文檔處理、表格制作、對工作表的各項操作處理以及收發(fā)電子郵件、信息檢索等，但是由于自身重視程度以及學(xué)校硬件設(shè)備等條件的制約，部分文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能缺失嚴(yán)重，大學(xué)畢業(yè)后依然是“二指禪”，連最基本的打字都過不了關(guān)。試問這樣的文秘人員如何能得到用人單位的青睞？

作為上下級之間溝通的橋梁，秘書人員要“學(xué)會看事”，善于察言觀色。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)因天氣寒冷而打顫時，“會看事”的秘書會適時地遞上一杯熱茶或熱咖啡；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對某件事情舉棋不定時，聰明的秘書會建議其容后再議。秘書要“學(xué)會說話”，懂得講話的藝術(shù)性。古有以“不翅、不飛、不鳴的鳥”來暗喻楚莊王，探視其政見的伍舉；也有因不懂說話的藝術(shù)性而招致殺身之禍的楊修。秘書還要“會聽話”，能夠理解“話中話”“弦外音”。“很好”“不錯”有時是“不夠好”“很糟”的意思；“先放這吧”的文件很可能會被當(dāng)做廢紙?zhí)幚淼取?/p>

3．職業(yè)定位不足與職業(yè)規(guī)劃缺失

一位秘書專業(yè)的人認(rèn)為從事秘書行業(yè)并非易事，“企事業(yè)單位不會接收我們這些沒有人際關(guān)系的文秘人員，作為女孩子，我長得也不是特別出眾，又不甘愿去做別人的花瓶?！倍谒暮啔v中，她寫著希望從事會計、收銀員的工作。結(jié)果可想而知，她因為對自身職業(yè)的了解不夠深入，缺乏職業(yè)規(guī)劃，很難在現(xiàn)實生活中找到期望的崗位。像她這樣，忽略自己的長處和優(yōu)勢，而對自己的短處和劣勢又認(rèn)識不足的文秘專業(yè)學(xué)生大有人在，他們在專業(yè)學(xué)習(xí)方面有時會走進(jìn)死胡同，比如，很多秘書專業(yè)在校生為了將來能找個好工作，將主要精力放在考證上，如自學(xué)考試、會計從業(yè)資格證書、人力資源管理師、心理咨詢師等，有時甚至放棄專業(yè)知識的學(xué)習(xí)而專注于這些考試。

就秘書專業(yè)而言，有些證書的考取是十分必要的，如秘書資格證書是秘書崗位從業(yè)人員的準(zhǔn)入證和身份證，辦公自動化是將現(xiàn)代化辦公和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型辦公方式，英語四六級也是社會企事業(yè)單位招納賢才的硬指標(biāo)等，秘書專業(yè)學(xué)生考這些證書可以理解。但是各種證書只是求職的一種參考依據(jù)而不是綠卡，用人單位更看重的是學(xué)生的實際能力與發(fā)展?jié)撃?。因而，秘書專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)明確自身優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)自己的不足，做好自我定位，圍繞本職工作重心，不斷充實自己的知識與技能，使證書與自己的專業(yè)技能相輔相成。

二 秘書專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識缺失的原因

1．個體自覺意識

個體自覺意識是指在無外界限定性和非強(qiáng)制性的前提下，每個社會成員所具備的為達(dá)到既定目標(biāo)而有目的、有計劃地開展社會活動的思想行為。這種思想行為是其自覺自愿而有目的性的，也是非強(qiáng)制性而無外界干擾的。

很多秘書專業(yè)學(xué)生在校期間不自覺主動地去學(xué)習(xí)知識與技能，對大學(xué)里的課余生活無所適從，或隨波逐流，得過且過。對于“為什么讀大學(xué)、來大學(xué)干什么、將來從事什么樣的工作”等這些問題總是“視而不見”或進(jìn)行“冷處理”，等到畢業(yè)時又抱怨在大學(xué)里沒有學(xué)到什么東西，走馬觀花似的結(jié)束了自己的大學(xué)生活。秘書專業(yè)學(xué)生自身自覺能動性不強(qiáng)、自覺意識缺乏是造成其職業(yè)意識缺失的一個很重要的原因，也是造成學(xué)生在求職就業(yè)過程中屢屢碰壁的一個很重要的原因。用人單位和領(lǐng)導(dǎo)都喜歡那種“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的文員，而不太可能拿出很多時間和精力來再從頭進(jìn)行培養(yǎng)，那些抱著到企事業(yè)單位“被”培養(yǎng)想法的畢業(yè)生，自然不會得到用人單位的青睞。因而，個體自覺意識的培養(yǎng)對秘書專業(yè)學(xué)生來說顯得尤為重要，所有秘書專業(yè)學(xué)生都應(yīng)當(dāng)時時、事事、處處以一個職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。

2．社會接觸層次

秘書專業(yè)學(xué)生社會接觸層次具有雙向性的特點：一是學(xué)生主動接觸社會方面，即學(xué)生的社會實踐活動，一是社會對文秘專業(yè)學(xué)生的接納，也就是社會對文秘人才設(shè)定的準(zhǔn)入機(jī)制。一方面，社會實踐是大學(xué)生職業(yè)意識形成的關(guān)鍵，它可使學(xué)生了解課堂教學(xué)和自身知識、能力結(jié)構(gòu)的缺陷，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，也可使學(xué)生把知識運用于實踐，鞏固和深化在課堂上學(xué)到的知識，鍛煉實際動手能力。然而，當(dāng)前大學(xué)生卻很少能主動接觸社會，進(jìn)行社會實踐活動。比如，在長假期里，絕大部分學(xué)生會選擇“宅”在家里，社會實踐報告也是隨便到網(wǎng)上拷貝一下更了事?！奥殘黾磻?zhàn)場”，等一個缺乏社會實踐鍛煉的文秘人員，很難在書本上實現(xiàn)職業(yè)意識的提升。

另一方面，社會為大學(xué)生所提供的鍛煉機(jī)會也不是很多，社會準(zhǔn)入機(jī)制過于呆板。比如，雖說“學(xué)歷不代表著能力”，但是在實際應(yīng)聘過程中，用人單位還是非常看重學(xué)生的學(xué)歷和所屬院校的，還有些用人單位對以往工作經(jīng)歷提出了相關(guān)要求，這就讓許多有能力而學(xué)歷、工作經(jīng)驗達(dá)不到要求的人望而卻步。與其他專業(yè)相比，文秘專業(yè)因其工作的特殊性又往往被社會人士所誤解，比如，大多數(shù)人把文秘人員和“游手好閑、讀讀報紙、喝喝茶”等這些景象聯(lián)系在一起，不太愿養(yǎng)這些“吃閑飯的人”。

3．學(xué)校教學(xué)資源

一般來說，由于高職院校大都采用了現(xiàn)代化教學(xué)方式，秘書專業(yè)課堂教學(xué)應(yīng)是新穎獨特、輕松愉快的，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是豐富多彩的，教師在傳授學(xué)生知識的同時，應(yīng)更注重其人文素養(yǎng)、職業(yè)意識的培養(yǎng)。然而實際上，當(dāng)前高職院校秘書專業(yè)課堂教學(xué)方式過于單一陳舊，教師上課照本宣科，教學(xué)內(nèi)容單一，缺乏與社會實際的聯(lián)系。學(xué)生上課渾渾噩噩、了無情趣或課堂時間做其他事情，有的干脆逃課曠課。如此一來，何談專業(yè)知識的傳授，何談職業(yè)意識的培養(yǎng)。

由于缺乏相應(yīng)的實習(xí)基地、實驗實訓(xùn)條件等，秘書專業(yè)學(xué)生各種技能的培養(yǎng)往往成為一句空談。如辦公自動化或速記速錄等秘書技能的課程，學(xué)校應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的電腦和速錄機(jī)設(shè)備支持。然而實際上，某些高職院校開設(shè)的秘書辦公自動化課程，學(xué)生不能每人擁有一臺電腦，計算機(jī)速錄課程學(xué)生沒有速錄機(jī)設(shè)備，使得學(xué)生學(xué)習(xí)技能陷入了一種困境。不管是學(xué)生知識的學(xué)習(xí)還是技能的培養(yǎng)都離不開學(xué)校設(shè)備的支持，只有知識和技能“兩條腿”走路，才能使其成為一名優(yōu)秀的秘書人員。

三 培養(yǎng)秘書專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識的方法與途徑

1．提高學(xué)生的自覺意識

提高學(xué)生的自覺意識首先要堅信知識改變命運，使其盡早做好職業(yè)規(guī)劃，提高其學(xué)習(xí)的自覺性。職業(yè)生涯規(guī)劃就是在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的專業(yè)特長和知識結(jié)構(gòu)特點，結(jié)合社會環(huán)境與市場環(huán)境，對將來要從事的職業(yè)以及要達(dá)到的職業(yè)目標(biāo)所做的方向性預(yù)案。有了理想就有了勇往直前的沖勁，有了遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才會有偉大的成就。職業(yè)規(guī)劃為秘書專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)方面提供了努力的方向和奮斗的目標(biāo)，提供了學(xué)習(xí)的動力。很多成功的秘書都贏在了起跑線上，因而在跨入大學(xué)校園時，大學(xué)生就應(yīng)根據(jù)自己的性格、興趣、特長、專業(yè)和社會需求等，盡早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，明確自己的求職目標(biāo)，并制定切實可行的計劃，有針對性地積累學(xué)識和經(jīng)驗，增長求職的資本。制訂職業(yè)規(guī)劃時一定要客觀公正、切合實際，既不能好高騖遠(yuǎn)、不著邊際，也不能輕而易舉、唾手可得。

大學(xué)生在知識方面可能超越很多前輩，但其動手能力和服務(wù)意識等方面依然有所缺失，提高秘書專業(yè)學(xué)生的自覺意識還要提高其社會實踐的自覺性。大學(xué)教育不同于中學(xué)教育，學(xué)生有很多的課余時間和很長的寒暑假，秘書專業(yè)學(xué)生應(yīng)充分利用這些閑暇時間，提高自己的能力；并學(xué)會在自覺意識的支配下，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識與技能，修煉好內(nèi)功，并積極參加各種社會實踐活動，以一個職業(yè)人的姿態(tài)，將知識技能與社會實踐很好地結(jié)合起來，接受社會實踐的檢驗。

2．拓寬學(xué)生接觸社會的層次

要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識必須拓寬學(xué)生接觸社會的層次。第一，秘書專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)主動尋求社會實踐。大學(xué)生們可在學(xué)校參加各種社團(tuán)活動、文藝匯演、社會調(diào)查、校內(nèi)兼職、志愿服務(wù)等活動，也可以利用課余時間或寒暑假到企事業(yè)作兼職文員等。通過社會實踐活動，秘書專業(yè)學(xué)生可以了解到自身的欠缺，從而及時調(diào)整自己學(xué)習(xí)的方向和重心，為實現(xiàn)日后順利就業(yè)增添砝碼。

第二，秘書專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識的培養(yǎng)和提高離不開社會的支持，社會各企事業(yè)單位應(yīng)努力拓寬學(xué)生的社會實踐渠道，采用多種途徑積極開展校企合作活動，為學(xué)生提供社會實踐的場所，參與并貫穿于學(xué)生的學(xué)習(xí)全過程。社會實踐是學(xué)校教育的延伸和拓展，是大學(xué)生成長的必經(jīng)之路，每個有社會責(zé)任感的企業(yè)都應(yīng)樹立“社會人才，社會教育”的理念，以積極開放的心態(tài)接納大學(xué)生。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各企事業(yè)單位等，也應(yīng)積極地加入到與高校合作的隊伍中去，建立多種形式的社會實踐基地，不斷地為大學(xué)生提供成長和鍛煉的機(jī)會。

第三，社會各企事業(yè)單位還應(yīng)轉(zhuǎn)變用人的觀念，放寬人才市場的準(zhǔn)入制度?？鬃右匝匀∪耍е子?，以貌取人，失之子羽。孟嘗君如果不是有善盜竊和會學(xué)雞叫的兩個門客，恐怕就要客死他鄉(xiāng)了。用人單位不能將容貌、名校、學(xué)歷、證書、有無工作經(jīng)驗等作為選取人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)當(dāng)綜合考慮各種因素，看其知識與技能能否為我所用，適合的才是最好的，不拘一格用人才，放寬人才的準(zhǔn)入機(jī)制。

3．改革學(xué)校的教育體制

學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識過程中必須發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)性作用。第一，學(xué)校在軟硬件設(shè)備方面應(yīng)提供相應(yīng)的支持，加大現(xiàn)代教學(xué)方式的比重，盡可能地采用多媒體教學(xué)。秘書專業(yè)知識的學(xué)習(xí)離不開學(xué)校軟硬件設(shè)備的支持，課堂教學(xué)應(yīng)根據(jù)教材內(nèi)容，選用適當(dāng)?shù)默F(xiàn)代化教學(xué)手段，如錄像、投影等，讓學(xué)生“身臨其境”，激發(fā)其主觀能動性，使其積極地參與到課堂教學(xué)中去。

第二，學(xué)校應(yīng)盡早對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃有助于全面提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，避免學(xué)習(xí)的盲目性和被動性，有助于大學(xué)生了解職業(yè)目標(biāo)，做好職業(yè)準(zhǔn)備，還能對大學(xué)生起到內(nèi)在的激勵作用，讓他們在職業(yè)探索和發(fā)展中少走彎路。學(xué)校應(yīng)從新生入學(xué)開始著手強(qiáng)化其職業(yè)意識，讓其了解未來職業(yè)所需要的素質(zhì)要求，指導(dǎo)其初步規(guī)劃職業(yè)生涯，激勵其自覺把今天的學(xué)習(xí)與明天的事業(yè)有機(jī)地聯(lián)系起來，增強(qiáng)其內(nèi)在的學(xué)習(xí)動力。

第三，學(xué)校應(yīng)發(fā)揮其在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識過程中的主體作用。高校教學(xué)模式的單一呆板導(dǎo)致了理論與實踐相脫節(jié)，在將理論知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力并與具體社會實踐相結(jié)合的過程中，學(xué)校應(yīng)發(fā)揮其主體作用，積極尋求和企業(yè)單位聯(lián)合辦學(xué)，搞好校企合作，為學(xué)生提供社會實踐的場所，而不是把學(xué)生圈在校園內(nèi)，更不能置身事外，將學(xué)校應(yīng)做的“功課”轉(zhuǎn)嫁接到任課教師身上。

綜上所述，當(dāng)前高職院校文秘專業(yè)大學(xué)生職業(yè)意識缺失現(xiàn)象嚴(yán)重，必須引起高校工作者的高度重視。而造成文秘專業(yè)大學(xué)生職業(yè)意識缺失的原因有很多，既有大學(xué)生自身的原因，也有學(xué)校教育體制和社會條件等方面的原因。針對上述這些原因，我們建議從大學(xué)生、學(xué)校和社會三方面著手，共同解決文秘專業(yè)大學(xué)生職業(yè)意識缺失的問題。就學(xué)生自身而言，大學(xué)生應(yīng)在積極學(xué)習(xí)知識與技能的同時做好職業(yè)規(guī)劃，提高自覺意識，努力以一個職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己；從學(xué)校角度來說，高職院校應(yīng)發(fā)揮其主導(dǎo)作用，將理論知識與社會實踐結(jié)合起來，以市場為導(dǎo)向努力培養(yǎng)學(xué)生的各項技能；另外，社會各企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變用人觀念，積極創(chuàng)造條件開展校企合作，給新人鍛煉提供一定的空間。

參考文獻(xiàn)

事業(yè)單位社會實踐報告范文第4篇

一、會計人才培養(yǎng)概述

（一）會計人才培養(yǎng)中存在的問題

我國高校以及職業(yè)院校對會計人才培養(yǎng)都采用了較為統(tǒng)一的教育大綱，培養(yǎng)路線基本一致，會計專業(yè)學(xué)生需要學(xué)習(xí)的專業(yè)課以及職業(yè)能力有明確的標(biāo)準(zhǔn)，這使得會計專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)之后，能夠擁有較強(qiáng)的、符合現(xiàn)代會計工作需要的職業(yè)能力。然而，會計人才進(jìn)入工作崗位，完成工作所需要的不僅是對會計工作軟件的應(yīng)用能力、理財能力和核算能力等，還包括責(zé)任心、對會計工作的敏感性、創(chuàng)造力、崇高的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的自我發(fā)展意愿以及對職業(yè)的明確規(guī)劃。這些能力作為“軟實力”，在學(xué)校教育大綱中雖有體現(xiàn)，但是教學(xué)涉及到的較少，因此，會計人才的職業(yè)軟實力發(fā)展不良。

（二）情商培養(yǎng)的重要性

情商指的是表現(xiàn)在個人工作和處理事務(wù)方面的能力，這些能力與個人性格特征和情緒能力有關(guān)，與智商、系統(tǒng)的職業(yè)能力相關(guān)不高。對于會計行業(yè)來說，情商不僅包括在工作崗位中能夠合理處理同事、上下級關(guān)系的能力，還包括合理認(rèn)知會計工作崗位、鑒定工作中的職業(yè)道德感、認(rèn)真負(fù)責(zé)、對工作范圍內(nèi)的各種事務(wù)的敏感性、創(chuàng)新能力、情緒調(diào)節(jié)能力等多種能力。培養(yǎng)會計人才的情商，等同于賦予會計人才自我發(fā)展的能力，能夠幫助會計人才在工作崗位上實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，也有利于會計行業(yè)整體的發(fā)展，是會計人才培養(yǎng)中非常重要的內(nèi)容。

二、會計人才情商培養(yǎng)策略

（一）深刻挖掘教材培養(yǎng)會計人才情商

無論是大學(xué)還是職業(yè)院校，會計專業(yè)課程教材的內(nèi)容基本上是一致的，出來了會計專業(yè)必備的職業(yè)能力之外，還包括了一些有關(guān)于會計職業(yè)道德教育的教材，如財經(jīng)法規(guī)等。很多教材都明確規(guī)定了會計工作者的職業(yè)道德，使用各種案例以及文字描述進(jìn)行解釋，這些都是可貴的情商文化。會計專業(yè)教師可以可以通過各種方法，深入挖掘教材中的情商培養(yǎng)內(nèi)容，例如，將優(yōu)秀會計人才的案例傳遞給學(xué)生熱愛會計工作，敬重會計職業(yè)，干一行、愛一行的思想；又如，組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演活動、編制舞臺劇，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀，面對金錢不貪不占，做到“常在河邊走就是不濕鞋”、“理萬金，分文不沾”，培養(yǎng)學(xué)生形成正直誠實的品質(zhì)，不偏不倚地對待身邊的人和事，提升會計職業(yè)榮譽(yù)感；在教學(xué)中，使用微課的方法，給學(xué)生呈現(xiàn)一些現(xiàn)代優(yōu)秀會計師的工作報告和案例，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生提高業(yè)務(wù)技能的自覺意識和強(qiáng)烈愿望，培養(yǎng)學(xué)生掌握鉆研會計新業(yè)務(wù)的科學(xué)方法。

（二）加強(qiáng)社會實踐培養(yǎng)會計人才情商

在人的成長過程中，社會實踐是家庭熏陶和學(xué)校教育的重要補(bǔ)充，它具有廣泛性、多樣性、復(fù)雜性的特點。通過社會實踐，可以提高大學(xué)生的社會交往能力、社會適應(yīng)能力和就業(yè)競爭力，增強(qiáng)對國情的了解、自身責(zé)任的了解、社會角色的了解，是會計情商提升的重要途徑。無論是大學(xué)還是職業(yè)院校，對學(xué)生進(jìn)行實際工作能力培訓(xùn)都是教育教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，在這個環(huán)節(jié)中，也可以進(jìn)行會計人才的情商培養(yǎng)。一旦會計專業(yè)學(xué)生開始工作能力的實訓(xùn)，就意味著他們開始進(jìn)行社會實踐，在這個過程中，教師如能對學(xué)生進(jìn)行充分的指導(dǎo)教育，情商培養(yǎng)就可以實現(xiàn)，社會實踐活動的強(qiáng)度也會提高。教師可以采用收取學(xué)生每日社會實踐報告的方法，了解學(xué)生社會實踐中存在的各種問題，及時給予糾錯和指導(dǎo)，幫助學(xué)生分析其中存在的問題，指出情商發(fā)展的方向，引導(dǎo)學(xué)生主動進(jìn)行情商培養(yǎng)；也可以采用視頻研討會的形式，將學(xué)生在社會實踐中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行總結(jié)，錄制成視頻返給學(xué)生，這樣一來，學(xué)生能夠在實踐的過程中分享和習(xí)得其他同學(xué)的實踐經(jīng)驗，思考情商水平給工作帶來的影響，也能夠在實踐中主動重視自身的青商發(fā)展。

（三）營造校園氣氛培養(yǎng)會計人才情商

情商的培養(yǎng)與外部環(huán)境是密不可分的，只有注重日常積累，才能培養(yǎng)學(xué)生良好的人格，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)環(huán)境，理解會計行業(yè)中個人素養(yǎng)對自身職業(yè)發(fā)展的重要意義。因此，各學(xué)校要培養(yǎng)會計人才的情商，就應(yīng)該從校園氣氛的營造入手，為學(xué)生提供一個積極的情商發(fā)展空間，做到潛移默化的培養(yǎng)。例如，加強(qiáng)宿舍文化、班級文化和校園文化，張貼標(biāo)語口號、班訓(xùn)、校訓(xùn)，營造一個積極向上的文化環(huán)境；又如，經(jīng)常組織會計專業(yè)高年級學(xué)生與低年級學(xué)生之間的學(xué)業(yè)交流和實踐交流，通過學(xué)生之間的密切交流，形成一致的會計人才情商發(fā)展空間，使本校會計專業(yè)的學(xué)生形成集體的認(rèn)同感，也有利于情商培養(yǎng)。

事業(yè)單位社會實踐報告范文第5篇

1.1工商管理專業(yè)人才需求行業(yè)特征及現(xiàn)狀

由于工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的各項知識和能力的人才,因此具有就業(yè)口徑寬、就業(yè)范圍廣的特點。工商管理專業(yè)人才能在各類企、事業(yè)單位及政府部門從事生產(chǎn)管理、人力資源管理、營銷策劃、市場分析以及教學(xué)、科研方面各項工作,所以需求行業(yè)沒有限定,涉及社會各層次各行業(yè)。在本次調(diào)查中,用人單位所屬行業(yè)遍布制造業(yè)、房產(chǎn)建筑業(yè)、金融投資、消費零售、外貿(mào)、政府機(jī)構(gòu)、廣告媒體等行業(yè),比例最高為消費零售業(yè)(21.2%)、其次為房產(chǎn)建筑業(yè)(15%)、第三為制造業(yè)(12.4%)。在這些單位中,12.4%的用人單位表示上年度沒有對工商管理專業(yè)的人才需求,其余87.6%的用人單位對本專業(yè)人才都有需求。從單位性質(zhì)上來看,民營企業(yè)占了絕對數(shù)量,為調(diào)查樣本的57.5%;其次為合資企業(yè),占21.5%;其他單位性質(zhì)包括了國企(4.4%)、外資(4.6%)、政府機(jī)關(guān)(3.5%)、事業(yè)單位(2.7%)等。由此可見,工商管理專業(yè)人才需求行業(yè)泛化,需求狀況比較樂觀。

1.2工商管理專業(yè)人才需求數(shù)量及趨勢

從總體需求數(shù)量及趨勢來看,雖然歷年來對本專業(yè)的需求絕對量依然很大,但近年來工商管理崗位需求略顯不足、且呈一定的下滑態(tài)勢。以人社部委托中國人力資源市場網(wǎng)進(jìn)行的2013年第一季度全國部分人才供求情況調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果為例:用人單位專業(yè)需求情況排名工商管理專業(yè)高居第三位,但相比2012年第四季度,需求減少了3.2%,是所有職位中需求下降最多的。本次調(diào)查對工商管理專業(yè)人才有需求的99家用人單位中,本專業(yè)需求占單位人才需求總量比重以1%～10%為主,占49.8%;此外,1%以下的占了21.3%,10%～20%的占18.6%,20%～50%的占了10.3%。在這些平均單位規(guī)模約200人(對單位規(guī)模的調(diào)查顯示:20人以下的占23.5%、20～99人的占28.6%、100～499人的占28.5%、500～999人的占8%、1000人以上的占11.4%)的單位中,最近一次招收工商管理專業(yè)人才225人,平均每家單位招收2.3人,可見目前需求數(shù)量不大。另外,在需求趨勢表現(xiàn)上,主要體現(xiàn)為“穩(wěn)中有升”(占34.5%),其次為“平穩(wěn)”(占32.7%),此外還有7.1%表現(xiàn)為“急劇上升”、5.3%表現(xiàn)為“穩(wěn)中有降”、“急劇下降”的僅為0.9%,可見從具體樣本調(diào)查而言,工商管理專業(yè)人才需求趨勢還是較為樂觀的,這可能與調(diào)查對象主要分布于青島地區(qū)及周邊,與全國整體需求情況略有不同所致。

1.3需求單位對工商管理專業(yè)人才的質(zhì)量要求

本次調(diào)查選取了專業(yè)知識、外語水平、溝通能力、適應(yīng)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、組織能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、抗壓能力等九個維度,調(diào)查用人單位對工商管理專業(yè)人在以上素質(zhì)能力方面的要求。調(diào)查結(jié)果顯示,87家單位都選擇了“溝通能力”,占77%;其次為“團(tuán)隊協(xié)作能力”,有67家單位選擇,占59.3%;另外有56家選擇了“適應(yīng)能力”、52家選擇了“專業(yè)知識”、49家選擇了“學(xué)習(xí)能力”。在對以上因素進(jìn)行重要性排序的調(diào)查中,得分最高的(排序第一位得5分、第二位得3分、第三位得1分)為“溝通能力”(284分)、其次為“團(tuán)隊協(xié)作能力”(133分)、第三為“專業(yè)知識”(93分)、第四為“適應(yīng)能力”(88分)。由此可見,用人單位最注重本專業(yè)人才在溝通、協(xié)作、適應(yīng)方面的素質(zhì)能力,同時對專業(yè)知識的要求也很高,整體質(zhì)量需求體現(xiàn)為高素質(zhì)、全面化。

2青島地區(qū)整體人才供給情況

2.1青島地區(qū)各高校工商管理專業(yè)人才供給數(shù)量

工商管理專業(yè)作為多年來的熱門專業(yè),幾乎所有綜合類高校都設(shè)立了該專業(yè)。在青島地區(qū)23所駐青高校中,包括青島工學(xué)院在內(nèi)的本科層次10所(中國海洋大學(xué)、青島大學(xué)、青島科技大學(xué)、青島理工大學(xué)、中國石油大學(xué)青島校區(qū)、山東科技大學(xué)、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)、青島理工大學(xué)琴島學(xué)院、青島濱海學(xué)院等),全部設(shè)立了工商管理專業(yè),畢業(yè)生規(guī)模較大。

2.2工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)層次及模式情況

從各高校對本專業(yè)人才培養(yǎng)層次來看,重點本科院校如中國海洋大學(xué)、青島大學(xué)等著重培養(yǎng)的是工商管理高級專業(yè)人才,注重理論知識素養(yǎng)的培養(yǎng),畢業(yè)生有相當(dāng)一部分選擇繼續(xù)就讀研究生及進(jìn)入機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等;其他普通本科院校,包括青島工學(xué)院在內(nèi)的各民辦高校,偏重應(yīng)用型人才的培養(yǎng),著重培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生的實踐能力,畢業(yè)生勝任用人單位的崗位工作要求速度快、可塑性強(qiáng)。目前兩個層次的人才供給情況大致相當(dāng)。

2.3需求單位對工商管理專業(yè)人才供給質(zhì)量的滿意度

本次調(diào)查中,需求單位對工商管理專業(yè)人才滿意度評價顯示為:“比較滿意”占比重最大,為43.9%;其次為“一般”,為41.0%;選擇“非常滿意”的占13.3%;另外僅有1.8%表示“不太滿意”、“非常不滿”的為0。由此可見,需求單位對工商管理專業(yè)人才供給質(zhì)量的滿意度整體較高,但差強(qiáng)人意的現(xiàn)象也較普遍,應(yīng)該引起重視。

2.4目前工商管理專業(yè)人才在素質(zhì)能力等方面的不足

在本次對工商管理專業(yè)不足之處的調(diào)查中,需求單位反映最多的為“心浮氣躁、不扎實”,占51.3%;其次為“缺乏吃苦耐勞精神”,占47.8%;第三位為“動手能力不強(qiáng)”,占45.1%;另外,“缺乏責(zé)任意識”(37.2%)、“抗壓能力較弱”(35.4%)、“團(tuán)隊觀念較差”(26.5%)也是反映較多的問題。這與案頭調(diào)研中得到的目前工商管理專業(yè)人才總體呈現(xiàn)出的不足較為接近(實際操作能力弱、知識匱乏、安于享樂缺乏吃苦耐勞精神、缺乏良好工作態(tài)度)。在需求單位提出的對本專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)建議方面,很多單位提出了加強(qiáng)實踐操作能力培養(yǎng)方面的要求,可見,該方面素質(zhì)培養(yǎng)的重要性及迫切程度。

3青島工學(xué)院工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況

3.1招生年限及畢業(yè)生人數(shù)

青島工學(xué)院工商管理專業(yè)自2005年建校伊始開始招生,目前已有5屆共996名畢業(yè)生。目前招生數(shù)量較為平穩(wěn),每年均穩(wěn)定在250人左右。

3.2就業(yè)率及就業(yè)去向

青島工學(xué)院工商管理專業(yè)就業(yè)形勢較好。近年來就業(yè)率始終較高:2013年總體就業(yè)率75.56%(其中正式就業(yè)率46.67%);2012年總體就業(yè)率82.27%(其中正式就業(yè)率68.64%);2011年總體就業(yè)率95.74%(其中正式就業(yè)率75.53%)。畢業(yè)生的就業(yè)去向方面,根據(jù)2013年對青島工學(xué)院工商管理專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查顯示,用人單位性質(zhì)方面,64.5%的畢業(yè)生在私營企業(yè)工作,23.4%的畢業(yè)生在國有、集體和機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作,另有10.4%的畢業(yè)生在外資、獨資、合資企業(yè)工作;在用人單位規(guī)模方面,50%畢業(yè)生在50人以下和50～100人的小型企業(yè)工作,在100～1000人規(guī)模企業(yè)工作的占24%,另有7%的畢業(yè)生工作單位規(guī)模超過1000人;而用人單位所屬行業(yè)方面,則是和問卷調(diào)查結(jié)果相近,畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)不固定,遍布國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)領(lǐng)域。

3.3用人單位對青島工學(xué)院工商管理專業(yè)畢業(yè)生的評價及反饋

從用人單位對青島工學(xué)院工商管理專業(yè)畢業(yè)生的評價及反饋來看,主要還是對前述實際操作能力欠缺的反映較大;另外畢業(yè)生流動性較大、不夠扎實、不能安于現(xiàn)狀也是反映較多的一個問題;還有專業(yè)知識掌握不夠系統(tǒng)全面、將理論知識靈活用于實踐的能力不強(qiáng)等。當(dāng)然,用人單位對青島工學(xué)院工商管理專業(yè)學(xué)生能吃苦、團(tuán)隊協(xié)作能力較強(qiáng)、思維活躍、有一定創(chuàng)新意識、社會經(jīng)驗較豐富等方面也給予了較高的評價及肯定。

4基于社會用人單位的工商管理專業(yè)培養(yǎng)改革思路

4.1強(qiáng)化內(nèi)功,打造地域性優(yōu)秀教育品牌

學(xué)校品牌優(yōu)勢與生源質(zhì)量是相輔相成的。面對短期內(nèi)還無法爭取到優(yōu)質(zhì)生源的現(xiàn)狀,青島工學(xué)院應(yīng)從挖掘?qū)W校資源特色及現(xiàn)有學(xué)生資質(zhì)潛力方面入手,爭取打造屬于自己的競爭優(yōu)勢,進(jìn)而加強(qiáng)宣傳、擴(kuò)大影響,以贏得用人單位的青睞,同時吸引優(yōu)質(zhì)生源,從而促進(jìn)“生源優(yōu)——培養(yǎng)精——就業(yè)好”的良性循環(huán)?？梢砸劳挟?dāng)?shù)刭Y源,爭取多與當(dāng)?shù)卣案饔萌藛挝缓献鹘涣?首先在當(dāng)?shù)亟⒉㈧柟糖鄭u工學(xué)院的品牌優(yōu)勢,獲得當(dāng)?shù)赜萌藛挝坏恼J(rèn)可,進(jìn)而逐漸擴(kuò)大知名度及影響力。

4.2修改舊版培養(yǎng)方案,重構(gòu)教學(xué)體系,合理配置理論與實踐教學(xué)的比例

按照青島工學(xué)院《教學(xué)計劃修訂實施意見》培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的要求,管理學(xué)院對工商管理2010版教學(xué)計劃進(jìn)行了修訂,本次修訂是結(jié)合教研室的研討記錄、社會單位需求角度、用人單位的意見、專家的意見和學(xué)生的評價等方面進(jìn)行的綜合性修訂。2010版人才培養(yǎng)方案,沿襲了母體高校中國海洋大學(xué)的培養(yǎng)特點。學(xué)校自2011年轉(zhuǎn)設(shè)為獨立建制的民辦本科高校后,首先根據(jù)《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》(教高[2012]4號)和《教育部關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評估工作的意見》(教高[2011]9號)等文件精神,全校上下進(jìn)行發(fā)展定位討論,明確了學(xué)校培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)定位,根據(jù)培養(yǎng)定位,管理學(xué)院自2012年6月啟動修訂本科各專業(yè)人才培養(yǎng)方案。歷時一年多,經(jīng)過6次反復(fù)修改,完成工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂。其中修訂主要包括以下幾個方面。(1)人才培養(yǎng)方案模塊的安排。人才培養(yǎng)方案中所有課程分為通識教育課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)技能課程(含專業(yè)方向課程)以及創(chuàng)新與素質(zhì)拓展課程四大課程模塊。培養(yǎng)方案的設(shè)置形成了“專業(yè)教育與素質(zhì)教育相結(jié)合、理論講授與技能培訓(xùn)相結(jié)合、政治、軍事、體育教育與素質(zhì)、體質(zhì)提升相結(jié)合、校內(nèi)教育與校外教育相結(jié)合、科研活動與培養(yǎng)創(chuàng)新意識相結(jié)合”的“五結(jié)合”育人模式。(2)學(xué)分的設(shè)置?？偟膶W(xué)分要求方面,青島工學(xué)院文科將從2010版160學(xué)分調(diào)整到2012版150～155學(xué)分之間。管理學(xué)院工商管理專業(yè)學(xué)分調(diào)整到153.5學(xué)分,培養(yǎng)方案中理論課程每16學(xué)時計1學(xué)分,實踐課程每16學(xué)時計0.5學(xué)分,按周計的實習(xí)、實訓(xùn)課程每周計1學(xué)分。工商管理專業(yè)要求學(xué)生在校期間最低修滿153.5學(xué)分,其中通識教育課程(環(huán)節(jié))5分,專業(yè)基礎(chǔ)課程(環(huán)節(jié))31學(xué)分,專業(yè)技能課程(環(huán)節(jié))55.5學(xué)分,創(chuàng)新與素質(zhì)拓展課程(環(huán)節(jié))8學(xué)分。其中專業(yè)選修課程至少3學(xué)分,鼓勵有能力的學(xué)生多選。而且,凡是2個學(xué)分以內(nèi)的課程集中到半個學(xué)期開設(shè),提高課程開設(shè)和學(xué)生學(xué)習(xí)的實際效果。(3)實踐課程設(shè)置。為了體現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)定位,課程設(shè)置緊貼社會單位需求,并邀請相關(guān)學(xué)科、行業(yè)專家充分參與課程設(shè)置論證,突出管理學(xué)院各專業(yè)的實踐性特點,確保課程內(nèi)容反映學(xué)科專業(yè)最前沿最實用的知識。2012年修訂過程中在第七學(xué)年加設(shè)了實踐課程。工商管理和市場營銷、項目管理專業(yè)在前面六個學(xué)期學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)方向課程后,第七學(xué)期主要突出實踐特點,培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力。管理學(xué)院工商管理本科專業(yè)增加實踐課程學(xué)分,工商管理專業(yè)實踐學(xué)分占總學(xué)分的25.1%。日后將繼續(xù)調(diào)整增加比例以提高學(xué)生實踐能力。(4)通識課程設(shè)置方面,規(guī)范、精簡、調(diào)整了通識教育課程,嚴(yán)格遵循國家關(guān)于思想政治課評估改革的精神,調(diào)整課程開設(shè)模式,如《思想和中國特色社會主義理論體系概論》除講授以外,另外單獨開設(shè)2周的社會實踐課程,學(xué)生利用寒暑假通過社會實踐、撰寫社會實踐報告,完成社會實踐部分。通過舉辦時事講座的形式完成《形勢與政策》課程,逐步引進(jìn)并建立《形勢與政策》《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》及《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》全國性的精品網(wǎng)絡(luò)課程,提升課程質(zhì)量,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。(5)專業(yè)課程設(shè)置方面,專業(yè)主干和基礎(chǔ)課程設(shè)置完整,為滿足學(xué)生就業(yè)需求,在專業(yè)技能課程模塊設(shè)置專業(yè)方向課程和一定數(shù)量的專業(yè)選修課程。工商管理專業(yè)設(shè)置了4門專業(yè)技能方向的選修課。

4.3明確工商管理專業(yè)培養(yǎng)特色,改革教學(xué)方法

工商管理專業(yè)將總體培養(yǎng)特色思路確定為:“以能力為本位,以案例為依托,以企業(yè)模擬大賽活動為劑,以企業(yè)經(jīng)營模擬實訓(xùn)為助推劑,圍繞職業(yè)資格考試,以培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)市場需求的新時代、具有綜合素質(zhì)的工商管理專業(yè)大學(xué)生為最終教學(xué)目標(biāo)”。圍繞工商管理專業(yè)能力本位的培養(yǎng)特色,我們將從以下幾個方面進(jìn)行專業(yè)課程教學(xué)方法改革。

(1)將理論課程與企業(yè)案例有效結(jié)合,實現(xiàn)“延展性課程”案例教學(xué)的靈活性。古今中外、成功與失敗、著名公司與名不見經(jīng)傳的小企業(yè),甚至校內(nèi)的小店鋪、學(xué)生的創(chuàng)業(yè)小公司都可以作為課堂案例,課堂教室、操場或者商場都可以作為案例教學(xué)的場合,以便學(xué)生有效結(jié)合社會實際理解抽象的理論知識,而且能讓學(xué)生切身地體會所學(xué)知識解決實際問題的作用。

(2)將模擬實訓(xùn)與企業(yè)經(jīng)營模擬大賽有效結(jié)合。為更好實現(xiàn)工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后熟悉企業(yè)經(jīng)營規(guī)則,在本科大四學(xué)年進(jìn)行ERP軟件模擬運行的“企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤演練”的模擬實訓(xùn),讓學(xué)生扮演企業(yè)相關(guān)角色,切身思考企業(yè)的戰(zhàn)略決策,營銷策略,廣告策劃與財務(wù)管理等。該課程考核以小組對抗賽的結(jié)果作為學(xué)生的最終成績,讓學(xué)生更能體會市場的競爭的殘酷,以此激發(fā)學(xué)生潛能。