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開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，我局根據(jù)市委和市交通黨組的統(tǒng)一工作部署，認(rèn)真組織，扎實推進(jìn)，結(jié)合本單位的工作實際，一手抓思想理論學(xué)習(xí)，一手抓行業(yè)基礎(chǔ)調(diào)研，全體黨員干部進(jìn)一步解放了思想，樹立了科學(xué)發(fā)展理念，并通過召開專題民主生活會，初步統(tǒng)一形成了促進(jìn)我市道路運輸行業(yè)科學(xué)發(fā)展的思路和對策，現(xiàn)將有關(guān)情況分析報告如下：

一、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的基本情況

作為全市負(fù)責(zé)道路運輸行業(yè)管理的工作部門，我局開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動目標(biāo)明確、載體豐富、特點鮮明，效果明顯。局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一布置，精心組織，狠抓落實，各科室結(jié)合分管行業(yè)實際，邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)，邊調(diào)研、邊提高，收到了較好的成效。市學(xué)習(xí)實踐辦對我局在學(xué)習(xí)調(diào)研階段的所取得的成效也給予了充分的肯定，并分別于第27期、59期《學(xué)習(xí)實踐活動簡報》中刊登介紹了我局的主要做法。

（一）抓學(xué)習(xí)、重調(diào)研，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得階段性成果

一是加強理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極參加了“*學(xué)習(xí)論壇”報告學(xué)習(xí)會和市交通局黨委召開的中心組理論學(xué)習(xí)座談會，認(rèn)真汲取了行業(yè)科學(xué)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型升級的理論精要，切實提升了科學(xué)發(fā)展理論水平和駕馭全局能力。全體黨員干部堅持集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，有計劃分步驟地深入學(xué)習(xí)了《鄧小平論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》以及市交通局編印的《解放思想深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)資料》等關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要論述，學(xué)習(xí)過程中注意結(jié)合我市道路運輸行業(yè)實際情況進(jìn)行分析，以學(xué)習(xí)促進(jìn)行業(yè)管理觀念更新，以學(xué)習(xí)明確行業(yè)科學(xué)發(fā)展方向。

二是注重基礎(chǔ)調(diào)研，鞏固學(xué)習(xí)成果。我局廣大黨員干部帶著問題深入基層，分赴全市32個鎮(zhèn)（街）走訪企業(yè)和群眾，挖掘影響我市道路運輸行業(yè)科學(xué)發(fā)展的深層次問題，同時還前往*、*、*、*等周邊城市考察學(xué)習(xí)先進(jìn)行業(yè)管理經(jīng)驗，孜孜以求，取長補短。

通過一次又一次的現(xiàn)場交流和分析總結(jié)，我們圍繞市內(nèi)道路客運公交化調(diào)研課題查找出了“定性模糊阻礙公交發(fā)展、城鄉(xiāng)公交缺乏全局統(tǒng)籌”等公交行業(yè)存在的5方面問題，研究制定了“整合公交線路資源、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公交一體化發(fā)展”等4條對策；在探索核心城區(qū)公交發(fā)展之路的過程中，我們了解到“核心城區(qū)公交資源利用率比較低、公交基礎(chǔ)設(shè)施配套未完善、公交運行速度偏慢”等5方面群眾反映較多的核心城區(qū)公交問題，提出了要“解決好公交專用道被占用問題，提高公交運行速度”等4條建議；關(guān)于規(guī)范危險品運輸車輛維修管理，我們對比了*市危運車輛維修管理的情況，發(fā)現(xiàn)我市現(xiàn)行的二級維護(hù)管理制度需進(jìn)一步改革、相關(guān)管理法規(guī)尚待健全和完善等3方面問題，制定了“加強危運車輛二級維護(hù)管理，建立健全危運車輛技術(shù)檔案”等3方面措施等等。

在整個學(xué)習(xí)調(diào)研階段，我局完成了7個道路運輸行業(yè)熱點課題調(diào)研，起草了近7萬字的調(diào)研報告，研究制定了31項解決措施，32名全體黨員干部全部撰寫了學(xué)習(xí)心得體會，掀起了解放思想，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的熱潮。

（二）興實踐、謀發(fā)展，道路運輸事業(yè)開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新局面

我局始終堅持運用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)運管工作實踐，努力推動我市道路運輸事業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

一是以人為本，大力發(fā)展公交事業(yè)，解決群眾出行難問題。我局從市民群眾的出行需求入手，構(gòu)筑和完善市區(qū)、鎮(zhèn)內(nèi)和跨鎮(zhèn)三級公交服務(wù)體系。目前，全市共有公交線路472條，公交車輛4816輛（城巴779輛、鎮(zhèn)內(nèi)公汽1875輛、跨鎮(zhèn)班車2156輛）出租車6381輛，公汽班次密度基本達(dá)到“核心城區(qū)每8—10分鐘一班，鎮(zhèn)內(nèi)每15分鐘一班”，實現(xiàn)“村村通、路路有”。全市公交日均客運量突破100萬人次，城巴載客量從“治摩”前的日均22萬人次增至目前的42.8萬人次，增幅達(dá)94.5%，核心城區(qū)公交分擔(dān)率從20*年的不足5%上升到目前的17%。

二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推進(jìn)企業(yè)優(yōu)化重組和運輸結(jié)構(gòu)調(diào)整，引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展。認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于推進(jìn)運輸企業(yè)優(yōu)化重組的政策措施，加快道路運輸行業(yè)轉(zhuǎn)向規(guī)?；?、集約化經(jīng)營。全市共組建成立道路客運集團(tuán)5家，有客運班車2586輛，占客運班車（城巴和鎮(zhèn)內(nèi)公汽除外）總運力的63.2%；成立出租車運輸集團(tuán)3家，有出租車4261輛，占出租車總運力的65.4%。加快運力結(jié)構(gòu)調(diào)整，共計更新車輛3010輛，全部選用達(dá)到歐ⅱ排放標(biāo)準(zhǔn)的空調(diào)環(huán)保車型，更新期大都在5年以內(nèi)。

三是創(chuàng)新發(fā)展理念，構(gòu)建綜合運輸服務(wù)體系。加快發(fā)展高速化、多樣化的旅客運輸，鼓勵發(fā)展跨省跨境直達(dá)快運，培育旅游包車客運市場，推進(jìn)維修業(yè)和運輸服務(wù)業(yè)專業(yè)化連鎖經(jīng)營，逐步推動傳統(tǒng)貨運向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。

四是加強執(zhí)政能力建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。我局堅持依法行政，不斷完善各種工作制度和加強反腐倡廉思想教育，筑牢思想防線，增強拒腐能力；推進(jìn)行政審批制度改革，進(jìn)一步改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，切實提高工作效率；加強黨員干部隊伍素質(zhì)建設(shè)，組織年輕干部參加桂林工學(xué)院開辦的“*在職碩士研究生班”，全面提升年輕干部的綜合管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。近年來，全體黨員干部隊伍的作風(fēng)建設(shè)不斷加強，行業(yè)管理日益規(guī)范。

二、主要經(jīng)驗和體會

一是找準(zhǔn)活動切入點。我局學(xué)習(xí)實踐活動以廣大人民群眾最為關(guān)注的問題為切入點，務(wù)求通過開展學(xué)習(xí)實踐活動解決群眾身邊的熱點、難點問題，讓群眾得到實實在在的利益。通過市內(nèi)道路客運公交化課題調(diào)研，促成市內(nèi)客運班車統(tǒng)一定性為“城市公共汽車”，以降低鎮(zhèn)內(nèi)公汽和跨鎮(zhèn)班車的經(jīng)營成本，促使其下調(diào)票價，并承擔(dān)老年人、殘疾人乘車優(yōu)惠等社會義務(wù)；通過出租車行業(yè)管理基礎(chǔ)調(diào)研，促成各鎮(zhèn)（街）“公共的士”優(yōu)先解決本地“摩的”司機轉(zhuǎn)型和困難群眾的就業(yè)問題；通過駕培行業(yè)發(fā)展問題調(diào)研，摸清駕校的經(jīng)營困境，為破解駕校亂收費問題提供解決思路，如此等等。以廣大人民群眾最為關(guān)注的問題作為學(xué)習(xí)實踐活動的切入點既可以充分體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的價值屬性又可以將人民群眾的訴求轉(zhuǎn)化為推動行業(yè)發(fā)展的動力，使學(xué)習(xí)實踐活動取得群眾滿意的成效。

二是對比分析查不足。本次學(xué)習(xí)實踐活動的一個十分重要的目的就是通過學(xué)習(xí)典型標(biāo)桿，查擺自身的不足，促進(jìn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展。以考察學(xué)習(xí)*市出租車行業(yè)管理先進(jìn)經(jīng)驗為例，經(jīng)過為期三天的深入細(xì)致的調(diào)研，我局和出租車協(xié)會、企業(yè)代表一致認(rèn)為下來我市須進(jìn)一步修改和完善已出臺的《*市出租小汽車經(jīng)營服務(wù)量化考核方案（試行）》，通過嚴(yán)格的考核，切實反映企業(yè)的經(jīng)營管理情況，促進(jìn)各企業(yè)自我檢查自我提高，形成良性競爭的局面，同時也建議我市出租車運力投放實行以定價出讓與服務(wù)質(zhì)量考核相結(jié)合為主招投標(biāo)方式，這些考察成果都為我市出租車行業(yè)管理提供了寶貴的參考依據(jù)。我局組織的其它考察學(xué)習(xí)活動同樣取得了豐碩成果，這在各科室的專題調(diào)研報告上都有所體現(xiàn)。

三、主要存在問題

我市道路運輸行業(yè)經(jīng)歷了改革開放三十年的以數(shù)量擴張為主要特征的粗放型發(fā)展階段。在這三十年里，我市道路運輸行業(yè)在交通部倡導(dǎo)的“有水大家行船、有路大家行車”方針的指引下得到了蓬勃發(fā)展，各種經(jīng)營方式的運輸企業(yè)如雨后春筍般遍地開花，人民群眾急劇增長的出行需求得到了緩解。但通過本次調(diào)研活動我們發(fā)現(xiàn)，近年來由于受到管理不善、經(jīng)營成本增加、行業(yè)內(nèi)外競爭激烈、人們出行方式發(fā)生改變等各種因素的影響，我市道路運輸行業(yè)的發(fā)展受到了束縛，亟需一種強大的驅(qū)動力引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展走出困境。

（一）行業(yè)快速發(fā)展，對管理提出更高要求

隨著我市雙轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，社會深層次矛盾逐漸顯現(xiàn)和加劇，這在道路運輸行業(yè)亦相應(yīng)有不同程度的反映。由于我市交通運輸事業(yè)發(fā)展較快，不同形式上呈現(xiàn)出行業(yè)發(fā)展定位模糊不清，多種經(jīng)營模式并存，造成行業(yè)內(nèi)部矛盾加劇。目前，我市只有城巴被定性為城市公共汽車，而鎮(zhèn)內(nèi)公汽、跨鎮(zhèn)班車在管理體制、法規(guī)和方式方法上被確定為道路客運。由于定性不同，稅費標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行票價也不盡相同，難以形成效益與公平兼顧、以服務(wù)爭勝的良性競爭環(huán)境，制約了公交一體化的發(fā)展。

出租車行業(yè)也遇到同樣的問題。自去年投放新“的士”后，出租車和公共的士兩種模式存在于我市出租車市場，公共的士又稱為“黃的”，它既不完全是出租車，也不是公共汽車。由于定位不明晰，造成了目前管理的缺位。

（二）行業(yè)法規(guī)不完善，影響管理效果

一是公交行業(yè)缺失配套法律法規(guī)監(jiān)管。雖然今年國務(wù)院實行機構(gòu)改革，交通部改為交通運輸部，但目前我國現(xiàn)行的交通管理體制仍是二元結(jié)構(gòu)、雙重管理，即城市建設(shè)部門管理城市公共交通，交通部門管理道路運輸市場。由于主管部門執(zhí)行的產(chǎn)業(yè)政策不同，所依據(jù)的法律法規(guī)也不一樣。當(dāng)前省市交通部門均未出臺對城市公共汽車管理配套的法律法規(guī)，我市交通部門只能參照道路客運市場管理的有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)服務(wù)公約來進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理和考核，缺乏對城市公交企業(yè)經(jīng)營行為有力的法律約束。

二是道路運輸子行業(yè)管理缺少操作細(xì)則指引。20*年，《中華人民共和國道路運輸條例》的正式頒布實施明確了運輸管理機構(gòu)對道路運輸行業(yè)及其各子行業(yè)的管理職責(zé)。但由于《道條》頒布實施時間不長，有關(guān)管理條款和配套實施細(xì)則，尤其是涉及到道路運輸子行業(yè)的管理細(xì)則不夠全面細(xì)致，可操作性不強，運管部門難以采取有針對性的監(jiān)管手段。例如目前我們關(guān)于機動車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)執(zhí)法所依據(jù)的法規(guī)太少而且不夠細(xì)致，可操作性差，造成監(jiān)管乏力。對于群眾的一些投訴熱點問題，以及我們發(fā)現(xiàn)的例如教練車不進(jìn)入正規(guī)的訓(xùn)練場訓(xùn)練；教練車、教練員或招生點未經(jīng)備案登記等違規(guī)問題，其查處過程常常處于無法可依或力度不足的尷尬境地。又如《機動車維修管理規(guī)定》第十二條對危險品運輸車輛維修企業(yè)開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作出規(guī)定的內(nèi)容較粗，只作原則性和方向性的要求，沒有詳細(xì)量化標(biāo)準(zhǔn)，在實際執(zhí)行當(dāng)中難以準(zhǔn)確把握定位。

（三）行業(yè)生存發(fā)展壓力增大，影響服務(wù)質(zhì)量

本次調(diào)研，企業(yè)反映較為突出的問題就是市場競爭激烈，稅費較多，成本上升，利潤空間不斷減少，其生存發(fā)展壓力越來越大。主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一是企業(yè)運營成本不斷上升。新《勞動合同法》實施，企業(yè)的用工成本大幅增加、司乘人員管理及招聘難度越來越大；燃油價格持續(xù)上漲，柴油價格由20*年的2.55元/升提至目前的5.15元/升，累計增幅已超過一倍，據(jù)部分企業(yè)反映，當(dāng)前燃油價格所產(chǎn)生的燃料成本已占企業(yè)日常運營收入的65%；公交企業(yè)運營收入的單一來源運價卻未能隨之上調(diào)。

二是企業(yè)經(jīng)營主體過多，行業(yè)內(nèi)部競爭激烈。目前，我市道路班車客運企業(yè)共有29家、鎮(zhèn)公汽企業(yè)28家、公交企業(yè)1家（城巴），公交經(jīng)營投資主體過多，攤子大，經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)間、甚至公司內(nèi)部車輛為爭搶客源互相搶占停車位、開快車、沖繞紅燈、亂停車上落客、競相壓價搶客等現(xiàn)象，造成行業(yè)內(nèi)惡性競爭，乘客利益與經(jīng)營者利益均受到損害。

同樣，目前全市共有出租車企業(yè)61家，大多數(shù)的企業(yè)規(guī)模小，不超過100輛出租車的企業(yè)就占了33家，而大部分出租車都集中在市核心城區(qū)、*、*、*、*等幾個經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)（區(qū)），出租車個體承包者之間的競爭顯得十分激烈，而維修、駕培等其他道路運輸子行業(yè)同樣存在類似的問題。

三是政府收取的各種費用過于繁重。以報考小型汽車（c1）為例，目前我市駕校的報名費用在3700元—4600元范圍，但其中由政府有關(guān)部門收取的費用，包括注冊費、培訓(xùn)費、長途費等高達(dá)2*0元。據(jù)了解，*、*兩地的小型汽車報名費用與*相近，而其中由政府有關(guān)部門征收的費用卻只有490元。*的政府收費與之相比，高出許多。駕校扣除這些費用外，再加上燃油消耗、教練員工資、車輛折舊、場地租金等成本外，已基本無利潤可言。

而運輸企業(yè)方面，目前政府對市內(nèi)跨鎮(zhèn)客運班車和出租車都收取“中標(biāo)資金”。對于新投放的“公共的士”，政府出于減輕“治摩”、“禁電”所帶來的巨大壓力的考慮，免收了它們的中標(biāo)資金（15000元/年），但這一優(yōu)惠政策又無意中形成了新投放“公共的士”與出租車在經(jīng)營成本方面的不平等競爭。

（四）市場供需不平衡，影響了行業(yè)的發(fā)展

一是市場外部的供需不平衡。由于*大量的外來流動人口及其“三來一補”加工型企業(yè)，客流、貨流具有明顯的不平衡性，供求狀況隨運輸需求上下波動的特征十分明顯。在滿足春運節(jié)假日高峰客流的需求外，相當(dāng)一部份運輸能力在平常處于過剩的狀態(tài)。

二是市場內(nèi)部的供需不平衡。由于流動性強，企業(yè)員工難于管理等原因，大部分企業(yè)都偏向于招收本地戶籍的從業(yè)經(jīng)驗豐富、職業(yè)道德良好的高素質(zhì)從業(yè)人員，但目前這一類從業(yè)人員十分匱乏，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上行業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)不得不降低門檻，大量招收外省、市籍人員充實從業(yè)人員隊伍。以駕培行業(yè)為例，據(jù)統(tǒng)計，目前我市駕培行業(yè)的2300多名教練員中，屬外省、市籍的教練員1629名，占71%。許多駕校在錄用教練員時，并不清楚其個人操守，一些教練員因表現(xiàn)不好，被某間駕校開除后，很快又被其他駕校聘請，使到教練員有恃無恐，屢教不改，最終導(dǎo)致駕培行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量下降。

四、發(fā)展思路和對策措施

通過學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，開闊視野，理清思路，我們明確了今后工作方向，就是以本次開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，圍繞“三個服務(wù)”的根本要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“四個堅定不移”（堅定不移地堅持解放思想、堅定不移地推進(jìn)改革開放、堅定不移地落實科學(xué)發(fā)展和社會和諧、堅定不移地為全面建設(shè)小康社會而奮斗），努力促進(jìn)道路運輸業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。

“傳統(tǒng)”道路運輸業(yè)是勞動密集型的產(chǎn)業(yè)，能源消耗大，

生產(chǎn)成本高，集約化程度低下，效益增長粗放。其服務(wù)品質(zhì)往往參差不齊，有時候品質(zhì)高低甚至僅僅取決于服務(wù)者個體的素質(zhì)。一方面是資金、技術(shù)不足所致，另一方面缺乏科學(xué)管理。因為不能實現(xiàn)大規(guī)模、可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所以道路運輸企業(yè)很難做大做強，各類投訴也比較多。

現(xiàn)代道路運輸服務(wù)業(yè)是資金、技術(shù)、信息和知識相對密集的服務(wù)業(yè)，它依托現(xiàn)代化的新技術(shù)和新的服務(wù)方式，向社會提供高附加值、高層次的生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)，服務(wù)的市場和提供服務(wù)的主體呈區(qū)域一體化的趨勢，將成為我市經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點。

為此，我市道路運輸行業(yè)必須進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，通過技術(shù)升級、系統(tǒng)優(yōu)化，提高運力裝備水平，大力建設(shè)信息系統(tǒng)，提高運輸組織水平，提高運輸服務(wù)質(zhì)量，走質(zhì)量效益型發(fā)展戰(zhàn)略，為*順利實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會雙轉(zhuǎn)型提供運輸保障。

（一）加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，實施品牌戰(zhàn)略

鼓勵企業(yè)作大作強，引導(dǎo)企業(yè)通過股份合作、兼并、聯(lián)合、重組、引資等形式，組建主業(yè)突出、核心能力強、能主導(dǎo)行業(yè)發(fā)展方向的大型運輸企業(yè)集團(tuán)，形成全國性、區(qū)域性運輸企業(yè)集團(tuán)，實現(xiàn)集約化、規(guī)?；I(yè)化經(jīng)營。發(fā)展高等級客運車輛，提高車輛與道路、服務(wù)的匹配程度，使車輛向重型貨車、集裝箱車輛、汽車列車等技術(shù)先進(jìn)、高效低耗的車型發(fā)展，研制適合農(nóng)村地區(qū)使用的安全、經(jīng)濟(jì)、適用型的客貨運輸車輛，實現(xiàn)運力結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。實施品牌戰(zhàn)略，提升服務(wù)質(zhì)量，培育道路運輸行業(yè)特色企業(yè)品牌，帶動道路運輸?shù)慕Y(jié)構(gòu)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級。

繼續(xù)推廣新的機動車輛二級維護(hù)管理制度，加強車輛技術(shù)管理。積極發(fā)展汽車維修、汽車保養(yǎng)、配件供應(yīng)等一體化以及專項維修、特約維修等經(jīng)營模式，開展誠信服務(wù)，逐步建立覆蓋全市的車輛維修與救援網(wǎng)絡(luò)。加強和完善汽車維修市場的監(jiān)管制度，提高維修質(zhì)量，進(jìn)一步提高企業(yè)的知名度和市場份額。

加快培育機動車駕駛員培訓(xùn)市場，建立和完善培訓(xùn)質(zhì)量保證體系，建立營業(yè)性駕駛員誠信記錄制度，加強道路運輸從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。

（二）轉(zhuǎn)變機關(guān)職能，完善行業(yè)管理制度

根據(jù)《行政許可法》和《中華人民共和國道路運輸條例》，完善我市道路運輸各行業(yè)的準(zhǔn)入條件，制定企業(yè)、車輛、從業(yè)人員的市場退出機制，實行以安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營行為為主要內(nèi)容企業(yè)信譽考核動態(tài)管理制度，逐步實現(xiàn)道路運輸管理法制化、制度化、規(guī)范化。實行經(jīng)營承諾制，對發(fā)生重特大交通責(zé)任事故、存在嚴(yán)重安全隱患、嚴(yán)重?fù)p壞消費者權(quán)益的違法違規(guī)的經(jīng)營者，要按照規(guī)定和承諾處理，直至其退出運輸市場，促進(jìn)企業(yè)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)道路運輸業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性和交通系統(tǒng)新一輪機構(gòu)改革精神，切實轉(zhuǎn)變道路運輸管理局職能，強化源頭監(jiān)管，規(guī)范道路運輸市場秩序，為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造公平、公開的運輸市場環(huán)境。

（三）深化道路運輸企業(yè)改革，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平

在道路運輸企業(yè)內(nèi)建立行之有效、法人治理機構(gòu)為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，增強道路運輸行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的活力。積極推進(jìn)企業(yè)體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，深化企業(yè)內(nèi)部管理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。統(tǒng)一運輸政策，規(guī)范運輸市場秩序，優(yōu)化環(huán)境，完善資本市場，繼續(xù)鼓勵港、澳、臺等境外資本和民營資本參與我市道路運輸發(fā)展，加強指導(dǎo)，提高企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)道路運輸企業(yè)健康、快速發(fā)展。

（四）充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，建立健全誠信體系

進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，將市場準(zhǔn)入的行業(yè)評估、企業(yè)誠信考核、行業(yè)經(jīng)濟(jì)運行、專家考核等工作委托或轉(zhuǎn)移給道路運輸協(xié)會承擔(dān)，充分發(fā)揮行業(yè)自律。以強化信用意識、促進(jìn)誠信經(jīng)營為目標(biāo)，建立和完善道路運輸行業(yè)信用狀況調(diào)查、信用評價、信用自律、信用檔案為主要內(nèi)容的誠信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，鼓勵和支持企業(yè)誠信服務(wù)。支持行業(yè)協(xié)會開展信用考核，引導(dǎo)企業(yè)開展質(zhì)量、環(huán)境和健康安全綜合管理體系認(rèn)證，不斷提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

（五）建立安全生產(chǎn)長效管理機制，遏制安全生產(chǎn)不良勢頭。

堅持從以人為本、執(zhí)政為民的高度出發(fā)，進(jìn)一步增強道路運輸安全生產(chǎn)管理的緊迫感與責(zé)任心，積極探索道路運輸安全監(jiān)督管理的有效途徑和方法，切實維護(hù)道路運輸安全；建立道路運輸安全生產(chǎn)控制指標(biāo)體系、監(jiān)督評價體系和預(yù)警救援體系，在全市道路運輸行業(yè)內(nèi)全面推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動；與安監(jiān)部門及相關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)建立安全生產(chǎn)監(jiān)督溝通協(xié)調(diào)機制，形成長效管理機制，運用高科技手段加強源頭管理、實施動態(tài)監(jiān)控，確保安全生產(chǎn)。

（六）加快科技應(yīng)用和信息化建設(shè)，提高道路運輸科技水平

加大全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（gps）、行車記錄儀、危險品檢測儀等現(xiàn)代化科技裝備的推廣應(yīng)用力度，鼓勵和引導(dǎo)運輸企業(yè)開展科技創(chuàng)新，逐步淘汰落后技術(shù)和高耗低效運輸裝備。進(jìn)一步加強道路運輸電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，建立并完善行業(yè)統(tǒng)一、上下聯(lián)系、信息共享的信息管理系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)庫，同時整合數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建互聯(lián)互通的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)功能，提高運輸管理的質(zhì)量和效能。

（七）建設(shè)精神文明，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量

加強運管人員的崗前和在崗培訓(xùn)，提高運管隊伍的法律、業(yè)務(wù)、職業(yè)道德和文化知識的總體素質(zhì)。引導(dǎo)企業(yè)講信譽、樹品牌，加強企業(yè)文化的建設(shè)和導(dǎo)入cis系統(tǒng)（企業(yè)形象識別系統(tǒng)corporate

identity

system）。鼓勵行業(yè)協(xié)會和中介機構(gòu)加強對從業(yè)人員的科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。充分利用報刊、電臺、網(wǎng)絡(luò)、車載電視等各種媒體，廣泛宣傳企業(yè)誠信服務(wù)、企業(yè)文化、企業(yè)品牌，創(chuàng)造行業(yè)名牌，提供精品服務(wù)，擴大企業(yè)知名度和影響力。

開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動使我們提高了思想認(rèn)識、理清了行業(yè)發(fā)展的突出問題、明晰了下一步工作的基本思路，我們要承接學(xué)習(xí)實踐活動的良好發(fā)展態(tài)勢，堅持自覺加強理論學(xué)習(xí)，全面把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)，增強運用科學(xué)發(fā)展觀推進(jìn)道路運輸行業(yè)發(fā)展的自覺性和堅定性，繼續(xù)為我市道路運輸行業(yè)實現(xiàn)“更安全、更便捷、更可靠、更智能、可持續(xù)的發(fā)展”而努力。