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軟件測(cè)試報(bào)告作為對(duì)測(cè)試工作和項(xiàng)目情況的總結(jié)，對(duì)測(cè)試成果的體現(xiàn)，有著很重要的意義。通常來講，我們會(huì)在測(cè)試過程中，由測(cè)試經(jīng)理定期寫工作匯報(bào)給上級(jí)，在測(cè)試結(jié)束后，寫一份包羅萬象的軟件測(cè)試報(bào)告，然后發(fā)給上級(jí)、成員、或者客戶。這是普遍的做法，但經(jīng)過這幾年的總結(jié)，我開始根據(jù)不同的對(duì)象，寫不同的報(bào)告。

主要是因?yàn)椴煌膶?duì)象，關(guān)注不同的事務(wù)。如果一股腦的把所有的內(nèi)容都揉合在一份文檔里，文檔內(nèi)容過長(zhǎng)，試問哪個(gè)閱讀者有耐心去讀完？曾經(jīng)把文檔的結(jié)構(gòu)做過調(diào)整，按閱讀者進(jìn)行了結(jié)構(gòu)的調(diào)整，但是問題還是來了，一是，遇到挑剔的上層，他們會(huì)認(rèn)為你發(fā)的東西還是過于冗余，太多他不關(guān)心的東西，那么你的工作就做的不好。二是，在測(cè)試報(bào)告中，難免會(huì)有一些不適合發(fā)給客戶的內(nèi)容。其他還有很多情況，讓一份包羅萬象的測(cè)試報(bào)告被萬般挑剔。

總體來說，報(bào)告的對(duì)象大致分為3類：

項(xiàng)目管理階層、項(xiàng)目組開發(fā)測(cè)試人員、客戶或其他的預(yù)期讀者

對(duì)于不同的讀者，在不同的階段，側(cè)重點(diǎn)的大概內(nèi)容如下(這里只說開發(fā)結(jié)束后的測(cè)試報(bào)告部分，也只提一個(gè)框架，具體的大家自己根據(jù)公司實(shí)際情況去填充。開發(fā)中的各類報(bào)告在此省略)：

1項(xiàng)目管理階層

產(chǎn)品的質(zhì)量

對(duì)整個(gè)過程的總結(jié)、分析

展示一些測(cè)試團(tuán)隊(duì)的成果數(shù)據(jù)

對(duì)消耗的資源(時(shí)間、人力、物力)進(jìn)行分析

2項(xiàng)目組成員

對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行總結(jié)，關(guān)注可以提升的地方，以及值得推廣的經(jīng)驗(yàn)

對(duì)各個(gè)階段每個(gè)成員的表現(xiàn)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行評(píng)定

3客戶或其他的預(yù)期讀者

產(chǎn)品的質(zhì)量信息(包括對(duì)用例執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)、趨勢(shì)的分析、性能報(bào)告手冊(cè)等)

其他的客戶要求提供的信息

簡(jiǎn)單的看，這種做法只是把原有的文檔拆分成3份文檔，有的放矢。

總體來說，無論哪種形式的報(bào)告，原則都是一致的：簡(jiǎn)單易懂，風(fēng)格一致。