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新的一年里,商會出現(xiàn)了嶄新的春天,總書記為新階段商會改革發(fā)展“導航定向”；國家發(fā)展和改革委員會為商會制定了許多新的政策方針；全商會上下深入開展“清廉從政、服務發(fā)展”為主題的作風建設，發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化，商會迎來了新的發(fā)展機遇。今天的這個會議主要是商會人力資源組織工作推動會，針對我們商會會員企業(yè)的實際，就商會人力資源統(tǒng)籌管理組織建設問題,以人力資源管理的角度探析我們商會組織的發(fā)展。人脈資源或者說商會組織人力資源是商會的優(yōu)勢之一，如何構(gòu)建社會化的人力資源網(wǎng)絡，并將這一優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為勝勢，更好的凸顯商會在現(xiàn)今社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用將是本次講話的關鍵點。

一、商會組織人力資源管理的重要性

人力資源管理是指一個組織為有效利用其人力資源而進行的活動。人力資源管理隨著人的存在而產(chǎn)生，人力資源管理以開發(fā)和合理利用人力資源為基本內(nèi)容，他通過組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等手段對人力資源進行開發(fā)整合以使企業(yè)中的個體和團體發(fā)揮最大的潛能，做到人盡其才，才盡其用。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善，我國許多企業(yè)越來越認識到市場競爭的激烈和增強企業(yè)競爭力的緊迫感，而企業(yè)競爭的關鍵就是人才的競爭，能否管好人、用好人是企業(yè)成敗的重要因素，所以人力資源管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有舉足輕重的作用。

商會本質(zhì)上應該是介于政府和企業(yè)之間的中介性組織，是以工商界為中心,由工商業(yè)者組成,以為工商業(yè)自身利益服務為目的，同時具有能代表其成員與國內(nèi)組織（包括政府）和國際組織交涉能力的非營利性組織。商會不是行政的延伸，更不是政府的附庸，而是以獨立自主開展活動為原則，采取自下而上的機制自發(fā)形成。人力資源管理對于商會而言，是不可缺失的一個重要環(huán)節(jié)。對于商會組織而言，人力資源管理也有著極其重要的意義。

二、目前我國商會組織的建立情況，即人力資源配置情況簡述

隨著中國制造的全球隆興，現(xiàn)代經(jīng)濟環(huán)境下，行業(yè)商會被賦予了更為豐富的職能與空間，且已在諸多領域嶄露出了不可替代的商業(yè)力量。中國商會成立以來，緊密依靠政府，團結(jié)會員企業(yè)，秉承‘真誠、高效、務實’的服務原則，在加強行業(yè)的團結(jié)自律和行為規(guī)范、維護企業(yè)的合法權益、凝聚行業(yè)力量、擴大國際交往，提升行業(yè)影響等方面成功展開了—系列的工作，并且取得了相當不俗的成績。這其中少不了良好人力資源管理的支撐。這是我們商會的機遇，但是機遇與挑戰(zhàn)并存。

目前我國商會與中小企業(yè)已呈現(xiàn)不平衡的發(fā)展態(tài)勢。商會建設明顯不能符合中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展的要求，已經(jīng)存在的許多商會組織的規(guī)范運作也缺乏明確的指導和足夠的支持，對中小企業(yè)國際化發(fā)揮的作用十分有限。而商會的人力資源配置也沒有發(fā)揮到最大的作用。

現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展受眾多因素影響和制約。其中，最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動者——人力資源。人力資源在企業(yè)整個資源結(jié)構(gòu)中處于越來越活躍的狀態(tài)，人力資源及其創(chuàng)造力正在成為價值創(chuàng)造之源，在企業(yè)成長中的貢獻越來越突出，因而人力資源管理自然成了現(xiàn)代管理的焦點，擁有高素質(zhì)的人才，才能保證企業(yè)在競爭中的突出優(yōu)勢，才能立于不敗之地。他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的，對于企業(yè)的集合組織商會而言，人力資源更是有著極其重大的作用。因而必須對其進行有效管理。但是在實際操作中，許多商會企業(yè)更關心的可能是它的資金和市場問題，人力資源管理常常為其所忽視，然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了商會的進一步發(fā)展。

三、商會組織人力資源統(tǒng)籌與管理的關系與作用

一個企業(yè)家是沒辦法與當?shù)卣勁械?，而一個商會組織卻能讓政府坐到談判桌前。商會主要發(fā)揮兩個作用：一是商會與政府的有效溝通；二是在替會員企業(yè)維權。各地商人們熱衷于將自己歸屬于某一商幫概念中，在很大程度上是想依托商會組織來表達或保護自己的利益。而在現(xiàn)實中，商會組織也確實具有很強的話語權。

商會正是這樣的一個組織。商會應該在以下幾個方面發(fā)揮降低交易成本的作用：激勵方面，應注重強調(diào)中小企業(yè)間的合作?？刂品矫?，應解決各中小企業(yè)國際化過程中制度上和激勵上的差異。處理交易雙方的爭議方面，在不同企業(yè)利益之間進行平衡。信息方面，應組織并幫助各企業(yè)搜集有關國際化的各方面信息，并促成信息共享。營造各企業(yè)間準道德的氣氛方面，應制訂一定范圍內(nèi)的行業(yè)規(guī)范。

（一）內(nèi)部作用

商會在中小企業(yè)對內(nèi)的主要作用應致力于促進形成中小企業(yè)的核心競爭力，通過有序競爭，形成相應特定產(chǎn)業(yè)的競爭力，集體性地在國際市場上參與競爭。

1．開展國際交流、拓展國際市場

商會應利用自身的組織規(guī)模效應，集中對國內(nèi)外交易方進行廣告、宣傳，吸引國外需求方到國內(nèi)相關行業(yè)進行采購。組織開展各類進出口中小企業(yè)相關產(chǎn)業(yè)的展覽會，不僅是為參展商提供必要的設施和服務，而且最主要的是以同業(yè)商會的特殊地位為各展商和客戶提供必要的質(zhì)量、信譽保障。

2．為中小企業(yè)提供進出口貿(mào)易方面的信息和服務

舉辦各種講座、研討會、培訓班使企業(yè)成員有關進出口貿(mào)易的知識不斷更新；組織中小企業(yè)內(nèi)相關人員與國際相關領域進行技術交流學習、組織成員到國外先進機構(gòu)進行實際的管理模式、*作技術學習，縮減與國際先進領域的差距；提供信息，為企業(yè)牽線搭橋，增加成員進出易；促進中小企業(yè)有關進出口貿(mào)易信息的交流，互通有無。

3．整合進出口中小企業(yè)，形成強大的國際競爭力

從企業(yè)層面來看，商會可以推行客戶資源共享制度，客戶前來訂貨時由商會負責接待，并帶領其逐戶到各會員企業(yè)考察。提供中介服務作用，促進產(chǎn)業(yè)內(nèi)交易，從而提高產(chǎn)業(yè)組織化程度，形成國內(nèi)特定產(chǎn)業(yè)整體的國際競爭力。

4．加強進出口中小企業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)

制定行業(yè)標準、協(xié)調(diào)市場、協(xié)調(diào)價格、規(guī)范用人制度、規(guī)范市場秩序，避免或解決各商會組織之間、商會內(nèi)部成員之間在競爭過程中的利益沖突，防止我國的中小企業(yè)在國際市場上通過價格戰(zhàn)相互打壓，削弱整個產(chǎn)業(yè)在國際市場上的競爭力。

5．協(xié)調(diào)進出口中小企業(yè)與政府間的關系

一是推進政府部門制訂能夠促進中小企業(yè)進行進出口貿(mào)易的行業(yè)政策、法規(guī)；二是能幫助政府制訂行業(yè)標準，在強化國際貿(mào)易產(chǎn)品質(zhì)量和專利保護中作大量工作。

（二）外部作用

商會在促進中小企業(yè)發(fā)展過程中的外部作用主要表現(xiàn)為帶領各產(chǎn)業(yè)內(nèi)中小企業(yè)應對各種貿(mào)易壁壘。中小企業(yè)面臨來自其他國家的貿(mào)易訴訟時，商會應該發(fā)揮其半官方半民間組織的優(yōu)勢，及時組織行業(yè)內(nèi)中小企業(yè)搜集各方面有關信息，積極應訴，提出申辯的各種證據(jù)，維護產(chǎn)業(yè)利益；同時通過各種渠道，爭取國家政府的相應支持和社會各界的援助。通過全社會的共同努力，維護中小企業(yè)國際化過程中的利益。

通俗地講，“劃槳”的就是出力的，決定著船速的快與慢。商會組織就好比是企業(yè)這條船上“劃槳”的，是企業(yè)發(fā)展的動力所在、活力所在。實踐證明，只有不斷加強非人力資源統(tǒng)籌，商會的路線方針政策才能在企業(yè)得到貫徹落實，商會組織才能有效地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務，各方合法權益才能得到進一步協(xié)調(diào)和維護，企業(yè)才能快速發(fā)展。因此，人力資源統(tǒng)籌管理不是可有可無，而是非抓不可。

科學技術日新月異，縱我國商會的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，可以用一局話概括：機遇與挑戰(zhàn)并駕齊驅(qū)，希望與困難同行。我們商會組織的發(fā)展任重而道遠，必須不斷為商會組織的明天而奮斗。商會將秉承“服務企業(yè)，加強自律，發(fā)展經(jīng)濟”的宗旨，團結(jié)各會員企業(yè)的力量，進一步提高行業(yè)的自律性，維護行業(yè)的合法權益，促進企業(yè)與政府之間的溝通，同時，狠抓人力資源統(tǒng)籌管理，全面推動商會科學和諧的發(fā)展。