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事業(yè)單位作為社會服務(wù)組織,雖然不屬于政府機(jī)構(gòu),但是它們的本質(zhì)都是一樣——為人民服務(wù)。事業(yè)單位作為社會服務(wù)組織的中堅力量,必須始終堅持強(qiáng)化服務(wù)職能,發(fā)揮優(yōu)秀人才的力量,建設(shè)人民滿意的服務(wù)機(jī)構(gòu)。當(dāng)前很多事業(yè)單位都存在人才隊伍建設(shè)的相關(guān)問題,例如人才數(shù)量不足,缺乏優(yōu)秀人才,優(yōu)秀人才對事業(yè)單位滿意度、認(rèn)可度不高等,要想切實促進(jìn)事業(yè)單位健康發(fā)展,建設(shè)為人民服務(wù)的社會性服務(wù)組織,事業(yè)單位必須在人才隊伍建設(shè)上多下功夫,探索人才隊伍建設(shè)的有效路徑,為單位的長足發(fā)展提供源源不斷的動力。
一、事業(yè)單位進(jìn)行人才隊伍建設(shè)的意義
事業(yè)單位作為國家的服務(wù)型機(jī)構(gòu),應(yīng)該始終牢記全心全意為人民服務(wù),關(guān)心廣大勞動人民的利益需求,做到以人民為本,不忘初心。做好人才隊伍建設(shè)工作不僅對事業(yè)單位本身有著重大意義,也是貫徹為人民服務(wù)的宗旨和理念的現(xiàn)實需求。從實際出發(fā),從人民出發(fā),牢記初心與使命,專業(yè)人才是事業(yè)單位發(fā)展的驅(qū)動力,事業(yè)單位進(jìn)行人才隊伍建設(shè)工作有利于提高事業(yè)單位工作效率,提升工作質(zhì)量,喚起員工的積極意識和職業(yè)觀念,還能增強(qiáng)事業(yè)單位的服務(wù)性功能,更好地為人民服務(wù),實現(xiàn)創(chuàng)立機(jī)構(gòu)的目標(biāo)和宗旨,不忘初心、繼續(xù)前進(jìn),促進(jìn)事業(yè)單位的健康發(fā)展。
二、事業(yè)單位人才隊伍建設(shè)存在的問題
(一)事業(yè)單位人員數(shù)量配備不達(dá)標(biāo)
按照事業(yè)單位的管理細(xì)則,應(yīng)該對事業(yè)單位的員工數(shù)量、各單位專業(yè)人才比例和數(shù)量都有相關(guān)規(guī)定。但是,在實際操作過程中,很多事業(yè)單位的招聘工作和員工分配工作都不到位,導(dǎo)致部門的專業(yè)人才缺乏、工作分配不合理、工作效率低下、員工互相推脫責(zé)任等現(xiàn)象出現(xiàn)。這既不利于事業(yè)單位的有序合理運(yùn)行,也不利于員工之間發(fā)揮相互帶動的激勵作用,更不利于事業(yè)單位發(fā)揮其服務(wù)職能、建設(shè)一個有名譽(yù)有聲望的社會服務(wù)組織。
(二)事業(yè)單位人員專業(yè)化程度不高
事業(yè)單位作為社會服務(wù)組織,功能強(qiáng)大,事務(wù)繁多,積聚了各行各業(yè)的專業(yè)性人才。促進(jìn)事業(yè)單位健康發(fā)展是實施創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展戰(zhàn)略、促進(jìn)區(qū)域全面發(fā)展的重點工程項目。沒有專業(yè)人才發(fā)揮引領(lǐng)和帶動功能,事業(yè)單位就會缺乏健康發(fā)展的動力。當(dāng)前事業(yè)單位人才隊伍建設(shè)面臨人員專業(yè)化程度不高的問題,事業(yè)單位不重視對專業(yè)人才的培養(yǎng)工作,導(dǎo)致事業(yè)單位員工缺乏專業(yè)技能與素養(yǎng),沒有足夠的水平去處理一些工作,因此部門工作效率低下,發(fā)展落后。事業(yè)單位對員工缺乏科學(xué)的管理評估體系,導(dǎo)致事業(yè)單位員工入職門檻不高,學(xué)歷水平較低,專業(yè)能力缺乏,難以滿足事業(yè)單位工作的需要。有時,事業(yè)單位上級部門也會指派一部分專業(yè)人才來事業(yè)單位指導(dǎo)工作或者開展學(xué)習(xí)交流。但由于上級部門不夠重視,這部分被派來交流學(xué)習(xí)員工的專業(yè)性有待商榷,他們可能對部門單位的工作流程、職業(yè)性質(zhì)、部門內(nèi)涵都缺乏一定的了解,有的甚至對事業(yè)單位工作的職業(yè)意識淡薄,責(zé)任心和奉獻(xiàn)意識不夠,不能切實發(fā)揮激勵引導(dǎo)作用,沒有發(fā)揮專業(yè)人才的帶動功能。
(三)事業(yè)單位員工福利待遇偏低
要想推動員工向?qū)I(yè)化人才發(fā)展,事業(yè)單位必須建立健全福利待遇機(jī)制,充分發(fā)揮福利待遇的激勵作用,引導(dǎo)員工主動投身于事業(yè)單位的建設(shè)工作,提高自己的職業(yè)意識和專業(yè)水平,推動員工形成一支高素質(zhì)的人才隊伍,促進(jìn)事業(yè)單位的健康發(fā)展。但是,很多事業(yè)單位的福利待遇機(jī)制都不夠完善,且福利待遇及薪資水平普遍偏低。事業(yè)單位要想讓員工積極進(jìn)取,必須發(fā)揮薪資福利的激勵作用。福利待遇偏低會使得員工在開展工作時積極性不高,效率低下,只想完成自己的規(guī)定工作,甚至?xí)胫祽卸冗^上班的時間。這種情況下,他們當(dāng)然會想到,不管努不努力工作,薪資和福利都是一樣的,多做點和少做點也沒什么區(qū)別,還會想著盡量少做。薪資和福利待遇機(jī)制不完善,缺乏層次性和績效制原則,會很大程度影響員工做事的積極性和完成工作的效率,不僅影響了單位的人才建設(shè)工作,更不利于單位的長足發(fā)展。
(四)管理方式和手段落后
科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,使信息技術(shù)得到廣泛應(yīng)用,但是一些事業(yè)單位將自己排除在時代浪潮之外,沒有將新技術(shù)和新設(shè)備應(yīng)用到事業(yè)單位日常工作中去,他們?nèi)匀辉谑褂靡恍┻^時的手段和方式去處理問題。這不僅使得單位的日常工作效率低下,而且任務(wù)量更加龐雜煩冗。盡管一些事業(yè)單位引用了信息化設(shè)備和技術(shù),但是其運(yùn)用程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。此外,事業(yè)單位部門之間的管理方式落后、手段單一,員工之間職責(zé)不清晰,崗位定位認(rèn)識不夠,經(jīng)常出現(xiàn)崗位職責(zé)交叉,導(dǎo)致出現(xiàn)問題時,責(zé)任落實不到位,這些都會影響事業(yè)單位的人才隊伍建設(shè)工作。
三、事業(yè)單位人才隊伍建設(shè)的有效對策
(一)加大對人才隊伍建設(shè)的重視程度
俗話說,思想是行動的先導(dǎo),樹立端正的思想態(tài)度和責(zé)任意識是做好一份工作的第一步。針對部門領(lǐng)導(dǎo),身為部門的管理者、監(jiān)督者、參與者,他們無疑是至關(guān)重要的一個樞紐,領(lǐng)頭羊的作用不可小覷,他們應(yīng)該發(fā)揮良好的領(lǐng)頭作用,引領(lǐng)全體員工端正部門思想作風(fēng),引導(dǎo)員工樹立對工作的責(zé)任意識,在部門形成一個良好的思想文化氛圍。上級部門應(yīng)該充分重視對人才隊伍的建設(shè),應(yīng)從大局出發(fā),從根本上加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度,加大人才培養(yǎng)的資金投入力度和重視程度,積極引進(jìn)優(yōu)秀人才,做好人才招聘工作,密切關(guān)注專業(yè)人才的發(fā)展,培養(yǎng)訓(xùn)練單位的專屬人才,全力加強(qiáng)事業(yè)單位人才隊伍建設(shè)。針對部門工作人員,員工應(yīng)該調(diào)整好自己對工作的認(rèn)識,不要消極怠工,萎靡不振,對工作應(yīng)該有充分的熱情和積極性,增強(qiáng)未來會更美好的積極進(jìn)取的心理暗示,以充分飽滿的熱情和精力去對待事業(yè)單位部門這些至關(guān)重要的工作。只有部門從上至下里里外外都樹立對人力資源管理工作的正確思想,大家都重視人才培養(yǎng),單位才能長足發(fā)展,單位工作效率也會明顯提高。
(二)加強(qiáng)專業(yè)化建設(shè)
首先,事業(yè)單位可以與高等院校加強(qiáng)合作溝通,將在職培訓(xùn)納入高等學(xué)校的教育培訓(xùn)的整體計劃之中,以提升管理人才的專業(yè)化程度。例如,每年組織有關(guān)方面的專家到事業(yè)單位中進(jìn)行各種形式的技術(shù)培訓(xùn);同時,條件允許的情況下,可以每年安排部分工作人員到有一定資歷的大學(xué)或其他機(jī)構(gòu)進(jìn)修有關(guān)的理論知識。其次,實行單位工作人員的區(qū)域協(xié)作交流輪換制度,按地區(qū)系統(tǒng)地安排員工參加工作交流,增強(qiáng)團(tuán)隊的訓(xùn)練和互相學(xué)習(xí),并做好行業(yè)內(nèi)的評比工作。另外,在公開招聘中,要科學(xué)、合理地設(shè)定單位工作人員的聘用條件,提高其入職門檻,從入口處把好單位工作人員的質(zhì)量關(guān),打造一支為事業(yè)單位服務(wù)的優(yōu)秀人才隊伍。
(三)提高福利待遇標(biāo)準(zhǔn)
福利待遇機(jī)制不完善,就會影響員工工作的熱情,降低積極性。事業(yè)單位要建立健全薪資和福利待遇機(jī)制,上級部門要嚴(yán)格實行績效制,以優(yōu)越的績效機(jī)制和條件,鼓勵員工發(fā)揮工作激情,努力完成職責(zé)內(nèi)的任務(wù),積極幫助部門完成規(guī)定任務(wù)外的工作。員工的潛能是需要培養(yǎng)與開發(fā)的,事業(yè)單位應(yīng)該重視人員培訓(xùn),可以定期對員工開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作及專題講座,還應(yīng)該對員工定期進(jìn)行職業(yè)技能考核或者比賽,設(shè)立獎懲機(jī)制,激勵員工努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。管理層要切實做到工資鼓勵原則,事業(yè)單位員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該和同層次同類型的機(jī)關(guān)單位工資標(biāo)準(zhǔn)相同,嚴(yán)格落實對員工的補(bǔ)貼政策和福利待遇,提升福利待遇標(biāo)準(zhǔn)。在績效工資分配時要按照實際貢獻(xiàn)與工作量合理分配工資,縮小部門間工資差距,增強(qiáng)事業(yè)單位崗位的吸引力,提高員工積極性。讓每個員工都能樹立危機(jī)意識、學(xué)習(xí)意識、競爭意識,增強(qiáng)提高自身素養(yǎng)和工作能力的主動性和積極性,確保人盡其用、才盡其用,端正員工思想作風(fēng),穩(wěn)定人才隊伍,樹立員工對工作的責(zé)任意識。
(四)與信息化技術(shù)相結(jié)合
科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展,促進(jìn)人們的生活不斷改善,人類也將科學(xué)技術(shù)運(yùn)用到更多領(lǐng)域,尤其是與傳統(tǒng)工作方式融合,促進(jìn)傳統(tǒng)工作形式上不斷革新,能夠持續(xù)良性發(fā)展。事業(yè)單位的工作看似傳統(tǒng),實則也可以借助信息化手段獲得飛躍式進(jìn)步,只要運(yùn)用得當(dāng),無疑是對事業(yè)單位工作進(jìn)一步發(fā)展的一大推動力。在日常處理事務(wù)中,部門應(yīng)該學(xué)會充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺,使部門內(nèi)外資源充分整合、互相融匯,不僅能夠促進(jìn)部門內(nèi)資源的進(jìn)一步利用,還能向部門外提供新的有效資源。部門也可以從相應(yīng)的信息化配備設(shè)施入手,嘗試運(yùn)用信息化技術(shù)和安裝技術(shù)設(shè)備,完善部門信息化技術(shù)設(shè)施建設(shè)工作。另一方面,可以通過信息化技術(shù)手段革新部門管理手段和方式,提升部門管理工作水平和效率,將信息化技術(shù)性手段與管理方式結(jié)合,推陳出新,讓管理方式變得與時俱進(jìn)、靈活機(jī)動,促進(jìn)人才隊伍建設(shè)工作的有序進(jìn)行。在人才培養(yǎng)過程中,也可以積極結(jié)合信息化手段和方式,發(fā)揮技術(shù)引導(dǎo)作用,加強(qiáng)人才隊伍與信息技術(shù)的結(jié)合,打造新型技術(shù)和專業(yè)人才隊伍。
(五)積極部署事業(yè)單位的招聘工作
事業(yè)單位每年例行的招聘工作可以說是重中之重,合理地選拔人才可以為事業(yè)單位的發(fā)展注入強(qiáng)勁的動力,促進(jìn)事業(yè)單位的長足發(fā)展。如果事業(yè)單位在選拔人才時沒做好準(zhǔn)備工作,只是為了應(yīng)付上級部門的追責(zé)和部門職位的空缺,招聘一些專業(yè)水平不過關(guān)、缺乏職業(yè)素養(yǎng)的員工,那勢必會對事業(yè)單位的工作產(chǎn)生不利影響,不僅不利于事業(yè)單位人才隊伍的建設(shè),也會給部門發(fā)展帶來嚴(yán)重不良影響。因此,事業(yè)單位應(yīng)該在人才入口處做好管控工作,上級領(lǐng)導(dǎo)要時刻密切關(guān)注招聘工作的進(jìn)行,避免敷衍了事或者徇私舞弊。這也要求領(lǐng)導(dǎo)層具有敏銳的人才觀察力,切實發(fā)揮“伯樂”的引導(dǎo)作用,善于發(fā)現(xiàn)每一匹“千里馬”,為事業(yè)單位的建設(shè)工作添磚加瓦。在日常工作中,還要能夠發(fā)現(xiàn)每個人的長處及短處,揚(yáng)長避短,發(fā)掘每個人才,充分發(fā)揮員工潛力。
四、結(jié)語
事業(yè)單位是社會服務(wù)組織的重要組成部分,在服務(wù)人民的事業(yè)中發(fā)揮著重要作用,事業(yè)單位應(yīng)該加大對人才隊伍建設(shè)工作的重視程度,建立健全管理制度,制定一套行之有效的管理方法,與信息化技術(shù)相結(jié)合,不斷革新管理優(yōu)秀人才的手段和技術(shù),做到與時俱進(jìn)。事業(yè)單位要重視對部門員工的招聘與培訓(xùn),不斷提高員工職業(yè)技能素養(yǎng)和知識水平;員工也應(yīng)以飽滿積極的熱情去對待自己的工作,加大對自己工作的了解程度,從自身提升專業(yè)水平,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。一個完善的獎懲與考核機(jī)制也很重要,獎懲得當(dāng)有利于提高員工工作的積極性和提升專業(yè)能力,有利于建設(shè)專業(yè)人才隊伍,推動事業(yè)單位健康發(fā)展。事業(yè)單位日常工作事務(wù)中仍然存在很多問題,這些問題的存在不利于事業(yè)單位的人才隊伍建設(shè),這要求事業(yè)單位人力資源管理部門在實際處理事務(wù)時發(fā)現(xiàn)問題,并提出對策解決現(xiàn)有問題,做好預(yù)防措施,只有這樣,事業(yè)單位才能建設(shè)一支專業(yè)化的人才隊伍,更好地為事業(yè)單位工作服務(wù),推動事業(yè)單位日常工作的順利開展。
作者:胡婷婷 單位:威海市環(huán)翠區(qū)事業(yè)單位人事服務(wù)中心