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民辦高校教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)探究

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民辦高校教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)探究

摘要:教學(xué)管理是保障民辦高校教學(xué)質(zhì)量與水平的基礎(chǔ),教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化建設(shè)迫在眉睫。為探究民辦高校教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè),本文以實(shí)踐入手,采用實(shí)踐調(diào)研的方法,從民辦高校教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀中分析出存在的主要問題并對問題存在的原因進(jìn)行總結(jié),結(jié)合問題與原因分析的結(jié)果,從制度目標(biāo)、重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)、建立激勵(lì)機(jī)制、重視培訓(xùn)與晉升、以人為本增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)等方面提出針對性建議,并在激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)上提升崗位認(rèn)同感,優(yōu)化教學(xué)管理工作環(huán)境,促進(jìn)民辦高校教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè),進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量和水平。

關(guān)鍵詞:民辦高校;教學(xué)管理;隊(duì)伍建設(shè)

隨著民辦高校的快速發(fā)展,打造獨(dú)具特色的高水平民辦高校、提升教學(xué)質(zhì)量成為民辦高校發(fā)展研究的重點(diǎn)。民辦高校在發(fā)展的過程中,必須把提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平放在首位,結(jié)合辦學(xué)宗旨和實(shí)際情況進(jìn)行專業(yè)化、精細(xì)化的教學(xué)管理,這就要求學(xué)校必須提高教學(xué)管理工作與隊(duì)伍建設(shè)的重視程度,加強(qiáng)教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè),打造一支高水平、專業(yè)化的教學(xué)管理隊(duì)伍,進(jìn)而促進(jìn)民辦高校高水平、可持續(xù)發(fā)展。

一、民辦高校教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)專業(yè)化建設(shè)現(xiàn)狀

(一)教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀

從目前的民辦高校教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況來看,團(tuán)隊(duì)人員普遍較為年輕,多為剛從高校畢業(yè),缺乏足夠的高校管理工作經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)中缺少經(jīng)驗(yàn)豐富的人員,隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不均衡。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看,教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)人員普遍為本科學(xué)歷,其次為研究生學(xué)歷,雖未有??萍耙韵聦W(xué)歷人員,但博士研究生學(xué)歷者也極少。從教學(xué)管理人員的職稱結(jié)構(gòu)來看,未評職稱者占比最大,其次為中級職稱與初級職稱者,正高級職稱與副高職稱者幾乎沒有。從教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)人員的學(xué)科分布來看,文科類占比最高,約40%,其次為管理類和理工類,其他學(xué)科類很少,教學(xué)管理工作對人員具有專業(yè)性的崗位要求,但教育管理類專業(yè)的工作人員并不多,多數(shù)教學(xué)管理人員所學(xué)專業(yè)與教學(xué)管理崗位的專業(yè)要求并不相符。

(二)教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)專業(yè)化素質(zhì)要求

一是要具備較高的教學(xué)管理專業(yè)理論水平和綜合素質(zhì),具備與教學(xué)管理工作相關(guān)的教學(xué)心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、高等教育學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、系統(tǒng)論以及與教學(xué)管理工作相關(guān)的信息化理論能力,同時(shí)也應(yīng)具備制定相應(yīng)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)改革和學(xué)科發(fā)展相關(guān)的知識(shí)。二是教學(xué)管理人員要具備較高的職業(yè)道德素質(zhì)和思想水平,必須建立其正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,還要保持教學(xué)管理工作的責(zé)任心和熱情,樹立服務(wù)教學(xué)的理念。三是要具備良好的身心素質(zhì),要有足夠的精力滿足不斷增加的教學(xué)管理工作量需求,要具備適應(yīng)不斷增加的工作壓力的心理素質(zhì)。四是要具有一定的創(chuàng)新精神和能力,能夠針對復(fù)雜的教學(xué)管理工作進(jìn)行方法創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新等,不斷提高積極性和創(chuàng)造力,不斷加強(qiáng)新知識(shí)、新理論的學(xué)習(xí),從而能夠有效總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),完善工作機(jī)制,提高教學(xué)管理工作質(zhì)量。

二、民辦高校教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題

(一)教學(xué)管理體制與運(yùn)行機(jī)制不完善

民辦高校由于普遍成立時(shí)間較短,使其在教學(xué)管理體制與運(yùn)行機(jī)制方面正處于不斷摸索階段,教學(xué)管理體制需要與民辦高校辦學(xué)性質(zhì)、辦學(xué)目標(biāo)等相契合,突出民辦高校特色。但實(shí)際上,民辦高校在教學(xué)管理體制方面普遍不夠完善,教學(xué)管理模式存在資源重復(fù)建設(shè)、總體目標(biāo)實(shí)施困難、教學(xué)管理工作效率不高等問題。不僅如此,民辦高校也比較缺乏合理的教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制,包括質(zhì)量管理與計(jì)劃管理兩個(gè)方面。民辦高校的教學(xué)管理體制與運(yùn)行機(jī)制一般是從以往較為成熟的公立高校教學(xué)管理體制中移植過來的,并結(jié)合自身實(shí)際不斷調(diào)整與完善,但在調(diào)整與優(yōu)化的過程中也存在問題需要解決。教學(xué)評價(jià)模式應(yīng)該與民辦高校本身實(shí)際相結(jié)合,要有科學(xué)合理的指導(dǎo)思想,盡可能全面考慮評價(jià)過程性與客觀性,這樣才能使教學(xué)評價(jià)更好地促進(jìn)教學(xué)管理效果。

(二)教學(xué)管理隊(duì)伍不穩(wěn)定,結(jié)構(gòu)不夠合理

由于民辦高校資金來源的局限性,導(dǎo)致其存在“好鋼用在刀刃上”的觀念,又由于學(xué)校對教學(xué)管理工作缺乏全面、科學(xué)的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致其在教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面缺乏足夠的投入,致使教學(xué)管理隊(duì)伍不穩(wěn)定,結(jié)構(gòu)不夠合理。從民辦高校教學(xué)管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)層面看,專業(yè)背景與年齡結(jié)構(gòu)是最突出的問題,教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的主要領(lǐng)導(dǎo)人員多為公立高校聘任過來的,其在公立高校教學(xué)管理方面的經(jīng)驗(yàn)豐富,但缺乏民辦高校教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),使其在教學(xué)管理實(shí)際工作中容易忽視民辦高校與公辦高校之間的差異。民辦學(xué)校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,進(jìn)而帶來的教學(xué)管理工作壓力越來越大,管理人員工作任務(wù)繁重、瑣碎、繁雜,且薪資需求并未得到滿足,一定程度上影響管理人員工作積極性,容易出現(xiàn)跳槽、離職等問題,導(dǎo)致教學(xué)管理隊(duì)伍不穩(wěn)定。

(三)教學(xué)管理人員進(jìn)修機(jī)與晉升機(jī)會(huì)少

從教學(xué)管理崗位的實(shí)際工作職責(zé)與內(nèi)容來看,教學(xué)管理人員的工作內(nèi)容較為繁雜,工作辛苦,但薪酬又相對較低,個(gè)人發(fā)展空間有限,從基礎(chǔ)崗位工作人員晉升到管理者職位的難度很大,這導(dǎo)致管理人員對崗位發(fā)展前途感到迷茫。從對教學(xué)管理人員的訪談中發(fā)現(xiàn),超半數(shù)的年輕管理人員有晉升學(xué)歷的打算。目前民辦高校教學(xué)管理崗位晉升渠道較為單一,晉升之路十分艱難,除非另聘新崗位,而且職位晉升路徑中對管理人員的職稱、資歷、工作背景、工作經(jīng)驗(yàn)等具有很高的要求,多數(shù)基礎(chǔ)崗位人員很難晉升到管理者崗位,晉升機(jī)會(huì)相對教學(xué)崗位的機(jī)會(huì)較少。民辦高校為快速提升辦學(xué)質(zhì)量和品牌形象,學(xué)校給教學(xué)管理人員的工作量更大,這限制了管理人員的進(jìn)修、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),而且由于學(xué)校對教學(xué)管理崗位的重視程度不高,為基礎(chǔ)管理人員提供的進(jìn)修與培訓(xùn)機(jī)會(huì)有限,這也使得管理人員失去了提升自我工作水平的機(jī)會(huì)。

(四)缺乏以人為本的執(zhí)行機(jī)制和創(chuàng)新意識(shí)

民辦學(xué)校為了盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展與擴(kuò)招的目標(biāo),在學(xué)校管理中圍繞“學(xué)校擴(kuò)招”的整體目標(biāo)開展教學(xué)管理工作,且在實(shí)踐工作中多采取行政管理模式,忽視了“以人為本”的理念,缺乏“以師為本、以生為本”的執(zhí)行機(jī)制。比如在教學(xué)管理工作中的教學(xué)改革、教學(xué)計(jì)劃制定、教學(xué)大綱修訂、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié),并未做到足夠的公開、透明,導(dǎo)致教學(xué)管理人員開展工作的過程中處于被動(dòng)狀態(tài)。民辦高校由于成立時(shí)間較短,教學(xué)管理模式多借鑒其他院校模式,未結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化,而且教學(xué)管理人員缺乏足夠的晉升與進(jìn)修機(jī)會(huì),長期處于被動(dòng)的工作狀態(tài),這也影響了其創(chuàng)新意識(shí)的激發(fā)和創(chuàng)新能力的提升。

三、民辦高校教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題的原因

一方面,民辦高?;诠?jié)約辦學(xué)成本、提高辦學(xué)效益的目標(biāo),其在教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的投入被壓縮,對教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重視程度不夠,忽視了教學(xué)管理工作的重要性,從而導(dǎo)致學(xué)校對教學(xué)管理制度、運(yùn)行機(jī)制等建設(shè)不完善的問題出現(xiàn)。比如民辦高校管理者認(rèn)為教學(xué)管理崗位沒有專業(yè)性要求,沒必要進(jìn)行崗位培訓(xùn)和進(jìn)修,認(rèn)為“誰都可以做”,這導(dǎo)致針對教學(xué)管理缺乏科學(xué)的激勵(lì)制度、晉升制度、進(jìn)修培訓(xùn)制度、薪酬制度體系等。另一方面,民辦高校對教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)在教育教學(xué)中的重要作用認(rèn)識(shí)存在偏差,從訪談中可知,領(lǐng)導(dǎo)階層對辦學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵影響因素認(rèn)知存在偏差,他們認(rèn)為教學(xué)設(shè)備、科研水平、師資隊(duì)伍建設(shè)水平等是核心影響因素,而教學(xué)管理崗位僅是“干雜活”的,沒有專業(yè)性要求,“隨時(shí)可以招到人”,這也導(dǎo)致教學(xué)管理隊(duì)伍不穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)不科學(xué)的問題存在??傊?,民辦高校教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)存在問題的關(guān)鍵原因可歸納為“認(rèn)知偏差”“經(jīng)費(fèi)緊張”“模式缺乏靈活”“教學(xué)管理工作環(huán)境和氛圍不佳”等,這些導(dǎo)致教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)出現(xiàn)隊(duì)伍不穩(wěn)、缺乏創(chuàng)新、制度不完善等問題。

四、強(qiáng)化教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)的建議

(一)健全制度,明確目標(biāo)

考慮到民辦高校教學(xué)管理制度體系借鑒于公立高校的教學(xué)管理制度體系,為進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度,需要結(jié)合民辦高校實(shí)際情況和特點(diǎn),從制度的宏觀層面到具體細(xì)節(jié)實(shí)施“自上而下”的改革與創(chuàng)新。具體對策上,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層要深入研究問題與原因,主動(dòng)去適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和高等教育發(fā)展趨勢,對目前的教學(xué)管理制度進(jìn)行反思,廣泛聽取不同層面的意見,先明確一個(gè)整體目標(biāo),然后在目標(biāo)引導(dǎo)下對每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化,去除不利于教學(xué)管理工作的規(guī)定和做法。在目前的教學(xué)管理制度體系中引入科學(xué)管理理論,建立教學(xué)質(zhì)量管理制度體系,明確教學(xué)管理在教育教學(xué)中的重要地位,突出教學(xué)管理人員在教學(xué)管理工作中的專業(yè)性作用。在教學(xué)管理制度不斷健全與完善的過程中,要確立民辦高校人才培養(yǎng)的基本目標(biāo),明確人才培養(yǎng)的類型與模式,在目標(biāo)的引導(dǎo)下開展科學(xué)有效的教學(xué)管理工作,推進(jìn)教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)。

(二)重視教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),細(xì)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作

教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)是民辦高校開展教學(xué)管理工作的基礎(chǔ)支撐,因此學(xué)校要重視教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),要充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理工作和教學(xué)管理崗位的重要性。學(xué)校要加強(qiáng)對教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)整體的、長遠(yuǎn)的規(guī)劃,引導(dǎo)教學(xué)管理人員積極、主動(dòng)的規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,將教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)工作納入到學(xué)校發(fā)展規(guī)劃中,從而優(yōu)化教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。具體做法如下:一是建立健全教學(xué)管理人員的教學(xué)職員制度,制定符合教學(xué)管理工作崗位的等級序列,明確對應(yīng)的崗位工作職責(zé)、內(nèi)容、考核、晉升等具體規(guī)定和實(shí)施方法。二是通過制度文件的方式,明確教學(xué)管理崗位人員的聘用條件、配備數(shù)量、崗位職責(zé)與工作內(nèi)容范圍等,制定專門的職級序列,對職級晉升渠道作出明確規(guī)定。教學(xué)管理崗位配置要定崗定責(zé)定編,綜合考量工作需求,將教學(xué)管理人員數(shù)量與招生規(guī)模對接。三是要明確教學(xué)管理基礎(chǔ)崗位人員的聘任與選拔工作實(shí)施細(xì)節(jié),明確選拔流程,對崗位專業(yè)知識(shí)相關(guān)專業(yè)背景進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),切忌因高學(xué)歷而放松專業(yè)要求。四是要加強(qiáng)教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的績效管理,明確考核指標(biāo)和內(nèi)容,確??己酥笜?biāo)體系科學(xué)而全面,要制定科學(xué)的考核方法,明確考核主體的多元化,正確處理績效考核結(jié)果。

(三)建立系統(tǒng)的培訓(xùn)與激勵(lì)機(jī)制

學(xué)校應(yīng)針對教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)目前在專業(yè)性、職業(yè)性方面存在問題,制定清晰系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制,為教學(xué)管理人員提供高質(zhì)量、高水平、一定數(shù)量的進(jìn)修與培訓(xùn)機(jī)會(huì),比如學(xué)??梢匝埾嚓P(guān)專家開展培訓(xùn)講座,也可以對其他民辦高校的優(yōu)秀創(chuàng)新實(shí)例進(jìn)行學(xué)習(xí)等。學(xué)校還可以鼓勵(lì)教學(xué)管理人員考取教育學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)的在職研究生,從而提升其專業(yè)化管理水平。學(xué)校還應(yīng)結(jié)合民辦高校特色,制定或優(yōu)化激勵(lì)制度,適當(dāng)提高教學(xué)管理人員的薪資待遇水平,結(jié)合工作考評給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。民辦高校要結(jié)合實(shí)際建立科學(xué)合理的保障性薪酬分配制度,根據(jù)工作量制定合理的報(bào)酬。建立激勵(lì)性的績效薪酬,包括績效工作和崗位津貼兩方面,體現(xiàn)出按勞分配、多勞多得的原則。另外學(xué)校還應(yīng)建立職務(wù)、職級序列、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等晉升與工作收入相對應(yīng)的薪酬制度,從而實(shí)現(xiàn)對教學(xué)管理人員的激勵(lì),提高其工作積極性。

(四)堅(jiān)持以人為本,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和能力

民辦高校在教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要堅(jiān)持以人為本的原則,注重在日常工作中對教學(xué)管理人員的關(guān)注度,及時(shí)了解廣大師生、教職員工的意見和建議,形成相互監(jiān)督、相互制約的教學(xué)管理制度,堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度解決問題,提升教學(xué)管理工作的透明度。學(xué)校層面要在教學(xué)管理方面營造一個(gè)良好的、寬松的、積極的工作氛圍,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層與基礎(chǔ)層的互動(dòng)溝通,了解教學(xué)管理人員的工作困難和工作需求,鼓勵(lì)工作人員積極發(fā)現(xiàn)日常工作中的問題,提出問題的解決思路、建議或方案并對采納的方案或建議進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),從而激發(fā)工作人員的創(chuàng)新意識(shí)。在教學(xué)管理層面,學(xué)校要結(jié)合自身實(shí)際情況,借鑒成功的民辦高校教學(xué)管理案例,進(jìn)行大刀闊斧的改革與創(chuàng)新,以保證民辦高校教學(xué)管理工作始終保持鮮活的生命力。

(五)提升崗位認(rèn)同感,優(yōu)化教學(xué)管理工作環(huán)境

民辦高校教學(xué)管理人員要從自身上提升職業(yè)認(rèn)同感,對崗位重要性有正確的認(rèn)識(shí),要積極開展自我學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)教學(xué)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí),提高自身素質(zhì)。教學(xué)管理人員要提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,提高工作積極性和計(jì)劃性。要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極參與專業(yè)培訓(xùn),重視科研能力的提升,善于鉆研,善于思考,善于總結(jié),提高工作能力和科研能力,進(jìn)一步提升職稱等級,從而提升崗位認(rèn)同感。學(xué)校在不斷提升對教學(xué)管理工作重視程度的同時(shí),也要積極優(yōu)化教學(xué)管理工作環(huán)境,加強(qiáng)教學(xué)管理人員與各部門之間的管理與溝通,創(chuàng)造有利于教學(xué)管理工作的校園環(huán)境,從而體現(xiàn)出對教學(xué)管理人員的尊重、關(guān)心與支持。

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作者:盧泉 單位:溫州商學(xué)院