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摘要:根據(jù)工程現(xiàn)場質(zhì)量管理實踐,結(jié)合PDCA管理體系,從計劃、實施、檢查、處置四個方面闡述某某工程現(xiàn)場質(zhì)量管理,為后續(xù)相關(guān)工程提供一定的借鑒。
關(guān)鍵詞:質(zhì)量;計劃;實施;檢查;處置
1概述
隨著某某工程建設(shè)的有序推進和全面展開,質(zhì)量控制的工作量和難度也逐步增加。工程現(xiàn)場工作面已由前期單一的廠房建筑施工進入大規(guī)模的裝飾裝修和安裝階段,工作面已全面釋放,涉及專業(yè)也急劇增加,本文根據(jù)現(xiàn)場實際,根據(jù)PDCA管理體系的框架來展開論述,梳理了現(xiàn)階段現(xiàn)場質(zhì)量管理方面的現(xiàn)狀以及管理流程中存在的問題,并提出一些質(zhì)量控制的想法和建議,旨在推進后期現(xiàn)場質(zhì)量管理方面工作的完善與發(fā)揚。
2現(xiàn)場質(zhì)量管理現(xiàn)狀及問題
2.1計劃。切實可行,周密合理的質(zhì)量計劃,是保證工作質(zhì)量、施工質(zhì)量的前提條件。質(zhì)量計劃有兩種,一是通用質(zhì)量計劃,二是專用質(zhì)量計劃。某某工程通用質(zhì)量計劃適用范圍很廣,專用質(zhì)量計劃適用于單一系統(tǒng)施工的質(zhì)量控制。某某工程通用質(zhì)量計劃施工單位和監(jiān)理單位為了便于進行全面質(zhì)量管理,每一份通用質(zhì)量計劃都有選點,即施工單位和監(jiān)理單位基本為普選方式;由于業(yè)主單位、科工局現(xiàn)場監(jiān)督組現(xiàn)場質(zhì)量管理人員數(shù)量有限且為非專業(yè)型人員,更注重監(jiān)督見證,因此,業(yè)主單位、科工局監(jiān)督組選擇部分專業(yè)質(zhì)量計劃有代表性或者重要的質(zhì)量點,進行重要質(zhì)量點控制??乒ぞ脂F(xiàn)場監(jiān)督組選質(zhì)量控制點,但不參與質(zhì)量計劃選點的審查;指揮部對質(zhì)量計劃選點并審查完成以后,報送科工局現(xiàn)場監(jiān)督組一份該質(zhì)量計劃,監(jiān)督組以發(fā)文的方式進行選點。根據(jù)某某工程建設(shè)階段的不同,業(yè)主方質(zhì)量選點控制有很大的調(diào)整范圍。工程建設(shè)初期,業(yè)主應(yīng)該多選一些質(zhì)量控制點進行跟蹤,以便熟悉了解整個現(xiàn)場質(zhì)量控制流程,并及時發(fā)現(xiàn)整個質(zhì)量控制流程中的問題,建議施工方進行相應(yīng)的質(zhì)量控制流程優(yōu)化。工程建設(shè)中后期,由于質(zhì)量控制流程已經(jīng)優(yōu)化并且磨合成熟,業(yè)主可以適當?shù)膬?yōu)化調(diào)整控制點的選取,著重選取關(guān)注重要質(zhì)量點和與反應(yīng)堆調(diào)試運行關(guān)系密切的質(zhì)量點進行控制,為日后的調(diào)試運行工作打下良好軟硬件基礎(chǔ)?,F(xiàn)階段某某工程建設(shè)基本已經(jīng)全部鋪開。業(yè)主單位在工程建設(shè)初期的選點模式已經(jīng)不適用,現(xiàn)階段相對要優(yōu)化選點數(shù)量,建議采取棄選通用質(zhì)量計劃,只對專用質(zhì)量計劃進行選點的方式。監(jiān)理單位和施工單位選點模式不變,隨著工程的鋪開,建議及時適當?shù)卦黾訉I(yè)質(zhì)量管理人員,以匹配不斷增加的質(zhì)量控制點?,F(xiàn)場質(zhì)量計劃選點存在的問題:a.隨著某某工程的全面鋪開,現(xiàn)場質(zhì)量控制點數(shù)量劇增,對質(zhì)量管理人員的需求逐漸增加。b.科工局現(xiàn)場監(jiān)督組從對質(zhì)量計劃進行選點到正式下發(fā)選點文件通常需要一定的時間,如果質(zhì)量計劃啟動時間緊迫,有時可能會導致質(zhì)量計劃開啟滯后,從而影響到工程施工進度;針對以上問題采取的措施:a.施工單位和監(jiān)理單位適當增加專業(yè)質(zhì)量管理人員,業(yè)主單位和科工局現(xiàn)場監(jiān)督組適當控制質(zhì)量點的選取數(shù)量。b.建議已審查完成的質(zhì)量計劃可以在科工局非正式(口頭)選點后直接開啟,不必等現(xiàn)場監(jiān)督組的選點發(fā)文:業(yè)主單位對已選點并審查完的質(zhì)量計劃拍照,發(fā)送給科工局監(jiān)督組進行非正式選點,然后施工單位就可以開啟該質(zhì)量計劃,監(jiān)督組后續(xù)再補選點發(fā)文。
2.2實施。為保證工程質(zhì)量能夠達到預期的結(jié)果,在各項質(zhì)量活動實施之前,要根據(jù)質(zhì)量管理計劃進行施工先決條件檢查,對施工方案,技術(shù)資料,法規(guī)資料,人員資質(zhì),測量器具,環(huán)境條件等影響施工質(zhì)量的因素進行檢查和交底。交底的目的在于使具體的施工者和管理者明確質(zhì)量計劃的意圖和要求,要求施工方應(yīng)嚴格按照施工方案執(zhí)行,并把質(zhì)量計劃所要求的各項目標落實到具體的施工活動中去。某某工程現(xiàn)場施工過程中的質(zhì)量控制主要由施工者、施工單位和監(jiān)理單位來具體控制,執(zhí)行的主體為現(xiàn)場施工者,質(zhì)量目標是具體的施工者干出來的,而不是各級監(jiān)管者管出來的。建議施工單位加強對其施工者的質(zhì)量教育和管理,促使由施工者實現(xiàn)施工質(zhì)量目標的完成,從根源上確保施工質(zhì)量達到相關(guān)質(zhì)量計劃要求。
2.3檢查。某某工程建設(shè)實施過程中施工質(zhì)量的檢查,包括施工者的自檢、互檢和各級專職管理者的專檢。各類檢查也分為兩大方面:一是檢查施工是否嚴格按照計劃和施工方案進行,實際施工條件是否發(fā)生變化;二是檢查質(zhì)量計劃執(zhí)行的結(jié)果,即最終施工質(zhì)量是否滿足質(zhì)量計劃的要求或標準,對此質(zhì)量檢查點進行確認和放行。目前某某工程質(zhì)量點檢查驗收的流程,質(zhì)量點檢查確認分為兩級:第一級為作業(yè)者的自檢,檢查自己的施工質(zhì)量是否符合質(zhì)量計劃要求,并填寫自檢合格記錄以確認施工質(zhì)量合格(自檢記錄要附在消點通知單上);第二級為各級專職質(zhì)量管理人員對施工質(zhì)量的聯(lián)合檢查,最終確認施工質(zhì)量是否符合質(zhì)量要求,如果合格則簽字放行。其中第一級作業(yè)者的自檢至關(guān)重要,自檢做的好,則最終出現(xiàn)施工質(zhì)量不合格問題的概率就會大大減小,自檢做的不好或者不做自檢,就會給第二級聯(lián)檢留下很大的風險,最終會增大施工質(zhì)量不合格問題出現(xiàn)的概率。施工者的自檢對于施工質(zhì)量控制的影響最直接,最有效。目前第二級聯(lián)合檢查還沒有分開獨立:一是各級質(zhì)量管理人員人數(shù)不足;二是分開檢查會增加質(zhì)量點驗收的周期,將會影響工程建設(shè)的進度。質(zhì)量點驗收的重點難點在于增強施工者的責任心,促使施工者做好自檢工作并形成記錄;建議施工單位加強對施工者的管理,筑牢第一道質(zhì)量檢查防線?,F(xiàn)階段業(yè)主單位的質(zhì)量點檢查方式,主要為參與聯(lián)檢中部分質(zhì)量點的監(jiān)督見證。專用質(zhì)量計劃中選取關(guān)鍵步驟參與見證,例如:堆下小室位置的預埋件安裝,環(huán)墻位置的預埋件安裝,重要管道上的閥門安裝,揚液器安裝等?,F(xiàn)場質(zhì)量點驗收存在的問題:a.自檢環(huán)節(jié)缺少監(jiān)督和追責機制,施工者對自檢工作不夠認真負責,有依賴第二級質(zhì)量聯(lián)合檢查的傾向。b.業(yè)主單位的消點記錄單內(nèi)容繁瑣,不適用于現(xiàn)場消點記錄工作,影響消點工作效率。針對以上問題采取的措施:a.業(yè)主單位、監(jiān)理單位和施工單位三方開會協(xié)商決定,質(zhì)量點驗收之前施工方要提供自檢合格記錄并簽字確認;然后再開始各級質(zhì)量管理人員的聯(lián)合檢查。為了不影響工程建設(shè)的進度,質(zhì)量消點管理繼續(xù)分為兩級:施工者的自檢和聯(lián)合檢查。b.建議修改消點記錄單的格式,可以參考施工單位的格式,使質(zhì)量消點流程效率更高,消點質(zhì)量更好。
2.4處置。對于質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量不合格,應(yīng)及時進行原因分析,采取必要的措施,予以糾正,保證工程質(zhì)量在受控狀態(tài)。處置分為糾偏和預防改進,糾偏是采取有效措施解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題;預防是由管理部門改進計劃、目標和措施,以提高施工質(zhì)量。實際施工中一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,要求及時糾正;在施工后發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷問題,通過開啟不符合項來處理該質(zhì)量問題,基本方法有:返修處理、加固處理、返工處理、限制使用和不作處理五種方法。根據(jù)某某工程質(zhì)量管理程序,不符合項按其是否須向買方報告,分為內(nèi)部不符合項(I類)和外部不符合項(E類)。外部不符合項根據(jù)其對安全性和可靠性影響和經(jīng)濟損失程度,分為一般不符合項(E1類)、較大不符合項(E2類)和嚴重不符合項(E3類)。產(chǎn)生E類不符合項后,責任單位應(yīng)填寫“不符合項報告”。當物項已經(jīng)交付或驗收發(fā)現(xiàn)E類不符合項時,由發(fā)現(xiàn)不符合項的單位采取適當?shù)拇胧?,并書面通知責任單位,?jīng)責任單位授權(quán)人員確認后填寫“不符合項報告”。
3結(jié)論
業(yè)主單位的質(zhì)量點消點管理,偏向于監(jiān)督見證,專業(yè)技能偏弱;因此,監(jiān)理單位就成為了事實上質(zhì)量控制的最后一道屏障,監(jiān)理是業(yè)主質(zhì)量管理的依靠,監(jiān)理為業(yè)主質(zhì)量管理人員提供必要的質(zhì)量專業(yè)知識支持,監(jiān)理代表業(yè)主監(jiān)督管理施工單位的質(zhì)量控制,所以監(jiān)理方對質(zhì)量控制工作的認真負責至關(guān)重要。到目前為止,某某工程現(xiàn)場質(zhì)量控制狀態(tài)整體良好,歸功于監(jiān)理單位對質(zhì)量控制的認真負責,施工單位在施工過程中的嚴格把關(guān)和規(guī)范管理,現(xiàn)場業(yè)主和科工局現(xiàn)場監(jiān)督組的有效監(jiān)督。本文相關(guān)質(zhì)量管理經(jīng)驗可以實用性較強可以為后續(xù)相關(guān)工程提供一定的借鑒。
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作者:王博 劉國強 袁志敏 王斐 單位:中國核動力研究設(shè)計院