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面對外部環(huán)境的重大變化,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)外部資源整合以提高企業(yè)經(jīng)營效率成為90年達國家企業(yè)經(jīng)營的新趨勢。在新的理念下,涌現(xiàn)出虛擬組織、動態(tài)聯(lián)盟、業(yè)務(wù)外包、敏捷制造和供應(yīng)鏈管理等多種經(jīng)營方式創(chuàng)新。但是,這些創(chuàng)新的共同特征都是在構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部核心能力基礎(chǔ)上的外部網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,可以統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營組織模式。在演化趨勢上表現(xiàn)出三個特點:
1、自由靈活的動態(tài)調(diào)適機制
網(wǎng)絡(luò)組織不僅僅是把眾多節(jié)點聯(lián)結(jié)起來的分散管理網(wǎng)絡(luò),更重要的它是一個開放的系統(tǒng),可以利用其靈活性來調(diào)節(jié)組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)成員各自的職責(zé)和任務(wù)是非常明確的。當(dāng)任務(wù)完成后,各組織內(nèi)部的職責(zé)便不復(fù)存在。相對于傳統(tǒng)組織來說,網(wǎng)絡(luò)組織的成員更具變化性。雖然企業(yè)不會隨意更改合作對象,但每個企業(yè)都保留更改合作對象的權(quán)利。每次合作都可能有新的成員加入,也會有老成員的出局。通過不斷優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)組織即可逐漸完成動態(tài)的創(chuàng)新與演化過程。
2、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的相對獨立性和多角色性
他們之間的關(guān)系是既合作又競爭的關(guān)系,構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)組織的節(jié)點具有決策能力,它具有獲取“網(wǎng)絡(luò)利益”的強烈沖動。同時,網(wǎng)絡(luò)成員的目的非常明確,通過聯(lián)盟,或者是強化自己的核心競爭力,或者是謀取其他“網(wǎng)絡(luò)利益”。即使對于同樣的市場需求,也存在多樣的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。網(wǎng)絡(luò)成員的相對獨立性和聯(lián)結(jié)的不穩(wěn)固性使得網(wǎng)絡(luò)組織可以與外部企業(yè)進行各種交換,這種企業(yè)之間的聯(lián)系逐漸擴大,形成組織網(wǎng)絡(luò)。
3、知識和技能是影響力的主要來源
網(wǎng)絡(luò)組織以項目合作為導(dǎo)向,各企業(yè)相當(dāng)于一個個的項目團隊。知識和技能成為重要的管理標準。也就是說,大企業(yè)不一定具有更高的權(quán)威,擁有核心技術(shù)的企業(yè)往往是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的中心。網(wǎng)絡(luò)組織的特性可以給它帶來靈活應(yīng)變、適應(yīng)性強的優(yōu)勢,但也不可避免地暴露出一些缺陷。譬如,組織對產(chǎn)品總體質(zhì)量的控制力較弱,因而品質(zhì)管理將是網(wǎng)絡(luò)組織模式需要解決的難題。另外,由于網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系不穩(wěn)固,一旦企業(yè)之間存在利益沖突,容易導(dǎo)致信息的延誤和扭曲。
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