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項(xiàng)目學(xué)位管理

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項(xiàng)目學(xué)位管理

項(xiàng)目管理方法可以在碩士或博士研究生的學(xué)位論文寫作中發(fā)揮重要作用。雖然論文寫作的最終工作成果是一本按時(shí)提交的、符合質(zhì)量要求的論文,但是如果把論文寫作當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來看待的話,其項(xiàng)目目標(biāo)卻不應(yīng)局限于學(xué)位論文。完成論文是重要的,但更重要的是經(jīng)歷一個(gè)比較完整的研究過程、學(xué)會(huì)怎么做研究。論文好比是“魚”,可以幫助你獲得所需要的學(xué)位;而對研究方法的掌握則好比是“漁”,可以使你知道應(yīng)該如何發(fā)現(xiàn)問題、定義問題和解決問題,使你終生受益。運(yùn)用項(xiàng)目管理方法進(jìn)行學(xué)位論文研究,就能夠制訂比較可行的研究計(jì)劃,經(jīng)歷比較完整的研究過程,完成比較規(guī)范的學(xué)位論文。針對國內(nèi)許多研究生不重視研究方法而直接“撰”寫學(xué)位論文(不求“漁”而只求“魚”)的情況,本文結(jié)合作者自己在澳大利亞攻讀博士學(xué)位的體會(huì),談?wù)勅绾芜\(yùn)用項(xiàng)目管理的方法來撰寫學(xué)位論文。

原作者:汪小金

一、確定項(xiàng)目目標(biāo)

把論文寫作當(dāng)項(xiàng)目來做,就必須要為它確定明確、具體的目標(biāo)。按項(xiàng)目管理的要求,項(xiàng)目的目標(biāo)必須要包括時(shí)間、成本、質(zhì)量和范圍這四個(gè)基本要素。通常,學(xué)校對完成論文的時(shí)間有明確規(guī)定(可能有伸縮余地),對質(zhì)量也有基本要求,而對成本和范圍則不做硬性規(guī)定。

在開始論文寫作的研究工作之前,學(xué)生應(yīng)該認(rèn)真考慮自己的論文寫作項(xiàng)目的時(shí)間、成本、質(zhì)量和范圍要求:

時(shí)間:何時(shí)開始、何時(shí)結(jié)束?可以在學(xué)校規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi),給自己規(guī)定一個(gè)硬性的結(jié)束時(shí)間,只能提前不能拖后。給自己施加壓力其實(shí)是激勵(lì)自己的最好辦法。

成本:用多大的代價(jià)完成論文?外在的、經(jīng)濟(jì)上的代價(jià)不難確定,比如調(diào)查研究費(fèi)、書費(fèi)及其他費(fèi)用等。論文寫作項(xiàng)目的另一大塊成本是你自己的努力程度,即:你愿意付出多大的精力來完成這個(gè)項(xiàng)目?你應(yīng)該在保證身心健康的情況下盡可能多地投入精力。

質(zhì)量:論文寫作項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?它直接決定著你所獲得的學(xué)位的含金量。學(xué)位的含金量主要不是取決于授予學(xué)位的學(xué)校,而是取決于你的論文的質(zhì)量以及你在整個(gè)撰寫論文的過程中所學(xué)到的知識與鍛煉出來的能力。質(zhì)量可以用多種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定,比如:論文評閱人對論文的評閱意見,論文答辯順利過關(guān),在同行審議的學(xué)術(shù)期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文,學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問題、定義問題和解決問題的方法,自己的相關(guān)知識和能力有了較大提高等等。

范圍:完成符合質(zhì)量要求的論文必須要做哪些工作?比如學(xué)習(xí)研究方法,進(jìn)行廣泛的文獻(xiàn)搜索,選題,編制研究計(jì)劃(開題報(bào)告),設(shè)計(jì)研究工具,收集數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),進(jìn)行討論,撰寫論文等。如果應(yīng)該做的工作沒有做,就會(huì)影響到你的項(xiàng)目的質(zhì)量。

作者在國外攻讀博士學(xué)位的第一學(xué)期就對論文寫作的目標(biāo)做了明確規(guī)定:從1999年3月至2001年7月、用比學(xué)校規(guī)定的6個(gè)學(xué)期少一個(gè)學(xué)期的時(shí)間完成博士論文;把論文寫作所需要的調(diào)查研究費(fèi)用控制在3000澳元以內(nèi),以追求學(xué)習(xí)效率和效果的態(tài)度,盡最大努力經(jīng)歷學(xué)習(xí)研究方法、選擇研究題目、進(jìn)行文獻(xiàn)搜索、實(shí)施研究和撰寫論文的全過程;不僅要完成優(yōu)質(zhì)的博士論文,而且要培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、定義問題和解決問題的優(yōu)秀能力。這其中包括了時(shí)間、成本、范圍和質(zhì)量四個(gè)方面的要求。作者對質(zhì)量還確定了一些比較具體的要求:

撰寫論文參加(美國)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的國際研究生論文比賽;

在美國projectmanagementjournal和英國internationaljournalofprojectmanagement上發(fā)表學(xué)術(shù)論文;

成為導(dǎo)師的最優(yōu)秀的學(xué)生之一,為導(dǎo)師和學(xué)校帶來一定的聲譽(yù)。

二、初步選題和工作分解

學(xué)生可以根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)、知識結(jié)構(gòu)和興趣等確定選題領(lǐng)域。任何一個(gè)領(lǐng)域都有需要研究的問題,但是學(xué)生一定要注意選擇自己比較感興趣和熟悉的領(lǐng)域。

選題領(lǐng)域確定以后,就可以對論文寫作項(xiàng)目編制工作分解結(jié)構(gòu)。工作分解結(jié)構(gòu)(wbs)是項(xiàng)目管理中的基本技術(shù)之一,用來把大的工作任務(wù)分解成便于管理和控制的較小的工作任務(wù),并據(jù)此確定應(yīng)該提交的各種工作成果和安排實(shí)施計(jì)劃。論文寫作項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)及其底層的要素應(yīng)該提交的工作成果。

在工作分解結(jié)構(gòu)完成后,學(xué)生可以根據(jù)其中底層的要素和相應(yīng)要提交的工作成果來編制論文寫作項(xiàng)目的進(jìn)度(時(shí)間)計(jì)劃。

三、論文題目與研究目標(biāo)確定

項(xiàng)目管理從本質(zhì)上講是一種微觀層面的管理,強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的具體性、可衡量性和可操作性。大而泛的目標(biāo)不僅不便于衡量和操作,而且對人們起不到應(yīng)有的激勵(lì)作用。比如:

􀁺“為客戶提供一流的服務(wù)”就是一個(gè)不便于衡量和操作的目標(biāo);我們需要把“一流”的標(biāo)準(zhǔn)定下來,包括用什么指標(biāo)來衡量,在這些指標(biāo)上要分別達(dá)到什么水平才是“一流”的。

􀁺“把辦公室油漆成很漂亮的顏色”,這也不是一個(gè)具體的、可操作的項(xiàng)目目標(biāo)。我們可以把它具體化為:用1000元在8小時(shí)內(nèi)完成4面墻的油漆任務(wù),質(zhì)量要達(dá)到國家白顏色墻的2000標(biāo)準(zhǔn)。

項(xiàng)目管理的這種要求,也應(yīng)該在學(xué)生的論文題目和研究目標(biāo)中得到體現(xiàn)。好的論文題目應(yīng)該是比較具體的,直指論文要回答的問題,讓讀者明白論文的研究內(nèi)容,要包括論文的幾個(gè)核心的關(guān)鍵詞。當(dāng)然,論文題目必須簡明扼要。為了便于學(xué)生理解,表1舉例說明“好的”和“不好的”論文題目。

與論文題目一樣,論文的研究目標(biāo)也必須是具體的,直接提出論文要解決的問題。目標(biāo)越明確、具體,就越容易采取合理可行的對策和實(shí)施過程。對研究目標(biāo)的描述,可以采取下面這種形式:先用一句話描述出項(xiàng)目的總體目標(biāo),再具體列出有關(guān)的幾個(gè)分項(xiàng)目標(biāo)(可衡量、可操作的)。比如:

本研究旨在鑒別和確認(rèn)項(xiàng)目管理文化的關(guān)鍵特性,并調(diào)查和評價(jià)項(xiàng)目管理專業(yè)人士圍繞這些關(guān)鍵特性的工作價(jià)值觀和信念的現(xiàn)狀。本研究的具體目標(biāo)為:

􀁺跨組織和行業(yè)調(diào)查項(xiàng)目管理專業(yè)人士的工作價(jià)值觀和信念;

􀁺在上述調(diào)查的基礎(chǔ)上,鑒別和確認(rèn)項(xiàng)目管理文化的關(guān)鍵特性,建立項(xiàng)目管理文化的模型;

􀁺在調(diào)查結(jié)果和所建模型的基礎(chǔ)上,分析和評價(jià)項(xiàng)目管理專業(yè)人士圍繞項(xiàng)目管理文化關(guān)鍵特性的工作價(jià)值觀和信念。

四、項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控

在制訂了工作分解結(jié)構(gòu)和論文寫作進(jìn)度計(jì)劃之后,學(xué)生就應(yīng)該嚴(yán)格照此執(zhí)行。學(xué)生如果能夠按照計(jì)劃認(rèn)真完成前文所列舉的工作成果,不僅最后的論文的質(zhì)量可以得到保證,而且能夠保證學(xué)生經(jīng)歷一個(gè)比較完整的研究過程,學(xué)會(huì)規(guī)范的研究方法,極大提高發(fā)現(xiàn)問題、定義問題和解決問題的能力。學(xué)生是來學(xué)習(xí)的,不能以“走捷徑”的方法來完成學(xué)位論文,必須一步一步、踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷研究的全過程,然后在這個(gè)基礎(chǔ)上完成學(xué)位論文。省略其中的任何環(huán)節(jié),即便不會(huì)影響學(xué)生獲得學(xué)位,也一定會(huì)影響學(xué)生的知識水平和能力的提高,使學(xué)生得不到應(yīng)有的鍛煉。

任何項(xiàng)目在實(shí)施過程中都會(huì)出現(xiàn)或多或少的問題。項(xiàng)目管理要求人們以積極、主動(dòng)的心態(tài)去對待這些問題。與其他項(xiàng)目不同的是,對學(xué)生來說,論文寫作項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)問題是好事。每出現(xiàn)一個(gè)問題都是學(xué)生的一次極好學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。學(xué)生應(yīng)該在解決問題當(dāng)中不斷學(xué)習(xí),朝自己的項(xiàng)目目標(biāo)邁進(jìn)。作者在攻讀博士學(xué)位的過程中,甚至有意采取了“創(chuàng)造問題”的做法,以便“通過問題學(xué)習(xí)(learningbyproblems)”。作者深刻體會(huì)到:沒有問題便沒有學(xué)習(xí)(noproblem,nolearning);每克服一個(gè)問題,自己的知識和能力就會(huì)提高一步。

項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)按計(jì)劃的均衡生產(chǎn),不提倡大趕工和大會(huì)戰(zhàn)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,學(xué)生需要?jiǎng)討B(tài)地檢查、監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)與計(jì)劃的偏差,找出偏差的原因,并及時(shí)加以糾正。在論文寫作項(xiàng)目實(shí)施過程中,學(xué)生應(yīng)該定期檢查各階段要做的工作有沒有按期完成,要提交的工作成果有沒有按期提交出來。學(xué)生特別要注意某些自己不能控制的外部事件對項(xiàng)目進(jìn)度的影響,比如問卷調(diào)查表不能按期收回、導(dǎo)師出差、社會(huì)活動(dòng)等。這些外部事件是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),必須要加以有效管理。學(xué)生如果能按計(jì)劃均衡地實(shí)施和監(jiān)控論文寫作項(xiàng)目,就不會(huì)出現(xiàn)在交論文之前的一段時(shí)間拼命趕工的情況,可以保證論文寫作的進(jìn)度和質(zhì)量。

項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)計(jì)劃是需要在項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過程中逐漸細(xì)化和不斷更新的,因?yàn)樵S多情況是逐漸明了和不斷變化的。在論文寫作項(xiàng)目實(shí)施過程中,學(xué)生需要對計(jì)劃階段編制的技術(shù)路徑進(jìn)行明細(xì)化。作者在攻讀博士學(xué)位的過程中,就曾經(jīng)對文獻(xiàn)搜索編制了圖2所示的“文獻(xiàn)搜索路徑圖”。

五、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

撰寫學(xué)位論文是一件困難的任務(wù)。更糟糕的是,不少學(xué)生認(rèn)為自己是孤立地在從事這項(xiàng)任務(wù)。既然把論文寫作當(dāng)項(xiàng)目來做,就要按照項(xiàng)目管理的要求依靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來完成論文寫作項(xiàng)目,避免“孤軍作戰(zhàn)”的局面。

項(xiàng)目管理中所說的團(tuán)隊(duì)是“大團(tuán)隊(duì)”,即:任何能對項(xiàng)目的成功施加影響的人都是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員,都是重要的項(xiàng)目關(guān)系人。項(xiàng)目要取得成功,必須做好項(xiàng)目關(guān)系人的管理,搞好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分調(diào)動(dòng)積極因素,化解消極因素。也許某些項(xiàng)目關(guān)系人并不認(rèn)為他們自己是你這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員,但至少你自己必須把他們看作是團(tuán)隊(duì)的成員,并且按團(tuán)隊(duì)成員對他們加以管理,使他們?yōu)槟愕捻?xiàng)目服務(wù)。

撰寫學(xué)位論文,表面上看起來是學(xué)生一個(gè)人的事情,其實(shí)也是有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,只是這個(gè)團(tuán)隊(duì)不像其他團(tuán)隊(duì)那樣明顯。除了學(xué)生本人以外,團(tuán)隊(duì)成員至少包括:指導(dǎo)老師、相關(guān)同學(xué)、其他相關(guān)老師、家人等。如果要進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,就會(huì)涉及到更多的人。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,學(xué)生一定要了解相關(guān)人員在自己的論文寫作項(xiàng)目上的利益領(lǐng)域和影響領(lǐng)域及其利益和影響力的大小,以便采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧W髡咴诠プx博士學(xué)位的過程中,就特別重視與導(dǎo)師、相關(guān)同學(xué)之間的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。指導(dǎo)研究生進(jìn)行論文寫作,老師最主要的利益追求不是經(jīng)濟(jì)方面的,而是學(xué)術(shù)聲譽(yù)、學(xué)生的成就。與導(dǎo)師進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)最好的辦法就是當(dāng)一個(gè)好學(xué)生,讓導(dǎo)師看到你的努力、你的成績、你的培養(yǎng)前景,同時(shí)你必須對導(dǎo)師的指導(dǎo)給予承認(rèn)(但是不需要送禮)。與同學(xué)之間,則要經(jīng)常交流與溝通,互通有無,建立起相互支持的關(guān)系。作者的導(dǎo)師在作者完成博士論文后給予了作者這樣的評價(jià):他善于把導(dǎo)師的每一建議付諸實(shí)施,并且不斷地對導(dǎo)師的指導(dǎo)給予承認(rèn)和感謝。作者的導(dǎo)師還曾經(jīng)說過:“當(dāng)一個(gè)好導(dǎo)師是很容易的,如果你有好學(xué)生的話。”作者希望把這句話送給正在或?qū)⒁珜憣W(xué)位論文的研究生們。如果你想要有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)來幫助你成功完成論文寫作項(xiàng)目,你首先必須是一個(gè)好學(xué)生,是一個(gè)好項(xiàng)目經(jīng)理。

六、結(jié)語

運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法,學(xué)生可以在學(xué)會(huì)研究方法、經(jīng)歷一個(gè)比較完整的研究過程的基礎(chǔ)上,按期保質(zhì)完成比較規(guī)范的學(xué)位論文。規(guī)范的學(xué)位論文的正文,除開頭的“引言”和最后的“結(jié)論與建議”外,中間的主體應(yīng)包括三大部分。第一部分是文獻(xiàn)搜索,是總結(jié)前人的成果;第三部分是作者自己的成果,包括研究的客觀結(jié)果和作者對結(jié)果的主觀討論;第二部分則是研究方法,包括理論框架和研究設(shè)計(jì),是連接第三部分和第一部分的“橋梁”,保證第三部分的成果是建立在前人成果和合適的研究方法的基礎(chǔ)上的,使第三部分具有較大的可信度。

具體地說,按國際學(xué)術(shù)慣例,規(guī)范的學(xué)位論文應(yīng)該是:研究目標(biāo)明確、具體,對要解決的問題有清楚的界定;有比較全面、系統(tǒng)的文獻(xiàn)搜索,對論文選題領(lǐng)域的研究歷史、現(xiàn)狀和趨勢有比較全面、系統(tǒng)的了解;有合理、可靠的理論框架,對理論框架的描述準(zhǔn)確、清楚;有合理的研究工具(比如問卷調(diào)查表、訪談提綱等)和研究方法(定量或定性),清楚說明研究工具和方法的設(shè)計(jì)過程,研究數(shù)據(jù)的收集和分析過程;清楚、客觀地陳述數(shù)據(jù)分析結(jié)果;圍繞研究目標(biāo)(要解決的問題),依托研究者的相關(guān)知識(包括適當(dāng)?shù)闹饔^猜測和判斷),對客觀的數(shù)據(jù)分析結(jié)果展開分析與討論,實(shí)現(xiàn)研究目標(biāo)(回答要解決的問題),合理得出研究結(jié)論。