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在高校體制改革的浪潮中，高職院校的體制結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化。進(jìn)入21世紀(jì)以來，高等職業(yè)院校的如何進(jìn)行創(chuàng)新和改革以成為整個(gè)社會(huì)輿論熱點(diǎn)議題。高等的教育是整個(gè)社會(huì)文化進(jìn)步的重要組成部分，是和諧社會(huì)發(fā)展不可忽視的重要環(huán)節(jié)。和諧發(fā)展的高等教育既可以為社會(huì)主體創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、平等發(fā)展、充分發(fā)揮聰明才智的社會(huì)環(huán)境，又可以為實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧發(fā)展提供數(shù)量更多、結(jié)構(gòu)更新、質(zhì)量更高的人才支撐。高職院校行政管理的質(zhì)量如何，直接關(guān)系到高等學(xué)校的生存與發(fā)展，關(guān)系到高職院校和諧校園的建設(shè)。因此，管理理念的更新和變革是進(jìn)行行政管理創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)。與此同時(shí)，行政管理工作要求我們的工作人員有著較高的內(nèi)涵和素養(yǎng)。利用網(wǎng)絡(luò)資源將管理工作變得更加的有條理，更加的透明和公開化。

一、加強(qiáng)激勵(lì)措施，提高管理效率。

消極的懲罰和積極的嘉獎(jiǎng)和鼓勵(lì)，是對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理的兩種常用方法。前者是利用人的畏懼心理，使其不敢違反規(guī)章制度。但這只能保持一種最基本的工作標(biāo)準(zhǔn)和最低的工作效率。后者是利用鼓勵(lì)使得人心理愉悅，得到滿足感，激發(fā)潛能的充分爆發(fā)。對(duì)于高校的行政管理工作而言，對(duì)那些違反學(xué)校規(guī)章制度，擾亂學(xué)校正常工作秩序的人和事進(jìn)行處理、懲罰，是維持學(xué)校規(guī)章制度的常規(guī)手段。這種主要試針對(duì)少數(shù)需要嚴(yán)懲的，對(duì)于很大一部分人應(yīng)該采取積極的鼓勵(lì)。

二、保障行政管理人員權(quán)益，提高管理效率。

這員工的權(quán)益包括精神層面和物質(zhì)層面兩種。物質(zhì)權(quán)益包括待遇、福利、人身保險(xiǎn)、保健等方面；精神層面包括，人格尊嚴(yán)的尊重，社會(huì)地位的給予，安全感的滿足，和自足權(quán)和決策權(quán)等等。無論哪一種機(jī)構(gòu)員工的待遇都是和這些權(quán)益相互關(guān)聯(lián)。例如人們努力的工作要享有等同的資金待遇，教師的晉升要享有學(xué)校的表彰瞞住精神層面滿足的需要。

三、增強(qiáng)行政管理者的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。

（1）組織管理能力。行政管理人員在要將學(xué)校的各種條例規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處的同時(shí)，也要積極努力的策劃各種積極向上的校園文化活動(dòng)，行政管理人員不但要具備從宏觀和全局上進(jìn)行決策和調(diào)控的能力，而且要具備從微觀方面和具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行指揮和引導(dǎo)的能力。

（2）協(xié)調(diào)溝通能力，日常行政管理工作試一項(xiàng)十分復(fù)雜和繁瑣的工作，涉及的環(huán)節(jié)多，任務(wù)多，通溝廣。這些繁瑣的工作單純的憑借個(gè)人的力量試完成不了的。所以我們的行政工作人員要有著能夠和各方面順利協(xié)調(diào)溝通的能力，在領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生之間聯(lián)系起溝通的橋梁。

四、行政管理人員要注重情理交融，注重實(shí)效。

在常規(guī)的管理工作當(dāng)中，總是和情理二字試分不開的，這幾要求我們的行政管理工作人員能夠正確的處理的種關(guān)系，把持好度量。在管理中運(yùn)用情，又要叫當(dāng)事人懂得服理。以理服人。情感是一個(gè)人接受教育的前提條件，沒有良好的感情基礎(chǔ)，就沒有良好的教育效果。

作者：秦雪單位：沈陽音樂學(xué)院藝術(shù)學(xué)院