前言：本站為你精心整理了高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系分析范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢(xún)。

前言

在新時(shí)代背景下，物業(yè)行業(yè)蓬勃發(fā)展，社會(huì)各界給予廣泛關(guān)注。現(xiàn)代化物業(yè)服務(wù)行業(yè)針對(duì)相應(yīng)的從業(yè)工作者提出更高的要求，傳統(tǒng)意義上的高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式難以充分順應(yīng)時(shí)展需求，構(gòu)建完善健全的高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系已然成為大勢(shì)所趨，重要性不容忽視。

一、分析物業(yè)管理從業(yè)者現(xiàn)狀及高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）物業(yè)管理從業(yè)者現(xiàn)狀分析第一，實(shí)際需求量較大，專(zhuān)業(yè)人才匱乏。歷經(jīng)多年發(fā)展，我國(guó)物業(yè)管理趨向成熟，然而，物業(yè)從業(yè)門(mén)檻相對(duì)較低，專(zhuān)業(yè)的物業(yè)從業(yè)者甚為短缺是普遍存在的現(xiàn)象。譬如，調(diào)研我國(guó)某市53個(gè)物業(yè)公司后可知，人員需求大于10人的公司超過(guò)50%，公司中物業(yè)從業(yè)者擁有本科學(xué)歷的人數(shù)未達(dá)百分之一，具有大專(zhuān)學(xué)歷的從業(yè)者約占百分之二十，可見(jiàn)，物業(yè)管理行業(yè)實(shí)際人才需求量較大，且缺乏綜合素養(yǎng)能力強(qiáng)且專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)的從業(yè)工作者。第二，企業(yè)人才缺口主要為中層管理者。縱觀可知，物業(yè)基層工作者一般有著較大流動(dòng)性，進(jìn)而多數(shù)物業(yè)企業(yè)難以在此類(lèi)型人群中培養(yǎng)所需管理人才，若通過(guò)社會(huì)招聘方式可在數(shù)量上滿(mǎn)足管理需求，但是招聘而來(lái)的工作者在較短時(shí)間內(nèi)不能完全融入企業(yè)管理，對(duì)企業(yè)工作開(kāi)展會(huì)產(chǎn)生一定消極影響。中層管理人員為物業(yè)企業(yè)主要的人才缺口。第三，從業(yè)工作者流動(dòng)性較大，阻礙企業(yè)及員工自身發(fā)展。就目前的情況來(lái)看，我國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員的薪酬多處于一千至兩千范圍之內(nèi)，相較于其他行業(yè)，薪資水平相對(duì)較低，加之該行業(yè)工作者作業(yè)壓力很大，催生較高的人員流動(dòng)率，企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)及員工自身發(fā)展均受?chē)?yán)重影響。

（二）高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

第一，師資力量短缺。通常而言，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)涵蓋有管理學(xué)以及建筑學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及法學(xué)等多學(xué)科內(nèi)容。由于多數(shù)高職學(xué)校設(shè)置物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的時(shí)間相對(duì)較短，導(dǎo)致對(duì)應(yīng)的教學(xué)人員來(lái)源主要包括兩類(lèi)，引進(jìn)行業(yè)一線(xiàn)高水平工作者，然而且未能充分了解教學(xué)手段，因此需較長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)學(xué)校教學(xué)規(guī)律；通過(guò)其他專(zhuān)業(yè)教師轉(zhuǎn)型而來(lái)，此類(lèi)型教師對(duì)物業(yè)行業(yè)了解程度較低，欠缺完備的學(xué)科背景。第二，實(shí)踐條件不足。目前，眾多高職院校尚未清晰定位物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，加之未能給予該類(lèi)教學(xué)較大投入，造成物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)開(kāi)展中，學(xué)生校內(nèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐條件十分不足，學(xué)生物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練培養(yǎng)深受消極影響。第三，學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)但缺乏較強(qiáng)實(shí)際問(wèn)題解決能力。正是由于專(zhuān)業(yè)教師師資力量十分短缺且欠缺良好的實(shí)踐教學(xué)條件，普遍造成學(xué)生理論知識(shí)基礎(chǔ)較為扎實(shí)卻欠缺較強(qiáng)問(wèn)題解決能力，日后其到公司工作發(fā)展，難以快速上手，大都需要較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)適應(yīng)行業(yè)工作。

二、構(gòu)建完善的高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系

（一）靈活設(shè)計(jì)理論課程體系

在高職物業(yè)管理人才培養(yǎng)過(guò)程中，應(yīng)充分結(jié)合物業(yè)服務(wù)行業(yè)特征，將學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)作為主要出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的有效優(yōu)化，落實(shí)執(zhí)行少學(xué)時(shí)多課程的理論體系，使得學(xué)生知識(shí)領(lǐng)域得以大大拓寬。除此之外，認(rèn)真做到“三循環(huán)”設(shè)計(jì)，將理論教學(xué)跟實(shí)踐訓(xùn)練緊密聯(lián)系在一起，使之互相滲透，在教學(xué)中安排三次及大型集中性實(shí)踐訓(xùn)練，其中包括基礎(chǔ)技能訓(xùn)練與專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽、畢業(yè)實(shí)習(xí)，并在理論教學(xué)中對(duì)應(yīng)設(shè)置學(xué)生必備素質(zhì)以及職業(yè)素養(yǎng)、崗位能力培養(yǎng)三個(gè)課程模塊，形成教學(xué)的基礎(chǔ)、拓寬專(zhuān)業(yè)以及靈活專(zhuān)業(yè)三個(gè)主要發(fā)展階段，在此進(jìn)程當(dāng)中，理論跟實(shí)踐可實(shí)現(xiàn)有效交叉，將培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力作為主線(xiàn)，循環(huán)應(yīng)用，使得學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平顯著提升，實(shí)踐技能實(shí)現(xiàn)有效增強(qiáng)。

（二）優(yōu)化設(shè)計(jì)教學(xué)模式

第一，改革教學(xué)手段。將優(yōu)質(zhì)獲取教學(xué)質(zhì)量作為關(guān)鍵前提，根據(jù)高職教學(xué)實(shí)際需求，結(jié)合學(xué)生自身特征，運(yùn)用理論實(shí)際一體化以及任務(wù)引領(lǐng)法、案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等手段引導(dǎo)教學(xué)開(kāi)展各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)，切實(shí)強(qiáng)化教師運(yùn)用各類(lèi)教學(xué)手段的能力，提升其教學(xué)水平，通過(guò)教學(xué)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的良好互動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，將學(xué)生放在中心位置，使之通過(guò)思考時(shí)間深化了解掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。第二，改善教學(xué)條件。參考專(zhuān)業(yè)需求，綜合考慮社會(huì)針對(duì)技能提出的相關(guān)要求，在高職校內(nèi)合理設(shè)置實(shí)訓(xùn)基地以及實(shí)訓(xùn)教室、實(shí)訓(xùn)中心，并確保此類(lèi)場(chǎng)所的作用得以充分發(fā)揮，使之輔助任務(wù)引領(lǐng)類(lèi)型課程開(kāi)展。通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件的優(yōu)化改善，使得教師教學(xué)手段得以積極轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，通過(guò)一系列實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生可扎實(shí)掌握各類(lèi)技能。高職學(xué)校所設(shè)置的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所必須更好地為學(xué)校教學(xué)以及校外培訓(xùn)、社會(huì)考證等提供服務(wù)。第三，改革教師隊(duì)伍。應(yīng)努力研究開(kāi)發(fā)頗具高職特色的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)課程教材，并改革培養(yǎng)高素質(zhì)水平的師資隊(duì)伍共同完成教材開(kāi)發(fā)。其中，課程專(zhuān)家以及勞動(dòng)技能鑒定專(zhuān)家、行業(yè)專(zhuān)家以及文字編輯專(zhuān)員等教師組成專(zhuān)業(yè)教材開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，唯有讓高職教師積極參與在課程開(kāi)發(fā)中，其才能夠深刻理解教材內(nèi)容，并充分結(jié)合新課程理解開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)可結(jié)合高職學(xué)生性格特點(diǎn)設(shè)置教材，并從專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能操作方面符合企業(yè)需求，滿(mǎn)足技能考核要求及教學(xué)規(guī)律。第四，推廣校企合作。采取校企合作等多元化辦學(xué)模式，結(jié)合社會(huì)實(shí)際需求，積極為社會(huì)培養(yǎng)出所需的高素質(zhì)技術(shù)人才。在培養(yǎng)高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才時(shí)，需積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)意義上學(xué)校教學(xué)跟企業(yè)需求相背離的模式，參考企業(yè)實(shí)情開(kāi)展教學(xué)，能夠?yàn)樯鐣?huì)輸送大量有用人才，并大幅提升學(xué)生就業(yè)量。

（三）完善設(shè)計(jì)實(shí)踐技能培訓(xùn)體系

在體系構(gòu)建中，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的深入理解，使之擁有良好的職業(yè)意識(shí)。通過(guò)完善設(shè)計(jì)實(shí)踐技能培訓(xùn)體系，大大增加實(shí)踐技能訓(xùn)練課程課時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力水平。第一，實(shí)踐實(shí)習(xí)。第二學(xué)期，當(dāng)學(xué)生擁有一定的理論知識(shí)基礎(chǔ)之后，安排學(xué)生到專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司進(jìn)行為期一周的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，目的在于讓學(xué)生能夠全面熟悉掌握物業(yè)管理行業(yè)的基本知識(shí)內(nèi)容以及操作規(guī)范、實(shí)際工作范圍，幫助學(xué)生樹(shù)立良好的物業(yè)管理意識(shí)；第四學(xué)期的時(shí)候，安排學(xué)生至物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行為期兩周的實(shí)習(xí)，旨在讓學(xué)生熟知物業(yè)管理各個(gè)崗位的管理要求與操作規(guī)范，使之更為深入地形成較強(qiáng)的物業(yè)管理意識(shí)及工作理念；待學(xué)生快畢業(yè)的時(shí)候，讓學(xué)生在物業(yè)管理公司進(jìn)行為期十二周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，使得學(xué)生可全面掌握此行業(yè)涉及各項(xiàng)工作的相應(yīng)特征，了解熟知各個(gè)崗位的能力要求，針對(duì)業(yè)主投訴所提出的問(wèn)題能夠熟練完成處理，旨在讓其擁有較強(qiáng)的管理工作能力。第二，合理設(shè)置校外實(shí)訓(xùn)基地。其中包括有辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)室以及人防技能實(shí)訓(xùn)室、學(xué)生綜合素質(zhì)拓展實(shí)訓(xùn)、消防噴淋實(shí)訓(xùn)室以及電工操作技能實(shí)訓(xùn)室、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)實(shí)訓(xùn)室以及電工實(shí)驗(yàn)室、電工操作技能實(shí)訓(xùn)室以及體能綜合訓(xùn)練室。高職院?？筛涣魑飿I(yè)公司簽署合作協(xié)議，盡可能為學(xué)生提供良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。第三，其他。積極開(kāi)展第二課堂活動(dòng)，其中涵蓋有演講比賽以及各種球類(lèi)比賽以及書(shū)法競(jìng)賽、文藝晚會(huì)等，豐富學(xué)生視野，給予學(xué)生充足的展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，提升自身綜合素養(yǎng)。開(kāi)展行業(yè)專(zhuān)家講座及授課，使得學(xué)生得以熟知物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀，學(xué)術(shù)視野實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)大，夯實(shí)學(xué)生日后就業(yè)基礎(chǔ)。開(kāi)辦技能大賽，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與積極性，將大賽跟專(zhuān)業(yè)緊密聯(lián)系在一起，同時(shí)便于物業(yè)管理公司在大賽中選中自己喜愛(ài)的學(xué)生，增強(qiáng)大賽競(jìng)爭(zhēng)性。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上可知，為使高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教育更為符合行業(yè)發(fā)展需求，高職院校應(yīng)努力完善構(gòu)建全面的人才培養(yǎng)體系，基于現(xiàn)狀分析，創(chuàng)新改革教學(xué)模式，強(qiáng)化學(xué)生技能培訓(xùn)，使得學(xué)生在擁有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的同時(shí)能夠擁有較強(qiáng)實(shí)踐工作能力，更好地服務(wù)于社會(huì)。

作者：婁金霞 單位：浙江旅游職業(yè)學(xué)院