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在很多情況下，企業(yè)能否贏得雇員獻身精神的一個關(guān)鍵因素在于其能否為自己的雇員創(chuàng)造條件，使他們有機會獲得一個有成就感和自我實現(xiàn)感的職業(yè)。企業(yè)有義務(wù)最大限度地利用雇員的能力，并且為每一位雇員都提供一個不斷成長以及挖掘個人最大潛力和建立成功職業(yè)的機會。這樣，企業(yè)和員工都可以通過以下途徑獲利：企業(yè)從更具有獻身精神的雇員所帶來的績效改善中獲利，雇員則從工作內(nèi)容更為豐富、更具有挑戰(zhàn)性、更適合自己的職業(yè)中獲得收益。那么，企業(yè)該如何參與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃呢？我們認為，企業(yè)可以從以下幾個方面著手：

1．確定員工的職業(yè)性向及基本技能，幫助員工認清職業(yè)發(fā)展方向

職業(yè)咨詢專家約翰·霍蘭德認為，人格（包括價值觀、動機和需要等）是決定一個人選擇何種職業(yè)的一個重要因素?；籼m德基于自己對職業(yè)性向測試的研究，提出了決定個人選擇何種職業(yè)的六種基本的人格類型或性向，如實際性向、調(diào)研性向、社會性向、常規(guī)性向、企業(yè)性向、藝術(shù)性向等。比如，一個有著較強社會性向的人可能會被吸引去從事包含著大量人際交往內(nèi)容的職業(yè)，而不是去從事那種包含著大量智力活動或體力活動的職業(yè)。而且，科學(xué)家們進一步研究總結(jié)了一些分別最適合于這六種職業(yè)性向的職業(yè)類型。比如，具有實際性向的人會被吸引到工程人員、公路巡邏員以及機械工人等此類的職業(yè)之中；而那些具有調(diào)研性問的人則會被吸引到天文學(xué)、生物學(xué)和化學(xué)等研究領(lǐng)域。

然而，成功地完成一項工作不僅需要興趣與動力，還需要一定的能力。比如，假設(shè)一個人具有調(diào)研性向，那么他（她）就一定能勝任天文學(xué)、生物學(xué)等領(lǐng)域的研究工作嗎？出于進行職業(yè)規(guī)劃的目的，企業(yè)的人力資源部門應(yīng)有一套完整的測驗工具來對一個人的資質(zhì)進行衡量。所測驗的內(nèi)容包括員工的智力、基本技能、與特定職業(yè)崗位相匹配的能力、與人合作的能力等。

確定了員工的職業(yè)性向與其所掌握的基本技能后，再通過企業(yè)與員工之間的相互交流與溝通，雙方在達成一致意見的基礎(chǔ)上，員工就開始按企業(yè)所提供的職業(yè)方向、路徑向前發(fā)展。

2提供階段性的培訓(xùn)進修、工作輪換，為員工設(shè)計良性發(fā)展的職業(yè)通路員工的發(fā)展在很大程度上依賴于企業(yè)合理的職業(yè)管理。企業(yè)首先要為員工創(chuàng)造一個能夠施展才華、實現(xiàn)自我價值的舞臺，同時善于引導(dǎo)，讓員工在企業(yè)中能夠找到一條發(fā)展道路，把全部身心融入到企業(yè)的發(fā)展中，奉獻全部智慧。員工謀求職業(yè)發(fā)展是一個不斷提升自我的過程，以企業(yè)為主導(dǎo)的培訓(xùn)應(yīng)成為輔助員工職業(yè)發(fā)展的有力工具。重視通過有效培訓(xùn)提升員工的職業(yè)安全感和工作能力，變利用員工能力為開發(fā)員工潛能，這是人力資源管理的方向。如西門子公司實施的“員工綜合發(fā)展”計劃，以員工業(yè)績和所具潛力為基礎(chǔ)，系統(tǒng)地使用技術(shù)和管理培訓(xùn)、工作輪換、國際化派遣、職務(wù)提升等具體發(fā)展手段，每年為員工制定短期和長期的職業(yè)發(fā)展計劃，使員工跟上時代與公司發(fā)展的需求，潛能得到更大發(fā)揮。同時做好與員工的雙向溝通，及時發(fā)現(xiàn)員工的新思路、新想法，了解其對企業(yè)管理的反應(yīng)和要求，傳達對員工的新希望，增加其對企業(yè)管理的參與感和責(zé)任感。對于員工來說，與管理者的交流也可以使他們更清楚地認識自我，認清自身的長處與不足。

3．進行以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績效評價，幫助員工自我實現(xiàn)對于員工而言，很少有哪種需求能夠比實現(xiàn)自己的夢想、充分發(fā)揮才能，取得與他們的能力相稱的成就這種需求更為強烈。那些未能滿足員工這方面需要的企業(yè)，往往會失去它們最優(yōu)秀的員工，或者導(dǎo)致員工越來越憤慨，越來越不滿，獻身精神越來越差。心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出，人的最終需要就是“越來越接近希望的那種樣子，越來越變成自己能夠成為的那種人。”贏得員工獻身精神的一個關(guān)鍵因素就是幫助他們完成自我實現(xiàn)——使他們都充分發(fā)揮自己的潛能并獲得成功。

那么，如何才能使員工充分發(fā)揮自己的潛能？主管人員如何掌握員工的工作情況及員工的真正需要呢？以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績效評價可以解決這些問題。從長期來看，上級了解自己所屬員工的工作績效評價的有效信息是十分重要的。但是，上級不僅僅評價員工過去的績效。相反，主管人員和被評價者將負責(zé)把后者過去的工作績效、職業(yè)偏好與他們的發(fā)展需要以一種正式職業(yè)規(guī)劃的形式聯(lián)系起來。

然而遺憾的是，許多企業(yè)沒有認識到滿足員工需要，幫助員工自我實現(xiàn)的重要性。正如一個健康的人必然要逐漸成熟并變成一個大人一樣，員工也同樣要逐漸地向一種越來越活躍、越來越獨立、興趣越來越強烈的境界演化。隨著一個人從具有孩子特征的服從角色逐漸演變成為具有成熟的成人特點的平等角色，他們對自己的行為也會越來越有所意識，同時對自己的控制力也越來越強。那種提供短期的工作，實行獨斷的監(jiān)督，只給予員工相對較少的發(fā)展機會的作法，實際上是通過迫使雇員成為一個具有依賴性的、消極的、服從的角色來阻礙雇員完成上述成熟過程。

成功的企業(yè)，如ibm公司所實行的管理實踐是以確保所有雇員都有機會完成自我實現(xiàn)為出發(fā)點的。它們幫助了所有雇員有機會對他們自己的職業(yè)能力、興趣以及職業(yè)偏好形成一個比較現(xiàn)實的整體印象。它們還確保所有的雇員都能夠使自己在企業(yè)中獲得平等的提升機會。這些使得雇員在今后更容易作出職業(yè)選擇以及進行工作變動決策，同時有利于他們開闊自己的眼界并向自己提出更大的挑戰(zhàn)。

在中國，人們?yōu)橹行∑髽I(yè)融資難的問題呼吁了多年，但由于缺乏大量的中小銀行和擔(dān)保機構(gòu)，加之創(chuàng)業(yè)板市場的一再推后，一些苦于找錢的中小企業(yè)日子不太好過。

日前，在上海舉行的第8屆亞太經(jīng)合組織中小企業(yè)工商論壇上，幾位老外關(guān)于便利融資的演講令人們耳目一新。

加拿大的情況最為鼓舞人心。先是一位小企業(yè)的女老板現(xiàn)身說法，她介紹說，僅有3000萬人的加拿大有230萬個中小企業(yè)，76％的企業(yè)不到10人。為支持中小企業(yè)融資，大多數(shù)銀行都專門有一位副總裁負責(zé)此項工作，被稱為中小企業(yè)的代言人。在1998年有97％的中小企業(yè)的貸款申請得到批準。另一位女士是加拿大工業(yè)部小企業(yè)政策局高級政策顧問，她說，加拿大近幾年制定了中小企業(yè)融資法，有1500多家金融機構(gòu)為中小企業(yè)投資貸款，其中發(fā)生的壞帳85％由政府負擔(dān)，15％由銀行負擔(dān)，但情況還好，歷史上給小企業(yè)放的貸94％都已收回?，F(xiàn)在已擴展到資本租賃上，準備用5年時間試點?？赡苡?萬多家中小企業(yè)準備搞資本租賃。

一整套完整的信貸補充系統(tǒng)是日本為中小企業(yè)融資服務(wù)的主要措施。日本中小企業(yè)綜合事業(yè)團理事長在演講中介紹了政府支持機構(gòu)的運作情況。他說，在日本有兩層信貸擔(dān)保系統(tǒng)。專門支持中小企業(yè)的叫信貸補充系統(tǒng)，是個有機的整體，有點類似保險的機制。大約有13％的日元通過此系統(tǒng)把錢輸給中小企業(yè)?？偣灿?2家信貸擔(dān)保機構(gòu)（如加上分支機構(gòu)有200多家）為中小企業(yè)獲取貸款在銀行擔(dān)保。金融機構(gòu)會向擔(dān)保公司收取100％的費用抵押。如企業(yè)破產(chǎn)，擔(dān)保公司要幫中小企業(yè)歸還70％－80％的銀行貸款，這部分虧損因為擔(dān)保公司在保險公司有再保險由保險公司補償。50年代初日本通過了中小企業(yè)貸款法后，這套系統(tǒng)一直在發(fā)揮重要作用。到了90年代末政府又啟動新的擔(dān)保系統(tǒng)幫助中小企業(yè)貸款，1998年，中小企業(yè)由此渠道獲貸款26萬億日元?，F(xiàn)在中小企業(yè)不良資產(chǎn)比例從8．5％下降到3．9％。

菲律賓的小額信貸也較為寬松。著一身紅裝的菲律賓婦女理事會會長著重談了政府加速農(nóng)業(yè)發(fā)展的措施，到2000年6月，全國有900多家金融機構(gòu)從事小額信貸業(yè)務(wù)，有很多是不要求抵押的。由貨幣委員會制定利率、法律框架及信用評估等等。該國早在1993年成立了國民信用委員會，制定了私營參與、市場導(dǎo)向的平等競爭的金融政策。中小企業(yè)合作貸款計劃的執(zhí)行由土地銀行嚴格監(jiān)督，政府提供服務(wù)援助及培訓(xùn)。

其實，錢很少又急于到處找錢的中小企業(yè)還可以憑著商業(yè)計劃書去風(fēng)險投資家那里得到錢。來自美國一家公司的副總裁肯尼斯·杰柏遜向人們詳細介紹了這種融資方式。雖說這兩年，許多中國的小公司已了解了這種程序并早已做了實戰(zhàn)演練，并有了一些成功者，但對相當(dāng)一部分中小企業(yè)來說聽起來仍然津津有味。

杰柏遜先生說，中小企業(yè)的融資不僅起步時需要，整個生命周期也需要很多次的資金注入，企業(yè)家要成為融資專家才能成功，在美國，80％的新興企業(yè)在二、三年內(nèi)失敗。可見，投資的風(fēng)險之大，我了解，一般的風(fēng)險投資公司每周有50－100個想融資的商業(yè)計劃書送上來，他們時間有限只能大略看一下，若不吸引人或看不懂馬上就被推掉。投資人著重考慮的環(huán)節(jié)是：管理層隊伍是否負責(zé)任地實施商業(yè)計劃？是否由有經(jīng)驗有理念很強的人組成？是否有熱情？若缺乏經(jīng)驗是否聘請專門人才來做？行業(yè)中相關(guān)知識掌握的程度及是否認識一些伙伴？公司中是否有懂財務(wù)的人，不僅要精通地區(qū)的會計方法，還應(yīng)會運用國際會計法準則等等，他還告訴人們，最好花一年時間打下扎實的基礎(chǔ)。管理層之間的文化、個性不要有沖突。另外，不同階段要有不同的管理者隊伍，最好找到行業(yè)里的高級專家，令其把技能、關(guān)系參與進來?？傊挥型顿Y者理解認同你的商業(yè)計劃書才會給錢，誰都不會輕易往不清楚的項目上砸錢。

8月30日上午，企業(yè)家代表與apec部長會議的高官對話，融資又成為熱點。先是來自英國的全球風(fēng)險投資協(xié)會主席希望通過在大公司養(yǎng)老基金等機構(gòu)的合作來擴大風(fēng)險投資的群體。接下來幾位部長和企業(yè)界代表倡議在apec組織內(nèi)設(shè)立風(fēng)險投資基金，并制定比較統(tǒng)一的信用評估等級標(biāo)準，以便為21個成員體中的中小企業(yè)提供資金服務(wù)。

本屆apec部長會議主席、國家經(jīng)貿(mào)委主任李榮融提醒人們，各國的中小企業(yè)融資狀況不大一樣。在美國信用制度非常完善，他們中小企業(yè)貸款難跟中國不是一個概念。中國的銀行不是沒錢，人民幣有、外匯有，而且很多，但貸給誰？首先要解決中小企業(yè)的信用問題，否則不放心，不敢輕易貸。

其實，中國的中小企業(yè)找錢的渠道也并不很悲觀。聰明靈活的中國人緊緊抓住改革開放20年體制與經(jīng)濟高增長的大機遇，充分利用合伙人、親朋借貸、與國企、外資攀親連姻、出售技術(shù)和品牌、借殼上市等渠道一大批弱小的企業(yè)迅速做大做強，成為行業(yè)排頭兵，中國本土的500強，非國有經(jīng)濟僅用銀行貸款的25％創(chuàng)造了工業(yè)增加值的70％。隨著wto的準入，金融、投資領(lǐng)域會全面開放中小企業(yè)融資將變得透明、規(guī)范、渠道更多。信譽好，有好技術(shù)好產(chǎn)品的企業(yè)將更容易得到資金、信息、人才各方面的幫助。