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在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，教育模式也隨之更新?lián)Q代，而在商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方面，教育者越加重視學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。在課堂教學(xué)中引入案例是現(xiàn)代教育的必然趨勢(shì)，尤其是在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，需要大量的與實(shí)際相關(guān)的教學(xué)材料，商務(wù)案例的引入可以幫助學(xué)習(xí)者更好地掌握商務(wù)方面的知識(shí)。只有既掌握商務(wù)知識(shí)，又具備語(yǔ)言技能的人才才能在社會(huì)中立足。

一、案例教學(xué)法的含義及特點(diǎn)

在進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)時(shí)，教育者會(huì)利用多種教學(xué)方法，幫助學(xué)生掌握知識(shí)，有任務(wù)教學(xué)法、案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、游戲教學(xué)法、聯(lián)想教學(xué)法、團(tuán)體教學(xué)法等，期中案例教學(xué)法是使用非常廣泛的教學(xué)法之一，也是一種行之有效的教學(xué)方式。案例教學(xué)是利用虛擬的或真實(shí)的情景或事件，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析、討論，最后得出結(jié)論的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法的實(shí)質(zhì)是使學(xué)生在“做”中學(xué)，能夠激勵(lì)學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題，有利于學(xué)生創(chuàng)造能力和實(shí)際解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。案例教學(xué)法“著眼于能力的培養(yǎng)，教學(xué)案例客觀、真實(shí)，案例問(wèn)題得貼近商務(wù)現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生全體的參與性和主動(dòng)性，案例答案多元化和最佳化”。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的最終目的是讓學(xué)生能夠勝任商務(wù)方面的相關(guān)工作，因此，案例教學(xué)法在教學(xué)中起著至關(guān)重要的作用。另外，根據(jù)構(gòu)建主義的原理，學(xué)習(xí)者應(yīng)該在一定的情景中才能夠獲得必要的知識(shí)，案例教學(xué)法為學(xué)習(xí)者提供了必要的理論基礎(chǔ)。

二、案例教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用

（一）案例教學(xué)模式

在利用案例教學(xué)法時(shí)，與其他教學(xué)法不同的是，案例教學(xué)必須以真實(shí)的或虛擬的案例為基礎(chǔ)，并且立足于語(yǔ)言使用及交際功能，通過(guò)案例、分析案例、點(diǎn)評(píng)案例之后，使學(xué)習(xí)者能夠“取其精華，去其糟粕”，達(dá)到最佳的學(xué)習(xí)效果。

1.案例

在進(jìn)行案例學(xué)習(xí)時(shí)，教師應(yīng)提前一到兩周將案例材料發(fā)給學(xué)員。學(xué)員通過(guò)文獻(xiàn)分析，查找、搜集資料，對(duì)案例進(jìn)行解讀，并探索解決問(wèn)題的方案。商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)不僅是要讓學(xué)生獲得相關(guān)的英語(yǔ)知識(shí)，更為重要的是能讓學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)有的英語(yǔ)技能完美地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，能用英語(yǔ)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)年U述。因此準(zhǔn)備階段是必不可少的，如果學(xué)生沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備，便很難達(dá)到教學(xué)效果。另外，案例的選取也與課程效果緊密相關(guān)。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，選取適合本課題的案例讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。如在進(jìn)行公司介紹的教學(xué)時(shí)，可選取知名的、有特色的外企或中國(guó)企業(yè)進(jìn)行一個(gè)比較研究；在進(jìn)行品牌文化的教學(xué)時(shí)，可選取一些耳熟能詳?shù)钠放疲寣W(xué)生學(xué)習(xí)品牌的歷史；在進(jìn)行股市與證券方面的教學(xué)時(shí)，可以選取現(xiàn)實(shí)中的例子，或講述當(dāng)前的股市狀況。具有代表性的案例可以起到舉一反三、觸類(lèi)旁通的作用，而現(xiàn)實(shí)生活的案例更能體現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與實(shí)際相接軌的教學(xué)原則。

2.案例分析

學(xué)生經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的準(zhǔn)備后，會(huì)對(duì)案例形成一個(gè)獨(dú)立的見(jiàn)解或認(rèn)識(shí)，但是這種見(jiàn)解有可能是不成熟的，另外，由于學(xué)生個(gè)人知識(shí)的限制，對(duì)案例的研究可能還不夠深入。因此，要通過(guò)討論，通過(guò)與其他學(xué)員及教師的交流，讓學(xué)生拓展知識(shí)，這樣才能是學(xué)生對(duì)案例分析得更加透徹。同時(shí)也能夠幫助學(xué)生提高商務(wù)英語(yǔ)的表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，使學(xué)生成為一個(gè)能言善辯之人。在對(duì)案例進(jìn)行分析之后，應(yīng)撰寫(xiě)案例分析報(bào)告，將得出的結(jié)論以書(shū)面的形式體現(xiàn)出來(lái)，這樣便又鍛煉了學(xué)生英語(yǔ)的寫(xiě)作能力。在實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)中，有許多報(bào)告的撰寫(xiě)，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中加入了案例報(bào)告的寫(xiě)作，一定程度上幫助學(xué)生掌握了工作場(chǎng)合應(yīng)具備的基本技能。

3.案例點(diǎn)評(píng)

案例分析之后，教師應(yīng)對(duì)剛才的分析進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)案例進(jìn)行歸納和總結(jié)。由于案例分析多數(shù)是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的，因此，教師在點(diǎn)評(píng)時(shí)應(yīng)注重案例分析的思路，以及要解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)的分析，使學(xué)生掌握案例分析的能力。并對(duì)一些重要的英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解，糾正學(xué)生錯(cuò)誤，幫助學(xué)生積累知識(shí)。了解案例背后蘊(yùn)涵的理論知識(shí)及處理問(wèn)題的技巧才是商務(wù)英語(yǔ)案例教學(xué)的最終目的，所以教師可對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并鼓勵(lì)學(xué)生積極地參與案例的討論。

（二）師生角色

在整個(gè)案例教學(xué)的階段，教師始終是“傳道授業(yè)解惑”的角色，是一個(gè)引路人，指導(dǎo)學(xué)生一步一步地學(xué)習(xí)，而并非是知識(shí)灌輸者。教師是一個(gè)設(shè)計(jì)者，選取案例，并循序漸進(jìn)地指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立地提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題；教師又是一個(gè)催化劑，鼓勵(lì)學(xué)生集思廣益，拓展思路，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。學(xué)生是教學(xué)的主體，從最初的準(zhǔn)備階段到最后的總結(jié)，都應(yīng)具備獨(dú)立解決的能力。有學(xué)者形象地把案例教學(xué)過(guò)程比作電影拍攝，“學(xué)生就是電影的演員，而教師則充當(dāng)導(dǎo)演的角色?！?/p>

（三）教學(xué)檢測(cè)與評(píng)價(jià)

為了使學(xué)生真正地實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)的變化，教學(xué)的檢測(cè)與評(píng)估是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)檢測(cè)，可以掌握學(xué)生學(xué)習(xí)效果，了解教學(xué)過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)，有利于延伸教學(xué)。建立完善的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，有益于教師專(zhuān)業(yè)水平的提高，是提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的重要手段。另外，教學(xué)檢測(cè)與評(píng)估又能為教師下一階段的教學(xué)提供參考，幫助教師改善教學(xué)環(huán)節(jié)、步驟，使教學(xué)效果更加精益求精。

三、總結(jié)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)將面臨巨大的挑戰(zhàn)，案例教學(xué)法的應(yīng)用打破了傳統(tǒng)的“教學(xué)與實(shí)際相脫離”的局面，為商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)開(kāi)創(chuàng)了一片新天地。學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了培養(yǎng)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了提高，并激發(fā)了創(chuàng)新意識(shí)。在復(fù)雜的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，案例教學(xué)法是相當(dāng)有效的教學(xué)模式。

作者：陳萍 單位：蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院