媒體應對高齡化方略探究
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本文作者：趙紀娜作者單位：山東省工會管理干部學院
（一）媒體忽視老年人這一受眾群體
老年人沒有兒童的天真、青年人的激情，他們在退休之后很大一部分時間是靠看電視、看報紙、聽廣播等來打發(fā)時間的，媒介在老年人的生活中扮演著重要的角色。在美國，一些媒體把老年人放在受眾群體首要地位優(yōu)先考慮其需求，全美雜志發(fā)行榜首就是《當代老年》，發(fā)行1778萬份。發(fā)達國家老年媒體的每日人均消費報紙的實際數(shù)量，高于一般人均消費指數(shù)。但是，我國媒體缺乏對老年受眾這一特定群體的足夠重視。在離退休老人經(jīng)常閱讀的黨報、晚報和老年人喜歡的民生節(jié)目中，很少見到專門針對老年人群體的節(jié)目。
（二）缺少定位于老年人的專業(yè)媒體
從上世紀80年代開始，我國就出現(xiàn)了大量的受眾定位于青少年的報紙、雜志，電視也雨后春筍般地出現(xiàn)了專門針對兒童的少兒頻道和少兒節(jié)目，還有專門給農(nóng)民朋友提供信息、服務的農(nóng)民頻道等等，媒體正在向分眾化、專業(yè)化、對象化方向發(fā)展。與少兒頻道、農(nóng)民頻道等專業(yè)受眾群體媒體相比，目前我國缺少定位于老年人的專業(yè)媒體。盡管也出現(xiàn)了一些定位于老年人的節(jié)目，如央視《夕陽紅》和《老年課堂》、北京電視臺《金色時光》、中央人民廣播電臺《桑榆情》等，但節(jié)目的數(shù)量極少，在整個電臺、電視臺節(jié)目中所占的比重也非常小。
（三）老年人節(jié)目重復多，缺乏新意
老年人在晚年時期，不僅需要充足的物質(zhì)生活，更需要豐富的精神生活。尤其是那些家庭聯(lián)系松散、喪偶以后獨居的老人尤其感到孤立無助，迫切需要交流的渠道。當前的媒體節(jié)目基本上都是關于老人養(yǎng)生、保健方面的，內(nèi)容單一，重復率高；節(jié)目側(cè)重于物質(zhì)層面的宣傳，缺少精神關懷；老年人處于被動接受媒體的局面，沒有相應的互動交流環(huán)節(jié)。
從老年心理學角度看媒體如何應對老年化趨勢
結(jié)合老年心理學的相關知識，媒體應該從以下幾個因素來充分考慮老年受眾的媒介接受心理，采取相應的針對性措施。
（一）生理因素
從生理特征來看，老年人這一受眾群體有自身獨特的生理變化。他們會出現(xiàn)不同程度的視力下降、色覺變化、聽覺上有損失等方面的改變。這就要求媒體在傳播信息的時候充分考慮到這些因素，做真正有特色的、符合老年人的媒介。具體來說，人的身體所感受到的各種外界信息，大約90%是通過眼睛獲得的。因此，老年人的視覺情況會直接影響到其接觸媒介的情況。他們由于視覺器官的老化，導致了視覺感受性能的降低。因此，在辦老年節(jié)目時，就要根據(jù)老年人的生理特點編拍節(jié)目。電視媒體在制作節(jié)目中就應本著“少上字，上大字為好”的原則，并盡量采用旁白或口播的方式來補充畫面信息量的不足。報紙、雜志應該盡量減少小號字、密集式的編排，多采用中、大號字，多使用照片、圖片來減少老年人的眼部疲勞。老年電視節(jié)目鏡頭推拉變換不要頻繁，人物變更、事件發(fā)展要有交代，欄目的配樂及主題曲要舒緩柔和，以便節(jié)目和老年人的心理節(jié)奏同構(gòu)同形，取得更好的傳播效果。
（二）心理因素
老年人不僅在生理上有一些變化，而且在心理方面也出現(xiàn)了新的情況，媒體應該積極關注老年心理問題，在傳播內(nèi)容上與受眾的需求相貼近，得到老年受眾的歡迎，達到預想的傳播效果。隨著老年人心理的變化，他們會比以前有更強的懷舊心理、長壽心理。同時還面臨著一些新的心理問題，比如，老年人特別是退休之后的社會角色和職能的變化、家庭結(jié)構(gòu)和家庭成員彼此之間的關系、婚姻、疾病、衰老以及經(jīng)濟財產(chǎn)等問題。但是從現(xiàn)在媒體的情況來看，老年節(jié)目主要的還是老年養(yǎng)生保健、心理、娛樂、情感、教育、消費、維權等方面，對于生活中老年群體的深層次內(nèi)容的挖掘欠缺。媒體應該重視老年受眾的接受心理，積極發(fā)揮自己的作用，做好輿論引導和方法指導?？梢蚤_設“心理疏導”、“婚姻交友”、“法律咨詢”等專題欄目，讓一些有想法或有著困惑經(jīng)歷的老人走進媒體，現(xiàn)身說法，作老年節(jié)目的主人。另外，老年人還有一個突出的共同心理，那就是害怕孤獨。老年人害怕的是孤獨，傾訴欲望勝于其他群體。因此，媒體要為老年人盡可能多地開通傾訴的渠道，為老年人排解解獨和寂寞。
（三）情感因素
在情感上，一方面是老年人與老伴、孩子以及其他周圍的人之間的交流溝通，人際關系發(fā)生了變化；另一方面是老年人長期以來對媒介產(chǎn)生的一種依賴情感。老年人在經(jīng)歷了幾十年的勞累奔波之后，他們往往很追求一種內(nèi)心的寧靜，渴望與人進行心理溝通、交流。由于與子女、尤其是周圍年輕人之間的“代際距離”，他們更加需要情感上的溝通。因此，媒體要特別注意增強節(jié)目情感傳播和傳受互動。要注重互動性、參與性，運用受眾與媒體、受眾與受眾的交融心理和交融行為來擴大傳播的社會效果，取得更大的社會影響。老年人對媒介產(chǎn)生的依賴感對媒體來講是有潛在的積極作用的。比如，老年群體都經(jīng)歷過廣播的繁榮期，對廣播有一定的情感，所以，老年人中存在著一大批固定受眾，廣播要在這方面繼承其優(yōu)勢，并積極發(fā)展、吸引周圍的潛在受眾。同樣，老年人對于電視、報紙、書籍這些媒介也是有信任、依賴感的，媒體要注意深挖自身的優(yōu)勢來制作節(jié)目。
（四）認知因素
從老年心理學角度分析，老年受眾最易發(fā)生的最常見的興趣和需求大致包括以下五個方面：求知、求樂、求健康、求交流、求助。這就要求媒體對老年節(jié)目不應該采取“一刀切”的方法，而是應該多辦一些綜合的節(jié)目，同時還應該在綜合的框架之下有相對集中的、專業(yè)的老年節(jié)目。老年人隨著年齡的增長，他們在學習能力、記憶力方面出現(xiàn)了變化，就大多數(shù)老年人來說，其記憶的總的趨勢是隨著年齡增長而衰退。針對老年人的這一情況，媒體老年節(jié)目的播出時間，要盡可能照顧大多數(shù)老年人的收聽收看習慣。
總之，面對日益嚴峻的老齡化趨勢，媒體應該充分把握老年人心理特征、規(guī)律，找好受眾定位，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，積極爭取和擴大老年受眾這一群體。這是需要廣大媒體工作者認真思考和探討的問題。
