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一、統(tǒng)籌規(guī)劃，加快國(guó)際化人才隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)

1.從長(zhǎng)遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍合理接替。

根據(jù)海外市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)人才需求調(diào)查，摸清用人的數(shù)量種類、專業(yè)工種等，編制了人力資源配置規(guī)劃和人才引進(jìn)與儲(chǔ)備規(guī)劃，為海外市場(chǎng)發(fā)展配齊配全各類人員。制定《引進(jìn)畢業(yè)生管理暫行辦法》，明確畢業(yè)生引進(jìn)計(jì)劃、條件、專業(yè)和方法程序，以及畢業(yè)生薪酬待遇等相關(guān)內(nèi)容，增強(qiáng)了畢業(yè)生引進(jìn)工作的針對(duì)性。

2.從外部多渠道引進(jìn)與招聘人才。

從油田外及時(shí)引進(jìn)高素質(zhì)人才，補(bǔ)充壯大關(guān)鍵崗位人員隊(duì)伍。選派工作組分批赴北京、上海、西安等地高等院校，舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，介紹ZPEB海外市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)及企業(yè)文化，重點(diǎn)引進(jìn)石油主體專業(yè)、黨員和英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家六級(jí)水平考試的畢業(yè)生。同時(shí)，加強(qiáng)校企合作培養(yǎng)，在中國(guó)石油大學(xué)（北京）等7所石油院校，為油田定向培養(yǎng)急需主體專業(yè)畢業(yè)生。

3.從內(nèi)部加快培養(yǎng)關(guān)鍵崗位人才。

著重對(duì)國(guó)內(nèi)崗位上具有豐富現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T組織培訓(xùn)。舉辦俄語(yǔ)、電氣師和國(guó)際司鉆等培訓(xùn)班,培訓(xùn)考核合格后，根據(jù)國(guó)際項(xiàng)目發(fā)展需要選拔到境外關(guān)鍵崗位工作。培訓(xùn)注重提高實(shí)戰(zhàn)能力，模擬境外甲方施工要求，進(jìn)行實(shí)際操作演練，使培養(yǎng)對(duì)象的語(yǔ)言和技能得到迅速提升。

二、突出能力，提高國(guó)際化人才隊(duì)伍整體素質(zhì)

1.堅(jiān)持語(yǔ)言培訓(xùn)不斷線。

為突破語(yǔ)言交流的“瓶頸”，在油田內(nèi)部培訓(xùn)中心常年舉辦外語(yǔ)培訓(xùn)班，回國(guó)休假人員可以隨到隨學(xué)。培訓(xùn)分為初、中、高三個(gè)層次，對(duì)學(xué)員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和成績(jī)測(cè)試，及時(shí)調(diào)整到相應(yīng)的班級(jí)，成績(jī)優(yōu)秀者推薦到高校學(xué)習(xí)，或直接選派到國(guó)際項(xiàng)目上，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。與新東方、石油大學(xué)等院校合作，對(duì)學(xué)歷層次高、有豐富現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、英語(yǔ)基礎(chǔ)好但急需要提高的骨干人員組織脫產(chǎn)封閉式強(qiáng)化培訓(xùn),著重加強(qiáng)英語(yǔ)的聽、說(shuō)、讀、寫能力訓(xùn)練。

2.重點(diǎn)提高關(guān)鍵崗位人員技能水平。

開發(fā)建立了關(guān)鍵崗位能力模型，采用模塊式教學(xué)法進(jìn)行短期輪訓(xùn)，每次休假期間培訓(xùn)1-2個(gè)內(nèi)容，項(xiàng)目人員可根據(jù)個(gè)人學(xué)習(xí)記錄和培訓(xùn)要求，隨時(shí)插班學(xué)習(xí)，下次休假繼續(xù)對(duì)未學(xué)模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)，直到學(xué)完全部?jī)?nèi)容為止，形成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)和國(guó)外工作兩不誤的動(dòng)態(tài)良性循環(huán)。采取輪崗培養(yǎng)的方式，每年選派項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)總監(jiān)、平臺(tái)經(jīng)理等關(guān)鍵崗位骨干人員進(jìn)行“輪崗位式”培訓(xùn)，到不同國(guó)家、不同項(xiàng)目、不同專業(yè)實(shí)行輪崗交流，接受實(shí)踐鍛煉，提高其經(jīng)營(yíng)決策能力和跨文化溝通能力。

3.開展新上項(xiàng)目人員適應(yīng)性培訓(xùn)。

一是有重點(diǎn)選派高層次人才參加集團(tuán)公司培訓(xùn)，或到國(guó)外學(xué)習(xí)考察，接受世界先進(jìn)技術(shù)和管理理念的培訓(xùn)；二是強(qiáng)化國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和慣例培訓(xùn)。把長(zhǎng)期從事國(guó)際合作、具有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的骨干人員請(qǐng)進(jìn)課堂，現(xiàn)身說(shuō)法，分享經(jīng)驗(yàn)；三是按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織開展崗位資質(zhì)取證培訓(xùn)，對(duì)鉆井隊(duì)伍司鉆以上關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行RIGPASS、IADC、HSE、防硫化氫等專項(xiàng)培訓(xùn)并取得相應(yīng)的資質(zhì)證書，以達(dá)到境外施工的崗位要求。

三、強(qiáng)化管理，切實(shí)保障國(guó)際化人才培訓(xùn)質(zhì)量

1.研究制訂國(guó)際項(xiàng)目培訓(xùn)規(guī)劃。

制定《國(guó)際化員工培訓(xùn)規(guī)劃》和《國(guó)際項(xiàng)目崗位培訓(xùn)實(shí)施方案》，作為國(guó)際化人才隊(duì)伍培訓(xùn)的指導(dǎo)性文件，進(jìn)一步明確人才開發(fā)與培養(yǎng)的戰(zhàn)略地位，從選拔、培養(yǎng)、考核與使用等環(huán)節(jié)逐步建立和完善國(guó)際化人才培訓(xùn)管理機(jī)制。

2.強(qiáng)化培訓(xùn)的系統(tǒng)性管理。

做到國(guó)際項(xiàng)目培訓(xùn)的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，把復(fù)雜的培訓(xùn)過(guò)程概括為項(xiàng)目開發(fā)、項(xiàng)目運(yùn)作、項(xiàng)目評(píng)估三個(gè)大的過(guò)程，根據(jù)每個(gè)階段不同的特點(diǎn)分為若干個(gè)步驟，并進(jìn)行理論分析和概括，編寫成《培訓(xùn)管理三大體系》質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)開發(fā)統(tǒng)一的思路和方法，培訓(xùn)運(yùn)作統(tǒng)一的程序和要求，培訓(xùn)評(píng)估統(tǒng)一的過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)。

3.開展整建制倒班休假培訓(xùn)。

結(jié)合國(guó)際項(xiàng)目特點(diǎn)，境外公司按要求進(jìn)行整建制倒班，休假人員在回國(guó)期間便可以分崗位組織開展培訓(xùn)。在辦班過(guò)程中，緊扣國(guó)際項(xiàng)目培訓(xùn)需求，以境外甲方的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)施工程序、操作規(guī)范、取證要求、語(yǔ)言水平為主要內(nèi)容，制定了嚴(yán)格的課程設(shè)計(jì)、備課演示、教研評(píng)價(jià)的教學(xué)程序，建立了日提問(wèn)、周測(cè)驗(yàn)、月考核的考試考核制度。

四、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)境外雇員隊(duì)伍規(guī)范管理

1.提高認(rèn)識(shí)加強(qiáng)雇員管理。

建立健全規(guī)章制度，制定《雇員管理辦法》、《加強(qiáng)雇員培訓(xùn)與激勵(lì)工作的指導(dǎo)意見》，做好招聘、試用期管理、解雇、崗位晉升、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等日常雇員管理工作，使雇員管理步入規(guī)范化的軌道。

2.多層次組織開展雇員培訓(xùn)。

境外公司制定雇員全員培訓(xùn)計(jì)劃，分層次抓好培訓(xùn)的組織實(shí)施，確保雇員參培率達(dá)到100%。沙特公司在內(nèi)部發(fā)揮基地培訓(xùn)學(xué)校的作用，以RIGPASS取證、HSE安全知識(shí)為主，強(qiáng)化雇員安全培訓(xùn)。

3.建立雇員成長(zhǎng)機(jī)制。

通過(guò)考核與晉升相聯(lián)系、崗位與待遇相掛鉤的辦法對(duì)雇員進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，具備崗位要求的及時(shí)安排單獨(dú)頂崗、及時(shí)晉升，激勵(lì)雇員成長(zhǎng)發(fā)展。根據(jù)考核結(jié)果，開展年度優(yōu)秀雇員評(píng)比，對(duì)勝任崗位要求的晉升崗位并套入相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先推薦出國(guó)培訓(xùn)、崗位晉升，激勵(lì)雇員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。4.加大雇員薪酬激勵(lì)。參考同行業(yè)工資水平和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)物價(jià)水平，境外公司建立了以崗定薪、崗變薪變、同崗?fù)甑墓べY激勵(lì)約束機(jī)制。有效地降低了雇員流失率，對(duì)穩(wěn)定雇員隊(duì)伍起到了促進(jìn)作用。

五、完善措施，為國(guó)際化人才成長(zhǎng)創(chuàng)造有利條件

1.搭建人才成長(zhǎng)平臺(tái)。

建立了涉外總監(jiān)選拔與管理制度，選拔任用了一級(jí)涉外總監(jiān)、二級(jí)涉外總監(jiān)，充實(shí)了海外市場(chǎng)的管理力量。制定《畢業(yè)生見習(xí)培養(yǎng)管理暫行辦法》，明確畢業(yè)生入廠教育、見習(xí)管理、見習(xí)待遇、見習(xí)考核、定級(jí)定職等有關(guān)內(nèi)容。開展優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生、優(yōu)秀指導(dǎo)老師和畢業(yè)生管理先進(jìn)單位的評(píng)選和表彰工作，進(jìn)一步暢通人才成長(zhǎng)的綠色通道，為優(yōu)秀人才搭建脫穎而出的平臺(tái)。

2.發(fā)揮薪酬激勵(lì)約束作用。

制訂《國(guó)際項(xiàng)目薪酬管理辦法》，形成了具有一定競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的薪酬體系。實(shí)現(xiàn)了薪酬向生產(chǎn)一線和重要崗位傾斜。在工資發(fā)放上，將境外工資收入按人民幣計(jì)算發(fā)放，大大減少了美元匯率損失給職工收入造成的影響，對(duì)穩(wěn)定骨干人才和職工隊(duì)伍，激發(fā)隊(duì)伍活力起到了積極作用。

3.真誠(chéng)關(guān)心體現(xiàn)人文關(guān)懷。

建立領(lǐng)導(dǎo)談話溝通制度，構(gòu)建信任關(guān)系，及時(shí)聽取意見建議，為人才成長(zhǎng)排憂解難，體現(xiàn)組織的關(guān)心和幫助。在春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)假日走訪境外人員家庭，幫助解決實(shí)際困難，解除后顧之憂，使海外將士能安心境外工作。

作者：鄧勇 單位：中原石油勘探局黨委組織部