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現(xiàn)代化的企業(yè)是以信息技術(shù)為主線、能快速地響應(yīng)客戶需求、具備全球化、智能化、集成化、并行化與敏捷化等特征的企業(yè)。信息規(guī)劃對(duì)企業(yè)信息化發(fā)展起著指引方向、規(guī)劃藍(lán)圖的重要作用。在制定信息規(guī)劃和實(shí)施的過程中，應(yīng)該立足于本企業(yè)實(shí)際，充分結(jié)合供應(yīng)鏈管理、流程管理、客戶關(guān)系管理以及資產(chǎn)全生命周期管理等先進(jìn)的管理思想、理念，利用信息技術(shù)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。

一、信息化建設(shè)項(xiàng)目的背景分析

即企業(yè)基本情況、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略等情況的分析，主要包括：企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模；企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和主要產(chǎn)品市場(chǎng)定位；企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)；企業(yè)管理現(xiàn)狀及組織結(jié)構(gòu)。

二、企業(yè)信息化的現(xiàn)狀分析

目前企業(yè)信息化的現(xiàn)狀主要包括：信息化組織機(jī)構(gòu)；企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀；企業(yè)信息平臺(tái)現(xiàn)狀；信息技術(shù)人員結(jié)構(gòu)。

三、企業(yè)信息化需求分析

1.管理信息化業(yè)務(wù)需求分析

運(yùn)營(yíng)、決策管理，通過有效的信息化建設(shè)使企業(yè)的資金流、物流、信息流有序流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)管理與決策信息更加透明、快捷；資金流管理，加強(qiáng)資金管理、預(yù)算管理、加強(qiáng)資金監(jiān)管力度；提高財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確性、及時(shí)性，通過信息集成整合，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。提高企業(yè)月結(jié)、年結(jié)的效率，保證財(cái)務(wù)信息及時(shí)上報(bào)、披露；物流管理，打通內(nèi)部供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)效益最大化的銷售計(jì)劃、組產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)最低的原料庫(kù)存、產(chǎn)成品及半成品庫(kù)存和備件庫(kù)存以及最佳的成本控制和流動(dòng)資金占用等。

2.企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)主要包括：領(lǐng)導(dǎo)重視程度；企業(yè)資金實(shí)力；企業(yè)文化；信息化基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)建設(shè)水平；計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平；信息化隊(duì)伍專業(yè)程度。

四、信息化的總體策略

1.信息化建設(shè)指導(dǎo)方針、總體目標(biāo)

從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，通過信息技術(shù)的全面推廣和應(yīng)用，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新；建立科學(xué)的企業(yè)管理體系，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是企業(yè)信息化規(guī)劃的基本方針。以信息化推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，優(yōu)化管理模式，實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造，建立以信息技術(shù)為支撐的現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理體系，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化、管理信息化、決策科學(xué)化，大幅提高企業(yè)管理和決策能力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這是信息化建設(shè)的總體目標(biāo)。

2.信息化建設(shè)實(shí)施基本原則

在充分考慮企業(yè)自身特點(diǎn)的前提下，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施；合理利用、避免浪費(fèi)；全面發(fā)展、重點(diǎn)推進(jìn)”的基本原則，推進(jìn)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物流、資金流的合理有序流動(dòng)，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平邁上新臺(tái)階。

3.信息化結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則

信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)上一般應(yīng)采用INTERNET/INTANNET環(huán)境結(jié)構(gòu)，解決公司基本信息流傳輸問題；軟件開發(fā)結(jié)構(gòu)一般應(yīng)選擇B/S（Browser/Server）架構(gòu)；數(shù)據(jù)管理利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化信息資源集中管理，完成集團(tuán)公司整體管理數(shù)據(jù)的大集中。

五、企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃方案研究

1.公共信息層的規(guī)劃建設(shè)

在INTERNET/INTANNET環(huán)境下建立企業(yè)公共信息平臺(tái)，它具有數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻傳輸能力，解決企業(yè)內(nèi)外信息交流和信息共享問題；達(dá)到從信息層整合現(xiàn)有信息流的目的。其規(guī)劃建設(shè)主要包括：信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、信息安全體系的規(guī)劃、企業(yè)門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)媒體規(guī)劃等。

2.管理控制層

通過實(shí)施BPR（企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組）、ERP（企業(yè)資源計(jì)劃)、MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）體系。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、產(chǎn)銷一體化、人力資源、設(shè)備管理和生產(chǎn)物流中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理控制，解決體制、業(yè)務(wù)流程中深層次的管理問題。其規(guī)劃建設(shè)主要包括：企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組、ERP系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)等。

3.服務(wù)決策層

在不斷提高企業(yè)內(nèi)部管理水平的基礎(chǔ)上，充分利用ERP等系統(tǒng)生成的大量數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)、人工智能等辦法進(jìn)行分析處理，為決策層提供生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面的決策支持。在外部市場(chǎng)針對(duì)客戶、供應(yīng)商建立服務(wù)和購(gòu)銷體系，形成產(chǎn)供銷電子商務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理和市場(chǎng)信息的分析與總結(jié)。其規(guī)劃建設(shè)主要包括：決策支持系統(tǒng)（以ERP等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)）。

作者：周劍 張建功 李世革 單位：內(nèi)蒙古北方重型汽車股份有限公司