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摘要：在我國經(jīng)濟發(fā)展步入新常態(tài)的大背景下，企業(yè)在市場營銷策略制定時，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)品牌管理與市場營銷策略進行有效結(jié)合，強化制定合理有效的品牌管理策略，不斷提升企業(yè)品牌知名度，進而提升市場營銷策略有效性。本文對在新經(jīng)濟形勢下企業(yè)品牌管理市場營銷策略進行了研究和探討，在簡要分析新經(jīng)濟形勢下企業(yè)品牌管理市場營銷重要性的基礎(chǔ)上，重點分析了當(dāng)前業(yè)態(tài)存在的問題，最后就如何制定企業(yè)品牌管理市場營銷策略提出對策。

關(guān)鍵詞：品牌管理；市場營銷；營銷策略

隨著新一輪信息科技革命的崛起，催生了各種新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，驅(qū)動了新經(jīng)濟模式的興起，新零售、新管理模式不斷涌現(xiàn)。如何適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)、推動企業(yè)在新形勢下有效開展市場營銷改革和創(chuàng)新，是企業(yè)需要高度重視的發(fā)展重點。同時，隨著全球化進程的推進，產(chǎn)品同質(zhì)化的加深，外來品牌的涌入，若要使自身生成的產(chǎn)品或服務(wù)，在市場中高光亮相，除了要在質(zhì)量上突出，做好品牌管理也是一個十分必要的策略。

一、新經(jīng)濟形勢下企業(yè)品牌管理市場營銷的重要性

從本質(zhì)上看，市場營銷是通過滿足顧客需求來實現(xiàn)企業(yè)目標，并且影響企業(yè)目標市場的選擇、營銷戰(zhàn)略的制定以及營銷目標的實現(xiàn)程度。當(dāng)前新經(jīng)濟形勢下，企業(yè)品牌管理市場營銷的重要性，主要表現(xiàn)：一是深入實施品牌管理市場營銷策略，才能使市場營銷體系更加完善。在新經(jīng)濟形勢下，品牌營銷越來越成為企業(yè)市場營銷的重要戰(zhàn)略性舉措，在市場營銷的過程中加強品牌管理促進品牌營銷更具針對性，使得企業(yè)市場營銷體系日益完善，不斷強化企業(yè)市場營銷活動的有效性，進而為企業(yè)市場營銷工作的深入開展奠定堅實的基礎(chǔ)；二是深入實施品牌管理市場營銷策略，才能使企業(yè)融入以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進新發(fā)展格局。促進企業(yè)在國際營銷方面更具競爭力，有的企業(yè)在開展市場營銷方面更加重視品牌推廣，需要傾力打造特色化的品牌文化，使品牌營銷工作持續(xù)得到加強，有力地促進了市場營銷工作向縱深開展；三是深入實施品牌管理市場營銷策略，才能使企業(yè)市場營銷模式更具有創(chuàng)新性。有的企業(yè)在實施市場營銷策略的過程中，傾力打造服務(wù)品牌，不僅高度重視有形服務(wù)，也突出其“無形服務(wù)”，制定了較好的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，這對促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和提升企業(yè)競爭力，都具有很強的支撐作用。

二、新經(jīng)濟形勢下企業(yè)品牌管理市場營銷存在的問題

（一）品牌管理市場營銷思路缺乏創(chuàng)新

從當(dāng)前一些企業(yè)開展品牌管理市場營銷的整體情況來看，存在的問題主要是思路缺乏創(chuàng)新，無法將品牌管理與市場營銷進行有效結(jié)合。盡管有一些企業(yè)品牌管理能力比較強，卻沒有轉(zhuǎn)換為市場營銷的有效形式和現(xiàn)實動力，品牌營銷意識相對比較薄弱，特別是在打造品牌文化和文化特色品牌沒有形成有效互動。品牌管理市場營銷理念缺乏創(chuàng)新，也表現(xiàn)為個別企業(yè)不注重對品牌營銷進行戰(zhàn)略布局，如沒有制定企業(yè)品牌營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，對品牌營銷沒有做好科學(xué)、系統(tǒng)、全面的安排，從而導(dǎo)致品牌管理市場營銷的系統(tǒng)性不強、綜合性薄弱、創(chuàng)新性不足。

（二）品牌管理市場營銷機制缺乏創(chuàng)新

企業(yè)品牌管理市場營銷存在運行機制缺乏創(chuàng)新的問題，追根到底是沒有建立比較完善、能夠為市場營銷，提供保障的品牌營銷機制。有些企業(yè)不注重構(gòu)建具有較強協(xié)調(diào)性和協(xié)同性的品牌管理市場營銷機制，各個部門之間缺乏有效配合，未能深刻認識到品牌營銷需要多維度協(xié)同合作，從而制約了品牌營銷的深入開展。有的企業(yè)則不注重進一步優(yōu)化和完善品牌管理市場營銷制度，在品牌營銷規(guī)范化建設(shè)方面顯得比較乏力，而且有的企業(yè)盡管制定了品牌營銷制度，但在組織實施的過程中，仍然缺乏有效落實和監(jiān)督。

（三）品牌管理市場營銷平臺缺乏創(chuàng)新

在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)在實施品牌管理市場營銷策略過程中，還需加大力度打造品牌營銷平臺，但一些企業(yè)在這方面仍未能深入地研究和探索。有的企業(yè)不注重將品牌管理平臺與市場營銷平臺進行有效對接，品牌管理與市場營銷的結(jié)合不夠緊密，數(shù)據(jù)缺乏有效的融合，直接導(dǎo)致市場定位不夠準確，品牌營銷無法發(fā)揮積極作用。品牌管理市場營銷平臺缺乏創(chuàng)新，也表現(xiàn)為不注重運用各類網(wǎng)絡(luò)平臺開展品牌營銷，在運用B2C電子商務(wù)開展品牌營銷方面比較薄弱，而且不注重構(gòu)建“線上”與“線下”相結(jié)合的品牌營銷品牌。

（四）品牌管理市場營銷方法缺乏創(chuàng)新

一些企業(yè)在營銷方法方面缺乏創(chuàng)新，影響企業(yè)品牌營銷效能化水平不高。有的企業(yè)不注重將品牌營銷與4PS營銷策略進行有效融合，而且也沒有將品牌滲透到市場營銷的各個領(lǐng)域和各個環(huán)節(jié)。因而在打造產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、行業(yè)品牌等方面，仍然缺乏針對性和特色化。還有些企業(yè)不注重將品牌營銷與客戶關(guān)系管理等進行有效結(jié)合，在培養(yǎng)客戶忠誠度方面，不注重發(fā)揮品牌的作用，品牌的引導(dǎo)性不強，制約了品牌管理市場營銷策略的有效實施。

三、新經(jīng)濟形勢下企業(yè)品牌管理市場營銷的優(yōu)化策略

（一）創(chuàng)新品牌管理市場營銷思路

思路決定出路。為了有效解決企業(yè)品牌管理市場營銷面臨的突出問題，應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新品牌管理市場營銷思路。其中有效的做法是運用“客戶導(dǎo)向”思維，著眼于持續(xù)提升企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展能力，將品牌營銷納入到企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略，將品牌管理與市場營銷有效結(jié)合，最大限度地提升品牌管理對市場營銷的支撐性和保障性作用，不斷提升品牌營銷意識，傾力打造品牌文化和文化品牌，并且要在有效互動方面下功夫。除此之外，要對企業(yè)品牌的市場進行細化。尤其是在復(fù)雜多變的市場下，任何一個規(guī)模巨大、資金實力雄厚的企業(yè)，都不可能滿足市場上所有顧客的所有需求，這就需要企業(yè)依據(jù)自身的發(fā)展優(yōu)勢，在目標市場上拓寬適合自己的目標市場。東阿阿膠以前的消費群體主要以老人、婦女為主，忽視青年群體的消費需求，隨著近年來青年群體生活開銷較大、工作壓力大，處于亞健康狀態(tài)的人群增多，這部分青年群體將成為東阿阿膠填補市場空白，挖掘與開拓新市場的機會。對此，東阿阿膠積極開發(fā)全品類新產(chǎn)品，如阿膠夾心餅干、阿膠曲奇等休閑零食，逐漸向年輕化、細分化、高端化的方向發(fā)展，在滿足年輕消費者滋補需求的同時，全面提升產(chǎn)品制作工藝。

（二）創(chuàng)新品牌管理市場營銷機制

在我國經(jīng)濟發(fā)展步入新常態(tài)的大背景下，企業(yè)經(jīng)營與管理發(fā)生了深刻變化，這要求企業(yè)需加強創(chuàng)新。同時品牌對客戶的影響不斷加深，這要求企業(yè)在開展市場營銷的過程中應(yīng)大力加強品牌管理，特別是要深刻認識到將品牌管理融入市場營銷中的積極作用，大力推動品牌管理市場營銷策略的創(chuàng)新，促使企業(yè)市場營銷活動取得更好的成效。此外，各種不同的消費者有著不同的愛好與習(xí)慣，尤其是伴隨社會發(fā)展水平與生活水平的提升，消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)體驗均提出新要求。因而，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新品牌管理市場營銷機制，保障品牌營銷工作的有效開展。東阿阿膠為了更好地適應(yīng)當(dāng)前消費者的消費需求，開始在全國范圍內(nèi)實施產(chǎn)品營銷模式轉(zhuǎn)型發(fā)展，以產(chǎn)品IP化、傳播社交化、風(fēng)格年輕化為核心方法論，將產(chǎn)品的包裝與飲用方式進行全新升級，進一步豐富現(xiàn)有產(chǎn)品體系。同時不斷開展顧客運營與內(nèi)容眾創(chuàng)活動，在營銷模式上更加貼近年輕人新潮的生活方式與消費方式。此外，東阿阿膠采用新營銷方式的同時，加強前線市場的開發(fā)，采取“藥店+醫(yī)療”的雙輪驅(qū)動，在市場銷售階段通過“品牌活動+體驗互動”的方式，加強與消費者之間的聯(lián)系，并針對不同的客戶實現(xiàn)個性化溝通與產(chǎn)品服務(wù)。

（三）創(chuàng)新品牌管理市場營銷平臺

健全和完善的品牌管理市場營銷平臺，對于促進品牌營銷活動向縱深發(fā)展至關(guān)重要。這就需要企業(yè)在實施品牌管理市場營銷策略的過程中，重視平臺建設(shè)，傾力構(gòu)建“線上”與“線下”相結(jié)合的品牌管理市場營銷平臺。在具體的實施過程中，應(yīng)當(dāng)切實發(fā)揮信息技術(shù)的積極作用，傾力構(gòu)建品牌管理平臺和市場營銷平臺，并且使二者能夠?qū)崿F(xiàn)有效對接與聯(lián)動。東阿阿膠與其他企業(yè)相比，發(fā)展電子商務(wù)的渠道較晚，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天更要注重對新媒體平臺的運用。對此，東阿阿膠利用數(shù)字化工具與技術(shù)賦能傳統(tǒng)營銷，自建企業(yè)數(shù)字化營銷平臺“嬌生活”。這一數(shù)字化平臺通過內(nèi)容傳播裂變等多元方式，使企業(yè)能夠在平臺上對消費者進行個性化服務(wù)。在此基礎(chǔ)上以移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施，實施線上線下融合發(fā)展的方式，僅在2020年京東購物節(jié)當(dāng)天新銷售金額同比增長284%。

（四）優(yōu)化品牌管理市場營銷售后服務(wù)水平

面對現(xiàn)階段部分企業(yè)在品牌管理市場營銷中，存在的管理方法缺乏創(chuàng)新的問題，企業(yè)可以在優(yōu)化品牌市場營銷售后服務(wù)水平的同時，增加客戶的忠誠度與黏合度。當(dāng)前東阿阿膠積極借助自建微博、微信公眾號、抖音、天貓、京東等第三方電商平臺，使消費者能夠在多樣化的渠道內(nèi)充分體驗，企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)然提升消費者的購物體驗，不僅僅表現(xiàn)在消費者購物的個性化互動過程中，更重要的是體現(xiàn)在品牌管理市場營銷的售后服務(wù)中。東阿阿膠通過現(xiàn)代信息科技的應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對消費者的內(nèi)在需求進行深度挖掘，進而實現(xiàn)精準營銷與售后服務(wù)。如其利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠掌握消費者最近一次消費、消費頻率、消費金額等指標數(shù)據(jù)，并從中對消費者的需求及售后服務(wù)體驗進行分析把握，實現(xiàn)信息化經(jīng)營與人工服務(wù)之間有效配合，進而全面提升東阿阿膠與消費者之間的互動質(zhì)量與黏合度，以實現(xiàn)企業(yè)品牌管理市場營銷的方法創(chuàng)新。綜上所述，為了緊密結(jié)合新時代經(jīng)濟發(fā)展訴求、高端新型市場需求，對企業(yè)市場營銷特別是品牌管理，提出了更高的要求。企業(yè)要加快適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，更加重視市場營銷的改革和創(chuàng)新，促進企業(yè)更好更快和可持續(xù)發(fā)展。在具體的實施過程中，企業(yè)應(yīng)堅持問題導(dǎo)向和系統(tǒng)思維，著眼于解決企業(yè)品牌管理市場營銷方面存在的突出問題，運用科學(xué)的方法和策略，重點在創(chuàng)新品牌管理市場營銷思路、創(chuàng)新品牌管理市場營銷機制、創(chuàng)新品牌管理市場營銷平臺、創(chuàng)新品牌管理市場營銷方法等諸多方面做嘗試，推動企業(yè)品牌管理市場營銷實現(xiàn)更大突破。

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作者：劉博 單位：廣州城市理工學(xué)院