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1我國(guó)化工工程的質(zhì)量管理問(wèn)題
1.1質(zhì)量管理延續(xù)傳統(tǒng)管理模式目前,我國(guó)有些化工工程在原料加工、資源提煉等過(guò)程中,缺乏嚴(yán)格的工程質(zhì)量要求,管理理念依舊采用傳統(tǒng)管理模式,使原料的質(zhì)量無(wú)法達(dá)到客戶的要求,進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)化工工程質(zhì)量無(wú)法滿足客戶需求,這就是我國(guó)的化工工程在世界上一直處于低迷的狀態(tài)的原因。
1.2部分管理層人員缺乏質(zhì)量管理相關(guān)法律常識(shí)多數(shù)化工工程的管理人員只注重市場(chǎng)和項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),而忽略了材料加工的質(zhì)量管理;少數(shù)化工工程的領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)缺乏質(zhì)量管理方面的法律常識(shí),從而在工作時(shí)不能直接參與企業(yè)管理方針的擬定,質(zhì)量管理工作得不到重視,使得化工工程常常出現(xiàn)基礎(chǔ)部門(mén)管理問(wèn)題,從而造成企業(yè)效益的下滑,進(jìn)而工作人員的工作熱情和積極性下降,產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)一系列的問(wèn)題,如此惡性循環(huán)。
1.3質(zhì)量管理工作無(wú)法及時(shí)更新由于負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量管理工作的介入較少,市場(chǎng)的新需求新動(dòng)向也不怎么了解,無(wú)法及時(shí)了解顧客的需求變化,質(zhì)量管理工作無(wú)法得到加強(qiáng)和創(chuàng)新,從而造成工程脫離市場(chǎng),脫離現(xiàn)實(shí),不僅失去了發(fā)展機(jī)遇,還錯(cuò)過(guò)了及時(shí)改正的機(jī)會(huì)。
1.4工作人員積極性不夠大多數(shù)情況下,一些化工工程中工作人員在被動(dòng)的進(jìn)行質(zhì)量管理工作,責(zé)任感和積極性不夠,在質(zhì)量管理工作中積極努力想提高工作質(zhì)量的人員較少,工程的質(zhì)量管理工作方面,員工積極性差強(qiáng)人意,從而導(dǎo)致質(zhì)量管理缺乏積極主動(dòng)的強(qiáng)力人力資源和員工基礎(chǔ),對(duì)進(jìn)一步開(kāi)展質(zhì)量管理工作形成阻礙。
1.5認(rèn)證機(jī)構(gòu)工作不到位多數(shù)負(fù)責(zé)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)房款其認(rèn)證工作的需求已達(dá)到獲得更多企業(yè)客戶及利益的目的,這種現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致某些化工企業(yè)雖然得到了經(jīng)營(yíng)許可證,但其經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、安全等方面不合格的情況出現(xiàn),直接導(dǎo)致化工企業(yè)趨向雜亂化。而那些以取證為目標(biāo)的化工企業(yè),只是追求企業(yè)的表面合法,忽略了一個(gè)企業(yè)應(yīng)有的嚴(yán)密有效的運(yùn)營(yíng)模式,這些企業(yè)在質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)上不會(huì)有較大的成績(jī),其自身的發(fā)展也會(huì)受到嚴(yán)重阻礙。
1.6企業(yè)與供應(yīng)商以及顧客之間的合作問(wèn)題多數(shù)化工企業(yè)無(wú)法與供應(yīng)商和顧客形成有效合作關(guān)系,導(dǎo)致企業(yè)與原材料供應(yīng)商兩者均在市場(chǎng)分析與調(diào)查、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)監(jiān)控以及質(zhì)量控制與管理等環(huán)節(jié)有所削弱,由于企業(yè)與材料供應(yīng)商之間缺乏這些細(xì)節(jié)上的相協(xié)作與支持,從而大大削減了企業(yè)的效益利潤(rùn)。
1.7化工工程質(zhì)量工程管理責(zé)任制度不夠完善企業(yè)的責(zé)任管理制度不完善就會(huì)造成質(zhì)量管理工作分配出現(xiàn)問(wèn)題,各項(xiàng)質(zhì)量職能無(wú)法切實(shí)分配至各個(gè)相關(guān)部門(mén)及崗位,從而造成部分管理環(huán)節(jié)的缺失,此外,由于責(zé)任管理制度不完善,很多相關(guān)工作人員在質(zhì)量管理工作過(guò)程中往往流于形式,從而造成化工工程的質(zhì)量管理工作的沒(méi)有落到實(shí)處。
1.8化工工程質(zhì)量文化落后部分化工企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化沒(méi)有引起重視,化工工程建設(shè)沒(méi)有結(jié)合實(shí)際情況根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行開(kāi)展,從而造成化工工程質(zhì)量文化建設(shè)較為落后,進(jìn)而造成質(zhì)量管理工作中出現(xiàn)照抄、照搬、模式硬化等問(wèn)題,質(zhì)量建設(shè)缺乏更新。除此之外,質(zhì)量文化落后對(duì)工作人員產(chǎn)生較大影響,導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)作停止于一個(gè)點(diǎn)上原地踏步,進(jìn)而對(duì)工程質(zhì)量管理工作的推進(jìn)形成阻礙。1.9化工工程質(zhì)量管理工作存在局限性目前,我國(guó)部分化工企業(yè)的工程質(zhì)量管理工作存在一定程度的局限性,導(dǎo)致我國(guó)化工企業(yè)缺乏科學(xué)性,在技術(shù)性上較許多發(fā)達(dá)國(guó)家落后,進(jìn)而造成我國(guó)化工企業(yè)無(wú)法與社會(huì)市場(chǎng)同步運(yùn)行。
2加強(qiáng)質(zhì)量管理的措施
2.1強(qiáng)化項(xiàng)目管理能力完成化工工程質(zhì)量管理工作之前,應(yīng)先建立規(guī)章政策,并在相關(guān)部門(mén)之間進(jìn)行有效運(yùn)用,進(jìn)而提高和完善化工工程施工過(guò)程中的質(zhì)量管理工作。完善管理部門(mén)的工作時(shí),應(yīng)該對(duì)管理部門(mén)的人員組及其技術(shù)能力進(jìn)行全面綜合分析,結(jié)合一定的技術(shù)手段進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)分析總結(jié)進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)補(bǔ)充。對(duì)化工工程質(zhì)量管理進(jìn)行完善,需要對(duì)化工工程中的相關(guān)技術(shù)人員的技術(shù)水平和管理人員的管理水平進(jìn)行綜合考慮,從而做到管理制度的完善和科學(xué)化。
2.2合理更新工程質(zhì)量管理理念一項(xiàng)化工工程項(xiàng)目所制造的產(chǎn)品能否獲得使用者的認(rèn)同,首先取決于產(chǎn)品的質(zhì)量,而產(chǎn)品質(zhì)量是否合格則取決于企業(yè)質(zhì)量管理工作是否受到重視,因此,可以說(shuō)是顧客滿意度與產(chǎn)品體現(xiàn)的價(jià)值形成一條質(zhì)量?jī)r(jià)值鏈,整個(gè)價(jià)值鏈的決定因素在于質(zhì)量管理。企業(yè)在運(yùn)作的過(guò)程中需要以顧客的滿意標(biāo)準(zhǔn)作為參考,只有結(jié)合市場(chǎng)和顧客的需要制定符合實(shí)際情況的經(jīng)營(yíng)管理制度,企業(yè)才能在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),全面優(yōu)化成本與效率,從而使質(zhì)量管理工作得到進(jìn)一步完善。
2.3加大目標(biāo)管理和質(zhì)量監(jiān)控力度化工工程的項(xiàng)目不僅需要得到客戶合同簽單,還要在項(xiàng)目質(zhì)量上得到肯定,這就需要進(jìn)行及時(shí)有效的目標(biāo)管理和質(zhì)量監(jiān)控措施。可以根據(jù)分層管理里方法展開(kāi)監(jiān)控管理工作,把質(zhì)量管理和企業(yè)目標(biāo)分解成幾小部分,然對(duì)每一部分進(jìn)行有效合理的管理和監(jiān)控,結(jié)合每一部分所需的施工技術(shù)要求、工作人員的技術(shù)水平、管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)等情況,總結(jié)制定出科學(xué)、有力的目標(biāo)管理和質(zhì)量監(jiān)控工作制度。
2.4重視質(zhì)量考核在化工工程施工運(yùn)作的過(guò)程中,將工程項(xiàng)目的每個(gè)結(jié)構(gòu)的管理措施進(jìn)行總結(jié)和融合,然后通過(guò)企業(yè)的深入探討和分析,將其實(shí)施和落實(shí),逐漸形成全新的質(zhì)量管理模式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交付期各方面的最佳效果。對(duì)化工工程中的質(zhì)量管理進(jìn)行重點(diǎn)考核,不僅能夠使顧客的利益、需求得到最大程度的滿足,而且是企業(yè)的獲取利益及實(shí)現(xiàn)收支增長(zhǎng)的保障。
2.5全過(guò)程貫徹質(zhì)量管理質(zhì)量保護(hù)體系是實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量保護(hù)、完善全過(guò)程質(zhì)量的有效保護(hù)系統(tǒng),質(zhì)量保護(hù)的實(shí)現(xiàn)的手段主要包含了以下三種,一是組織結(jié)構(gòu)的管理,二是程序結(jié)構(gòu)的管理,三是工程施工管理及資源管理。企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)工程施工各個(gè)管理部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督工作,使工作人員、技術(shù)人員以及管理人員發(fā)揮其有效作用。此外,要經(jīng)常通過(guò)監(jiān)督和管理部門(mén)評(píng)估和審核化工工程的質(zhì)量,對(duì)工程質(zhì)量的形成初期到中期進(jìn)行分析,有針對(duì)性地對(duì)質(zhì)量管理進(jìn)行改進(jìn),使監(jiān)質(zhì)量督管理體系有效地運(yùn)行。
3結(jié)束語(yǔ)
總而言之,化工工程是我國(guó)重工業(yè)發(fā)展的重要組成部分,工程質(zhì)量直接影響著今后的發(fā)展。加強(qiáng)化工工程質(zhì)量管理力度是基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上做好各個(gè)部門(mén)、各個(gè)工作緩解間的相互協(xié)作,積極進(jìn)行人才和技術(shù)培養(yǎng),調(diào)動(dòng)工作人員的熱情和責(zé)任感,并制定嚴(yán)密規(guī)范的相關(guān)制度等,只有這樣才能順利開(kāi)展化工工程質(zhì)量管理工作,從而取得更好的管理效果和收益,進(jìn)而壯大化工工程。
作者:郝敬宇顧寶維單位:維維食品飲料股份有限公司
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