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摘要:運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法、文獻(xiàn)資料法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法,對(duì)當(dāng)前合肥市大眾游泳消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和分析，并對(duì)該市的游泳消費(fèi)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展提出一些建議，以促進(jìn)合肥市大眾游泳消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展。如何緊跟市場(chǎng)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)范圍，增加消費(fèi)項(xiàng)目，盡最大努力解決消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的游泳池衛(wèi)生問(wèn)題、門(mén)票價(jià)格，建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的價(jià)格機(jī)制，適應(yīng)更多消費(fèi)者需要，應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)階段乃至今后一定時(shí)期內(nèi)合肥市大眾游泳消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的工作重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：合肥市；大眾游泳；消費(fèi)市場(chǎng)

一、前言

2008北京奧運(yùn)會(huì)將全民體育健身推向了一個(gè)高潮，且隨著“中部崛起”安徽經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)，近年來(lái)合肥市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，人民生活水平不斷提高。已有越來(lái)越多的合肥居民不再為衣食擔(dān)憂(yōu)，他們中的大多數(shù)將眼光投向健身消費(fèi)。作為大眾體育項(xiàng)目之一的游泳，深受許多市民所愛(ài)。科學(xué)的場(chǎng)館、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)成為大眾游泳消費(fèi)需求的首選[1]。合肥市作為安徽省政治文化中心，也是游泳消費(fèi)比較普及的地區(qū)，游泳消費(fèi)日漸看好。游泳是奧運(yùn)會(huì)比賽中金牌數(shù)量最多的競(jìng)技比賽大項(xiàng)之一,同時(shí)也是一項(xiàng)適宜于男女老少各類(lèi)人群健身娛樂(lè)的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。因此，研究合肥大眾游泳消費(fèi)活動(dòng)現(xiàn)狀，對(duì)于服務(wù)游泳健身、游泳場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)具有現(xiàn)實(shí)意義。

二、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象。

本文的研究對(duì)象是安徽省游泳館、合肥市文采游泳館、銀杏苑游泳池、中科大游泳池、百花園度假村游泳池等主要游泳場(chǎng)館的消費(fèi)者，并按照分層隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行調(diào)查。

（二）研究方法。

1.問(wèn)卷調(diào)查法。

對(duì)安徽省游泳館、合肥市文采游泳館、銀杏苑游泳池、中科大游泳池、百花園度假村游泳池等主要游泳場(chǎng)館的消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)放和回收工作。問(wèn)卷共發(fā)放300份,回收242份,有效問(wèn)卷200份,有效率為66.7%。

2.文獻(xiàn)資料法。

通過(guò)中國(guó)期刊網(wǎng)查閱與本研究相近的全民健身和體育消費(fèi)的實(shí)施狀況的論文10篇,結(jié)合合肥市的實(shí)際情況進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)和回收后的分析研究。

3.數(shù)理統(tǒng)計(jì)法。

主要觀察指標(biāo)：分析地域、時(shí)間、空間、年齡、受教育程度、性別和健康狀況、管理體系、收入因素對(duì)開(kāi)展體育健身活動(dòng)的影響。

三、研究結(jié)果與分析

（一）合肥市游泳市場(chǎng)消費(fèi)概況。

1.合肥市居民消費(fèi)水平。

據(jù)2009年合肥市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示：市區(qū)人口208.58萬(wàn)人,全年城市居民人均可支配收入17158元，城市居民人均消費(fèi)性支出3714元[2]。

2.合肥市的游泳館規(guī)模。

從合肥市體育局了解到，除幾所大學(xué)的游泳池和奧體中心游泳池，幾乎全部在一環(huán)以?xún)?nèi)或老城區(qū)，一環(huán)以外及許多人口密集的小區(qū)游泳館幾乎沒(méi)有?？梢?jiàn)游泳池?cái)?shù)目較少影響人們?nèi)ミM(jìn)行游泳消費(fèi)，并且場(chǎng)館的分布不均也從一定程度上制約了居住地較遠(yuǎn)居民對(duì)游泳進(jìn)行投資消費(fèi)。

3.合肥市單次游泳消費(fèi)額。

游泳是人們特別是年輕人常選用的健身手段，是對(duì)技術(shù)、場(chǎng)地相對(duì)要求較高的體育健身項(xiàng)目。合肥市各游泳館的門(mén)票價(jià)位基本一致，游泳場(chǎng)館的消費(fèi)卡通常有5種（見(jiàn)表1），表1顯示出，單次卡單次消費(fèi)額為20元；10次卡單次消費(fèi)額為18元；30次卡單次消費(fèi)額為13元；月卡單次消費(fèi)額為10元；年卡單次消費(fèi)額為4元。

表1合肥市各游泳館平均票價(jià)

4.合肥市大眾游泳消費(fèi)的季節(jié)性差異。

合肥市的游泳場(chǎng)館分室內(nèi)池和室外池兩種，這主要是由于合肥市的氣候原因，室外游泳池冬天無(wú)法開(kāi)放，冬天室內(nèi)游泳館開(kāi)放的也基本沒(méi)有利潤(rùn)，僅能維持維修、消耗等。在所有的游泳場(chǎng)館中，真正經(jīng)營(yíng)情況較好是安徽省游泳館、合肥奧體中心游泳館、合肥市文采游泳館等一類(lèi)面向大眾開(kāi)放的較大型游泳館。以合肥市文采游泳館為例，合肥市文采游泳館位于廬陽(yáng)區(qū)女人街，據(jù)文采游泳館的李經(jīng)理所述，2008年七八兩月的營(yíng)銷(xiāo)額為40余萬(wàn)元，占全年90萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)額的接近一半，在夏季平均每天有350人次前來(lái)消費(fèi)，最多時(shí)一天可達(dá)500人次，而在春、秋、冬季前來(lái)消費(fèi)的人很少，呈現(xiàn)出明顯的季節(jié)性差異。

（二）合肥市大眾游泳消費(fèi)人群調(diào)查。

1.消費(fèi)者性別結(jié)構(gòu)情況。

據(jù)問(wèn)卷資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)者性別結(jié)構(gòu)情況是：男性消費(fèi)者107人，占總調(diào)查人數(shù)的53.5%，女性消費(fèi)者93人，占總數(shù)的46.5%，比例略微偏低。游泳消費(fèi)者男女比例為1.15：1，這表明合肥市游泳消費(fèi)者男女性別比例接近，消費(fèi)群體較為合理。

2.消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)情況。

表1合肥市游泳消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)

據(jù)聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織對(duì)年齡劃分的依據(jù)和問(wèn)卷資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，18歲以下少年和兒童41人，占總調(diào)查人數(shù)的20.5%；18-40歲的青年94人，占總數(shù)的47.0%；41-65的中年57人，占總數(shù)的28.5%；66歲以上的老年8人，占總數(shù)的4.0%。由此可看出，消費(fèi)人群以青少年、青年居多，中年人群也占有一定的比例。

3.消費(fèi)者學(xué)歷結(jié)構(gòu)情況

表2合肥市游泳消費(fèi)者學(xué)歷結(jié)構(gòu)

據(jù)問(wèn)卷資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，大專(zhuān)學(xué)歷55人，占總調(diào)查人數(shù)的27.5%；本科學(xué)歷40人，占總數(shù)的20.0%；碩士以上學(xué)歷6人，占總數(shù)的3.0%；專(zhuān)科以下學(xué)歷99人，占總數(shù)的49.5%。也就是說(shuō)在目前合肥游泳消費(fèi)市場(chǎng)中，本科及本科以下學(xué)歷占絕大多數(shù)，否定了學(xué)歷的高低與參與游泳消費(fèi)成正比關(guān)系[3]。

4.消費(fèi)者職業(yè)分布

表3合肥市游泳消費(fèi)者職業(yè)分布

據(jù)問(wèn)卷資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，學(xué)生占總調(diào)查人數(shù)的27%、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占總數(shù)的15%、商業(yè)服務(wù)業(yè)人員占總數(shù)的14%，它們占了消費(fèi)者總數(shù)的一半以上。然后依次是公務(wù)員，占總數(shù)的6%；經(jīng)理占總數(shù)的5%；外資職員占總數(shù)的7%；私營(yíng)企業(yè)家占總數(shù)的3%；個(gè)體工商戶(hù)占總數(shù)的2%；產(chǎn)業(yè)工人占總數(shù)的4%。其他職業(yè)的消費(fèi)者占總數(shù)的17%。

不難看出，學(xué)生作為青年的主體是游泳消費(fèi)人群的重要組成部分（圖3可看出），白領(lǐng)（公務(wù)員、經(jīng)理、外資職員、私營(yíng)企業(yè)家、個(gè)體工商戶(hù)等）也占有相當(dāng)大的比例，這與其經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)觀念有一定聯(lián)系[4]。

（三）合肥市大眾游泳消費(fèi)水平情況

合肥市各游泳館的門(mén)票價(jià)位基本一致，但一些在高級(jí)飯店、賓館內(nèi)作為輔助配套設(shè)施和高檔休閑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、富人居住小區(qū)等場(chǎng)所內(nèi)的游泳館消費(fèi)昂貴，只能滿(mǎn)足少數(shù)人的需求，合肥市游泳消費(fèi)的單次價(jià)位從10元以下到31元以上不等，我們將消費(fèi)者的不同人均收入劃分四個(gè)層次，游泳消費(fèi)者單次消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)自己經(jīng)濟(jì)實(shí)力也不同[5]，具體情況（見(jiàn)表2）。

表2合肥市各游泳消費(fèi)層次消費(fèi)水平抽樣調(diào)查表

人均月收入1800元以下的消費(fèi)者在單次消費(fèi)10元以下人中有113人；人均月收入1801-3000元的消費(fèi)者在單次消費(fèi)11-20元的人中有68人，占該消費(fèi)層次總?cè)藬?shù)81人的84.0%；人均月收入3001-5000元的消費(fèi)者在單次消費(fèi)21-30元的人中有16人，占該消費(fèi)層次總?cè)藬?shù)17人的97.4%；人均月收入5000元以上的消費(fèi)者在單次消費(fèi)31元以上人中有3人，占了該消費(fèi)層次總?cè)藬?shù)3人的全部。

這說(shuō)明單次消費(fèi)價(jià)位高低選擇與人均月收入基本上是成正比例的，即高收入家庭選擇高層次消費(fèi)，低收入家庭選擇低層次消費(fèi)。總體來(lái)說(shuō)合肥市游泳消費(fèi)群體的月收入集中在3000元以下，單次消費(fèi)金額低于20元。

（四）合肥市大眾游泳消費(fèi)的影響因素分析

游泳消費(fèi)，從表面看是買(mǎi)不買(mǎi)，游不游的問(wèn)題，是各因素相互作用的共同結(jié)果。一個(gè)經(jīng)常從事游泳消費(fèi)的人，至少?gòu)淖陨沓霭l(fā)要有體育消費(fèi)觀念、良好的經(jīng)濟(jì)能力和必要的休閑時(shí)間，滿(mǎn)足這三個(gè)條件的基礎(chǔ)上再選擇自己所好的場(chǎng)館設(shè)施。

影響合肥市游泳消費(fèi)的原因分別是經(jīng)濟(jì)因素、時(shí)間因素、觀念因素、人文因素和服務(wù)因素。其中，服務(wù)因素是影響合肥市游泳消費(fèi)的最重要的因素[6]。研究表明消費(fèi)者對(duì)服務(wù)因素中普遍反映的是衛(wèi)生、安全、場(chǎng)館條件、消費(fèi)項(xiàng)目、交通條件等。

1.經(jīng)濟(jì)因素。

一個(gè)對(duì)游泳持某種認(rèn)識(shí)的人，應(yīng)具備足夠時(shí)間和經(jīng)濟(jì)承受能力。經(jīng)濟(jì)因素是必備因素，它包括門(mén)票價(jià)格太高、經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限[7]。2.時(shí)間因素。

與經(jīng)濟(jì)因素相同的是，時(shí)間因素也是影響游泳消費(fèi)的必備因素，它主要體現(xiàn)在時(shí)間不夠用。

3.觀念因素。

觀念因素與經(jīng)濟(jì)、時(shí)間因素聯(lián)合構(gòu)成影響游泳消費(fèi)的主體因素。沒(méi)興趣、體育消費(fèi)觀念落后、沒(méi)意識(shí)到游泳的作用、其它體育消費(fèi)的沖擊、游泳很時(shí)尚、不適合自己、上學(xué)時(shí)游泳教育的影響等，這些都是觀念因素，直接指導(dǎo)和制約消費(fèi)者的消費(fèi)目的和行為[8]。

4.人文因素。

人文因素起推動(dòng)作用，它包括家庭成員的影響、游泳項(xiàng)目精彩、游泳開(kāi)展不好、游泳場(chǎng)所宣傳少、游泳的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、缺少鍛煉指導(dǎo)等。

5.服務(wù)因素。

商家的服務(wù)因素則是主導(dǎo)因素，也是消費(fèi)者反映最多，制約合肥市大眾游泳消費(fèi)比例最大的因素，包括衛(wèi)生不行、安全措施不好、條件過(guò)于簡(jiǎn)陋、場(chǎng)所服務(wù)跟不上、消費(fèi)項(xiàng)目太少、場(chǎng)館不夠用、交通條件限制[9]。

表4制約合肥市大眾游泳消費(fèi)因素

據(jù)問(wèn)卷資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)濟(jì)因素占總數(shù)的22.5%、時(shí)間因素占總數(shù)的16.8%、觀念因素占總數(shù)的10.7%、人文因素占總數(shù)的20.40%、服務(wù)因素占總數(shù)的29.6%。隨著全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程的加快，人民的生活水平不斷提高，政府也鼓勵(lì)市民進(jìn)行體育健身，同時(shí)加大了對(duì)體育娛樂(lè)健身方面的投資，合肥的游泳消費(fèi)市場(chǎng)作為一個(gè)相對(duì)較為成熟的市場(chǎng)，具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，必然?huì)隨著合肥市體育健身娛樂(lè)市場(chǎng)的發(fā)展而不斷完善和壯大。近兩年各種游泳賽事不斷在合肥召開(kāi)，在一定程度上提高了市民參與游泳消費(fèi)的積極性[10]。

四、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論。

1.合肥市游泳消費(fèi)者男女性別比例接近，青年、青少年以及中年是其主體，消費(fèi)群體比較合理。參與消費(fèi)的以本科以及本科以下學(xué)歷者為大多數(shù)，參與者的人均月均收入主要集中在1800-3000元。

2.合肥市游泳消費(fèi)場(chǎng)館較少，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目較為單一，由于室內(nèi)游泳館數(shù)少，造成大眾游泳季節(jié)性消費(fèi)明顯；游泳場(chǎng)館分布不均，多分布在市中心及一環(huán)以?xún)?nèi)。

3.合肥市游泳消費(fèi)者健康投資意識(shí)強(qiáng)，游泳消費(fèi)參入率高。

4.影響合肥市游泳消費(fèi)五個(gè)主要因子分別是服務(wù)因子、人文因子、觀念因子、經(jīng)濟(jì)因子和時(shí)間因子，其中，服務(wù)因子是影響合肥市游泳消費(fèi)的最重要的因子。研究表明消費(fèi)者最不滿(mǎn)意的服務(wù)因子包括是衛(wèi)生、價(jià)格與交通條件。

（二）建議。

1.游泳場(chǎng)館要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，緊跟市場(chǎng)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)范圍，增加消費(fèi)項(xiàng)目，盡最大努力解決消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的游泳池衛(wèi)生問(wèn)題。

2.各游泳場(chǎng)館要針對(duì)自己的實(shí)際制定門(mén)票價(jià)格，建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的價(jià)格機(jī)制，適應(yīng)更多消費(fèi)者需要。

3.合肥市游泳消費(fèi)市場(chǎng)要加快向產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)，借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極利用現(xiàn)有場(chǎng)館條件，把握消費(fèi)者意愿，積極開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)。

4.政府要對(duì)游泳場(chǎng)館建設(shè)加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)，新建游泳場(chǎng)館要與城市發(fā)展、人口增長(zhǎng)相輔相成，政府還要加強(qiáng)游泳健身的社會(huì)引導(dǎo)和宣傳，營(yíng)造良好的氛圍。充分發(fā)揮政府的導(dǎo)向功能，對(duì)游泳健身的資金拉動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作，進(jìn)一步完善游泳消費(fèi)市場(chǎng)在服務(wù)的規(guī)模、質(zhì)量和層次上更加全面，高低層次的服務(wù)業(yè)均衡發(fā)展，滿(mǎn)足了各個(gè)階層的需要。

5.游泳消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)要同全民健身活動(dòng)的開(kāi)展和競(jìng)技體育的職業(yè)化改革緊密結(jié)合。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)：

參考文獻(xiàn)：

[1]高維嶺.邵蘇華.汪偉信.李燕.金廣江.合肥社區(qū)體育成員體育文化用品消費(fèi)特征研究[J].安徽體育科技,2002,6,第23卷第2期（總第94期）