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1、開展電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)存在的主要問題

1.1競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，思想認(rèn)識(shí)模糊

絕大多數(shù)企業(yè)還把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng)，沒有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的必要性和緊迫性。即使已經(jīng)進(jìn)行電子商務(wù)的中小企業(yè)，也并未真正認(rèn)識(shí)電子商務(wù)。

1.2網(wǎng)上支付安全機(jī)制和配送法規(guī)不健全

電子商務(wù)的進(jìn)行需要支付與結(jié)算，將來要在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，以及在國(guó)際貿(mào)易中通過與金融網(wǎng)絡(luò)的連接來支付和收費(fèi)。而目前我國(guó)各個(gè)國(guó)有專業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺(tái)不統(tǒng)一，不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實(shí)施；另外，各行信用卡標(biāo)準(zhǔn)不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。中國(guó)的金融業(yè)亟需適應(yīng)全球化進(jìn)程而加快變革步伐。

1.3社會(huì)化配送滯后，商品流通不暢

社會(huì)化配送跟不上，貨物遞送成本高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品不能占有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，又沒有風(fēng)險(xiǎn)保障，使得企業(yè)不敢在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上進(jìn)行大的嘗試。

2、解決問題的對(duì)策

2.1加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

要發(fā)展電子商務(wù)，必須加速培育市場(chǎng)，使其盡快成熱起來，從而使電子商務(wù)能健康地發(fā)展，建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

2.2構(gòu)造良好的法制環(huán)境

全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展將取決于合同法律框架的制訂，它們將使電子市場(chǎng)中的跨邊境交易具有統(tǒng)一性及法律上的確定性，無論這些交易是在同一國(guó)家之內(nèi)還是跨國(guó)的。在網(wǎng)絡(luò)空間中，傳統(tǒng)管轄邊界不再適用，也使得兩種或更多的法律中哪一個(gè)適用于規(guī)范合同存在著很大的不確定性，這就需要制訂通用的法律原則，來解決類似的合同問題及明確相關(guān)的法律責(zé)任。只有出臺(tái)地方、國(guó)家和國(guó)際法律當(dāng)局所認(rèn)可的、明確的、共同的法律原則，也只有當(dāng)客戶、政府和公司認(rèn)為電子商務(wù)與其目前進(jìn)行的面對(duì)面的或紙上的交易具有同樣的確定性時(shí)，全球電子商務(wù)才能發(fā)揮出其全部潛能。

2.3加強(qiáng)電子商務(wù)安全技術(shù)的研究和標(biāo)準(zhǔn)的制訂

要增強(qiáng)人們對(duì)電子商務(wù)的信任度，除了法律的制訂外，還必須加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的安全技術(shù)。有關(guān)部門應(yīng)組織一支精干的安全技術(shù)研究隊(duì)伍，集中力量盡快解決電子商務(wù)的安全技術(shù)問題，包括密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、留痕技術(shù)等，并能夠隨著計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展而不斷改進(jìn)這些技術(shù)，同時(shí)為保證網(wǎng)絡(luò)交易的安全，應(yīng)著手建立相應(yīng)的國(guó)家級(jí)的安全控制中心系統(tǒng)。這一系統(tǒng)應(yīng)包括國(guó)際出入口（信息海關(guān)）監(jiān)控、電子交易證書授權(quán)、密鑰管理、安全產(chǎn)品評(píng)測(cè)認(rèn)證、病毒檢測(cè)和防治、系統(tǒng)攻擊與反攻擊等分中心。通過各種安全控制分中心的協(xié)調(diào)作用，將電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)降低到最小限度。

2.4建立良好的物流配送系統(tǒng)

要建好公共電子商品導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，它主要涉及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和企業(yè)信息庫(kù)建設(shè)兩方面的問題。人們發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上的交易信息，必須準(zhǔn)確、迅速地在供應(yīng)商、流通商、管理部門、銀行、交通運(yùn)輸?shù)炔块T之間傳送，這需要各國(guó)家、各部門統(tǒng)一信息存儲(chǔ)、通訊、處理的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，具有一個(gè)協(xié)調(diào)一致的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)。同時(shí)，各企業(yè)的商品信息庫(kù)建設(shè)是平臺(tái)的基礎(chǔ)，企業(yè)沒有與平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)一致的商品信息庫(kù)，電子商務(wù)就失去了生存的基礎(chǔ)。

3、結(jié)束語(yǔ)

科技進(jìn)步和信息革命為企業(yè)提供了良好的技術(shù)支持，在電子商務(wù)條件下，企業(yè)可獲得有效的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加企業(yè)收入來源、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、加強(qiáng)與伙伴合作溝通能力；這是企業(yè)走向壯大的必由之路，也是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)的重要手段。在虛實(shí)想結(jié)合的經(jīng)濟(jì)全球化、消費(fèi)個(gè)性化環(huán)境下，在電子商務(wù)下的企業(yè)可以大大增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)和創(chuàng)新能力，大大提高自身經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的水平和質(zhì)量。建立完善、完整的信息系統(tǒng)，練好內(nèi)功，有的放矢地開展電子商務(wù)建設(shè)，是企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，最終全面提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

作者：樓勇亮單位：湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院