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電子商務(wù)信息管理

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摘要:電子商務(wù)需要信用信息服務(wù)的支持,信用信息服務(wù)也最先在電子商務(wù)領(lǐng)域取得廣泛的應(yīng)用并體現(xiàn)其價(jià)值,本文結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題以及我國(guó)信用管理系統(tǒng)的建設(shè)情況,提出電子商務(wù)與信用信息管理系統(tǒng)結(jié)合的模式。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)站信用模式;信用信息管理系統(tǒng)

1電子商務(wù)的發(fā)展及其存在的信用障礙

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,催生了商務(wù)活動(dòng)的變革,一種新的商務(wù)模式——電子商務(wù),在20世紀(jì)90年代誕生了。這個(gè)信息技術(shù)革命的結(jié)晶,全面改寫(xiě)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,使成本、效率、資金流動(dòng)、創(chuàng)新等競(jìng)爭(zhēng)要素發(fā)生了深刻的變化。其中兩個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì):低成本——大大降低物流、資金流和信息流有效傳輸和處理的成本;高效率——打破地域的分割,縮短信息流動(dòng)的時(shí)間,使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近。兩大優(yōu)勢(shì)使得電子商務(wù)急劇膨脹,很快遍及世界。據(jù)美國(guó)商務(wù)部2000年11月27日公布的統(tǒng)計(jì)顯示,2000年第三季度美國(guó)的網(wǎng)上商品零售額達(dá)到63.7億美元,比第二季度增加了15.3%,為商務(wù)部2000年3月份開(kāi)始的此項(xiàng)統(tǒng)計(jì)以來(lái)增幅最大的一個(gè)季度。2000年第三季度,美國(guó)的商品零售總額達(dá)8120億美元,比第二季度下降了0.4%。盡管網(wǎng)上零售額在該季度大幅度增加,但其占商品零售總額的比重仍只有0.78%。根據(jù)統(tǒng)計(jì),2000年頭兩個(gè)季度美國(guó)的網(wǎng)上商品零售額分別為52.4億美元和55.3億美元,分別占零售總額的0.7%和0.68%。估計(jì)2000年網(wǎng)上零售總額將突破200億美元的大關(guān)。商務(wù)部進(jìn)行的這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)是為了反映互聯(lián)網(wǎng)對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響。但由于商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)中不包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供的旅游、金融和售票等服務(wù),所以這一統(tǒng)計(jì)并不能反映網(wǎng)上零售活動(dòng)的全貌[1]。這些數(shù)據(jù)表明,電子商務(wù)已經(jīng)成為國(guó)際尤其是美國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的不可缺少的重要交易方式。

我國(guó)起步晚,但發(fā)展迅速。1998年3月6日,由世紀(jì)互聯(lián)通訊技術(shù)有限公司和中國(guó)銀行共同攜手完成了第一筆互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)交易,這成為中國(guó)進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代的標(biāo)志。之后伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,我國(guó)電子商務(wù)呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展趨勢(shì),僅2000年電子商務(wù)交易額就達(dá)到8億元人民幣,當(dāng)時(shí)有人預(yù)計(jì):2002年有望突破100億元。然而實(shí)際的發(fā)展并不盡如人意,接下來(lái)的幾個(gè)重創(chuàng),嚴(yán)重影響電子商務(wù)在我國(guó)的順利發(fā)展。首先,部分電子商務(wù)網(wǎng)站走的是“大肆炒作——吸引公眾——爭(zhēng)取廣告——上市圈錢(qián)”的路子,并沒(méi)有在電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫,使得網(wǎng)上交易量太少,其收入不足以維持日常的運(yùn)轉(zhuǎn),不得不依靠外來(lái)的資金投入(“燒錢(qián)”),出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的所謂“泡沫經(jīng)濟(jì)”。然后,出現(xiàn)大量的網(wǎng)上欺詐行為:消費(fèi)者向商家匯款,如石沉大海;商家接到訂單發(fā)貨,客戶(hù)矢口否認(rèn);即使交易成功,交易中所涉及的個(gè)人信息泄漏無(wú)遺,客戶(hù)不時(shí)受到電話(huà)或短信的騷擾。大部分互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)對(duì)電子商務(wù)失去信心,由此也引發(fā)了我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)生存的思考。從不同角度審視電子商務(wù),歸結(jié)起來(lái)主要分以下幾個(gè)部分:技術(shù)層面、法律法規(guī)層面、信用層面。

技術(shù)層面的問(wèn)題是全球電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中共同面臨的問(wèn)題。主要包括:網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、安全支付、配送體系等涉及的問(wèn)題。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告顯示,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模從1999年互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)我國(guó)上網(wǎng)用戶(hù)人數(shù):890萬(wàn),其中專(zhuān)線(xiàn)上網(wǎng)的用戶(hù)人數(shù)約為109萬(wàn),撥號(hào)上網(wǎng)的用戶(hù)人數(shù)約為666萬(wàn),同時(shí)使用專(zhuān)線(xiàn)與撥號(hào)的用戶(hù)人數(shù)為115萬(wàn)。除計(jì)算機(jī)外同時(shí)使用其它設(shè)備(移動(dòng)終端、信息家電)上網(wǎng)的用戶(hù)人數(shù)為20萬(wàn)。我國(guó)www站點(diǎn)數(shù):約15153個(gè)[2]。發(fā)展到2003年,全國(guó)網(wǎng)站數(shù)已經(jīng)有595550個(gè),其中企業(yè)網(wǎng)站占網(wǎng)站總數(shù)的70.9%[3]。安全支付主要是數(shù)據(jù)傳輸安全,包括客戶(hù)端、通訊信道和服務(wù)端三個(gè)物理部分。技術(shù)的研討為系統(tǒng)集成商們帶來(lái)新的思路,我國(guó)不少公司都開(kāi)發(fā)出的安全技術(shù),并且相繼出現(xiàn)電子物流企業(yè)。如中國(guó)的寶供、上海的外聯(lián)發(fā)等。

互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和虛擬性,需要法律法規(guī)來(lái)規(guī)范電子商務(wù)交易中各方的行為,解決存在的各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。如:證據(jù)、合同、電子簽名、密碼、稅收、隱私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。因?yàn)殡娮由虅?wù)是全球性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),既要在國(guó)內(nèi)企業(yè)與企業(yè)之間、政府和企業(yè)之間、企業(yè)和消費(fèi)者之間明確義務(wù)和責(zé)任,又要不能局限于本國(guó),要考慮使用與國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)往來(lái),得到國(guó)際間或協(xié)議國(guó)之間的認(rèn)可和遵守[4]。當(dāng)各國(guó)政府、產(chǎn)業(yè)界和消費(fèi)者冒著風(fēng)險(xiǎn)登上電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái),他們期望著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)能夠得到有力的保護(hù),期望排除電子商務(wù)不必要的障礙。這也是共性問(wèn)題。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)。信用保障主要是創(chuàng)造一種可信賴(lài)的商業(yè)環(huán)境,尤其是與法律制裁相比較,它既是一種“軟環(huán)境”,具有法律制裁所難以具備的防患于未然的功效,又不會(huì)面臨技術(shù)手段難以解決的交易安全性與便捷性的矛盾。由于我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)歷史較短,與之相應(yīng)的商品文化底蘊(yùn)不夠,信用觀念和意識(shí)淡薄,忽視信用資源的利用,沒(méi)有形成良好的社會(huì)信用風(fēng)氣。尤其在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,受各種價(jià)值觀激烈碰撞的影響,傳統(tǒng)道德評(píng)價(jià)、控制機(jī)制乏力,一些人的價(jià)值取向紊亂,道德規(guī)范失控,人們對(duì)一些失信現(xiàn)象習(xí)以為常。信用問(wèn)題已經(jīng)影響到我國(guó)正常的經(jīng)濟(jì)秩序,在電子商務(wù)交易中就更為突出。電子商務(wù)的生命就在于其快速和便捷性,如果過(guò)多地利用技術(shù)手段和行政干預(yù)手段對(duì)網(wǎng)上交易進(jìn)行管理,雖然可以在一定程度上增加安全性,但卻恰恰限制了網(wǎng)絡(luò)交易方便快捷的特點(diǎn),使其優(yōu)勢(shì)喪失殆盡。所以在規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)主要措施中,信用層面的研究可以說(shuō)是重中之重,是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中一系列中國(guó)特有的問(wèn)題中最為關(guān)鍵的問(wèn)題和亟待解決的問(wèn)題。

這些層面的研究與探討,提高了我國(guó)政府和不少企業(yè)對(duì)電子商務(wù)能夠影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的認(rèn)識(shí),在理論上對(duì)我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展起到了很大的推進(jìn)作用,尤其近年來(lái),就我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的信用問(wèn)題的研討更為突出,也促使擁有網(wǎng)上交易平臺(tái)的商家們對(duì)電子商務(wù)運(yùn)作中的信用模式作出一些探索。

2我國(guó)電子商務(wù)信用模式的探索

2.1政府的“網(wǎng)絡(luò)公證計(jì)劃”模式

2000年在南京成立的司法部網(wǎng)絡(luò)公證研究課題組,歷時(shí)兩年,提出了系統(tǒng)解決電子商務(wù)信用與安全的全套方案,稱(chēng)之為“網(wǎng)絡(luò)公證計(jì)劃”[5]。其核心內(nèi)容包括:網(wǎng)上身份審核確認(rèn)、網(wǎng)上數(shù)據(jù)備份保全、電子提存?!熬W(wǎng)絡(luò)公證計(jì)劃”依托中國(guó)公證網(wǎng),將傳統(tǒng)的公證證明應(yīng)用到CA證書(shū)的身份審核上,其具體的解決辦法是:將遍布全國(guó)的數(shù)千家公證機(jī)構(gòu)通過(guò)因特網(wǎng),聯(lián)成一個(gè)統(tǒng)一的整體平臺(tái)——即公證行業(yè)的“中國(guó)公證網(wǎng)”平臺(tái)。當(dāng)用戶(hù)需要申請(qǐng)CA認(rèn)證時(shí),即可以到所在地的公證機(jī)構(gòu)進(jìn)行離線(xiàn)的面對(duì)面的審核,也即RA審核。審核嚴(yán)格按照公證機(jī)構(gòu)要求與流程進(jìn)行,公證機(jī)構(gòu)自然對(duì)所審核得內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;審核后的資料統(tǒng)一進(jìn)入公證機(jī)構(gòu)的中心數(shù)據(jù)庫(kù)中,進(jìn)行安全存放,完成網(wǎng)上身份審核確認(rèn)。網(wǎng)上數(shù)據(jù)保全的解決方案是:提供第三方數(shù)據(jù)保管服務(wù)。當(dāng)交易雙方在網(wǎng)上達(dá)成協(xié)議后,各自用CA證書(shū)對(duì)合同進(jìn)行加密簽名,并將合同的電子數(shù)據(jù)內(nèi)容提交到網(wǎng)絡(luò)公證計(jì)劃的數(shù)據(jù)保全中心。如果交易雙方出現(xiàn)糾紛,解密打開(kāi)的合同將由公證機(jī)構(gòu)出具證據(jù)保全公證書(shū)。電子提存是按照傳統(tǒng)的提存公證思路結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)提存業(yè)務(wù),即買(mǎi)方將貨款提存到網(wǎng)絡(luò)公證的提存中心,在其收到貨物后簽署完相關(guān)單據(jù),提存中心再將貨款直接交給賣(mài)方,徹底解決了網(wǎng)絡(luò)交易雙方對(duì)網(wǎng)上交易合同的履行。也就是在電子交易流程中加入了雙方信任的“公正的第三方”,資金不直接流向賣(mài)方而通過(guò)公正可信的第三方中轉(zhuǎn)。

詳細(xì)解讀“網(wǎng)絡(luò)公證計(jì)劃”,該計(jì)劃將政府信用作為主導(dǎo),利用公證行業(yè)的“中國(guó)公證網(wǎng)”平臺(tái)做身份認(rèn)證,由政府指定的“公正的第三方”執(zhí)行技術(shù)保障——網(wǎng)上數(shù)據(jù)保全。從技術(shù)層面和法規(guī)層面較好地解決了電子商務(wù)的安全交易問(wèn)題,適合我國(guó)的國(guó)情。但我們也不難看到,交易過(guò)程中完全拋開(kāi)了商務(wù)網(wǎng)站的功效,不可避免地出現(xiàn)交易速度慢和交易成本高的問(wèn)題。

2.2電子商務(wù)企業(yè)的“網(wǎng)站信用”模式

近年來(lái)我國(guó)電子商務(wù)界參照國(guó)外經(jīng)驗(yàn),主要采用典型的四種信用模式,即中介人模式、擔(dān)保人模式、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式和委托授權(quán)模式。這些信用模式所依據(jù)的規(guī)則基本上都是企業(yè)性規(guī)范,缺乏必要的穩(wěn)定性和權(quán)威性。這四種模式是以企業(yè)網(wǎng)站的信用為前提的,也就是交易雙方必須信任網(wǎng)站的公正、公平和安全。但作為電子商務(wù)的主體——網(wǎng)站的信用有誰(shuí)來(lái)保證?網(wǎng)站及其辦事機(jī)構(gòu)的過(guò)失會(huì)給客戶(hù)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。能不能探索出一條政府與企業(yè)相結(jié)合的道路呢?

3我國(guó)電子商務(wù)信用管理系統(tǒng)的探討

3.1我國(guó)信用管理系統(tǒng)的建設(shè)情況

信用已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展尤其是外貿(mào)發(fā)展的重大障礙。我國(guó)建設(shè)信用信息管理系統(tǒng)的整體架構(gòu),其關(guān)鍵點(diǎn)就是信用數(shù)據(jù)模型的建立和業(yè)務(wù)流程的確定,同時(shí)配有流暢的數(shù)據(jù)采集渠道和信息交換平臺(tái)。從功能框架上看主要分為三大部分。

(1)虛擬終端的數(shù)據(jù)采集:利用XML技術(shù),根據(jù)數(shù)據(jù)中心的配置文件,形成各種的個(gè)性化數(shù)據(jù)采集方案,可以進(jìn)行不同數(shù)據(jù)的導(dǎo)入,既減少手工輸入,又提高數(shù)據(jù)的收集效率。同時(shí)支持?jǐn)?shù)據(jù)的增量即時(shí)更新和定期更新,最大可能的實(shí)現(xiàn)資料的實(shí)時(shí)性。

(2)數(shù)據(jù)中心的設(shè)置、數(shù)據(jù)分析和匯總:統(tǒng)一的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置,統(tǒng)一數(shù)據(jù)項(xiàng)和規(guī)則維護(hù),統(tǒng)一將收集來(lái)自不同虛擬終端的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合處理,統(tǒng)一。

其中數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器包括:①公司庫(kù):收集、存放從省海關(guān)、省人行、省工商、省稅務(wù)等部門(mén)收集來(lái)的企業(yè)的數(shù)據(jù);②數(shù)據(jù)備份庫(kù):存放及備份企業(yè)信用數(shù)據(jù);③企業(yè)索引數(shù)據(jù)庫(kù):用于對(duì)公司庫(kù)及備份數(shù)據(jù)庫(kù)存放的所有數(shù)據(jù)建立索引,形成索引目錄服務(wù),這樣可提高查詢(xún)的速度;④信用自動(dòng)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù):對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信用數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,采用信用等級(jí)評(píng)定軟件進(jìn)行自動(dòng)信用評(píng)級(jí),存放評(píng)級(jí)結(jié)果,提供查詢(xún);⑤CA認(rèn)證數(shù)據(jù)庫(kù):對(duì)企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)中的企業(yè)進(jìn)行CA認(rèn)證,便于企業(yè)以后開(kāi)展其它增值服務(wù)。

(3)信用站點(diǎn)的Web應(yīng)用:把數(shù)據(jù)中心的資料在Internet上公布,包括相關(guān)的法律法規(guī),相關(guān)的評(píng)級(jí)規(guī)則,按設(shè)定的權(quán)限提供多種查找的方式,索引各類(lèi)企業(yè)信用信息等等。

整個(gè)系統(tǒng)為全面地整合企業(yè)信用所涉及的數(shù)據(jù),采用三層Browse/Server模式,其核心概念是利用中間件將應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯、表示邏輯和數(shù)據(jù)分為三個(gè)不同的處理層。

三層結(jié)構(gòu)的中間層(即應(yīng)用服務(wù)器層)管理大量的業(yè)務(wù)邏輯,并為系統(tǒng)聯(lián)接、集成多種異構(gòu)的服務(wù)器平臺(tái),通過(guò)有效的組織和管理,在極為寬廣的范圍內(nèi)將客戶(hù)機(jī)與服務(wù)器進(jìn)行高效組合。同時(shí)中間件開(kāi)創(chuàng)的以負(fù)載平衡、動(dòng)態(tài)伸縮等功能為代表的管理模式,成為建立關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的最佳環(huán)境,并為系統(tǒng)提供了充分的擴(kuò)展余地。其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)遍及省、市、縣三級(jí)。由于采用了XML技術(shù),使得數(shù)據(jù)采集接口可以跨平臺(tái)接收數(shù)據(jù),這都為與其他系統(tǒng)的結(jié)合提供了必要條件。

3.2信用信息服務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)系

電子商務(wù)和信用信息服務(wù)都是發(fā)展很快的新興領(lǐng)域,市場(chǎng)前景廣闊。從二者的關(guān)系看,一方面,電子商務(wù)需要信用信息服務(wù)的支持,因?yàn)殡娮由虅?wù)對(duì)信用的需求最強(qiáng),沒(méi)有信用支持的電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)極高;另一方面,信用信息服務(wù)也很可能最先在電子商務(wù)領(lǐng)域取得廣泛的應(yīng)用并體現(xiàn)其價(jià)值,因?yàn)樵陔娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上很容易建立信用系統(tǒng),電子商務(wù)的信息流、資金流、物流再加上電子簽章四者相互呼應(yīng)交叉形成一個(gè)整體,在這個(gè)整體之上,只要稍加整合分析,進(jìn)行技術(shù)處理,就可以成為信用信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),進(jìn)而建立和完善信用管理系統(tǒng)。電子商務(wù)中的信用管理系統(tǒng)可以最大限度地使消費(fèi)者成為建設(shè)信用環(huán)境的參與者,這在很多的電子商務(wù)模式中,我們都看到了。通過(guò)BBS等方式,對(duì)于同一類(lèi)消費(fèi),很多消費(fèi)者可以很快地建立聯(lián)盟,展開(kāi)評(píng)價(jià)和交流,而這些評(píng)價(jià)本身就是信用體系的重要組成部分。于是,整合電子商務(wù)與信用管理系統(tǒng),或者建立電子商務(wù)的信用管理系統(tǒng),就成為一種需求和任務(wù)。

3.3電子商務(wù)與信用信息管理系統(tǒng)整合的構(gòu)想

(1)電子商務(wù)網(wǎng)站作為采集信用信息數(shù)據(jù)的渠道。在信用信息管理系統(tǒng)中,為不同部門(mén)設(shè)置了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接口,可以對(duì)不同數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘并發(fā)送到數(shù)據(jù)中心。利用這一功能,將提供交易的電子商務(wù)網(wǎng)站與信用信息管理系統(tǒng)的接口相連,對(duì)參與網(wǎng)上交易的企業(yè)和個(gè)人的基本情況進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,匯集到系統(tǒng)已有的企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行整合、分析與評(píng)估,其結(jié)果再反饋到該商務(wù)網(wǎng)站上,使網(wǎng)站上公布的企業(yè)信用信息科學(xué)公正??梢员苊怆娮由虅?wù)網(wǎng)站自行的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)接收惡意評(píng)價(jià)所帶來(lái)的不準(zhǔn)確性,企業(yè)的信用信息可以同時(shí)在電子商務(wù)交易網(wǎng)站上和信用網(wǎng)站上。

(2)信用信息平臺(tái)上設(shè)置電子商務(wù)網(wǎng)站信用專(zhuān)門(mén)欄目。在現(xiàn)有的信用信息管理系統(tǒng)平臺(tái)上,設(shè)置專(zhuān)門(mén)查詢(xún)和公示評(píng)價(jià)電子商務(wù)網(wǎng)站信用的欄目,公示那些作為交易的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站本身的信用情況,使參與其網(wǎng)站上交易活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)人選擇信用較好的交易平臺(tái),以保障自身交易的安全。避免由于電子商務(wù)網(wǎng)站本身的信用問(wèn)題給交易者帶來(lái)的損失。

(3)電子商務(wù)網(wǎng)站與第三方信用信息管理中心合作。在電子商務(wù)網(wǎng)站上設(shè)置擬參加者(企業(yè)和個(gè)人)資料備案須知,將其資料報(bào)送第三方信用信息管理中心審核,出具信用評(píng)價(jià)報(bào)告單,信用等級(jí)較高或合乎要求,準(zhǔn)其進(jìn)入電子商務(wù)網(wǎng)站參與交易,否則不得進(jìn)入交易區(qū)。企業(yè)可以在電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行商品展示,并由網(wǎng)站呼喚其提高企業(yè)自身的信用等級(jí),以便進(jìn)入交易區(qū)。將交易風(fēng)險(xiǎn)防范在交易之前,增強(qiáng)消費(fèi)者的交易信心,提高商品交易的效率。這種方式本質(zhì)上與政府的“網(wǎng)上公證計(jì)劃”相同,所不同的只是搭接的平臺(tái)不同。

這三種方式既可以同時(shí)起步,又可以交叉進(jìn)行或分步實(shí)施,應(yīng)該說(shuō)從一定程度上規(guī)范了企業(yè)和個(gè)人在信用的環(huán)境下進(jìn)行正常交易的行為,使企業(yè)和個(gè)人在電子商務(wù)交易中多一些防范,少一些損失。同時(shí),使每個(gè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)或個(gè)人成為培育我國(guó)信用環(huán)境的參與者和推動(dòng)者。

隨著國(guó)家信用體系建設(shè)的不斷完善,越來(lái)越多的省市建立了較為成功的信用信息管理系統(tǒng),并且信用管理系統(tǒng)會(huì)隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展,進(jìn)入互聯(lián)互通,必然從區(qū)域化走向整體化,這為電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造了較好的信用環(huán)境。電子商務(wù)與信用管理系統(tǒng)的結(jié)合,必將帶動(dòng)全社會(huì),使我國(guó)進(jìn)入電子商務(wù)發(fā)展的良性循環(huán)。

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