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公文主題詞標(biāo)管理

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公文主題詞標(biāo)管理

[摘要]公文主題詞是公文版記要素之一。正確標(biāo)引便于揭示公文的內(nèi)容和形式,便于歸檔和查詢,也便于辦公自動(dòng)化和公文處理的規(guī)范化。在實(shí)際使用中,卻存在著對(duì)標(biāo)注不重視、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、標(biāo)引不規(guī)范等很多問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)應(yīng)用現(xiàn)狀的分析,并針對(duì)存在的問(wèn)題及原因提出了相應(yīng)的解決措施。

[關(guān)鍵詞]公文主題詞;標(biāo)引規(guī)范;應(yīng)用現(xiàn)狀;應(yīng)對(duì)措施

公文主題詞又叫關(guān)鍵詞,也稱敘詞,是一些以概念為基礎(chǔ)的,規(guī)范化的,具有組配性能,并可顯示詞間語(yǔ)義關(guān)系的詞和詞組[1]。是公文中代表其內(nèi)容和形式特征的、最能說(shuō)明問(wèn)題的、起關(guān)鍵作用的詞和詞組。目前,作為辦公現(xiàn)代化產(chǎn)物的公文主題詞,在實(shí)際標(biāo)引中,卻存在這樣那樣不盡如人意的地方,使得公文執(zhí)行效率降低,處理成本提高,同時(shí)還影響到對(duì)公文的歸檔、管理和檢索查詢,影響公文的實(shí)效性和交互性,也不利于公文處理規(guī)范化和辦公自動(dòng)化的進(jìn)程。

一、正確使用公文主題詞的必要性和意義

公文具有嚴(yán)肅性、規(guī)范性、程序性和工具性等特點(diǎn),它是各部門在進(jìn)行黨政管理過(guò)程中形成的具有制度效力和規(guī)范體式的文書。正確使用公文主題詞便于揭示公文主要內(nèi)容,便于公文歸檔管理、檢索查詢,便于辦公自動(dòng)化和公文處理的規(guī)范化?!吨袊?guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》第八條第十五項(xiàng)[2]229和《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》第十條第十二項(xiàng)[2]241都明確指出,主題詞是公文的組成要素之一,制作公文時(shí),“應(yīng)按照上級(jí)機(jī)關(guān)的要求和《國(guó)務(wù)院公文主題詞表》的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注主題詞”[2]240。即使是下行文,為便利執(zhí)行、歸檔和查閱,對(duì)其主題詞也應(yīng)作規(guī)范標(biāo)注。

二、正確的標(biāo)注原則和要求

作為表達(dá)公文一定概念的最小的詞匯單元,公文主題詞是標(biāo)引公文主要內(nèi)容和形式的最基本要素[3],是公文版記組成要素之一。為此,國(guó)務(wù)院辦公廳推出了《國(guó)務(wù)院公文主題詞表》和使用說(shuō)明(國(guó)辦密函[1994]157號(hào)),進(jìn)一步規(guī)范了公文主題詞的制作和使用。國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定一份完整規(guī)范的公文應(yīng)由眉首、主體和版記三部分構(gòu)成,三者缺一不可。標(biāo)注要堅(jiān)持三原則:一要準(zhǔn),即主題詞的標(biāo)引對(duì)公文的內(nèi)容揭示要準(zhǔn)確,不僅在主題分析過(guò)程中對(duì)公文主要內(nèi)容的分析和提煉要準(zhǔn)確,而且對(duì)分析出來(lái)的主題概念轉(zhuǎn)換成主題詞也要準(zhǔn)確。二要全,標(biāo)引的主題詞要盡量能全面反映公文的主題內(nèi)容,不能漏標(biāo)。三要專,即標(biāo)引的主題詞與公文主要內(nèi)容的相符程度,一般說(shuō)來(lái),對(duì)于一個(gè)公文主題概念只有一個(gè)專指的主題詞。這是衡量主題詞揭示公文主題概念精度的一個(gè)重要因素。同時(shí)規(guī)定主題詞不能使用表外詞、不能顛倒順序、不能簡(jiǎn)單字面組配。主題詞標(biāo)引時(shí)經(jīng)常遇到待標(biāo)的主題概念沒(méi)有現(xiàn)成的主題詞可供直接標(biāo)引,必須先將該主題概念分解成2個(gè)以上的簡(jiǎn)單的主題概念,然后再分別用相應(yīng)的主題詞進(jìn)行轉(zhuǎn)換。分解時(shí)應(yīng)將主題概念分解成兩個(gè)或多個(gè)有交叉關(guān)系的子概念,或者是有限定關(guān)系的子概念,避免字面拆分[4]。

在具體操作中,一份文件的標(biāo)引,除類別詞外最多不超過(guò)5個(gè)主題詞,位置在文件的末頁(yè)背面的抄送欄之上,要頂格寫;字體要求是“主題詞”和隨后的冒號(hào)用3號(hào)黑體,主題詞詞目字體可用3號(hào)小標(biāo)宋,或者3號(hào)宋體加粗。標(biāo)引順序是先標(biāo)類別詞,再標(biāo)類屬詞。在標(biāo)類屬詞時(shí),先標(biāo)反映文件內(nèi)容的詞,最后標(biāo)反映文件形式的詞,一份文件如有2個(gè)以上的主題內(nèi)容,先集中對(duì)一個(gè)主題內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)引;再對(duì)第二個(gè)主題內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)引。當(dāng)詞表中找不出準(zhǔn)確反映文件主題內(nèi)容的類屬詞時(shí),可以在類別中選擇適當(dāng)?shù)脑~標(biāo)引。同時(shí)將能夠準(zhǔn)確反映文件內(nèi)容的詞標(biāo)在類屬詞的后面,并在該詞的后面加“△”以便區(qū)別。另外參照國(guó)標(biāo)規(guī)定如在一篇公文中涉及2個(gè)文種時(shí),作為轉(zhuǎn)發(fā)、批轉(zhuǎn)、印發(fā)的公文文種,也就是作為附件出現(xiàn)的文種,可以不作為主題詞標(biāo)注,涉及法規(guī)性質(zhì)的,則應(yīng)作為主題詞標(biāo)注[5]33。

三、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題

遵照國(guó)標(biāo),相關(guān)行業(yè)和部門也編制了內(nèi)部主題詞表,但由于主題詞表的使用從上至下沒(méi)有實(shí)施細(xì)則,加之主題詞的應(yīng)用、制作又在不斷完善、規(guī)范的過(guò)程之中,因此在各級(jí)公文主題詞應(yīng)用和制作中出現(xiàn)很多問(wèn)題,結(jié)合工作實(shí)際,筆者歸納為3個(gè)方面:

1.不標(biāo)注公文主題詞。主要表現(xiàn)在下行文時(shí),出于標(biāo)注者主觀上的原因,不進(jìn)行標(biāo)引。

2.標(biāo)注不規(guī)范。主要表現(xiàn)一是隨意將標(biāo)題字面進(jìn)行簡(jiǎn)單組配,二是使用表外詞,三是類別詞、類屬詞順序混亂不清,四是詞目過(guò)多等。例一,××市人事局、財(cái)政局、紀(jì)檢委、監(jiān)察局2004年文件“關(guān)于調(diào)整紀(jì)檢監(jiān)察辦案人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充通知”,其主題詞隨意標(biāo)注為“調(diào)整”、“辦案補(bǔ)貼”、“通知”;例二,××學(xué)院2006年文件“關(guān)于印發(fā)《××學(xué)院實(shí)行安全穩(wěn)定責(zé)任制與事故責(zé)任追究制的規(guī)定》的通知”,其主題詞標(biāo)注為“學(xué)院”、“安全穩(wěn)定”、“責(zé)任制”、“責(zé)任追究制”、“規(guī)定”,也是沒(méi)有分析公文主題內(nèi)容,從標(biāo)題中自左到右隨意抽出幾個(gè)詞進(jìn)行組配而成。

3.標(biāo)注不準(zhǔn)確。主要表現(xiàn)為對(duì)公文分析把握不到位,轉(zhuǎn)換不全面,抽象出的主題詞不能準(zhǔn)確揭示主題的內(nèi)容和形式。例三,“××市人民政府、××軍分區(qū)關(guān)于做好2004年冬季征兵工作的通知”一文的主題詞是“軍事”、“征兵工作”、“通知”。根據(jù)國(guó)標(biāo)規(guī)定,抽象出的類別詞標(biāo)注為“軍事”是不準(zhǔn)確的,它只能作為類屬詞。顯然標(biāo)注者對(duì)規(guī)范缺乏了解。正確的應(yīng)是“國(guó)防”、“軍事”、“征兵”、“通知”。

例四,“××市人民政府關(guān)于公布第四批取消和第二批調(diào)整的市級(jí)政法部門行政審批事項(xiàng)的通知”的主題詞是“行政許可”、“取消”、“調(diào)整”、“通知”,抽象出的主題詞是不準(zhǔn)確的,其作為類別詞的“行政許可”在主題詞表中找不到,正確的應(yīng)該是“行政事務(wù)”、“審批”、“取消”、“調(diào)整”、“通知”。

例五,××省教育廳2005年文件“省教育廳關(guān)于舉辦××省第二屆大學(xué)生藝術(shù)節(jié)藝術(shù)教育科學(xué)論文報(bào)告會(huì)暨2005年××高校藝術(shù)教育論壇的通知”的主題詞為“高?!?、“大學(xué)生”、“藝術(shù)”、“活動(dòng)”、“通知”,正確的標(biāo)注應(yīng)該是“高?!?、“藝術(shù)教育”、“科研成果”、“通知”,錯(cuò)誤的原因除隨意標(biāo)題字面組配外,對(duì)整個(gè)文件的主要內(nèi)容是沒(méi)有全面把握的,文件核心內(nèi)容主要是強(qiáng)調(diào)“藝術(shù)教育的科研成果”,“藝術(shù)”一詞不存在于主題詞表中,也不能完全代替文件內(nèi)容的“藝術(shù)教育”,“科研成果”這個(gè)類別詞沒(méi)有抽象出來(lái),簡(jiǎn)單的一個(gè)“活動(dòng)”不能說(shuō)明文件內(nèi)容,而且“大學(xué)生”從屬于高校。標(biāo)注無(wú)疑是不準(zhǔn)確的。

四、原因分析

(一)不標(biāo)注的原因

1.由于主體是公文的主要組成部分,占據(jù)版心的大部分位置,主體對(duì)公文質(zhì)量的好壞起著決定性的作用,因此許多人過(guò)分強(qiáng)調(diào)公文主體的完整性、規(guī)范性和用詞的準(zhǔn)確性,認(rèn)為一份公文只要具備公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、公文正文、附件、發(fā)文印章和附注等7個(gè)要素,就是完整合格的公文。出于這個(gè)觀念,很多人不能清醒地認(rèn)識(shí)公文主題詞在公文制作和檔案管理中的重要作用,忽略了主題詞存在的必要性和重要性,認(rèn)為主題詞和公文的關(guān)系不大,標(biāo)與不標(biāo)、標(biāo)對(duì)標(biāo)錯(cuò)無(wú)關(guān)緊要。恰恰相反,缺少了眉首和版記,無(wú)論七要素如何完整,行文如何準(zhǔn)確流暢,它首先是不完整的公文,就不可能合格和規(guī)范[6]。

2.覺(jué)得按照主題詞表來(lái)標(biāo)引過(guò)于麻煩,或者為圖省事,使得制發(fā)的公文只有主體部分,沒(méi)有主題詞,或者上行文不得已使用主題詞,下行文時(shí)主題詞長(zhǎng)期不用或完全消失。

(二)標(biāo)注不規(guī)范的原因

1.標(biāo)注的主題詞不是在相關(guān)的公文主題詞表中選定的,而是根據(jù)標(biāo)注者的意愿,隨便在文件中抽出幾個(gè)詞匯來(lái)標(biāo)注。這種情況比較普遍,如例一。

2.也有很多人依據(jù)公文的標(biāo)題,從前向后依次標(biāo)引。這是產(chǎn)生不規(guī)范的主要原因。如例二錯(cuò)誤的原因是沒(méi)有掌握公文的主題內(nèi)容和主題詞的體系結(jié)構(gòu),不清楚主題詞的作用和意義,隨意而盲目地把標(biāo)題完整地搬到后面作為主題詞來(lái)標(biāo)引。很顯然,作為一個(gè)學(xué)院的下行文也好,上行文也好,“學(xué)院”是不能作為主題詞標(biāo)注的。

3.在實(shí)際的標(biāo)注中,還不同程度地存在標(biāo)注詞目過(guò)多和位置放置錯(cuò)誤等情況存在,這也屬于標(biāo)注的不規(guī)范。

4.各行業(yè)使用各自的主題詞表,在為標(biāo)引者提供便利的同時(shí),又會(huì)因?yàn)橹黝}詞表種類多,使標(biāo)引者不知如何選擇,也是形成標(biāo)注不統(tǒng)一、不規(guī)范的原因[5]34。

(三)標(biāo)注不準(zhǔn)確的原因

1.標(biāo)注者對(duì)文件理解不深,抽象出的主題概念不準(zhǔn)。

2.實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)主題詞的標(biāo)注規(guī)則缺乏了解,造成標(biāo)注的主題詞缺乏準(zhǔn)確性和一致性,這是造成標(biāo)注不準(zhǔn)確的關(guān)鍵原因。如例一,根據(jù)國(guó)務(wù)院公文主題詞表明確規(guī)定標(biāo)引順序是“先標(biāo)類別詞,再標(biāo)類屬詞,在標(biāo)類屬詞時(shí),先標(biāo)反映文件內(nèi)容的詞,最后標(biāo)反映文件形式的詞”的規(guī)定,“調(diào)整”肯定不能作為類別詞,“辦案補(bǔ)貼”作為類屬詞也不完整,正確的類別詞應(yīng)為“財(cái)政”,類屬詞中作為文件內(nèi)容的為“辦案補(bǔ)貼”、作為文件形式的應(yīng)該是“調(diào)整”,最后標(biāo)注作為文種的“通知”。例三、四、五均是標(biāo)注不準(zhǔn)確的典型例子。

五、解決問(wèn)題的措施及要求

(一)高度重視對(duì)主題詞的正確標(biāo)引

隨著信息社會(huì)的飛速發(fā)展,各單位對(duì)內(nèi)對(duì)外事務(wù)的加大,信息量的增加,數(shù)據(jù)量的增大,公文使用頻率的增強(qiáng)和管理規(guī)范化、現(xiàn)代化的要求,各級(jí)各單位領(lǐng)導(dǎo),特別是主管公文制發(fā)的部門和工作人員,應(yīng)高度重視公文主題詞標(biāo)注工作。

1.主管公文制發(fā)部門的領(lǐng)導(dǎo)把主題詞標(biāo)注水平作為衡量公文制作質(zhì)量的一條重要標(biāo)準(zhǔn),并以此評(píng)判公文制作者的工作能力[7]127,杜絕標(biāo)注的隨意性,保證標(biāo)注的準(zhǔn)確性和一致性。

2.制定統(tǒng)一的內(nèi)部公文主題詞表和標(biāo)注規(guī)則。各單位除參照國(guó)務(wù)院公文主題詞表和本行業(yè)試用的公文主題詞表外,應(yīng)該根據(jù)自身的特色和需要,制定內(nèi)部通用的公文主題詞,并根據(jù)發(fā)展和需要,及時(shí)增補(bǔ)和刪減詞目,便于單位內(nèi)部各部門遵照使用。目前一些行業(yè)如教育部門等已制定了屬于自己的公文主題詞表。

3.建立先進(jìn)的內(nèi)網(wǎng)公文檢索體系。標(biāo)引公文主題詞是建立機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化檢索系統(tǒng)的前提條件,應(yīng)由各單位辦公室公文制發(fā)部門和檔案管理部門聯(lián)合,按規(guī)范的公文主題詞建立一致、先進(jìn)的公文檢索體系,有利于在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)上通過(guò)主題詞來(lái)查找有關(guān)主題的文件,輔助領(lǐng)導(dǎo)同志決策,便于各部門工作人員查詢使用。主題詞檢索方法可以彌補(bǔ)分類檢索方法的不足,使檢索更自由,查找跨度更大。

4.加強(qiáng)對(duì)文秘人員的培訓(xùn)。為提高公文主題詞標(biāo)引的質(zhì)量和公文的整體水平,各部門應(yīng)每年定期對(duì)各級(jí)文秘人員和檔案管理人員開展公文處理業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其掌握正確的標(biāo)注方法,熟悉相關(guān)規(guī)則和要求,準(zhǔn)確規(guī)范標(biāo)注主題詞。如本文例二,掌握該公文的主要內(nèi)容并參照《國(guó)務(wù)院公文主題詞表》和《教育部公文主題詞表》(試行)正確的應(yīng)為“學(xué)校管理”、“綜合治理”、“安全事故”、“責(zé)任追究”、“規(guī)定”。其中“安全事故”、“責(zé)任追究”在主題詞表中找不出來(lái),規(guī)范的還應(yīng)在這兩個(gè)詞下面加上“△”,并把它加到本單位制定的公文主題詞表中。針對(duì)多文種情況,如例二“規(guī)定”要標(biāo)注,否則只標(biāo)第二個(gè)文種“通知”即可。

5.保證文秘和檔案人員的相對(duì)穩(wěn)定性,以保證公文處理的連續(xù)性,也是保障公文主題詞標(biāo)引規(guī)范化的有效途徑。

(二)具體工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)責(zé)任心,熟練掌握正確標(biāo)引規(guī)范和方法,提高標(biāo)注水平

1.提高對(duì)公文主題詞嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)。對(duì)于公文制作者而言,主題詞標(biāo)注之前,首先應(yīng)理解公文的主題,即主要內(nèi)容,不能圖省事隨便從標(biāo)題中選取幾個(gè)詞完事,也不能隨意從文中抽出幾個(gè)詞來(lái)隨意組合,要在先把握公文主要內(nèi)容的基礎(chǔ)上參照規(guī)范再行標(biāo)注。一旦標(biāo)注完成后不要隨意改變。

2.增強(qiáng)公文工作的責(zé)任感,提高對(duì)主題詞重要性和必要性的認(rèn)識(shí),各單位公文制作者要把公文主題詞標(biāo)注工作當(dāng)作責(zé)無(wú)旁貸的分內(nèi)事,把主題詞當(dāng)作公文的完整要素規(guī)范標(biāo)注,不斷提高標(biāo)注工作水平[7]128。

3.熟練掌握標(biāo)引規(guī)范,分工負(fù)責(zé)。公文制作者要熟練掌握國(guó)務(wù)院、本行業(yè)和單位內(nèi)部的標(biāo)引規(guī)范和要求,嚴(yán)格遵照規(guī)范要求,認(rèn)真標(biāo)注。標(biāo)引的每個(gè)主題詞,必須從公文主題詞表中選用最專指、最恰當(dāng)?shù)脑~或詞組,一般不得采用主題詞表以外的詞或詞組;負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)技術(shù)的文秘人員應(yīng)根據(jù)主題詞建立文件主題檢索系統(tǒng),并及時(shí)上傳內(nèi)部網(wǎng);而檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照主題詞對(duì)文件進(jìn)行分類管理。

4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和積累,不斷提高標(biāo)注業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。主題詞標(biāo)注工作是個(gè)系統(tǒng)、繁瑣,又在不斷發(fā)生變化的工作,因此,具體的工作人員除了要懂公文制作基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)標(biāo)注規(guī)范外,還要不斷加強(qiáng)政治理論、行業(yè)管理及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),要加強(qiáng)學(xué)習(xí)包括辦公自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)在內(nèi)的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)和技能。

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