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電子商務(wù)是指兩方或多方通過計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動的過程,它是一個將交易雙方和中間機(jī)構(gòu)(如金融機(jī)構(gòu))之間的信息交換行為集成到一起的電子運(yùn)作方式。高等學(xué)校開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)是一門新興的交叉性學(xué)科，其教學(xué)過程與信息技術(shù)有著與生俱來的聯(lián)系。一方面是課程內(nèi)容上，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生必須掌握相應(yīng)的信息技術(shù)知識，如軟件操作、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)安全與維護(hù)等。另一方面是課程教學(xué)過程中，教師和學(xué)生都離不開信息技術(shù)環(huán)境。教師應(yīng)該在教學(xué)設(shè)計(jì)上充分運(yùn)用信息技術(shù)手段，發(fā)揮信息技術(shù)的功能，如電子演示、CAI課件設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)資源的使用等。學(xué)生要提高自身的信息技術(shù)素養(yǎng)，在信息技術(shù)環(huán)境中去升華對電子商務(wù)的理解。美國的電子商務(wù)活動及其專業(yè)教育都發(fā)展得較早，但美國大學(xué)并不開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。在美國，電子商務(wù)多是作為一門課程，或者是一個專門研究的問題而存在，在有關(guān)課程中根據(jù)需要添加相應(yīng)內(nèi)容以達(dá)到傳授電子商務(wù)知識的目的。從課程的設(shè)置上看，核心課程包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)、系統(tǒng)安全和電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)等?？梢姡绹碾娮由虅?wù)教育實(shí)際上屬于信息系統(tǒng)專業(yè)范疇。

一、電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)設(shè)計(jì)

電子商務(wù)專業(yè)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的不同，所確定的培養(yǎng)層次也不一樣，一般可分為高級管理人員、商務(wù)設(shè)計(jì)開發(fā)人員、軟硬件維護(hù)人員、網(wǎng)絡(luò)營銷等商務(wù)應(yīng)用人員。高級管理人員和商務(wù)設(shè)計(jì)開發(fā)人員要求具備較高的素質(zhì)，如豐富的經(jīng)驗(yàn)，良好的組織協(xié)調(diào)能力，決策能力和深厚的信息技術(shù)素養(yǎng)等。這一類人才往往是高級電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。商務(wù)應(yīng)用人員和軟硬件維護(hù)人員處于電子商務(wù)專業(yè)人員的基層，這一類人才主要是高職高專院校的培養(yǎng)目標(biāo)。本科層次的培養(yǎng)目標(biāo)介乎其中，教學(xué)內(nèi)容涉及廣泛，培養(yǎng)出的畢業(yè)生既能從事基層的商務(wù)應(yīng)用操作，又能從事高層電子商務(wù)經(jīng)營和管理，可塑性較強(qiáng)。本文以本科層次的電子商務(wù)專業(yè)作為研究對象，對其課程設(shè)置及教學(xué)設(shè)計(jì)作相關(guān)分析。

由于電子商務(wù)的應(yīng)用已逐步滲透到社會經(jīng)濟(jì)的各個環(huán)節(jié)，對企業(yè)的管理模式和市場營銷理念等多方面提出了挑戰(zhàn)，銷售渠道、促銷策略、交易方式正在潛移默化地發(fā)生改變。因而電子商務(wù)專業(yè)(本科)在課程設(shè)置上必須貫徹信息技術(shù)素養(yǎng)與商務(wù)技能并重的思想。除公共課外，專業(yè)課程分三大類：第一類是專業(yè)基礎(chǔ)課，主要由商務(wù)基礎(chǔ)知識和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識構(gòu)成，如《電子商務(wù)概論》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》等。第二類為專業(yè)課，主要由與電子商務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)課程構(gòu)成，如《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《電子商務(wù)的解決方案》等。第三類為實(shí)踐教學(xué)課，主要包括電子商務(wù)模擬實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐等操作課程，各類課程均規(guī)定了相應(yīng)的作業(yè)學(xué)分。

教學(xué)設(shè)計(jì)上，電子商務(wù)專業(yè)實(shí)行模塊式教學(xué)，從宏觀上可以分為計(jì)算機(jī)模塊和商務(wù)模塊兩部分。電子商務(wù)中涉及的商務(wù)并不是傳統(tǒng)的商務(wù)概念，而是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的商務(wù)概念，因而電子商務(wù)不能理解為以上兩模塊的簡單捏合。所以，在教學(xué)設(shè)計(jì)中，一般以商務(wù)活動為主體細(xì)分為物流管理、財(cái)務(wù)管理、金融管理三個模塊，在每個模塊的教學(xué)中揉進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)的內(nèi)容，并根據(jù)學(xué)生的信息素養(yǎng)層次，運(yùn)用信息技術(shù)手段服務(wù)于教學(xué)。①關(guān)于物流管理模塊。電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)的商務(wù)業(yè)務(wù)，商品的購銷調(diào)存等物流環(huán)節(jié)和物流模式因計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用發(fā)生了變化。教學(xué)過程中，除了講解傳統(tǒng)的物流知識外，還必須增加EDI(電子數(shù)據(jù)交換)技術(shù)、商業(yè)自動化技術(shù)、連鎖經(jīng)營原理與管理技術(shù)、連鎖物流等知識。②關(guān)于財(cái)務(wù)管理模塊。電子商務(wù)活動改變了公司內(nèi)部傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式和方法，因而要求學(xué)生掌握多種財(cái)務(wù)軟件的使用(會計(jì)電算化)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理知識。③關(guān)于金融管理模塊。電子商務(wù)對傳統(tǒng)金融活動的沖擊最為明顯，電子貨幣的出現(xiàn)使龐大的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理工作變得簡單，工作效率顯著提高。所以金融業(yè)務(wù)、網(wǎng)上交易、系統(tǒng)安全維護(hù)等課程就成了電子商務(wù)專業(yè)的必修課。

二、信息技術(shù)與電子商務(wù)課程整合的特點(diǎn)

關(guān)于信息技術(shù)與課程整合，理論界有較為一致的看法，都認(rèn)為整合的最終歸屬應(yīng)該是一個有機(jī)的整體。對于整合過程的系統(tǒng)分析，比較有代表性的是馬寧、余勝泉的“層次論”和劉儒德的“進(jìn)程論”。前者是基于整合的發(fā)展方向和趨勢而論，后者是基于教學(xué)改革而論。筆者認(rèn)為，電子商務(wù)課程與信息技術(shù)的整合有其自身的特點(diǎn)，應(yīng)該從橫向整合和縱向整合兩個方面去認(rèn)識。

橫向整合是指學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)過程中，在某一特定時間內(nèi)，其學(xué)習(xí)內(nèi)容上的交叉融合，主要包括電子商務(wù)課程的內(nèi)容、學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)、教師教學(xué)應(yīng)用的信息技術(shù)知識等幾個方面。

縱向整合是指學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的進(jìn)層中，不斷深入地培養(yǎng)自身信息技術(shù)素養(yǎng)，進(jìn)一步體味教師在教學(xué)過程中所提供的信息技術(shù)環(huán)境，達(dá)到能在專業(yè)業(yè)務(wù)上自覺地運(yùn)用信息技術(shù)。電子商務(wù)課程與信息技術(shù)的縱向整合可分為四個階段，這四個階段在教學(xué)過程中并沒有嚴(yán)格的時間界限(參見下表)。①認(rèn)知信息技術(shù)階段。在這一階段,信息技術(shù)知識被看作是一種獨(dú)特的對象，和物理、化學(xué)一樣，需要專門開設(shè)一門課程,旨在奠定學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)基礎(chǔ)。這一階段，信息技術(shù)知識與電子商務(wù)專業(yè)知識相對獨(dú)立；②應(yīng)用信息技術(shù)階段。這一階段,要求信息技術(shù)能輔助學(xué)校的傳統(tǒng)教學(xué)，作教學(xué)演示或個別化教學(xué),或者輔助教師進(jìn)行教學(xué)管理。教師要充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)手段設(shè)計(jì)教學(xué)，學(xué)生要進(jìn)一步提高信息技術(shù)素養(yǎng)，主動適應(yīng)信息技術(shù)的教學(xué)環(huán)境。這一階段信息技術(shù)知識與電子商務(wù)專業(yè)知識發(fā)生淺層次的關(guān)聯(lián)；③開發(fā)信息技術(shù)階段。在這一階段,要求進(jìn)行以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的課程改革，改革后的課程明顯有別于以書本、粉筆、黑板、電視和錄像等傳統(tǒng)教學(xué)傳媒為基礎(chǔ)的課程。教師能為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供主動學(xué)習(xí)和交互學(xué)習(xí)的信息技術(shù)環(huán)境。這一階段信息技術(shù)知識與電子商務(wù)專業(yè)知識發(fā)生深層次的關(guān)聯(lián)；④融合信息技術(shù)階段。在這一階段,人們要求以信息技術(shù)為基礎(chǔ),進(jìn)行整個教學(xué)體系的全面改革，使教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方法和形式甚至連學(xué)校結(jié)構(gòu)都發(fā)生根本性的變化。學(xué)生能自由構(gòu)建解決專業(yè)問題的信息環(huán)境。下表比較詳細(xì)地綜合了電子商務(wù)專業(yè)(本科)各教學(xué)時間所處的整合階段，以及各階段的相應(yīng)的課程、教學(xué)策略、教師角色和信息技術(shù)特點(diǎn)。

三、信息技術(shù)與課程整合的現(xiàn)實(shí)性不足

信息技術(shù)與課程整合的現(xiàn)實(shí)性，在于其整合的現(xiàn)實(shí)狀況、整合的難度以及整合的途徑等。由于電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的不成熟性，電子商務(wù)課程與信息技術(shù)的整合在教學(xué)實(shí)踐中暴露出一些不足，同時，還有許多不足是其他學(xué)科課程與信息技術(shù)整合過程中帶共性的問題。

1、對整合概念的理解深度不夠。

整合不是簡單的結(jié)合和被動的融入，而是高層次的主動適應(yīng)。整合強(qiáng)調(diào)了對個體特征的繼承性，即被整合的個體并不喪失其自身特性，又強(qiáng)調(diào)了個體中一些要素的交叉與融合，使處于某一過程的不同個體呈現(xiàn)出高度的和諧與自然。信息技術(shù)與課程整合，是指信息技術(shù)有機(jī)地與課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程資源以及課程實(shí)施等融合為一體，成為與課程內(nèi)容和課程實(shí)施高度和諧自然的有機(jī)部分。

2、教師和學(xué)生的信息素養(yǎng)不高。

信息技術(shù)與課程整合的實(shí)現(xiàn)首先在于教師。教師應(yīng)該從傳統(tǒng)的知識傳授者，向課程設(shè)計(jì)者、活動組織者和參與者、教學(xué)環(huán)境構(gòu)建者等新型角色轉(zhuǎn)移，因而要求教師必須具備基本的信息技術(shù)操作技能，具備信息化條件下的教學(xué)設(shè)計(jì)方法。學(xué)生的信息素養(yǎng)不高也是信息技術(shù)與課程整合的制約因素。信息技術(shù)不僅是教學(xué)的工具，也是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)工具和認(rèn)知工具，信息技術(shù)與課程整合在一定意義上更加關(guān)注學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)者的信息技術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力等水平，是整合所需要的最具有現(xiàn)實(shí)性的條件。

3、教學(xué)的信息技術(shù)環(huán)境還需加強(qiáng)。

信息技術(shù)環(huán)境同教學(xué)設(shè)施一樣需要不斷更新。信息技術(shù)環(huán)境的建設(shè)隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，更新的速度比傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)施要快得多，僅從網(wǎng)絡(luò)的帶寬發(fā)展速度就可見一斑。因此，信息技術(shù)環(huán)境只有緊隨節(jié)拍，不斷加強(qiáng)建設(shè)，用最先進(jìn)的信息載體去傳播最豐富的信息資源，整合才能達(dá)到理想的效果。

4、教學(xué)設(shè)計(jì)與信息技術(shù)脫節(jié)，信息技術(shù)的應(yīng)用缺乏政策引導(dǎo)。

限于教師的信息技術(shù)素養(yǎng)和學(xué)校的信息技術(shù)環(huán)境，傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)模式仍是主流，沒有從整合的意義上去普遍使用信息技術(shù)。在教學(xué)過程中，使用信息技術(shù)服務(wù)于教學(xué)往往成為教師講授公開課或授課質(zhì)量檢查、評比的裝飾。這一現(xiàn)實(shí)問題需要引起相關(guān)部門特別是教育主管部門的重視。