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簡(jiǎn)介：國(guó)賓花園酒店智能化信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)于1996年基本完成，為了適應(yīng)發(fā)展及提高的要求，近期又提出了完善酒店信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能的要求，文章就增設(shè)的6個(gè)子系統(tǒng)作了介紹。

關(guān)鍵字：國(guó)賓花園酒店智能建筑酒店信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

1國(guó)賓花園酒店

國(guó)賓花園酒店為五星級(jí)商務(wù)酒店，建筑面積6．4萬(wàn)m2，地下2層，地上14層。地上1、2、4層為公用部分。有商場(chǎng)、餐廳、娛樂中心等。3層及5層～14層為客房，共有520套房。最大的總統(tǒng)套房約400m2。地下為設(shè)備機(jī)房。國(guó)賓花園酒店的智能化設(shè)施緊緊環(huán)繞4個(gè)目標(biāo)。

（1）舒適：國(guó)賓花園酒店貫徹建筑"以人為本"的原則，讓顧客到酒店就像在家中，可以很輕松地清心養(yǎng)息；

（2）節(jié)能：完善的樓宇自控設(shè)計(jì)，使空調(diào)系統(tǒng)、樓宇照明電能的節(jié)省達(dá)到最佳效果，使基本建設(shè)投資能盡快回收。智能建筑是追求最佳經(jīng)濟(jì)效益的建筑；

（3）安保：國(guó)賓花園酒店的安保十分周密，整個(gè)大樓處于周全的環(huán)境保護(hù)之中；

（4）高效：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，來(lái)賓中的商務(wù)部門經(jīng)理，十分迫切地使用高效的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，進(jìn)行電話通信及會(huì)議。

總之，酒店在1996年已基本完成智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)。為了進(jìn)一步完善酒店信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能，又增加了VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)和局域網(wǎng)系統(tǒng)、ISP接入系統(tǒng)、IP電話和可視電話系統(tǒng)。這6個(gè)子系統(tǒng)的增加為酒店信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)起到了畫龍點(diǎn)睛的作用。

2六個(gè)子系統(tǒng)的詳細(xì)功能敘述

2．1VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)設(shè)計(jì)

VOD系統(tǒng)是整個(gè)方案的應(yīng)用重點(diǎn)。根據(jù)國(guó)賓花園酒店已經(jīng)實(shí)施綜合布線，并且將申請(qǐng)專線連接Internet的情況，采用一種LAN上實(shí)現(xiàn)視頻點(diǎn)播功能的VOD系統(tǒng)。

這套系統(tǒng)不但使客人能夠通過(guò)電視點(diǎn)播酒店的VOD等節(jié)目，更能夠使客人通過(guò)電視上網(wǎng)，瀏覽酒店網(wǎng)站和外部Internet的信息，大大擴(kuò)展了VOD使用功能，增加客人在酒店的辦公效率和消費(fèi)，提高酒店的收入。

VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)綜合應(yīng)用了計(jì)算機(jī)、電話、電視技術(shù)，是復(fù)雜的客戶機(jī)／服務(wù)器應(yīng)用?？蛻魴C(jī)可以是一臺(tái)PC機(jī)，工作站或者是配有以太網(wǎng)接入方式的機(jī)頂盒。服務(wù)器是一個(gè)功能強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，借助交換機(jī)和快速型以太網(wǎng)或ATM網(wǎng)，為用戶到點(diǎn)播中心提供真正的交互操作。

美國(guó)并行公司視頻VOD系統(tǒng)是針對(duì)VOD市場(chǎng)需求，通過(guò)對(duì)原有視頻仿真服務(wù)器系統(tǒng)產(chǎn)品的優(yōu)化，開發(fā)出滿足國(guó)際需求的視頻產(chǎn)品，它采用客戶機(jī)／服務(wù)器模式，將多媒體圖文、視音頻素材存于視頻服務(wù)器中。點(diǎn)播終端可隨時(shí)隨地通過(guò)局域網(wǎng)交互式查尋點(diǎn)播網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中的多媒體文件。

網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)播系統(tǒng)是一個(gè)包括硬件和軟件的網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)，設(shè)計(jì)的軟件用于實(shí)時(shí)并按需求從視頻服務(wù)器向客戶設(shè)備傳送多路、并發(fā)的視頻數(shù)據(jù)流，終端用戶可交互地選擇播放視頻節(jié)目，并可對(duì)節(jié)目實(shí)現(xiàn)播放、暫停、停止、跳躍等功能。

網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)播系統(tǒng)支持MPEG－I（200Kbits／s～3Mbits／s）、MPEG－II（1Mbits／s～15Mbits／s）數(shù)據(jù)流格式，系統(tǒng)基于TCP／IP，UDP／IP，ATM等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，應(yīng)用范圍廣泛。網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)播系統(tǒng)包括5個(gè)主要部分：節(jié)目采編錄入系統(tǒng)，專業(yè)視頻服務(wù)器，客戶端播放軟件，視頻庫(kù)軟件及網(wǎng)絡(luò)。

節(jié)目采編錄入系統(tǒng)是將視頻素材如錄像帶、影碟等壓縮成MPEG－I或MPEG－II視頻數(shù)據(jù)流節(jié)目。專業(yè)視頻服務(wù)器是VOD系統(tǒng)的核心，它充分利用實(shí)時(shí)技術(shù)向臺(tái)式系統(tǒng)傳輸數(shù)字視頻節(jié)目，專業(yè)視頻服務(wù)器是開放的多處理器系統(tǒng)，能夠存儲(chǔ)和傳輸多個(gè)視頻節(jié)目流?？梢孕蜗蟮卣f(shuō)，它就象是一個(gè)數(shù)字或視頻播放器，來(lái)向網(wǎng)絡(luò)中的終端傳送精彩的、全屏幕的、電視級(jí)質(zhì)量的視頻節(jié)目，并且是高效、低耗、按需播放。

美國(guó)并行公司單模塊（IVM）標(biāo)準(zhǔn)配置可在100M以太網(wǎng)環(huán)境下支持40個(gè)～50個(gè)并發(fā)MPEG－I（1．5Mbits／s）節(jié)目點(diǎn)播流，25個(gè)MPEG－II（3Mbits／s）節(jié)目點(diǎn)播流?？蛻舳瞬シ跑浖蛇\(yùn)行在WindowsCE，Windows95，Windows98，WindowsNT等操作系統(tǒng)上，允許Direct5．0或任何與其兼容的應(yīng)用程序，如：ActiveMovie或Mediaplayer等交互式地播放從視頻服務(wù)器中輸出的MPEG－I視頻節(jié)目流，若客戶端播放MPEG－II視頻節(jié)目，客戶端須加裝Netstreams2流式播放卡，它能保證比軟件播放更流暢的效果?？蛻舳擞?jì)算機(jī)配以紅外遙控裝置，可實(shí)現(xiàn)遙控操作。我們?cè)趪?guó)賓花園酒店選用的實(shí)達(dá)VOD4000機(jī)頂盒具有硬解壓卡，配合并行公司的視頻播放服務(wù)器及遙控軟件可以在酒店提供MPEG－II的視頻點(diǎn)播流。視頻庫(kù)軟件用于控制專業(yè)視頻服務(wù)器，主要目的是存儲(chǔ)和管理視頻節(jié)目的文件，它包括添加、刪除、標(biāo)記日期和記錄視頻文件日志等功能。另外，還可以記錄每個(gè)視頻節(jié)目文件的點(diǎn)播次數(shù)，記錄和保持每個(gè)文件的計(jì)費(fèi)信息，監(jiān)視和管理視頻服務(wù)器進(jìn)程等，視頻庫(kù)則是帶RAID功能的大磁盤組，用于存儲(chǔ)節(jié)目。在點(diǎn)播的同時(shí)可進(jìn)行節(jié)目的裝載、刪除操作。系統(tǒng)支持文件、FTP等多種節(jié)目裝載機(jī)制，支持全面的用戶增加、查詢、刪除和分級(jí)管理。

2．1．1特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

類似錄像機(jī)的圖形界面：視頻內(nèi)容的播放、停止、暫停、跳躍、搜尋等功能，均可通過(guò)直觀的、簡(jiǎn)便的前端界面來(lái)實(shí)現(xiàn)。

工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的壓縮方式：并發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的MPEG－I和MPEG－II視頻流（支持可變碼率的MPEG－I）。類似家電的機(jī)頂盒終端：可使用戶克服對(duì)計(jì)算機(jī)的技術(shù)障礙，所有功能就象用遙控器操作普通家電一樣，非常簡(jiǎn)單、方便。強(qiáng)健的PC客戶端支持：在臺(tái)式計(jì)算機(jī)上播出屏幕效果的視頻節(jié)目，并且可以將視頻節(jié)目嵌入到支持ActiveX控件的各種流行的應(yīng)用軟件中。

可擴(kuò)展的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：美國(guó)并行公司的視頻服務(wù)器采用松耦合方式（網(wǎng)絡(luò)方式）進(jìn)行擴(kuò)充，可以支持上千甚至上萬(wàn)個(gè)并發(fā)的視頻點(diǎn)播流。

2．1．2VOD系統(tǒng)組網(wǎng)方案

系統(tǒng)的視頻服務(wù)器構(gòu)架到局域網(wǎng)的主干上。

2．2酒店局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是整個(gè)國(guó)賓花園酒店信息自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用的技術(shù)平臺(tái)，其技術(shù)是否先進(jìn)，設(shè)備是否可靠，管理是否方便等因素，直接影響到信息自動(dòng)化系統(tǒng)的使用效果，因此是整個(gè)工程的關(guān)鍵。根據(jù)國(guó)賓花園酒店信息自動(dòng)化的使用情況，主要有以下幾種應(yīng)用需求：內(nèi)部辦公應(yīng)用：主要以字符型數(shù)據(jù)為主；客房VOD點(diǎn)播服務(wù)：固定流量的實(shí)時(shí)圖形信息流，要求交換10M的網(wǎng)絡(luò)帶寬?？蛻艏皟?nèi)部人員的Internet應(yīng)用：我們按用戶要求，考慮到國(guó)賓二期的擴(kuò)充情況，設(shè)計(jì)了主干交1000M，桌面交換／共享100M的組網(wǎng)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為星形，網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)設(shè)備分為2級(jí)。1級(jí)為網(wǎng)絡(luò)中交換機(jī)，在一層的計(jì)算機(jī)房。為了更好地滿足國(guó)賓花園酒店實(shí)現(xiàn)主要服務(wù)器千兆連接的需求而選用了CiscoCatalyst6006高性能千兆以太網(wǎng)交換機(jī)。

2級(jí)交換機(jī)放置在不同的樓層管理間內(nèi)，選用具有1000M上聯(lián)端口的100M以太網(wǎng)交換機(jī)，型號(hào)為CiscoCatalyst3512，上聯(lián)中心交換機(jī)，下聯(lián)用戶終端交換機(jī)。終端交換機(jī)一半采用CiscoCatalyst2924，一半采用聯(lián)想10M～100M交換式HUB，主要用于連接房間的機(jī)頂盒與客人電腦，實(shí)現(xiàn)通過(guò)電視或電腦進(jìn)行VOD點(diǎn)播和上網(wǎng)的應(yīng)用。在具體連接時(shí)，將機(jī)頂盒連接到Cisco2924的端口上，客人電腦連接到聯(lián)想HUB上。

2．3視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)計(jì)

視頻會(huì)議主會(huì)場(chǎng)為國(guó)賓花園酒店會(huì)議廳，遠(yuǎn)端有2個(gè)會(huì)場(chǎng)在美國(guó)。3個(gè)會(huì)場(chǎng)需要實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端的視頻會(huì)議功能，實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)會(huì)議室與美國(guó)中實(shí)公司之間、以及酒店內(nèi)會(huì)議室與美國(guó)RADISSON公司之間的兩套點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的、非同時(shí)的視頻會(huì)議系統(tǒng)。我們使用美國(guó)VCON公司的專業(yè)視頻會(huì)議產(chǎn)品。

2．4酒店內(nèi)部網(wǎng)站建設(shè)通過(guò)建立賓館自己的內(nèi)部網(wǎng)站可以在酒店內(nèi)部實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工和客人的信息服務(wù)，建立固定和臨時(shí)的電子郵件服務(wù)，增強(qiáng)酒店與外界的溝通和聯(lián)系，同時(shí)提供酒店社區(qū)的服務(wù)和電子商務(wù)以增加服務(wù)功能。網(wǎng)站的一般功能有：

（1）酒店基本情況介紹（地理位置、交通狀況、娛樂設(shè)施、菜肴特色、服務(wù)項(xiàng)目）；

（2）客房服務(wù)（查詢帳單、訂餐、購(gòu)物、訂出租車）；

（3）酒店最新價(jià)格優(yōu)惠情況，及近期有關(guān)酒店的活動(dòng)公告（研討會(huì)、產(chǎn)品會(huì)、展覽會(huì)）等；

（4）北京名勝旅游景點(diǎn)介紹（圖片、文字）；

（5）北京電子地圖（查詢、外出最優(yōu)路徑）；

（6）匯率比價(jià)、股票信息；

（7）新聞、天氣預(yù)報(bào)、火車／航班時(shí)刻表；

（8）住客服務(wù)臺(tái)（解決客人的個(gè)人要求，比如幫助客人尋找特殊商品或提供醫(yī)院地址等咨詢服務(wù)，做到24小時(shí)內(nèi)回復(fù)）；

（9）訪客留言。

2．5Internet接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)因特網(wǎng)的發(fā)展已成為燎原之勢(shì)，它的應(yīng)用從原有的軍事、科技、文化和商業(yè)滲透到當(dāng)前社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。越來(lái)越多的信息進(jìn)入因特網(wǎng)，使得在因特網(wǎng)上具有包羅萬(wàn)象的信息，它給人們的生活和工作帶來(lái)極大的方便，隨著電子郵件、IP電話、電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用的深入，人們的許多業(yè)務(wù)可以在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，這樣簡(jiǎn)化了工作流程，提高了工作效率，給賓館帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)。

2．6可視電話、IP電話的功能實(shí)現(xiàn)

2．6．1可視電話

不用電腦，不用電視，不用衛(wèi)星，一線看遍天下。集"順風(fēng)耳"與"千里眼"于一身的可視電話時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。這是人類發(fā)展史上一個(gè)劃時(shí)代的飛躍。我們可以想象，只要撥通對(duì)方的電話號(hào)碼，現(xiàn)代多媒體信息傳輸技術(shù)就可將對(duì)方的聲像同時(shí)帶到您的眼前，可以通過(guò)電話直接與下屬子公司交換信息；與商家進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，直觀地比較樣品，下達(dá)訂貨指令；也可以使政府機(jī)關(guān)各部門之間得以有效溝通。愛普可視電話融匯了當(dāng)今頂尖的，擁有完備的中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，符合國(guó)際ITU－H324通用標(biāo)準(zhǔn)，全中文按鍵式操作，實(shí)用便捷。上海愛普可視通訊有限公司匯集了國(guó)內(nèi)外可視通訊領(lǐng)域科技精英，以雄厚的科技實(shí)力使該產(chǎn)品獲得最可靠的技術(shù)支持。

愛普A999－1型可視電話，融匯了當(dāng)今頂尖的數(shù)字傳輸技術(shù)，集通訊、多媒體、計(jì)算機(jī)為一體，通過(guò)一條普通電話線即可實(shí)現(xiàn)聲像同步傳輸，在可視通訊領(lǐng)域達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。全中文按鍵式操作，實(shí)用便捷。對(duì)方只要是一臺(tái)符合國(guó)際ITU－H324通用標(biāo)準(zhǔn)的任何品牌的可視電話機(jī)，都可以與愛普A999－1型可視電話實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的會(huì)話。

2．6．2IP電話

IP電話系統(tǒng)是基于TCP／IP技術(shù)的語(yǔ)音／傳真數(shù)字通信解決方案。在歐美大部分發(fā)達(dá)國(guó)家，IP電話系統(tǒng)的發(fā)展，已成為通信行業(yè)中最為激動(dòng)人心，發(fā)展速度最快的部分。

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)網(wǎng)通）是在國(guó)務(wù)院、信息產(chǎn)業(yè)部直接領(lǐng)導(dǎo)下，由中國(guó)科學(xué)院牽頭，聯(lián)合鐵道部，廣播電影電視總局，上海市政府四方股東共同投資建設(shè)的，旨在構(gòu)建我國(guó)新一代電信基礎(chǔ)設(shè)施，提供全方位電信服務(wù)的新一代國(guó)有電信公司。

中國(guó)網(wǎng)通采用國(guó)際上最先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備，建設(shè)了網(wǎng)通自己的，也是我國(guó)第一個(gè)IPoverDWDM全光纖IP骨干網(wǎng)，極大地提高了線路的利用率。有效地降低了運(yùn)營(yíng)成本。網(wǎng)通公司的IP電話服務(wù)具有系統(tǒng)容量大、接通率高、通話品質(zhì)優(yōu)等諸多優(yōu)點(diǎn)，因而在此領(lǐng)域內(nèi)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。