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摘要:

為學(xué)生借閱圖書(shū)提供指導(dǎo)是高校圖書(shū)館的一項(xiàng)常規(guī)工作，對(duì)特定專業(yè)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)書(shū)目推薦服務(wù)則是此項(xiàng)工作的薄弱環(huán)節(jié)。從專業(yè)書(shū)目準(zhǔn)備、專業(yè)書(shū)目推薦人、推薦時(shí)間等方面分析了制約專業(yè)書(shū)目推薦的關(guān)鍵因素，提出了基于微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)專業(yè)書(shū)目推薦的方法，并對(duì)推薦系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞:

微信公眾平臺(tái);高校圖書(shū)館;專業(yè)書(shū)目推薦

在一項(xiàng)關(guān)于高校大學(xué)生和研究生閱讀的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在閱讀中最主要的困惑是不知道讀什么書(shū)。許多學(xué)生表明，他們迫切需要得到專家的指導(dǎo)［1］。目前，高校圖書(shū)館常以張貼海報(bào)、在圖書(shū)館網(wǎng)站上設(shè)置閱讀推薦專欄等形式為大學(xué)生借閱圖書(shū)提供指導(dǎo)。這些方式推薦的書(shū)目通常是面向所有學(xué)生共性的素質(zhì)拓展類圖書(shū)。針對(duì)特定專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)書(shū)目閱讀推薦，尤其是在結(jié)合學(xué)生培養(yǎng)方案、學(xué)期開(kāi)課情況動(dòng)態(tài)提供推薦服務(wù)上則比較薄弱。本文將重點(diǎn)圍繞該問(wèn)題展開(kāi)探討。

一、專業(yè)書(shū)目推薦概述

專業(yè)書(shū)目推薦是高校圖書(shū)館圖書(shū)推薦服務(wù)中最重要的方式之一，它是針對(duì)大學(xué)生讀者，圍繞學(xué)生所學(xué)專業(yè)，對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行的選擇性推薦。專業(yè)書(shū)目推薦對(duì)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)具有重要的指引作用，學(xué)生只有通過(guò)閱讀優(yōu)質(zhì)的專業(yè)書(shū)籍，養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣，才有可能掌握更多專業(yè)知識(shí)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)，也才有可能在這個(gè)領(lǐng)域有所建樹(shù)。由于專業(yè)書(shū)目推薦涉及到眾多專業(yè)，沒(méi)有哪所高校的圖書(shū)館能獨(dú)立完成專業(yè)書(shū)目的編制工作。大多數(shù)高校圖書(shū)館沒(méi)有開(kāi)展專業(yè)書(shū)目推薦這項(xiàng)服務(wù)，或者說(shuō)這項(xiàng)服務(wù)的功能由學(xué)生所在學(xué)院(系)任課教師不自覺(jué)中承擔(dān)起來(lái)。部分任課教師在承擔(dān)某門(mén)課程任務(wù)時(shí)，會(huì)向?qū)W生推薦本門(mén)課程的參考書(shū)目，這樣的推薦行為是一個(gè)自發(fā)行為，另外，任課教師推薦專業(yè)參考書(shū)目時(shí)并沒(méi)有結(jié)合圖書(shū)館的館藏情況，難以保證推薦后的執(zhí)行效果。部分高校在一定程度上實(shí)行了專業(yè)書(shū)目推薦的服務(wù)，多以學(xué)科館員服務(wù)的形式來(lái)體現(xiàn)這一功能。通過(guò)設(shè)置學(xué)科館員，每位學(xué)科館員對(duì)接某個(gè)院系，推動(dòng)對(duì)口院系與圖書(shū)館訂購(gòu)資源、編制相關(guān)學(xué)科讀者參考資料［2］。但從推薦專業(yè)書(shū)目工作實(shí)踐過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)這一服務(wù)難以得到有效落實(shí)。其原因在于，一方面此項(xiàng)工作單靠圖書(shū)館的力量很難完成，另一方面，沒(méi)有形成有效的工作機(jī)制，即便有院系的參與也很難有效實(shí)施。因此，要開(kāi)展好此項(xiàng)工作，首先要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，學(xué)校教務(wù)處、學(xué)生處、團(tuán)委等單位要相互支持及配合。其次，要制定行之有效的工作機(jī)制，為實(shí)施提供機(jī)制保障。

二、專業(yè)書(shū)目推薦模式

圖書(shū)館提供的信息服務(wù)可分為共性信息和個(gè)性信息。相對(duì)于全校學(xué)生來(lái)說(shuō)，專業(yè)書(shū)目推薦屬于個(gè)性化信息，是要根據(jù)學(xué)生所在年級(jí)和專業(yè)推薦與其專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)的參考書(shū)籍。由于推薦內(nèi)容涉及專業(yè)知識(shí)背景，推薦對(duì)象要精細(xì)到年級(jí)、專業(yè)，實(shí)施專業(yè)書(shū)目推薦需要合理調(diào)度涉及該項(xiàng)工作的各種要素，才能發(fā)揮專業(yè)書(shū)目推薦的作用。

(一)館藏專業(yè)書(shū)目準(zhǔn)備

專業(yè)書(shū)目推薦的前提是學(xué)校圖書(shū)館要準(zhǔn)備充足的專業(yè)圖書(shū)、文獻(xiàn)資源，為后續(xù)的推薦提供書(shū)目來(lái)源。圖書(shū)館要設(shè)置專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，安排專人對(duì)接各個(gè)院系。各院系也要安排專人負(fù)責(zé)收集本學(xué)院各專業(yè)需要采購(gòu)的圖書(shū)清單。通過(guò)雙方的互動(dòng)合作，充分發(fā)揮出院系在采購(gòu)圖書(shū)中的推薦作用。圖書(shū)館收集各院系各專業(yè)推薦的書(shū)目后，根據(jù)現(xiàn)在館藏情況，最終形成專業(yè)圖書(shū)采購(gòu)清單，及時(shí)做好專業(yè)書(shū)目的采購(gòu)入庫(kù)工作。

(二)確定專業(yè)書(shū)目推薦人

許多高校專業(yè)書(shū)目推薦的實(shí)踐效果并不理想。其原因之一是執(zhí)行推薦的人員通常由圖書(shū)館館員自己承擔(dān)，人手不夠且沒(méi)有專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)支撐，其結(jié)果是“非專業(yè)的人干專業(yè)的事”，效果自然不如人意。而且，專業(yè)書(shū)目推薦要結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)方案、學(xué)期開(kāi)課計(jì)劃動(dòng)態(tài)確定推薦內(nèi)容，只靠圖書(shū)館自己的力量不能很好完成該工作。學(xué)?？沙闪D書(shū)館專家薦書(shū)委員會(huì)［3］，從各院系聘請(qǐng)專業(yè)教師、資深教授為“特約館員”，具體執(zhí)行專業(yè)書(shū)目推薦工作。為提高“特約館員”的積極性，切實(shí)發(fā)揮其作用，學(xué)校層面要制定出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)措施或政策，在績(jī)效考核和工作量核算時(shí)充分考慮他們的這部分工作。同時(shí)，要建立配套的年度考核機(jī)制，督促相關(guān)人員把工作做好做實(shí)。

(三)確定專業(yè)書(shū)目推薦時(shí)間

高校以學(xué)期為單位開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，專業(yè)書(shū)目推薦要與學(xué)期開(kāi)課計(jì)劃相聯(lián)系，根據(jù)當(dāng)前學(xué)期的課程開(kāi)設(shè)情況確定推薦的專業(yè)書(shū)目。由此可見(jiàn)，專業(yè)書(shū)目推薦是一個(gè)常規(guī)性工作，在每學(xué)期開(kāi)學(xué)之初，推薦人應(yīng)該將推薦信息傳遞給學(xué)生。

三、基于微信公眾平臺(tái)的專業(yè)書(shū)目推薦方式

微信公眾平臺(tái)是在微信基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過(guò)這一平臺(tái)，個(gè)人和單位都可以打造一個(gè)微信公眾號(hào)，并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、互動(dòng)［4，5］。高校圖書(shū)館要將專業(yè)書(shū)目信息準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞給學(xué)生，可以通過(guò)建立基于微信公共號(hào)的應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。與圖書(shū)館開(kāi)展書(shū)目推薦工作傳統(tǒng)手段相比，基于微信公共號(hào)的應(yīng)用系統(tǒng)更具開(kāi)放性，通過(guò)其“開(kāi)放的接口”可以輕松將各種信息要素連接起來(lái)，在信息傳遞的準(zhǔn)確性、互動(dòng)性上也有一定的優(yōu)勢(shì)。圖書(shū)館開(kāi)展書(shū)目推薦工作的傳統(tǒng)手段如發(fā)放通知、利用圖書(shū)館主頁(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀服務(wù)［6］、利用新浪微博開(kāi)展書(shū)目推送服務(wù)［7］、建立QQ群等都存在一定的問(wèn)題，容易造成信息丟失，難以做到精準(zhǔn)推送?；谖⑿殴娖脚_(tái)的信息推送功能，能夠比較完美地幫助解決專業(yè)書(shū)目推薦中可能遇到的問(wèn)題。通過(guò)微信公眾平臺(tái)，專業(yè)書(shū)目信息能高效、準(zhǔn)確地抵達(dá)用戶，信息到達(dá)率幾乎是100%［8］。另外，微信公眾平臺(tái)具有用戶分組管理，可以根據(jù)用戶的特點(diǎn)和需要，進(jìn)行有針對(duì)性的推送，提高了信息推送的效率和精準(zhǔn)性，避免信息過(guò)載現(xiàn)象。在具體實(shí)施中，我們需要將全校學(xué)生劃分為不同的群組?？梢园茨昙?jí)+專業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行劃分，群組名由年級(jí)和專業(yè)代碼組成，每個(gè)年級(jí)的不同專業(yè)應(yīng)建不同分組。相同年級(jí)相同專業(yè)的學(xué)生應(yīng)被分配到同一分組中。專業(yè)書(shū)目推薦人根據(jù)不同學(xué)期開(kāi)課情況給不同群組推薦個(gè)性化的專業(yè)書(shū)目。對(duì)于劃分群組，一種簡(jiǎn)單方式是使用微信公眾平臺(tái)自身的管理系統(tǒng)，但這種方式缺乏靈活性。另一種方式是使用微信公眾平臺(tái)提供的高級(jí)服務(wù)接口編程實(shí)現(xiàn)分組功能，該方式需要在申請(qǐng)微信公眾號(hào)時(shí)選擇服務(wù)號(hào)，將使用模式設(shè)置為開(kāi)發(fā)模式，這樣，用戶可以基于需要，利用微信公眾平臺(tái)提供的接口開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)。

四、微信專業(yè)書(shū)目推薦系統(tǒng)設(shè)計(jì)

基于微信API開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)專業(yè)書(shū)目推薦，首先需要向騰訊公司申請(qǐng)微信公眾服務(wù)號(hào)，啟用開(kāi)發(fā)模式，進(jìn)行認(rèn)證，這樣能夠獲得更多高級(jí)接口開(kāi)發(fā)的能力。要自動(dòng)獲取推薦過(guò)程中需要的信息，最大化減少人工信息輸入，開(kāi)發(fā)的微信專業(yè)書(shū)目推薦系統(tǒng)就必須將圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)和教務(wù)管理系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)，如圖1所示。圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)中存儲(chǔ)有館藏圖書(shū)信息，從中可以獲取館藏的專業(yè)參考書(shū)目信息。教務(wù)管理系統(tǒng)存儲(chǔ)了學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃、學(xué)期開(kāi)課情況，可以為生成學(xué)生專業(yè)推薦書(shū)目提供參照。無(wú)論是對(duì)接圖書(shū)信息管理系統(tǒng)，還是教務(wù)管理系統(tǒng)，如果它們沒(méi)有對(duì)外提供接口，可以直接訪問(wèn)它們的數(shù)據(jù)庫(kù)獲所需信息。微信專業(yè)書(shū)目推薦系統(tǒng)的主要功能:

(一)身份綁定功能

學(xué)生要能接收到專業(yè)書(shū)目推薦人推送的信息，關(guān)注公眾號(hào)后進(jìn)行身份綁定。身份綁定將學(xué)生的微信OpenID自動(dòng)添加到相應(yīng)的群組中，綁定流程見(jiàn)圖2。綁定過(guò)程通過(guò)提供一個(gè)表單接收用戶輸入，用戶需要輸入學(xué)號(hào)、登錄密碼。當(dāng)提交表單時(shí)，學(xué)號(hào)、密碼、以及隱藏參數(shù)用戶OpenID被一起傳遞到后臺(tái)。后臺(tái)處理程序?qū)W(xué)號(hào)和密碼與教務(wù)系統(tǒng)中的用戶信息進(jìn)行校驗(yàn)，若為合法用戶，則獲取用戶所屬年級(jí)和專業(yè)代碼，按微信群組名的命名規(guī)則生成群組名，并查詢是否存在以該群組名命名的群組，若不存在，綁定失敗，否則，調(diào)用“移動(dòng)用戶到分組”接口將用戶OpenID添加到該分組中。

(二)學(xué)期開(kāi)課信息查詢功能

推薦人在推薦專業(yè)書(shū)目前，要根據(jù)各年級(jí)各專業(yè)當(dāng)前學(xué)期開(kāi)設(shè)的課程決定推薦內(nèi)容。因此，推薦系統(tǒng)應(yīng)為推薦人提供便捷的開(kāi)課情況查詢功能。通過(guò)專業(yè)書(shū)目推薦系統(tǒng)與教務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)從教務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中直接提取數(shù)據(jù)，將專業(yè)開(kāi)課信息匯總后呈現(xiàn)在推薦人的客戶端。

(三)專業(yè)書(shū)目分組群發(fā)功能

由于分組群發(fā)的執(zhí)行者是各院系的“特約館員”，因此，圖書(shū)館要建立推薦人與分組的關(guān)聯(lián)，即明確推薦人能對(duì)哪些分組執(zhí)行信息群發(fā)功能。當(dāng)推薦人在選擇群發(fā)對(duì)象時(shí)，只能看到與自己關(guān)聯(lián)的分組，這樣可以避免將信息誤推送給其他分組。執(zhí)行分組群發(fā)的過(guò)程要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟:第一步，準(zhǔn)備群發(fā)內(nèi)容。群發(fā)內(nèi)容可以是文本、圖片、語(yǔ)音、視頻、圖文。除文本內(nèi)容外，其他內(nèi)容需要獲得相應(yīng)的media_id。第二步，選擇分組，根據(jù)推薦人選取的用戶分組，查詢出分組中的用戶列表。第三步，執(zhí)行群發(fā)，通用調(diào)用微信平臺(tái)中的信息推送接口，依次對(duì)用戶列表推送信息。具體算法描述:輸入:指定的分組ID1)獲取關(guān)注者列表OpenIDList，通過(guò)調(diào)用“獲取關(guān)注者列表”接口來(lái)獲取公眾號(hào)的關(guān)注者列表，調(diào)用的URL地址為https://api．weixin．qq．com/cgi－bin/user/get?access_token=ACCESS_TOKEN＆next_openid=NEXT_OPENID;2)遍歷關(guān)注者列表OpenIDList，對(duì)每個(gè)OpenID，執(zhí)行下列操作:調(diào)用“查詢用戶所在分組”接口，通過(guò)用戶的OpenID查詢其所在的GroupID，調(diào)用的URL地址為:https://api．weixin．qq．com/cgi－bin/groups/getidaccess_token=ACCESS_TOKEN;若用戶所在的GroupID等于指定的分組ID，則推送信息。

五、結(jié)束語(yǔ)

微信公眾平臺(tái)是一種新興的信息推送工具，其使用形式新穎、便捷。通過(guò)使用微信公眾平臺(tái)提供的高級(jí)開(kāi)發(fā)接口，可以實(shí)現(xiàn)高校專業(yè)書(shū)目的個(gè)性化推送服務(wù)，增加信息推送服務(wù)的深度。圖書(shū)館應(yīng)充分利用微信公眾平臺(tái)提供的開(kāi)發(fā)接口，擴(kuò)展應(yīng)用，為學(xué)校學(xué)科、專業(yè)的發(fā)展提供更好的信息服務(wù)。

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作者:朱芳 單位:貴州師范學(xué)院