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新員工培訓(xùn)后總結(jié)

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新員工培訓(xùn)后總結(jié)

新員工培訓(xùn)后總結(jié)范文第1篇

20xx公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃范文1

一、 新員工培訓(xùn)目的

1、 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣

2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

5、 使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容

一)、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,解答新員工提出的問題。

二)、部門崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé))

介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三)、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

三、 培訓(xùn)對象

xxx公司全體新進(jìn)員工。

四、 新員工培訓(xùn)教材

《員工培訓(xùn)手冊》、《xxx公司規(guī)章制度》

五、 培訓(xùn)地點(diǎn)

公司辦公大樓。

六、 培訓(xùn)時(shí)間

公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排,一般7天為宜。

七、 新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、 召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

2、 盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)),然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)),公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

八、 培訓(xùn)反饋與考核

1、 培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。

2、 訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改、完善。

3、 培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,對新員工培訓(xùn)情況每季度給公司總結(jié)反饋一次

20xx公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃范文2

第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)

內(nèi)容有:《員工須知》、“六個(gè)一流”、靜怡經(jīng)理在江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院的報(bào)告、《錦盛人》報(bào)紙、《錦石博覽》雜志、公司概況、崗位知識、公司運(yùn)行流程、部門職能等

第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

認(rèn)識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識

第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)

幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗(yàn)、車間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤

第四是考評

認(rèn)識板材知識考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核??己诵问接校簜€(gè)人講演、寫學(xué)習(xí)體會文章、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評、專家評定。

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場所、辦公用品,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓(xùn)大會,第三天到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認(rèn)識本部門員工,介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。

3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。

4、到職后第五天

一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo),設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。

到職后第30天

部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評價(jià)表。

新員工培訓(xùn)后總結(jié)范文第2篇

1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二:培訓(xùn)程序

1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

2、人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

三:培訓(xùn)內(nèi)容

1、中心(公司)崗前培訓(xùn) ——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格,部門中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)

2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

五:新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義

4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案(二)

一、培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉崗位職責(zé) ,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二、培訓(xùn)對象

公司所有新進(jìn)員工

三、培訓(xùn)時(shí)間

四、培訓(xùn)方式

1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo) 及一對一輔導(dǎo) 形式。

五、培訓(xùn)教師

行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

六、培訓(xùn)教材

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

七、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價(jià)值觀)

2、組織結(jié)構(gòu)圖

3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請假等)

4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

5、績效管理制度

6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

八、培訓(xùn)考核

1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試 受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓(xùn)效果評估

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案(三)

一、新員工培訓(xùn)目的

1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

5、使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

一)、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,解答新員工提出的問題。

二)、部門崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé))

介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三)、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在XX市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

三、培訓(xùn)對象

XXX公司全體新進(jìn)員工。

四、新員工培訓(xùn)教材

《員工培訓(xùn)手冊》、《XXX公司規(guī)章制度》

五、培訓(xùn)地點(diǎn)

公司辦公大樓。

六、培訓(xùn)時(shí)間

公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排,一般7天為宜。

七、新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

2、盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)),然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)),公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

八、培訓(xùn)反饋與考核

1、培訓(xùn)所進(jìn)行的公司部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。

新員工培訓(xùn)后總結(jié)范文第3篇

關(guān)鍵詞:電力企業(yè)新員工培訓(xùn)

一.引言

新員工培訓(xùn)作為供電企業(yè)人力資源管理工作的重要一環(huán),是員工培訓(xùn)的起點(diǎn),新員工培訓(xùn)的最直接的目的,就是使他們在最短的時(shí)間內(nèi),融入企業(yè)的文化、工作氛圍,習(xí)慣企業(yè)的工作方式和工作環(huán)境,能夠盡快地進(jìn)入角色,盡快與崗位、與自身工作接軌,為今后員工個(gè)人、部門、企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。

二.新員工培訓(xùn)的概念

培訓(xùn)是企業(yè)有計(jì)劃地對員工進(jìn)行旨在提高工作績效的知識傳授、技能訓(xùn)練和行為引導(dǎo)活動(dòng)。狹義的新員工培訓(xùn)管理僅指組織有目的、有組織、有計(jì)劃地開展為改變員工態(tài)度、提高員工知識和技能的專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),發(fā)生在新員工進(jìn)入組織的初期,并且通常只持續(xù)很短的一段時(shí)間。廣義的新員工培訓(xùn)管理將新員工培訓(xùn)的結(jié)束時(shí)間延伸到新員工試用期滿,轉(zhuǎn)為正式員工之后。在傳統(tǒng)新員工培訓(xùn)的定義的基礎(chǔ)上應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)了以下幾個(gè)方面:①與企業(yè)互動(dòng)(上級領(lǐng)導(dǎo)和同事),確定自己職業(yè)發(fā)展方向,提升實(shí)際工作業(yè)績,即是否有助于工作關(guān)系的建立(上下級關(guān)系及同事關(guān)系);②是否有助于員工提升實(shí)際工作能力;③是否有助于提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感。不僅如此也更加強(qiáng)調(diào)了新員工培訓(xùn)是一個(gè)長期培訓(xùn)、持續(xù)性的培訓(xùn),而非簡單的入職培訓(xùn)。

三.企業(yè)新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)新入企員工培訓(xùn)管理,使新入企員工能盡快適應(yīng)崗位工作需要,進(jìn)入職業(yè)狀態(tài),要制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)方式包括:人事部組織的集中培訓(xùn)、專業(yè)部門講授;新員工自學(xué);見習(xí)部門課堂教學(xué)、現(xiàn)場實(shí)作培訓(xùn)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:安全方面學(xué)習(xí)、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、管理知識學(xué)習(xí)和崗位知識學(xué)習(xí)。

新入企員工要經(jīng)過輪崗學(xué)習(xí)和定崗學(xué)習(xí)兩部分學(xué)習(xí)安排,輪崗見習(xí)期結(jié)束要進(jìn)行筆試閉卷考試。最終,員工要經(jīng)過轉(zhuǎn)正考試、答辯,輪崗見習(xí)期考試成績和其他成績按照不同的比例進(jìn)行最后總分的計(jì)算。

四.新員工培訓(xùn)體系實(shí)施

1.系統(tǒng)化設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

有效的新員工培訓(xùn)應(yīng)該具備以下特點(diǎn):

⑴新員工在進(jìn)入企業(yè)之日起,就應(yīng)當(dāng)能感到企業(yè)的文化氛圍是歡迎新成員的,不會給他們帶來不自在的感覺。

⑵新員工通過培訓(xùn)能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展理念、政策制度、發(fā)展目標(biāo)以及企業(yè)文化有一個(gè)基本的了解。

⑶通過培訓(xùn),員工應(yīng)當(dāng)知道企業(yè)對他們的期望。

⑷新員工的行為方式應(yīng)符合企業(yè)的要求,符合企業(yè)一貫的行為方式和工作作風(fēng)。

⑸新員工能夠盡快的明確自身定位,找到發(fā)展方向,規(guī)劃職業(yè)未來。

⑹通過職業(yè)生涯設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)"人企雙贏”。

員工的職業(yè)精神也應(yīng)當(dāng)整合到培訓(xùn)內(nèi)容中去,樹立正確的工作理念,堅(jiān)持符合企業(yè)要求的行為方式。創(chuàng)新精神作為職業(yè)精神的重要部分,也應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)中有所體現(xiàn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)創(chuàng)新,容忍失敗,給員工一個(gè)寬松的創(chuàng)新氛圍。要建立專業(yè)培訓(xùn)課程體系流程如下:①標(biāo)準(zhǔn)課件組成:包括課程大綱、講義、文本、演示文件、學(xué)員守則等。②課程苑⒎絞劍河形托外包、與顧問公司聯(lián)合開發(fā)、自己開發(fā)三種方式。③課程開發(fā)流程:進(jìn)行培訓(xùn)需球分析培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)模式培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方法。

2.多樣化的新員工培訓(xùn)方案

培訓(xùn)形式對于培訓(xùn)方案的實(shí)施有重大影響,新員工的培訓(xùn)通常都持續(xù)兩周或兩周以上,如果采取單一的課堂授課方式,很容易使新員工倦怠,這樣培訓(xùn)就達(dá)不到應(yīng)有的效果。因此,為調(diào)動(dòng)新員工積極性,必須采取靈活多樣的培訓(xùn)方式。在傳統(tǒng)課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上,增加互動(dòng)性強(qiáng)、參與性高的體驗(yàn)式培訓(xùn),包括角色演練、拓展訓(xùn)練、情景模擬等多種形式。

⑴試聽教學(xué):可以針對企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方式、發(fā)展理念、企業(yè)文化,以及政策制度、安全規(guī)程等培訓(xùn)內(nèi)容,如果時(shí)間允許,最好由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講授。

⑵茶話會:通過舉辦員工見面會等形式,為新老員工交流提供機(jī)會,交流經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)者只是充當(dāng)主持人的角色,適時(shí)調(diào)劑氛圍,引導(dǎo)新老員工圍繞主題展蘊(yùn)致郟并做出最后總結(jié)。新員工也可以借此機(jī)會接觸到企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),深化自身對企業(yè)的認(rèn)知。

⑶模擬作業(yè):主要方式時(shí)新員工在老員工的帶領(lǐng)下模擬今后的工作場景,熟悉設(shè)備操作和工作環(huán)境。

⑷角色扮演:可以采用戶外拓展訓(xùn)練的方式,以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行訓(xùn)練,每一個(gè)員工都有自身的角色扮演,共同商量討論,明確自身在團(tuán)隊(duì)中的職責(zé),為完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而協(xié)同合作,共同努力。

⑸娛樂溝通:通過舉辦歌舞晚會,聯(lián)歡會,慶功會等,增加員工交流溝通機(jī)會,幫助他們盡快融入到新的工作環(huán)境中。

3.新員工培訓(xùn)的作用

⑴有效地提高新員工的工作績效

新員工培訓(xùn)可以針對員工的需要,針對工作的需要,幫助新員工盡快地熟悉企業(yè)的自然環(huán)境、人文環(huán)境、組織環(huán)境,熟悉自身工作的職責(zé)和權(quán)限,熟悉實(shí)際工作的具體操作,進(jìn)而提高新員工實(shí)際工作能力,幫助新員工有效提高工作效率并降低由于工作效率低下帶來的巨大壓力和驚恐。

⑵增強(qiáng)新員工對企業(yè)的認(rèn)識,建立新員工的認(rèn)同感

新員工培訓(xùn)是每個(gè)員工進(jìn)入企業(yè)的第一步,是員工真正站在主人翁的角度上去思考一個(gè)企業(yè)的前景、思考一個(gè)自身和企業(yè)共同的未來的關(guān)鍵時(shí)刻,是員工和企業(yè)之間開始建立組織承諾的開端。

⑶可以協(xié)助新員工建立企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系

新員工剛進(jìn)入企業(yè),陌生的人!陌生的工作!陌生的環(huán)境都人他們感覺強(qiáng)烈的焦慮,而新員工培訓(xùn)可以為他們打開一扇門,為他們最初建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)提供一個(gè)平臺和工具,幫助他們與老員工進(jìn)行交流和互動(dòng)。因此,新員工培訓(xùn)可以幫助員工之間建立較為親密的關(guān)系,增進(jìn)員工與企業(yè)的聯(lián)系,以提高新員工的工作積極性和歸屬感。

⑷新員工培訓(xùn)顯示了企業(yè)對于新員工的重視

合理安排的新員工培訓(xùn),顯示了企業(yè)對新員工未來發(fā)展的重視。企業(yè)對新員工花費(fèi)如此代價(jià)來進(jìn)行培訓(xùn),就顯示了企業(yè)對員工個(gè)人能力的認(rèn)可。從新員工角度,他們可以通過企業(yè)的新員工培訓(xùn)感覺到自己并未被企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所忽視、感覺到自己對企業(yè)的價(jià)值!感覺到受到尊重。

參考文獻(xiàn):

新員工培訓(xùn)后總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞 新員工 培訓(xùn) 課程設(shè)計(jì) 措施

中圖分類號:F241.33 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

新員工培訓(xùn)也稱為入職培訓(xùn)、上崗引導(dǎo)以及導(dǎo)向培訓(xùn)等,即為西方國家特別重視的 New Employee Orientation,是公司專門為新員工所設(shè)計(jì)并且實(shí)施的培訓(xùn),這種培訓(xùn)對于為企業(yè)輸送合格的員工,傳播企業(yè)的文化,以及為以后建立成功的團(tuán)隊(duì),從而贏得企業(yè)的持續(xù)的競爭優(yōu)勢都有非常重要的作用。因此,對于新員工培訓(xùn)的研究也具有重要的實(shí)際意義。

筆者從事多年的人力資源管理工作,對企業(yè)新員工的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)及有效措施談一下自己的看法。

一、新員工培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則。

(一)課程設(shè)計(jì)要貼近企業(yè)實(shí)際。

培訓(xùn)的課程內(nèi)容要包含企業(yè)相關(guān)的基本內(nèi)容,例如,介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵(lì)員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求;介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,相關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建議或申訴等等。

(二)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)要注重實(shí)用性。

新員工培訓(xùn)是一種短期的培訓(xùn),內(nèi)容涉獵廣泛而具體,但是時(shí)間有限,往往都是在3-5天時(shí)間內(nèi)。在培訓(xùn)課程設(shè)置時(shí),要充分保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、企業(yè)(公司)必要的流程方面的課時(shí)。例如:介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識;

(三)注重培養(yǎng)為企業(yè)服務(wù)的意識。

在培訓(xùn)課程設(shè)置時(shí),企業(yè)精神層面的內(nèi)容對人的主觀因素的導(dǎo)向作用往往被設(shè)計(jì)者忽略。這些內(nèi)容,對于新員工融入企業(yè)是有利的。課程內(nèi)容包含介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,增強(qiáng)新員工的市場意識; 企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵(lì)什么、追求什么; 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

(四)增加員工適應(yīng)性、歸屬感的內(nèi)容設(shè)置。

對于新員工,特別是初次工作的大學(xué)畢業(yè)生,他們有三種典型心態(tài):一是一帆風(fēng)順,盲目自信;二是經(jīng)歷坎坷,仍然自信;三是飽經(jīng)挫折,悲觀絕望。一進(jìn)企業(yè),覺得自己特別能干,但是等到近距離的接觸企業(yè)就開始否定自我,畏懼現(xiàn)實(shí),甚至萌生離意。

歸屬感指的是員工經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,在心里上、思想上、感情上對企業(yè)所產(chǎn)生的認(rèn)同感、安全感、公平感、價(jià)值感以及工作的責(zé)任感和成就感,這些感覺逐漸的內(nèi)化成為員工的歸屬感。歸屬感來自于有效的溝通;來自公平感的體驗(yàn);來自于創(chuàng)新所帶來的企業(yè)的凝聚力;來自于領(lǐng)導(dǎo)的示范作用;來自于良好的企業(yè)形象還來自于企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系。良好心態(tài)的培訓(xùn),對于新員工穩(wěn)定的工作意義重大。

培訓(xùn)時(shí)可以嘗試?yán)谜鎸?shí)工作預(yù)覽,這種方式把真實(shí)工作中遇到的挫折之類的讓員工早點(diǎn)體驗(yàn)到,降低新員工的期望,也能使得員工擁有更強(qiáng)的角色定位感。注重員工公平感體驗(yàn)的細(xì)節(jié)的教育,增加新員工的歸屬感。

(五)選用企業(yè)內(nèi)部師資。

培訓(xùn)師資在新員工培訓(xùn)活動(dòng)中起到了至關(guān)重要的作用,這點(diǎn)大家是毋庸置疑的。我們優(yōu)先選用企業(yè)內(nèi)部師資,理由有三:首先,企業(yè)內(nèi)部師資比較了解企業(yè)本身的實(shí)際情況,在培訓(xùn)的過程中能夠做到舉例恰當(dāng)、理論聯(lián)系實(shí)際,內(nèi)容詳實(shí)而具體。外聘師資往往理論層面很豐富,但實(shí)際操作的內(nèi)容顯得很單薄。第二、使用企業(yè)內(nèi)部師資能有效降低企業(yè)商業(yè)泄密的風(fēng)險(xiǎn)。第三、使用企業(yè)內(nèi)部師資能夠降低新員工培訓(xùn)的成本;第四、在新員工培訓(xùn)過程中,對于企業(yè)內(nèi)部師資人員來說,也是對企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等再學(xué)習(xí)的過程。

二、新員工培訓(xùn)過程中的有效措施

如果說招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓(xùn)是企業(yè)對新員工管理的繼續(xù)。怎樣讓新員工在最短時(shí)間內(nèi)變?yōu)椤袄蠁T工”,穩(wěn)定在企業(yè)的崗位上,這是新員工培訓(xùn)永恒的目標(biāo)。通過幾年的新員工培訓(xùn),歸納了幾個(gè)典型措施,總結(jié)如下:

(一)培養(yǎng)新員工的好習(xí)慣。

新員工來自四面八方,習(xí)慣各有不同。在培訓(xùn)過程中,把出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行分類,根據(jù)問題的大小逐一進(jìn)行解決,明確責(zé)任,以理服人。制作一個(gè)工作任務(wù)分配表,無論把任務(wù)分配給誰,一定要闡述清楚,什么時(shí)候要,做不好的后果,做好之后的獎(jiǎng)勵(lì),讓接受任務(wù)的人確認(rèn)。有罰有獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)也要設(shè)計(jì)的有推動(dòng)力,你想讓你的員工往哪些習(xí)慣上發(fā)展,你就設(shè)立什么獎(jiǎng)項(xiàng),但是,獎(jiǎng)項(xiàng)的挑戰(zhàn)不要設(shè)的太有難度。懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間都不要拖得太久。

培訓(xùn)期間,培訓(xùn)助理(班主任)還要不斷地做好受訓(xùn)員工的思想工作。

(二)建立新員工關(guān)懷制度。

培訓(xùn)期間,積極協(xié)助新員工進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變,積極促進(jìn)其與公司文化融合,組織參加必要的參觀、開展新員工座談會。

從家庭和工作兩個(gè)方面進(jìn)行關(guān)懷,上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部應(yīng)主動(dòng)與新員工進(jìn)行溝通、交流,適逢節(jié)假日公司可以通過電話、信件向員工家屬傳遞問候與感謝。培訓(xùn)期間新員工受到公司或社會各界表彰的,可以向家屬發(fā)送祝賀。

多給予技能培訓(xùn)與輔導(dǎo),通過技能競賽激勵(lì)學(xué)習(xí)的熱情,利用好導(dǎo)師制度,做好以老帶新。

(三)讓新員工與企業(yè)(公司)進(jìn)行有效的溝通。

當(dāng)新員工進(jìn)入公司后,在內(nèi)心中或多或少會產(chǎn)生一些不平衡,情緒不穩(wěn)定,這時(shí)候培訓(xùn)助理或?qū)?,可以每隔一段時(shí)間與其溝通,幫助新員工正確認(rèn)識工作環(huán)境,解開其困惑與疑問。有效溝通將會讓員工感受到人性化的關(guān)懷,加深對公司的情感,用感情留住他。

公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)走近新員工,組織新員工與高管溝通會,創(chuàng)造溝通與交流的機(jī)會,聽取基層員工的心聲,解決公司的實(shí)際問題。由于新員工思維活躍,接受新事務(wù)比較快,提出的想法和建議,對企業(yè)(公司)領(lǐng)導(dǎo)的決策有一定的幫助和借鑒。

(四)在培訓(xùn)方式上,校招新員工和社招新員工要區(qū)別對待。

對于新員工培訓(xùn),很重要是考慮培訓(xùn)的對象和背景。恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問題,甚至很多專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都將其忽略。要知道,校招新員工和社招新員工由于其背景經(jīng)歷的不同,講師培訓(xùn)的心態(tài)、培訓(xùn)方式的應(yīng)用所帶來的效果都不相同,因此培訓(xùn)的內(nèi)容也有很大的差異。如果用相同的方式進(jìn)行培訓(xùn),必然會導(dǎo)致其中一方培訓(xùn)效果低下。

(五)要對新員工提出希望。

如果管理人員對自己的新下屬已經(jīng)有一定的了解,然后針對新員工的素質(zhì)特征,提出切合新員工情況的一種“希望”,這會讓新員工感到自己的上司不僅關(guān)心自己的發(fā)展,而且對自己很了解,因此,最終真的成為上司所希望的那種人。事實(shí)上,管理人員對新員工越是抱有希望,給予的信任和支持越多,他們就干得越好。

(六)支持員工的職業(yè)摸索。

每一個(gè)新員工都會有自己的生涯設(shè)計(jì),追求的可能是權(quán)利、財(cái)富或是工作的安定性,員工對自我的職業(yè)認(rèn)識有一個(gè)探索過程,在以后長期的工作中培養(yǎng)優(yōu)秀的特質(zhì),例如員工守時(shí)、守信、溝通能力等。所以,應(yīng)大力支持員工的職業(yè)探索,使新員工在現(xiàn)有崗位上展示的一些個(gè)人的特殊能力。

企業(yè)新員工培訓(xùn)的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點(diǎn)及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時(shí),對員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵(lì)作用,新員工明確了企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度后,員工可以實(shí)現(xiàn)自我管理,節(jié)約管理成本;通過必要的崗前培訓(xùn),新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績,起到事半功倍的效果。做好新員工培訓(xùn)工作,是企業(yè)(公司)賦予每一個(gè)人力資源工作者的職責(zé)和使命。

(作者單位:大唐雅安電力開發(fā)有限公司)

參考文獻(xiàn):

[1]張偉強(qiáng).新員工培訓(xùn)的有效實(shí)施策略[J].中國人力資源開發(fā),2006(8).

[2]張正堂,金嵐,劉穎.完善導(dǎo)師制度促進(jìn)新員工組織社會化[J].中國人力資源開發(fā),2008(4).

新員工培訓(xùn)后總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞:電網(wǎng)公司;新員工培訓(xùn)

近年來,廣東電網(wǎng)公司全面統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)管理和考核評價(jià),通過準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)操練、企業(yè)文化宣貫、基本業(yè)務(wù)知識和安全技能學(xué)習(xí),使新員工加速實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,為基層不斷補(bǔ)充新生力量。當(dāng)前,廣東電網(wǎng)公司正處于全面深化創(chuàng)先工作的重要時(shí)期,加速提升新員工履職能力、適崗成才,具有十分重要的意義。按照南方電網(wǎng)公司新員工培訓(xùn)工作統(tǒng)一部署,結(jié)合前期新員工培訓(xùn)實(shí)踐和基層單位意見,開展新員工培養(yǎng)規(guī)劃研究。

一、適用范圍

廣東電網(wǎng)公司系統(tǒng)新員工(含中專中技畢業(yè)生)。

二、總體思路

新員工入企后實(shí)施“五年培養(yǎng)規(guī)劃”,按照適崗期、成才期、發(fā)展期三個(gè)階段,使新員工全面掌握崗位技術(shù)技能,為其職業(yè)生涯發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第一階段(0-1年)適崗期:統(tǒng)一建立集中培訓(xùn)、專業(yè)輪崗、定崗見習(xí)和評價(jià)上崗四個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)模式,使新員工快速適崗上崗。

第二階段(2-3年)成長期:明確新員工職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃,并按照培訓(xùn)規(guī)范繼續(xù)編制學(xué)習(xí)計(jì)劃,采用導(dǎo)師制和回爐鍛造兩種培養(yǎng)方式,逐級參加初、中、高級作業(yè)員工培訓(xùn)課程,提升崗位勝任能力,把新員工打造成班組技能骨干。

第三階段(4-5年)發(fā)展期:在具備本專業(yè)崗位技術(shù)技能的基礎(chǔ)上,拓展職業(yè)能力,參加學(xué)習(xí)班組管理知識、通用管理知識、新業(yè)務(wù)新技術(shù)等,鼓勵(lì)新員工提升學(xué)歷層次,進(jìn)一步提升技術(shù)技能水平和管理能力,促使新員工多通道發(fā)展。

三、工作內(nèi)容

(一)第一階段(0-1年)適崗期

采用集中培訓(xùn)、專業(yè)輪崗、定崗見習(xí)和評價(jià)上崗四個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)模式。

1. 集中培訓(xùn)。集中培訓(xùn)主要目的是加快新員工與企業(yè)融合。總結(jié)新員工培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),縮短培訓(xùn)周期,精簡培訓(xùn)課程,增強(qiáng)培訓(xùn)互動(dòng)性和針對性,提升培訓(xùn)效能,確保新員工做好入企準(zhǔn)備。

(1)培訓(xùn)時(shí)間。為期約1個(gè)月。

(2)培訓(xùn)重點(diǎn)。傳遞企業(yè)文化。通過廣東電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略講解、廣東電網(wǎng)公司創(chuàng)先工作介紹,對新員工進(jìn)行企業(yè)文化熏陶,并開展法律常識、保密意識及職業(yè)角色認(rèn)知培訓(xùn),形成良好行為習(xí)慣,提高職業(yè)化素質(zhì)。培養(yǎng)工作作風(fēng)。以準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)操練為主,全面培養(yǎng)新員工“令行禁止、嚴(yán)勤細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)。掌握基本技能。通過電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營知識學(xué)習(xí),使新員工掌握廣東電網(wǎng)公司運(yùn)營的基礎(chǔ)技能。強(qiáng)化安全意識。學(xué)習(xí)十個(gè)規(guī)定動(dòng)作、消防滅火、現(xiàn)場急救等安全技能,并前往安全體感中心進(jìn)行體驗(yàn)式培訓(xùn),強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識。

(3)組織形式。采用統(tǒng)一培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)管理和考核評價(jià)的“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)模式。

組織安排:集中培訓(xùn)由廣東電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)評價(jià)中心統(tǒng)籌管理。直屬各供電局、輸變電廣東電網(wǎng)公司分別承辦本單位新員工培訓(xùn),東莞供電局承辦其他直屬非供電單位新員工培訓(xùn)。廣東電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)評價(jià)中心承辦粵中西北片區(qū)供電局的安全體感培訓(xùn),惠州供電局承辦粵東南片區(qū)供電局的安全體感培訓(xùn)。

培訓(xùn)課程:共設(shè)廣東電網(wǎng)公司企業(yè)文化、企業(yè)保密與法律常識、電力基礎(chǔ)知識、安全生產(chǎn)教育等9門課程。

培訓(xùn)教材:由廣東電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)評價(jià)中心負(fù)責(zé)新員工集中培訓(xùn)教材、試卷的編制和發(fā)放工作。

培訓(xùn)師資:由廣東電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)評價(jià)中心統(tǒng)一開展內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)。

(4)考核評價(jià)。集中培訓(xùn)結(jié)束前新員工須參加綜合測評、基本知識考試和撰寫心得體會等環(huán)節(jié)的考核。

2. 專業(yè)輪崗。專業(yè)輪崗主要目的是增加新員工對企業(yè)感性認(rèn)識。通過前往生產(chǎn)、營銷、基建單位進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí),使從理論到實(shí)際,從整體上了解電網(wǎng)建設(shè)、經(jīng)營管理和基層班組日常作業(yè)的全過程。

(1)培訓(xùn)時(shí)間。專業(yè)輪崗在集中培訓(xùn)結(jié)束后開展,為期約1-3個(gè)月,單個(gè)崗位的輪崗時(shí)間原則上不得少于2周。

(2)培訓(xùn)重點(diǎn)。業(yè)務(wù)概況。采取專題講座、座談交流或參觀實(shí)踐等方式,組織新員工學(xué)習(xí)了解各單位組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)開展情況和基本規(guī)章制度。

崗位概況。充分利用現(xiàn)場教學(xué)、跟班見習(xí)等方式,使新員工熟悉相關(guān)崗位工作職責(zé)、安全知識、工作設(shè)備和作業(yè)技能要求等。各單位新員工工作現(xiàn)場培訓(xùn)時(shí)間不得低于輪崗總時(shí)長的60%。

(3)組織形式。專業(yè)輪崗由各單位組織,制定輪崗學(xué)習(xí)計(jì)劃。各單位可按實(shí)際分成若干小組,對應(yīng)分配到生產(chǎn)、營銷、基建單位進(jìn)行專業(yè)輪崗,確保使每個(gè)小組完成三個(gè)專業(yè)線條輪崗學(xué)習(xí)。其中:生產(chǎn)單位輪崗主要為前往各地市局的變電管理所、輸電管理所,在變電運(yùn)行、繼保檢修、輸電線路、輸電電纜等班組進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)。營銷單位輪崗主要為前往各地市局的客戶服務(wù)中心、計(jì)量中心,在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、裝表接電、電費(fèi)核算、95598客服、計(jì)量檢定、電能計(jì)量等班組進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)?;▎挝惠啀徶饕獮榍巴鞯厥芯志徒亩嘟?jīng)三產(chǎn)基建工程廣東電網(wǎng)公司,在電氣安裝、設(shè)備調(diào)試等班組進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)。

(4)考核評價(jià)。由各輪崗單位(班組)按照輪崗學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織業(yè)務(wù)知識和崗位技能考核,評估培訓(xùn)效果。

3.定崗見習(xí)。定崗見習(xí)是新員工實(shí)習(xí)關(guān)鍵階段。將新員工預(yù)分配到各基層單位(班組)進(jìn)行見習(xí),使新員工認(rèn)識對基層班組之間協(xié)作關(guān)系,學(xué)習(xí)掌握實(shí)習(xí)崗位的主要作業(yè)流程和基本操作技能,為定級上崗做好準(zhǔn)備。

(1)培訓(xùn)時(shí)間。定崗見習(xí)在專業(yè)輪崗結(jié)束后開展,為期約7-10個(gè)月。

(2)培訓(xùn)重點(diǎn)。依據(jù)《廣東電網(wǎng)公司技能人員崗位培訓(xùn)規(guī)范》,按“單元制、模塊化”思路,學(xué)習(xí)各崗位初級作業(yè)員崗前班和一年級學(xué)習(xí)課程。具體崗位培訓(xùn)課程見《廣東電網(wǎng)公司技能人員崗位培訓(xùn)規(guī)范》。

(3)組織形式。各單位可采取單向選擇(用人單位或新員工主導(dǎo))、雙向選擇(用人單位和新員工相互選擇,人力資源部統(tǒng)籌安排)等方式,對新員工進(jìn)行預(yù)分配,定崗見習(xí)。

制定定崗學(xué)習(xí)計(jì)劃。依據(jù)《廣東電網(wǎng)公司技能人員崗位培訓(xùn)規(guī)范》,由新員工定崗見習(xí)單位(班組)和員工個(gè)人共同制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、形式、進(jìn)度、目標(biāo)和評價(jià)考核等,學(xué)習(xí)計(jì)劃由新員工指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)實(shí)施,見習(xí)單位及時(shí)協(xié)調(diào)解決實(shí)施所需資源。

簽訂“師帶徒”協(xié)議。指定具有較強(qiáng)責(zé)任心,中級專業(yè)技術(shù)職稱或高級工及以上水平的資深員工擔(dān)任新員工指導(dǎo)老師,采取“一對一”的方式,指導(dǎo)新員工定崗見習(xí)期培訓(xùn)學(xué)習(xí),并通過簽訂協(xié)議規(guī)定培訓(xùn)目標(biāo)、雙方責(zé)任和獎(jiǎng)懲措施。各單位要通過評優(yōu)表彰精神激勵(lì)、任務(wù)考核績效激勵(lì)等多種方式,提高指導(dǎo)老師教學(xué)興趣和榮譽(yù)感,營造新員工你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍,全面發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干“傳幫帶”作用,切實(shí)提高新員工技能實(shí)操水平。

(4)考核評價(jià)。由新員工見習(xí)單位(班組)按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織業(yè)務(wù)知識和崗位技能考核,評估培訓(xùn)效果。

4. 評價(jià)上崗。建立新員工崗位勝任能力評價(jià)和擇優(yōu)上崗機(jī)制,評價(jià)后再上崗和轉(zhuǎn)正定級,確保新員工具備上崗所需技術(shù)技能。

(1)評價(jià)時(shí)間。新員工入職一年。

(2)評價(jià)重點(diǎn)。知識維度。包括基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,采用統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)閉卷考試方式進(jìn)行評價(jià)。技能維度。包括基本技能和專業(yè)技能,采用實(shí)操考試、工作認(rèn)證和現(xiàn)場問答等方式進(jìn)行評價(jià)。潛能維度。從績效表現(xiàn)和從業(yè)行為兩方面進(jìn)行評價(jià)。

(3)組織形式。按照廣東電網(wǎng)公司評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,由各單位組織實(shí)施評價(jià)。轉(zhuǎn)正評價(jià)。依據(jù)集中培訓(xùn)、專業(yè)輪崗、定崗見習(xí)階段績效表現(xiàn)和工作情況,結(jié)合評價(jià)情況,形成轉(zhuǎn)正上崗綜合評價(jià)結(jié)果。擇優(yōu)上崗。依據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任廣東電網(wǎng)公司勞動(dòng)用工管理辦法》,新員工轉(zhuǎn)正后,必須到一線班組工作。用人部門和新員工采用雙向選擇,確定新員工上崗崗位。主要步驟如下:

①公布可選崗位。

②填報(bào)上崗志愿。新員工根據(jù)培訓(xùn)期間對班組的認(rèn)識和了解,結(jié)合自身能力情況,填報(bào)分配志愿。

③組織雙向選擇。各單位人力資源部依據(jù)新員工崗位勝任能力評價(jià)結(jié)果,優(yōu)先安排績優(yōu)員工的志愿崗位,并收集用人部門反饋的用工需求。

④公布分配結(jié)果。各單位人力資源部根據(jù)用人部門的需求及新員工的意愿,綜合考慮分配安排,并分配結(jié)果。

如新員工未通過評價(jià),暫不轉(zhuǎn)正,在加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后申請復(fù)評,復(fù)評通過后再進(jìn)行上崗定級。

(二)第二階段(1-3年)成長期

明確新員工職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃,并按照培訓(xùn)規(guī)范繼續(xù)編制學(xué)習(xí)計(jì)劃,采用導(dǎo)師制和回爐鍛造兩種培養(yǎng)方式,逐級參加初、中、高級作業(yè)員工培訓(xùn)課程,提升崗位勝任能力,把新員工打造成班組技能骨干。

1. 制定職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過入職第一年的學(xué)習(xí)鍛煉,新員工對今后自身的企業(yè)提升路徑會有一定的了解以及初步的設(shè)想。開展職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃制定,由員工明確本人在五年內(nèi)各階段的學(xué)位發(fā)展目標(biāo)、技能等級提升目標(biāo)、技術(shù)職稱評定目標(biāo)、崗位勝任能力評價(jià)目標(biāo),通過定期的進(jìn)度跟蹤及直線管理者的指導(dǎo),令員工把握好個(gè)人發(fā)展方向,更好更快地達(dá)成自身提升,與企業(yè)形成雙贏。

2. 制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)本人實(shí)際能力情況和崗位工作需求,按照《廣東電網(wǎng)公司技能人員崗位培訓(xùn)規(guī)范》由員工制定本人的專業(yè)知識和實(shí)操技能的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)所在崗位初、中、高級作業(yè)員二、三年級課程。

3. 實(shí)行“導(dǎo)師制”。第一階段時(shí)期對新員工采取“師帶徒”培訓(xùn)方式,主要是為了促進(jìn)員工技能提升,快速適崗上崗。在新員工培育的第二階段,基于全方位育人、全過程育人的新員工隊(duì)伍建設(shè)理念,各單位要指定班長等以上崗位干部,作為新員工的技能導(dǎo)師和思想導(dǎo)師,即除了在技能上繼續(xù)給予新員工指導(dǎo),更在職業(yè)生涯發(fā)展上給與新員工輔導(dǎo),從工作、生活和思想上,全方位關(guān)懷新員工成長,激發(fā)員工潛能,激勵(lì)和凝聚員工向共同目標(biāo)奮斗。

4. 開展“回爐鍛造”。組織新員工在工作第2和第3年,參加長時(shí)間、封閉式技能實(shí)操培訓(xùn),通過“回爐鍛造”,提升學(xué)習(xí)針對性,力爭新員工在入企3年內(nèi)通過中級作業(yè)員崗位勝任能力評價(jià)。

(三)第三階段(3-5年)發(fā)展期

在具備本專業(yè)崗位技術(shù)技能的基礎(chǔ)上,拓展職業(yè)能力,參加學(xué)習(xí)通用管理知識、新業(yè)務(wù)新技術(shù)、班組管理知識等,鼓勵(lì)新員工提升學(xué)歷層次,進(jìn)一步提升技術(shù)技能水平和管理能力,促使新員工多通道發(fā)展。

1. 強(qiáng)化通用管理能力。組織新員工參與個(gè)性化選學(xué)培訓(xùn),通過網(wǎng)絡(luò)平臺開展碎片化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),全面擴(kuò)充新員工的知識面。通過模塊化的通用管理集中培訓(xùn),由各地市局組織,按需辦班、按需施教、按需參培,帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)氛圍和參培熱情。結(jié)合班組培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),加大在崗培訓(xùn)力度,開展“班組員工上講臺”,通過班組內(nèi)定期的上課和討論,加強(qiáng)互促互進(jìn),提高員工業(yè)務(wù)總結(jié)能力、技術(shù)研究能力及演講表達(dá)水平。

2. 擴(kuò)充專業(yè)業(yè)務(wù)知識。統(tǒng)一組織新員工按需參加各專業(yè)線的常規(guī)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持“省公司為主體、地市級單位為延伸、縣區(qū)級單位以在崗培訓(xùn)為主”的原則,以提升培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性為核心,提升新員工的崗位履職能力,確保一體化管理落地。

3. 提升現(xiàn)場管理水平。在新員工中選取優(yōu)秀員工作為班組長后備隊(duì)伍,參加班組長輪訓(xùn),通過在安全管理、應(yīng)急管理、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的開展系統(tǒng)性、規(guī)范化的輪訓(xùn),切實(shí)抓好優(yōu)秀新員工素質(zhì)提升,提高廣東電網(wǎng)公司系統(tǒng)班組長后備隊(duì)伍的思想文化素養(yǎng)、綜合業(yè)務(wù)水平、基本管理技能和協(xié)調(diào)能力,使優(yōu)秀新員工成為懂技術(shù)、會管理、善于帶班的一線直接指揮者和管理者。

4. 加速職業(yè)生涯發(fā)展。結(jié)合職業(yè)生涯發(fā)展定位,通過常態(tài)化的崗位勝任能力評價(jià),促進(jìn)新員工參加評價(jià)認(rèn)證,通過評價(jià)前培訓(xùn)、評價(jià)后培訓(xùn),查找補(bǔ)齊個(gè)人能力短板。并在技能通道、技術(shù)通道和管理通道上給予新員工充分選擇權(quán),在符合崗位說明書任職條件后,鼓勵(lì)新員工參與技能、技術(shù)、管理崗位的組聘、競聘,加速職業(yè)生涯發(fā)展,達(dá)成企業(yè)與員工的雙贏。

四、工作要求

(一)培訓(xùn)組織管理

賦予各級供電所和班組培訓(xùn)自,積極為基層單位配套完善培訓(xùn)場地、師資、課件等資源,以政策和資源支持,傳遞責(zé)任,使各級直線管理者在培訓(xùn)方面發(fā)揮主導(dǎo)作用,努力推動(dòng)各單位新員工個(gè)性化學(xué)習(xí)和自主培訓(xùn)工作。

(二)學(xué)員管理

1.各單位務(wù)必加強(qiáng)新員工培訓(xùn)管理,確保行車安全、食宿安全、技能培訓(xùn)的安全防護(hù),做好培訓(xùn)全過程的人身安全管理工作。

2. 加強(qiáng)信息安全管理,提高新員工企業(yè)保密意識,培養(yǎng)新員工遵章守紀(jì)的良好行為習(xí)慣,做好微博、微信等通信平臺的使用指引。

(三)安全培訓(xùn)管理

1. 新員工在所在單位、部門(機(jī)構(gòu))、見習(xí)班組的三級安全教育培訓(xùn),分級要清晰,要明確各級安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)內(nèi)容有各自針對性,崗前總培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。

2. 對變電運(yùn)行、檢修、試驗(yàn)等危險(xiǎn)性較大的崗位,崗前安全教育總培訓(xùn)時(shí)間不得少于48學(xué)時(shí),且必須對新員工進(jìn)行熟悉氧氣、氫氣、乙炔、六氟化硫、酸、堿、油等與工作有關(guān)危險(xiǎn)介質(zhì)的物理、化學(xué)特性的培訓(xùn)。

3. 新員工進(jìn)行現(xiàn)場參觀前,各單位應(yīng)對其進(jìn)行有關(guān)安全知識教育,告知存在的危險(xiǎn)因素、防范措施和應(yīng)急處置方法,并做好相關(guān)監(jiān)護(hù)工作。

4. 新員工須參加本單位組織的安規(guī)培訓(xùn)、考試合格后,方可進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場跟班見習(xí)。

5. 新員工培訓(xùn)期間不準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)營銷操作,各單位不得將需要相關(guān)資質(zhì)的工作安排給新員工。