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關(guān)鍵詞:國企科研單位 中層領(lǐng)導(dǎo)干部 績效考核
企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部處于企業(yè)組織架構(gòu)中的中層位置,既是領(lǐng)導(dǎo)者,也是執(zhí)行者,在企業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮著承上啟下的橋梁紐帶與中流砥柱作用,是企業(yè)重要的中樞系統(tǒng)。如何激勵引導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)干部切實提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力,獲取最大工作績效,建立一整套科學(xué)系統(tǒng)的績效考核體系尤為重要。黨的十報告強調(diào),“要完善干部考核評價機制,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確政績觀”,這對新形勢下加強干部隊伍建設(shè)提出了新的更高要求。對國企科研單位而言,中層領(lǐng)導(dǎo)干部大多為“知識型”領(lǐng)導(dǎo)干部,其工作績效很大程度依賴于自身主觀能動性的發(fā)揮,鑒于此,企業(yè)黨委更要牢固樹立人本與制度相結(jié)合的現(xiàn)代管理理念,適應(yīng)干部特點建立健全干部績效考核體系,并將其內(nèi)化為干部立足崗位積極作為的內(nèi)在驅(qū)動力,使考核真正成為指引干部干事創(chuàng)業(yè)、建功立業(yè)的指揮棒與風(fēng)向標(biāo)。
一、中層領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核存在的問題
目前大多國企科研單位中層領(lǐng)導(dǎo)干部的績效考核仍主要采用“德能勤績廉”大評分模式,存在的突出問題主要有以下三個方面:
1.考核導(dǎo)向不科學(xué)
在2013年全國組織工作會議上的重要講話中指出,“要堅持全面、歷史、辯證看干部,注重一貫表現(xiàn)和全面工作。目前許多國企科研單位中層領(lǐng)導(dǎo)干部的績效考核與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)嚴(yán)重脫節(jié),存在著簡單的以“票”取人問題,考核趨向兩個極端,或認(rèn)為“滿票”即“優(yōu)秀”,或認(rèn)為干部“丟票”即有問題,導(dǎo)致中層領(lǐng)導(dǎo)干部普遍“唯分”、“唯票”,考核很難真正實現(xiàn)考全、考真、考準(zhǔn)、考實。
2.考核機制不完善
目前中層領(lǐng)導(dǎo)干部考核,大而統(tǒng)、空而泛,“以一把尺子量人”的現(xiàn)象較為普遍,沒有在科學(xué)理論方法指導(dǎo)下建立科學(xué)的考核指標(biāo)評價體系,考核指標(biāo)缺少針對不同崗位業(yè)績水平、崗位貢獻(xiàn)的關(guān)鍵性指標(biāo);考核方式方法簡單,多為直接以個人述職、民主測評定高低、出結(jié)論,缺乏定量評價環(huán)節(jié),考核結(jié)果沒有客觀反映中層領(lǐng)導(dǎo)干部的真實履職情況。
3.考核結(jié)果應(yīng)用不力
考核與中層領(lǐng)導(dǎo)干部的獎懲、選拔使用、培訓(xùn)提升等職業(yè)發(fā)展沒有緊密掛鉤,形不成考核的導(dǎo)向力;考核激勵與約束不對等,失去了約束力。因此,“你考你的、我的”,“兩張皮”現(xiàn)象普遍存在。
二、中層領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核體系設(shè)計
以勝利油田地質(zhì)科學(xué)研究院(以下簡稱地質(zhì)院)為例,我們以業(yè)績能力與貢獻(xiàn)為導(dǎo)向,以提升領(lǐng)導(dǎo)班子和中層領(lǐng)導(dǎo)干部履職質(zhì)量效益為目標(biāo),遵循實事求是、客觀公正、群眾公認(rèn)、注重實績的原則,建立了針對基層領(lǐng)導(dǎo)班子、基層黨政正職、專家、副職等不同考核對象的多維度、分層次,定性與定量考核相結(jié)合、激勵與約束相結(jié)合的考核評價體系。
1.績效考核維度凸顯“全”
不同崗位工作性質(zhì)和管理幅度、難度不同,且橫向、縱向崗位工作關(guān)系不同,因此績效評價存在多維性,促使中層領(lǐng)導(dǎo)干部將對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)相結(jié)合。按照360度評估方法,我們針對中層領(lǐng)導(dǎo)干部開展了全方位考核評價,以減少考核中的人為因素和個體誤差,盡量使評價的信息量更大,評價結(jié)果更全面、客觀。
基于此,對基層領(lǐng)導(dǎo)班子、基層黨政正職的考核分為民主測評、院領(lǐng)導(dǎo)班子成員考核和業(yè)績考核等三個維度;對專家的考核分為民主測評、業(yè)績成果量化和所在單位黨政正職考核等三個維度;對基層副職的考核分為民主測評、院分管領(lǐng)導(dǎo)考核和所在單位黨政正職考核等三個維度。從統(tǒng)計學(xué)角度分析,考核主體來自不同層次,且每層次都有若干人,評估結(jié)果均取其平均值,最大程度的消除了個人偏見及評分誤差,使評價結(jié)果更體現(xiàn)實際情況。
2.績效考核指標(biāo)凸顯“實”
績效考核指標(biāo),是指對影響工作效率效益的關(guān)鍵點進(jìn)行衡量、評估的具體標(biāo)準(zhǔn),重點解決“考什么”的問題。
績效考核指標(biāo)設(shè)計時,應(yīng)堅持“三個原則”:一是“同一性”原則。遴選出各個崗位關(guān)鍵績效考核指標(biāo)后,不因考核維度或主體的不同而隨意變化更改,然后綜合各個考核主體評價意見得出考核對象在該項關(guān)鍵指標(biāo)中的行為表現(xiàn);二是“實效性”原則。用最少的指標(biāo)控制最大的績效結(jié)果,設(shè)計的各關(guān)鍵指標(biāo)之間具有內(nèi)在的相關(guān)性和一定的互補性;三是“適合性”原則。應(yīng)尊重績效考核指標(biāo)及其結(jié)構(gòu)的“本土化”,貼近干部崗位實際,贏得各類干部認(rèn)同并為之努力。
基于此,本文提出對地質(zhì)院中層領(lǐng)導(dǎo)干部的績效考核主要是以工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度為依據(jù)。詳見表1。
表1 基層領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核體系表
3.績效考核權(quán)重凸顯“準(zhǔn)”
確定各考核維度、考核指標(biāo)相應(yīng)的權(quán)重十分重要,在考核指標(biāo)體系設(shè)立以后,要對各項指標(biāo)權(quán)重予以確定。
筆者在綜合分析多種權(quán)重確定方法的基礎(chǔ)上,采用美國運籌學(xué)家,匹茲堡大學(xué)薩迪(T.L.Saaty)教授于20世紀(jì)70年代初期提出的層次分析法(AHP)計算各考核維度、指標(biāo)的權(quán)重。該方法主要有三個優(yōu)點:(1)適應(yīng)性:輸入的信息主要是決策者的選擇與判斷,決策過程充分反映了決策者對問題的認(rèn)識,決策者直接參與權(quán)重確定,大大增加了權(quán)重的有效性。(2)實用性:不僅能進(jìn)行定量分析,也可進(jìn)行定性分析。(3)系統(tǒng)性:把分析對象看作一個整體,分清系統(tǒng)層次,先要將分析對象的諸因素建立起彼此相關(guān)的層次遞階系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
運用AHP方法確定權(quán)重步驟如下:
(1)分析系統(tǒng)各因素之間的關(guān)系,建立系統(tǒng)的階梯層次結(jié)構(gòu)。中層領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核的層次分析結(jié)果如圖1所示,分為目標(biāo)層、指標(biāo)層和對象層。
(2)對同一層次的各元素關(guān)于上一層次中某一準(zhǔn)則的重要性進(jìn)行兩兩比較,根據(jù)評定尺度確定其相對重要程度,構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣。
最后計算各維度、各指標(biāo)對考核目標(biāo)的合成權(quán)重。在對基層領(lǐng)導(dǎo)班子、基層黨政正職進(jìn)行考核時,民主測評占40%的權(quán)重,院領(lǐng)導(dǎo)班子成員考核占20%的權(quán)重,業(yè)績考核占40%的權(quán)重;在對專家進(jìn)行考核時,民主測評占40%的權(quán)重,所在單位黨政正職考核占20%的權(quán)重,業(yè)績考核占40%的權(quán)重;在對基層副職進(jìn)行考核時,民主測評占40%的權(quán)重,院分管領(lǐng)導(dǎo)考核占30%的權(quán)重,所在單位黨政正職考核占30%的權(quán)重。
4.績效考核結(jié)果應(yīng)用凸顯“真”
績效考核結(jié)果分為“優(yōu)秀、稱職、基本不稱職、不稱職”四個等級,不同等級的獎懲方式不同,具體應(yīng)用包括以下三個方面:①薪酬獎懲的依據(jù)。按照考核總分高低分別將基層領(lǐng)導(dǎo)班子、黨政正職、專家和副職進(jìn)行排序,綜合考核結(jié)論為“優(yōu)秀”且排名在前10%的,按150%的比例兌現(xiàn)業(yè)績獎金;綜合考核結(jié)論為“稱職”的,兌現(xiàn)業(yè)績獎金的90%;綜合考核結(jié)論為“基本不稱職”的,兌現(xiàn)業(yè)績獎金的50%;綜合考核結(jié)論為“不稱職”的不兌現(xiàn)業(yè)績獎金。②干部任免的依據(jù)。對綜合考核結(jié)論為“優(yōu)秀”且連續(xù)三年排在院前3位的,按照規(guī)定和程序分別列為后備干部重點推薦人選;對考核結(jié)果分別排在末2位的領(lǐng)導(dǎo)干部,將結(jié)合民主測評結(jié)果,進(jìn)行認(rèn)真考察和重點剖析,并針對具體情況采取相應(yīng)措施;對考核結(jié)果為“基本不稱職”和“不稱職”的,經(jīng)組織考察予以誡勉、降級使用、解聘或免職處理。③培訓(xùn)提升的依據(jù)。對績效考核結(jié)果排名靠后的中層領(lǐng)導(dǎo)干部,與其本人協(xié)商,加快中層領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)能力提升,促進(jìn)其向“優(yōu)秀”轉(zhuǎn)化。對于準(zhǔn)備重點培養(yǎng)的中層領(lǐng)導(dǎo)干部,根據(jù)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,對其開展有針對性的更高層次培訓(xùn)。
三、考核過程中須把握的關(guān)鍵點
考核是推動工作的最有力杠桿,要讓杠桿產(chǎn)生最大力道,必須找準(zhǔn)支點??己诉^程中,我們緊緊把握好“層次化”、“定量化”、“人性化”三個關(guān)鍵點。
1.層次化
進(jìn)行績效考核時,要將考核觸角延伸到各個層次,采用不同的考核指標(biāo),用不同的尺子量不同的人,以差異化考核體現(xiàn)考核的公平合理,使考核更具針對性。比如院領(lǐng)導(dǎo)班子成員對基層黨政正職的考核,增加了“大局意識”方面的內(nèi)容。同時,考核結(jié)果的應(yīng)用也是在分層次量化考核排序基礎(chǔ)上,讓同層次干部在同一賽場上“賽跑”,發(fā)揮考核的激勵與約束作用。
2.定量化
進(jìn)行績效考核時,確定的績效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)具體明確,不能含糊不清,能量化的指標(biāo)堅決量化,使考核有據(jù)可依、有章可循、有標(biāo)可對。比如在對基層黨政正職進(jìn)行績效考核時,業(yè)績考核內(nèi)容包括黨的建設(shè)、科研生產(chǎn)、內(nèi)部管理、隊伍建設(shè)、思想文化等多個方面26個大項,其中12個基本大項細(xì)分為35個小項共計100分,14個特色大項細(xì)分為27個小項根據(jù)實際情況酌情加分,充分體現(xiàn)績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)人崗相配、人事相配。
3.人性化
進(jìn)行績效考核時,要貫徹人本理念。通過加強崗位分析,準(zhǔn)確把握考核對象所處的科研、生產(chǎn)、實驗、管理等不同崗位的差別,區(qū)分顯性業(yè)績和隱性業(yè)績,集體業(yè)績和個人業(yè)績,一般工作量和創(chuàng)新業(yè)績,并區(qū)別量化;堅持顯性業(yè)績和隱性業(yè)績并重,使考核指標(biāo)兼具權(quán)威性和人性化特點,引導(dǎo)各中層領(lǐng)導(dǎo)干部從關(guān)注票數(shù)與分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)移到關(guān)注創(chuàng)新實績、成果轉(zhuǎn)化和崗位貢獻(xiàn),使各類干部的業(yè)績貢獻(xiàn)都能得到客觀公正的評價和組織的認(rèn)可與肯定,持續(xù)強化干部價值實現(xiàn)的成就感,切實提升中層領(lǐng)導(dǎo)干部的歸屬感和滿意度。
作者簡介:
[關(guān)鍵詞]薪酬管理;預(yù)算考核;浮動薪酬體系
0引言
薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容。合理有效的薪酬體系不但能有效激發(fā)員工的積極性與主動性,促進(jìn)員工努力實現(xiàn)組織目標(biāo),提高組織的效益,而且能在人才競爭日益激烈的知識經(jīng)濟(jì)下吸引和保留住一支素質(zhì)良好且有競爭力的員隊伍,獲取提升并維持企業(yè)發(fā)展所必需的核心競爭優(yōu)勢。但是,我國企業(yè)面臨著諸如薪酬管理思想理念落后、薪酬制度和結(jié)構(gòu)不合理、平均主義嚴(yán)重、薪酬體系缺乏競爭力、對戰(zhàn)略性員工激勵乏力、長期激勵不等問題。本文針對徐州礦務(wù)集團(tuán)薪酬管理體系存在的問題,運用經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的有關(guān)原理,結(jié)合其他企業(yè)薪酬管理的成功經(jīng)驗,進(jìn)行合理的薪酬管理改革創(chuàng)新設(shè)計,以期待該企業(yè)薪酬管理進(jìn)入良性循環(huán)。
1原薪酬體系存在的問題
原來的薪酬分配體制為:分公司、子公司處級領(lǐng)導(dǎo)干部實行年薪制,月度只發(fā)放基本工資,年底進(jìn)行模糊獎勵;普通崗位人員實行固定崗薪制,員工崗薪基數(shù)一旦設(shè)定后往往不動,每月工資發(fā)放額隨生產(chǎn)經(jīng)營效益全員浮動。經(jīng)過幾年的運行,這種薪酬分配體制存在的最大問題是:員工崗薪同定,沒有與公司經(jīng)營績效直接掛鉤,薪酬起不到激勵作用;分公司、子公司處級領(lǐng)導(dǎo)干部實行年薪制,起不到當(dāng)期激勵作用;同時,由于年終獎勵缺乏客觀公正的評價標(biāo)準(zhǔn),往往采取綜合平衡的方式發(fā)放,具有較大的人為性,挫傷了部分員工的積極性;隨著崗位及員丁個人素質(zhì)能力的變化,原設(shè)定崗薪基數(shù)的條件已發(fā)生改變時,固定不變的崗薪使員工產(chǎn)生不滿情緒,工作責(zé)任心降低;考核不到位,存在“大鍋飯”現(xiàn)象。
為解決以上存在的問題,必須對薪酬體系進(jìn)行改革,建立一種與預(yù)算管理體系相適應(yīng)的、突出當(dāng)期激勵效果的浮動的薪酬體系。
2預(yù)算考核與薪酬制度的對接
預(yù)算考核與薪酬制度的對接,即從評價指標(biāo)和獎罰兩方面實現(xiàn)預(yù)算考核和薪酬制度的對接。
將預(yù)算考核指標(biāo)融人薪酬計量依據(jù)有兩個優(yōu)點:①預(yù)算考核指標(biāo)包含著公司整體發(fā)展戰(zhàn)略在不同層級的具體要求,包含著公司關(guān)鍵成功因素在各組織中的具體體現(xiàn),將其融入薪酬制度,可以更好的實現(xiàn)薪酬激勵;②借助預(yù)算管理完備的運行系統(tǒng),尤其是良好的信息反饋系統(tǒng),有效的解決了薪酬制度實施中取數(shù)和計量難的問題。
但是實施指標(biāo)融合時應(yīng)該注意預(yù)算考核指標(biāo)不能完全取代薪酬中的評價指標(biāo),因為薪酬面對的是個人,個人考核與組織考核雖密不可分,但并不能等同。另外,要加大薪酬構(gòu)成中浮動薪酬的比重,并將其與組織的預(yù)算考核結(jié)果掛鉤。
3浮動薪酬體系改進(jìn)的原則
(1)目標(biāo)導(dǎo)向原則。通過設(shè)立責(zé)任目標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)完成的評價辦法,引導(dǎo)和指導(dǎo)各管理層面的工作方向和管理行為,從而保持整體目標(biāo)的一致性和管理行為的協(xié)調(diào)性。
(2)動態(tài)管理、全額浮動原則。實行離崗則無,易崗則變,月度考核,全額浮動的運行機制。
(3)80:20原則。抓住關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵員工,工資分配向他們傾斜,充分調(diào)動他們的積極性和工作責(zé)任心。
(4)激勵為主原則口。通過制度設(shè)計,將激勵政策與責(zé)任目標(biāo)緊密聯(lián)系,激發(fā)責(zé)任人的積極性和創(chuàng)造性。
(5)分級管理原則。下級對直接上級負(fù)責(zé),上級對直接下級實施預(yù)算考核與管理。
(6)綜合平衡原則。在考核管理方案中貫穿綜合平衡思想,保持短期經(jīng)營目標(biāo)與公司長遠(yuǎn)利益的平衡,培養(yǎng)公司的持續(xù)成長力。
(7)流程上的pdca循環(huán)原則。通過對各管理層面的考核測量、反饋與溝通,最終達(dá)到工作上的改進(jìn)與提高。
4薪酬體系改進(jìn)方案
預(yù)算考核要求將戰(zhàn)略導(dǎo)向的預(yù)算考核指標(biāo)融入薪酬計量。薪酬改進(jìn)的整體思路是:提高當(dāng)期工資額度,減少年終獎勵比例;工資實行動態(tài)管理,與產(chǎn)量(銷量)及主要預(yù)算指標(biāo)掛鉤全額浮動;公司每月按各分公司(子公司)的工資總額實數(shù)發(fā)放,按“總量平衡、以豐補欠”的原則控制各分公司(子公司)年度工資總額、年底總體平衡。以下為具體方案。
4.1各分公司、子公司薪酬方案
公司遵循效益優(yōu)先、按勞分配的原則,實行工資總額控制。各分公司、子公司年度工資總額由經(jīng)營管理部根據(jù)其設(shè)定的預(yù)算指標(biāo)核定,月度續(xù)時進(jìn)度、年終平衡。
各分公司、子公司年度工資總額:基本薪酬+浮動薪酬
4.1.1基本薪酬
正職領(lǐng)導(dǎo)干部基本薪酬=基薪n+基薪b基薪0計算辦法:按照各分公司、子公司制定預(yù)算目標(biāo)值中的財務(wù)指標(biāo)確定。
基薪b計算辦法:銷售收入以有現(xiàn)金凈流量為前提條件,占用資金按一年期貸款利息計算成本。
4.1.2浮動薪酬
浮動薪酬的考核指標(biāo)及考核辦法:按預(yù)算目標(biāo)值的對應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行獎、罰。
全部指標(biāo)累計考核得分以標(biāo)準(zhǔn)分為限,上限為120分,下限為80分。
4.1.3考核分級
年度浮動薪酬指標(biāo)考核結(jié)果分為a、b、c、d、e五個級別。每個級別的分值及區(qū)間為:e級80~86分;d級86(含86)~100分;c級l00(含100)108分;b級108(含108)一116分;a級ll6(含116)~120分。
4.1.4計算公式
當(dāng)考核結(jié)果為a級時:正職領(lǐng)導(dǎo)干部浮動薪酬=基薪×[1.5+0.5×(考核得分一a級起點分?jǐn)?shù))÷(a級封頂分?jǐn)?shù)一a級起點分?jǐn)?shù))]
當(dāng)考核結(jié)果為b級時:正職領(lǐng)導(dǎo)干部浮動薪酬=基薪×[1+0.5x(考核得分一b級起點分?jǐn)?shù))÷(a級起點分?jǐn)?shù)一b級起點分?jǐn)?shù))]
當(dāng)考核結(jié)果為c級時:正職領(lǐng)導(dǎo)干部浮動薪酬=基薪x[0.5+0.5×(考核得分一c級起點分?jǐn)?shù))÷(b級起點分?jǐn)?shù)一c級起點分?jǐn)?shù))]
當(dāng)考核結(jié)果為d級時:正職領(lǐng)導(dǎo)干部浮動薪酬=基薪×[0.5×(考核得分一d級起點分?jǐn)?shù))÷(c級起點分?jǐn)?shù)一d級起點分?jǐn)?shù))]
當(dāng)考核結(jié)果為e級時:正職領(lǐng)導(dǎo)干部浮動薪酬=0。
4.1.5考核說明
當(dāng)考核結(jié)果為a級時,浮動薪酬在1.5~2倍基薪之間;
當(dāng)考核結(jié)果為b級時,浮動薪酬在1.0~1.5倍基薪之間;
當(dāng)考核結(jié)果為c級時,浮動薪酬在0.5~1.0倍基薪之間;
當(dāng)考核結(jié)果為d級時,浮動薪酬在0~0.5倍基薪之間;
當(dāng)考核結(jié)果為e級時,浮動薪酬為0。
4.2員工薪酬方案
員工工資由年功工資、崗位工資、動態(tài)工資、加班工資四部分組成,其中年功工資、崗位工資、動態(tài)工資納入月度動態(tài)考核,加班工資按加班時間計算。其中:
年功工資=當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)+學(xué)歷工資+30元/a×工作年限(年資增量工資)
崗位工資=崗位工資基數(shù)×崗位系數(shù)
崗位工資基數(shù)由員工所在崗位性質(zhì)、工作量確定;崗位系數(shù)根據(jù)員工能力、敬業(yè)精神等情況,每季度通過員工評價方式調(diào)整。
動態(tài)工資:動態(tài)工資基數(shù)×動態(tài)系數(shù)
動態(tài)工資基數(shù)根據(jù)產(chǎn)量設(shè)定不同的等級,并隨當(dāng)月產(chǎn)量完成情況動態(tài)調(diào)整;動態(tài)系數(shù)按員工工作完成情況、處理問題效率與效果等情況確定,根據(jù)考核情況每季度調(diào)整一次。
考慮到員工個人浮動往往對部門和公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)沒有最直接的驅(qū)動力,而其履職表現(xiàn)卻對個人浮動的完成顯得尤為重要,因此,在員工個人的預(yù)算考核中,除了考核他們的個人浮動指標(biāo)外,再加入他們的個人綜合]二作表現(xiàn)考核將更為合理,采用的方法是:通過事先制定各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)和各種違規(guī)行為扣罰標(biāo)準(zhǔn),由班組織或工段管理人員按照標(biāo)準(zhǔn)每天對每位員工工作中存在的問題及時記錄,以“日清日考”的形式每天通報員工考核情況,月度扣減其個人綜合管理系數(shù)。
員工月度工資薪酬方案為:
月工資=(年功工資+崗位工資+動態(tài)工資)x部門浮動系數(shù)x(個人浮動系數(shù)x0.6+個人綜合管理系數(shù)×0.4)+加班工資
5與薪酬體系相應(yīng)管理體系
5.1建立管理組織機構(gòu)
公司需成立以人力資源部和公司管理部為日常管理機構(gòu)的薪酬管理小組,分別負(fù)責(zé)公司薪酬管理與預(yù)算考核;各分公司、子公司應(yīng)成立以工資部、經(jīng)營管理部為日常管理機構(gòu)的薪酬管理小組;各職能部門、處室成立以部門經(jīng)理為首的部門預(yù)算考核管理小組。主要職責(zé)為:制訂年度預(yù)算考核管理制度;指導(dǎo)下級部門開展部門(員工)預(yù)算考核編制工作;審議確定預(yù)算考核結(jié)果;監(jiān)控下級部門預(yù)算考核指導(dǎo)與反饋執(zhí)行隋況;協(xié)調(diào)有關(guān)預(yù)算考核事宜。
5.2建立管理運行規(guī)則
預(yù)算考核指導(dǎo)與反饋應(yīng)主要采用三種方式:日常指導(dǎo)與反饋,通過上級對下級部門(員工)日常工作的隨時檢查、了解與指導(dǎo),掌握下級部門(員工)工作狀況,提出問題、指導(dǎo)改進(jìn);定期召開預(yù)算考核會議,公司及各分公司、子公司每月應(yīng)定期分級召開預(yù)算考核會,考核結(jié)果要以“考核通報”的形式向全體員工公布;考核反饋單,主要包括月度分析總結(jié)、行動計劃表及年度述職報告等。
5.3建立員工考核激勵機制
可建立“40+4”的培訓(xùn)制度,即每位員工每周工作40h必須參加1h培訓(xùn),每月必須保證4h的培訓(xùn)時間;培訓(xùn)方式可選擇:制度學(xué)習(xí)與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實踐學(xué)習(xí)相結(jié)合。
可建立“兩考一評”、“三評一考”制度,形成崗位技能等級升降競爭機制,促進(jìn)員工技能水平、綜合素質(zhì)提高?!皟煽家辉u”主要是指針對專業(yè)技術(shù)管理骨干、普通員工每季度組織一次全面的理論考試、實踐考核和民主評議考核?!叭u一考”是指由各考核管理日常機構(gòu)每半年組織一次對各部門中層管理人員進(jìn)行全面的自評、互評、民主評議和理論考核?!皟煽家辉u”和“三評一考”結(jié)果要向全體員工公布,并作為員工崗位工資系數(shù)和動態(tài)工資系數(shù)調(diào)整的依據(jù)。
可建立員工實行年度考核晉級制度,由各浮動管理機構(gòu)每年年終對全體員工進(jìn)行綜合考核評價,按預(yù)算考核結(jié)果進(jìn)行排序。
6結(jié)語
人力資源部一職主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進(jìn)、勞動關(guān)系等六大體系的工作,主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實,作為人力資源經(jīng)理,我們要學(xué)會結(jié)合自己的工作書寫自己的述職報告。下面就讓小編帶你去看看人力資源總監(jiān)年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
人力資源總監(jiān)述職報告1總結(jié)20____年全年工作感慨萬千,新的一年也即將來臨,做好20____年工作總結(jié)尤為重要,也為自己工作做一個全面分析及認(rèn)識,較好的促進(jìn)個人20____年工作的順利開展。
20____年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,自己20____年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃,切實做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù),在日常工作中始終以較強的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作,主要開展以下工作:
招聘工作:積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。20____年2-12月招聘入職94人。
一、招聘的成果:
1)積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,充實我公司人才儲備人員數(shù)目,20____年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人,為開年招聘做好基礎(chǔ)工作。
2)拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯。
3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,人員流動性大,導(dǎo)致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足,對外人力資源成本上漲,導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。
20____年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善:
(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范:20____年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從一開始嚴(yán)格把關(guān),做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗,減少招聘的風(fēng)險,確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道,增進(jìn)新的渠道。20____年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院、部分職介機構(gòu)外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。
A)針對網(wǎng)絡(luò)招聘:調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站,并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時調(diào)研:58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng),趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳,及時補進(jìn)銷售、文職、設(shè)計崗位。這樣效果,也是最常用辦法。
B)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好基礎(chǔ)。20____年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內(nèi)取得效果最為明顯。
C)針對人才中介及服務(wù)機構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長期合作事宜,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊,在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。
(2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程,積累招聘面試經(jīng)驗。20____年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會、高新企業(yè)大學(xué)招聘實務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的促進(jìn)個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。
(3)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確?;鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
(4)公司目前存在招聘的難點:現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導(dǎo)致今年凸顯2個人問題:3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會計職稱人員得在同行財務(wù)資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認(rèn)為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。
(5)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。
二、培訓(xùn)工作:
20____年培訓(xùn)工作主要堅持公司育人理念,培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。20____年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計劃執(zhí)行。20____年培訓(xùn)60余次。20____年培訓(xùn)方面主要開展以下工作:
(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系,做好中層、業(yè)務(wù)人員、財務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對外輸送培訓(xùn),舉辦42余次,也及時通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn),確保培訓(xùn)效果及安排。
(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次,較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團(tuán)隊生活。
(3)中干管理知識培訓(xùn)10次,開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識及團(tuán)隊建設(shè)知識,對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。
(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次,針對員工進(jìn)行李強《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對中干《中層危機》視頻學(xué)習(xí)、針對業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對基層員工進(jìn)行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責(zé)任》專題講座,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn),起到一定效果。
(5)對外合作方面:積極調(diào)研了3家對外戶外團(tuán)隊拓展公司,20____年舉辦員工對外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等,積極探索我公司培訓(xùn)實際與對外課程設(shè)計,取得一定效果與進(jìn)展。
(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評估及調(diào)查,使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。
培訓(xùn)存在的問題:
1、對于培訓(xùn)管理及組織放松。
相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓(xùn)管理能力需加強,對各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力,未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。
2、針對培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計不合理,體系不明。
未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā),未形成課程設(shè)計團(tuán)隊,確保培訓(xùn)實效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評價表格執(zhí)行流于形式。
3、經(jīng)費投入不足,必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。
三、薪資管理、社保管理方面:
20____年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革,確保每月及時下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問題:
1、核算不及時,有時不能保證發(fā)放時間。
這個問題較多,在流程上規(guī)范,及時規(guī)范各部門上報資料時間及質(zhì)量,必要納入考核及財務(wù)轉(zhuǎn)款時間縮減等。
2、薪酬架構(gòu)需改革。
在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實問題,在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系,實現(xiàn)薪酬激勵作用。
3、規(guī)范薪酬增減及核算程序,確保出錯少、漏洞小。
4、大統(tǒng)公司工資與財務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項目檢查及成本估算,確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。
社保管理工作方面:
一)主要針對社保主要是年審工作,在年審過程中實現(xiàn)順利通過,11年主要研究了社會保險網(wǎng)絡(luò)申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程,從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報、月度基數(shù)申報、待遇報銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員,基本流程已經(jīng)上手。
二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動態(tài),為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護(hù)等。
三)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),參加社會保險培訓(xùn)3次,積極與社會保險管理基金人員學(xué)習(xí),利用社保轉(zhuǎn)移機會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識,不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。
問題:
1、20____新的社保法頒布,新的政策出臺,將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn)。
積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報,為公司節(jié)約資金將是一個難點。
2、針對政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識有待加強。
四、個人成長方面:
個人20____年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽備婕骯ぷ骰肪掣叢幼齔雋司藪蟾凍觥R餐備鋈艘卜⑾腫約盒磯喙ぷ韃蛔慵俺沙さ幕帷?/p>1、20____年招聘工作有點難,都想去放棄,但是我學(xué)會了堅韌、堅持及狠心。
在一部分崗位中自己取得成長、也算是經(jīng)驗;這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵結(jié)果。
2、利用機會較大的提高自己知識專業(yè)能力。
個人熱愛學(xué)習(xí),公司也給與較大平臺。20____年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點等外訓(xùn)課程,讓自己建立了龐大思維及空間,為工作注入較好的思路。
3、人力資源部門接觸的人不較多,自己在20____年較大改善自己說話方式及溝通能力,在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對外洽談合作取得一定進(jìn)步。
4、加入西安人力資源俱樂部,及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界,擴(kuò)充了自己的HR知識,結(jié)識了HR同行。
為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺。
五、對于公司的人力資源建議:
1、中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段,挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識與戰(zhàn)略思維。
真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,企業(yè)高層只是有意識,但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足,如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵。
2、重視團(tuán)隊的建設(shè)及打造,對人力資源部門有必要給予資金或人員投入,這將是對于企業(yè)未來的投資。
3、規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì),建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊伍最為關(guān)鍵。
20____年即將過去,留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo),在不斷提高自我工作能力、工作績效,在不斷切合公司實際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
人力資源總監(jiān)述職報告2回顧____年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,順利地完成了各項工作任務(wù)。____年重點在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作,主要包括:完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理,勞動關(guān)系維護(hù)與管理工作;社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。
一、____年度工作匯報:
(一)人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況,進(jìn)行____年人力資源需求預(yù)測,編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
(二)人力資源基本情況
截止____年12月,公司總部共計24人。其中:總經(jīng)辦4人;企管部6人;財務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。
(三)招聘與錄用工作
1、____年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。
網(wǎng)絡(luò)招聘渠道有:智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。
2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”,根據(jù)各部門人員需求計劃,每月初填報“人員招聘計劃表”,經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。
3、____年公司總部新員工25人(包括____合資公司及外派財務(wù)經(jīng)理),通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。
(四)培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作,促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實施,滿足公司及員工個人發(fā)展的。需要,公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求,以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是,各部門未提交培訓(xùn)需求計劃,以至于公司未出臺明確的____年培訓(xùn)計劃。
____年開展的培訓(xùn)有:財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請,領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
(五)績效管理
為了充分調(diào)動員工的積極性,開展公平的工作競爭,促進(jìn)工作,提高效率,公司于____年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》,按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導(dǎo)的考核方式。
每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”,收集后上報總裁辦,總裁辦審批后匯總考核意見,下發(fā)各部門、各項目公司執(zhí)行。
針對績效考核過程中存在的問題,逐步完善績效考核體系。12月份,重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于____年元月開始實行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù):
1、準(zhǔn)確、及時的擬制每月工資表。
2、每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關(guān)手續(xù),共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)。
3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》。
(七)勞動關(guān)系
1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作,做到員工檔案一人一檔,人事檔案一事一檔,并及時更新。
2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理。
3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在____年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn):
(一)在新員工招聘選拔方面,還需加強學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧,以提高面試效率,降低用人風(fēng)險。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司工作流程,認(rèn)同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù),后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才,既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備,還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求,及時將合適的人才補入合適的崗位,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強。在以后的工作當(dāng)中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,將眼光放得長遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
三、____年工作目標(biāo):
(一)完善各崗位考核績效指標(biāo),建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用,績效改進(jìn)機制。
(二)對公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析,及時完善崗位說明書。
(三)加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn),管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準(zhǔn)確性。
(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新,保持資料及時有效。
(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通,確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里,我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟公司發(fā)展步伐,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念,加強主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會更好。
人力資源總監(jiān)述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
本人于20____年8月進(jìn)入公司,入職時間近一年,入職初期,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)工作。2011年10月至20____年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作,在此期間,在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項目并成功中標(biāo)且于20____年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20____年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理,全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計算,項目請款等工作。首先,借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷,個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)。現(xiàn)將我個人20____年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職,請各位批評指正。
第一部分:對技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解
人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,正是市場上存在強大的商機,公司技術(shù)資源合作部借市場商機應(yīng)運而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作,既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運作,又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展,既要爭取公司利潤最大化,又要考慮部門內(nèi)部的平衡,既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展,更要創(chuàng)造性引導(dǎo)項目走向品牌。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分:崗位職責(zé)完成情況及主要工作
(一)狠抓招聘,穩(wěn)步開展項目人員、部門內(nèi)部人員招聘工作
中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情,在確定項目中標(biāo)前期,我開始制定招聘計劃,積極拓展招聘渠道,快速補充各類人才,確保后期工作進(jìn)展順利。
1、招聘部門內(nèi)部人員,招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,針對人員崗位需求,引進(jìn)人才兩例,分別是項目主管與項目助理,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
2、針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求,積極參加免費招聘會,與中大人力資源就業(yè)機構(gòu)合作,并到南方人才市場,百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次;
與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外,中大、華農(nóng),華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次,并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,實現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
3、針對分配到邊遠(yuǎn)移動分公司實際,積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構(gòu)進(jìn)行重點招聘、既提高了項目的招聘進(jìn)度,又為公司節(jié)約成本,實現(xiàn)雙贏。
4、為了全方位招聘人才,2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會員,開通各大媒介招聘微博、校園BBS論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,提高效率,通過網(wǎng)絡(luò)招聘信息,擴(kuò)大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
5、通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設(shè),部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,電話預(yù)約2500人次,面試1500余人,推薦1200余人次,成功被移動錄取190人次,最終錄用130多人,為各移動項目工作開展提供必要的人才支持,確保他方工作順利開展。
在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認(rèn)可及好評。在項目服務(wù)中,兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
(二)不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作,促使管理規(guī)范化,科學(xué)化。
人力技術(shù)資源合作部自2月開始運作,3月起獨立辦公,基礎(chǔ)工作比較薄弱,為了規(guī)范化運作,經(jīng)共同研究,部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公5s管理,對外包員工檔案進(jìn)行及時整理,對招聘表、職位申請表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納,在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版),并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證,計生證、離職證等證明文件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,引進(jìn)電子表格管理藝術(shù),對員工檔案進(jìn)行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,查閱工作效率明顯提高。
2、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項工作,內(nèi)部人員實行招聘分層管理,勞動合同簽訂專人負(fù)責(zé),對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制,使人人肩上有擔(dān)子,有壓力。
全面完成本部工作。
3、對各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解,在公司各項目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,初步建立人員崗位職責(zé)說明書,明確人員責(zé)任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近30頁,建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
4、結(jié)合公司實際,完善相關(guān)表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進(jìn)行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進(jìn)行高效時間管理,做到日清月新;
以書面形式與相關(guān)部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié),部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。
5、及時了解外包人員動態(tài),制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。
由于部門用人的特殊性,為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性,企業(yè)歸屬感,部門制定了拜訪計劃,電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊人員工作取得良好的效果。
6、積極聯(lián)系各移動分公司、市公司,了解各分公司員工工作事宜,為員工爭取福利。
及時反饋員工情況,協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾,努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護(hù)人員穩(wěn)定,有效激勵員工,提高工作效率;爭取做好離職面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。
7、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關(guān)手續(xù),收集員工相關(guān)材料,6月成功為部門員工增員83人。
積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系,了解關(guān)于團(tuán)體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關(guān)政策,今年擬定分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險,人員共計130人,學(xué)習(xí)下理賠政策,及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用,為員工安全工作提供服務(wù)保障。
8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會,對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核,對各項目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報,并協(xié)助實施階段性考核及改革,每月及時完成人員工資表制作,從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成,堅持高效率高質(zhì)量工作,確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發(fā)放。
9、堅持每月12號之前準(zhǔn)備好報賬材料,繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進(jìn)度款回收,確保資金回籠,及時成本劃分。
(三)建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系,有效激勵員工,促進(jìn)各項工作穩(wěn)步開展。
1、應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。
5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起,組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學(xué)習(xí),于6月3日考試,我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。
2、為完善5S檔案管理工作,組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。
創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí)。促使外包人員所有檔案管理趨于完善
3、由于部門項目已經(jīng)進(jìn)入管理工作,為準(zhǔn)備下半年部門獨立投標(biāo)工作,制定了6月中旬到8月中旬,組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作,收集近兩年移動人事外包項目,以此為案例,組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。
促進(jìn)部門人員業(yè)務(wù)能力的提升,為下半年投標(biāo)做好知識性的準(zhǔn)備。
第三部分 工作中存在問題和不足
1、部門成立時間不長,基礎(chǔ)工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀因素,導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷,致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。
2、由于移動項目崗位、管理方面種種原因,廠礦外包人員離職率較高,導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進(jìn)行招聘,留人機制不完善,新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程,這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率,留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。
3、外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先進(jìn)管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。
公司內(nèi)部職能機構(gòu)的不健全,我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備,導(dǎo)致工作中走了一些彎路,我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。
4、招聘渠道有待提高拓寬。
希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法,還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主,需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法,提高工作效率。
第四部門 總結(jié)與展望
1、總結(jié)。
在新的一年,作為一名中層管理者,我要為公司的發(fā)展盡自己所能,將先進(jìn)的管理理念和管理方法運用到工作中,同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標(biāo)。在部門成立到現(xiàn)在,總感到部門人人都在碌碌,盡管沒有那種轟轟烈烈的場面,但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機會表示你們真的辛苦了,技術(shù)資源合作雖然是一個新興的部門,但是人人都非常努力負(fù)責(zé)的開展工作,也是通過所有同事的共同努力,部門正在茁壯成長。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對部門的支持。
2、計劃與展望。
經(jīng)過仔細(xì)考慮,我個人制定了下班年工作計劃如下: ? 完善部門發(fā)展所需資質(zhì),推動項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。 ?繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作,不斷規(guī)范各類體系,改革的人力資源管理體制及制度,做好各類管理實施調(diào)研工作,促進(jìn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化。 ?提高部門人員業(yè)務(wù)能力,招募適合市場開發(fā)人員,促進(jìn)部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。 ? ? 組織部門人員11月報考人力資源二級管理師。提高專業(yè)能力開拓業(yè)務(wù)市場,促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
? 積極拓展各類招聘渠道,為部門發(fā)展快速補充各類人才,實施人才 儲備戰(zhàn)略計劃。
? 針對招聘存在的問題,完善面試流程,對不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型,進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試,采用科學(xué)的心理測試、素質(zhì)測試手段,運用公文筐測試和無領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測試方法進(jìn)行面試,充分了解面試者的情況進(jìn)行有針對性的招聘
以上就是本人的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)審閱并指正。
人力資源總監(jiān)述職報告4公司人力資源20____年6月成立以來,在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo),努力克服人員新、經(jīng)驗少、任務(wù)重、時間緊等各種困難,積極開展組織機構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作,并取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
第一部分20____年重點工作回顧
一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度,有力促進(jìn)職能管理工作
(一)建立周例會制度,促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后,一直堅持每周召開一次部門工作會議,學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會議及上級工作指示精神,研討部門主要工作,檢查總結(jié)上周工作落實情況,了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn),制定本周工作計劃。周例會對于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項工作任務(wù)的有效落實發(fā)揮了積極作用,半年共召開會議30多次,印發(fā)紀(jì)要30期,周報10期。
(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度,不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關(guān)制度文件,使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過學(xué)習(xí),部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規(guī)章制度,規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度,進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機構(gòu),推動項目投產(chǎn)籌備工作
(一)征求意見,構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對華鶴公司組織機構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針,結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況,我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上,按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路,提出試車期間成立過渡性機構(gòu)的`建議。
(二)反復(fù)研討,會議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線,我們擬定出試車組織機構(gòu)草案,并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善,最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
(三)機構(gòu)建立,職能發(fā)揮。按照人事會決議,項目試車機構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經(jīng)過一段時間的運作,各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作?;什?、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業(yè)單位,分別有效開展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開端,為明年順利進(jìn)入實質(zhì)試車階段奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、積極開展人才招聘工作,加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干
(一)多種渠道,廣納賢能。我們主要采取廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實地走訪等方式,按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對象,同時認(rèn)真開展簡歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作,以致達(dá)成共識約定面試。
(二)按章辦事,嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成,錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。
(三)骨干到位,發(fā)揮作用。公司20____年新招聘技術(shù)骨干50名,其中技術(shù)監(jiān)督5名,班長人選20名,主操21名,其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干,普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來,公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動,認(rèn)真組織專題民主生活會
(一)征求意見,查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見建議工作,公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談,收集到9個方面29條意見建議。
(二)分析檢查,形成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求,認(rèn)真做好班子及成員民主生活會分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作,完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿,并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見,反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(三)精細(xì)服務(wù),會議圓滿。10月11日公司領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會如期召開。會前我們認(rèn)真完成會議材料準(zhǔn)備、會場布置、人員通知等相關(guān)會務(wù)工作。會后按時完成了領(lǐng)導(dǎo)講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。
五、認(rèn)真做好員工工資發(fā)放工作,發(fā)揮薪酬正激勵作用
(一)掌握政策,改進(jìn)方法。組織薪酬管理崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎(chǔ)理論知識,使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高,對工資表格和薪酬項目運算公式進(jìn)行優(yōu)化修改設(shè)計。
(二)抓緊時間,認(rèn)真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度,緊叮勞動合同約定的工資發(fā)放日,認(rèn)真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結(jié)果等基礎(chǔ)性工作,同時加班加點進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、過程計算、結(jié)果復(fù)核等大量繁雜工作,并積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)資金部門、審批領(lǐng)導(dǎo)、銀行機構(gòu)等各環(huán)節(jié)。
(三)及時發(fā)薪,有效激勵。經(jīng)過堅持不懈的積極努力、各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、相關(guān)部門的密切配合,半年來,公司月度工資一直持之以恒的做到按時發(fā)放,從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的一致好評,同時也充分體現(xiàn)了公司對員工切身利益的高度重視。
六、精細(xì)組織勞資統(tǒng)計工作,認(rèn)真完成人工成本預(yù)算
按照化學(xué)總部的工作安排,我們對20____年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計分析,走訪基層單位進(jìn)行調(diào)研征求意見,充分考慮新增加人員數(shù)量、項目建設(shè)加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素,完成了20____年公司人工成本預(yù)算工作,此項工作對公司20____年人工成本管理工作具體十分重要的指導(dǎo)意義。
七、努力開展績效考核工作,員工工作業(yè)績有所提升
我們按照公司績效考核管理體系,積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結(jié)果核算發(fā)放員工效益獎金,年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作,并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)??冃Э己藢τ谕苿庸局攸c工作發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用,特別是直接參與項目建設(shè)的廣大員工,能夠克服各種困難使項目建設(shè)保持按計劃推進(jìn)的良好狀態(tài)。
八、全面開展培訓(xùn)工作,推動全員提高綜合素質(zhì)
(一)培訓(xùn)工作全面展開。我們積極協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源,完善培訓(xùn)制度,制定培訓(xùn)計劃,采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外請講師內(nèi)訓(xùn)、技術(shù)交流等形式,努力提升全員綜合素質(zhì)。全年共舉辦公司級培訓(xùn)52期,外出培訓(xùn)17期,新員工入職培訓(xùn)5期,培訓(xùn)總課時42417小時。
(二)培訓(xùn)工作形式多樣。我們開展了新兵訓(xùn)練營軍訓(xùn)、入廠系統(tǒng)教育培訓(xùn)、師徒協(xié)議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓(xùn)活動,這些活動對于促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)、員工技能提升發(fā)揮了積極作用。
九、切實抓緊操作員工培訓(xùn),充分準(zhǔn)備試車技術(shù)力量
(一)抓好駐廠跟班培訓(xùn),全面提升操作技能。我們派往海南、內(nèi)蒙、渭化等地工廠共112人,分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機修等崗位進(jìn)行跟班參與生產(chǎn)作業(yè)實踐學(xué)習(xí),取得了預(yù)期成效,他們對所學(xué)的生產(chǎn)工藝原理、安全操作規(guī)程、裝置結(jié)構(gòu)特點等基礎(chǔ)知識有了全面的了解和掌握。
(二)開展崗位必備技能培訓(xùn),確保依法持證上崗。根據(jù)國家相關(guān)安全生產(chǎn)作業(yè)法規(guī),組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設(shè)備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓(xùn)共7期3652人次,取證率100%,為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準(zhǔn)備。
(三)積極參與安裝調(diào)試,切實掌握工藝流程。我們從培訓(xùn)學(xué)習(xí)角度關(guān)注生產(chǎn)操作員工參與項目建設(shè)的“三查四定”工作,此項工作使員工從中深入學(xué)習(xí)掌握裝置的設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝原理等基礎(chǔ)技術(shù)技能,為今后順利進(jìn)入正常生產(chǎn)作業(yè)奠定基礎(chǔ)。
十、克服各種困難,積極協(xié)調(diào)溝通,及時完成員工社保及公積金繳納、人身意外險投保等工作
(一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險管理問題。針對員工來源廣和社保繳納情況復(fù)雜的情況,我們對不同類型員工的社保情況進(jìn)行梳理,針對系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配的員工,在地方政策允許下,做到社保費用異地繳納并盡量享受相關(guān)待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內(nèi)蒙基地外派人員醫(yī)療保險門診及住院費用報銷流程。
(二)積極完成員工社保管理工作。一是養(yǎng)老保險的年度稽核工作。二是新增職工養(yǎng)老保險投保127人次,補繳97人次,養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移28人次。三是醫(yī)療、生育、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次,補繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張,隨同進(jìn)行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。
第二部分工作中存在的不足
回顧一年來的工作,雖然取得一定的成績,但也存在諸多不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、部門員工業(yè)務(wù)工作能力有待提高。我們對人力資源相關(guān)國家法律法規(guī)以及公司管理政策制度、業(yè)務(wù)工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠,影響工作效率的提高。
二、部門員工基礎(chǔ)知識技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力、計算機操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足,影響工作質(zhì)量和成效。
三、部門員工對生產(chǎn)技術(shù)崗位工作了解不夠。我們深入一線調(diào)查研究工作不夠,對生產(chǎn)一線工作情況、員工基本信息、工作業(yè)績表現(xiàn)等情況掌握不夠,不利于有效開展崗位調(diào)配、工作激勵等相關(guān)人力資源管理工作。
第三部分20____年重點工作安排
20____年人力資源部將緊緊圍繞項目建設(shè)及試車投產(chǎn)工作,認(rèn)真抓好骨干崗位配置、員工技術(shù)培訓(xùn)、考核激勵、薪酬福利社保管理等重點工作,為項目順利竣工投產(chǎn)成功做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、全面完成公司生產(chǎn)崗位人員配置工作。計劃通過社會公開招聘、化學(xué)公司基地選派、華鶴公司內(nèi)部選拔等方式,加快進(jìn)度完成生產(chǎn)骨干崗位人員的配置工作,同時推動完成班組長、主操、現(xiàn)場作業(yè)人員等崗位的人選確定工作。
二、穩(wěn)步推進(jìn)三支隊伍崗位級別運行工作。根據(jù)化學(xué)總部工作指示精神,切實開展管理、技術(shù)、操作三支隊伍建設(shè)工作,有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用。
三、有效組織開展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平,高效完成工資發(fā)放、報表統(tǒng)計、臺賬建立等相關(guān)工作,實現(xiàn)公司人工成本的總體目標(biāo)。
四、努力改進(jìn)公司干部員工績效考核工作。通過分解年度工作目標(biāo),加大考核力度,建立以工作實績?yōu)楹诵牡目冃гu價體系及以責(zé)任制為核心的目標(biāo)管理體系,按月開展績效考核,獎功罰過,從嚴(yán)管理,從嚴(yán)考核,充分調(diào)動公司員工工作積極性與主動性,促進(jìn)工程建設(shè)目標(biāo)節(jié)點和試車工作任務(wù)的順利完成。
五、抓緊開展生產(chǎn)崗位員工技術(shù)技能培訓(xùn)。認(rèn)真督促執(zhí)行生產(chǎn)單位人員的理論學(xué)習(xí)與實際操作培訓(xùn)計劃,切實加強考試、考核、考評等培訓(xùn)成效的檢查工作,保證培訓(xùn)工作取得預(yù)期效果,確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨立頂崗操作。
六、搞好員工社會保險以及福利待遇工作。堅持“以人為本”的理念,認(rèn)真落實員工的各種福利待遇的同時,不斷強化社會養(yǎng)老保險工作,做到養(yǎng)老保險的各項費用的按時足額繳納,切實保障職工權(quán)益,解除員工后顧之憂。
人力資源總監(jiān)述職報告5實業(yè)公司____年初重組,本人由實業(yè)租賃公司人事行政專員調(diào)任實業(yè)公司人事負(fù)責(zé)人,至今已近一年。在這一年中有付出有收獲,有失誤有成果,有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉,使我的專業(yè)知識有了更進(jìn)一步提升,工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對實業(yè)公司____年年的人力資源工作簡要匯報如下:
一、建立健全規(guī)范的人力資源管理制度
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《實業(yè)公司薪資管理辦法》、《實業(yè)公司獎金管理辦法》、《實業(yè)公司績效考核實施細(xì)則》(已草擬完畢并上報至控股人力資源部)、《實業(yè)公司培訓(xùn)實施細(xì)則》(已上報至控股培訓(xùn)部)、《實業(yè)門窗公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)、《實業(yè)裝飾公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務(wù),希望能達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
二、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才
____年年初,隨著實業(yè)公司重組,實業(yè)所屬各公司的組織機構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,由此使實業(yè)公司的人員缺口問題加劇。同時實業(yè)裝飾公司于____年年5月組建,由于裝飾行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè),廊坊的裝飾市場相對較為年輕,所以實業(yè)公司通過多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業(yè)的骨干人員。____年年10月裝飾公司班子組建工作已基本完成,視項目開展情況陸續(xù)補充所需人員。具體招聘情況如下:
在____年年的招聘工作中,實業(yè)公司到____年年10月底招聘到崗員工共計四十二人。其中實業(yè)公司招聘到崗員工有行政專員一人、司機一人、保潔一人,共計三人;實業(yè)門窗公司招聘到崗員工有經(jīng)理助理一人、技術(shù)員兩人、工長一人、駐蚌埠核算員一人、業(yè)務(wù)主管一人、業(yè)務(wù)員一人、庫管員三人,共計十人;實業(yè)租賃公司招聘到崗員工有庫管員兩人、保安一人、塔司十三人,共計十六人;實業(yè)裝飾公司招聘到崗員工辦公室一人、預(yù)算員一人、設(shè)計師四人、核算員一人、庫管員兩人、項目經(jīng)理兩人、水電工程師一人、保安一人,共計十三人。____年年已至年底,在與實業(yè)及所屬單位負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人充分溝通____年、____年經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上,做好____年招聘計劃,為實業(yè)公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。
三、根據(jù)____年年度培訓(xùn)計劃組織實施各項培訓(xùn)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
通過制定《實業(yè)公司培訓(xùn)實施細(xì)則》,并根據(jù)各單位、各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計劃,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對實業(yè)裝飾公司現(xiàn)狀,實業(yè)公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓(xùn)了《裝飾公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃》(實業(yè)公司總經(jīng)理主講)、《財務(wù)制度及流程》(實業(yè)公司財務(wù)經(jīng)理主講)、《考核實施細(xì)則及員工職務(wù)說明書》(實業(yè)公司人事負(fù)責(zé)人主講)、《員工日常行為規(guī)范》(實業(yè)公司行政專員主講)等。
____年年的培訓(xùn)我們是從點滴做起的,按培訓(xùn)流程敲定培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式,也會做好培訓(xùn)后的各項相關(guān)工作,培訓(xùn)后把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時反饋給講師,將培訓(xùn)情況與員工意見第一時間解決,雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但欣慰的是員工成長了,從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練。
四、建立持續(xù)激勵的管理制度
管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵,只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面,隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面,持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。
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